اﻟﻌﺪد/3ﺟﺎﻧﻔﻲ2019 ﻣﺠﻠﺔ أﻓﺎق ﻟﻠﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت –اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ اﻳﻠﻴﺰي -دورﻳﺔ ﺳﺪاﺳﻴﺔ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﻣﺤﻜﻤﺔ
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
Sociological analysis of the enterprise from production to re-production
د.زﻳﻨﺐ ﺷﻨﻮف
ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﺟﺎﻣﻌﺔ ﳏﻤﺪ ﺧﻴﻀﺮ ﺑﺴﻜﺮة
chennoufzineb@gmail.com؛
ﻣﻠﺨﺺ:
ﻳ ُ ﻌﺘﱪ ﻣﻮﺿﻮع اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻣﻦ اﳌﻮاﺿﻴﻊ ذات أﳘﻴﺔ ﻛﱪى ،ﺣﻴﺚ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﻳﺘﻠﻘﻰ اﻷﻓﺮاد ﺗﻨﺸﺌﺔ ﰲ اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،وﺗﻨﻘﺴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ
إﱃ ﻗﺴﻤﲔ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ واﻟﱰﺑﻮﻳﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ،اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ﺑﺈﻧﺘﺎج اﻟﻘﻴﻢ وﻏﺮﺳﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻷﻓﺮاد ،ﻟﺘﺼﺒﺢ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻜﺎن ﺛﺎن
ﻟﺒﻌﺚ ﻗﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﳉﺎد وإﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج ﺑﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻠﻘﺎﻫﺎ اﻷﻓﺮاد ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ،ﻓﻤﺎ ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻣﺴﺘﻮﻳﺎ ﺎ؟
اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﻴﺔ :اﳌﺆﺳﺴﺔ ،اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ ،اﻟﻌﻤﻞ ،اﻻﻧﺘﺎج ،إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج.
Abstract:
The subject of the institution in sociology is one of the most important subjects, through which individuals
receive an upbringing in social values.
The institution is divided into two institutions of the first formation of religious and educational and cultural
institutions, which produce values and instill them in individuals, so that the institution of work becomes a second
place to raise the values of hard work and reproduction by enhancing the social values that individuals have received
before.
?What is the concept and levels of the institution
Key words:
Institution, Social Values, Upbringing, Work, Production, Reproduction.
ﻣﻘﺪﻣﺔ:
ﺣﺪد ﻣﺼﻄﻠﺤﺎﺗﻚ ،ﻫﻲ ﻣﻘﻮﻟﺔ ﻣﺸﻬﻮرة ﻟـ) ،(Voltereاﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﳌﺆﺳﺴﺔ
ﻗﺒﻞ أن ﺗﺘﺤﺪث ﻣﻌﻲ ّ
اﻟﱵ ﳜﻠﻂ ﰲ ﺗﺴﻤﻴﺘﻬﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ،وﻫﺬا اﳋﻠﻂ راﺟﻊ ﻟﻜﻮن ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺜﺮﻳﺔ اﻟﱵ ﻻ ﳝﻜﻦ دراﺳﺘﻬﺎ أو دراﺳﺔ
ﻣﻮﺿﻮﻋﺎ ﺎ وﻫﻲ ﰲ ﻣﻌﺰل ﻋﻦ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻠﻮم اﻷﺧﺮى ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻢ اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ ،ﻋﻠﻢ اﻟﺘﺎرﻳﺦ ،ﻋﻠﻢ اﻟﱰﺑﻴﺔ ،ﻋﻠﻢ اﻷﻧﺜﺮوﺑﻮﻟﻮﺟﻴﺎ وﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد،
دل ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺪاﺧﻞ اﻟﻜﺒﲑ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ.
وﻫﺬا إذا ّ
وﻧﻈﺮا ﻟﻠﺘﻄﻮر اﻟﺬي ﺷﻬﺪﻩ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻞ وﻣﺎ ﻃﺮأ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﺗﻐﲑات ،أﺻﺒﺢ ﻳﺄﺧﺬ ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺎﱐ ﻣﺘﻌﺪدة
وأﺷﻜﺎل ﳐﺘﻠﻔﺔ ،ﻓﻬﻨﺎك ﻣﻦ ﻳﺸﲑ إﱃ اﳌﺼﻨﻊ ،اﳌﻨﻈﻤﺔ ،اﳌﻨﺸﺄة واﻟﻨﺴﻖ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ،واﻟﱵ ﻛﺎن ﻫﺪﻓﻬﺎ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻧﺘﺎﺟﻲ رﲝﻲ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﺗﺆﻛﺪﻩ
اﳌﺪرﺳﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﳌﺪرﺳﺔ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ،واﻟﺒﻨﺎﺋﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ.
63
ﺷﻨﻮف زﻳﻨﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
إﻻ أن ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﱂ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ ﻫﺬﻩ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت وإﳕﺎ ﺗﻄﻮر ﻣﻊ ﺗﻄﻮر ﻧﻈﺮﻳﺎت ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﱵ ﻋﺮﻓﺖ ﺻﻮرا ﳐﺘﻠﻔﺔ
ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ذات ﻃﺎﺑﻊ ﺗﺮﺑﻮي ،دﻳﲏ ،ﺛﻘﺎﰲ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﲟﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ )اﻷﺳﺮة ،اﳌﺴﺠﺪ ،دور اﳊﻀﺎﻧﺔ ،اﳌﺪرﺳﺔ ،دور
اﻟﺸﺒﺎب ،اﳉﺎﻣﻌﺔ .(...
وﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ّأن ﻫﻨﺎك ﻣﻦ ّﻳﻔﺮق ﺑﲔ ﻫﺬﻩ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت ﰲ ﻣﻌﻨﺎﻫﺎ وﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ ،إﻻّ أﻧّﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻻ وﺟﻮد ﻟﻔﺮق ﺑﲔ
اﻟﺘﺴﻤﻴﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺬﻛﺮ ،ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن ﻛﻞ ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻫﺪﻓﻬﺎ ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺗﻨﺸﺆﻳﻪ ،وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ
اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع إﱃ ﻣﺴﺘﻮﻳﲔ ،ﻣﺴﺘﻮى ﻳﻀﻢ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ ،وﻣﺴﺘﻮى ﺧﺎص ﲟﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم
اﻷوﱃ ﺑﺈﻧﺘﺎج ﻗﻴﻢ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺘﻐﺬى ﺎ اﻷﻓﺮاد ،وﺗﻌﻤﻞ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة إﻧﺘﺎج وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻫﺬﻩ اﻟﻘﻴﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺤﺪاث أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻨﺸﺆﻳﻪ
ﺟﺪﻳﺪة ﺗﺘﻼءم ﻣﻊ ﻣﺘﻐﲑات وﲢﻮﻻت ا ﺘﻤﻊ؛ ﻓﻤﺎ ﻣﻔﻬﻮم وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ؟
أوﻻ :ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ:
ﻗﺒﻞ اﻟﺘﻄﺮق ﻟﻠﻤﻔﻬﻮم اﻟﺴﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ،ﻧُﻌﺮج أوﻻ ﻋﻠﻰ أﺻﻞ اﻟﻜﻠﻤﺔ اﳌﺸﺘﻘﺔ ﻣﻦ "اﻟﻔﻌﻞ أﺳﺲ ،اﻟﺬي ﻫﻮ اﻟﺪار اﻟﱵ ﺑﲎ
ﺣﺪودﻫﺎ ورﻓﻊ ﻣﻦ ﻗﻮاﻋﺪﻫﺎ") ، (1أي ﺑﲎ ﻫﻴﻜﻼ أو أﻧﺸﺄ إﻃﺎرا ﻓﻜﺮﻳﺎ ،أو أوﺟﺪ ﺗﻨﻈﻴﻤﺎ ﻣﻌﻴﻨﺎ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻗﻮاﻋﺪ ﻣﺘﻴﻨﺔ ،ﻓﻬﻲ إذا ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻓﻌﻞ
اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ اﻟﺬي ﻳﺮﺟﺢ ﺣﺪوﺛﻪ ﰲ اﳌﺎﺿﻲ ﻛﺤﺪث ﻳﻈﻬﺮ ﺻﻔﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻷﻫﺪاف اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﳌﺆﺳﺴﲔ.
واﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﻣﺎ ﻳﺼﻄﻠﺢ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ﲟﺼﻄﻠﺢ " "Entrepriseواﻟﺬي ﻫﻮ ﻣﺸﺘﻖ ﻣﻦ اﻟﻔﻌﻞ
"،"Entreprendreواﻟﺬي ﻋﺮف ﻣﺼﻄﻠﺢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻴﻌﺪة ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت ،ﲣﺘﻠﻒ ﺑﺎﺧﺘﻼف اﳌﺪارس اﻟﱵ ﻋﺮﻓﺖ ﺗﻄﻮرات
ﻣﻦ اﳌﺪرﺳﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ ،اﻟﺒﻨﺎﺋﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ،اﳌﺪرﺳﺔ اﳊﺪﻳﺜﺔ ،اﳌﺪرﺳﺔ اﳌﻌﺎﺻﺮة وﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﳊﺪاﺛﺔ.
وﺗُﻌﺮف اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺪرﺳـﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳـﺔ اﻟﻜﻼﺳـﻴﻜﻴﺔ ﺑﺄ ـﺎ ﻣﺆﺳﺴـﺔ ذات وﺣـﺪة اﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ ﺗﻀـﻢ ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻـﺮ اﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ
أوﳍـﺎ اﳌـﻮارد اﳌﺎﻟﻴــﺔ وﺗﺘﻤﺜـﻞ ﰲ رأس اﳌـﺎل اﻟــﺬي ﺗﻘـﻮم ﻋﻠﻴـﻪ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ،واﳌـﻮارد اﳌﺎدﻳـﺔ ﻣــﻦ ﳐﺘﻠـﻒ اﻵﻻت اﻟﺼـﻨﺎﻋﻴﺔ ،ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﱃ أﻫـﻢ ﻣــﻮرد ﰲ
أي ﻣﺆﺳﺴﺔ واﳌﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻧﻌﲏ ﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﺴﲑﻳﻦ وﻋﺎﻣﻠﲔ.
وﺗُﻌﺮﻓﺎﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺣﺴــﺐ اﳌﺪرﺳ ــﺔ اﻟﻜﻼﺳــﻴﻜﻴﺔ ﲞﺼ ــﺎﺋﺺ ﻣﺘﻌــﺪد ﻣ ــﻦ أﳘﻬــﺎ؛ ﻣﺆﺳﺴــﺔ ذات ﻧﻈ ــﺎم ﻣﻐﻠــﻖ ،أي أ ــﺎ ﻻ ﺗ ـﺆﺛﺮ وﻻ ﺗﺘ ــﺄﺛﺮ
ﺑ ــﺎﶈﻴﻂ اﳋ ــﺎرﺟﻲ ،ﺑﺎﻹﺿ ــﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟ ــﻚ ﻣ ــﻦ ﺧﺎﺻ ــﻴﺘﻬﺎاﳉﻤﻮد ﻻﻋﺘﺒﺎرﻫ ــﺎ أن ﻻ ﻓ ــﺮق ﺑ ــﲔ اﻟﻌﺎﻣ ــﻞ واﻵﻟ ــﺔ،وﻫﻮ ﻣ ــﺎ ﻇﻬ ــﺮ ﺟﻠﻴ ــﺎ ﻋﻨ ــﺪ ) Max
(Weberاﻟــﺬي ﺑــﺎﻟﻎ ﰲ ﺗﻌﻈــﻴﻢ ﳕﻮذﺟــﻪ اﻟﺒﲑوﻗﺮاﻃــﻲ اﳌﺜــﺎﱄ ،واﻋﺘــﱪﻩ أﻧّ ــﻪ ﻣﺴــﺘﻤﺪ ﻣــﻦ اﻟﻘــﺎﻧﻮن وﻟــﻴﺲ ﻣــﻦ اﻟﺸــﺨﺺ اﳊــﺎﻛﻢ ،ﳑــﺎ ﺟﻌــﻞ ﻣــﻦ
)(Max Weberﻳﻌﺘـﱪ اﻻﻧﺴـﺎن ﲟﺜﺎﺑـﺔ اﻵﻟـﺔ اﻟـﱵ ﺗﻨﻔـﺬ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺗـﻪ وﻓﻘـﻂ ،ﻣﺘﺠـﺎﻫﻼً ﻣﺸـﺎﻋﺮﻩ ﻛﺈﻧﺴـﺎن ﻟـﻪ أﺣﺎﺳـﻴﺲ وﺑﺈﻣﻜﺎﻧـﻪ أن ﻳﺒـﺪع ﰲ ﳎـﺎل
ﻋﻤﻠﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺣﺴﺎﺳﻪ ﺑﺎﻻﻧﺘﻤﺎء ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ،ﳑﺎ ﳚﻌﻞ ﻋﻨﺪﻩ ﻧﻮع ﻣﻦ اﳊﻤﺎس واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل أﻛﺜﺮ.
ﰲ اﳌﻘﺎﺑﻞ ﳒﺪ اﻟﺒﻨﺎﺋﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻣﻦ ﺗﺼﻮر أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﺴﻖ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﺮﻋﻲ ﻣﻔﺘﻮح ،ﻳﺆﺛﺮ وﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ
اﳋﺎرﺟﻴﺔ ،ﻳﺪﺧﻞ ﰲ إﻃﺎر ﻧﺴﻖ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أﻛﱪ وأﴰﻞ ﻛﺎ ﺘﻤﻊ ،إﻻّ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻦ اﻷﻧﺴﺎق اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻷﺧﺮى ﰲ ﺧﺎﺻﻴﺔ
أﺳﺎﺳﻴﺔ وﻫﻲ ﺳﻌﻲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮاﺿﺢ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﻫﺪف ﳏﺪد.
64
اﻟﻌﺪد/3ﺟﺎﻧﻔﻲ2019 ﻣﺠﻠﺔ أﻓﺎق ﻟﻠﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت –اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ اﻳﻠﻴﺰي -دورﻳﺔ ﺳﺪاﺳﻴﺔ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﻣﺤﻜﻤﺔ
ﻛﻤﺎ اﻫﺘﻤﺖ اﻟﺒﻨﺎﺋﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﺑﺎﻟﺪور اﻟﺬي ﲤﺎرﺳﻪ ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻨﺴﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺮﲰﻴﺔ وﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﳋﺼﻮص
اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻐﲑ رﲰﻴﺔ ﺑﲔاﻟﻔﺎﻋﻠﲔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳ ُ ﻌﺪ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﰲ زﻳﺎدة ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻷﻓﺮاد داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ
ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﺪورﻩ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻷﻫﺪاﻓﻬﺎ اﳌﺮﺟﻮة ﺑﻜﻞ ﳒﺎﻋﺔ.
وﻣﻦ ﲦﺔ ﳝﻜﻦ اﻟﻘﻮل أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ وﺣﺪة اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻋﻼﻗﺎت ﻣﻬﻨﻴﺔ وإﻧﺴﺎﻧﻴﺔ -رﲰﻴﺔ وﻏﲑ رﲰﻴﺔ-
ﻣﻘﺴﻤﺔ
،ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﺸﱰﻛﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎون واﻟﺘﻨﺎﻓﺲ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ،ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت ﳐﺘﻠﻔﺔ وﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔّ ،
وﻣﻮزﻋﺔﻋﻠﻰ اﻷﻓﺮاد ﻛﻞ ٌ ﺣﺴﺐ ﲣﺼﺼﻪ وﻣﻘﺪرﺗﻪ وﻣﺪى ﺗﻜﻴﻔﻪ ﻣﻊ اﻟﺪور اﻟﺬي ُ وﺟﺪ ﻷﺟﻠﻪ ،داﺧﻞ ﻧﻈﺎم ﻣﻔﺘﻮح وﻣﺴﺘﻤﺮ ،و ﺪف ﻫﺬﻩ
اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ إﻧﺘﺎج ﻗﻴﻢ ﺟﺪﻳﺪة وإﻋﺎدة إﻧﺘﺎج ﻗﻴﻢ واﻗﻌﻴﺔ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻮاﻗﻊ اﳌﻌﺎش.
وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ ﻗﺴﻤﲔ أو ﻣﺴﺘﻮﻳﲔ ،ﻣﺴﺘﻮى أوﱄ وﻣﺴﺘﻮى ﺛﺎن ،ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻤﺜﻞ اﳌﺴﺘﻮى اﻷوﱃ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺎت
اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ ،واﳌﺴﺘﻮى اﻟﺜﺎﱐ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﻜﺎن ﺛﺎﱐ ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ.
أوﻻ :ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﻟﻰ:
ﻳﻌﲏ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻷﺣﻜﺎم واﻟﻀﻮاﺑﻂ واﻟﻨﻈﻢ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ اﻟﱵ ﲢﺪد اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﰲ ا ﺘﻤﻊ،
وﺗﻨﻘﺴﻢ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ إﱃ ﻗﺴﻤﲔ ﻣﺆﺳﺴﺎت رﲰﻴﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت ﻏﲑ رﲰﻴﺔ.
ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ اﻟﺮﲰﻴﺔ ﰲ دور اﳊﻀﺎﻧﺔ ،اﳌﺴﺎﺟﺪ ،اﳌﺪرﺳﺔ ،دور اﻟﺸﺒﺎب ،اﳉﺎﻣﻌﺔ ،ﻣﺆﺳﺴﺎت ا ﺘﻤﻊ اﳌﺪﱐ
ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﻮع ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ وﻫﺪﻓﻬﺎ.
ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ اﻟﻐﲑ رﲰﻴ ﺔ ﰲ أﻫﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ وﻫﻲ اﻷﺳﺮة ،ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻟﻠﻘﻴﻢ ،وﲨﺎﻋﺔ
اﻟﺮﻓﺎق اﻟﱵ ﳍﺎ دور ﻛﺒﲑ وﻣﻬﻢ ﰲ ﺗﻨﺸﺌﺔ اﻷﻓﺮاد.
وﺣﺴﺐ اﳌﻌﺠﻢ اﻟﻨﻘﺪي ﻟﻌﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻟـ) (Raymond Boudon &François Bourricaudأن أول ﻣﻦ ﺳﻌﻰ إﱃ
،(Émileﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أﻧﻪ ﰎ دراﺳﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗِ ﺒﻞ )Durkheim إﻋﻄﺎء ﻛﻠﻤﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﲎ ﳏﺪد ﻫﻢ ﻋﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺘﺎﺑﻌﲔ ﳌﺪرﺳﺔ
ﺣﺪ ﻣﺎ ،ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺳﻌﻰ أﺗﺒﺎع ) (Durkheimإﱃ ﺣﺼﺮﻫﺎ وﺗﻜﻮﻳﻦ ﻣﻔﻬﻮﻣﻬﺎ ،ﻋﻠﻰ أ ّ ﺎ
ﲟﻨﻈﻮر ﺗﺎرﳜﻲ وﻣﻘﺎرن ﺳﺎذج ﺣﺴﺒﻪ إﱃ ّ
اﻷﻧﺜﺮوﺑﻮﻟﻮﺟﲔ ٍ
ﺣﺪ ﻣﺎ ﺛﺎﺑﺘﺔ ،ﻣﻠﺰﻣﺔ وﳑﻴﺰة ﻤﻮﻋﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ) ،(2وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﳒﺪ أن أﺗﺒﺎع )(Durkheim
أﺳﺎﻟ ﻴﺐ ﻟﻠﻌﻤﻞ واﻻﺣﺴﺎس واﻟﺘﻔﻜﲑ وإﱃ ّ
ﺣﺼﺮوا ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺴﻠﻮﻛﻲ ﻣﻦ أﺳﺎﻟﻴﺐ وأﺣﺎﺳﻴﺲ وﻓﻜﺮ ﻟﻠﻌﻤﻞ وﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻨﺸﺄ ﺎ وﺗﺘﻐﺬى ﺑﻘﻴﻤﻬﺎ
وﺛﻘﺎﻓﺘﻬﺎ ﻓﺘﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﲰﻌﺔ وﻫﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﻜﻞ.
