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Arquimedes Pessoni
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Resumo A divulgação científica é tão antiga quanto a própria ciência e, ao longo da história, os formatos de divulgação foram evoluindo, acompanhando o progresso das ciências e da tecnologia. As universidades, geradoras de conhecimento e... more
Resumo A divulgação científica é tão antiga quanto a própria ciência e, ao longo da história, os formatos de divulgação foram evoluindo, acompanhando o progresso das ciências e da tecnologia. As universidades, geradoras de conhecimento e propulsoras de pesquisa, têm importante papel na divulgação científica e fortalecimento desta cultura. O presente trabalho buscou investigar a atuação das universidades do Grande ABC (Universidade Metodista de São Paulo, Universidade Municipal de São Caetano do Sul e Universidade Federal do ABC) no cenário da divulgação científica. O problema da pesquisa está em encontrar as ações de comunicação realizadas pelas universidades para essa atividade. Por meio de pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, com utilização da análise documental e entrevistas com Pró-Reitores de Pesquisa, de Extensão e profissionais de comunicação foi possível inferir alguns resultados da pesquisa como: a divulgação científica está nas diretrizes organizacionais de todas as universidades analisadas; entrevistados ressaltam a todo o momento a importância dessa atividade e a obrigação de realizá-la de forma inovadora, com o objetivo de atingir seus públicos. Porém, as ações práticas não confirmam esse discurso, pois ainda são muito incipientes. Como conclusão, é possível apontar a fraca cultura de divulgação científica dentro das universidades do Grande ABC e o importante papel da comunicação organizacional para o fortalecimento desta.

Abstract Scientific dissemination is as old as science itself, and throughout history the dissemination formats have evolved following the progress of science and technology. Nowadays there are various ways to bring scientific knowledge to the population so that it can use them in your reality, daily activities and decision-making involving the family, the community or the whole society. The universities, known as knowledge generators and scientific research fomenters, have an important contribution in scientific dissemination and fortification of this culture. This work has investigated the procedures of scientific dissemination scenario in Grande ABCs universities
Research Interests:
O artigo busca apontar o novo papel desempenhado por pacientes na discussão de aspectos pessoais de saúde no ambiente digital. As inovações oferecidas pela plataforma PatientsLikeMe criam um ambiente onde pacientes, cuidadores e... more
O artigo busca apontar o novo papel desempenhado por pacientes na discussão de aspectos pessoais de saúde no ambiente digital. As inovações oferecidas pela plataforma PatientsLikeMe criam um ambiente onde pacientes, cuidadores e profissionais de saúde dividem dúvidas, sugestões e queixas que, trabalhadas de forma qualitativa, geram informações para pesquisadores do segmento médico e empresas farmacêuticas. A pesquisa mapeou a produção científica a partir da busca pela palavra-chave “Patientslikeme” e discute não apenas os aspectos inovadores da plataforma, mas também os interesses segmentados e desafios a vencer no novo locus comunicacional.
Research Interests:
o artigo apresenta uma reflexão sobre a comunicação pública e o novo olhar ao cidadão com a chegada de novas plataformas tecnológicas. Baseia-se na análise da comunicação das prefeituras da região do Grande ABC paulista – Santo André,... more
o  artigo apresenta uma reflexão sobre a comunicação pública e o novo olhar ao cidadão com a chegada de novas plataformas tecnológicas. Baseia-se na análise da comunicação das prefeituras da região do Grande ABC paulista – Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra – com seus munícipes, por meio das novas plataformas de comunicação virtual, como os portais institucionais e mídias sociais.
outro ponto analisado foi a vontade política manifestada nos planos de governo dos prefeitos eleitos em 2012 no que tange aos investimentos em governo eletrônico. o objetivo foi observar, dentro de uma pesquisa documental de caráter exploratório e análise de conteúdo, da maneira mais contundente possível, o grau de abertura e relação virtual das instituições públicas com seus moradores. o resultado mostra que, se há diálogo ou atendimento virtual ou se estes canais estão cada vez mais disponíveis ao cidadão, eles são pouco utilizados ou meramente desprezados.
