JPH0818554A - ホテル交換機の課金方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ホテルの客室に設置されたファクシミリ装置
への着信で発生する使用用紙量を求めて通信料金を演算
できると共に、この通信料金演算手段の分散を避け、集
中処理することによって、設備費用を削減出来るホテル
交換機の課金方式を提供することである。 【構成】 通信監視手段７は、ＣＯＴ４に備えられ、Ｐ
ＢＸ１が外部と接続する通信回線９を監視してＦＡＸ１
０に着信する着信呼を識別し通信回線９から所定の情報
を取出して出力する。着信通信料金算出手段８は、ＣＰ
Ｕ５に備えられ、通信監視手段７から受けた情報を処理
してファクシミリの使用枚数を求め、この求めた枚数か
らファクシミリ装置の使用料を算出してＭＥＭ６に記録
している。料金請求は出力装置１９がＭＥＭ６から通信
料金情報を取出し、画面表示及び印刷出力することによ
り可能となる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ホテルの客室に設置さ
れた通信機能を有する特殊端末、例えば、ファクシミリ
装置に対するホテル交換機の課金方式に関し、特に、フ
ァクシミリ装置に着信した場合に使用料金を算定するホ
テル交換機の課金方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、この種のホテル交換機の課金方式
では、図５に示されるように、構内交換機（以後、ＰＢ
Ｘと呼ぶ）２１に設けられた中央制御装置（以後、ＣＰ
Ｕと呼ぶ）２５を用いて、各客室毎に通信料金を算出し
ている。この場合、ＣＰＵ２５に通信料金算出手段２７
が設けられており、この通信料金算出手段２７によりラ
イン回路（以後、ＬＣと呼ぶ）２３を介してファクシミ
リ装置（以後、ＦＡＸと呼ぶ）１０を含む全ての種類の
通信端末の発信、及び終信、並びに宛先アドレスを信号
で受け、通信時間を演算した後、通信料金を通信端末毎
に演算して記録している。

【０００３】ここで、ＰＢＸ２１の一般的な構成につい
て説明しておく。図示されるように、ＰＢＸ２１は、Ｌ
Ｃ２３及び局線トランク（以後、ＣＯＴと呼ぶ）２４を
収容接続しているスイッチ（以後、ＳＷと呼ぶ）２２を
有している。ＬＣ２３は通信端末であるＦＡＸ１０を接
続されており、他方、ＣＯＴ２４は構内交換ネットワー
クの専用回線、公衆ネットワークの公衆回線等の通信回
線９に接続されている。ＣＰＵ２５は、記憶装置（以
後、ＭＥＭと呼ぶ）２６にアクセスしてＳＷ２２の接続
制御等、ＰＢＸ２１の各種動作機能を制御している。Ｍ
ＥＭ２６は、一部を通信端末の使用料金のための情報の
記録に利用し、ＦＡＸに限らず、一般の電話機も含めて
端末番号ごとに、宛先番号、通信開始時刻、通信時間、
及び通信料金を記録している。

【０００４】次に、通信料金の算出手順について説明す
る。ＦＡＸ１０が発信したとき、ＣＰＵ２５は、ＬＣ２
３を介し発信情報として、発信した端末番号、及び宛先
ダイヤル番号を受ける一方、通信の終了では終信情報を
受ける。ＣＰＵ２５は、これらの情報を使用してＳＷ２
２の接続を制御する一方、発信情報、及び終信情報によ
って通信料金算出手段２７を駆動する。

【０００５】ＣＰＵ２５に設けられた通信料金算出手段
２７は、発信情報の受信で時計から通信開始時刻を取出
し、宛先ダイヤル番号を宛先番号として、これらをＭＥ
Ｍ２６に記録する。また、通信料金算出手段２７は、終
信情報によって時計から通信の終了時刻を取出し、ＭＥ
Ｍ２６の通信開始時刻を参照して通信時間を算出し、Ｍ
ＥＭ２６に記録する。他方、通信料金算出手段２７は、
ＭＥＭ２６の宛先番号を参照して別の料金乗率表から料
金乗率を取出して通信料金を演算し、ＭＥＭ２６に記録
する。

