JPH03141760A - クレジットカード／通話カード式公衆電話の方法及びシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、いわゆる「公衆電話」のシステム及び方法に
関し、特に公衆電話におけるクレジットカード／通話カ
ードの使用に関する。

（従来の技術） 従来の通話カード電話システムは単純な電話と呼び出し
処理センタを含んでいる。典型的には、処理センタは、
高価で、大規模な、集中式電気通信／コンピュータ設備
である。利用者によりダイヤルされる数に拘らず、電話
は、専用回線を介してか、又は到着ＷＡＴＴＳ回線をダ
イヤルすることにより、遠隔の処理センタを自動的に呼
び出す。センタとの接続後、電話機は利用者か最初にダ
イヤルした数字を伝送し、この数字を受信後、センタは
、−股肉には「ボン」という音を送ることにより、利用
者のクレジットカード／通話カードの数字を入力すべく
指示を出す。クレジットカードの数字を受信後、センタ
はカードの数字を正当なものかどうか確認し、外部回線
にアクセスし、利用者の番号をダイヤルすることにより
通話を処理する。通話時間を判定するために、センタは
利用者が通話を終了するまで回線を監視する。それから
、利用者のコンピュータは、通話開始時間、通話継続時
間、ダイヤルされた番号、及び通話カード番号／利用者
識別に基づいた請求書情報を発生する。かかるシステム
及びその特徴については、例えば、米国特許第３，７２
３，６５５号、同第３，７２７，１８６号及び同第３，
９８２，１０３号に記載されている。

例えば、米国特許第４，７３１，８１８号には、クレジ
ットカード識別、呼出番号、並びに通話開始時間、日付
及び継続時間を含む電話支払い局側の通話情報データを
記憶し、遠隔の中央請求コンピュータにより要求に基づ
いてオフタイム時に周期的に記憶データを転送又はダウ
ンロードすることが提案されているが、現行の公衆電話
クレジットカードシステムは、クレジットカード／通話
カードの有効確認、通話項目及び通話継続時間の追跡、
請求書情報の発生のための如上の遠隔通話処理センタに
依拠している。他の用途のためのローカルメモリカード
リーグについては米国特許第３，６９６，３３５号に開
示されている。

（発明が解決しようとする課題） 本発明によれば、遠隔の集中型及び分散型知能を用いる
従来のシステムとは対称的に、必要な知能の大部分は、
構内電話機自体にシフトし、ホスト用及び請求書発行用
の構内ＩＢＭ−ＰＣその他の同等のコンピュータを必要
とするのみである。本発明の目的は、とりわけ、従来の
クレジットカード／通話カード電話網を動作するための
コストを軽減することにあり、かかるコストの節約こそ
が、セル状公衆電話システムのような、特定のアプリケ
ーションに取っては重要なことなのである。

さらに、本発明の方法及びシステムは、事実上瞬間的な
通話処理を供給する。ダイヤルされるべき番号の入力後
、利用者には通話カード又はクレジットカードの番号を
入力すべき旨の指示がなされ、構内装置がそれ自体が有
しているデータベースを検査することによりカードの有
効性を判定する。有効であれば、装置は構内的にこの情
報を記憶し、標準加入者電話回線上で外部ダイヤルする
ことにより通話を直接処理する。利用者か終了するまで
回線を監視してから、装置はカード番号、ダイヤル番号
、日付、通話開始時間及び継続時間を「トランザクショ
ン記憶」として不揮発性メモリ内に構内的に記憶する。

予めプログラムされた通話回数又は時間周期、あるいは
両方の組合わせの後に、装置は自身で自動的にモデム内
蔵型構内ホストコンピュータにダイヤルする。接続して
、電話回線番号を自身で識別した後に、構内電話機は一
括してトランザクション記憶を転送し始める。各記憶は
、記憶データの誤りなし送信を保証するための水平冗長
検査（ＬＲＣ）コードとともに送出される。妨害が生じ
た場合には、トランザクションが誤りなしになるまで、
自動再送信か行われ、この完全な送信時間は数秒間であ
る。

個人の通話詳細記録に関する全ての関連データを受信し
た構内ホストＰＣは、個々の装置の電話番号と構内ＰＣ
データベースに含まれるＬＡ　Ｔ　Ａ　（Ｌｏｃａｌ　
Ａｒｅａ　Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ　Ａｒｅａ）からの手数
料又は料金とを比較することにより算出される手数料と
ともに、請求書情報を構内的に発生する。