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Este estudo busca identificar perfil dos componentes e da produção científica do GP Comunicação, Ciência, Meio Ambiente e Sociedade na última década. Por meio de pesquisa documental e da análise de conteúdo, nos 343 artigos publicados nos... more
Este estudo busca identificar perfil dos componentes e da produção científica do GP Comunicação, Ciência, Meio Ambiente e Sociedade na última década. Por meio de pesquisa documental e da análise de conteúdo, nos 343 artigos publicados nos anais dos congressos nacionais da Intercom no período de 2004 a 2014 a pesquisa verificou as temáticas, palavras-chave, autorias, procedência regional, métodos e técnicas mais utilizadas nesse período. Os resultados apontam para proeminência da região Sudeste como produtora de artigos, assuntos correlatos nas palavras-chave e a análise de discurso, de conteúdo e os textos do tipo ensaio crítico como mais frequentes. Também revela que mais da metade dos artigos tem autoria única e que há poucos trabalhos internacionais publicados na última década.
Research Interests:
Este estudo bi-nacional (Brasil-Portugal) discute a influência da assessoria de imprensa na mídia contemporânea por meio da análise de conteúdo (BARDIN, 2011) de dois press releases da área de saúde de ambos países, e respectiva cobertura... more
Este estudo bi-nacional (Brasil-Portugal) discute a influência da assessoria de imprensa na
mídia contemporânea por meio da análise de conteúdo (BARDIN, 2011) de dois press
releases da área de saúde de ambos países, e respectiva cobertura feita por dois jornais de
grande circulação brasileiro e português. As categorias analisadas foram duas: 1) elementos
narrativos (narrador, personagens, tempo, espaço e enredo), para verificar se há a intenção
de contar uma história no press release; 2) destaque a personagens, como formas
expressivas de persuasão do aproveitamento do material pelo jornalista. O resultado sugere
a complexa trama midiática contemporânea, composta por fontes, assessorias de imprensa e
jornalistas, mas também por outros atores sociais, como organizações não governamentais,
celebridades e redes sociais.
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O artigo mostra o resultado do estudo bibliométrico realizado com o objetivo de mapear o perfil das publicações acadêmicas de pesquisadores da área de enfermagem na temática comunicação e saúde. Constatou-se que dos 1.185 artigos... more
O artigo mostra o resultado do estudo bibliométrico realizado com o objetivo de mapear o perfil das publicações acadêmicas de pesquisadores da área de enfermagem na temática comunicação e saúde. Constatou-se que dos 1.185 artigos identificados nos cinco anos pesquisados, apenas 196 (16,5%) estavam relacionados à área de comunicação e saúde; as palavras comunicação, comunicar e comunicando estavam presentes em 8,2% dos títulos e em 11,7% dos descritores. Observou-se que 83,2% dos estudos foram publicados em periódicos científicos e os anais de eventos científicos contribuíram com a difusão de 16,8% estudos. A comunicação profissional-paciente e a comunicação interpessoal em outras esferas foram as abordagens temáticas principais, contando com 75% das publicações em comunicação e saúde na enfermagem. Formar pessoas passa pelo transmitir experiências, vivências, além de conhecimentos técnicos. Tal processo de ensino faz parte da atuação do(a) enfermeiro(a), e por este motivo acredita-se que as abordagens formação do profissional em saúde (12,7%) e a comunicação para educação em saúde (9,2%) estão presentes nas publicações analisadas.
Research Interests:
Este artigo busca conceituar e refletir a participação da sociedade na internet, no que tange a forte participação do cidadão nas redes sociais virtuais, seja para cobrar governos ou empresas. Com a chegada de novas plataformas... more
Este artigo busca conceituar e refletir a participação da sociedade na internet, no que tange a forte participação do cidadão nas redes sociais virtuais, seja para cobrar governos ou empresas. Com a chegada de novas plataformas tecnológicas, a sociedade teve sua voz amplificada, formando um verdadeiro “coro” de elementos da cidadania que formam opinião, constroem ou derrubam reputações e cravam um novo contexto na relação entre organizações e clientes, munícipes e grupos sociais.
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Este artigo aborda o papel da comunicação interna voltada para o deficiente visual na Fundação Dorina Nowill para Cegos, localizada em São Paulo. Apontou-se como é feita e quais ferramentas são utilizadas na comunicação interna para esse... more
Este artigo aborda o papel da comunicação interna voltada para o deficiente visual na Fundação Dorina Nowill para Cegos, localizada em São Paulo. Apontou-se como é feita e quais ferramentas são utilizadas na comunicação interna para esse tipo de público, que necessita de recursos especiais. O estudo utilizou a metodologia de estudo de caso, complementada com aplicação de questionários. O trabalho mostrou um comparativo com os colaboradores deficientes visuais e os não deficientes para verificar como é feita a comunicação interna para ambos. Foi a partir deste comparativo que se notou as preferências em recebimentos das informações e diferenciais que a Fundação apresenta aos deficientes visuais.
