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KR20010083942A - 홈쇼핑 방법 및 장치 - Google Patents

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KR20010083942A
KR20010083942A KR1020017005522A KR20017005522A KR20010083942A KR 20010083942 A KR20010083942 A KR 20010083942A KR 1020017005522 A KR1020017005522 A KR 1020017005522A KR 20017005522 A KR20017005522 A KR 20017005522A KR 20010083942 A KR20010083942 A KR 20010083942A
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KR
South Korea
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user
product
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order
Prior art date
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Withdrawn
Application number
KR1020017005522A
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English (en)
Inventor
알란 엠. 데소우자
Original Assignee
요트.게.아. 롤페즈
코닌클리케 필립스 일렉트로닉스 엔.브이.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 요트.게.아. 롤페즈, 코닌클리케 필립스 일렉트로닉스 엔.브이. filed Critical 요트.게.아. 롤페즈
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Abstract

방송국은 로컬 단말기(100)에서 수신되고 재생되는 프로그램을 방송한다. 적당한 경우에, 전송된 프로그램 데이터에 부가 구매 정보가 삽입된다. 로컬 단말기는 검출기(110)로 이 부가 정보를 검출하고 표시기(111)를 갖는 뷰어(viewer)를 제공한다. 뷰어는 구매 정보를 보고 대응 제품을 주문하도록 결정할 수 있다. 본 발명에 따르면, 구매 주문이 판매 회사에 바로 전송되지 않고, 다른 구매 주문과 함께 단말기의 로컬 리스트(122)에 저장된다. 나중에, 저장된 구매 주문들은 각 주문에 대해 주문을 할지 또는 취소할지의 여부를 결정하기 위해 검토된다. 구매 주문이 수행되면, 모뎀(130)을 통해 구매를 처리하는 회사로 전송된다.

Description

홈쇼핑 방법 및 장치{Method and device for home shopping}
독일 특허 DE 44 27 046 A1은 텔레비젼 세트를 사용하여 제품을 구입하는 방법을 개시하고 있다. 이 방법에서, 프로그램 신호의 텔레텍스트 라인들은 관련 시간에 프로그램 내용에 부가되는 정보를 포함한다. 부가 정보는 제품에 대한 정보와 구매를 취급하는 회사의 전화번호를 포함한다. 텔레비젼 세트가 프로그램에 부가 정보가 존재한다는 것을 검출하면, 이 부가 정보는 텔레비젼 세트의 메모리에 일시적으로 저장되고 표시 신호가 사용자에게 제공된다. 사용자가 버튼을 누르면, 부가 정보의 일부분, 예를 들어, 제품 가격 및 설명이 텔레비젼 화면에 디스플레이된다. 사용자가 이 제품 구입을 희망하면, 다시 버튼을 누르고 저장된 전화번호를 사용하여 텔레비젼 세트의 모뎀을 통해 접속이 설정된다. 이어서, 원하는 제품의 식별 정보와 구입자의 식별 정보를 포함하는 구매 주문이 모뎀을 통해 전송된다.
소정 제품의 구매 처리에 필요한 동작의 실행은 시간이 필요하다. 제품 상세 정보가 화면에 디스플레이되어야 하고, 사용자는 구매와 관련된 일부 상세 정보를 채워야 할 것이다. 주의 사항은 한 제품의 구매가 다음 제품에 대한 부가 정보의 전송 및 표시를 방해하지 않아야 한다는 것이다. 송신자 측에서는 다른 제품들 간에 충분한 시간이 제공되어야 하며, 텔레비젼 세트 측에서는, 예를 들어, 다음 구매 정보를 프로그램 신호에서 입수할 수 있을 경우, 제품들 중 하나의 구매 정보를 건너뛰는 것과 같은 간섭을 금지하기 위한 대책이 취해져야 한다.