وﻗﺪر رﻛّﺰ ) (Durkheimﻋﻠﻰ دور اﳌﺪرﺳﺔ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺴﻠﻮك وﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻘﻮﻣﻲ ،وﻫﺬا اﻟﺴﻠﻮك ﳜﺘﻠﻒ ﰲ ﻧﻈﺮﻩ ﻣﻦ ﻃﻮر
ﻣﺎ ﻗﺒﻞ اﳌﺪرﺳﺔ ﻋﻦ ﻃﻮر اﳌﺪرﺳﺔ وﻋﻦ ﻣﺎ ﺑﻌﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﻃﻮر اﻟﺮﺷﺪ ،ﻓﻬﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺪف إﱃ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺴﻠﻮك
ّف اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻋﻠﻰ أ ﺎ" :ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺴﻠﻮك ﺣﺴﺐ اﻟﻘﻮاﻋﺪ
وﺗﻐﻴﲑﻩ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻘﻞ اﳉﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﺠﻤﺎﻋﺔ ،ﻟﺬﻟﻚ ﻋﺮ
اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ...ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﳛﺎء ﻟﺘﻌﻮﻳﺪ اﻟﻄﻔﻞ ﻋﻠﻰ اﳊﻴﺎة اﳉﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم واﺣﱰاﻣﻪ").(3
وﺣﺴﺐ ﻋﺎﱂ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ ) (WilliamSumnerاﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻌﻴﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻮك أو اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ وإﳕﺎ ﻫﻲ
ﳎﻤﻮﻋﺔ أﻋﺮاف اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﺘﺒﻠﻮرة وﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻤﻮ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺸﻌﱯ اﻟﺬي ﻳﺘﻐﲑ وﻳﺼﺒﺢ ﻋﺎدات اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﰒ ﻳﺘﺤﻮل إﱃ ﻋﺮف
اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ،ﻟﻴﻨﺘﺞ ﻋﻦ ذﻟﻚ ﺿﻮاﺑﻂ وأﺣﻜﺎم ﺛﺎﺑﺘﺔ ﺗﻌﻜﺲ ﻫﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ.
65
ﺷﻨﻮف زﻳﻨﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
وﻗﺪ ﺗﻨﺎول ) (Auguste Comteﻣﻌﲎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﳎﺎﻻت وﻧﻮاح ﻛﺜﲑة ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺎﺗﻪ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ اﳌﺆﺳﺴﺔ
اﻟﻌﺎﺋﻠﻴﺔ ،اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﱰﺑﻮﻳﺔ ،وﻫﺬا إﱃ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ،وﺷﺒﻬﻬﺎ ) (Herbert Spencerﺑﺎﻟﻌﻀﻮ أو
اﳉﻬﺎز اﻟﺬي ﻳ ُ ﻨﺠﺰ وﻇﺎﺋﻒ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ،وﻫﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻈﺎﻓﺮ ﳐﺘﻠﻒ أدوار ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻹﻧﺘﺎج ﻗﻴﻢ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﺛﺎﺑﺘﺔ.
ﻛﻤــﺎ اﺳــﺘﺨﺪم ) (TalcottParsonsﻣﺼــﻄﻠﺢ اﳌﺆﺳﺴــﺔ واﺻــﻔﺎ إﻳﺎﻫــﺎ ﺑﻨﺴـ ٍـﻖ اﺟﺘﻤــﺎﻋﻲ ﻣــﻦ أﻧﺴــﺎق ﻓﺮﻋﻴــﺔ ﳐﺘﻠﻔــﺔ ،ﻛﺎﳉﻤﺎﻋــﺎت
واﻷﻗﺴــﺎم ...اﱁ ،وﻏﲑﻫــﺎ ﻣــﻦ اﻷﻧﺴــﺎق اﻟــﱵ ﻟﻜــﻞ ﻣﻨﻬــﺎ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻮﻇــﺎﺋﻒ؛ وﻟﻜــﻞ وﻇﻴﻔــﺔ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻷدوار اﻟــﱵ ﺗﻘــﻮم ــﺎ ﻓﻴﻤــﺎ ﺑﻴﻨﻬــﺎ،
وﻫﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻧﺴﺎق ،وﺑﺎﻟﺘـﺎﱄ ﻓﺎﳌﺆﺳﺴـﺔ ﺗﻌـﺪ ﺑـﺪورﻫﺎ ﻧﺴـﻘﺎً ﻓﺮﻋﻴـﺎً ﺗـﺪﺧﻞ ﰲ إﻃـﺎر ﻧﺴـﻖ اﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ أﻛـﱪ
وأﴰﻞ ﻛﺎ ﺘﻤﻊ.
ﻛﻤﺎ ّﻋﺮﻓﻬﺎ ﻋﻠﻰ أ ﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﺮﻛﺒﺔ ﻣﻦ اﻷﳕﺎط اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﳌﻼﺋﻤﺔ ،ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ ﻛﻮﺣﺪة ﺑﻨﺎﺋﻴﺔ ﰲ اﻟﻨﺴﻖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ،ﻛﻤـﺎ أن اﳌﺆﺳﺴـﺔ
ﳝﻜ ــﻦ وﺻ ــﻔﻬﺎ ﻛﻤﺠﻤﻮﻋ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﻷدوار اﻟﺜﺎﺑﺘ ــﺔ ﺑﺼ ــﻮرة ﻣﺴ ـ ّـﺘﻘﺮة) ،(4وﻣ ــﻦ ﲦ ــﺔ ﻓﻘ ــﺪ اﻧﻄﻠ ــﻖ ) (Parsonsﻣ ــﻦ ﺗﺼ ــﻮر اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ ﺑﻮﺻ ــﻔﻬﺎ ﻧﺴ ــﻘﺎً
اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎً ﻣﻦ أﻧﺴﺎق ﻓﺮﻋﻴﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ ،اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ،ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ،واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،ﻛﺎﳉﻤﺎﻋﺎت واﻷﻗﺴﺎم.
وﺗﺘﻌﺎﻣـﻞ ﻧﻈﺮﻳــﺔ ) (Parsonsﻣـﻊ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺑﻮﺻــﻔﻬﺎ ﻧﺴـﻖ ﻣﻔﺘــﻮح ﻳــﺆﺛﺮ وﻳﺘـﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌــﺔ اﳋﺎرﺟﻴـﺔ ،وﻟﻴﻘــﻮم ﺑﻮﻇﻴﻔﺘــﻪ ﻋﻠـﻰ أﻛﻤــﻞ وﺟــﻪ،
ﻓﻬــﻮ ﲝﺎﺟــﺔ إﱃ ﺗــﻮﻓﺮ ﲨﻠــﺔ ﻣــﻦ اﳌﺘﻄﻠﺒــﺎت ،ﳛــﺪدﻫﺎ ﰲ أرﺑﻌــﺔ ﻧﻘــﺎط أﺳﺎﺳــﻴﺔ ،اﺛﻨــﺎن ﻣﻨﻬــﺎ ﻳﻬﺘﻤــﺎن ﺑﺎﻟﻌﻨﺎﺻــﺮ اﳋﺎرﺟﻴــﺔ ﻟﻠﻨﺴــﻖ وﳘــﺎ :اﳌﻮاءﻣــﺔ
)اﻟﺘﻜﻴﻒ( ،وﲢﻘﻴﻖ اﳍﺪف ،واﺛﻨﺎن آﺧﺮان ﻳﺮﺗﻜﺰان ﺣﻮل اﺳﺘﻘﺮار وﺗﻮازن اﻟﻨﻤﻂ وﳘﺎ :اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ واﻟﻜﻤﻮن.
.1اﳌﻮاءﻣـ ــﺔ )اﻟﺘﻜﻴـ ــﻒ( :وﻳﺸـ ــﻤﻞ ﻛﺎﻓـ ــﺔ اﻟﻮﺳـ ــﺎﺋﻞ اﻟ ـ ــﱵ ﺗﺴـ ــﺘﻌﲔ ـ ــﺎ اﳌﺆﺳﺴـ ــﺔ ﰲ أن ﲢﺼـ ــﻞ ﻣ ـ ــﻦ ﺑﻴﺌﺘﻬـ ــﺎ ﻋﻠـ ــﻰ ﻣـ ــﺎ ﲢﺘﺎﺟـ ــﻪ ﻟﺒﻨﺎﺋﻬ ـ ــﺎ
وﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺘﻬﺎ.
.2ﲢﻘﻴﻖ اﳍﺪف أو اﻹﳒﺎز :وﻳﺸﻤﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﻠﻰ إﳒﺎز أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﶈﺪدة.
.3اﻟﺘﻜﺎﻣـﻞ :واﻟــﺬي ﻳﺘﻤﺜــﻞ ﰲ ﻛﺸــﻒ اﻟﻮﺳــﺎﺋﻞ اﻟــﱵ ﳝﻜـﻦ أن ﺗﺘﻔــﻖ ــﺎ أوﺟــﻪ ﻧﺸــﺎط اﻟﻮﺣــﺪات اﻟﻔﺮﻋﻴـﺔ اﻟــﱵ ﻳﺘﻜــﻮن ﻣﻨﻬــﺎ اﻟﻨﺴــﻖ ﻣــﻊ
أوﺟﻪ ﻧﺸﺎط اﻟﻮﺣﺪات اﻷﺧﺮى ﰲ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت أﺧﺮى.
.4اﻟﻜﻤﻮن :أو ﻣـﺎ ﻳﻄﻠـﻖ ﻋﻠﻴـﻪ ﺑـﺈدارة اﻟﺘـﻮﺗﺮات واﶈﺎﻓﻈـﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟـﻨﻤﻂ اﻟـﺬي ﳛﻘـﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣـﻞ اﻟﺮأﺳـﻲ ﺑـﲔ اﳌﺴـﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ ،وﻳﻬـﺘﻢ
ﲟﺪى ﻣﻼءﻣﺔ اﻟﻈﺮوف اﻟﺴﺎﺋﺪة ﰲ اﻷﻧﺴﺎق اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ واﻟﻈﺮوف اﻟﺴﺎﺋﺪة ﰲ اﻟﻨﺴﻖ اﻟﻜﻠﻲ ،وﻳﻨﻘﺴﻢ ﺑﺪورﻩ إﱃ ﻣﻄﻠﺒﲔ ﻓﺮﻋﻴﲔ ﻳﺘﻤﺜﻼن ﰲ:
أ( ﺗــﺪﻋﻴﻢ اﻟــﻨﻤﻂ :أي ﻛﻴــﻒ ﳓــﺎﻓﻆ ﻋﻠــﻰ ذاﺗﻴــﺔ وﻫﻮﻳــﺔ وﻛﻴــﺎن اﳌﺆﺳﺴــﺔ أو ا ﺘﻤــﻊ ﻛﻜــﻞ ،وﺗﻄــﺮح ﻣــﻦ ﺧــﻼل اﻟﻘﻮاﻋــﺪ واﻟﻘــﻴﻢ
واﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﱵ ﲤﺜﻞ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ.