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O artigo busca mapear e categorizar a produção de press-releases das administrações públicas do ABC paulista na temática saúde. A pesquisa procura verificar as tendências temáticas dos textos e o tipo de mensagem emitida pelos assessores... more
O artigo busca mapear e categorizar a produção de press-releases das administrações públicas do ABC paulista na temática saúde. A pesquisa procura verificar as tendências temáticas dos textos e o tipo de mensagem emitida pelos assessores de imprensa tendo como público -alvo os jornalistas da redação nas editorias de saúde. O trabalho mapeou, dentro de um recorte temporal de um ano, a produção de 252 press-release das prefeituras de Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul. A metodologia utilizada foi a análise de conteúdo, acrescida de entrevistas com os autores dos textos. O resultado mostra perfis educativos e informativos nos releases.
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O livro Comunicação, Saúde e Pluralidade: novos olhares e abordagens em pauta compõe a Coleção Comunicação & Inovação, que, entre outros volumes, pretende discutir reflexões sobre processos e produtos comunicacionais cujos aspectos de... more
O livro Comunicação, Saúde e Pluralidade: novos olhares e abordagens em pauta compõe a Coleção Comunicação & Inovação, que, entre outros volumes, pretende discutir reflexões sobre processos e produtos comunicacionais cujos aspectos de inovação sejam marcantes nas interfaces com diversos conceitos e abordagens.
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O propósito deste artigo foi conduzir uma revisão de trabalhos acadêmicos disponíveis virtualmente que foquem o uso de mídias sociais no contexto educacional. O objetivo principal é identificar o estado da arte da discussão, tendo como... more
O propósito deste artigo foi conduzir uma revisão de trabalhos acadêmicos disponíveis virtualmente que foquem o uso de mídias sociais no contexto educacional. O objetivo principal é identificar o estado da arte da discussão, tendo como recorte as pesquisas que utilizaram a técnica de aplicação de survey com alunos e professores como parte da metodologia aplicada. Foram utilizadas as bases de pesquisa disponíveis no sistema Capes Periódicos e Google Acadêmico num recorte temporal de 5 anos (2009 a 2013), usando as palavras - chave Facebook, Comunicação, Educação e Saúde (e suas versões em inglês), relacionadas às mídias sociais e educação em saúde. Entre as conclusões, o estudo apontou que o assunto é novo e que há pesquisas com resultados positivos no campo da aprendizagem, mas ainda há questões de segurança e privacidade que merecem atenção dos docentes e alunos envolvidos no uso de rede social, principalmente o Facebook, como plataforma de ensino.
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Esta pesquisa teve como principal objetivo identificar as agências que usam media training e investigar como elas compõem e/ou inovam sua metodologia de treinamento e desenvolvimento diante das novas demandas do mercado. O estudo buscou... more
Esta pesquisa teve como principal objetivo identificar as agências que usam media training e investigar como elas compõem e/ou inovam sua metodologia de treinamento e desenvolvimento diante das novas demandas do mercado. O estudo buscou responder à seguinte questão: Quais os caminhos metodológicos utilizados pelas agências de comunicação que desenvolvem um processo de media training? Foram realizadas 26 entrevistas em 14 agências paulistas, cadastradas na Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom), cuja análise permite afirmar que os principais caminhos estão diretamente relacionados a simulações de entrevista (TV, rádio e coletiva) e a customização dos treinamentos. A construção da imagem organizacional é uma preocupação constante nos programas de media training, e dentre as ações mais inovadoras identificadas vale citar a utilização da dramatização e a utilização do media training para as mídias sociais.
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Na era da informação, a relação do receptor com os meios de comunicação mudou. As novas tecnologias, sobretudo, intensificaram essa manifestação do receptor das informações com o decorrer do tempo. No jornalismo, não só a produção de... more
Na era da informação, a relação do receptor com os meios de comunicação mudou. As novas tecnologias, sobretudo, intensificaram essa manifestação do receptor das informações com o decorrer do tempo. No jornalismo, não só a produção de veículos próprios (como os blogs) vem se intensificando, mas também a participação nos canais de comunicação da mídia tradicional. As organizações não estão alheias a este mundo exterior, com trabalhadores que se relacionam e interagem fora da empresa. O objetivo deste artigo é mostrar o receptor da comunicação interna da empresa como um possível participante e/ou emissor de informação e conteúdo, por meio, sobretudo, das ferramentas das redes sociais. Para tanto, foi feita uma pesquisa do tipo exploratória, em duas etapas: revisão bibliográfica acerca dos eixos teóricos propostos e coleta de opiniões de especialistas em comunicação organizacional sobre as possibilidades de transposição de formas de comunicação participativa para as mídias corporativas.
