1er. Congreso Internacional de Investigación Educativa 28, 29 y 30 de Agosto de 2013 ESTRATEGIAS DE ESTUDIO Y APRENDIZAJE EN ESTUDIANTES DE CONTABILIDAD: UN ESTUDIO DE CASO Araiza, M.J.1, Kutugata, A.2 , Jardines, F. J.1 y Barragán, J.N.1 1 2 UANL, FACPYA, “Monterrey”, México. Investigador Independiente, “Monterrey”, México. araizav@gmail.com ; akutugat@intercable.net ; francisco.jardinesg@uanl.mx, jbarragan50@hotmail.com Trabajo preparado para su presentación en el Primer Congreso Internacional de Investigación Educativa RIE-UANL Eje Temático: Investigación Educativa Interdisciplinaria b. Innovación educativa, en el desarrollo de la formación integral en contextos presenciales, virtuales y/o mixtos. Resumen El siguiente estudio de caso aplica el L.A.S.S.I. (Learning and study strategies inventory) para lograr comprender las áreas de oportunidad y guía que ameriten los estudiantes de primer ingreso en la carrera de contaduría pública. Las áreas que integran el instrumento L.A.S.S.I. son: actitud, motivación, administración de tiempo, ansiedad, concentración, proceso de información, selección de ideas principales, ayuda en estudios, auto-evaluación o control y estrategias para exámenes de acuerdo a la Asociación Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación Psicológica (2013). Como resultado de esta aplicación, el equipo de investigación sugiere estrategias académicas que permitan resolver los conflictos y áreas de alto riesgo en relación a las áreas de oportunidad de los estudiantes para su desarrollo, tomando en consideración los programas de tutores por profesores así como el programa de tutoría de estudiantes sobresalientes. Palabras clave: Estrategias de enseñanza y Aprendizaje, L.A.S.S.I., Actitud, Motivación, Ansiedad, Concentración, Habilidades y Estrés. Disponible en línea en www.reddeinvestigacioneducativa.uanl.mx ISSN: En trámite ESTRATEGIAS DE ESTUDIO Y APRENDIZAJE EN ESTUDIANTES DE CONTABILIDAD: UN ESTUDIO DE CASO. Los estudiantes universitarios que tienen auto-determinación tienen mayores posibilidades de encontrar una posición laboral de acuerdo a los estudios realizados por Hitchings y Retish, 2000; Gerber, 2002; Reis, McGuire, y Neu, 2000; Ruban, McCoach, McGuire, y Reis, 2003 citados por Hong, Heafner, y Slekar (2011). En este sentido, aquellos estudiantes que tienen control sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad en su propio proceso educativo tienden a ser los más sobresalientes y exitosos en el ámbito académico (Hong, Heafner, y Slekar, 2011). Para lograr desarrollar en los estudiantes las cualidades de independencia, responsabilidad y auto-motivación, el cuerpo académico de profesores y tutores deben establecer estrategias académicas de apoyo en aquellas áreas en las que los alumnos estén con bajo puntaje al obtener resultados del instrumento L.A.S.S.I. (H&H Publishing, 2013) que permite detectar percentiles en las siguientes áreas: actitud, motivación, administración de tiempo, ansiedad, concentración, proceso de información, selección de ideas principales, ayuda en estudios, auto-evaluación o control y estrategias para exámenes. Al lograr obtener los percentiles de dichas áreas, se logrará integrar un perfil holístico sobre las estrategias de estudio y aprendizaje de los estudiantes universitarios y la aplicación de estrategias que permitan ayudar y desarrollar las habilidades y áreas con un bajo percentil para lograr un desarrollo académico sea de calidad, logrando así sobresalir en su entorno académico. Marco Teórico La influencia que ejercen los académicos en los entornos educativos a nivel universitario es clave al dar reforzamiento a las habilidades de Aprendizaje a los estudiantes que logran fortalecer sus metas en relación a sus propias experiencias académicas traspalándolas al entorno laboral de acuerdo a Lu y Lambright (2010). Por otra parte, de acuerdo a Eyler y Giles (1999) los estudiantes de universidad que han realizado actividades de reflexión han tenido una asociación positiva en la habilidad de resolución de problemas. En el caso de programas