Resumen: El artículo reflexiona sobre las posibilidades y condiciones de las denuncias de práctic... more Resumen: El artículo reflexiona sobre las posibilidades y condiciones de las denuncias de prácticas abusivas de relaciones públicas empleadas por organizaciones privadas. Integra un conjunto de estudios que abordan la emergencia y actuación de iniciativas de vigilancia civil pautadas en recursos de las nuevas tecnologías de comunicación, entendiendo el fenómeno en el marco de la noción de "democracia monitoria" y como un intento de los públicos de asumir la defensa de sus propios intereses. Se trata, específicamente, del significado de los actos de denuncia, estrictamente vinculados a la construcción de
O artigo propõe aproximar a temática das mudanças climáticas com as pesquisas acadêmicas de Relaç... more O artigo propõe aproximar a temática das mudanças climáticas com as pesquisas acadêmicas de Relações Públicas. Para tanto, ancora-se na perspectiva das Relações Públicas Críticas, adotando como cerne a exploração acerca dos impactos dessa atividade nos processos sociais de criação de sentido e disputa de poder. Para compreender como pesquisas de Relações Públicas podem auxiliar na reflexão acerca das mudanças climáticas são realizados dois movimentos de revisão bibliográfica: o primeiro explorando interfaces entre opinião pública e mudanças climáticas, o segundo abordando uma literatura que denuncia a utilização de práticas de relações públicas por parte atores sociais que tentam negar a existência do aquecimento global.
Partindo das críticas sociais acumuladas nas últimas décadas sobre práticas abusivas de relações ... more Partindo das críticas sociais acumuladas nas últimas décadas sobre práticas abusivas de relações públicas, este artigo reflete, amparado em uma ampla revisão de literatura, sobre os motivos pelos quais tais denúncias ocupam lugar periférico nos estudos acadêmicos da área. Aborda como o modelo paradigmático adotado pelo campo, a Excelência, limita estudos sobre práticas controversas devido a uma abordagem evolutiva funcional que atrela eficiência, complexidade e ética, minimizando tentativas de explorar os impactos das relações públicas na conformação do mundo contemporâneo.
O presente trabalho aborda o astroturfing, compreendido como uma prática de propaganda que consis... more O presente trabalho aborda o astroturfing, compreendido como uma prática de propaganda que consiste na criação de uma manifestação de um público simulado. Apesar da crescente importância do assunto no mundo contemporâneo, os poucos estudos comunicacionais sobre o tema adotam, em geral, um enfoque dominado por um viés determinista, no qual generalizações sobre motivos e efeitos da prática evocam uma causalidade linear calcada na unilateralidade. Ao contrário desses, a presente dissertação reflete sobre a prática a partir de uma perspectiva relacional da comunicação, entendendo-a como uma complexa e aberta tentativa de influenciar a opinião pública. Para tal, identificamos na literatura de propaganda algumas lógicas que perpassam o astroturfing para, em seguida, refletir sobre a forma com que elas se materializam na dinâmica da prática, partindo para tanto do aporte teórico do acontecimento e dos quadros de sentido. Ao final, apresenta uma análise do caso Eu sou da Lapa, percebendo por meio da mesma como as lógicas identificadas anteriormente estão presentes.
O artigo aborda a questão da vigilância sobre práticas de comunicação das organizações privadas. ... more O artigo aborda a questão da vigilância sobre práticas de comunicação das organizações privadas. Por meio de uma análise sobre o surgimento e o desenvolvimento, nos últimos anos, de iniciativas de vigilância civil voltadas para a denúncia de práticas abusivas de comunicação empregadas pelas organizações, evidencia constrangimentos que limitam a atuação da imprensa no monitoramento dessas atividades. Reflete também sobre a existência de desafios e entraves enfrentados pelos públicos na tentativa de exercer diretamente o papel de vigilância sobre as organizações privadas.
O presente artigo aborda a experiência didática do Jogo das Relações Públicas, uma atividade lúdi... more O presente artigo aborda a experiência didática do Jogo das Relações Públicas, uma atividade lúdica de simulação e interpretação de papeis voltada para estudantes de graduação e concebida como uma forma de contribuir para a compreensão acerca das complexas dinâmicas que permeiam a formação e a movimentação de públicos na sociedade e compõem a atividade de RP. Para tanto, discorre-se inicialmente sobre a relação entre jogos de simulação e o ensino, bem como sobre as características específicas da área de Relações Públicas que tornam propícia a proposta de um jogo sobre a atividade. Em seguida, são realizadas uma apresentação geral do Jogo e uma discussão sobre os elementos que atravessam o mesmo e suas fundamentações teóricas. Por fim, são abordados aspectos da avaliação do jogo e da experiência dos estudantes que participaram da atividade.