【０００６】ホテル業務では、お客のチェックアウトの
際、出力装置２０を使用して、ＣＰＵ２５を駆動する。
具体的に言えば、出力装置２０は客室番号と料金請求情
報とを入力することによりＣＰＵ２５を駆動し、駆動さ
れたＣＰＵ２５がＭＥＭ２６から客室番号に対応する料
金関連のデータを取出し、これらのデータと共に、合計
額を演算して結果を出力装置２０に出力する。出力装置
２０は受信データを画面に表示すると共に、プリンタに
印刷出力する。

【０００７】この例では、通信料金は、通信業者から料
金の請求がある通信、即ち、客室の通信端末から発信し
た通信に対してだけ請求され、用紙等の消耗品を必要と
する他、用紙送り等、可動のための消耗部品を必要とす
るＦＡＸのような特殊端末装置における消耗品および消
耗部品の償却費用は顧客に負担させていなかった。

【０００８】一方、別にファクシミリ装置の料金徴収に
ついての技術が、例えば、特開平３−２１４８５６号公
報に記載されている。この特開平３−２１４８５６号公
報には、不特定多数の人が使用し、且つ、料金処理を必
要とする端末に適用できる料金徴収方式が記載されてい
る。この方式では、通信端末のファクシミリ装置と交換
機との間に料金処理装置を挿入配備し、この料金処理装
置によりファクシミリの伝送制御手順をモニタすると共
に、通信状態を監視し、通信先及びサービス種別に加え
て、ファクシミリの送信枚数または受信枚数に応じた通
信料金及び装置使用料をファクシミリ装置毎、及び、フ
ァクシミリの通信毎に算出して徴収している。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来のホテル
交換機の課金方式のうち、客室の通信端末から発信した
通信に対してだけ通信料金を請求する方式は、ファクシ
ミリ装置の着信時に用紙を使用して費用が発生するよう
な場合、発生費用を受益者負担に出来ず、顧客に対する
サービスに不公平を生じるという問題点がある。

【００１０】また、上記公開公報に記載された料金徴収
方式を、ホテルの客室毎に料金を徴収する必要があるシ
ステムに適用した場合、料金処理装置をファクシミリ装
置毎に設けなければならず、設備費用がかさみ、実用上
の面で問題点がある。

【００１１】本発明の課題は、ファクシミリ装置への着
信で発生する使用用紙量（大きさ及び枚数）を求めて通
信料金を演算すると共に、この通信料金演算手段の分散
を避け、集中処理することによって、設備費用を削減出
来るホテル交換機の課金方式を提供することである。

【００１２】

【課題を解決するための手段】本発明によるホテル交換
機の課金方式は、ホテルの客室に設置された通信機能を
有する特殊端末に対するホテル交換機の課金方式におい
て、通信回線を監視して前記特殊端末に着信する着信呼
を識別し当該通信回線から所定の情報を取出して出力す
る通信監視手段と、当該通信監視手段から受けた情報を
処理して通信した用紙枚数を求め、この求めた用紙枚数
から前記特殊端末の使用料を算出して記憶装置に記録す
る着信通信料金算出手段とを備えている。

【００１３】また、前記着信通信料金算出手段が、ファ
クシミリ情報として着信端末の番号及び通信種別、並び
に通信の開始及び終了の情報を受けるＦＡＸ情報受信部
と、受けた通信の開始または終了の情報を処理して時刻
に変換する時刻計測部と、当該時刻計測部から得た開始
及び終了の時刻から演算して通信時間を求める通信時間
算出部と、当該通信時間及び前記通信種別から演算処理
して通信した用紙枚数を求めるＦＡＸ枚数算出部と、当
該用紙枚数を基礎に通信料金を演算する通信料金算出部
と、前記受信部、計測部及び算出部のそれぞれから受け
た情報のうち所定の情報を記憶装置に記録する一方、前
記記憶装置から所望する情報を取出して前記受信部、計
測部、及び演算部の一つに送出して所定の処理を実行さ
せる制御部とを備えている。