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O artigo aborda os conceitos e a importância do marketing político e das redes sociais nas campanhas eleitorais, de 2010, dos principais candidatos à Presidência da República, de acordo com as pesquisas eleitorais. Foram analisados os... more
O artigo aborda os conceitos e a importância do marketing político e das redes sociais nas campanhas eleitorais, de 2010, dos principais candidatos à Presidência da República, de acordo com as pesquisas eleitorais. Foram analisados os dispositivos de interação da Internet dos candidatos - Orkut, Twitter e Youtube - como ferramenta de marketing político e o impacto que podem causar numa campanha presidencial. A pesquisa utilizou a metodologia exploratória e a pesquisa quantitativa para identificar o conteúdo das novas ferramentas. Entre os principais resultados, identificamos que o uso das novas ferramentas de marketing ainda carece de políticas de visibilidade por parte das equipes de comunicação e que seu impacto nas urnas necessita de estudos qualitativos para ser mensurado.
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Com o crescimento de novos termos relativos às novas tecnologias como SAC 3.0, WEB 3.0, entre outros, este artigo busca avaliar os canais de comunicação online oferecidos pelas Prefeituras do ABC Paulista focados no atendimento aos... more
Com o crescimento de novos termos relativos às novas tecnologias como SAC 3.0, WEB 3.0, entre outros, este artigo busca avaliar os canais de comunicação online oferecidos pelas Prefeituras do ABC Paulista focados no atendimento aos munícipes. Utilizando conceitos que definem a figura do neoconsumidor, o artigo aborda e discorre – por analogia - sobre a figura do neomunícipe e como as administrações estão tratando este novo público, formado por moradores que não abrem mão de pesquisar, recorrer ou reclamar dos serviços públicos pela Internet. Este estudo se valeu de questionários de pesquisa preenchidos por responsáveis pela comunicação dos municípios do ABC que apontaram a necessidade de melhorias no processo de atenção ao neomunícipe.
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As histórias em quadrinhos podem ser aplicadas na educação, no marketing, no jornalismo e até na área da saúde. Esse é o caso de publicações de quadrinhos produzidas por Mauricio de Sousa que são voltadas para a prevenção de doenças. O... more
As histórias em quadrinhos podem ser aplicadas na educação, no marketing, no jornalismo e até na área da saúde. Esse é o caso de publicações de quadrinhos produzidas por Mauricio de Sousa que são voltadas para a prevenção de doenças. O objeto de estudo desta pesquisa foram as narrativas gráficas sequenciais destinadas a esclarecer o leitor a respeito de enfermidades, realizadas pelo estúdio do quadrinista brasileiro. A análise efetuada teve como objetivo verificar as temáticas, conceitos e representações presentes nos quadrinhos. Como resultado, comprovou-se que essas histórias são úteis na promoção de saúde.
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O presente artigo investiga como as formas de comunicação participativa – que preveem a colaboração dos receptores – presentes no mundo midiático do século 21 estão sendo utilizadas no âmbito da comunicação organizacional. Foram... more
O presente artigo investiga como as formas de comunicação participativa – que preveem a colaboração dos receptores – presentes no mundo midiático do século 21 estão sendo utilizadas no âmbito da comunicação organizacional. Foram observados três canais de comunicação de três empresas: Parceiro-repórter (Odebrecht), Jornal Interagindo (Catuaí Shopping Londrina) e TV Bunge (Bunge), destacados pela Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial – por iniciativas no segmento de comunicação participativa no âmbito empresarial. Os resultados indicam que dentro das organizações, existe a possibilidade de comunicação colaborativa, naquele modelo de comunicação consentida e que não interfira no dia-a-dia da empresa, que prejudique sua imagem ou compartilhe informações privilegiadas que possa comprometer a competitividade da empresa no mercado.
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O trabalho busca mapear a presença de matérias sobre obesidade infantil nos jornais de maior circulação em São Paulo: Folha de S.Paulo e O Estado de S.Paulo - e seus respectivos suplementos infantis - Folhinha e Estadinho. A presente... more
O trabalho busca mapear a presença de matérias sobre obesidade infantil nos jornais de maior circulação em São Paulo: Folha de S.Paulo e O Estado de S.Paulo - e seus respectivos suplementos infantis - Folhinha e Estadinho. A presente pesquisa quer identificar o que vem sendo oferecido de informações para as crianças sobre um dos males que mais aflige as crianças, a obesidade infantil, as fontes de informação e principais enfoques das matérias.