de servicio social y de asistencia a departamentos académicos dentro de la institución universitaria, han logrado incrementar habilidades de liderazgo en los estudiantes de acuerdo a estudios realizados por Lu y Lambright (2010). La actitud positiva de un estudiante tiene una correlación directa con la calidad de enseñanza y aprendizaje del profesor universitario. Dentro del desempeño en el aula, el volumen de voz, contacto visual con el estudiante eleva el nivel de retención de nueva información de acuerdo a estudios realizados por Coats y Smidchens, 1966; Patrick, Hisley y Kempler, 2000 citados por Hains-Wesson 186 (2011). Por otro lado, en relación al comportamiento de los estudiantes universitarios, estudios realizados por Saade, 2007 y Pierce, Stacey y Barkatsas, 2007 demuestran que las emociones, interés y creencias sobre el Aprendizaje afectan el comportamiento y desempeño de los estudiantes (Kara, 2009). De acuerdo a de Oliveira Pires (2009), la motivación se incrementa en la medida en que el estudiante mantenga e incremente su nivel de satisfacción de su propio proceso de enseñanza y aprendizaje. Para lograr un desarrollo constante de los niveles de motivación, Patrick, Gentry y Owens, 2006 citados por Balduf (2009) sugieren la implementación de actividades obligatorias con objetivos claros y beneficios que se obtendrán de éstas, con compromiso de comportamiento, persistencia y la continua motivación monitoreada por parte del académico. En relación a la concentración, se debe de considerar que el rango de tiempo de atención de un estudiante, oscila entre los 10 a 15 minutos. De ahí la necesidad de variar la intensidad de volumen de voz, uso de materiales audio-visuales y movimiento moderado en el aula para mantener el grado de atención. Con respecto a la concentración, es recomendable que el docente refuerce lo escuchado o visto a través de preguntas de verificación con la intención de motivar e incrementar el nivel de concentración (Buke y Ray, 2008). El concepto de habilidades de estudio es definido como la aplicación de facultades mentales en relación a la adquisición de conocimiento así como de las técnicas y estrategias que permitan al estudiante leer o escuchar informacion con el propósito de recordar información de acuerdo a Harris y Hodges, 1995 citados por Richardson, Robnolt y Rhodes (2010). Para lograr lo anterior, los cursos de educación superior deben desarrollar el pensamiento crítico así como las habilidades de pensamiento en actividades que permitan construir el aprendizaje a través de la solución de problemas y casos que vinculen la teoría y la práctica así como el contexto de situaciones reales que permitan al estudiante desarrollar con creatividad las mejores soluciones a estas situaciones con flexibilidad (Newman, 2008). Por otra parte, es relevante que el estudiante realice un calendario de actividades que le permita eficientizar el tiempo de estudio logrando así resultados sobresalientes. Sobre esta línea de pensamiento, el estudio realizado por Nonis y Hudson (2010) subraya la relación entre el tiempo dedicado al estudio y los resultados positivos, como la mejor solución. El desempeño del estudiante incrementará en la medida en que sus hábitos de estudio, así como las habilidades y actitudes sean consideradas de manera responsable por parte del estudiante (Yu, 2011). Uno de los problemas más serios a los que se enfrentan los estudiantes universitarios es la capacidad de comprensión en cuanto a la habilidad de sintetizar y extraer las ideas principales de un texto, como los textos académicos especializados (Guenbaum, 2012). 