[go: up one dir, main page]

KR20030020768A - 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 - Google Patents

음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20030020768A
KR20030020768A KR1020010054229A KR20010054229A KR20030020768A KR 20030020768 A KR20030020768 A KR 20030020768A KR 1020010054229 A KR1020010054229 A KR 1020010054229A KR 20010054229 A KR20010054229 A KR 20010054229A KR 20030020768 A KR20030020768 A KR 20030020768A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
voice
name
feature
voice recognition
service
Prior art date
Application number
KR1020010054229A
Other languages
English (en)
Inventor
이문섭
Original Assignee
주식회사 케이티
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티 filed Critical 주식회사 케이티
Priority to KR1020010054229A priority Critical patent/KR20030020768A/ko
Priority to CNA028173082A priority patent/CN1611056A/zh
Priority to US10/488,450 priority patent/US7561672B2/en
Priority to PCT/KR2002/001607 priority patent/WO2003021923A1/en
Priority to JP2003526126A priority patent/JP3868423B2/ja
Priority to EP02765633A priority patent/EP1423966A4/en
Publication of KR20030020768A publication Critical patent/KR20030020768A/ko

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42204—Arrangements at the exchange for service or number selection by voice

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

1.청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은, 음성인식, 지능 망, 패킷 망을 이용하여 개인전화번호부를 유선통신망내부에 구축하여 유선 음성전화 호의 자동연결 서비스를 구축하는 방법에 관한 것임.
2.발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은, 개인이 유선전화를 이용하고자 할 때 개인이 아는 사람들의 전화번호를 다 기억하지 못하여 종이수첩이나 휴대폰의 기억장치를 이용하여 유선전화를 이용하는데, 이러한 과정의 불편함을 해결하고 원하는 사람과의 전화연결을 음성을 이용하여 자동으로 연결 해주는 방법에 관한 것으로, 선행기술의 유선전화기에 음성인식기능을 부가하여 전화번호부를 구축하고 전화기에서 자동으로 전화를 연결하는 방법 및 공중전화망내의 교환기에 개인전화번호부 데이터베이스를 구축하여 교환기가 전화를 자동으로 연결하는 방법 등과는 망 구성, 이용요소기술, 서비스 이용방법에 있어서 상당한 차이가 있다. 또한 화자독립의 대용량 음성인식 전화호의 인식률, 지연 등의 문제점을 해결하기 위하여 음성인식기술의 화자인증과정을 거쳐 발신자 전화번호, 성명 텍스트(text), 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신자 전화번호 등으로 구성된 개인전화번호부데이터베이스에 등록된 착신전화번호를 음성으로 자동연결 하는 서비스를 할 수 있는 방법을 제공하고자 함.
3.발명의 해결방법의 요지
본 발명은, 미리 패킷 망에 발신전화번호, 성명 텍스트(text), 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등으로 구축된 개인전화번호부데이터베이스를 음성을 이용하여 검색하여 전화를 자동으로 연결할 때 음성인식기술의 화자인증과정과 착신자 확인과정을 거친 후 화자종속음성인식 성명특징(feature)으로 찾아낸 착신자 전화번호, 성명 텍스트(text) 등의 정보 중 성명 텍스트(text)를 음성안내장치를 통하여 서비스 이용자에게 보내어 착신자 성명 확인과정을 거친 후 착신자 전화번호와 서비스이용자의 발신전화번호를 지능 망 서비스 제어점으로 넘기면, 지능 망 서비스 제어점에서 공중전화망의 시내전화교환기를 제어하여 발착신전화가 연결되게 함으로, 서비스 이용자의 전화연결을 빠르고 편리하게 한다. 서비스 이용자는 대시 직통전화(Warm Line)로 구성된 전화기를 들고 수초간 기다리거나, 서비스 식별번호가 입력된 단축다이얼을 누르거나, 서비스 식별번호를 누른 후 안내방송에 따라 전화 걸고자 하는 사람의 이름만 말하면, 패킷 망의 음성안내장치에서 교환기에 요구하여 받은 발신자 전화번호, 서비스이용자가 말한 이름에서 추출한 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature) 등으로 발신자전화번호를 키(key)로 하여 미리 구성된 데이터베이스를 검색하여 화자인증과정을 거치고, 화자종속 음성인식 성명특징(feature)으로 착신전화번호를 검색한 후 그 착신번호에 대응하는 성명 텍스트(text)를 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치(이하, 음성안내 장치라 한다)로 보내어 서비스 이용자의 착신자 확인과정을 거친 후, 발신착신번호를 지능망 서비스 제어점으로 넘기면 지능 망 서비스 제어점에서 전화연결을 제어함으로 서비스 이용자는 편리하고 빠르게 전화할 수 있다. 타인의 전화로 동일한 서비스를 받고 전화요금은 자기명의의 전화번호로 부과되게 하기위해 위에서 기술한 과정 외에 서비스 이용자가 이름을 말하기 전에 자기의 전화번호를 입력하게 하여 서비스할 수 있다. 서비스 이용자가 개인전화번호부를 구축하는 과정은 서비스이용 식별번호와는 다른 데이터베이스구축용 식별번호를 이용하여 안내방송에 따라 이름을 2~3회 말하고 그 이름에 대응하는 전화번호를 눌러서 망의 데이터베이스에 발신전화번호를 키(key)로 하여 성명 텍스트(text), 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등이 저장되도록 하는데, 이 과정을 간편하게 하여 서비스 이용자가 편리하게 하기 위해 이름을 1회 말하고 착신전화번호를 누르면 망에 구축된 음성인식 서버/데이터베이스에서 그 이름의 화자독립 음성인식 성명특징(feature)을 첨가하여 데이터베이스를 구축함으로 화자종속 단독방식의 높은 인식률을 얻을 수 있다. 상기 과정에서 성명 텍스트(text)는 서비스 이용자가 말한 이름에서 화자독립방식의 음성인식기술로 Voice to Text과정을 거치고 장치운용요원의 확인과정을 거쳐 음성인식데이터베이스에 등록한다. 상기 개인전화번호부데이터베이스를 인터넷에 상기 데이터베이스구축 음성인식 과정의 기능들을 수행할 수 있는 서버를 구축하여, 서비스 이용자가 직접 저장하도록 하여 데이터베이스를 구성할 수 있다.
4.발명의 중요한 용도
본 발명은 개인이 알고있는 전화번호데이터를 공중전화망내의 패킷 망에 연결된 음성인식서버/데이터베이스에 발신전화번호를 키(key)로 하여 성명 텍스트 (text), 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등을 저장하여 두고 전화를 걸 때 유선전화가 설치되어 있는 장소에 관계없이 음성으로 이름을 말하여 패킷 망에 연동된 지능 망 서비스 제어점에서 공중전화망의 전화연결을 제어하여 전화가 자동으로 연결되게 한다.