【００１４】また、前記通信監視手段が、外部通信回線
に接続する局線トランクに設けられ、他方、前記着信通
信料金算出手段が、前記ホテル交換機の中央制御装置に
設けられている。

【００１５】

【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。

【００１６】図１は本発明の一実施例を示す機能ブロッ
ク図である。図１に示されたホテル交換機の課金方式で
は、ホテルの構内交換機（以後、ＰＢＸと呼ぶ）１が通
信監視手段７、及び着信通信料金算出手段８を備え、通
信監視手段７が通信回線９から取出した着信ファクシミ
リ通信の情報を着信通信料金算出手段８に送出し、着信
通信料金算出手段８が受けた情報を処理して通信料金を
算出し、記憶手段に記録している点で、図５に示される
ＰＢＸ２１と相違している。

【００１７】図示されるＰＢＸ１は、スイッチ（以後、
ＳＷと呼ぶ）２が複数のライン回路（以後、ＬＣと呼
ぶ）３、及びこのＬＣ３の数より少数の局線トランク
（以後、ＣＯＴと呼ぶ）４と接続され、中央制御装置
（以後、ＣＰＵと呼ぶ）５が記憶装置（以後、ＭＥＭと
呼ぶ）６をアクセスしてＳＷ２の接続制御を含むＰＢＸ
１の機能動作を制御している。ＭＥＭ６はＣＰＵ５がＰ
ＢＸ１の制御に必要な情報を記録する記憶領域を有して
いる。

【００１８】通信監視手段７は、ＣＯＴ４に設けられて
おり、ＣＯＴ４に接続される通信回線９上の信号情報を
監視し、ファクシミリ装置（以後、ＦＡＸと呼ぶ）１０
の宛先番号、並びに、ファクシミリ通信の開始及び終
了、ＦＡＸ種別（Ｇ３、Ｇ４、等）、等のＦＡＸ通信情
報を着信通信料金算出手段８に出力する。

【００１９】また、着信通信料金算出手段８は、ＣＰＵ
５に設けられており、通信監視手段７から受けるＦＡＸ
通信情報を処理して、通信開始時刻、通信時間、通信枚
数、及び通信料金等の通信料金情報を得ている。この通
信料金情報は、ＦＡＸ１０の宛先番号に対応する端末番
号毎に、ＭＥＭ６の記憶領域にＦＡＸ種別を加えて記録
される。

【００２０】次に、図２を参照して、着信通信料金算出
手段８について説明する。図示されるように、着信通信
料金算出手段８は、制御部１１、ＦＡＸ情報受信部１
２、時刻計測部１３、時計１４、通信時間算出部１５、
枚数情報要求部１６、ＦＡＸ枚数算出部１７、及び通信
料金算出部１８を有し、制御部１１が動作手順を制御し
ている。

【００２１】ＦＡＸ情報受信部１２は、ＣＯＴ４から受
けたＦＡＸ通信情報を制御部１１に順次送出する。時刻
計測部１３は、制御部１１から通信開始情報を受けたと
きには開始時刻を、また通信終了情報を受けたときには
終了時刻を、それぞれ、時計１４から時刻情報を受けて
制御部１１に送出する。通信時間算出部１５は、開始時
刻及び終了時刻を制御部１１から受け、通信時間を演算
して制御部１１に送出する。