187 Para tal caso, es pertinente realizar actividades de ejercicios de comprensión a través de preguntas-respuestas, resúmenes y comentarios. Estas estrategias se podrán implementar de manera oral para pasar a ejercicios escritos elevando la complejidad de textos en la medida en que el grupo logre dominar dichas estrategias. En la medida en que el estudiante logre dominar dicha estrategia, su nivel de motivación y actitud se verá incrementado, logrando fortalecer su desempeño de manera general en sus cursos académicos (Guenbaum, 2012). En relación al aprendizaje de nuevos conceptos obtenidos a través de la lectura, Vermunt, 1992 citado por Van Bragt, Bakx, Bergen y Croon (2011) mencionan cinco conceptos a desarrollar: en primer término la construcción de conocimiento construyéndose con la fundamentación de conocimiento previo en una estructura de red; el uso de conocimiento de acuerdo a valoraciones por parte del mismo estudiante en relación con su propia experiencia; así como la capacidad de seleccionar datos a través de la retención de lo leído. En cuarto término, el trabajo cooperativo de equipos de trabajos entre pares y como último elemento, la estimulación construida a través de la necesidad de aprender nuevos conocimientos sustentados en la auto-motivación y necesidad de aprender para lograr resolver problemas y casos prácticos. Dentro del concepto de estrategias de Aprendizaje, existen dos tipos de estrategias de acuerdo a Ferla, Valcke y Shuyten (2009) que son: estrategias de profundidad y superficial. En la primera se busca el comprender a través de actividades las ideas y datos relevantes y en la segunda se busca la memorización y capacidad de reproducir a corto plazo lo estudiado sin la intención de comprender a fondo o bien de aplicar dicho conocimiento. Para lograr fortalecer las estrategias de profundidad, el docente debe seleccionar actividades activas, de experimentación y reflexivas que permitan construir el conocimiento en base a objetivos y competencias (Murphy, MacLaren y Flynn, 2009). Cuando el estudiante tiene dificultades y problemas en su entorno educativo, se presenta un grado significativo de estrés de acuerdo a Lazarus, 1999 citado por Robotham (2008). En este caso, se debe de considerar que el estrés puede tener connotaciones positivas como el provocar que un estudiante estudie más tiempo y haga un esfuerzo por sobresalir y por el otro lado, una connotación negativa que llega a producir en el estudiante síntomas físicos y de comportamiento de acuerdo a Shields, 2001 citado por Robotham (2008). Entre los síntomas que el estrés pudiera afectar a un estudiante están los siguientes: náuseas, cambios de hábitos alimenticios, trastornos en patrones de sueño, dolores estomacales, pérdida o aumento de peso, ansiedad, depresión, cambios de comportamiento llegando a la irritabilidad, abuso de alcohol u otras substancias tóxicas, el fumar en exceso, sudoración, dolores de cabeza y dolores 188 corporales por lapsos prolongados de acuerdo a Misra, McKean, Wes y Russo, 2000 citados por Robotham (2008). PROPÓSITO Y METODOLOGÍA Propósito y objetivos A través del instrumento L.A.S.S.I. (Learning and study strategies inventory) que consta de 77 reactivos que miden los siguientes conceptos: Actitudes, Motivación, Administración de tiempo, Ansiedad, Concentración, Procesos de Información, Selección de Ideas principales, Ayuda al Estudio, Auto-Evaluación o Control y Estrategias de Exámenes (H&H Publishing, 2013), se aplican los resultados en SPSS v.18 para obtener los valores en percentiles y lograr así el análisis de resultados vinculándolos con los lineamientos presentados del marco teórico. Por otra parte, la muestra seleccionada consta de 57 estudiantes de primer ingreso en la carrera de contaduría pública en el semestre Enero - Junio 2013 para el análisis grupal. En donde 29 estudiantes son mujeres, representando un 51% y 28 estudiantes varones, representando el 49% de estudiantes. En el caso del análisis individual, se han seleccionado 3 casos, de la lista original el quinto de cada caso, obteniendo los casos de estudiantes no. 5, 10 y 15. El objetivo principal de este estudio es en primer lugar, identificar el nivel de aprendizaje y estrategias de estudio de los estudiantes, en segundo lugar, identificar dificultades y riesgo en cualquiera de las 8 áreas que mide el instrumento en los estudiantes y proponer estrategias y programas de apoyo para subsanar y buscar apoyo de profesionales en educación y psicología con la finalidad de desarrollar y elevar