ب( اﺳــﺘﻴﻌﺎب اﻟﺘــﻮﺗﺮ :أي اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺗﻐﻴــﲑ ﺗــﺪرﳚﻲ وﻣــﺪروس اﻷﻫــﺪاف ،وﻫــﺬا اﻟﺘﻐــﲑ ﻻ ﳚــﺐ أن ﳛــﺪث ارﺗﺒــﺎك داﺧــﻞ
اﳌﺆﺳﺴﺔ).(5
وﻣـﻦ ﲦـﺔ ﻓـﺈن اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﰲ ﻧﻈـﺮ ) (Parsonsﻫـﻲ ﻋﺒـﺎرة ﻋــﻦ ﻧﻈـﺎم ﻣﺘﻨﺎﺳـﻖ ﻣـﻦ اﻟﻨﺸــﺎﻃﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔـﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴـﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ ﻟﻠﻌﻤــﻞ،
ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم ﺑﺈﻧﺘﺎج اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ ،ﰒ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج ﻟﻠﻘﻴﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰﻫـﺎ وﺗﻜﻴﻴﻔﻬـﺎ ﻣـﻊ اﻟﺘﻐـﲑات
اﻟﻄﺎرﺋﺔ ﻟﺘﺸﻜﻞ ﻫﻮﻳﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﻜﺎن ﺛﺎن ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ ،وﻫﺬا ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷرﺑﻌـﺔ اﻟﺴـﺎﻟﻔﺔ اﻟـﺬﻛﺮ ،ووﻇﺎﺋﻔﻬـﺎ ﻫـﻲ ﲟﺜﺎﺑـﺔ ﺷـﺮوط
66
اﻟﻌﺪد/3ﺟﺎﻧﻔﻲ2019 ﻣﺠﻠﺔ أﻓﺎق ﻟﻠﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت –اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ اﻳﻠﻴﺰي -دورﻳﺔ ﺳﺪاﺳﻴﺔ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﻣﺤﻜﻤﺔ
ورﻛـﺎﺋﺰ أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ أﻫـﺪاﻓﻬﺎ ﻛﻤــﺎ ﻫــﻮ ﳐﻄــﻂ ﳍـﺎ ،وﺑﺎﻟﺘــﺎﱄ اﳊﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ ﻣﻜﺎﻧـﺔ إﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ داﺧــﻞ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺑﺼـﻔﺔ ﺧﺎﺻــﺔ وا ﺘﻤــﻊ ﺑﺼــﻔﺔ
ﻋﺎﻣﺔ.
وﻗ ـ ــﺪ اﺳﺘﺴ ـ ــﻘﻰ ) (Parsonsأﻓﻜ ـ ــﺎرﻩ ﺧﺎﺻ ـ ــﺔ ﻓﻴﻤ ـ ــﺎ ﻳﺘﻌﻠ ـ ــﻖ ﲜﺎﻧ ـ ــﺐ اﳌﺆﺳﺴ ـ ــﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ـ ــﺔ واﻟﺘﻨﺸ ـ ــﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ـ ــﺔ ﻣ ـ ــﻦ ﻃ ـ ــﺮح
) (Durkheimإذ ﺗﻮﺻﻞ إﱃ أن اﳌﻮاﻗﻒ اﻷﺳﺮﻳﺔ ﻫﻲ اﻟﺪاﻓﻊ ﰲ ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻔﺮد ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﺒﺎدئ واﻟﻘﻮاﻋﺪ.
وﻗﺪ رﻛّﺰت ﻧﻈﺮﻳﺔ اﻟﺪور اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﰲ ﺗﻔﺴﲑﻫﺎ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﻣﻠﲔ ﻣﻬﻤﲔ وﳘﺎ:
.1اﻟﻤﻜﺎﻧـ ــﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴـ ــﺔ :ﺗﺴـ ــﺘﺨﺪم ﻟﻠﺪﻻﻟـ ــﺔ ﻋﻠـ ــﻰ اﳌﻮﻗـ ــﻊ اﻟﻜﻠـ ــﻲ ﻟﻺﻧﺴـ ــﺎن داﺧـ ــﻞ ا ﺘﻤـ ــﻊ ،أي أن ﻟﻜـ ــﻞ ﺷـ ــﺨﺺ ﻣﻜﺎﻧـ ــﺔ
اﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ ،وﻫــﺬا ﻳﻌــﲏ أن ﻫــﺬا اﳌﺼــﻄﻠﺢ ﻳﺸــﲑ إﱃ ﻛﺎﻓــﺔ اﳌﺮاﻛــﺰ اﻟــﱵ ﳛﺘﻠﻬــﺎ اﻟﻔــﺮد داﺧــﻞ ا ﺘﻤــﻊ وﻣــﺎ ﻳﺘﻤﺘــﻊ ﺑــﻪ ﻣــﻦ ﻣﻜﺎﻧــﺔ
اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺴﺒﺐ ﺷﻐﻠﻪ ﳍﺬﻩ اﳌﺮاﻛﺰ أو ﺑﺴﺒﺐ ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ.
.2اﻟــﺪور اﻻﺟﺘﻤ ــﺎﻋﻲ :ﳝﻜــﻦ ﺗﻮﺿ ــﻴﺢ ﻫــﺬا اﳌﻔﻬــﻮم ﺑﺎﻟ ــﺪور اﳌﺴــﺮﺣﻲ ،ﺣﻴــﺚ أن ﻛ ــﻞ ﺷــﺨﺺ ﻋﻨــﺪ أداء ﻣﻬﺎﻣ ــﻪ ﻟــﺪور ﻣﻌ ــﲔ
ﻳــﺘﻘﻤﺺ ﺷﺨﺼــﻴﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ وﻳﺘﻤﺜﻠﻬــﺎ أﺛﻨــﺎء ﻗﻴﺎﻣــﻪ ﲟﻬﻤﺘــﻪ ،وﻳﺘﺨــﺬ اﻟﺘﺼــﺮﻓﺎت واﳌﻮاﻗــﻒ اﻟــﱵ ﻳﺘﻮﻗﻌﻬــﺎ ا ﺘﻤــﻊ ﻣﻨــﻪ ،وﻫــﺬا ﻣــﺎ
ﻳﺆدي إﱃ ﺗﺴﺎﻧﺪ اﻷدوار وﺗﻜﺎﻣﻠﻬﺎ وﺗﺮاﺑﻂ اﳉﻤﺎﻋﺔ).(6
وﻣﻦ ﲦﺔ ﻓﺈن ﻟﻜﻞ ﻓـﺮد ﻣﺮﻛـﺰا اﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳـﺐ ﻣـﻊ اﻟـﺪور اﻟـﺬي ﻳﻘـﻮم ﺑﺄداﺋـﻪ ،وﻳـﺘﻢ اﻛﺘﺴـﺎب وﺗﻌﻠـﻢ اﻟﻔـﺮد ﻟـﺪورﻩ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﻋﻼﻗﺘـﻪ
وﺗﻔﺎﻋﻠــﻪ ﻣ ــﻊ اﻵﺧـﺮﻳﻦ ،ﻓﺎﻹﻧﺴــﺎن اﺟﺘﻤــﺎﻋﻲ ﺑﻄﺒﻌــﻪ وﻻ ﳝﻜــﻦ أن ﻳﻌــﻴﺶ ﲟﻌــﺰل ﻋــﻦ اﻵﺧـﺮﻳﻦ ﻋﻠــﻰ ﺣـّـﺪ ﻗــﻮل ) ،(Durkheimوﻳﺒــﺪأ اﻟﻔــﺮد ﰲ
ﺗﻌﻠﻢ ذﻟﻚ ﻣﻨﺬ ﻧﺸﺄﺗﻪ اﻷوﱃ وﻳﺴﺘﻤﺮ وﻳﺘﻐﲑ ﻣﻊ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮاﺣﻞ ﺣﻴﺎﺗﻪ ﺣﺴﺐ اﻟﺘﻐﲑات اﻟﱵ ﲢﻴﻂ ﺑﻪ.
ّأﻣﺎ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺮﻣﺰﻳﺔ ﻓﺎﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﲤﺘﺪ ﻣﺪى اﳊﻴﺎة ،ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻔﺮد ﰲ ﺣﻴﺎﺗﻪ ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﳉﻤﺎﻋﺎت
اﻟﱵ ﻳﻨﺘﻤﻲ إﻟﻴﻬﺎ ،ﺣﻴﺚ ﻳﺆﻛﺪ ) (Charles Cooleyأن اﳉﻤﺎﻋﺔ ﻫﻲ ﻋﻼﻗﺎت ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻷﻓﺮاد ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ،وأﺿﺎف أن
اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻗﺪ ﺗﻜﻮن أوﻟﻴﺔ وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ.
.1ﺟﻤﺎﻋﺎت أوﻟﻴﺔ :ﺗﻜﻮن ﳏﺼﻮرة اﻟﻌﺪد ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮن اﻟﻌﺪد )ﻣﻦ 3إﱃ 13ﻓﺮد( ،إﻻّ أ ّ ﺎ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺮواﺑﻂ
اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﲔ أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ ،رواﺑﻂ ﲪﻴﻤﻴﺔ وﺣﺎرة ،ﻣﺜﻞ اﻷﺳﺮة ،اﳉﲑان ،اﳌﺪرﺳﺔ ،اﻟﺮﻓﺎق ،اﳊﻲ ،وﻫﻲ ﻋﻼﻗﺎت وﺟﺪاﻧﻴﺔ ﲪﻴﻤﻴﺔ ﺗﱰك
ﺗﺄﺛﲑا ﻃﻮﻳﻞ اﳌﺪى ﻧﺴﺒﻴﺎ ﰲ ﻧﻔﺴﻴﺔ أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ ،وﻫﻲ ﻇﺎﻫﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﰲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ.