【００２２】枚数情報要求部１６は、制御部１１からの
枚数要求信号を所定の手順によってＣＯＴ４に送出す
る。ＦＡＸ枚数算出部１７は、制御部１１からＦＡＸ種
別及び通信時間を受けＦＡＸ受信の枚数を演算して制御
部１１に送出する。通信料金算出部１８は、ＦＡＸ用紙
の大きさ及び枚数、並びに通信時間を制御部１１から受
け通信料金を演算して制御部１１に送出する。

【００２３】次に、図１に図３を併せ参照して、ＣＯＴ
４に設けられる通信監視手段７の動作手順について説明
する。

【００２４】通信監視手段７は、ＣＯＴ４がＰＢＸ１へ
の着信を検出（手順１０１）したとき駆動され、まず、
宛先番号から着信先のＦＡＸ１０の端末番号を識別して
記憶（手順１０２）する。この端末番号は、着信通信料
金算出手段８へ送出する全情報に付加される。次に、通
信監視手段７は、ファクシミリ伝送制御手順によって伝
送される可聴信号によりＦＡＸ着信と共にＦＡＸ種別を
識別（手順１０３）し、ＦＡＸ着信情報として、これら
識別情報を着信通信料金算出手段８へ送出（手順１０
４）する。

【００２５】次いで、通信監視手段７はＦＡＸ通信終了
を検出（手順１０５）し、この情報をＦＡＸ終了情報と
して着信通信料金算出手段８へ送出（手順１０６）す
る。この後、通信監視手段７は、枚数情報要求の信号を
着信通信料金算出手段８から受けた（手順１０７）と
き、ＦＡＸ１０へ枚数情報を所定の手順で要求（手順１
０８）する。この結果、通信監視手段７は、ＦＡＸ１０
から枚数情報として、ファクシミリ用紙の大きさと枚
数、等の情報を受信して着信通信料金算出手段８に送出
（手順１０９）する。手順１０７で、枚数情報要求の信
号がない場合、この手順は終了する。

【００２６】次に、図１及び図２に図４を併せ参照し
て、ＣＰＵ５に設けられる着信通信料金算出手段８の動
作手順について説明する。

【００２７】着信通信料金算出手段８は、最初に制御部
１１がＦＡＸ情報受信部１２を介してＣＯＴ４の通信監
視手段７から受信した着信情報をＭＥＭ６に記録（手順
２０１）する。前述のように、通信監視手段７からの全
情報に着信先ＦＡＸ１０の端末番号が含まれている。こ
のため、受信情報はＦＡＸ１０の端末番号に対応する記
憶領域に制御部１１によって記録される。

【００２８】着信情報には、ＦＡＸ通信の開始情報が含
まれるので、制御部１１は、時刻計測部１３を駆動して
時計１４から時刻を取出し、この時刻を通信の開始時刻
としてＭＥＭ６の所定の領域に記録（手順２０２）す
る。

【００２９】次いで、着信通信料金算出手段８は、制御
部１１が、ＦＡＸ１０の通信終了情報を受信（手順２０
３）したとき、この終了情報で、再度、時刻計測部１３
を駆動して時計１４から時刻を取出（手順２０４）し、
この時刻を通信の終了時刻とする。制御部１１は、取出
した終了時刻とＭＥＭ６から取出した通信の開始時刻と
を通信時間算出部１５へ指示して通信時間を演算させ、
この結果をＭＥＭ６の所定の記憶領域に記録（手順２０
５）する。

【００３０】一般に、端末装置の機種は、ＭＥＭ６に予
め登録している。手順２０５に引続き、着信通信料金算
出手段８は、制御部１１がＭＥＭ６からＦＡＸ１０の機
種情報を取出す。制御部１１は、ＦＡＸ枚数情報を受信
可能なＦＡＸ１０が対象の場合（手順２０６）、枚数情
報要求部１６からＣＯＴ４を介してＦＡＸ１０へ所定の
手順により枚数情報を要求（手順２０７）する。制御部
１１は、ＦＡＸ１０からの枚数情報を、ＣＯＴ４からＦ
ＡＸ情報受信部１２を介して受信し、記録（手順２０
８）する。

