Klout

This paper takes tools of self-valuation in social media as an empirical focus. By way of a case-study of Klout, an influential measure of influence, we suggest that the forms of reactivity and self-fulfilling prophecy that have been identified as a problem with some forms of measurement are actually an intentional effect of such tools: that is, the measurements that such tools produce are not designed to capture a separate reality, but are deliberately employed to modify the activity that they themselves invite. In other words, they expect and exploit reactivity. We suggest that such media are indicative of the rise in what might be called participative metrics of value. We further suggest that the capacity to evaluate and modify the self that Klout affords is intricately tied up with the agency and (self-)valuation of Klout as a tool itself. An intermediate layer of the argument is that this tying up is achieved through the production of numbers as specific kinds of ‘enumerated entities’. We use this term to draw attention to the ways in which numbers are never simply abstractions, but always have specific material-semiotic properties. In this case, we show that these properties are tied to the use of media-specific operations, and that these properties, including those of inclusion and belonging, inform how Klout participates in particular kinds of ordering and valuation. We thus explore the interlinked movement of numbers, media, and value in social media as a kind of dynamic assemblage.

"Resumen: Cada vez más es reconocida la relevancia en el entorno digital de los “líderes de opinión” o usuarios influyentes: aquellos que, por medio de su actividad online (publicación de tweets y entradas en blogs, actualización de su estado en las redes sociales, recomendación de lecturas...), cumplen con la función de crear contenidos o de filtrarlos hacia personas sobre las que tienen ascendencia. Por eso han proliferado las herramientas que evalúan la influencia de una persona o marca a través de la monitorización de su uso de los medios sociales. En el artículo se analizan las dos más importantes: Klout y PeerIndex. Se explican los parámetros que constituyen la base de sus algoritmos de medición, así como sus carencias. La comprensión de cómo se ejerce y cómo puede medirse la influencia digital es una de las cuestiones más interesantes del fenómeno 2.0

Palabras clave: influencia digital, medios sociales, redes sociales, Web 2.0, analítica web, Klout, PeerIndex, Twitter, Facebook.

Title: Digital influence measurement tools: an analysis of Klout and PeerIndex

Abstract: The digital realm increasingly recognizes the relevance of "opinion leaders" or influential users: those who, through their online activity (publishing of tweets and blog posts, updating social networks status, recommending readings, etc.) create or filter content to people over whom they exert personal influence. Hence the proliferation of tools that assess the influence of a person or brand by monitoring use of social media. The article discusses the two most important tools: Klout and PeerIndex, explaining the parameters that form the basis of their measurement algorithms as well as the deficiencies of these models of analysis. Understanding how digital influence is exercised and how to measure digital it is one of the most interesting questions of the "2.0" phenomenon.

Keywords: digital influence, Social media, Social network sites, Web 2.0, Web analytics, Klout, PeerIndex, Twitter, Facebook."

This study seeks to understand the efficacy of online political campaign communication. We do this by measuring the changes in online influence of political candidates by utilizing Klout, a new, publicly available measure incorporating a variety of behaviors online. We collected daily Klout data of nearly all major congressional and presidential campaigns during the 2012 election cycle and compare them to other traditional measures of online influence and campaign success. We conclude that Klout offers valuable advantages as a sophisticated research tool for evaluating real-time online influence of political campaigns, but caution researchers about some limitations in its use.

Resumen:
Con la democratización en el acceso y producción de contenidos que ha traído consigo la web 2.0., el ciudadano se enfrenta a un enorme flujo informativo, que con frecuencia puede conducirle a la saturación y al que resulta imprescindible dotar de orden y sentido. Paralelamente a la función desarrollada en esa dirección por los medios periodísticos, también en el ámbito digital emerge con fuerza la figura de “líderes de opinión” o influentials: aquellos que, por medio de su actividad online (publicación de tweets y entradas en blogs, actualización de su estado en redes sociales, recomendación de lecturas, etc.) y de manera más o menos consciente, cumplen con la función bien de crear contenidos, bien de filtrarlos hacia personas sobre las que ejercen influencia personal. A este respecto, ha adquirido una creciente relevancia el índice Klout, que evalúa la influencia de una persona o una marca a través del análisis de su presencia en medios sociales. Basándose en algoritmos que cuantifican más de 35 variables, Klout determina de 0 a 100 el índice de influencia del usuario y categoriza su liderazgo (experto, creador de tendencias, activista, famoso, etc.).

Klout es una herramienta web que evalúa la influencia de una persona o marca a través de la monitorización de su uso de las redes sociales. Su éxito demuestra la creciente importancia de detectar quiénes son los líderes de opinión en el ámbito digital

Neste trabalho proponho uma breve análise dos medidores de capital social online. Estas ferramentas podem ser encontradas online (e algumas de graça) e têm como função cruzar os dados das diversas contas de cada utilizador de forma a “colocá-lo” num ranking e assim medir a sua influência entre os seus pares.
Um dos objectivos será ver qual a sua utilidade e se os resultados variam muito entre cada uma destas ferramentas gratuitas.