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O trabalho tem por objetivo identificar na revista de maior circulação nacional no Brasil "Veja" a estatística das matérias de capa sobre o tema Saúde, mapear as fontes de informação e a forma como os remédios aparecem referenciados nos... more
O trabalho tem por objetivo identificar na revista de maior circulação nacional no Brasil "Veja" a estatística das matérias de capa sobre o tema Saúde, mapear as fontes de informação e a forma como os remédios aparecem referenciados nos textos. O intuito é comprovar ou refutar a hipótese em que as empresas farmacêuticas e a mídia burlam as leis, decretos, resoluções e portarias que regem a propaganda dos medicamentos, propondo matérias sobre determinadas doenças e indicando nos textos a denominação dos remédios que as combatem. Foram analisadas as matérias de capa de Veja de 1998 a 2002, bem como a lei que rege a propaganda de remédios.
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O trabalho faz um estudo exploratório sobre as matérias publicadas no jornal Diário do Grande ABC no período de 01/07/2006 a 30/06/2007 que abordem a saúde do idoso. Procurou-se identificar qual a temática mais presente, o foco da... more
O trabalho faz um estudo exploratório sobre as matérias publicadas no jornal Diário do Grande ABC no período de 01/07/2006 a 30/06/2007 que abordem a saúde do idoso. Procurou-se identificar qual a temática mais presente, o foco da matéria e em que circunstâncias o idoso ganha as manchetes do maior jornal da região do ABC paulista. A proposta foi verificar quais os critérios de noticiabilidade utilizados pelo jornal para que a publicação de fatos sobre a terceira idade ganhe status de matéria jornalística, de acordo com o teórico Mário Erbolato. O resultado mostrou que, embora a quantidade de notícias sobre o idoso seja grande, escreve-se sobre o idoso e não para o idoso no referido jornal. Com o uso criativo de critérios de noticiabilidade há possibilidade de manter com maior freqüência notícias que abordem saúde para o idoso de modo interessante e útil a esse público.
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El objetivo de esta investigación es registrar la producción académica reciente sobre el uso de las redes sociales como herramientas de comunicación, educación y aprendizaje en el área de la salud, con énfasis en la red social Facebook.... more
El objetivo de esta investigación es registrar la producción académica reciente sobre el uso de las redes sociales como herramientas de comunicación, educación y aprendizaje en el área de la salud, con énfasis en la red social Facebook. La investigación fue recolectada sobre la base de datos del Portal de revistas de Capes, utilizando las palabras clave "Facebook, educación y salud", teniendo como criterio de búsqueda el uso de contenido de acceso abierto más actual, publicado durante el período comprendido entre 2005 y 2011. El estudio señaló 37 trabajos científicos sobre el tema estudiado, 2 brasileños y 35 internacionales.
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O trabalho tem por objetivo analisar algumas edições do jornal “Bilhete”, produzido pela Prefeitura de Santo André e distribuído pelas regiões de Paranapiacaba e Parque Andreense. O veículo em questão conta com algumas características... more
O trabalho tem por objetivo analisar algumas edições do jornal “Bilhete”, produzido pela Prefeitura de Santo André e distribuído pelas regiões de Paranapiacaba e Parque Andreense. O veículo em questão conta com algumas características específicas que reúnem traços de folkcomunicação(baseado no “jornal do poste”), usa discurso local e comunitário e tem como uma de suas finalidades promover a divulgação de ações do Poder Público para a região, além de integrá-la à cidade.
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O trabalho busca mapear grandes portais de notícias e páginas destinadas especificamente ao público infantil para detectar a quantidade e qualidade das informações sobre o tema obesidade infantil que vêm sendo oferecidas na Web.... more
O trabalho busca mapear grandes portais de notícias e páginas destinadas especificamente ao público infantil para detectar a quantidade e qualidade das informações sobre o tema obesidade infantil que vêm sendo oferecidas na Web. Atualmente uma das principais fontes de informações para adultos e crianças digitalmente incluídas são os grandes portais, espaços nobres de notícias e fonte de consultas para trabalhos escolares e também de entretenimento. Como os referidos espaços de consulta tendem a ter acesso democratizado com a adoção da informática nas escolas públicas, o presente trabalho quer identificar o que vem sendo oferecido sobre um dos males que mais aflige as crianças: a obesidade infantil.