본 발명은 사용자가 로컬 단말기로부터 구매 주문을 할 수 있도록 하는 방법에 관한 것으로, 이 방법은 로컬 단말기에 표시되는 제품과 관련된 구매 정보를 포함하는 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 전송하는 단계 및 제품 구입 의사를 나타내도록 사용자에게 선택권을 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명은 또한 수신된 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 재생하고, 사용자가 구매 주문을 할 수 있도록 하는 로컬 단말기에 관한 것으로, 이 로컬 단말기는 때때로 제품과 관련된 구매 정보를 포함하는 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 수신하기 위한 수신기; 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터에 구매 정보가 존재하는지를 검출하기 위한 검출 수단; 사용자가 제품에 대한 구입 의사를 나타내기 위해 선택권을 표시하기 위한 표시 수단; 및 처리를 위해 구매 주문을 전송하기 위한 전송 수단을 포함한다.
도 1은 본 발명에 따른 로컬 단말기의 가장 중요한 구성 요소들을 도시하는 개략도.
본 발명의 목적은 개선된 구매 주문 관리에 대해 서두에 기술된 것과 같은 방법을 제공하는 것이다. 이 목적은, 사용자가 구입 의사를 나타낼 때 제품에 대한 구매 주문을 리스트에 국부적으로 저장하는 단계; 사용자에 의해 요청되었을 때 검토를 위해 구매 주문이 저장된 리스트를 표시하고 구매 주문을 최종 승인하도록 선택권을 제공하는 단계; 및 사용자가 구매 주문을 최종 승인하였을 때 처리를 위해 구매 주문을 전송하는 단계를 포함하는 본 발명의 방법에 따라 달성된다. 구매주문을 국부적으로 저장하는 것은 구매 주문을 최종 승인하고 전송하는 것보다 적은 시간을 필요로 한다. 따라서, 사용자는 짧은 시간동안 구매를 처리하고 사용자는 더 짧은 시간동안 현재 표시된 프로그램에 관심을 갖게된다. 이것은 사용자가 다음에 실수할 수 있는 위험을 감소시킴으로써, 광고 및 구매 제공에 더 매력적이다. 다른 이점은 프로그램 내용 및 부가 구매 정보를 통해 제품을 제공하는 광고주들은 프로그램 방영동안 취급하는 구매품이 짧은 시간을 필요로 하기 때문에 사용자들로부터 더 많은 관심을 끌 수 있다.
실제로 구매 주문을 전송하기 전에 저장되어 있는 구매 주문한 제품의 검토는 구매와 관련하여 사용자에게 더 사려 깊고 안정된 결정을 위한 가능성을 제공한다. 사용자가 이미 어떤 제품을 주문한 후에 더 마음에 끌리는 제품이 제공되었다면 그 주문을 철회할 수 있기 때문에, 사용자는 프로그램을 시청하면서 낮 동안 다양한 구매 주문을 할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 음악 프로그램을 시청하고 어떤 CD를 주문했을 때, 사용자는 나중에 방송된 더 흥미로운 CD를 발견할 수 있다. 그러면 사용자는 저장된 구매 주문 리스트를 검토할 때 먼저 주문했던 것을 철회할 수 있기 때문에, 나중에 방송된 CD를 주문할 수 있다.
본 발명에 따른 방법의 실시예가 청구항 제 2 항에 기술되어 있다. URL(Uniform Resource Locator)이 인터넷을 통해 도달되는 위치의 주소를 제공하기 때문에, 구매 주문 처리용 원격 머신에 접속하기 위한 매우 유연한 메카니즘을 제공한다.
본 발명에 따른 방법의 실시예가 청구항 제 3 항에 기술되어 있다. 이 방법에서, 제품 구입을 결정한 사용자에 근거한 제품 정보가 프로그램 데이터에 완전히 존재할 필요는 없으며 원격 컴퓨터로부터 얻어질 수 있다. 가능한 모든 데이터가 프로그램 데이터에 코드화되어 있는 용적이 큰 화상이나 데이터의 형태와 같이, 제품 정보는 더 많은 데이터를 포함할 수 있다. 또한, 원격 컴퓨터로부터 얻어진 부가 정보는 유용성 및 가격과 같은 최신 제품 정보를 포함할 수 있다. 이것은 특히 전송된 프로그램 데이터가 사용자에게 표시되기 전에 임의의 시간에 기록되었을 경우에 가치가 있다.