.2ﺟﻤﺎﻋـﺎت ﺛﺎﻧﻮﻳــﺔ) :اﳉﻤﺎﻋــﺔ اﳌﻨﻈﻤـﺔ( وﻫــﻲ اﳉﻤﺎﻋـﺎت اﻟــﱵ ﺗﺘﺒـﻊ أﻫــﺪاﻓﺎ ﻣﺘﺸــﺎ ﺔ أو ﻣﻜﻤﻠـﺔ ،وﺑــﺎﳌﻮازاة ﻣـﻊ اﳉﻤﺎﻋــﺎت اﻷوﻟﻴــﺔ
ّف ﻋﻠـﻰ أي ﻋﻀـﻮ ﻣـﻦ أﻋﻀـﺎﺋﻬﺎ ،ﻣﺜـﻞ ﲨﺎﻋـﺔ اﻷﺣـﺰاب
ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ ) 25إﱃ 50ﻓﺮدا( ،ﻛﻤﺎ ﻟـﻮ ﻛـﺎن ﳍـﺎ ﺗﻔـﺮد ﻳﺴـﺘﺤﻴﻞ ﻣﻌـﻪ اﻟﺘﻌـﺮ
واﻟﻨﻘﺎﺑــﺎت وﻏﲑﻫــﺎ ،وﺑﺎﻟﺘــﺎﱄ ﻓــﺈن اﳉﻤﺎﻋــﺎت اﻟﺜﺎﻧﻴــﺔ ﳍــﺎ ﺗــﺄﺛﲑ ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻨﺸــﺌﺔ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺚ أ ــﺎ ﺗﻘــﻮم ﻋﻠــﻰ ﻋﻼﻗــﺎت اﳌﻮاﺟﻬــﺔ اﳌﺒﺎﺷــﺮة
وﺣﺮﻳﺔ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﻌﻮاﻃﻒ).(7
واﻟﺘﻌﺎون اﻟﻮاﺿﺢ واﻟﺼﺮاع ّ
إﻻّ أن اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﰎ اﻛﺘﺴﺎ ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ )اﳉﻤﺎﻋﺔ اﻷوﻟﻴﺔ( ﻗﺪ ﺗﺘﻌﺎرض ﻣﻊ اﻟﻘـﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ
اﳌﻮﺟﻮدة ﲟﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ )اﳉﻤﺎﻋﺎت اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ( ،وﻫﻮ أﻣﺮ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﺪف ﳏﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة إﻧﺘـﺎج اﻟﻮاﻗـﻊ اﻻﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ ﲟـﺎ ﻳﺘﻮاﻓـﻖ
وﻳﺘﻼءم ﻣﻊ ﻣﺼﺎﱀ أﺻﺤﺎب اﻟﻘﻮة ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ،ﻟﺬﻟﻚ "ﲢﺮص ﻓﺌﺎت اﻟﻘﻮة ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺨﲑ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ واﻟﻀـﺒﻂ ﻟﺘﻨﺸـﺌﺔ اﻷﻋﻀـﺎء اﳉـﺪد ﲟـﺎ
67
ﺷﻨﻮف زﻳﻨﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻣﺼـﺎﳊﻬﺎ ،وﺗﻘﺒـﻞ اﻟﻮﺿـﻊ اﻟﻘـﺎﺋﻢ ﲟـﺎ ﰲ ذﻟـﻚ اﻟﻼﻣﺴـﺎواة ،و ـﺬا ﻳﺴـﺘﺪﻣﺞ اﻟﻔـﺮد ﻣﻨﻈﻮﻣـﺔ ﻣـﻦ اﳌﻌـﺎﱐ واﻟﻘـﻴﻢ ﻣـﻦ ﺷـﺄ ﺎ أن ﺗﻌﻤـﻞ ﻋﻠـﻰ
أن ﻳﺮى اﻷﺷﺨﺎص ﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻃﺒﻴﻌﻲ وﺷﺮﻋﻲ.
ﺗﺘﺤـﺪ ﻛـﻞ ﻫـﺬﻩ اﻟﻌﻮاﻣــﻞ ﳎﺘﻤﻌـﻪ ﰲ ﺗﺸـﻜﻴﻞ ﻣﻨﻈﻮﻣــﺔ ﻣـﻦ اﳌﻌﺘﻘـﺪات واﻻﻳــﺪﻳﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﻟـﱵ ﻳﻮﺟﻬﻬـﺎ وﳝﻠﻴﻬــﺎ أﺻـﺤﺎب اﻟﻨﻔـﻮذ ،ﺑﻘﺼــﺪ
إﻋﺎدة إﻧﺘﺎج اﻟﻮاﻗﻊ ،ﲟﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻣﺼﺎﳊﻬﻢ واﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ،ﻓﺈذا ﱂ ﻳﻜﻦ ﻫﺬا اﳉﺎﻧﺐ ﻛﺎﻓﻴﺎ ،ﳉﺄوا إﱃ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻘﻬﺮﻳﺔ").(8
وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﻋﺎﱂ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ ) (Pierre Bourdieuاﻟﺬي ﻳﺮى أن ﻫـﺬا اﻟﺘﻌـﺎرض ﻫﺪﻓـﻪ ﺗﻘﺴـﻴﻢ ا ﺘﻤـﻊ
إﱃ ﻃﺒﻘـﺎت وإﻋـﺎدة إﻧﺘـﺎج اﻟﻮاﻗـﻊ اﻻﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ ﲟـﺎ ﻳﺘﻮاﻓـﻖ ﻣـﻊ ﻣﺼـﺎﱀ ﻓﺌــﺎت اﻟﻘـﻮة أﻳﻨﻤـﺎ ﻛﺎﻧـﺖ ،ﺳـﻮاء ﻛـﺎن ﻧﺴـﻖ ﻓﺮﻋـﻲ أو اﻟﻨﺴـﻖ اﻟﻜﻠـﻲ ،وﻣــﻦ
ﺧـﻼل ﻫـﺬا ﳝﻜـﻦ أن ﻧﻔﺴــﺮ اﻟﺼـﺮاع اﻟﻘﻴﻤـﻲ اﳌﻮﺟــﻮد ﺑـﲔ اﻟﻘـﻴﻢ اﻷﺧﻼﻗﻴـﺔ اﳌﻜﺘﺴــﺒﺔ ﻣـﻦ ﻣﺆﺳﺴـﺎت اﻟﺘﻨﺸــﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ اﻷوﱃ ،واﻟﻘـﻴﻢ اﳌﻬﻨﻴــﺔ
اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ اﳌﻮﺟﻮدة ﲟﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ.
ﺛﺎﻧﻴﺎ :ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﻜﺎن ﺛﺎن ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ:
ﺑﻌﺪﻣﺎ ﻳﺘﻠﻘﻰ اﻷﻓﺮاد ﺗﻨﺸﺌﺔ ﰲ اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﻳﺘﻐﺬى ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻوﱃ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ؛ واﻟﱵ ﺗﻌﲏ ﺎ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ
اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﻷﺳﺮة ،ﻣﺮورا ﺑﺪور اﻟﻌﺒﺎدة ،اﳌﺪرﺳﺔ ،وﳐﺘﻠﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ واﻟﱰﺑﻮﻳﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ،اﻟﱵ ﺪف إﱃ
ﻴﺌﺔ اﻟﻔﺮد ﻟﻴﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ا ﺘﻤﻊ؛ ﻓﺈن ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺼﺒﺢ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﺛﺎن ﻟﺒﻌﺚ ﻗﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﳉﺎد ،وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻠﻘﺎﻫﺎ اﻷﻓﺮاد
ﻣﻦ ﻗﺒﻞ.
وﻣﻦ ﲦﺔ ،ﻓﺈن ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻬﻤﺎ اﺧﺘﻠﻔﺖ أﻧﻮاﻋﻬﺎ وﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ وﺣﺠﻤﻬﺎ ﺗﻌﺘﱪ ﻛﻤﻜﺎن ﺛﺎن ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،وﻫﺬا ﻧﻈﺮا
ﻟﻮﺟﻮد ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻷﺧﺮى.
وﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ّﻋﺮﻓﻬﺎ )(Max Weberﻋﻠﻰ أ ّ ﺎ" :ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺑﲑوﻗﺮاﻃﻲ وﻇﺎﺋﻔﻲ ﳛﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ واﻻﺟﺮاءات اﻟﱵ
ﲢﺪد ﺷﻜﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺘﺐ وﰲ ﻛﻞ ﻣﻨﻈﻤﺔ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ وﺟﻮد ﻫﻴﻜﻞ ﺗﺮﻛﻴﱯ ﻣﻌﲔ ﳛﺪد اﻟﻌﻼﻗﺎت وﺗﺪﻓﻘﺎت اﻟﺴﻠﻄﺔ وﺣﺪود ﻛﻞ
ﻗﺴﻢ").(9
وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺑﻨﺎء ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻧﲔ واﳌﺒﺎدئ واﻟﻘﻴﻢ اﻟﱵ ﲤﺜﻞ ﺧﺼﻮﺻﻴﺘﻬﺎ وﻓﻠﺴﻔﺘﻬﺎ اﳋﺎﺻﺔ ،وﺛﻘﺎﻓﺘﻬﺎ اﻟﱵ
ﲤﺜﻞ ﺑﺪورﻫﺎ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ ﰲ ﻧﻈﺮ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﱵ ﲤﻴﺰﻫﺎ وﺗﺘﻤﻴﺰ ﺎ ﻋﻦ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻷﺧﺮى ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻈﻬﺮ ﺟﻠﻴﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﳉﺎﻧﺐ
ّق إﻟﻴﻪ ) (Weberواﻟﺬي ﻳﻈﻬﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ ﺣﺪود ﻟﻜﻞ ﻗﺴﻢ ،وﲢﺪﻳﺪ اﻷدوار واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻟﻠﻌﻤﺎل واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ
اﻟﺸﻜﻠﻲ واﳌﻬﲏ اﻟﺬي ﺗﻄﺮ
ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻗﺴﺎم ،وﲢﺪﻳﺪ ﺷﻜﻞ ﺳﲑ اﻟﻌﻤﻞ وﻃﺮق اﻻﺗﺼﺎل واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد داﺧﻞ
اﳌﺆﺳﺴﺔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﲡﺴﻴﺪﻩ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﳛﺪد ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﱵ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،وﻫﺬا ﻟﻀﻤﺎن ﺳﲑ اﻟﻌﻤﻞ
ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﻼزم اﻟﺬي ﻳﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ أن ﲢﻘﻖ اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة اﳋﺎﺻﺔ واﻟﻌﺎﻣﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﺑﻜﻞ ﳒﺎﻋﺔ وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ أﻏﻔﻞ ﻋﻨﻪ وأﳘﻠﻪ
أﺗﺒﺎع ﻣﺪرﺳﺔ ) (Durkheimاﻟﺬﻳﻦ ﺣﺼﺮوا ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺴﻠﻮﻛﻲ ﻓﻘﻂ دون ﻣﺮاﻋﺎة اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺸﻜﻠﻲ اﻟﺬي رّﻛﺰ ﻋﻠﻴﻪ
).(Weber
68
اﻟﻌﺪد/3ﺟﺎﻧﻔﻲ2019 ﻣﺠﻠﺔ أﻓﺎق ﻟﻠﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت –اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ اﻳﻠﻴﺰي -دورﻳﺔ ﺳﺪاﺳﻴﺔ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﻣﺤﻜﻤﺔ
وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻧﻈﺮ ) (Weberﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﳍﺎ ﻫﺪف ﻣﻌﲔ ﺗﺴﻌﻰ إﱃ ﲢﻘﻴﻘﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﳝﻴﺰﻫﺎ ﻋﻦ
ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت ،وﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ذﻟﻚ ﻟﻦ ﻳﻜﻮن إﻻّ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻟﺘﺰام ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ واﻟﻘﻴﻢ اﳋﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﲤﺜﻞ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ
ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ.
