WO2008006281A1 - Procédé, dispositif et centre de commutation mobile pour informer un utilisateur de l'échec d'un appel - Google Patents

Description

一种在呼叫失败时通知用户的方法、 装置及移动交换中心

本申请要求于 2006 年 7 月 5 日提交中国专利局、 申请号为 200610061521.3、 发明名称为"一种在呼叫失败时通知用户的方法 "的中国专利 申请的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本发明涉及通信领域， 具体涉及一种在呼叫失败时通知用户的方法、装置 及移动交换中心。

背景技术

语音信道（Voice Channel )是一个在移动台和网络侧之间传输声音数 据的信道。 当移动用户做主叫时， 如果在移动台到网络侧之间建立语音信 道之前就发生了呼叫失败（例如， 语音信道指配失败， 或是无可用的地面 电路等） ， 由于此时没有语音信道， 对于呼叫失败的情况， 无法对主叫方 提供错误提示音， 而网络侧会直接拆线。 因此， 在上述情况下， 对移动台 来说， 就是拔完号一会后终端直接回到空闲状态； 对于主叫来说， 由于得 不到任何呼叫失败的提示， 移动用户不清楚到底出了什么问题， 从而降低 系统的友好性。

发明内容

本发明实施例提供一种在呼叫失败时通知用户的方法、装置及移动交换中 心，在移动台到网络侧之间没有建立语音信道的情况下发生呼叫失败时， 实现 对主叫移动用户进行错误提示， 提高系统的友好性。

一种在呼叫失败时通知用户的方法， 包括以下步骤：

移动用户发起呼叫请求；

在语音信道建立之前， 如果发生呼叫失败， 且移动交换中心在预先设 定的时间内， 没有接收到所述移动用户的呼叫重试， 则所述移动交换中心 下发错误提示给该移动用户。

一种在呼叫失败时通知用户的装置， 包括：

接收单元， 用于接收移动用户的呼叫请求和呼叫重试；

发送单元， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当所述接收单元 没有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示给该移动用户。 一种移动交换中心， 包括在呼叫失败时通知用户的装置， 该装置包括： 接收单元， 用于接收移动用户的呼叫请求和呼叫重试；

发送单元， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当所述接收单元 没有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示给该移动用户。

本发明实施例可以在移动用户发起呼叫后发生呼叫失败， 而在移动台 到网络侧没有建立语音信道的情况下， 实现对主叫用户进行错误提示， 从 而增加系统的友好性。

附图说明

图 1为本发明实施例的方法流程图；

图 2为本发明一实施例的信令示意图；

图 3为本发明另一实施例的信令示意图；

图 4为本发明一实施例的装置框图；

图 5为本发明另一实施例的装置框图；

图 6为图 5所示装置的应用实例示意图。

具体实施方式

如图 1所示，图 1给出了实现本发明实施例的方法流程图，包括以下步骤： 步骤 101 : 移动用户发起呼叫请求。

步骤 102: 分析是否呼叫失败， 如果呼叫成功， 则执行步骤 103， 否则执 行步骤 104。

步驟 103: 进行其他处理。

步骤 104:移动交换中心（ MSC：， Mobile Switching Center )拒绝该次呼叫， 并分析在网络侧与移动用户之间是否建立语音信道， 如果建立相应的语音信 道， 则执行步骤 105, 否则执行步骤 106。

步骤 105: 进行其他处理。

步骤 106: 启动定时器。

为了保证用户能成功接收到提示信息，如果呼叫拒绝和提示信息一起下发 给用户终端， 用户终端在释放完成前是不会处理提示信息的， 因此必须要延时 等用户终端释放完成， 这段时间可以通过配置定时器进行控制。

步驟 107:判断在定时器预先设定的时间内是否收到移动用户呼叫重试 的消息， 如果是则执行步骤 108， 否则执行步骤 109。

步驟 108: 停止定时器， 然后转至步骤 102。

步骤 109: 定时器超时后， MSC下发错误提示通知用户。

至此， 完成了向主叫用户的通知， 当然， 还可以进一步执行以下步骤： 步驟 110: 移动用户收到提示信息后返回响应。

在本发明实施例中， MSC可以利用若干种方式对主叫用户进行错误提 示， 为了便于对本发明的进一步理解， 下面结合附图对本发明其他实施例 作进一步的详细说明。

如图 2所示， 是利用闪信（Feature Notification )消息下发错误提示信息 给用户， 在本实施例中：

步驟 201 : 移动用户发起一次呼叫管理业务请求， 如果由于无可用的无 线资源或地面电路资源等情况， 遇到呼叫失败， 并且在网络侧和移动台之 间不能建立语音信道。

