JP5359860B2 - 案内情報配信システム及び案内情報配信方法 - Google Patents

Description

本発明は、施設を利用する利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得し、利用者に対する案内情報を配信する技術に関するものである。

昨今では多くの病院等の施設では電子カルテシステムが導入されいるが、これらの電子カルテシステムはカルテの電子化に留まらず機能が大幅に拡充されたシステムとなっている。その内の一つに外来患者に対して案内情報を配信するシステムがある。このシステムは、患者１人１人に無線通信が可能な携帯端末を所持して貰い、その携帯端末の位置を検知して患者の病院内の位置を把握し、診察待ちの人数や診察室への呼び込み、あるいは検査室への行く等患者の成すべき誘導情報を配信したりするシステムである。このようなシステムでは、患者の位置をできるだけ細かく取得する必要があるため、小さな領域を通信エリアとする無線送受信装置（以降、アクセスポイント、またはＡＰと言う）を病院内に複数台を設置している。また、一定の通信量とレスポンスを確保するため複数台のＡＰに対して１台の制御を行うコンピュータ（以降、配信装置と言う）により管理することが行われている。大きな病院では広い領域をサービスエリアとする必要があり、それらをカバーするためにＡＰの台数もサービスエリアに応じて増やす必要がある。このため、複数台の配信装置でＡＰを制御する必要が出てくる。

図１０は、電子カルテシステムの一つの機能としての案内情報配信システム１０の構成を示しており、電子カルテサーバを兼ねる案内情報配信サーバ１００を頂点として複数の配信装置２００、さらに配信装置２００の配下に複数のアクセスポイント３００と言った階層構造を成している。各アクセスポイント３００は、無線通信可能な小範囲の通信エリア３０１を受け持っており、患者の所持する携帯端末４００がこの通信エリア３０１に入ると、その通信エリア３０１のアクセスポイント３００と携帯端末４００との間で通信が行われる。この通信により、配信装置２００はアクセスポイント３００を介して患者の位置情報を取得できる。配信装置２００は、一定時間通信エリア３０１に入った携帯端末４００の位置情報を蓄積する。所定の時間、位置情報の蓄積を行うと配信装置２００は蓄積した位置情報を案内情報配信サーバ１００に送信する。直ちに案内情報配信サーバ１００にその情報を送ることをせずに纏めて送るのは、電子カルテサーバでもある案内情報配信サーバ１００の負荷を軽減するためである。

案内情報配信システムの技術として、携帯端末として電子ペーパー端末を用いて案内情報を表示することが知られている（例えば、特許文献１）。

特開２００８−８４２７４号公報

上記したように案内情報システムでは、案内情報配信サーバの負荷が一般に高いため、負荷を緩和するために配信装置は端末から取得した位置情報を一定時間蓄積した後に纏めて送っていた。携帯端末から受け取った位置情報をリアルタイムに上位の案内情報配信サーバに送信すれば、その位置情報の信頼性について問題視することはないが、位置情報を蓄積する配信装置の機能に何らかの問題が発生していた場合は、真に正しい情報と言えるかどうか疑問である。

図１１は案内情報配信サーバ１００と配信装置２００の構成を示したものであるが、配信装置２００内の位置情報受信部２２０や位置情報蓄積部２３０が正常動作していなければ、位置情報記憶部２４０に蓄積された位置情報は正しいとは言えない。配信装置２００は、アクセスポイント３００から受信した位置情報の通知に対して、正常にデータを受信したことを示すＡＣＫ（ACKnowledgement）をアクセスポイント３００に返すことで正常に通信が行われたことになる。しかし、例えば位置情報受信部２２０が正常処理を行っておらずＡＣＫを返していない状態では、位置情報記憶部２４０にあるデータは正常なデータとは言えない。このように、蓄積した位置情報を基に案内情報を配信した場合に、不確かな位置情報のために必要な情報の配信が行われなかった、という問題があった。このため、携帯端末から取得した位置情報が正しい情報（信頼性のある情報）であることを確認した上で施設の利用者に案内情報を配信することが課題となっていた。

本発明は、上述した課題を解決するために成されるもので、携帯端末への案内情報の配信に当たって、信頼性の高い位置情報を用いて確実に案内情報を携帯端末に配信できる案内情報配信システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明の案内情報配信システムは、案内情報配信サーバが複数のアクセスポイントを配下に置く複数の配信装置を介して携帯端末に案内情報を配信するものであって、配信装置及び案内情報配信サーバが以下の要件を備えることを特徴とする。

配信装置は、アクセスポイントを介して携帯端末の滞在するエリアである位置情報を取得して第１の記憶部に蓄積する位置情報取得手段と、配信装置を構成する所定の機能の状態を自己診断する自己診断手段と、第１の記憶部に蓄積された位置情報と自己診断手段における自己診断の結果とを所定の時間間隔で案内情報配信サーバに送信する位置情報送信手段とを備えるものである。