본 발명의 다른 목적은 개선된 구매 주문 관리에 대해 서두에 기술한 것과 같은 로컬 단말기를 제공하는 것이다. 이 목적은 제품에 대한 구매 주문을 리스트에 국부적으로 저장하기 위한 저장 수단과 검토를 위해 저장된 리스트를 사용자에게 표시하고 구매 주문을 최종 승인하기 위해 사용자가 선택권을 표시하는 검토 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 로컬 단말기로 본 발명에 따라 달성된다.
본 발명에 따른 로컬 단말기의 실시예가 청구항 제 5 항에 기술되어 있다. 사용자는 제품을 주문하기 위한 기회가 그 순간에 있다는 것을 명백히 알게된다. 이 실시예의 검출 수단은 제품 자체가 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터에 주문될 수 있는지의 표시를 포함할 필요가 없다. 구매 정보의 존재는 다양한 방법들, 예를 들어, 로고가 텔레비젼 화면의 비디오 상에 덮여질 수 있거나, 로컬 단말기 상의 표시 램프가 켜질 수 있거나, 또는 특징적인 사운드가 재생될 수 있는 방법 중 하나로 신호를 보낼 수 있다.
본 발명에 따른 로컬 단말기의 실시예가 청구항 제 6 항에 기술되어 있다.모뎀은 구매 주문을 처리하기 위해 원격 위치에 데이터를 전송하는 쉽고 유연한 방법이다. 공중전화선을 통해 접속이 설정될 수 있다.
본 발명 및 그에 따른 이점들은 예시적인 실시예와 첨부 도면을 통해 더 명백해질 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 로컬 단말기의 가장 중요한 구성 요소들을 개략적으로 도시하는 도면이다. 도시된 실시예에서, 다수의 로컬 단말기(100) 수단은 컴퓨터 구조에서 소프트웨어 모듈들로 구현된다. 모듈들 상에 필요한 기능의 다른 분배가 가능하며, 수단 중 일부는 하드웨어로 구현될 수 있다. 로컬 단말기(100)는 입력(104)을 통해 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 수신하는 수신기(102)를 갖는다. 오디오 및/또는 비디오 프로그램은 케이블, 방송, 로컬 저장 매체로부터의 재생, 또는 임의의 다른 방법을 통해 로컬 단말기에 전송될 수 있다. 프로그램 데이터는 로컬 단말기에서 사용자에게 제공되는 쇼나 다큐멘터리 등과 같은 임의의 프로그램에 관한 것이다. 바람직한 실시예에서, 로컬 단말기는 본 발명에 필요하고 이하에 더 기술되는 부가 수단이 장착된 텔레비젼 세트이다. 프로그램은 디스플레이(106)와 스피커(108)를 통해 사용자에게 제공된다. 적절한 시기에, 프로그램 데이터는 프로그램 내용과 관련될 수 있지만 프로그램 내용의 일부분으로서제공되지는 않는 구매 정보를 포함한다. 구매 정보는 공지된 텔레텍스트 표준에 따른 텔레비젼 영상의 비디오 블랭킹 인터벌(Video Blanking Interval)에 대응하는 라인들에서 코드화된다. 텔레비젼 세트의 텔레텍스트 디코더는 이 라인들을 디코드하여 정보를 검색한다. 로컬 단말기는 텔레텍스트 디코더와 동작하고 부가 구매 정보의 존재를 검출하는 검출기(110)를 포함한다. 검출기는 구매 정보가 이용할 수 있는 것이고 제품을 살 수 있다는 것을 사용자에게 알리는 표시 램프(111)의 스위칭에 의해 상기 부가 구매 정보가 존재한다는 신호를 보낸다. 표시 램프를 통해 신호를 보내는 것에 대안적으로 또는 부가로, 특징적인 부호가 디스플레이(106)에 보여지거나 특징적인 사운드가 스피커(108)를 통해 재생될 수 있다.