步據 202: MSC拒绝该次呼叫， 并启动定时器。

步骤 203: 网络侧启动定时器等待用户释放完成， 定时器超时后， 通过

Feature Notification消息， 向主叫移动用户下发错误提示信息。

在 Feature Notification消息中， 可以通过移动台消息记录 （ Ms Information Record ) 中的显示文本 ( Display Text )参数下发文本提示信息 给移动台。 该提示信息会直接显示在用户终端上， 而无需用户任何操作。

在 Feature Notification消息中,也可以通过 Ms Information Record中的信 号（ Signal )参数下发提示音给移动台。 Signal参数在第三代合作项目（ 3GPP, 3rd generation partnership project )2协议中已经定义有网给侧拥塞的提示音， 直接采用该定义即可。 下发的提示音会直接由用户终端播放， 无需用户任 何操作。

上述参数可在消息中同时携带，这样可通过文本和声音有效提示用户。 如果在定时器预先设定的时间内， 移动用户进行了呼叫重试， 网絡侧 在收到该消息后， 便会停止定时器， 再次对呼叫进行处理， 如果呼叫成功， 或者在网络侧和移动台之间建立了语音信道， 则进行相应的其他处理， 否 则执行步驟 202。 一 4一

至此， 完成了向主叫用户的通知， 当然， 还可以进一步执行以下步骤： 步骤 204: 移动用户收到提示信息后返回响应。

如图 3所示， 是利用短消息寻呼 （ADDS Page )下发错误提示信息给用 户， 在本实施例中：

步骤 301 : 移动用户发起一次呼叫管理业务请求， 如果由于无可用的无 线资源或地面电路资源等情况， 遇到呼叫失败， 并且在网络侧和移动台之 间不能建立语音信道。

步線 302: MSC拒绝该次呼叫， 并启动定时器。

步驟 303: 网络侧启动定时器等待用户释放完成， 定时器超时后， 通过 短消息寻呼向主叫移动用户下发错误提示信息。

当然，也可以在短消息寻呼向主叫移动用户下发错误提示信息的同时， 通过 Feature Notification消息向主叫移动用户下发错误提示信息。 在 Feature Notification消息中，可通过 Ms Information Record中 Display Text参数下发文 本提示信息给移动台。 该提示信息会直接显示在用户终端上， 而无需用户 任何操作。

在 Feature Notification消息中 , 也可通过 Ms Information Record中 Signal 参数下发提示音给移动台。 Signal参数在 3GPP2协议中已经定义有网络侧拥 塞的提示音， 直接采用该定义即可。 下发的提示音会直接由用户终端播放， 无需用户任何操作。

上述参数还可以在消息中同时携带， 这样可通过文本和声音有效提示 用户。

这样就可以实现多样错误提示信息的组合， 为主叫移动用户进行多样 化的错误提示。

如果在定时器预先设定的时间内， 移动用户进行了呼叫重试， 网络侧 在收到该消息后， 便会停止定时器， 再次对呼叫进行处理， 如果呼叫成功， 或者在网络侧和移动台之间建立了语音信道， 则进行相应的其他处理， 否 则执行步骤 302。

至此， 完成了向主叫用户的通知， 当然， 还可以进一步执行以下步骤： 步骤 304: 移动用户收到提示信息后返回响应。 的全部或部分步骤是可以通过程序指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存 储于一计算机可读取的存储介质中，所述的存储介质，如： ROM RAM、磁碟、 光盘等。

如图 4所示，为本发明一实施例的装置框图，至少包括：接收单元 420、、 发送单元 440, 还可以包括： 定时器 410、 其中：

定时器 410， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败时启动预先设定的时 间， 及在接收单元 420接收到呼叫重试时停止计时；

接收单元 420, 用于接收移动用户的呼叫请求和呼叫重试消息；

发送单元 440, 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当接收单元

420没有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示信息给该移动用户。

如图 5所示， 为本发明另一实施例的装置框图， 包括： 定时器 510、 接 收单元 520、 判断单元 530、 以及发送单元 540, 其中：

定时器 510, 用于在网络侧与移动用户之间的语音信道建立之前发生呼叫 失败时启动预先设定的时间，及在接收单元 520接收到呼叫重试时停止计时； 接收单元 520, 用于接收移动用户的呼叫重试消息；

判断单元 530, 用于判断在定时器 510预先设定的时间内是否接收到移动 用户的呼叫重试消息；

发送单元 540, 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当判断单元 530确定接收单元 520在预先设定的时间内没有收到移动用户的呼叫重试消息 时， 下发错误提示信息给移动用户。