O trabalho versa sobre como o crowdfunding, uma prática de financiamento coletivo realizado pela ... more O trabalho versa sobre como o crowdfunding, uma prática de financiamento coletivo realizado pela internet que congrega valores da cibercultura, começa a ser apropriado por conglomerados da indústria do entretenimento, deixando de lado ideias de colaboração e democratização para assumir contornos de uma estratégia de influência na opinião pública. Para tanto, realiza uma análise do caso Veronica Mars, identificando, a partir de uma literatura de propaganda, algumas das lógicas de influência que perpassam o episódio.
O trabalho analisa o processo de criação de um pseudo-acontecimento a partir de uma obra de ficçã... more O trabalho analisa o processo de criação de um pseudo-acontecimento a partir de uma obra de ficção – o filme Mera Coincidência. Propõe uma reflexão sobre as estratégias utilizadas para a fabricação de um acontecimento, a relação que se estabelece com a mídia e o envolvimento dos públicos neste processo. Toma por base teórica a abordagem hermenêutica do acontecimento – com ênfase na distinção entre acontecimento existencial e acontecimento-objeto – e estudos sobre propaganda e formação de opinião pública. A análise evidencia a complexidade na formação da trama da opinião pública, onde fatos e interpretações se emaranham e associam pseudoacontecimentos e acontecimentos reais.
O presente artigo reflete acerca da vigilância civil sobre práticas de comunicação abusivas empre... more O presente artigo reflete acerca da vigilância civil sobre práticas de comunicação abusivas empregadas por organizações privadas, abordando como tais práticas, voltadas para uma tentativa de corromper a opinião pública, criam uma categoria difusa cujo monitoramento é permeado por entraves e dificuldades. Em seguida explora especificamente a prática do astroturfing, entendida como uma manifestação de um público simulado, refletindo sobre como suas lógicas configuram uma prática ambígua e indeterminada.
O presente artigo busca refletir sobre como contradições existentes na identidade projetada pela ... more O presente artigo busca refletir sobre como contradições existentes na identidade projetada pela doutrina da área de Relações Públicas se materializam em dilemas vivenciados por profissionais que atuam na atividade de mediação comunitária. Para tanto, destaca a existência de duas dimensões por vezes conflitantes no ethos doutrinário, observando em seguida como essas marcam presença nos discursos e nas tensões que permeiam o dia-a-dia de dez profissionais que trabalham como mediadores comunitários em organizações privadas e consultorias.
O presente trabalho busca estudar a reputação da profissão de relações públicas. Embora se divulg... more O presente trabalho busca estudar a reputação da profissão de relações públicas. Embora se divulgue amplamente a crescente importância da atividade de relações públicas na doutrina da área, pouco é explorado sobre como o reconhecimento social da profissão não acompanha tal desenvolvimento. É especialmente preocupante a imagem da atividade de relações públicas apresentada pela mídia, nas quais se observa uma forte conotação de manipulação e persuasão nas práticas e profissionais. A partir do reconhecimento desse problema, o intuito é explorar as diferenças entre a identidade projetada pela doutrina da profissão, analisada sob o viés do ethos discursivo, e sua reputação, explorada a partir de filtragens midiáticas. Com tal finalidade, recorre-se a análises de três filmes que trazem representações sobre relações públicas, na tentativa de compreender como as imagens projetadas por tais obras dialogam com a identidade da área e, através de suas dissonâncias e controvérsias, impactam na formação da reputação.
O presente trabalho relata os esforços envolvidos na implementação de uma Assessoria de Comunicaç... more O presente trabalho relata os esforços envolvidos na implementação de uma Assessoria de Comunicação Colaborativa para atuar nas comemorações dos 200 anos do município de Jequitinhonha. Fundamentada em experiências anteriores do Programa Polo Jequitinhonha e do projeto Agência de Comunicação Solidária, essa iniciativa tem como objetivo capacitar atores locais, com ênfase no público jovem, estimular a apropriação de técnicas comunicacionais e incentivar práticas cidadãs. A Assessoria contou com a participação de 25 jovens da cidade, qualificados através de um extenso processo formativo - ministrado por estudantes de graduação da UFMG e membros de instituições parceiras - para atuarem durante o período de um ano na divulgação e cobertura de eventos, registro de memória e na mobilização da população local.