Description

음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법 및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법{Description of automatic voice call connection service method by construction of personal phone book database using speech recognition and its related methods}
본 발명은 유선전화 이용자가 전화를 연결할 때, 개인의 개인전화번호부데이터베이스를 유선통신망 내에 전화나 인터넷을 사용하여 구축하고, 구축된 개인전화번호부데이터베이스에 등록된 이름만 말하면 그 이름에 해당하는 착신전화번호로의 전화를 자동연결 해주는 방법에 관한 것으로 화자인증의 음성기술, 화자종속의 음성인식기술, CCS-NO7신호를 지원하는 지능 망 기술, 실시간 서비스를 지원하는 패킷 망 기술 등을 이용하여 개인전화번호부 음성자동연결 서비스를 구현한다. 이렇게 구현된 개인전화번호부 음성자동연결 서비스를 공중전화망을 통해 언제 어디서나 전화의 자동연결에 사용할 수 있는 방법을 제공하고자 한다.
현재까지, 일반 유선전화 사용자들은 각 개인에 관련된 전화번호를 기억하기위하여 종이로 된 작은 수첩이나 휴대폰의 저장기능 등을 이용하는 경우가 많으나 불소지, 분실 등으로 불편을 겪는 경우가 많다. 이러한 불편함을 해결하기 위해 유선전화기에 음성인식 칩을 내장하여 음성으로 이름을 말하면 전화기내부에 구축된 데이터베이스에서 그 이름에 대응되는 착신전화번호를 찾아 전화기에서 시내전화교환기 쪽으로 착신전화번호 MFC신호를 보내어 전화가 연결되게 하는 구성1, 유선전화기에 음성인식 칩을 내장하여 음성으로 이름을 말하면 전화와 연결된 PC 또는 데이터베이스 용 서버에서 그 이름에 대응되는 착신전화번호를 찾아 전화기에서 시내전화교환기 쪽으로 착신전화번호 MFC신호를 보내어 전화가 연결되게 하는 구성2, 공중전화망의 교환기에 음성인식, 음성안내장치 및 음성인식 데이터베이스를 내장하여 유선전화기에서 이름을 말하면 그 이름에 대응되는 전화번호를 찾아 교환기가 호를 연결시켜 주는 구성3 등이 있으나 구성1은 전화기에 음성인식 모듈을 구성하는 비용, 개인데이터베이스관리의 불편함 등이 있을 뿐만 아니라 서비스 이용방법에 있어서도 본 발명과 상당한 차이가 있다. 구성2는 개인데이터베이스 관리는 편리하나 음성인식 모듈을 구성하는 비용, 전화기와 정보 저장장치의 연결문제 등이 있을 뿐만 아니라 서비스 이용방법에 있어서도 본 발명과 상당한 차이가 있다. 구성3은 교환기에 음성인식모듈을 구성하여 개인전화번호 연결기능을 구현하는 방법으로 망 구성과 서비스이용에 있어서 화자인증과정을 거치지 않으므로 그 인증과정을 서비스 이용자들이 비밀번호 형태로 입력함으로 불편할 뿐만 아니라 대규모 서비스 이용자를 위한 구현은 그 구현비용, 망 구성, 실시간 서비스 처리 능력 등이 본 발명과 비교할 때 그 차이가 상당하다. 상기한 구성1, 구성2, 구성3 은 본 발명과 비교할 때 서비스 구성기술, 서비스 구성비용, 서비스 이용의 편리함 등에 있어서 상당한 차이가 있다.
상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 고안된 본 발명은, 전화를 이용하여 각 개인의 정보파일을 각 개인명의의 발신전화번호, 성명 텍스트(text), 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 성명에 대응하는 착신전화번호로 개인전화번호부를 구성하고, 이러한 전화번호부에 등록된 착신전화번호로의 연결을 함에 있어서 음성인식기술, 지능 망, 패킷 망, 공중전화망을 이용하여 언제 어디서나 편리하게 음성으로 전화연결 할 수 있도록 하는 데 그 목적이 있다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 망의 구성 예시도.
도 2 는 본 발명에 따른 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 중 착신전화번호 호출 과정에 대한 일 실시 예 흐름도.
도 3 은 본 발명에 따른 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 중 착신전화번호 저장 과정에 대한 일 실시 예 흐름도.
도 4 는 본 발명에 따른 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 중 음성인식 서버/데이터베이스에 저장되는 개인정보파일의 저장내용 및 데이터구성방식을 도시한 일 실시 예.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
10 : 발신측 시내교환기(Local Exchange)11 : 발신 전화기
20 : 착신측 시내교환기(Local Exchange)21 : 착신 전화기
30 : 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치40 : 음성인식 서버
41 : 음성인식 데이터베이스
50 : 지능망 서비스 제어점(SCP)60 : 공중전화망(PSTN)
62 : 음성통화로(R2-Trunk)64 : 차세대 지능망
66 : 패킷망/인터넷
68 : 패킷망/인터넷과 지능망 간의 연동을 위한 전용통신선로
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 공중전화망에서의 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법에 있어서, 각 서비스 이용자마다 개인의 전화번호에 대응하는 개인용 데이터베이스를 할당하는 제 1 단계; 서비스 이용자가 입력저장 하고자 말한 사람의 이름과 누른 착신전화번호를 정보로 하여 얻은 성명 텍스트(text), 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등을 발신전화번호를 키(key)로 하여 상기 개인용 데이터베이스에 저장하는 제 2 단계; 서비스 이용자가 전화하고자 말한 사람의 이름 음성에 의한 착신전화번호 연결요구에 따라 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하여 시내교환기에 요구하여 얻은 발신전화번호와 같이 음성인식 서버/데이터베이스로 보내는 제 3 단계; 음성인식 서버/데이터베이스에서 상기 