las áreas de mejora. Y por último, identificar y promover a aquellos estudiantes sobresalientes con excelente aptitudes para integrarlos en programas académicos de alto nivel, en los proyectos de intercambio y movilidad académica y motivar y promover en los mismos su participación en proyectos estudiantes de alto desempeño y desarrollo de talentos. La hipótesis nula a aceptar o rechazar es la siguiente: Ho – El nivel de Aprendizaje y estrategias de estudio en su mayoría oscilan entre el rango percentiles de 30 a 70 en más del 50% del total del grupo. Por otra parte, la hipótesis alternativa a aceptar o rechazar es la siguiente: H1 – El nivel de Aprendizaje y estrategias de estudio en su mayoría no oscilan entre el rango percentiles de 30 a 70 en más del 50% del total del grupo. Instrumentos y procedimiento 189 Perspectiva cuantitativa. El nivel de confiabilidad del instrumento L.A.S.S.I. (H&H Publishing, 2013) de 77 reactivos tienen un Alfa de Cronbach de .88. Sin embargo, una vez corrido dicho instrumento por el equipo investigador utilizando el programa SPSS v.18, el Alfa de Cronbach que se obtuvo es de .93. El procedimiento que se siguió está basado en el estudio Técnicas Psicométricas, Cát. II - Práctica de Investigación Claves de Corrección” de la “Asociación Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación Psicológica” (2013), versión en Español. Dicho instrumento presenta en escala de Likert los valores en afirmaciones de 35 reactivos con las siguientes valoraciones: Nunca=0, Pocas veces=1, Algunas veces=2, Frecuentemente=3 y Siempre=4; en el caso de los 42 reactivos inversos los valores son: Nunca=4, Pocas veces=3, Algunas veces=2, Frecuentemente=1 y Siempre=0. El instrumento está compuesto por 10 conceptos que son: Actitudes, Motivación, Administración de tiempo, Ansiedad, Concentración, Procesos de Información, Selección de Ideas principales, Ayuda al Estudio, Auto-Evaluación o Control y estrategias de exámenes (H&H Publishing, 2013). Los valores de cada variable son asignados por percentiles utilizando el programa de SPSS v.18, asignando rango de casos para poder calcular los percentiles utilizando la formula (((RACT-.5) /57)*100) en cada categoría correspondiente. Después se procedió al análisis de estadística descriptiva por frecuencia de percentiles. Análisis de Datos, Resultados y Conclusiones El análisis fuera realizado de manera grupal y de casos individuales. Para el segundo tipo, se eligieron cada quinto caso en orden ascendente, seleccionando a los estudiantes correspondientes en la casilla no. 5, 10 y 15. Género: 1 = Varón; 2 = Mujer Edad: a = 16 años, b = 17 años, c = 18 años, d = 19 años y e = 20 años. ACT = actitud / MOT= motivación / ADT= Administración de tiempo / ANS= Ansiedad / CON= concentración / PDI= proceso de información / SIP= selección de ideas principales / AAE= Ayuda en estudio / AOC= Auto-evaluación o control / EDP= Estrategias para exámenes. De acuerdo a los resultados en percentiles analizado, la Hipótesis Nula se acepta: Ho – El nivel de Aprendizaje y estrategias de estudio en su mayoría oscilan entre el rango percentiles de 30 a 70 en más del 50% del total del grupo. 190 Tabla no. 1 ACT MOT ADT ANS CON PDI N Valid SIP AAE AOC EDP 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 57.00 Missing .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 Mean 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 Median 48.25 47.37 51.75 47.37 50.88 50.88 62.28 51.75 49.12 49.12 Mode 75.44 22.81 39.47a 67.54 19.30a 41.23 62.28 51.75 69.30 49.12 Minimum .88 Maximum .88 1.75 .88 .88 .88 .88 .88 .88 .88 96.49 97.37 99.12 99.12 99.12 99.12 98.25 99.12 96.49 99.12 Percentiles 0 . . . . . . . . . . 