로컬 단말기 기능의 일부는 소프트웨어로 수행된다. 이를 위하여, 로컬 단말기는 메모리(114)에 저장된 프로그램 명령들을 실행하기 위한 프로세서(112)를 포함한다. 로컬 단말기는 또한 주변 장치들 함께 데이터를 교환하기 위한 인터페이스(116)를 갖는다. 또한, 로컬 단말기의 다양한 구성요소들 간에 데이터와 명령들을 교환하기 위한 버스(118)가 있다. 메모리(114)는 단말기의 다양한 기능들을 수행하기 위한 다수의 모듈들을 포함한다. 또한, 메모리는 프로그램 데이터로부터 추출된 구매 정보를 저장하기 위한 저장 공간(120)과 구매 주문의 목록을 저장하기 위한 리스트(122)를 갖는다. 표시 수단(124)은 이 제품 구입에 대한 선택권을 사용자에게 제공하는 구매 정보에 표시된 제품에 관한 사용자 정보를 디스플레이(106)에 표시한다. 사용자가 이 제품 구입을 선택하면, 구매 주문이 어셈블되고 저장 수단(126)은 이 구매 주문을 리스트(122)에 저장한다. 또한, 검토를 위해 리스트(122)에 저장된 구매 주문들을 사용자에게 표시하기 위한 검토 수단(128)이 있다. 구매 주문마다 사용자는 주문을 최종 승인하거나 주문을 취소할 수 있다. 주문이 최종 승인되면, 모뎀(13)을 통해 주문을 처리하는 회사에 전송된다. 주문이 취소되면, 리스트(122)에서 삭제된다. 또한, 사용자가 로컬 단말기의 다양한 기능들을 제어할 수 있는 원격 제어기(132)가 있다. 원격 제어기는 적외선 신호들인 명령들이 적외선 수신기(134)에 의해 수신되고 처리되는 단말기로 상기 명령들을 전송한다. 기능들을 제어하는 다른 방법들이 가능하다는 것이 명백할 것이다.
본 발명에 따른 구매 주문을 하는 동작이 로컬 단말기인 텔레비젼 세트에서 다음과 같이 이루어진다. 방송국은 TV 프로그램을 방송하고, 그 프로그램의 프로그램 데이터는 수신기(102)를 통해 수신되고 디스플레이(106)와 스피커(108)를 통해 재생된다. 어떤 경우에, 부가 구매 정보가 프로그램 데이터에 코드화되어 프로그램 데이터와 함께 로컬 단말기로 전송된다. 검출기(110)는 구매 정보가 존재하는지 검출하여 표시 램프(111)를 통해 사용자에게 신호를 보내며 저장 영역(120)에 정보를 저장한다. 사용자는 구매 정보를 보기 위해, 예를 들어, 원격 제어기의 적당한 버튼을 간단히 누름으로써 표시 수단(124)을 작동시킨다. 사용자가 해당 제품 구입을 희망하면, 예를 들어, 원격 제어기의 버튼을 다시 누름으로써 구입 의사를 나타낸다. 그후, 구매 주문이 리스트(122)에 저장되고 정상적인 TV 프로그램 방영이 재개된다. 나중에, 부가 구매 정보가 다른 제품에 존재하면 사용자에게 다시 신호를 보낸다. 사용자는 이 정보를 다시 볼 수 있고 제품 주문도 할 수 있다.제품 주문을 한다면, 이 구매 주문은 이전 주문이 저장되어 있는 리스트(122)에 부가된다. 이 처리는 여러 번 반복될 수 있으며, 프로그램 방영은 한번 이상 중단될 수 있다. 시청 세션 또는 세션들 이후에, 사용자는 텔레비젼 세트를 동작시킬 수 있으며 소위 대시 보드 모드(dash board mode)가 된다. 이 모드에서는 TV 프로그램들이 수신되고 방영되지 않지만 기록이 다수의 아이콘들과 함께 화면상에 표시된다. 각각의 아이콘들은 텔레비젼 세트의 특정 기능, 예를 들어, 설정 변경 기능을 나타낸다. 아이콘들 중 하나는 '세션 구매(session purchase)'라고 하며 리스트(122)를 액세스하기 위한 것이다. 사용자는 이 아이콘을 클릭하면 리스트에 저장된 구매 주문들이 표시된다. 사용자는 주문을 할 것인지를 결정하기 위해 각 구매 주문을 검토하고 주문들을 마크한다. 그후, 사용자가 검토가 완료되었음을 나타내고, 승인된 모든 구매 주문들은 처리를 위해 모뎀을 통해 전송된다.