화자인증특징(feature)으로 사용자를 인증하고 화자종속 음성인식 성명특징(feature)으로 성명 텍스트(text), 착신전화번호를 찾아내는 제 4 단계; 상기과정에서 찾은 성명 텍스트(text)를 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치(30)로 보내어, 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치(30)에 음절단위로 저장되어 있는 음절데이터베이스를 검색하여 음성인식 서버/데이터베이스에서 받은 성명의 음절로 조합한 후 음성으로 재생하여 서비스 이용자에게 보내어, 서비스 이용자가 착신자의 이름을 확인하게 하는 제 5 단계; 상기 확인과정이 끝 난후 상기 제 3, 제 4 단계에서 얻은 발신전화번호와 착신전화번호를 음성인식 서버/데이터베이스에서 지능 망 서비스 제어점으로 넘겨주는 제 6 단계; 지능 망 서비스 제어점에서 받은 발신전화번호와 착신전화번호로 전화연결을 제어하는 제 7 단계를 포함한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일 실시 예를 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명이 적용되는 공중전화망상의 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치, 음성인식 서버/데이터베이스, 패킷 망(또는 인터넷 망), 지능 망 등의 유기적인 구성 예시도 이다.
본 발명이 적용되는 공중전화망상의 구성은 전화 또는 인터넷을 이용하여 구성한 각 개인의 개인전화번호부를 음성인식 서버/데이터베이스(40,41)에 구성하고, 이러한 개인전화번호부 데이터베이스(41)에 등록된 착신전화번호를 서비스 이용자가 공중전화망에 연결되어 있는 각 전화에서 편리하게 전화 자동연결에 사용할 수 있도록 한 서비스이다.
본 발명이 구현하려는 개인전화번호부 자동연결 서비스는 서비스 이용자가 전화기를 들고 5초간 기다리거나(대시 직통전화 : Warm Line), 서비스 식별번호를 입력하거나, 서비스 식별번호가 등록된 단축다이얼 번호(2자리)를 누르고 별표를 누르면, "이름을 말하시오"라는 음성안내를 듣고 전화 받을 사람의 이름만 말하면 그 이름이 맞는지 확인하는 안내방송을 들은 후 맞다는 표시로 수초 기다리면 바로 전화연결을 시도하고 있다는 신호로 호출음을 들을 수 있다. 상기 과정은 서비스 이용자가 입력하거나 단축다이얼 전화 또는 대시 직통전화로 자동 입력된 서비스 식별번호를 발신시내교환기(10)가 번역하여 음성통화로(62)로 연결된 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)로 음성통화로(62)를 열어준다. 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)는 시내교환기(10)에 발신전화번호를 요구하여 받은 후 Zero_Start된 안내음("이름을 말하시오")을 가입자에게 보내준다. 가입자가 이름을 말하면 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)는 그 이름의 화자인증특징 (feature) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하여, 발신시내교환기 (10) 쪽으로 요구하여 받은 발신번호와 같이 패킷 망(인터넷 망)(66)을 통하여 음성인식 서버/데이터베이스(40,41)로 전송한다. 음성인식 서버/데이터베이스(40,41)는 수신한 데이터의 발신번호를 키(key)로 하여 그 번호에 할당된 데이터베이스를 검색하는데 화자인증 음성특징(feature)으로 화자가 그 발신번호를 정당하게 사용할 권한이 있는지 인증을 거치고, 또 화자종속 음성인식특징(feature)과 대응되는 특징(feature)을 가지는 성명 텍스트(text)와 착신전화번호를 찾는다. 음성인식 서버/데이터베이스(40,41)는 찾은 성명 텍스트(text)를 다시 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치(30)로 보내어 성명을 음절단위로 저장된 성명음절 데이터베이스에서 음절단위로 찾아 성명을 재생하여 서비스 이용자에게 그 성명이 맞는지 확인한 후 상기 과정에서 얻은 착신전화번호와 수신된 발신전화번호를 인터넷(68)으로 연동된 지능 망의 서비스 제어점(50)으로 보낸다. 지능 망 서비스 제어점(50)은 받은 발신번호와 착신번호를 가지고 지능 망(64)을 통해 발신 시내교환기(10)와 착신 시내교환기(20)를 제어하여 발신전화기(11)와 착신전화기(21)에 호출음을 보낸다. 지능 망 서비스 제어점(50)은 전화 받는 사람이 착신전화기(21)의 수화기를 들어 전화를 받음과 동시에 공중전화망(60)을 연결하여 전화가 연결되게 하고 통화시작시간을 관리한다. 전화가 끝나면 발신시내교환기(10)는 통화종료시간을 지능 망 서비스 제어점(50)으로 보고하여 지능 망 서비스 제어점(50)에서 통화요금자료가 생성되게 한다.
본 발명이 구현하려는 개인전화번호부의 개인정보 저장은 인터넷을 통하여 공급된 음성인식특징(feature)추출 소프트웨어를 이용하여 개인정보 데이터베이스를 작성한 후 적절한 인증과정을 거쳐 음성인식서버/데이터베이스(40,41)에 일괄 등록하는 방법과 전화를 사용하여 저장용 서비스 식별번호를 입력하여 안내방송에 따라 이름과 이름에 대응되는 착신번호를 입력하는 방법이 있다. 상기 후자의 방법은 서비스 이용자가 저장용 서비스 식별번호를 입력하면 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치(30)의 안내에 따라 이름을 2~3회 입력하고 이름에 대응되는 착신전화번호를 입력하면 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)에서 화자인증특징(feature) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하여, 화자독립의 음성인식기술로 추출하여 서비스 운용요원이 확인한 성명 텍스트(text)와 발신번호, 착신번호를 함께 음성인식서버/데이터베이스(40,41)로 전송하여 저장한다. 저장된 성명 텍스트(text), 착신번호를 다시 음성안내 및 음성특징 (feature)추출장치(30)로 보내어 성명을 음절단위로 저장된 성명음절 데이터베이스에서 음절단위로 찾아 성명을 음성으로 재생하여 서비스 이용자에게 보내어 그 성명이 맞는지 확인과정을 거친다. 상기과정을 서비스 이용자가 필요한 만큼 하게하여 개인전화번호부 데이터베이스를 구축한다.