وﺑﺎﻋﺘﺒﺎر أن ) (Weberﻳﻨﺘﻤﻲ ﻟﻠﻤﺪرﺳﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ إﱃ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻓﻘﺪ ﻧﻈﺮ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أ ّ ﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ
ﻧﻈﺎم ﻣﻐﻠﻖ ﺛﺎﺑﺖ وﻋﻘﻼﱐ ،ﺪف ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻷوﱃ إﱃ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺮﲝﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺗﻀﻢ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﻮارد اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻣﻮارد ﺑﺸﺮﻳﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ
اﻟﻌﻤﺎل وأرﺑﺎب اﻟﻌﻤﻞ ،وﻣﻮارد ﻣﺎدﻳﺔ ﻣﻦ آﻻت وأﺟﻬﺰة ،وﻣﻮارد ﻣﺎﻟﻴﺔ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺿﺮورة ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ
اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﲢﺪﻳﺪ وﺗﻮﺿﻴﺢ اﻷدوار واﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﲔ أﺻﺤﺎب اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻌﻤﺎل داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ
واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ.
إﻻّ أن أﺻﺤﺎب اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ وﻣﺪرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻛﺎن ﳍﺎ رأي آﺧﺮ ،ﺣﻴﺚ ﻧﻈﺮت ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أ ّ ﺎ ﻧﻈﺎم ﻣﻔﺘﻮح
ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ اﻟﱵ ﻧﻈﺮت إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ أ ّ ﺎ ﻧﻈﺎم ﻣﻐﻠﻖ ،واﳌﻘﺼﻮد ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﳌﻔﺘﻮح أ ﺎ ﺗﺆﺛﺮ وﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﳋﺎرﺟﻴﺔ.
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ أ ّ ﺎ اﻫﺘﻤﺖ ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد داﺧﻞ اﻟﻌﻤﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻫﺘﻤﺎﻣﻬﺎ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ،واﻋﺘﱪت أن اﻟﻔﺮد
ﺳﻮاء ﻛﺎن ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ أو ﻋﺎﻣﻼ ﻋﻠﻰ أﻧّﻪ ﻛﺎﺋﻦ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻪ أﺣﺎﺳﻴﺲ وﻣﺸﺎﻋﺮ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻣﺮاﻋﺎ ﺎ ،ﻛﻮ ﺎ ﰲ ﻧﻈﻬﺮﻫﻢ ﻫﻲ أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ
اﻟﱵ ﲡﻌﻠﻪ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺬاﺗﻪ وﻫﻮﻳﺘﻪ داﺧﻞ اﳉﻤﺎﻋﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ،وداﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى.
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻫﺘﻤﺎﻫﺎ اﻟﻜﺒﲑ ﺑﺪﻳﻨﺎﻣﻴﺔ اﳉﻤﺎﻋﺔ وﺗﺸﻜﻠﻬﺎ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﺟﻌﻠﻬﻢ ﻳﻌﺘﱪون اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲟﺜﺎﺑﺔ وﺣﺪة اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺘ ﻔﺎﻋﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﺮﺟﻮة ،وﻫﻮ ﺑﺪورﻩ ﻣﺎ ﳚﻌﻠﻬﻢ ﻳﺸﻌﺮون أ ّ ﻢ ﻳﻨﺘﻤﻮن إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻳﺴﻮدﻫﺎ ّﺟﻮ اﻟﺜﻘﺔ
اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ ،وﻣﻦ ﲦﺔ اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻧﺘﻤﺎء ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﻜﻞ وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺆدي إﱃ زﻳﺎدة اﻻﻧﺘﺎج واﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﲜﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ وﳑﻴﺰة ﺗﻌﻜﺲ ﻫﻮﻳﺔ
اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻧﻈﺮ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ أﺻﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ،وا ﺘﻤﻊ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ.
ﰲ اﳌﻘﺎﺑـﻞ ﳒـﺪ أن ) (AmitaiEtzioniﻋـﺮ
ّف اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻋﻠـﻰ أ ـﺎ " :وﺣـﺪة اﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ أوﳎﻤﻮﻋـﺎت إﻧﺴـﺎﻧﻴﺔ ﺑ ُ ﻨﻴـﺖ ﺑﻘﺼـﺪ ،وأﻋﻴـﺪ
ﺑﻨﺎؤﻫﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﳏﺪودة") ،(10وﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة ﻗﺪ ﺗﺘﻌﺎرض أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣـﻊ أﻫـﺪاف أﺻـﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴـﺔ ،وذﻟـﻚ راﺟـﻊ ﺣﺴـﺒﻪ إﱃ أن اﳌﺆﺳﺴـﺔ
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﺸﺄ ﺗﻜﻮن ﳍﺎ أﻫﺪاف واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺗﺘﻌﺎرض وﲣﺘﻠﻒ ﻣﻊ أﻫﺪاف واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أﻋﻀﺎء ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ.
وﺑﺎﻟﺘــﺎﱄ ﻓــﺈن ) (Etzioniﻗــﺪ اﻫــﺘﻢ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴــﺔ ﻛﻤﻮﺿــﻮع ﻣﺴــﺘﻘﻞ ﳍــﺎ أﻫــﺪاف ﳏــﺪدة ﺳــﻠﻔﺎً ،وﻫــﻲ ﻣــﺎ ﺗﻌــﲏ ﻋﺒــﺎرةﺑ )ُ ﻨﻴــﺖ ﺑﻘﺼــﺪ(،
وﺑﻌــﺪﻫﺎ ﰎ ﺗﻐﻴــﲑ اﻷﻫــﺪاف ﻧﻈـﺮا ﻟﺘﻌﺎرﺿــﻬﺎ ﻣــﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟــﺎت وأﻫــﺪاف أﺻــﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴــﺔ وﻫــﻮ ﻣــﺎ ﻳﻔﺴــﺮ ﻣﻘﻮﻟــﺔ )أُﻋﻴــﺪ ﺑﻨﺎؤﻫــﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ أﻫــﺪاف
ﳏﺪدة( ،وﻣﻦ ﲦﺔ إﻋﺎدة إﻧﺘﺎج اﻟﻘﻴﻢ اﻟﱵ ﲢﺪد ﻫﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ.
ﻛﻤﺎ ﻳﺮى ) (Etzioniأن اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻣﻬﻤﺎ اﺧﺘﻠﻔﺖ ﻓﺈن ﻫﻨﺎك ﻣﻔﻬﻮﻣﲔ أﺳﺎﺳﻴﲔ ﻻ ّ
ﻣﻔﺮ ﻣﻨﻬﻤﺎ ،وﳘﺎ اﻟﺼـﺮاع واﻻﻏـﱰاب ،ﺣﻴـﺚ
ﻳﺆﻛ ــﺪ ﻋﻠ ــﻰ أ ﻤ ــﺎ ﻋﻤﻠﻴﺘ ــﺎن ﻣﺮﻏﻮﺑﺘ ــﺎن ﰲ ﺑﻌ ــﺾ اﻟﻈ ــﺮوف ،ﻓﻌﻠ ــﻰ اﻟﺒﻨ ــﺎﺋﻴﲔ اﻟﻨﻈ ــﺮ إﱃ ﻋﻤﻠﻴ ــﺎت اﻻﻏـ ـﱰاب واﻟﺼ ـﺮاع ﰲ اﳌﺆﺳﺴ ــﺎت ﻋﻠ ــﻰ أ َ ــﺎ
ﻋﻤﻠﻴــﺎت ﻻ ﻣﻔّــﺮ ﻣﻨﻬــﺎ ،وﻫــﻲ ﻛــﺬﻟﻚ ﻋﻤﻠﻴــﺎت ﻣﺮﻏﻮﺑــﺔ ﰲ ﺑﻌــﺾ اﻟﻈــﺮوف ،وﻫــﺬا ﻷﻧــﻪ ﻳﻨﻄﻠــﻖ ﻣــﻦ ﻓﻜــﺮة أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻫــﻲ أن اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺗﺸــﱰك ﰲ
ﺑﻌ ــﺾ اﻻﻫﺘﻤﺎﻣ ــﺎت واﳌﺼ ــﺎﱀ ،وﻟﻜﻨﻬ ــﺎ ﰲ ﻧﻔ ــﺲ اﻟﻮﻗ ــﺖ ﲢﺘ ــﻮي ﻋﻠ ــﻰ ﻣﺼ ــﺎﱀ واﻫﺘﻤﺎﻣ ــﺎت ﻣﺘﻌﺎرﺿ ــﺔ ﺑ ــﲔ أﺻ ــﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ وﺑ ــﲔ اﻟﻌﻤ ــﺎل،
ﺑﺎﻷﺧﺺ إذا ﺗﻌﻠّﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻷرﺑﺎح واﻟﻔﻮاﺋﺪ ﰲ اﳌﺆﺳﺴـﺎت ،وﻫـﺬا ﻛﻠّ ـﻪ ﳚﻌـﻞ ﻋﻨـﺪ اﻟﻌﺎﻣـﻞ ﺷـﻌﻮر ﺑـﺎﻻﻏﱰاب ﻛـﻮن أن اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﺗﻌﻤـﻞ ﻋﻠـﻰ
ﺟﻌﻠﻪ ﻳﻌﻴﺶ ﰲ ﻏﺮﺑﺔ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻪ ،ﻧﺘﻴﺠﺔ اﺣﺴﺎﺳﻪ ﺑﻌﺪم ﻣﻠﻜﻴﺘﻪ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻻﻧﺘﺎج ،أو ﻣﺎ ﻳﻨﺘﺠﻪ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ.