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O trabalho busca verificar, mediante à aplicação de perguntas previamente elaboradas junto a 250 idosos da cidade de Santo André (SP), o grau de conhecimento dos pesquisados sobre a Campanha Nacional da Vacinação de Idosos Contra a Gripe,... more
O trabalho busca verificar, mediante à aplicação de perguntas previamente elaboradas junto a 250 idosos da cidade de Santo André (SP), o grau de conhecimento dos pesquisados sobre a Campanha Nacional da Vacinação de Idosos Contra a Gripe, os veículos em que buscam informações sobre a doença e a respeito da campanha e os meios pelos quais os idosos acreditam que a informação educativa em saúde deveria ser veiculada para atender ao público com mais de 60 anos.
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O trabalho apresenta a experiência de implantação da Agência Experimental de Divulgação Científica da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), com foco na popularização do conhecimento científico produzido pelos professores e... more
O trabalho apresenta a experiência de implantação da Agência Experimental de Divulgação Científica da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), com foco na popularização do conhecimento científico produzido pelos professores e alunos do curso de Comunicação Social tendo como fontes os Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e artigos publicados nas revistas científicas da instituição. A pesquisa mostra o resultado da divulgação desses trabalhos no noticiário regional/nacional, democratizando o conhecimento produzido dentro do espaço universitário e garantindo visibilidade, com apoio da mídia, das notícias de cunho acadêmico junto ao público externo. O recorte temporal da pesquisa está limitado aos meses de março/abril/ de 2009, primeiro bimestre de funcionamento da Agência Experimental de Divulgação Científica da Universidade Municipal de São Caetano do Sul.
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O presente trabalho se refere ao desenho de pesquisa em desenvolvimento no municipio de Santo André (SP)8, que reúne profissionais das áreas de saúde e comunicação e alunos de Medicina e Enfermagem que, mediante utilização de... more
O presente trabalho se refere ao desenho de pesquisa em desenvolvimento no municipio de Santo André (SP)8, que reúne profissionais das áreas de saúde e comunicação e alunos de Medicina e Enfermagem que, mediante utilização de geoprocessamento de imagens em área controle, buscam fazer o levantamento, apuração e análise de situações de risco de doenças transmitidas pelo mosquito Aedes aegypti contribuindo, assim, para o planejamento de ações de controle dessas doenças. O estudo será feito mediante uso de PDA (Personal Data Assistent) na obtenção de dados do local-controle e, após análise dos resultados serão propostas ações futuras de prevenção e comunicação de riscos em saúde à população pesquisada sobretudo na questão da dengue.
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O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da assessoria de comunicação da Prefeitura de Santo André na administração da imagem da instituição no caso Eloá/Nayara, ocorrido nas dependências do Centro Hospitalar de... more
O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da assessoria de comunicação da Prefeitura de Santo André na administração da imagem da instituição no caso Eloá/Nayara, ocorrido nas dependências do Centro Hospitalar de Santo André,em outubro de 2008. A pesquisa mostra como aquele espaço soube se apropriar da inesperada visibilidade nacional de um caso que comoveu o país, fazendo de uma suposta situação de crise de outra instituição – no caso, a Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo – para obter aumento do ativo de imagem junto ao público externo. O trabalho tenta apontar as ações de bastidores, por meio de relato de caso, que reverteram algo potencialmente danoso para a administração pública em ações positivas junto à mídia.
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O advento da Internet alterou a relação entre profissionais de saúde e pacientes. O que antes era dado de uma forma vertical – o médico sabe e manda e o paciente ignora e obedece – muda para uma comunicação horizontal em que o... more
O advento da Internet alterou a relação entre profissionais de saúde e pacientes. O que antes era dado de uma forma vertical – o médico sabe e manda e o paciente ignora e obedece – muda para uma comunicação horizontal em que o conhecimento é obtido antes e durante os tratamentos por parte dos pacientes. Os e-patients se recolocam na relação com os profissionais que os atendem como sujeitos sociais, entendidos como atores, empenhados mais em produzir do que consumir normas sociais, identificados com as lutas por mais liberdade, direitos e empoderamento. O artigo busca abordar esse novo relacionamento a partir do ponto de vista do neopaciente, com mais informações, mais responsabilidade e mais poder a partir da adoção da saúde 2.0.