도 2 는 본 발명에 따른 개인전화번호부 서비스 방법 중 착신전화번호 호출과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 2 에 도시 된 바와 같이, 본 발명에 따른 개인 전화번호부 음성자동연결 서비스는 음성인식서버/데이터베이스(40)에 저장된 서비스 이용자 정보파일의 이름에 대응되는 착신전화번호를 연결하기 위해, 먼저 서비스 이용자가 전화기를 들고 수초간 기다리거나(대시 직통전화), 서비스 식별번호를 입력시킨 단축다이얼을 누르거나, 서비스 식별번호를 누르면(200) 시내교환기(10)가 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치(30)에 연결(202)하여 이름을 말하라는 음성안내방송 (204)을 보내준다. 상기 서비스 이용자가 이름을 음성으로 말하면 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)에서 이름의 화자인증특징(feature) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출(206)하여, 발신시내교환기(10) 쪽으로 요구해 얻은 발신번호와 함께 음성인식서버/데이터베이스(40,41)로 전송한다. 음성인식서버/데이터베이스(40)는 수신한 발신번호를 키(key)로 하여 서비스 이용자에게 할당된 데이터베이스를 검색(208)하여 화자인증특징(feature)으로 화자인증을 거친 후 화자종속 음성인식특징(feature)에 대응되는 착신번호와 성명 텍스트(text)를 찾아 (208)낸다. 추출된 착신번호에 대응되는 성명 텍스트(text)를 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)로 보내어 성명 텍스트(text)를 음절단위로 저장된 성명음절 데이터베이스에서 음절단위로 찾아 그 성명을 음성으로 재생하여 서비스 이용자에게 보내어 입력한 서비스요구 이름이 정확한지 여부를 확인하고(210), 추출된 착신번호와 발신번호를 지능 망 서비스 제어점(50)으로 보내면(212) 지능 망 서비스 제어점(50)이 호를 제어하여 발신전화기와 착신전화기를 연결(214)시켜준다.
도 3 은 본 발명에 따른 개인 전화번호부 서비스 방법 중 개인전화번호부 데이터베이스 저장과정에 대한 일실시예 흐름도이다.
도 3 에 도시 된 바와 같이, 본 발명에 따른 개인전화번호부 서비스에서 개인에게 할당된 데이터베이스(41)를 구축하기 위하여 서비스 이용자가 서비스 식별번호를 누르면(300) 발신시내교환기(10)는 음성안내 및 음성특징(feature) 추출장치(30)로 연결된 음성통화로(62)를 연결(302)한다. 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)는 발신시내교환기(10)로 발신전화번호를 요구하여 얻은 후 서비스 이용자에게 "이름을 말하시오"라는 안내방송을 보내어(304) 이름을 입력하게(306) 하고, "착신전화번호를 입력하시오"라는 안내방송을 보내어(304) 착신전화번호를 입력하게 한다(306). 입력된 이름의 화자인증특징(feature) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하고 화자독립의 음성인식기술로 추출하여 서비스 운용요원이 확인한 이름의 성명 텍스트(text)를 발신번호, 착신번호와 함께 음성인식서버/데이터베이스(40,41)로 보내면(306), 음성인식서버/데이터베이스(40,41)에서는 착신자의 성명확인 과정을 거쳐(310), 도 4 에 도시 된 것과 같은 개인전화번호부 데이터베이스를 구축한다(308). 착신자의 성명확인 과정(310)은 추출된 성명 텍스트 (text)와 착신번호를 다시 한번 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30)로 보내어 성명을 음절단위로 저장된 성명음절 데이터베이스에서 음절단위로 찾아 성명을 음성으로 재생하여 착신번호와 함께 서비스 이용자에게 보내어 정확한지 여부를 확인하고(310), 그 결과에 따라 다시 한번 입력을 요구하여 상기 과정을 거치든지, 입력이 잘 되었다는 안내방송(312)과 함께 저장작업을 마친다. 상기 과정을 서비스 이용자가 필요한 만큼 반복한다.
상기 과정은 음성안내 및 음성특징(feature)추출장치(30), 음성인식서버/데이터베이스(40,41)의 기능을 가지는 소프트웨어를 인터넷상에서 제공하여 서비스 이용자가 인터넷을 통하여 일괄적으로 발신전화번호, 성명 텍스트(text), 화자인증특징 (feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등을 구성,저장하게 할 수 있다.
도 4 는 본 발명에 따른 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법 중 개인전화번호부 데이터베이스를 구성하는 요소들의 저장형태에 대한 일 예시도 이다.
도 4 에 도시 된 바와 같이 한 개의 발신전화번호에 다수개의 화자인증특징 (feature)(예를 들면, 가족구성원의 수 만큼)을, 한 개의 화자인증특징(feature)에 다수개의 성명 텍스트(text) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)(예를 들면, 가족구성원 한 사람의 개인정보의 수만큼)을, 한 개의 성명 텍스트(text) 및 화자종속 음성인식 성명특징(feature)에 다수개의 착신전화번호(예를 들면, 집 전화번호, 사무실전화번호, 휴대폰전화번호 등)를 등록할 수 있다. 즉, 개인전화번호부 데이터베이스는 시내교환기로부터 얻은 서비스 이용자의 발신전화번호를 키(key)로 하여, 발신전화번호, 화자인증 음성특징(feature), 성명 텍스트(text), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신자 전화번호 등을 저장하여 구축한다.
상기한 바와 같은 본 발명은, 편리함과 신속함을 서비스의 제일목표로 하는유선통신망 음성호 서비스를 서비스 이용자가 편리하고 빠르다는 인식을 가질 수 있을 정도로 여러 가지 기술 및 망을 조합하여, 기존의 방법들이 이룩하지 못한 실시간 서비스 처리능력 및 경제성을 가지고 개인전화번호부 음성자동연결 서비스를 구축, 운용할 수 있다.