25 23.68 22.81 24.56 22.81 22.81 24.56 25.88 25.00 24.56 24.56 50 48.25 47.37 51.75 47.37 50.88 50.88 62.28 51.75 49.12 49.12 70 75.44 74.56 72.81 67.54 71.58 71.05 62.28 71.93 69.30 71.05 75 75.44 74.56 72.81 71.93 75.44 75.44 73.25 75.44 69.30 76.32 99 . . . . . . . . . . a. Multiple modes exist. The smallest value is shown Nota. Datos obtenidos del análisis en SPSS v.18 corrido por el equipo investigador. Análisis de Grupo. Tabla no. 2 Caso Género Edad ACT MOT ADT ANS CON PDI SIP AAE AOC EDP 5 1 d 54 23 2 23 39 25 42 37 32 19 10 1 d 17 92 63 47 39 89 62 84 83 83 15 2 d 75 84 81 15 83 96 62 72 96 83 Nota. Datos obtenidos del programa SPSS v. 18. Análisis individual por casos. Estos resultados están sujetos a los lineamientos presentados por la Asociación Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación Psicológica” (2013) que establece que los valores entre 30 a 70 percentiles representan un rango aceptable de estudiantes. 191 Sin embargo, los alumnos entre 25 o menos están en riesgo y dificultades en el o los conceptos que resulten, requiriendo estrategias y programas de apoyo para subsanar y buscar apoyo de profesionales en educación y psicología para lograr desarrollar y elevar las áreas de mejora. Por otra parte, aquellos alumnos que obtienen rangos entre 75 o más, son estudiantes sobresalientes con excelente aptitudes para sobresalir y estudiar en programas académicos de alto nivel. Análisis de grupo. Considerando los rangos que se encuentran en los percentiles bajos de 25 o menos, son los conceptos de ansiedad, concentración y motivación con un 23%. De acuerdo a estos resultados, los estudiantes que están en estos niveles deben aprender a sobrellevar y canalizar sus niveles de estrés, así como a aprender a re direccionar su atención y energía enfocada a las asignaturas y tareas académicas. Para lograr lo anterior, es preciso contar con la asistencia de profesores tutores que logren identificar junto con los estudiantes aquellas situaciones y/o problemas que les pudieran estar causando estrés. Por otra parte, para lograr incrementar su nivel de concentración es recomendable implementar en clases ejercicios de comprensión y enfoque a ideas principales a través de cuestionamientos orales y escritos sobre las explicaciones, lecturas y/o materiales de recursos académicos vistos en clase. Además, con la ayuda de tutores estudiantiles, los alumnos con bajos niveles de concentración lograran fortalecer habilidades y estrategias de estudio al comprender las bases de las teorías o conceptos expuestos en clases. Cabe mencionar que una estrategia que permite fomentar el orden y las habilidades de estudio son los calendarios de trabajo. El formular un calendario con tiempos para el estudio, realización de tareas, actividades recreativas y de diversión, le permitirán al estudiante organizar su tiempo con eficiencia y eficacia. Esta capacidad de organizar su tiempo, le permitirá aprender a fomentar su autocontrol y asumir su responsabilidad para con su proceso enseñanza y de aprendizaje. El proceso de motivación se podrá incrementar en la medida en que la relación del profesor tutor y el estudiante se fortalezca. En este sentido, el sentimiento de ayuda y apoyo por parte del académico permitirá que el estudiante se sienta acompañado y comprendido en su contexto y realidad. Sin embargo, existen algunos que además de la ayuda de académicos, requieren la guía y dirección de profesionales psicológicos cuando los problemas que aquejan a algunos jóvenes sobrepasan las capacidades del académico. Para tales casos, pensemos en alumnos que comentan altos niveles de depresión, ataques de violencia y/o coraje desmedido, así como problemas de índole personal como pueden ser: problemas familiares como el divorcio de padres, violaciones, incesto, 192 embarazo, adicciones a drogas, alcoholismo y otros. De ahí la necesidad de trabajar en equipo canalizando estos casos a especialistas con la finalidad de que estos jóvenes logren su equilibrio y bienestar integral. Análisis de casos individuales Tabla no. 3 Casilla de alumno 5 Conceptos (con 25 o menor percentil) MOT, ADT, ANS, PDI, EDP 10 ACT 15 ANS Estrategias y lineamientos sugeridos por el equipo investigador Sesiones personalizadas con el profesor tutor, para identificar los problemas o situaciones que le crean estrés. Elaborar un calendario de actividades con tiempos definidos. Implementar actividades para fomentar habilidades de estudios. Se