69
ﺷﻨﻮف زﻳﻨﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
ﺑﺎﻹﺿـﺎﻓﺔ إﱃ ّأن اﻟﻌﺎﻣـﻞ ﻳﻔﺘﻘـﺮ إﱃ ﻛـﻞ ﻓﺮﺻـﺔ ﻟﻼﺑﺘﻜــﺎر واﻟﺘﻌﺒـﲑ ﻋـﻦ اﻟـﺬات ،وﻫـﺬا ﻧﺘﻴﺠـﺔ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑــﺔ وﺗﻜـﺮار اﻟﻌﻤـﻞ اﻟـﺬي ﻳﺆدﻳـﻪ ،ﻓﻔــﻲ
ﻧﻈﺮﻩ أﺻﺒﺢ ﻋﻤﻠﻪ ﻻ ﻣﻌﲎ ﻟﻪ) ،(11وﻃﺒﻌﺎ ﻫﺬا ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت ،ﺑﻞ ﳜﺘﻠﻒ ﺑﺎﺧﺘﻼف ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ وﻧـﻮع اﻟﻨﺸـﺎط اﻟـﺬي
اﻟﻌﻤﺎل اﻻﺑﺪاع واﻻﺑﺘﻜﺎر ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﳒـﺪﻩ ﻋﻠـﻰ ﺳـﺒﻴﻞ اﳌﺜـﺎل ﻻ اﳊﺼـﺮ
ﲤﺎرﺳﻪ ،ﻓﻬﻨﺎك ﻧﻮع ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﻔﺮض ﻋﻠﻰ ّ
ﰲ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟــﱵ ﲤــﺎرس اﻟﻨﺸــﺎﻃﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳــﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑــﺎﳌﻮروث اﻟﺜﻘــﺎﰲ ﻣــﻦ ﺻــﻨﺎﻋﺔ ﻧﺴــﻴﺞ اﻟــﺰراﰊ واﻟﻄــﺮز اﻟﺘﻘﻠﻴــﺪي ،وﻣﺆﺳﺴــﺎت ﺻــﻨﺎﻋﺔ
اﻟﻔﺨــﺎر وﻏﲑﻫــﺎ ﻣــﻦ أﻧ ـﻮاع اﻟﻨﺸــﺎط اﻟــﺬي ﻻ ﳝﻜــﻦ ﳑﺎرﺳــﺘﻪ دون اﻻﺿــﻔﺎء ﻋﻠﻴــﻪ ﺑﻠﻤﺴــﺎت ﻓﻨﻴــﺔ إﺑﺪاﻋﻴــﺔ ﳑﻴــﺰة ﺗﻌﻜــﺲ اﳍﻮﻳــﺔ اﻟﻔﺮدﻳــﺔ واﳉﻤﺎﻋﻴــﺔ
ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ واﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﻜﻞ.
وﻣﻦ ﲦﺔ ﻓﺈن ﻣﺪرﺳﺔ اﻟﺒﻨﺎﺋﻴـﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴـﺔ ﺗﻨﻈـﺮ إﱃ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻋﻠـﻰ أ ـﺎ ﻧﻈـﺎم ﻣﻔﺘـﻮح ﻳـﺆﺛﺮ وﻳﺘـﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌـﺔ اﳋﺎرﺟﻴـﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـﺔ ،وﻫـﻮ ﻋﺒـﺎرة
ﻋﻦ ﻧﺴﻖ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟـﻪ ﻫـﺪف ﳏـﺪد ،ﺗﻌﻤـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻋﻠـﻰ ﲢﻘﻴﻘـﻪ واﻟﻮﺻـﻮل إﻟﻴـﻪ وﻫـﻮ اﶈﺎﻓﻈـﺔ ﻋﻠـﻰ اﻧﺴـﺎق اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻛﻜـﻞ ،وﻫـﺬا ﻣـﻦ ﺧـﻼل
اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ وﻇﺎﺋﻔﻬـﺎ وﺷـﺒﻜﺔ اﻟﻌﻼﻗـﺎت ﺑـﲔ أﻓﺮادﻫـﺎ داﺧـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ،ﳑـﺎ ﻳﻌﻄـﻲ اﻻﺳـﺘﻘﺮار واﻟﺘـﻮازن داﺧـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ
ﻛﻜ ــﻞ ،وﺗﻔ ــﺎدي اﻟﺘ ــﻮﺗﺮ واﻟﺼ ـﺮاع اﻟﺴ ــﻠﱯ ﻓﻴﻤ ــﺎ ﺑﻴ ــﻨﻬﻢ ،وﻫ ــﺬﻩ اﻷﺧ ــﲑة ﺳ ـﻮاء ﺑﺎﻟﻨﺴ ــﺒﺔ ﻟﻠﻤﻘ ــﺎوﻟﲔ اﳌﺴ ــﺆوﻟﲔ واﳌﺴ ــﲑﻳﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ــﺔ ،أو ﺑﺎﻟﻨﺴ ــﺒﺔ
ﻟﻠﻌﻤﺎل ،أو ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﲑﻳﻦ واﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺛﺎﻟﺜﺔ.
ﻓﻴﻤﺎ ﳒﺪ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى ﺗﻌﺮﻳﻒ ) (BarnardChesterﺣـﻮل اﳌﺆﺳﺴـﺔ اﻟـﺬي ﻳّـﺪل ﻋﻠـﻰ ﺗـﺄﺛﺮﻩ ﺑﺎﻻﲡﺎﻫـﺎت اﳊﺪﻳﺜـﺔ ،ﺣﻴـﺚ ﻳﻬـﺘﻢ
ﻓﻴﻌﺮﻓﻬــﺎ ﻫــﻮ وآﺧــﺮون ﻋﻠــﻰ أ ّ ــﺎ" :ﻧﺸــﺎﻃﺎت ﺗﻌﺎوﻧﻴــﺔ واﻋﻴــﺔ أو ﻗــﻮة ﻣﻜﻮﻧــﺔ ﻣــﻦ
ﺑﺄﻋ ﻀــﺎء اﳌﺆﺳﺴــﺔ أﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﰲ ﺣـّـﺪ ذا ــﺎ ﻣــﻦ ﺟﻬــﺔّ ،
ﺷﺨﺼﲔ أو أﻛﺜﺮ").(12
وﻣﻦ ﲦـﺔ ﻓـﺈن ) (Barnardﻳـﺮﺑﻂ ﺑـﲔ ﻣﻔﻬـﻮم اﳌﺆﺳﺴـﺔ وأﳕـﺎط اﻟﺴـﻠﻮك ،واﻟﺘﻌـﺎون واﻟﺘﻨـﺎﻓﺲ ،وﺑﺎﻟﺘـﺎﱄ ﻓـﺈن اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻋﻨـﺪﻩ ﻫـﻲ ﻋﺒـﺎرة
ﻋﻦ ﻧﻈﺎم ﺗﻌﺎوﱐ ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗﻌـﺎون ﻣﻘـﺎول واﺣـﺪ أو ﲨﺎﻋـﺔ ﻣـﻦ اﳌﻘـﺎوﻟﲔ ﻣـﻦ أﺟـﻞ ﲢﻘﻴـﻖ ﻫـﺪف ﳏـﺪد ،واﳌﺆﺳﺴـﺔ ﺗﺘـﺄﺛﺮ ﰲ ﻧﻈـﺮﻩ ﲜﻤﻠـﺔ
ﻣـﻦ اﻟﻘﻀـﺎﻳﺎ ﺗﺘﻤﺜـﻞ ﰲ اﻟﺒﻴﺌـﺔ أو اﳌﻨــﺎخ اﳌـﺎدي ﻟﻠﻤﺤـﻴﻂ ،واﳌﻨـﺎخ اﻻﺟﺘﻤــﺎﻋﻲ أي اﻷﻓـﺮاد اﻟـﺬﻳﻦ ﻳﺘﻌـﺎﻣﻠﻮن ﻣﻌﻬـﻢ ﻣــﻦ زﺑـﺎﺋﻦ ﻟﻠﺴـﻠﻊ اﻟـﱵ ﻳﻘﻮﻣـﻮن
ﺑﺈﻧﺘﺎﺟﻬﺎ وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ وﺑﻴﻌﻬﺎ ﳍﻢ.
ﰲ اﳌﻘﺎﺑــﻞ ﳒــﺪ ﻣــﻦ ﻧﻈــﺮ إﻟﻴﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ أ ّ ــﺎ ﻫــﻲ وﺣــﺪة اﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ ﳍــﺎ ﺣــﺪودﻫﺎ وأﻫــﺪاﻓﻬﺎ ،ــﺪف إﱃ ﲢﺪﻳــﺪ اﻷﻋﻤــﺎل اﳌ ـﺮاد اﳒﺎزﻫــﺎ
ﲢﺪﻳﺪا واﺿﺤﺎ ﰒ ﲡﻤﻴﻌﻬﺎ ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺎت ﻣﱰاﺗﺒﺔ وﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ ،ﻣﻊ ﲢﺪﻳـﺪ اﳌﺴـﺘﻮﻳﺎت واﻟﺴـﻠﻄﺎت واﻧﺸـﺎء اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﳌﺘﺒﺎدﻟـﺔ ،ووﺿـﻊ أﺳـﺲ ﺗﻌـﺎون
ﺑﲔ أﻓﺮاد اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ أﻓﻘﻴﺎ ورأﺳﻴﺎ ﺣﱴ ﳝﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻤﻼ ﻣﺸﱰﻛﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ اﻷﻫﺪاف اﳌﺸﱰﻛﺔ).(13
ﳑـﺎ ﻳﻌـﲏ أن اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﰲ اﳌﻨﻈـﻮر اﳊـﺪﻳﺚ ﻫــﻲ ﳏﺎوﻟـﺔ اﻟﺘﻮﻓﻴـﻖ ﺑــﲔ ﳐﺘﻠـﻒ اﳌـﺪارس اﻟﺴــﺎﺑﻘﺔ اﻧﻄﻼﻗـﺎ ﻣـﻦ اﳌﺪرﺳــﺔ اﻟﻜﻼﺳـﻴﻜﻴﺔ ﻣــﺮورا
ﲟﺪرﺳــﺔ اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻻﻧﺴــﺎﻧﻴﺔ واﳌﺪرﺳــﺔ اﻟﺴــﻠﻮﻛﻴﺔ ،واﻟﺒﻨﺎﺋﻴــﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ وﺻــﻮﻻ إﱃ اﳌﺪرﺳــﺔ اﳊﺪﻳﺜــﺔ ،اﻟــﱵ ﺗﻨﻈــﺮ ﻷﻋﻀــﺎء اﻟﺘﻨﻈــﻴﻢ ﺑﺎﻟﺪرﺟــﺔ اﻷوﱃ،
وﺗــﺪﻋﻮا إﱃ أﳘﻴــﺔ اﻟﺘﻌــﺎون واﻟﺘﻮاﺻــﻞ وﺗﻮﺳــﻴﻊ ﺷ ــﺒﻜﺔ اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﺑــﲔ اﻷﻓـﺮاد داﺧــﻞ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ــﺪف ﺗﻌﻄــﲑ ﺟّــﻮ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺑﺜﻘﺎﻓــﺔ وﻓﻠﺴــﻔﺔ اﻟﻌﻤــﻞ
اﳉﻤـﺎﻋﻲ واﻟﺘﻌـﺎون ،وﺗﻨﺸــﺌﺘﻬﺎ ﻋﻠـﻰ أﳘﻴــﺔ وﺟـﻮد اﳊـﺲ اﳌﺸــﱰك وأﳘﻴـﺔ اﻟﻌﻤــﻞ ﺑـﺎﻟﺮوح اﳉﻤﺎﻋﻴــﺔ ﺑـﲔ أﻋﻀـﺎء اﻟﺘﻨﻈــﻴﻢ ،ﺳـﻮاء ﻛــﺎن ﻋﻠـﻰ اﳌﺴــﺘﻮى
اﻟﻔﻮﻗﻲ ﳌﺴﲑي اﳌﺆﺳﺴﺔ ،أو ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﱵ ﻣﻦ ﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ ،أو ﻓﻴﻤﺎ ﺑـﲔ اﻟﺒﻨـﺎءﻳﻦ ـﺪف ﲢﻘﻴـﻖ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ واﻟﻨﺠﺎﻋـﺔ ﰲ اﻷداء ،وﻣـﻦ
ﲦﺔ اﻟﺰﻳﺎدة ﰲ اﳌﺮدودﻳﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ،وﻫﻮ ﺑﺪورﻩ ﻣﺎ ﳝﺜﻞ ﺑـﺮوز اﳍﻮﻳـﺔ اﻟﻔﺮدﻳـﺔ واﳉﻤﺎﻋﻴـﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـﺔ ،وﻫـﻮ ﻣـﺎ ّأﻛـﺪ ﻋﻠﻴـﻪ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ
70
اﻟﻌﺪد/3ﺟﺎﻧﻔﻲ2019 ﻣﺠﻠﺔ أﻓﺎق ﻟﻠﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت –اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ اﻳﻠﻴﺰي -دورﻳﺔ ﺳﺪاﺳﻴﺔ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ ﻣﺤﻜﻤﺔ
ﻛـﻞ ﻣـﻦ ) (Renaud Sainsaulieu& DénisSergrestinﺑﻘﻮﳍﻤـﺎ أن اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻫـﻲ "ﻣﺼـﺪر ﻹﻋﻄـﺎء اﳍﻮﻳـﺔ وﻣﻜـﺎن ﻣﻨـﺘﺞ ﻟﺜﻘﺎﻓـﺔ ﻧﻮﻋﻴـﺔ
وﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ").(14
وﻫـﺬﻩ اﻷﺧــﲑة ﺣﺴــﺐ اﳌﻨﻈـﻮر اﻟﺴﻮﺳــﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻫــﻲ ﻋﺒـﺎرة ﻋــﻦ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﳌﺘﺒﺎدﻟــﺔ ﺑــﲔ اﻷﻓـﺮاد واﳉﻤﺎﻋــﺎت واﻟــﱵ ﺑــﺪورﻫﺎ
ﺗﺆدي إﱃ ﺗﻌﺎو ﻢ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة ﺳﻠﻔﺎ ،ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺮف ﻋﻠـﻰ أ ـﺎ ﻧﺴـﻖ اﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ ﻳﺴـﻌﻰ إﱃ ﲢﻘﻴـﻖ أﻫـﺪاف واﺿـﺤﺔ وﳏـﺪدة،
ﻓﻬﻲ ﻧﻈﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ،ﺗﻌﺎوﱐ ،ﺗﻔﺎﻋﻠﻲ ،واﻋﻲ ،ﻣﻔﺘﻮح ،ﻳﺴﲑ وﻓﻖ ﻫﻴﻜﻞ رﲰﻲ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ.
اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ:
اﺧﺘﻠﻔﺖ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ وﻋﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ،إﻻّ أن اﳌﻔﻬﻮم اﳊﺪﻳﺚ ﻳﺮﺗﺒﻂ
ارﺗﺒﺎط وﺛﻴﻖ ﺑﺎﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺸﺮﻳﺐ أو ﺑﻨﺎء ﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻧﻮع اﳌﺆﺳﺴﺔ.
ﻷن ﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة أي اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﺴﻴﻖ اﻟﺮواﺑﻂ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻀﺒﻄﻬﺎ ﻗﻴﻢ وﻣﻌﺎﻳﲑ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﺗﺘﺸﻜﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ
ﺛﻘﺎﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،ﻓﻜﻤﺎ أن ﻟﻜﻞ ﳎﺘﻤﻊ ﺛﻘﺎﻓﺘﻪ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻪ ،ﻓﻜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﳍﺎ ﺛﻘﺎﻓﺘﻬﺎ اﳋﺎﺻﺔ ﺎ اﻟﱵ ﺗﺘﻄﻮر ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ ،وﺣﱴ اﳌﺆﺳﺴﺎت
اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ ا ﺎل وﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﺒﻠﺪ ،ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻦ اﻷﺧﺮى ﲟﺎ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻗﻴﻢ واﻋﺘﻘﺎدات وﻣﺪرﻛﺎت واﻓﱰاﺿﺎت ورﻣﻮز
وﻟﻐﺔ وﻏﲑﻫﺎ.
وﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻮﻟﻴﻔﺔ ﳒﺪ أن اﻟﻘﻴﻢ ﻳﺘﻢ إﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﻋﱪ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ )اﻷﺳﺮة ،اﳌﺴﺠﺪ ،اﳌﺪرﺳﺔ ،ﲨﺎﻋﺔ اﻟﺮﻓﺎق ،دور
اﻟﺸﺒﺎب( وﻏﺮﺳﻬﺎ ﻛﻘﻴﻢ ﺛﺎﺑﺘﺔ ﻋﻨﺪ اﻷﻓﺮاد وﻫﻲ ﻣﺎ اﻃﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻋﺎﱂ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ ) (PierreBourdieuﺑﺎﻻﺳﺘﻌﺪادات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ
) ،(Habitusﻟﺘﺘﺤﻮل ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻘﺎل اﻟﻔﺮد ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻷوﱃ إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﻜﺎن ﺛﺎن ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ ﺣﺎﻣﻼ ﳍﺬﻩ
اﻻﺳﺘﻌﺪادات واﻟﻘﻴﻢ اﻟﱵ ﰎ اﻛﺘﺴﺎ ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺴﺎﻟﻔﺔ اﻟﺬﻛﺮ ،ﻹﻋﺎدة اﻧﺘﺎﺟﻬﺎ وﺗﻜﻴﻴﻔﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﺘﻄﻮرات واﻟﺘﺤﻮﻻت اﻟﻄﺎرﺋﺔ
ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ.
وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﳎﺎﻻ ﻟﻠﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﻮﻇﻴﻔﺔ إﻧﺘﺎج اﻟﻘﻴﻢ وإﻋﺎدة اﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﲟﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻮاﻗﻊ
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ.
ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ:
-(1اﻟﺒﺴﺘﺎﱐ ﻓﺆاد وآﺧﺮون" :ﻣﻨﺠﺪ اﻟﻄﻼب" ،ط ،22دار اﻟﺸﺮوق ،ﺑﲑوت ،1978 ،ص8
-(2ﺑﻮدون.ف.ﺑﻮرﻳﻜﻮ" :اﳌﻌﺠﻢ اﻟﻨﻘﺪي ﻟﻌﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع" ،ﺗﺮ :ﺳﻠﻴﻢ ﺣﺪاد ،اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت واﻟﻨﺸﺮ واﻟﺘﻮزﻳﻊ ،ﺑﲑوت،
1986م ،ص479
-(3ﻧﻴﻘﻮﻻ ﺗﻴﻤﺎﺷﻴﻒ" :ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع" ،ط ،2دار اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ،ﻣﺼﺮ1989 ،م ،ص125
-(4ﻋﺒﺪ اﷲ ﳏﻤﺪ ﻋﺒﺪ اﻟﺮﲪﺎن :اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع" :اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ اﻟﺴﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﳌﻌﺎﺻﺮة" ،ج ،2دار اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ،اﻻﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ،
ﻣﺼﺮ2003 ،م ،ص 32
-(5أﲪﺪ زاﻳﺪ" :ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﺑﲔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ واﻟﻨﻘﺪﻳﺔ" ،دار اﳌﻌﺎرف ،اﻟﻘﺎﻫﺮة1981 ،م ،ص159
-(6ﺧﺎﻟﺪ ﺣﺎﻣﺪ" :ﻣﺪﺧﻞ إﱃ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع" ،ط ،3ﺟﺴﻮر ﻟﻠﻨﺸﺮ واﻟﺘﻮزﻳﻊ ،اﳉﺰاﺋﺮ ،2015 ،ص )(54 ،52
71
ﺷﻨﻮف زﻳﻨﺐ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻻﻧﺘﺎج
-(7زﻳﻨﺐ ﺷﻨﻮف" :ﺗﺸﻜﻞ اﳍﻮﻳﺔ اﳉﻤﺎﻋﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﳌﻘﺎوﻟﲔ اﻟﺸﺒﺎب" ،أﻃﺮوﺣﺔ دﻛﺘﻮراﻩ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ادارة وﻋﻤﻞ ،ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻮم
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﺴﻜﺮة ،2017 ،ص42
– (8اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﻋﻴﺴﻰ ﻋﺜﻤﺎن" :ﻣﻘﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع" ،ط ،2دار اﻟﺸﺮوق ،اﻷردن ،2009 ،ص 273
-(9اﲪﺪ زﻛﻲ ﺑﺪوي" :ﻣﻌﺠﻢ ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﻌﻠﻮم اﻻدارﻳﺔ" ،ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﻣﺼﺮ1984 ،م ،ص165
-(10ﻟﻮﻛﻴﺎ اﳍﺎﴰﻲ" :اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ" ،ج ،2ﳐﱪ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ واﻟﱰﺑﻮﻳﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﻨﺘﻮري ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ ،دار اﳍﺪى ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ واﻟﻨﺸﺮ
واﻟﺘﻮزﻳﻊ ،اﳉﺰاﺋﺮ2006 ،م ،ص 14
-(11ﻋﻠﻲ ﻋﺒﺪ اﻟﺮزاق ﺟﻠﱯ" :ﻋﻠﻢ اﺟﺘﻤﺎع اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻠﱰاث واﳌﺸﻜﻼت واﳌﻮﺿﻮع واﳌﻨﻬﺞ" ،دار اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﻟﻠﻄﺒﻊ واﻟﻨﺸﺮ
واﻟﺘﻮزﻳﻊ ،اﻻﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ) ،د.س( ،ص82
-(12ﻟﻮﻛﻴﺎ اﳍﺎﴰﻲ :ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص 14
-(13ﺣﺴﲔ ﻋﺒﺪ اﳊﻤﻴﺪ رﺷﻮان" :ﻋﻠﻢ اﺟﺘﻤﺎع اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ" ،ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺷﺒﺎب اﳉﻤﺎﻋﺔ ،ﻣﺼﺮ2004 ،م ،ﺻﺺ)(18 ،17
-(14ﳏﻤﺪ اﳌﻬﺪي ﺑﻦ ﻋﻴﺴﻰ" :ﻋﻠﻢ اﺟﺘﻤﺎع اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ )ﻣﻦ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻌﻤﻞ إﱃ ﺳﻮﺳﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ(" ،ط ،1ﻣﻄﺒﻌﺔ ،impaplast
اﳉﺰاﺋﺮ2010 ،م ،ص238
72