Claims (7)

  1. 공중전화망에서 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법에 있어서,
    각 서비스 이용자마다 개인의 전화번호에 대응하는 개인용 데이터베이스를 할당하는 제 1 단계;
    서비스 이용자가 입력저장 하고자 말한 사람의 이름과 누른 착신전화번호를 정보로 하여 얻은 성명 텍스트(text), 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등을 발신전화번호를 키(key)로 하여 상기 개인용 데이터베이스에 저장하는 제 2 단계;
    서비스 이용자가 서비스 식별번호를 다이얼링한 후 전화하고자 말한 사람의 이름 음성에 의한 착신전화번호 연결요구에 따라 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하여 시내교환기에 요구하여 얻은 발신전화번호와 같이 음성인식 서버/데이터베이스로 보내는 제 3 단계;
    음성인식 서버/데이터베이스에서 상기 화자인증특징(feature)으로 사용자를 인증하고 화자종속 음성인식 성명특징(feature)으로 성명 텍스트(text), 착신전화번호를 찾아내는 제 4 단계;
    상기과정에서 찾은 성명 텍스트(text)를 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치로 보내어, 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에 음절단위로 저장되어 있는 음절데이터베이스를 검색하여 음성인식 서버/데이터베이스에서 받은 성명의음절로 조합한 후 음성으로 재생하여 서비스 이용자에게 보내어, 서비스 이용자가 착신자의 이름을 확인하게 하는 제 5 단계;
    상기 확인과정이 끝 난후 상기 제 3, 제 4 단계에서 얻은 발신전화번호와 착신전화번호를 음성인식 서버/데이터베이스에서 지능 망 서비스 제어점으로 넘겨주는 제 6 단계; 및
    지능 망 서비스 제어점에서 받은 발신전화번호와 착신전화번호로 전화연결을 제어하는 제 7 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 2 단계는,
    상기 개인전화번호부 데이터베이스구축에 있어서,
    상기 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 발신시내교환기에 요구하여 발신전화번호를 얻는 제 8 단계;
    상기 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 서비스 이용자가 말한 이름의 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하는 제 9 단계;
    상기 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 화자독립음성인식 기술로 서비스 이용자가 말한 이름의 Text를 추출하여 장치운용요원의 확인과정을 거쳐서성명 텍스트(text)를 얻거나 음성인식특징(feature)추출 소프트웨어가 설치된 서버에 서비스 이용자가 접속하게 하여 개인전화번호부데이터베이스를 일괄 구축하는 제 10 단계;
    상기 과정에서 얻은 발신전화번호, 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 성명 텍스트(text)와 착신전화번호를 음성인식 서버/데이터베이스로 패킷 망(또는 인터넷 망)을 통하여 음성인식 서버/데이터베이스로 전송하는 제 11 단계;
    상기 과정 후 음성인식 서버/데이터베이스에서 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치로 성명 텍스트(text), 서비스 이용자가 누른 착신전화번호를 보내어 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 서비스 이용자에게 음성으로 보내어 확인하게 하는 제 12 단계;
    상기 과정이 끝난 후 발신전화번호를 키(key)로 하여 상기 개인용 데이터베이스에 발신전화번호, 성명 텍스트(text), 화자인증 음성특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature), 착신전화번호 등을 도 4 에 도시한 일 실시 예를 포함하는 방법으로 저장하는 제 13 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 3 단계는,
    상기 서비스 이용자가 개인전화번호부 음성자동연결 서비스를 이용할 때의 서비스 식별번호 입력을 함에 있어서,
    전화를 든 후 5초 정도 기다리면 시내교환기가 바로 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치에 연결하는 대시 직통전화 방식의 서비스 식별번호 입력형태 1;
    단축다이얼을 누르면 시내교환기가 번호번역 하여 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에 연결해주는 단축다이얼 방식의 서비스 식별번호 입력형태 2; 및
    직접 서비스 식별번호를 누르는 식별번호 입력형태 3
    을 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  4. 제 1 항 내지 3 항에 있어서,
    상기 제 3 단계는,
    상기 구축된 개인전화번호부데이터베이스를 사용하여 음성자동연결 서비스 이용에 있어서,
    상기 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 발신시내교환기에 요구하여 발신전화번호를 얻는 제 14 단계;
    상기 음성안내 및 음성특징(feature)추출 장치에서 서비스 이용자가 말한 이름의 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 추출하는 제15 단계;
    상기 과정에서 얻은 발신전화번호, 화자인증특징(feature), 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 음성인식 서버/데이터베이스로 패킷 망(또는 인터넷 망)을 통하여 음성인식 서버/데이터베이스로 전송하는 제 16 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  5. 제 1 항 내지 제 4 항에 있어서,
    상기 제 4 단계 및 제 5 단계는,
    상기 음성인식 서버/데이터베이스에서 수신한 발신전화번호를 키(key)로 하여 찾은 정보들을 처리함에 있어서,
    상기 과정에서 찾은 화자인증특징(feature)과 상기 과정에서 수신한 화자인증특징(feature)을 비교하여 사용자를 인증하는 제 17 단계;
    상기 과정에서 찾은 성명 텍스트(text)를 상기 음성안내 및 음성특징 (feature)추출 장치로 전송하여 이름이 정확한지 여부를 판단하는 제 18 단계;
    상기 과정에서 찾은 화자종속 음성인식 성명특징(feature)과 상기 과정에서 수신한 화자종속 음성인식 성명특징(feature)을 비교하여 착신자 전화번호를 찾는 제 19 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  6. 제 1 항 내지 제 4 항에 있어서,
    상기 제 6 단계는,
    상기 과정에서 찾은 발신전화번호와 착신전화번호를 음성인식 서버/데이터베이스에서 지능 망 서비스 요구 메시지로 변환시켜 패킷 망을 통하여 지능 망 서비스 제어점으로 전송하는 제 20 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 7 단계는,
    상기 과정에서 음성인식 서버/데이터베이스에서 서비스 요구 메시지 형태로 수신한 발신전화번호로 지능 망 서비스 제어점에서 발신시내교환기를 제어하고, 착신전화번호로 지능 망 서비스 제어점에서 착신시내교환기를 제어하는 제 21 단계
    를 포함하여 이루어진 개인전화번호부 음성자동연결 서비스 방법
KR1020010054229A 2001-09-04 2001-09-04 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법 KR20030020768A (ko)