さらに、この技法の有利な点は、高度な遠隔保守機能が
容易に提供される点にある。本発明に基づく装備を行っ
た電話機がある所定の時間枠内でトランザクションを報
告しなかった場合には、例えば、ＰＣは潜在的な誤動作
装置を識別する。さらに、ソフトウェア及びデータベー
スの更新も遠隔から電話機に対して行うことか可能であ
り、それにより、サービスマンか保守のために訪問する
必要がなくなる。

本発明の構内知能電話ＰＣホストシステムと従来のシス
テムの最も大きな違いは検査通話か不要になったことで
ある。すなわち、例えば、この電話装置は報告のために
一日に一回の３０秒の通話を行うのみであるか、従来の
システムは各トランザクション毎に通話を必要とした。

前述のように、電話機自身がかかる報告を開始可能であ
り、最終的な請求が構内ＰＣにより発生可能である。さ
らに、本発明の電話網のセットアツプのコストには、例
えばＩＢＭ−ＰＣ程度のホストコンピュータと、適当な
ソフトウェア及び一つの知能電話機か含まれるに過ぎな
い。

他方、従来のシステムでは数百の通話カード電話機を設
置せねばならず、主な電気通信／コンピュータ機能を果
たすためにコストかかかるものであった。さらに、本発
明のシステムにより動作コストが大幅に減じられたため
に、相対的な利益余裕がオーナーに生し、及び／又は利
用者に対するコストが減じられる。

このように、従来の公衆電話クレジットカードシステム
は、小型コンピュータ、主要なＰＢＸ機能、固定専用回
線／ＷＡＴＴＳ手数料及び相対的に長い接続時間が必要
であった。これに対して、本発明は、マイクロコンピュ
ータに基づいており、ＰＢＸを必要とせす、標準的加入
者回線を用い、迅速な接続時間を必要とするに過ぎず、
本発明のシステムは、従来のシステムの全てに直接的に
取って変わるものとして好適なものである。さらに、本
発明は、現在の設備にとって、専用回線が実現不能、あ
るいは不可能である場合に特に有効である。セル状無線
電話インタフェースを装着している場合にも、本発明の
システムは、かかる現在の設備内で、さらに、例えば列
車、レンタカー、タクシ−、リムジン、フェリーなどの
移動設備内で動作可能である。

本発明の技法を備えた搭載型知能により、標準的な電話
の制限を越えた多くの特殊な特性及び機能、例えば、緊
急番号やオペレータのアシスタントサービスに対する直
接アクセス、磁気テープ読出しの使用、予めプログラム
可能な請求書パラメータ、定型書式の生成、特殊通話カ
ードのサポート、ダウンロード可能なソフトウェアの更
新、ダウンロード可能なデータベースの修正、さらに定
型化された利用者に対する指示メツセージといったこと
が可能になる。

従って、本発明の第１の目的は、今日の通話カード式電
話システムに固有の上述の及びその他の制限を克服する
ための、構内ＰＣホストと協働する電話機に構内的に設
けられた新しいレベル知能に基づく、クレジットカード
／通話カード式電話通信及び処理用の改良されたシステ
ム及び方法を提供することにある。

さらに別な目的は以下に説明されるであろう、また特に
特許請求の範囲の中で明らかになる。

（課題を解決するための手段） 要するに、その広い観点の一つに基つけば、本発明はク
レジットカード／通話カード式公衆電話通信の方法を含
んでおり、該方法は、ユーザに構内的に被呼出番号のダ
イヤル後にクレジットカード／通話カード番号を入力さ
せることによりほぼ瞬間的な通話処理を可能にするため
に電話機にデータベース、記憶及びプログラミング知能
を設け、内蔵された１ドア内データベース内でカードの
有効性を構内的に検査し、有効であると検査された場合
にはすぐに電話回線上での通話を外部にダイヤルし、カ
ード番号、タイヤルされた番号、日付、時間及び通話時
間を通話のトランザクションとして構内的に記憶し、プ
ログラムされた通話回数及び／又は所定の時間周期に従
い構内内蔵モデムを介してＰＣホストコンピュータに自
動的にダイヤルし、ホストコンピュータに接続してから
上記トランザクション記憶をホストコンピュータに一括
して送信し、さらに、コンピュータの構内データベース
内に記憶された手数料割合情報に基づいて前記ホストコ
ンピュータ側でユーザ請求書情報を発生することから成
っている。好適な実施例及び設計については後述する。