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Este artigo tem por objetivo mostrar a influência da cidadania empresarial na imagem corporativa. A imagem que uma empresa projeta ao mercado nem sempre equivale à forma como seus clientes e consumidores a veem. Nesse cenário, a... more
Este artigo tem por objetivo mostrar a influência da cidadania empresarial na imagem corporativa. A imagem que uma empresa projeta ao mercado nem sempre equivale à forma como seus clientes e consumidores a veem. Nesse cenário, a cidadania empresarial se torna forte aliada para a construção da imagem corporativa, com o objetivo de ser cada vez mais competitiva diante de seus concorrentes. O estudo buscou levantar as influências da cultura organizacional e o papel da comunicação, além da responsabilidade social, entre outros aspectos, para analisar o fortalecimento da imagem de uma empresa.
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O ponto de partida deste estudo é a análise da utilização dos eventos como ferramenta da comunicação pública, tornando visíveis as realizações da gestão governamental aos veículos de comunicação e respectivos públicos (população,... more
O ponto de partida deste estudo é a análise da utilização dos eventos como ferramenta da comunicação pública, tornando visíveis as realizações da gestão governamental aos veículos de comunicação e respectivos públicos (população, parceiros, rivais políticos, etc.). Trata-se de uma estratégia de aproximação e divulgação de conteúdos que não teriam visibilidade apenas pela divulgação oficial. A análise teórica consiste na revisão bibliográfica sobre o tema e o cruzamento de informações entre evento e ferramentas de comunicação pública.
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O trabalho tem como objetivo mapear a produção acadêmica no segmento Saúde do Grupo de São Bernardo tendo como corpus as dissertações e teses defendidas até fevereiro/2003 e os textos publicados na revista científica Comunicação &... more
O trabalho tem como objetivo mapear a produção acadêmica no segmento Saúde do Grupo de São Bernardo tendo como corpus as dissertações e teses defendidas até fevereiro/2003 e os textos publicados na revista científica Comunicação & Sociedade. Serão identificados junto às referências bibliográficas e bibliografia desses trabalhos os autores da escola Latino-americana de Comunicação ELACOM - mais citados pelos pesquisadores da Umesp e também será realizado um estudo quantitativo dessas citações.
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A pesquisa apresenta o perfil dos agentes comunitários do Programa Saúde da Família e a forma de capacitação empregada no treinamento destes profissionais na cidade de Santo André (SP) e a importância da comunicação no cotidiano desses... more
A pesquisa apresenta o perfil dos agentes comunitários do Programa Saúde da Família e a forma de capacitação empregada no treinamento destes profissionais na cidade de Santo André (SP) e a importância da comunicação no cotidiano desses profissionais
Research Interests:
O artigo ressalta a globalização das lendas urbanas com o advento da Internet. Utiliza dados documentais para mostrar as adaptações de ordem geográfica e de conteúdo que algumas lendas urbanas tiveram para serem globalizadas na rede... more
O artigo ressalta a globalização das lendas urbanas com o advento da Internet. Utiliza dados documentais para mostrar as adaptações de ordem geográfica e de conteúdo que algumas lendas urbanas tiveram para serem globalizadas na rede mundial de computadores.
Research Interests:
Esse artigo destaca a relação entre os órgãos públicos e munícipes, levando em conta as novas plataformas tecnológicas que fazem essa interface. Para isso, o texto discorre sobre as políticas de comunicação observadas nas sete prefeituras... more
Esse artigo destaca a relação entre os órgãos públicos e munícipes, levando em conta as novas plataformas tecnológicas que fazem essa interface. Para isso, o texto discorre sobre as políticas de comunicação observadas nas sete prefeituras da região do Grande ABC paulista, utilizando como base o portal Reclame Aqui Cidades, que abriga reclamações de denúncias relacionadas ao setor público. Foi usada a metodologia de análise de conteúdo acrescida de aplicação de questionário. Os dados mostram que os munícipes recorrem ao portal como última alternativa, pois os canais de atendimento convencionais não oferecem resposta.
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O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da assessoria de comunicação da Prefeitura de Santo André na administração da imagem da instituição no caso Eloá/Nayara, ocorrido nas dependências do Centro Hospitalar de... more
O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da assessoria de comunicação da Prefeitura de Santo André na administração da imagem da instituição no caso Eloá/Nayara, ocorrido nas dependências do Centro Hospitalar de Santo André,em outubro de 2008. A pesquisa mostra como aquele espaço soube se apropriar da inesperada visibilidade nacional de um caso que comoveu o país, fazendo de uma suposta situação de crise de outra instituição – no caso, a Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo – para obter aumento do ativo de imagem junto ao público externo. O trabalho tenta apontar as ações de bastidores, por meio de relato de caso, que reverteram algo potencialmente danoso para a administração pública em ações positivas junto à mídia.