其中， 发送单元 540可以通过 Feature Notification消息， 或者短信消息， 或者 Feature Notification消息和短信消息寻呼下发错误提示信息给移动用 户。 在通过 Feature Notification消息向主叫移动用户下发错误提示信息时， 在 Feature Notification消息中 , 可通过 Ms Information Record中 Display Text 参数下发文本提示信息给移动台。 也可通过 Ms Information Record中 Signal 参数下发提示音给移动台。 下发的提示音会直接由用户终端播放， 无需用 户任何操作。 当然， 也可以在短消息寻呼向主叫移动用户下发错误提示信 息的同时，通过 Feature Notification消息向主叫移动用户下发错误提示信息。 作为上述实施例的扩展，接收单元 520还用于接收该移动用户收到错误 提示信息后返回的响应消息。

如图 6所示， 为图 5所示的本发明实施例装置的应用实例示意图， 包 括 MSC 61和移动用户 62, 其中 MSC 61中包括上述本发明实施例的装置。 该装置包括： 定时器 610、 接收单元 620、 判断单元 630、 以及发送单元 640。

其应用过程如下：

1、 移动用户 62发起呼叫请求；

2、 当 MSC 61拒绝该次呼叫时， 由于该次呼叫失败发生在网络侧与移动 用户 62之间的语音信道建立之前， 因此， 启动定时器 610;

3、 在定时器 610预先设定的时间内， 判断单元 630判断接收单元 620是 否接收到移动用户 62的呼叫重试消息；

4、 当判断单元 630确定没有收到移动用户 62的呼叫重试消息时， 通过发 送单元 640给移动用户 62下发错误提示信息；

5、 移动用户 62收到提示信息后向 MSC 61返回响应。

本发明实施例可以在移动用户发起呼叫后发生呼叫失败， 而在移动台 到网络侧没有建立语音信道的情况下， 实现对主叫用户进行错误提示。 进 一步的， 利用本发明实施例， 网络侧可以通过文字、 声音、 声音加文字或 者短信提示等方式对用户进行错误提示， 从而增加系统的友好性。

Claims

权 利 要 求

1、 一种在呼叫失败时通知用户的方法， 其特征在于， 包括以下步骤： 移动用户发起呼叫请求；

在语音信道建立之前， 如果发生呼叫失败， 且移动交换中心在预先设 定的时间内， 没有接收到所述移动用户的呼叫重试， 则所述移动交换中心 下发错误提示给该移动用户。

2、 如权利要求 1所述的在呼叫失败时通知用户的方法， 其特征在于， 所述移动交换中心通过闪信消息， 或短信消息， 或闪信和短信消息寻呼下 发错误提示信息给用户。

3、 如权利要求 2所述的在呼叫失败时通知用户的方法， 其特征在于， 当所述移动交换中心通过闪信消息， 或闪信和短信消息寻呼下发错误提示 信息给用户时， 所述闪信消息中包含移动台消息记录中的下述内容：

显示文本参数； 或

信号参数； 或

显示文本和信号参数。

4、 一种在呼叫失败时通知用户的装置， 其特征在于， 包括：

接收单元， 用于接收移动用户的呼叫请求和呼叫重试；

发送单元， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当所述接收单元 没有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示给该移动用户。

5、 如权利要求 4所述的在呼叫失败时通知用户的装置， 其特征在于， 所述的发送单元通过闪信消息， 或短信消息， 或闪信和短信消息寻呼下发 错误提示信息给移动用户。

6、如权利要求 4或 5所述的在呼叫失败时通知用户的装置，其特征在于， 还包括：

定时器， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败时启动预先设定的时间， 及在所述接收单元接收到呼叫重试时停止计时；

所述发送单元， 进一步用于当所述接收单元在该预先设定的时间内没 有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示给该移动用户。

7、 一种移动交换中心， 其特征在于， 包括在呼叫失败时通知用户的装置， 该装置包括 ·.

接收单元， 用于接收移动用户的呼叫请求和呼叫重试；

发送单元， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败， 且当所述接收单元 没有接收到移动用户的呼叫重试时 , 下发错误提示给该移动用户。

8、 如权利要求 7所述的移动交换中心， 其特征在于， 所述的发送单元通 过闪信消息， 或短信消息， 或闪信和短信消息寻呼下发错误提示信息给移 动用户。

9、如权利要求 7或 8所述的移动交换中心， 其特征在于， 还包括： 定时器， 用于在语音信道建立之前发生呼叫失败时启动预先设定的时间， 及在所述接收单元接收到呼叫重试时停止计时；

所述发送单元， 进一步用于当所述接收单元在该预先设定的时间内没 有接收到移动用户的呼叫重试时， 下发错误提示给该移动用户。