（実施例） 第１図には、前述したような本発明を実施するための必
要な構内知能を含む高度に変更されたクレジット許可端
末（ＣＡ　Ｔ　：　Ｃｒｅｄｉｔ　Ａｕｔｈ。

ｒｉｚａｔｉｏｎ　Ｔｅｒｍｉｎａｌ）を装置の一部と
して組み込んだ、実際の原型電話機の送受話器１か示さ
れている。市販のクレジットカード検証用応用プログラ
ムで通常は使用されるＣＡＴは、受話器内に内蔵された
マイクロフォン、スピーカ及びフック感知電子回路を受
容するべく修正されている。内蔵モデムの電子回路に接
続されて、送受話器及び「ダイヤル呼出」がＣＡＴマイ
クロ制御器により制御される。ＣＡＴ用の市販の応用プ
ログラムによって用いられる通常のソフトウェアと異な
り、プログラムは後述の本発明による通話明細記録及び
処理の用途のための独自のものである。製造者のプログ
ラミング言語の拡張型バージョンを用いて、このソフト
ウェアは、第２図の動作の流れ図に従って詳述されるよ
うな、データ入力、指示メツセージ、処理、記録管理及
び報告に対応している。

第２図のパワーオン（３）、すなわち通話の終了又はデ
ータ転送の結果、本発明の構内システムは電話機側で自
動的に内部バッファ及びＩ１０ポートをクリアする（５
）。それから、有効な電話回線が存在するかどうか試験
され（７）る。

なお、この試験は、例えば、セル状電話応用プログラム
内で厳密に行われる。

通話明細報告メモリ（９）が−杯でない場合には、指示
メツセージ「準備完了（ＳＹＳＴＥＭ　ＲＥＡＤＹ）　
Ｊ（１３）が画面状に表示される。しかし、通話詳細報
告メモリが一杯の場合には、報告シーケンスが起動する
。報告シーケンスは、ユーザにシステムが現在有効でな
いことを示す、画面上の指示メツセージ「システム使用
中（ＳＹＳＴＥＭ　ＢＵＳＹ）　Ｊ（１１）を送出して
開始する。ユーザが用いようとするデータ転送を妨害す
るおそれかある送受話器の電子回路をロックアウトした
後、内蔵モデムはホストのものとしてプログラムされた
番号をダイヤル呼び出しする（１５）。ホストに接続し
なかった場合にはプログラムされた再実行シーケンス（
１７）が実行される。連続して失敗した場合には、「ロ
ック状態」として、装置は次のパワーオンルーチン（３
）を待機する。

ホストのモデムとの初期接続が成功してから、第３図と
の関連で後述するように、システムは第１回通話詳細報
告（１９）を転送する。この報告（１９）は装置ＩＤ、
電話番号、及び実際のトランザクション記録を含む情報
のパケットである。

このパケットに追加されるものは先行データの計算され
たＬＲＣ値である。これはパケットのデータ部分のＬＲ
Ｃ値を再計算するホストにより受容される。ホストによ
り計算されたＬＲＣが電話機により転送されたＬＲＣに
等しい場合には、ホストはＡＣＫ信号を転送する（２１
）。また値が等しくない場合には、ホストはＮＡＫ信号
を転送する（２Ｆ）。電話機がかかるＮＡＫ信号を受信
するか、又はＡＣＫ信号を所定の時間周期内に受信しな
い場合には、パケットはプログラムされた回数だけ再送
信される。中云送過程が完了しない場合には、全ての通
話明細記録が次のパワーオン事象（３）まで保持され、
次のパワーオン事象で別の試行が行われる。電話機は完
全な記憶メモリを保持し、本質的には該メモリがクリア
されるまで別のユーザの動作を許可しない。