【００３１】次いで、制御部１１は、ＭＥＭ６から取出
した通信時間、枚数情報等を通信料金算出部１８に送出
して通信料金を演算させ、この結果をＭＥＭ６の所定の
記憶領域に記録（手順２０９）する。

【００３２】手順２０６で、ＦＡＸ枚数情報を受信不可
能なＦＡＸ１０が対象の場合、制御部１１はＦＡＸ機
種、通信時間等をＭＥＭ６から取出し、この取出した情
報をＦＡＸ枚数算出部１７に送出してＦＡＸ枚数を演算
させ、この結果をＭＥＭ６に記録（手順２１０）する。

【００３３】ホテル業務としては、お客のチェックアウ
トで、従来と同様に、出力装置１９が使用されている。
出力装置１９は、客室番号と料金請求情報とによりＣＰ
Ｕ５を駆動する。駆動されたＣＰＵ５は、ＭＥＭ６から
客室番号に対応する料金関連のデータを取出し、これら
のデータと共に、各種料金の合計額を演算して結果を出
力装置１９に出力する。出力装置１９は受信データを画
面に表示すると共に、プリンタに印刷出力できる。

【００３４】上述のように、図面を参照して説明したホ
テル交換機の課金方式では、ＦＡＸ装置に着信した場合
のＦＡＸ枚数量に対応する通信料金が演算されている。
しかし、通信監視手段は、通信回線に転送されるファク
シミリ伝送制御手順によって、ＦＡＸ装置に対する通信
の発着信に関係なく、ファクシミリ画像情報の送受信が
識別できる。この構成では、ＣＰＵは、通信料金算出手
段を備え、ＦＡＸ装置に対する、発送原稿の大きさと枚
数とによる送信機構の稼動時間、また、受信画像の大き
さと枚数とによる受信機構の稼働時間及び使用用紙枚
数、それぞれから、ＦＡＸ装置の詳細な使用料金を演算
して記憶装置に記録することができる。

【００３５】上記説明では、通信料金情報はＰＢＸのＭ
ＥＭの記憶領域に記録され、料金の演算はＣＰＵ内で処
理されているが、ＣＰＵの負荷低減のため、通信料金算
出手段と共に、通信料金情報記憶手段を備える料金処理
装置をＰＢＸの外部に通信料金算出装置として設けても
よい。更に、通信監視手段も、回線接続機能を加えてＣ
ＯＴの内部ではなく、通信回線上にＣＯＴと直列に接続
して、ＰＢＸの外部に設けることもできる。この構成で
は、上述の出力装置は、通信料金算出装置に直接接続さ
れる。

【００３６】また、ファクシミリ装置の高級機種は、通
信管理のためファクシミリの通信情報を記録しており、
この記録情報を、ファクシミリの枚数情報を含めて外部
から所定の要求手順によって、取出すことができる。こ
の構成では、通信料金算出手段がこの要求手段を駆使す
ることによって、通信回線を介してファクシミリ装置が
記録した通信情報を取出して記憶装置に記録することが
できる。

【００３７】上記説明では、特殊端末として、ファクシ
ミリ装置についてのみ説明したが、他の特殊端末、例え
ば、パソコン等にも適用可能である。

【００３８】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、端
末装置と比較して数の少ない局線トランク（ＣＯＴ）に
設けられた通信監視手段が得たＦＡＸ情報を、構内交換
機（ＰＢＸ）に一つ設けられた中央制御装置（ＣＰＵ）
が備えている着信通信料金算出手段に送出している。着
信通信料金算出手段は、受けたＦＡＸ情報を演算処理し
た結果、得られたファクシミリ通信情報を記憶装置に記
録している。顧客への使用料金請求は、出力装置によっ
て記憶装置から取出したファクシミリ通信情報を処理し
て得られる。この構成によって、機能手段を集中できる
と共に、ファクシミリの着信において使用用紙量を含む
通信料金を演算して得ることができる。