debe sugerir la intervención de apoyo psicológico u otro especialista que pueda brindar apoyo al estudiante. El problema de actitud puede deberse a una causa interna (académica) esto es, a un rechazo al curso, maestro, horario o incluso a la elección de carrera. Por otra parte, la causa pudiera ser externa, es decir por cuestiones de índole personal que requieran de atención por parte de los padres de familia y en algunos casos la atención y apoyo del docente. Para poder ubicar la naturaleza del problema, se sugiere una sesión de diagnóstico por parte del docente. Discutir los posibles problemas o situaciones que pueden ser la causa de ansiedad. Luchar con el estrés aprendiendo a redirigir el efecto de una manera positiva. La ansiedad pudiera tener su origen en un problema o situación que le causa estrés al estudiante. A través de una o varias sesiones se pudiera ayudar al estudiante a identificar la causa del problema. También es recomendable dar guía y orientación al estudiante de estrategias para equilibrar y re direccionar el estrés como sería una dieta, ejercicio, practicar un deporte, equilibrar los tiempos de estudios y diversión, así como el dormir al menos de 7 a 8 horas diarias. Nota. Análisis y datos obtenidos de la Tabla no. 2, elaborada por el equipo investigador. Estudios Futuros y Limitaciones 193 Se recomienda lograr implementar este inventario a más grupos de alumnos, así como al menos a un mismo grupo en un periodo de tres semestres para poder comprobar y tener evidencias del avance que los estudiantes logran a través del tiempo, la interacción de otros maestros, así como su mismo nivel de madurez. Por otra parte, para lograr tener una perfil integral holístico de un estudiante que obtiene en al menos tres o más áreas percentiles de 25 o menos, el apoyo y trabajo colaborativo de psicólogos y profesores tutores del plan de tutoreo para que en equipo se logren establecer planes de acciones concretas a cada caso de acuerdo a los resultados obtenidos de dicho instrumento, así como de la(s) entrevista(s) realizadas por expertos pedagogos y psicólogos. El permitirse elaborar lo anterior, darán el andamiaje para lograr una estructura que permite implementar con éxito un plan para decrecer el número de deserciones y bajas de estudiantes en los primeros semestres de la carrera. Además, el lograr trabajar las áreas de oportunidad de un alumno que sigue su proceso de formación académica, con el apoyo de este programa de apoyo y guía; le permitirá desarrollarse con mejores resultados logrando destacar con altos rendimientos, mejorando en lo particular y en lo general la calidad educativa de la universidad. Para lograr lo expresado, la labor debe de iniciar a la brevedad con la colaboración del cuerpo docente, personal de soporte pedagógico y psicológico, así como de las autoridades académicas para lograr establecer los lineamientos y condiciones idóneas para el buen desempeño de este programa. REFERENCIAS Asociación Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación Psicológica. (2013). Técnicas Psicométricas, Cát. II - PRACTICA DE INVESTIGACIÓN CLAVES DE CORRECCION (DAT, COPING, LASSI, APOYO SOCIAL (2º-Cuatrimestre 2008 y Año 2009). Consulted on February 15, 2013 from: http://www.aidep.org/uba/Bibliografia/Ficha09datcopinglassiapoyo.pdf Balduf, M. (2009). Underachievement among College Students. Journal of Advanced Academics, 20(2), 274-294. Burke, L. A., & Ray, R. (2008). Re-Setting the Concentration Levels of Students in Higher Education: An Exploratory Study. Teaching In Higher Education, 13(5), 571-582. de Oliveira Pires, A. (2009). Higher Education and Adult Motivation towards Lifelong Learning: An Empirical Analysis of University Post-Graduates Perspectives. European Journal of Vocational Training, 46(1), 129-150. Ferla, J., Valcke, M., & Schuyten, G. (2009). Student Models of Learning and Their Impact on Study Strategies. Studies In Higher Education, 34(2), 185-202. George, D., Dixon, S., Stansal, E., Gelb, S., & Pheri, T. (2008). 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