ＡＣＫの電話機での受信（２１）後、システムは次の報
告に索引付けし、サイクルを反復する。

報告の完了後、システムはその通話詳細報告メモリをク
リアし、パワーオンルーチンに戻る（３−３′）。

パワーオン後、電話機が有効な回線を検出し、通話詳細
報告メモリか一杯でない場合には、指示メツセージ「準
備完了（ＳＹＳＴＥＭ　ＲＥＡＤＹ）　Ｊ　（１３）が
表示され、−次又は二次ルーチンを起動可能なキーボー
ドからの入力を待機する。かかる−次ルーチンは、クレ
ジットカード／通話カードダイヤル呼出用のキー「１」
を押すことにより起動される（２９）。それからユーザ
は指示メ・ンセージ「電話番号入力（ＥＮＴＥＲＰＨ０
ＮＥ　ＮＵＭＢＥＲ）　Ｊ（３１）を受け、キーボード
入力を待機する。通話明細報告メモリＮ＋１内に番号を
記憶しく３３）、装置はさらにこの番号を現在のダイヤ
ル呼び出しレジスタ内に記憶する（３５）。それから装
置が指示メツセージ「カード走査（ＳＣＡＮ　ＣＡＲＤ
）又はカード番号入力（ＥＮＴＥＲＣＡＲＤ　＃）　Ｊ
を出し、（これは、例えば、第１図の縦方向リーグ案内
３Ａに沿ってクレジットカードの磁気帯部分をユーザ又
は顧客か通過させることにより有効になる）、さらにか
かるリーグからのキーボード又は磁気帯リーグ入力（３
９）を待機する。

それから装置は、カード、すなわち通話カードのコード
値を小型データベース内の許可値と比鮫することにより
カードの番号を検査する（４３）。番号が適当なシーケ
ンスでない場合や、満期である場合や、カードが認めら
れない種類のものである場合には、指示メツセージ「無
効カード／番号（ＩＮＶＡＬＩＤ　ＣＡＲＤ／ＮＵＭＢ
ＥＲ）　Ｊか表示され（４１）、装置は開始に戻る（３
”）。有効である場合には、データは４３°を介して通
話明細報告メモリに記憶される（４５）。クレジットカ
ードの場合には、このデータは、カードの種類、満期デ
ータ、顧客ＩＤなどを含んでいる。それから内蔵モデム
は番号をダイヤルし、指示メツセージ「ダイヤル呼出中
（番号）　　（ＤＩＡＬＩＮＧ　ＸＸＸＸｘｘ）　Ｊを
表示する（４７）。構内サービスのアクセス遅れ（押し
ボタン、ダイヤルパルス、セル）により決定されるプロ
グラムされた待機周期の後（４９）、装置は指示メツセ
ージ「送受話器を取って下さい（ＰＩＣＫ−ＵＰ　ＨＡ
ＮＤＳＥＴ）　Ｊを表示する（５１）。通話の日付及び
時間が通話明細報告Ｎ十１に付加され（５３）、接続の
ためのプログラムされた待機周期の後（５５）、装置は
ユーザの送受話器による制御のために内蔵モデムから回
線を解放する。指示メツセージ「終了したら送受話器を
置いて下さい（ＨＡＮＧ−ＵＰ　ＷＨＥＮ　ＤＯＮＥ）
　Ｊ　（５７）を表示する一方で、装置は、ユーザが送
受話器を置くか、通話の相手方送受話器を置くか、又は
サービス状況が不要になるまで、進行中の通話のために
回線を試験する（５９）。それから完了時間を通話明細
報告Ｎ＋１に付加しく６１）、報告を閉じて、開始に戻
る。

二次通話ルーチン（４）を、緊急ダイヤル呼び出しく９
１１−警察）、オペレータアシスタントサービス、情報
サービスなどの別の機能を実行するために提供すること
も可能である。各ルーチンは、特定の地域及び／又はシ
ステムのオ、ベレータ／所有者（例えば、現在のダイヤ
ル呼び出しレジスタ（６）及び通話明細報告Ｎ　＋　１
　（８）内に番号記憶された、前述の（９１１））用に
定式化されている。これらのルーチンは、クレジットカ
ード／通話カードの有効判断及び記憶部分（４１−４５
）をバイパスすることを除けば、次通話ルーチンの過程
と同じである。

次ぎに、本発明のＰＣホストコンピュータ構成に目を向
けてみれば、かかるホストは、第３図に示されるように
、モデムＭ１ホストのソフトウェアＳ１及び例えばＩＢ
Ｍ−ＰＣ程度のマイクロコンピュータを含んでいる。シ
ステムは、３２のモデム、８０３８６型マイクロコンピ
ユータ、多重直列Ｉ１０ポートを含むように拡張可１１
旨である。オンライン処理は含まれず、最終的な動作性
能はオペレーティングシステムによってのみ制限される
。ホストのソフトウェアとしては、超大規模ネットワー
ク母集団用のＵＮ　Ｉ　Ｘ／ＸＥＮＩＸなどを採用可能
である。その代わりに、ＬＡＮを介してネットワークを
形成するシステムにＰＣシステムを付加するだけでＰＣ
に褪づいた廣算を徐々に拡張することも可能である。