Research Interests:
O texto discute o empoderamento por parte do paciente no novo ambiente comunicacional 2.0 que impacta nas relações com os profissionais de saúde, os quais passam a ter menos controle sobre as ações dos pacientes. Estes saem de uma posição... more
O texto discute o empoderamento por parte do paciente no novo ambiente comunicacional 2.0 que impacta nas relações com os profissionais de saúde, os quais passam a ter menos controle sobre as ações dos pacientes. Estes saem de uma posição reativa para uma nova postura, proativa, discutindo sobre seu estado de saúde e experiências de outros pacientes com a mesma enfermidade – todas obtidas a partir do uso da internet.
Research Interests:
O presente trabalho tem por objetivo promover uma reflexão de como a Comunicação Organizacional, se for trabalhada de forma estratégica, contribui para a formação de uma imagem positiva da empresa mediante o público interno, considerado... more
O presente trabalho tem por objetivo promover uma reflexão de como a Comunicação Organizacional, se for trabalhada de forma estratégica, contribui para a formação de uma imagem positiva da empresa mediante o público interno, considerado nesse estudo apenas como profissionais e empregados de várias especialidades, intitulados também de recursos humanos da organização.
Research Interests:
As organizações, no contexto atual, têm passado por constantes mudanças uma vez que o ambiente impõe novos caminhos e, conseqüentemente, novas estratégias de atuação. As mudanças de postura e a quebra de paradigmas fazem com que a... more
As organizações, no contexto atual, têm passado por constantes mudanças uma vez que o ambiente impõe novos caminhos e, conseqüentemente, novas estratégias de atuação. As mudanças de postura e a quebra de paradigmas fazem com que a comunicação organizacional não seja mais isolada. Daí a necessidade da organização ter uma comunicação interna que lhe permite obter maior participação e envolvimento de seus funcionários. Assim, este estudo busca analisar a comunicação interna, sua eficácia nas organizações, contribuindo para o debate, aprimoramento teórico e a aplicação prática no dia-a-dia das organizações. Para atingir o objetivo do trabalho fez-se uso de pesquisa bibliográfica, partindo do exame das teorias comunicacionais disponíveis e dos recursos técnicos inerentes à comunicação. O estudo aborda a comunicação interna nas organizações, sua importância estratégica e aplicabilidade.
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Desde 1996, a Universidade Metodista de São Paulo desenvolve programa de estudos sobre as interfaces Saúde e Comunicação nos processos de desenvolvimento sustentável. Trata-se de iniciativa da Cátedra UNESCO do Brasil que vem conquistando... more
Desde 1996, a Universidade Metodista de São Paulo desenvolve programa de estudos sobre as interfaces Saúde e Comunicação nos processos de desenvolvimento sustentável. Trata-se de iniciativa da Cátedra UNESCO do Brasil que vem conquistando visibilidade acadêmica, principalmente através do fórum de debates conhecido pela sigla COMSÁUDE, cuja décima primeira edição acaba de ser realizada. Os autores resenham, neste artigo, o itinerário desse projeto e suas principais conquistas.
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O artigo faz o relato histórico das edições da Conferência Brasileira de Comunicação e Saúde (Comsaúde), apresentado aquele espaço acadêmico como elemento aglutinador de produções científicas no segmento de comunicação para a saúde.
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O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da estratégia comunicacional de blindagem de figura pública no trato com a imprensa. Trata-se do estudo de caso da adotada pelo secretário de comunicação da Prefeitura de... more
O trabalho tem como proposta promover uma reflexão sobre a atuação da estratégia comunicacional de blindagem de figura pública no trato com a imprensa. Trata-se do estudo de caso da adotada pelo secretário de comunicação da Prefeitura de Santo André, sobre a administração da imagem do novo prefeito eleitona gestão, Aidan Ravin, pelo PTB, ocorrido nas eleições municipais de outubro de 2008 que estenderam-se durante o mandato que se iniciou em 2009. O trabalho tenta apontar as ações de bastidores, por meio de relato dos entrevistados da própria assessoria do prefeito e de jornalistas externos, e sinalizou para falta de que se encontraram diante de uma nova assessoria de imprensa sem estratégia alguma para divulgar as ações positivas da administração pública junto à mídia.
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O texto aborda o perfil das pesquisas em comunicação e saúde publicadas em eventos
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