Priority Applications (6)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010054229A KR20030020768A (ko) 2001-09-04 2001-09-04 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법
CNA028173082A CN1611056A (zh) 2001-09-04 2002-08-26 使用通过语音识别构建的个人电话本数据库的自动语音呼叫连接服务方法
US10/488,450 US7561672B2 (en) 2001-09-04 2002-08-26 Automatic voice call connection service method using personal phone book database constructed through voice recognition
PCT/KR2002/001607 WO2003021923A1 (en) 2001-09-04 2002-08-26 Automatic voice call connection service method using personal phone book database constructed through voice recognition
JP2003526126A JP3868423B2 (ja) 2001-09-04 2002-08-26 音声認識を通じて構築された個人電話番号簿データベースを利用した音声自動接続サービス方法
EP02765633A EP1423966A4 (en) 2001-09-04 2002-08-26 AUTOMATIC TELEPHONE CONNECTING SERVICE PROCEDURE WITH A PERSONAL TELEPHONE BOOK DATABASE DESIGNED BY LANGUAGE RECOGNITION

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010054229A KR20030020768A (ko) 2001-09-04 2001-09-04 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20030020768A true KR20030020768A (ko) 2003-03-10

Family

ID=19713933

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020010054229A KR20030020768A (ko) 2001-09-04 2001-09-04 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법

Country Status (6)

Country Link
US (1) US7561672B2 (ko)
EP (1) EP1423966A4 (ko)
JP (1) JP3868423B2 (ko)
KR (1) KR20030020768A (ko)
CN (1) CN1611056A (ko)
WO (1) WO2003021923A1 (ko)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20040036347A (ko) * 2002-10-24 2004-04-30 엘지전자 주식회사 전화교환 서비스 시스템 및 방법
KR100507850B1 (ko) * 2003-06-13 2005-08-17 주식회사 케이티 멀티콜 서비스 장치 및 방법
KR100733498B1 (ko) * 2005-10-19 2007-06-28 강병덕 음성인식 통화를 위한 전화번호 동기화 시스템 및 음성인식통화방법
WO2010011075A2 (ko) * 2008-07-22 2010-01-28 Lee Moonseub 발신단말사용자 식별을 위한 프리픽스 서픽스 운용방법

Families Citing this family (47)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8751571B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for CPN triggered collaboration
US8503639B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for adaptive message and call notification
US8750482B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for preemptive rejection of calls
US8488761B2 (en) 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for a call log
US8494135B2 (en) 2001-02-27 2013-07-23 Verizon Data Services Llc Methods and systems for contact management
US8873730B2 (en) 2001-02-27 2014-10-28 Verizon Patent And Licensing Inc. Method and apparatus for calendared communications flow control
US8774380B2 (en) 2001-02-27 2014-07-08 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention
US8761816B2 (en) 2002-11-25 2014-06-24 Telesector Resources Group, Inc. Methods and systems for single number text messaging
US8488766B2 (en) 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for multiuser selective notification
US8472428B2 (en) 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for line management
US8467502B2 (en) 2001-02-27 2013-06-18 Verizon Data Services Llc Interactive assistant for managing telephone communications
US8798251B2 (en) 2001-02-27 2014-08-05 Verizon Data Services Llc Methods and systems for computer enhanced conference calling
US8761363B2 (en) 2001-02-27 2014-06-24 Verizon Data Services Llc Methods and systems for automatic forwarding of communications to a preferred device
US6976017B1 (en) 2001-02-27 2005-12-13 Verizon Data Services Inc. Method and apparatus for context based querying
US8503650B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Methods and systems for configuring and providing conference calls
US7903796B1 (en) 2001-02-27 2011-03-08 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for unified communication management via instant messaging
US8472606B2 (en) 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for directory information lookup
US7912193B2 (en) 2001-02-27 2011-03-22 Verizon Data Services Llc Methods and systems for call management with user intervention
US6750897B1 (en) 2001-08-16 2004-06-15 Verizon Data Services Inc. Systems and methods for implementing internet video conferencing using standard phone calls
US9392120B2 (en) 2002-02-27 2016-07-12 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention
CN1297167C (zh) * 2003-06-08 2007-01-24 华为技术有限公司 一种自动搜索语音通信录的方法及系统
JP2006197041A (ja) * 2005-01-12 2006-07-27 Nec Corp ＰｏＣシステム、ＰｏＣ携帯端末及びそれらに用いるポインタ表示方法並びにそのプログラム
US8374324B2 (en) * 2005-06-02 2013-02-12 At&T Intellectual Property I, L.P. Methods of using biometric data in a phone system and apparatuses to perform the methods
CN1893482B (zh) * 2005-07-04 2010-12-08 中兴通讯股份有限公司 一种利用智能网实现语音拨号的系统和方法
CN100456881C (zh) * 2005-07-22 2009-01-28 华为技术有限公司 一种用户身份识别方法和呼叫控制方法与系统
US20070061193A1 (en) * 2005-09-09 2007-03-15 Michael Libonati Advertisement on demand service
CN101090413A (zh) * 2006-06-14 2007-12-19 华为技术有限公司 一种电话呼叫的方法和系统
KR101269201B1 (ko) * 2006-06-30 2013-05-28 삼성전자주식회사 폐 루프 방식의 다중 안테나 시스템에서 데이터송/수신장치 및 방법
CN101136962B (zh) * 2006-08-30 2011-06-08 许军 一种电话转接系统及其转接方法
CN101308654B (zh) * 2007-05-14 2012-11-07 华为技术有限公司 一种语音分析识别方法、系统与装置
CN101170603A (zh) * 2007-09-25 2008-04-30 华为技术有限公司 语音拨号方法与系统
CN101521705A (zh) * 2009-03-23 2009-09-02 候万春 一种基于在线电话簿模式实现通信的系统和方法
WO2010124478A1 (zh) * 2009-04-30 2010-11-04 Sheng Yongxiang 用户识别系统中语音管理用户的装置及方法
CN101902533A (zh) * 2009-05-27 2010-12-01 中兴通讯股份有限公司 基于智能网的电话簿管理系统
CN101895610B (zh) * 2010-08-03 2014-05-07 杭州华三通信技术有限公司 基于语音识别的话机通话方法和装置
CN102457622B (zh) * 2010-10-27 2014-12-31 中国移动通信集团北京有限公司 语音呼叫处理方法、系统、交换机及语音拨号服务器
DE102011078770B4 (de) * 2011-07-07 2016-04-28 Robert Bosch Gmbh Mikrofluidische Vorrichtung, mikrofluidisches System und Verfahren zum Transport von Fluiden
US20140162613A1 (en) * 2011-07-12 2014-06-12 Rajan Lukose Audio Sample
CN103905612A (zh) * 2012-12-25 2014-07-02 联想(北京)有限公司 一种信息处理的方法及电子设备
CN103095813A (zh) * 2012-12-31 2013-05-08 威盛电子股份有限公司 语音交互系统、移动终端装置及语音通信的方法
US9667784B2 (en) 2014-04-30 2017-05-30 Xiaomi Inc. Methods and devices for providing information in voice service
CN105282294B (zh) * 2015-10-30 2018-06-15 东莞酷派软件技术有限公司 语音拨号方法及装置
CN106850927B (zh) * 2016-12-30 2019-05-31 深圳市国华识别科技开发有限公司 呼叫提示方法与系统
EP3779667A4 (en) * 2018-04-09 2022-02-23 Maxell, Ltd. SPEECH RECOGNITION DEVICE, COOPERATION SYSTEM FOR SPEECH RECOGNITION DEVICE AND COOPERATION METHOD FOR SPEECH RECOGNITION DEVICE
CN109359581A (zh) * 2018-10-15 2019-02-19 成都快眼科技有限公司 一种基于智能眼镜的人脸注册方法
KR102613210B1 (ko) * 2018-11-08 2023-12-14 현대자동차주식회사 차량 및 그 제어방법
JP7167797B2 (ja) * 2019-03-22 2022-11-09 株式会社ナカヨ 主装置および内線電話機の割り当て方法