モデムＭの数及びマイクロコンピュータの動作性能はサ
ービスか行われる電話機の数にのみ依存する。例えば、
知能電話機が１００台であるようなネットワークで、一
つのモデムと低価格ＩＢＭ−ＰＣ互換器を必変換器るの
みである。

ホストのソフトウェアＳはアプリケーションの展開を促
すための通信プログラムである。それは、前述の通り、
現在の状態と構成を管理し、入ってくるデータ受取、Ｌ
ＲＣの誤り検査をし、ＮＡＫ及びＡＣＫ信号を送出し、
トランザクション報告′Ｆを個々のＡＳＣＩＩファイル
にセーブする。これらのファイルは公知の管理及び処理
用の多くの市販のデータムース管理用パッケージソフト
によりアクセス可能である。トランザクションファイル
に加えて、データベース管理りか個々の電話機データＦ
（電話番号及び設置場所）、ＬＡＴＡ料金体系し、及び
所有者／オペレータ請求アルゴリズムなどを含む別のフ
ァイルにアクセルすることも可能である。ホストシステ
ムの出力は、さらに、柔軟に構成されて、直接利用者に
請求するべく印刷された請求書や磁気テープに出力する
ことも可能であり、またクレジットカード処理サービス
会社にモデムを介して一括ロートすることも可１ｔヒで
ある。

（発明の効果） 以上のように、本発明によれば、必要な知能の大部分は
、構内電話機自体に組み込まれ、ホスト用及び請求書発
行用の構内ＩＢＭ−ＰＣその他の同等のコンピュータを
必要とするのみである。従って、とりわけ、従来のクレ
ジットカード／通話カード電話網を動作するためのコス
トを（ｌ可能であるような方法及びシステムか提供され
る。さらに、本発明の方ｌ去及びシステムによれば、事
実上瞬間的な通話処理が可能である。さらに、本発明に
よれば、請求書情報を構内的に発生可能な方法及びシス
テムが提供される。さらに、この技法の有利な点は、高
度な遠隔保守機能が容易に提供される点にある。さらに
、本発明の構内知能電話ＰＣホストシステムと従来のシ
ステムの最も大きな違いは検査通話が不要になったこと
である。さらに、本発明は、マイクロコンピュータに基
ついており、ＰＢＸを必要とせず、標準的加入者回線を
用い、迅速な接続時間が確保される。さらに、本発明は
、現在の設備にとって、専用回線か実現下ｆｒｂ。

