Sonia Gonzalez Molina

En los últimos años, la convergencia se ha situado en el centro de los debates académicos sobre
periodismo. Sin embargo, son escasas las investigaciones que la abordan desde la óptica de las
fuentes de información, unos actores fundamentales en el proceso comunicativo. Partiendo de
esta base, el presente artículo rastrea los procesos de convergencia en este ámbito a partir de la
experiencia de cuatro gabinetes de prensa especializados en tráfico y seguridad vial. Se articula
a través de las cuatro dimensiones que habitualmente sirven para explicar la convergencia en
los medios (producción integrada, distribución multiplataforma, polivalencia y audiencias activas)
con el objetivo de detectar las principales transformaciones que el fenómeno desencadena
en estos departamentos. La metodología de la propuesta combina las técnicas cuantitativas
(encuesta y análisis documental) y cualitativas (entrevista y observación), una triangulación habitual
en otras investigaciones sobre convergencia. El trabajo de campo permite confirmar la
aparición de nuevas fórmulas productivas y plataformas a través de las cuales distribuyen sus
informaciones entre los periodistas. Estos cambios obligan a los profesionales de estas oficinas
a asumir nuevas funciones, con lo que se vuelven más polivalentes. Sin embargo, no se propicia
una relación más virtual con los medios, que sienten que los gabinetes usan la tecnología para
impedir un verdadero diálogo.

En los últimos años, la convergencia se ha situado en el centro de los debates académicos sobre periodismo. Sin embargo, son escasas las investigaciones que la abordan desde la óptica de las fuentes de información, unos actores fundamentales en el proceso comunicativo. Partiendo de esta base, el presente artículo rastrea los procesos de convergencia en este ámbito a partir de la experiencia de cuatro gabinetes de prensa especializados en tráfico y seguridad vial. Se articula a través de las cuatro dimensiones que habitualmente sirven para explicar la convergencia en los medios (producción integrada, distribución multiplataforma, polivalencia y audiencias acti-vas) con el objetivo de detectar las principales transformaciones que el fenómeno desencadena en estos departamentos. La metodología de la propuesta combina las técnicas cuantitativas (encuesta y análisis documental) y cualitativas (entrevista y observación), una triangulación habitual en otras investigaciones sobre convergencia. El trabajo de campo permite confirmar la aparición de nuevas fórmulas productivas y plataformas a través de las cuales distribuyen sus informaciones entre los periodistas. Estos cambios obligan a los profesionales de estas oficinas a asumir nuevas funciones, con lo que se vuelven más polivalentes. Sin embargo, no se propicia una relación más virtual con los medios, que sienten que los gabinetes usan la tecnología para impedir un verdadero diálogo.

Resumen Abstract Este trabajo estudia el uso que hacen de los social media (Facebook y Twitter), las dos principales organizaciones de consumidores de Portugal y España, DECO y OCU, respectivamente. La investigación, que se fundamenta metodológi-camente en el estudio de caso, se basa en los postulados de la comunicación dialógica digital para analizar cómo se legitiman las organizaciones en estas plataformas y cuál es su compromiso con esta forma de relación a partir de variables como el número de mensajes respondidos, la rapidez en la respuesta y el número de seguidores. Los resultados confirman su eficacia como canal comunicativo para satisfacer las dudas de los usuarios de manera responsable, recíproca y con sentido de comunidad. This research shows how the two major consumer organization from Portugal and Spain, DECO and OCU, use the social media, basically Facebook and Twitter. The methodology of the research is the case study. It is based on the principles of dialogic digital communication in order to analyse how they get legitimized in these platforms and fix their commitment with this kind of relation from the point of view of variables such as the number of answered messages, speed of response and the number of followers. The research confirms its effectiveness as a communication channel to solve user concerns bearing responsibly, mutuality and sense of community.

La radio ha encontrado en la telefonía móvil e inteligente un nuevo soporte a través del cual poder revitalizar sus audiencias y contenidos, a través de servicios como las aplicaciones móviles. El objetivo de esta investigación es analizar de manera comparada la actual oferta de apps de la radio portuguesa y española. Se parte de la hipótesis de una limitada explotación de sus recursos y de una necesaria puesta en marcha de servicios clave para el actual prosumidor radiofónico. La metodología empleada es el análisis de contenido de las ocho cadenas de radio con mayor audiencia de acuerdo con el EGM (2014) y Baréme Radio (2014). Los resultados sugieren una oferta que no difiere de la que se podría encontrar en una app de prensa, televisión o digital, de manera que estamos delante de aplicaciones de radio, pero no plenamente radiofónicas.

Esta investigación analiza de manera comparada y por tipos de soporte cómo se presentan y utilizan los medios europeos de referencia y sus audiencias Facebook y Twitter, en un momento en que las redes sociales transforman la relación entre ambos actores. La metodología se basa en el análisis del contenido de las cuentas oficiales de estos medios en ambas plataformas durante dos meses de 2013. La difusión de información es la función prioritaria con independencia del tipo de soporte. La prensa  y su comunidad son las que hacen un uso más intensivo y eficaz de su actividad en este entorno.

adComunica. Revista científica de estrategias, tendencias e innovación en comunicación convoca una llamada de artículos para las secciones de Informe y Tribuna: investigación y profesión de su próximo número de julio de 2016, que llevará como título “Comunicaciones, redes e interactividad: nuevos fenómenos emergentes”. El plazo para el envío de los textos definitivos termina el 29 de febrero de 2016. Los autores recibirán una respuesta con la valoración positiva, negativa o con petición de modificaciones. Los artículos serán evaluados siguiendo un proceso de revisión por pares ciegos. Los textos propuestos deben seguir las normas de publicación reflejadas en esta revista.