A presente tese almeja ampliar a compreensão sobre a complexa campanha de relações públicas volta... more A presente tese almeja ampliar a compreensão sobre a complexa campanha de relações públicas voltada para a criação de dúvidas acerca do aquecimento global antropogênico. O seu foco primordial, nesse sentido, reside em uma investigação crítica, ancorada na perspectiva relacional de comunicação e em preceitos das Relações Públicas Críticas, sobre as lógicas que configuram essas práticas de influência centradas na manufatura de incertezas, desvelando como as mesmas buscam interferir nos rumos de controvérsias científicas e no processo coletivo de produção de conhecimento por meio de estratégias concebidas para evitar a formação de consensos e a movimentação de públicos. Para tanto são exploradas as dinâmicas de influência que perpassam essas práticas, especialmente a criação de front groups e think tanks aparentemente neutros, e o acionamento, a partir de apelos retóricos, de créditos de confiança e pretensões de solidariedade que acabam por colaborar com a criação de um clima de incerteza generalizada e com processos de desmobilização de públicos. Empiricamente, o trabalho realiza dois movimentos de análise: o primeiro focado na investigação de documentos estratégicos dessa campanha, identificando e refletindo sobre algumas das lógicas subjacentes que regem aqueles esforços; o segundo consistindo em um acompanhamento em profundidade de um think tank específico, o Heartland Institute, explorando sua participação na rede de criação de dúvidas sobre as mudanças climáticas na busca por compreender como as lógicas identificadas anteriormente são materializadas e evoluem a partir de apelos discursivos e práticas de relações públicas. Ao final, são tecidas considerações acerca dos principais achados dessa investigação, especialmente sobre: (a) os apelos de desmobilização social e a cacofonia dos posicionamentos adotados por esses grupos no sentido de sugerir a não existência de consensos científicos e limitar a formação e movimentação de públicos; (b) a lógica circular de manufatura de créditos de confiança baseada na ideia de uma rede composta por atores de diferentes institucionalidades; (c) a invocação de pretensões de solidariedade e identidades centradas na busca por uma verdade supostamente neutra e desassociada de motivações políticas; e (d) a tentativa de criar a aparência de apoio popular para mobilizar os sujeitos na luta contra as ações de mitigação das mudanças climáticas.
Resumen: El artículo reflexiona sobre las posibilidades y condiciones de las denuncias de práctic... more Resumen: El artículo reflexiona sobre las posibilidades y condiciones de las denuncias de prácticas abusivas de relaciones públicas empleadas por organizaciones privadas. Integra un conjunto de estudios que abordan la emergencia y actuación de iniciativas de vigilancia civil pautadas en recursos de las nuevas tecnologías de comunicación, entendiendo el fenómeno en el marco de la noción de "democracia monitoria" y como un intento de los públicos de asumir la defensa de sus propios intereses. Se trata, específicamente, del significado de los actos de denuncia, estrictamente vinculados a la construcción de
O artigo propõe aproximar a temática das mudanças climáticas com as pesquisas acadêmicas de Relaç... more O artigo propõe aproximar a temática das mudanças climáticas com as pesquisas acadêmicas de Relações Públicas. Para tanto, ancora-se na perspectiva das Relações Públicas Críticas, adotando como cerne a exploração acerca dos impactos dessa atividade nos processos sociais de criação de sentido e disputa de poder. Para compreender como pesquisas de Relações Públicas podem auxiliar na reflexão acerca das mudanças climáticas são realizados dois movimentos de revisão bibliográfica: o primeiro explorando interfaces entre opinião pública e mudanças climáticas, o segundo abordando uma literatura que denuncia a utilização de práticas de relações públicas por parte atores sociais que tentam negar a existência do aquecimento global.
Partindo das críticas sociais acumuladas nas últimas décadas sobre práticas abusivas de relações ... more Partindo das críticas sociais acumuladas nas últimas décadas sobre práticas abusivas de relações públicas, este artigo reflete, amparado em uma ampla revisão de literatura, sobre os motivos pelos quais tais denúncias ocupam lugar periférico nos estudos acadêmicos da área. Aborda como o modelo paradigmático adotado pelo campo, a Excelência, limita estudos sobre práticas controversas devido a uma abordagem evolutiva funcional que atrela eficiência, complexidade e ética, minimizando tentativas de explorar os impactos das relações públicas na conformação do mundo contemporâneo.