Family Cites Families (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05284221A (ja) * 1990-04-05 1993-10-29 Texas Instr Inc <Ti> 遠隔通信サービスへのアクセスの認可方法
US5204894A (en) * 1990-11-09 1993-04-20 Bell Atlantic Network Services, Inc. Personal electronic directory
WO1992017975A1 (en) * 1991-03-26 1992-10-15 Litle & Co. Confirming identity of telephone caller
JPH0541739A (ja) 1991-08-05 1993-02-19 Tohoku Nippon Denki Software Kk 電話交換システム
JPH09233187A (ja) 1996-02-23 1997-09-05 Toshiba Corp 交換システム
US6236715B1 (en) * 1997-04-15 2001-05-22 Nortel Networks Corporation Method and apparatus for using the control channel in telecommunications systems for voice dialing
AU5126999A (en) * 1998-07-24 2000-02-14 Motorola, Inc. Telecommunication audio processing systems and methods therefor
IE980941A1 (en) * 1998-11-16 2000-05-17 Buy Tel Innovations Ltd A transaction processings system
US6327347B1 (en) * 1998-12-11 2001-12-04 Nortel Networks Limited Calling party identification authentication and routing in response thereto
US6370237B1 (en) * 1998-12-29 2002-04-09 Alcatel Usa Sourcing, Lp Voice activated dialing with reduced storage requirements
KR100301219B1 (ko) 2000-01-25 2001-11-03 백종관 음성 인식/합성을 이용한 통신망에서의 음성 포탈 서비스시스템 및 그 서비스 방법
US6650738B1 (en) * 2000-02-07 2003-11-18 Verizon Services Corp. Methods and apparatus for performing sequential voice dialing operations
KR200217573Y1 (ko) * 2000-04-06 2001-03-15 김쌍규 음성인식을 통한 원격 다이얼링 시스템
KR20010097910A (ko) * 2000-04-27 2001-11-08 김선길 음성 다이얼 서비스 시스템 및 그 방법
KR100383054B1 (ko) * 2000-09-08 2003-05-22 한태현 음성 인식 전화번호 안내 및 자동연결 방법과 그 시스템

Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20040036347A (ko) * 2002-10-24 2004-04-30 엘지전자 주식회사 전화교환 서비스 시스템 및 방법
KR100507850B1 (ko) * 2003-06-13 2005-08-17 주식회사 케이티 멀티콜 서비스 장치 및 방법
KR100733498B1 (ko) * 2005-10-19 2007-06-28 강병덕 음성인식 통화를 위한 전화번호 동기화 시스템 및 음성인식통화방법
WO2010011075A2 (ko) * 2008-07-22 2010-01-28 Lee Moonseub 발신단말사용자 식별을 위한 프리픽스 서픽스 운용방법
WO2010011075A3 (ko) * 2008-07-22 2010-07-01 Lee Moonseub 발신단말사용자 식별을 위한 프리픽스 서픽스 운용방법
KR101127011B1 (ko) * 2008-07-22 2012-03-26 이문섭 발신단말사용자 식별을 위한 프리픽스 서픽스 운용방법