あるいは不可能である場合に特に有効である。

本発明の技法を備えた搭蝕型知１１ヒにより、標７（４
的な電話の制限を越えた多くの特殊な特性及び機能を付
加することか可能である。

さらに、当業者であれば、特許請求の範囲に記載された
事項により規定される本発明の桔神と範囲の内で別の実
施例に憩到することか可ＩＩヒである。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の拡張型知能システムを実施するべく
携帯式自己内蔵型構内送受話器に組み込まれた電話機の
見取図であり、 第２図は、本発明を実施するための好適なソフトウェア
の実行及び制御を示す流れ図であり、その内、第２ａ図
はその前半部を示し、第２ｂ図はその後半部を示し、 第３図は、本発明に是つくモデムと構内ＰＣホストコン
ピュータとのインターフェースの様子を示したブロック
図である。 １・・・送受話器、。 ２・・クレジット許可端末（ＣＡＴ）、３Ａ・・・カー
ドリーグ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １　被呼出番号をダイヤル呼び出しした後に、クレジッ
   トカード／通話カード番号を入力するべくユーザに指示
   メッセージを構内的に示すことにより、事実上瞬間的な
   通話処理を可能にするべく、電話機側に構内データベー
   ス、記憶及びプログラミング知能を設け； 自己内蔵の構内データベース内でカードの有効性を構内
   的に検査し； 有効と検査された場合にはかかる情報を構内的に記憶し
   、すぐに電話回線上の通話を外部にダイヤル呼び出しし
   ； ユーザが通話を終了するまで、回線を監視し； カード番号、ダイヤル番号、日付、時間及び通話時間を
   通話のトランザクション記録として構内的に記憶し； プログラムされた通話回数及び／又は所定の時間周期に
   基づいて構内内蔵モデムを介してＰＣホストコンピュー
   タを自動的にダイヤル呼び出しし；さらに、 コンピュータの構内データベースに記憶された料金情報
   に基づいて、前記ホストコンピュータ側でユーザ請求書
   情報を生成することから成る、クレジットカード／通話
   カード式公衆電話通信の方法。 ２　前記トランザクション記録の一括転送が水平冗長検
   査コードとともに行われることを特徴とする、請求項１
   に記載の方法。 ３　電話機が予め設定された時間枠内にトランザクショ
   ン報告をホストコンピュータに報告しない場合には、か
   かる電話機が潜在的に誤動作するものとして識別される
   ことを特徴とする、請求項１に記載の方法。 ４　前記ホストコンピュータが、電話機に更新ソフトウ
   ェア及びデータベース情報を供給することを特徴とする
   、請求項１に記載の方法。 ５　マイクロフォンとスピーカとフック検知電子回路と
   を備えた送受話器と、構内的に配置されたソフトウェア
   と、データベースと、構内クレジット許可端末から構成
   され送受話器を制御しダイヤル通話するための内蔵モデ
   ム手段とマイクロ制御器手段とを含む記憶手段とを組み
   合わせて成る、クレジットカード／通話カード公衆電話
   通信システムであって：前記ソフトウェアにより、構内
   データ入力、ユーザに対する指示メッセージ、構内カー
   ド確認、通話処理、通話記録管理及び通話トランザクシ
   ョン報告が行われることと； ダイヤル番号及び個々のカード番号、日付、時間及び通
   話時間を含む通話の一括報告を周期的に前記電話機から
   受信するべく前記システムにモデムを介して接続された
   ＰＣホストコンピュータ手段と； ユーザ請求書情報を生成するための前記ホストコンピュ
   ータ手段側の手段と； から成ることを特徴とするシステム。 ６　前記周期的報告のホストコンピュータ手段への転送
   を自動的に起動するための手段が前記電話機側に設けら
   れていることを特徴とする、請求項５に記載のシステム
   。 ７　前記報告起動手段が、前記電話機のプログラムされ
   た通話回数及び／又は所定の時間周期により制御される
   ことを特徴とする、請求項６に記載のシステム。 ８　前記送受話器、ソフトウェア、データベース、記憶
   手段及びクレジット許可端末が以下の機能シーケンス、
   すなわち、 内部バッファ及びＩ／Ｏポートをクリアし；使用可能な
   電話回線の存在及びメモリ空間 を試験し； 前記モデムと前記ホストコンピュータ手段とを初期接続
   し； ユーザがダイヤル呼び出しする電話番号に応答して、カ
   ード情報を装置に入力する旨の指示メッセージを出力し
   ； 構内的に記憶されたデータベース情報に基づいてカード
   番号の有効性を検査し、有効である場合には、カードの
   種類、番号又は識別に関するデータを入力し； 前記電話回線上で前記電話番号をダイヤル呼び出しし、
   通話明細記録に通話の日付及び時間を付加し； プログラムされた待機周期に続いて、通話及び通話中の
   電話機の接続を考慮して、通話中のユーザの送受話器に
   対する内部モデムの制御から前記回線を解放し； 送受話器を置いた時に、通話の完了時間を前記報告に追
   加し；さらに、 通話トランザクション報告を記憶する、 ことから成るシーケンスに従うことを特徴とする、請求
   項５に記載のシステム。 ９　クレジットカード／通話カードの有効性検査及び記
   憶をバイパスする緊急ダイヤル通話及びオペレータアシ
   スタントサービスのような二次通話ルーチンを使用可能
   にするための手段が設けられていることを特徴とする、
   請求項８に記載のシステム。 １０　前記ＰＣホストコンピュータ手段が、モデムの状
   態と配列を管理し、前記装置からの入力データを受信し
   、水平冗長誤り検査を実行し、前記装置からの通話トラ
   ンザクション報告の転送のために前記装置に受け入れ信
   号を送出し、さらに受け取った報告をファイルするため
   の通信プログラムソフトウェアを備えていることを特徴
   とする、請求項５に記載のシステム。 １１　前記ホストコンピュータ手段が、電話及び設置番
   号、構内料金体系及び、顧客やユーザに請求書を発行す
   るための所有者／オペレータ請求書アルゴリズムのファ
   イルにアクセスするデータベース管理手段を備えている
   ことを特徴とする、請求項９に記載のシステム。