O presente trabalho aborda o astroturfing, compreendido como uma prática de propaganda que consis... more O presente trabalho aborda o astroturfing, compreendido como uma prática de propaganda que consiste na criação de uma manifestação de um público simulado. Apesar da crescente importância do assunto no mundo contemporâneo, os poucos estudos comunicacionais sobre o tema adotam, em geral, um enfoque dominado por um viés determinista, no qual generalizações sobre motivos e efeitos da prática evocam uma causalidade linear calcada na unilateralidade. Ao contrário desses, a presente dissertação reflete sobre a prática a partir de uma perspectiva relacional da comunicação, entendendo-a como uma complexa e aberta tentativa de influenciar a opinião pública. Para tal, identificamos na literatura de propaganda algumas lógicas que perpassam o astroturfing para, em seguida, refletir sobre a forma com que elas se materializam na dinâmica da prática, partindo para tanto do aporte teórico do acontecimento e dos quadros de sentido. Ao final, apresenta uma análise do caso Eu sou da Lapa, percebendo por meio da mesma como as lógicas identificadas anteriormente estão presentes.
O artigo aborda a questão da vigilância sobre práticas de comunicação das organizações privadas. ... more O artigo aborda a questão da vigilância sobre práticas de comunicação das organizações privadas. Por meio de uma análise sobre o surgimento e o desenvolvimento, nos últimos anos, de iniciativas de vigilância civil voltadas para a denúncia de práticas abusivas de comunicação empregadas pelas organizações, evidencia constrangimentos que limitam a atuação da imprensa no monitoramento dessas atividades. Reflete também sobre a existência de desafios e entraves enfrentados pelos públicos na tentativa de exercer diretamente o papel de vigilância sobre as organizações privadas.
O presente artigo aborda a experiência didática do Jogo das Relações Públicas, uma atividade lúdi... more O presente artigo aborda a experiência didática do Jogo das Relações Públicas, uma atividade lúdica de simulação e interpretação de papeis voltada para estudantes de graduação e concebida como uma forma de contribuir para a compreensão acerca das complexas dinâmicas que permeiam a formação e a movimentação de públicos na sociedade e compõem a atividade de RP. Para tanto, discorre-se inicialmente sobre a relação entre jogos de simulação e o ensino, bem como sobre as características específicas da área de Relações Públicas que tornam propícia a proposta de um jogo sobre a atividade. Em seguida, são realizadas uma apresentação geral do Jogo e uma discussão sobre os elementos que atravessam o mesmo e suas fundamentações teóricas. Por fim, são abordados aspectos da avaliação do jogo e da experiência dos estudantes que participaram da atividade.
O trabalho versa sobre como o crowdfunding, uma prática de financiamento coletivo realizado pela ... more O trabalho versa sobre como o crowdfunding, uma prática de financiamento coletivo realizado pela internet que congrega valores da cibercultura, começa a ser apropriado por conglomerados da indústria do entretenimento, deixando de lado ideias de colaboração e democratização para assumir contornos de uma estratégia de influência na opinião pública. Para tanto, realiza uma análise do caso Veronica Mars, identificando, a partir de uma literatura de propaganda, algumas das lógicas de influência que perpassam o episódio.
O trabalho analisa o processo de criação de um pseudo-acontecimento a partir de uma obra de ficçã... more O trabalho analisa o processo de criação de um pseudo-acontecimento a partir de uma obra de ficção – o filme Mera Coincidência. Propõe uma reflexão sobre as estratégias utilizadas para a fabricação de um acontecimento, a relação que se estabelece com a mídia e o envolvimento dos públicos neste processo. Toma por base teórica a abordagem hermenêutica do acontecimento – com ênfase na distinção entre acontecimento existencial e acontecimento-objeto – e estudos sobre propaganda e formação de opinião pública. A análise evidencia a complexidade na formação da trama da opinião pública, onde fatos e interpretações se emaranham e associam pseudoacontecimentos e acontecimentos reais.
O presente artigo reflete acerca da vigilância civil sobre práticas de comunicação abusivas empre... more O presente artigo reflete acerca da vigilância civil sobre práticas de comunicação abusivas empregadas por organizações privadas, abordando como tais práticas, voltadas para uma tentativa de corromper a opinião pública, criam uma categoria difusa cujo monitoramento é permeado por entraves e dificuldades. Em seguida explora especificamente a prática do astroturfing, entendida como uma manifestação de um público simulado, refletindo sobre como suas lógicas configuram uma prática ambígua e indeterminada.