Also Published As

Publication number Publication date
EP1423966A1 (en) 2004-06-02
JP2005502277A (ja) 2005-01-20
EP1423966A4 (en) 2007-03-21
WO2003021923A1 (en) 2003-03-13
JP3868423B2 (ja) 2007-01-17
CN1611056A (zh) 2005-04-27
US7561672B2 (en) 2009-07-14
US20040247088A1 (en) 2004-12-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR20030020768A (ko) 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법및 그를 이용한 개인전화번호부 음성자동연결서비스 방법
US8085929B2 (en) Method and apparatus for providing customized ringbacks
US8208609B2 (en) System and method for voice activated dialing from a home phone
US7400712B2 (en) Network provided information using text-to-speech and speech recognition and text or speech activated network control sequences for complimentary feature access
JP2957862B2 (ja) 通信システム及び通信方法
US6208966B1 (en) Telephone network service for converting speech to touch-tones
CN201504266U (zh) 一种基于电话银行的用户语音处理系统
US20050053201A1 (en) System and methodology for voice activated access to multiple data sources and voice repositories in a single session
KR20080082486A (ko) 음성과 데이터 접속들을 병렬로 핸들링하기 위한 통신 서버및 그 사용 방법
KR19990067916A (ko) 자동 호출 및 데이터 전송 프로세싱 시스템 및 방법
US6665377B1 (en) Networked voice-activated dialing and call-completion system
JPH1117796A (ja) 音声認識電話装置
JPH08163252A (ja) Ｐｂｘ−コンピュータ連動システム
JP2008234398A (ja) 音声認証システム及び認証局サーバ
KR20020079121A (ko) 이동통신 단말기를 이용한 정보 검색 시스템과 그시스템을 이용한 정보 검색방법
KR20090032053A (ko) 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법과, 그를 이용한 자동 전화연결 서비스 방법 및 시스템
KR20000060808A (ko) 전화를 이용한 전자 전화번호 서비스 방법
KR20110096329A (ko) 음성인식을 이용한 개인전화번호부 데이터베이스 구축방법과, 그를 이용한 자동 전화연결 서비스 방법 및 시스템
KR100449640B1 (ko) 음성 다이얼링 서비스 방법 및 그 시스템
US7929671B2 (en) System and method for voice activated signaling
US20070116203A1 (en) Vocal assistant
KR20050040047A (ko) 차세대망에서의 음성 인식 콜 서비스 시스템 및 방법
TWM652189U (zh) 外接式語音總機系統
KR20020072359A (ko) 음성인식을 이용한 무인 자동 전화교환 및 웹메일링시스템 및 방법
KR20020019654A (ko) 채팅 시스템의 음성과 텍스트 채팅 연동 장치

Legal Events

Date Code Title Description
PA0109 Patent application

Patent event code: PA01091R01D

Comment text: Patent Application

Patent event date: 20010904

PG1501 Laying open of application
A201 Request for examination
PA0201 Request for examination

Patent event code: PA02012R01D

Patent event date: 20060829

Comment text: Request for Examination of Application

Patent event code: PA02011R01I

Patent event date: 20010904

Comment text: Patent Application

E902 Notification of reason for refusal
PE0902 Notice of grounds for rejection

Comment text: Notification of reason for refusal

Patent event date: 20071031

Patent event code: PE09021S01D

AMND Amendment
E90F Notification of reason for final refusal
PE0902 Notice of grounds for rejection

Comment text: Final Notice of Reason for Refusal

Patent event date: 20080708

Patent event code: PE09021S02D

AMND Amendment
E601 Decision to refuse application
E801 Decision on dismissal of amendment
PE0601 Decision on rejection of patent

Patent event date: 20090109

Comment text: Decision to Refuse Application

Patent event code: PE06012S01D

Patent event date: 20080708

Comment text: Final Notice of Reason for Refusal

Patent event code: PE06011S02I

Patent event date: 20071031

Comment text: Notification of reason for refusal

Patent event code: PE06011S01I

PE0801 Dismissal of amendment

Patent event code: PE08012E01D

Comment text: Decision on Dismissal of Amendment

Patent event date: 20090109

Patent event code: PE08011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080905

Patent event code: PE08011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080229

J201 Request for trial against refusal decision
PJ0201 Trial against decision of rejection

Patent event date: 20090209

Comment text: Request for Trial against Decision on Refusal

Patent event code: PJ02012R01D

Patent event date: 20090109

Comment text: Decision to Refuse Application

Patent event code: PJ02011S01I

Appeal kind category: Appeal against decision to decline refusal

Decision date: 20101109

Appeal identifier: 2009101001089

Request date: 20090209

A110 Patent application of lawful right holder
PA0110 Patent application of the lawful right holder

Comment text: Patent Application of Lawful Right Holder

Patent event date: 20090211

Patent event code: PA01101R02D

AMND Amendment
PB0901 Examination by re-examination before a trial

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20090311

Patent event code: PB09011R02I

Comment text: Request for Trial against Decision on Refusal

Patent event date: 20090209

Patent event code: PB09011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080905

Patent event code: PB09011R02I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080229

Patent event code: PB09011R02I

B601 Maintenance of original decision after re-examination before a trial
E801 Decision on dismissal of amendment
PB0601 Maintenance of original decision after re-examination before a trial

Comment text: Report of Result of Re-examination before a Trial

Patent event code: PB06011S01D

Patent event date: 20090420

PE0801 Dismissal of amendment

Patent event code: PE08012E01D

Comment text: Decision on Dismissal of Amendment

Patent event date: 20090420

Patent event code: PE08011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20090311

Patent event code: PE08011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080905

Patent event code: PE08011R01I

Comment text: Amendment to Specification, etc.

Patent event date: 20080229

A110 Patent application of lawful right holder
PA0110 Patent application of the lawful right holder

Comment text: Patent Application of Lawful Right Holder

Patent event date: 20100222

Patent event code: PA01101R02D

J301 Trial decision

Free format text: TRIAL DECISION FOR APPEAL AGAINST DECISION TO DECLINE REFUSAL REQUESTED 20090209

Effective date: 20101109

PJ1301 Trial decision

Patent event code: PJ13011S01D

Patent event date: 20101109

Comment text: Trial Decision on Objection to Decision on Refusal

Appeal kind category: Appeal against decision to decline refusal

Request date: 20090209

Decision date: 20101109

Appeal identifier: 2009101001089