종래 기술에서, 사용자는 TV 프로그램을 시청하는 동안 구매 욕구가 생길 수 있었다. 사용자는 구매를 결정하고 구매를 최종 승인한다. 본 발명에 따르면, 사용자는 TV 프로그램을 시청하는 동안 구매 의사를 결정하고, 이 구매 의사는 즉시 최종 승인되지 않고 저장된다. 다수의 이 의사들의 만들어지고 저장될 수 있다. 그리고 나중에, 사용자는 단일 세션에서 이 결정들을 검토할 수 있고, 사용자는 모든 것에 대해 구매 의사를 결정한다. 다수의 실질적인 구매들이 단일 세션에서 이루어지기 때문에, 본 발명에 따른 이 개념을 '세션 구매(session purchasing)'라고 한다.
특정 실시예에서, 구매 정보는 인터넷을 통해 위치를 액세스하는데 사용되는URL(Uniform Resource Locator)이다. URL이 구매할 수 있는 제품에 관한 프로그램 데이터에 존재할 때 사용자에게 신호를 보낸다. 사용자는 관심이 있는 제품을 나타내는 것에 대해 원격 제어기의 구매 버튼을 누를 수 있고, URL이 리스트(122)에 저장된다. 다수의 상기 URL들이 이 TV 프로그램이나 다른 TV 프로그램들을 시청하는 동안 저장될 수 있다. 나중에, 사용자가 리스트를 검토할 때, URL로 표시된 주소가 액세스되고 정보가 검색된다. 이것은 부가 제품 정보일 수 있고 실제로 구매 주문을 하기 위해 세부 사항을 기입하는 것과 관련될 수 있다. 이 실시예의 이점은 TV 프로그램을 시청하는 동안 인터넷을 통해 링크를 설정할 필요가 없고, 이 링크는 실제로 프로그램을 시청하고 있지 않을 때 나중에 설정할 수 있다는 것이다. 이것은 구매 주문이나 실제 구매 주문 의사를 처리하는 것을 의미하며, TV 프로그램이 방영되는 동안 매우 짧은 시간을 필요로 한다. URL은 이 실시예에서 두 가지 목적을 위해 사용될 수 있다. 첫 번째로, 추가적인 제품 기술 정보나 제품의 세부 구매 정보를 검색하는데 사용될 수 있다. 두 번째로, 주문을 수행할 주소로서 사용된다. 소정의 제품에 있어서, 이들 두 URL들은 동일한 주소에 대한 관점일 수 있지만, 각각의 두 목적을 위한 다른 2개의 주소들에 대한 관점일 수 있다. 그래서, 부가 정보는 한 위치로부터 얻어지고 구매 주문 세부사항은 다른 위치에 저장된다.
상기 기술된 실시예에서, 로컬 단말기(100)는 텔레비젼 프로그램을 수신하고 방영하는 텔레비젼 세트였다. 그러나, 본 발명은 다른 종류의 단말기들에 적용될 수도 있다. 로컬 단말기는 라디오 프로그램을 수신하는 라디오일 수 있다. 라디오는 필요한 정보를 표시하기 위한 디스플레이를 가질 수 있거나 어떤 디스플레이에 접속될 수 있다. 또한, 로컬 단말기는 프로그램 데이터 수신용 수신기와 필요한 데이터 교환용 모뎀이 장착된 PDA(Personal Digital Assistant)일 수 있다. 또한, 로컬 단말기는 프로그램 데이터 수신용 수신기와 필요한 데이터 교환용 모뎀이 장착된 개인용 컴퓨터일 수 있다.