O presente artigo busca refletir sobre como contradições existentes na identidade projetada pela ... more O presente artigo busca refletir sobre como contradições existentes na identidade projetada pela doutrina da área de Relações Públicas se materializam em dilemas vivenciados por profissionais que atuam na atividade de mediação comunitária. Para tanto, destaca a existência de duas dimensões por vezes conflitantes no ethos doutrinário, observando em seguida como essas marcam presença nos discursos e nas tensões que permeiam o dia-a-dia de dez profissionais que trabalham como mediadores comunitários em organizações privadas e consultorias.
O presente trabalho busca estudar a reputação da profissão de relações públicas. Embora se divulg... more O presente trabalho busca estudar a reputação da profissão de relações públicas. Embora se divulgue amplamente a crescente importância da atividade de relações públicas na doutrina da área, pouco é explorado sobre como o reconhecimento social da profissão não acompanha tal desenvolvimento. É especialmente preocupante a imagem da atividade de relações públicas apresentada pela mídia, nas quais se observa uma forte conotação de manipulação e persuasão nas práticas e profissionais. A partir do reconhecimento desse problema, o intuito é explorar as diferenças entre a identidade projetada pela doutrina da profissão, analisada sob o viés do ethos discursivo, e sua reputação, explorada a partir de filtragens midiáticas. Com tal finalidade, recorre-se a análises de três filmes que trazem representações sobre relações públicas, na tentativa de compreender como as imagens projetadas por tais obras dialogam com a identidade da área e, através de suas dissonâncias e controvérsias, impactam na formação da reputação.
O presente trabalho relata os esforços envolvidos na implementação de uma Assessoria de Comunicaç... more O presente trabalho relata os esforços envolvidos na implementação de uma Assessoria de Comunicação Colaborativa para atuar nas comemorações dos 200 anos do município de Jequitinhonha. Fundamentada em experiências anteriores do Programa Polo Jequitinhonha e do projeto Agência de Comunicação Solidária, essa iniciativa tem como objetivo capacitar atores locais, com ênfase no público jovem, estimular a apropriação de técnicas comunicacionais e incentivar práticas cidadãs. A Assessoria contou com a participação de 25 jovens da cidade, qualificados através de um extenso processo formativo - ministrado por estudantes de graduação da UFMG e membros de instituições parceiras - para atuarem durante o período de um ano na divulgação e cobertura de eventos, registro de memória e na mobilização da população local.
A presente tese almeja ampliar a compreensão sobre a complexa campanha de relações públicas volta... more A presente tese almeja ampliar a compreensão sobre a complexa campanha de relações públicas voltada para a criação de dúvidas acerca do aquecimento global antropogênico. O seu foco primordial, nesse sentido, reside em uma investigação crítica, ancorada na perspectiva relacional de comunicação e em preceitos das Relações Públicas Críticas, sobre as lógicas que configuram essas práticas de influência centradas na manufatura de incertezas, desvelando como as mesmas buscam interferir nos rumos de controvérsias científicas e no processo coletivo de produção de conhecimento por meio de estratégias concebidas para evitar a formação de consensos e a movimentação de públicos. Para tanto são exploradas as dinâmicas de influência que perpassam essas práticas, especialmente a criação de front groups e think tanks aparentemente neutros, e o acionamento, a partir de apelos retóricos, de créditos de confiança e pretensões de solidariedade que acabam por colaborar com a criação de um clima de incerteza generalizada e com processos de desmobilização de públicos. Empiricamente, o trabalho realiza dois movimentos de análise: o primeiro focado na investigação de documentos estratégicos dessa campanha, identificando e refletindo sobre algumas das lógicas subjacentes que regem aqueles esforços; o segundo consistindo em um acompanhamento em profundidade de um think tank específico, o Heartland Institute, explorando sua participação na rede de criação de dúvidas sobre as mudanças climáticas na busca por compreender como as lógicas identificadas anteriormente são materializadas e evoluem a partir de apelos discursivos e práticas de relações públicas. Ao final, são tecidas considerações acerca dos principais achados dessa investigação, especialmente sobre: (a) os apelos de desmobilização social e a cacofonia dos posicionamentos adotados por esses grupos no sentido de sugerir a não existência de consensos científicos e limitar a formação e movimentação de públicos; (b) a lógica circular de manufatura de créditos de confiança baseada na ideia de uma rede composta por atores de diferentes institucionalidades; (c) a invocação de pretensões de solidariedade e identidades centradas na busca por uma verdade supostamente neutra e desassociada de motivações políticas; e (d) a tentativa de criar a aparência de apoio popular para mobilizar os sujeitos na luta contra as ações de mitigação das mudanças climáticas.
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