【００３９】また、通信監視手段が、ファクシミリ装置
間のファクシミリ伝送制御手順を監視してＦＡＸ情報を
得るので、通信料金算出手段が木目細かく情報を処理す
ることにより、ファクシミリ装置の発着信、画像情報の
送受信の区別、ファクシミリ機構の稼働時間、使用用紙
量、等の通信情報を得ることができる。

【００４０】更に、ファクシミリ装置の機種によって
は、通信料金算出手段が所定の手順を備えることによ
り、ファクシミリ装置が内蔵する通信情報を、課金情報
として、取出すこともできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す機能ブロック図であ
る。

【図２】図１の部分詳細の一実施例を示す機能ブロック
図である。

【図３】図１に示す通信監視手段の一実施例を示す流れ
図である。

【図４】図１に示す着信通信料金算出手段の一実施例を
示す流れ図である。

【図５】従来の一例を示す機能ブロック図である。

【符号の説明】

１、２１ 構内交換機（ＰＢＸ） ２、２２ スイッチ（ＳＷ） ３、２３ ライン回路（ＬＣ） ４、２４ 局線トランク（ＣＯＴ） ５、２５ 中央制御装置（ＣＰＵ） ６、２６ 記憶装置（ＭＥＭ） ７ 通信監視手段 ８ 着信通信料金算出手段 ９ 通信回線 １０ ファクシミリ装置（ＦＡＸ） １１ 制御部 １２ ＦＡＸ情報受信部 １３ 時刻計測部 １４ 時計 １５ 通信時間算出部 １６ 枚数情報要求部 １７ ＦＡＸ枚数算出部 １８ 通信料金算出部 １９、２０ 出力装置 １０１〜１０９、２０１〜２１０ 手順

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ホテルの客室に設置された通信機能を有
   する特殊端末に対するホテル交換機の課金方式におい
   て、通信回線を監視して前記特殊端末に着信する着信呼
   を識別し当該通信回線から所定の情報を取出して出力す
   る通信監視手段と、当該通信監視手段から受けた情報を
   処理して通信した用紙枚数を求め、この求めた用紙枚数
   から前記特殊端末の使用料を算出して記憶装置に記録す
   る着信通信料金算出手段とを備えることを特徴とするホ
   テル交換機の課金方式。
2. 【請求項２】 請求項１において、前記着信通信料金算
   出手段が、ファクシミリ情報として着信端末の番号及び
   通信種別、並びに通信の開始及び終了の情報を受けるＦ
   ＡＸ情報受信部と、受けた通信の開始または終了の情報
   を処理して時刻に変換する時刻計測部と、当該時刻計測
   部から得た開始及び終了の時刻から演算して通信時間を
   求める通信時間算出部と、当該通信時間及び前記通信種
   別から演算処理して通信した用紙枚数を求めるＦＡＸ枚
   数算出部と、当該用紙枚数を基礎に通信料金を演算する
   通信料金算出部と、前記受信部、計測部及び算出部のそ
   れぞれから受けた情報のうち所定の情報を記憶装置に記
   録する一方、前記記憶装置から所望する情報を取出して
   前記受信部、計測部、及び演算部の一つに送出して所定
   の処理を実行させる制御部とを備えることを特徴とする
   ホテル交換機の課金方式。
3. 【請求項３】 請求項１において、前記通信監視手段
   が、外部通信回線に接続する局線トランクに設けられ、
   他方、前記着信通信料金算出手段が、前記ホテル交換機
   の中央制御装置に設けられることを特徴とするホテル交
   換機の課金方式。
4. 【請求項４】 請求項１において、前記着信通信料金算
   出手段が、前記交換機に接続して設ける通信料金算出装
   置に備えられることを特徴とするホテル交換機の課金方
   式。