상기 기술된 실시예들은 본 발명을 제한하는 것이 아니라 예시적인 것이며, 이 기술 분야에 숙련된 사람은 청구항의 범위를 벗어나지 않고 많은 대안적인 실시예들을 설계할 수 있을 것이다. 청구항에서 괄호 사이에 있는 참조 부호들은 청구항을 제한하는 것으로서 해석되어서는 안된다. 단어 '포함한다'는 청구항에 청구된 것 이외의 요소들이나 단계들이 존재하는 것을 배제하는 것은 아니다. 요소 앞에 오는 단어 '한(a 또는 an)'은 다수의 그러한 요소들이 존재하는 것을 배제하는 것은 아니다. 본 발명은 몇몇 별개의 요소들을 포함하는 하드웨어와 적절히 프로그램된 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여러 수단을 열거하는 장치 청구항에서, 이들 수단들 중 몇몇은 동일한 하드웨어 요소로 구체화될 수 있다.

Claims (10)

  1. 사용자가 로컬 단말기로부터 구매 주문을 할 수 있도록 하는 방법에 있어서:
    - 상기 로컬 단말기에 표시되는 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 전송하는 단계로서, 상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터는 제품과 관련된 구매 정보를 포함하는, 상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터 전송 단계;
    - 상기 제품의 구입 의사를 나타내는 선택권을 상기 사용자에게 제공하는 단계;
    - 상기 사용자가 상기 제품 구입 의사를 나타내면, 상기 제품에 대한 상기 구매 주문을 리스트에 국부적으로 저장하는 단계;
    - 상기 사용자의 요청에 따라, 검토를 위해 상기 구매 주문이 저장된 상기 리스트를 표시하고 상기 구매 주문을 최종 승인하는 선택권을 제공하는 단계; 및
    - 상기 사용자가 상기 구매 주문을 최종 승인하면, 처리를 위해 상기 구매 주문을 전송하는 단계를 포함하는, 구매 주문 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터의 상기 구매 정보는 URL(Uniform Resource Locator)을 포함하는, 구매 주문 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 제품 구입 의사를 나타내는 선택권을 상기 사용자에게 제공하는 단계는 상기 URL(Uniform Resource Locator)에 기초하여 부가 정보를 검색하고 표시하는 단계를 포함하는, 구매 주문 방법.
  4. 수신된 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 재생하고 사용자가 구매 주문을 할 수 있도록 하기 위한 로컬 단말기에 있어서:
    - 때때로 제품과 관련된 구매 정보를 포함하는 상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터를 수신하기 위한 수신기;
    - 상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터에 상기 구매 정보가 존재하는지를 검출하기 위한 검출 수단;
    - 상기 사용자에게 상기 제품에 대한 구입 의사를 나타내는 선택권을 표시하기 위한 표시 수단;
    - 상기 제품에 대한 상기 구매 주문을 리스트에 국부적으로 저장하기 위한 저장 수단;
    - 검토를 위해 상기 사용자에게 상기 저장된 리스트를 표시하고, 상기 구매 주문을 최종 승인하는 선택권을 상기 사용자에게 표시하기 위한 검토 수단; 및
    - 처리를 위해 상기 구매 주문을 전송하기 위한 전송 수단을 포함하는, 로컬 단말기.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 검출수단은 볼 수 있거나 및/또는 들을 수 있는 방식으로 상기 구매 정보의 존재를 나타내도록 배열되는, 로컬 단말기.
  6. 제 4 항에 있어서,
    상기 전송 수단은 모뎀을 포함하는, 로컬 단말기.
  7. 제 4 항에 있어서,
    상기 오디오 및/또는 비디오 프로그램 데이터 내의 상기 구매 정보는 URL(Uniform Resource Locator)을 포함하고, 상기 표시 수단은 상기 URL(Uniform Resource locator)에 기초하여 부가 정보를 검색하기 위해 배열되는, 로컬 단말기.
  8. 제 4 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항의 로컬 단말기를 포함하는 텔레비젼 세트.
  9. 제 4 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항의 로컬 단말기를 포함하는 셋톱 박스.
  10. 제 4 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항의 로컬 단말기를 포함하는 PDA(Personal Digital Assistant).
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