また、案内情報配信サーバは、配信装置から送信された位置情報と自己診断の結果とを受信する受信手段と、受信した自己診断の結果を基に、位置情報が正常な配信装置の下で取得されたものであるかの信頼性判定を行う信頼性判定手段と、その信頼性判定の結果に基づいて、正常な配信装置の下で取得された位置情報を第２の記憶部に記憶する位置情報記憶手段と、第２の記憶部に記憶された位置情報に基づいて携帯端末に案内情報を配信する配信手段とを備えるものである。

配信装置の状態を自己診断した自己診断結果を用いてアクセスポイントから取得した携帯端末の位置情報の信頼性判定を行い、信頼性があると判定された位置情報を用いるようにしたので確実に案内情報を携帯端末に配信できる。

本発明の案内情報配信システムの全体構成例である。 本発明の案内情報配信システムの各装置の構成例である。 位置情報記憶部のデータ例である。 自己診断対象のモジュールリストの例である。 自己診断結果記憶部のデータ例である。 定期通知のデータ例である。 位置情報の信頼性判定のフロー例である。 患者位置情報記憶部のデータ例である。 本発明の案内情報配信システムの各装置の構成例である（実施例その２)。 従来の案内情報配信システムの全体構成例である。 従来の案内情報配信システムの案内情報配信サーバと配信装置の構成例である。

本発明の案内情報配信システムを図１〜図９を用いて説明する。本実施の形態は病院における案内情報配信システム２０として説明する。
（第１の実施例）
本発明の案内情報配信システム２０の全体構成は図１に示す通りである。図１は従来例と示した図１０に合わせて描いた図で、全体のシステム構成は従来例と基本的に同じである（従来例と同一の構成要素には同じ符号を用いている）。図１に示す構成要素の概要は以下の通りである。

・電子カードホルダ４０１：患者が各々持ち歩く携帯端末で、無線を介して受信したデータ（案内情報）を表示したり、現在の位置情報を無線でアクセスポイント３００に送信するエンドデバイスである。

・アクセスポイント３００：病院施設内に複数設置され、電子カードホルダ４０１と無線を用いてデータのやり取りを行う無線ポイントである。各アクセスポイント３００は、狭い通信エリア３０１を管理する。自己が管理する通信エリア３０１に電子カードホルダ４０１が所在することで、案内情報配信システム２０はそのエリア内に患者がいることが認識できる。アクセスポイント３００と電子カードホルダ４０１との無線通信手段は、例えばＺｉｇＢｅｅ等の無線通信規格によるものである。

・配信装置２０１：複数のアクセスポイント３００を管理し、上位である案内情報配信サーバ１０１から通知されるデータ（案内情報）をアクセスポイント３００経由で電子カードホルダ４０１に送信したり、アクセスポイント３００経由で受信した電子カードホルダ４０１の現在の位置情報を案内情報配信サーバ１０１に通知する装置である。配信装置２０１は１−Ｎまで複数台ある。

・案内情報配信サーバ１０１：患者の所持する電子カードホルダ４０１の位置情報に基づいて案内情報を配信するサーバである。案内情報配信サーバ１０１は電子カルテサーバとしての機能も有している。

なお、案内情報配信サーバ１０１と配信装置２０１間、配信装置２０１とアクセスポイント３００間は有線によるＬＡＮ（Local Area Network）で接続されているものとする。

次に、図１に示した各装置の構成を図２を用いてより詳細に説明する。まず、アクセスポイント３００は、配信装置２０１から案内情報を受信するＡＰ案内情報受信部３１０、受信した案内情報を電子カードホルダ４０１に送信するＡＰ案内情報送信部３２０、電子カードホルダ４０１の現在位置を取得するＡＰ位置情報受信部３３０、配信装置２０１に取得した位置情報を通知（送信）する位置情報通知部３４０および配信装置２０１から通知した位置情報が正しく受信されたことを示すＡＣＫ情報を受信するＡＣＫ受信部３５０から成る。

配信装置２０１は、案内情報配信サーバ１０１から案内情報を受信する案内情報受信部２１１、受信した案内情報をアクセスポイント３００に送信する案内情報送信部２１０、アクセスポイント３００の位置情報通知部３４０から通知された位置情報を受信する位置情報受信部２２０、アクセスポイント３００から送信された情報を正常に受信したことを示すＡＣＫ情報をアクセスポイント３００に通知するＡＣＫ通知部２２１、位置情報受信部２２０で受信した位置情報を位置情報記憶部２４０に蓄積する位置情報蓄積部２３０、位置情報受信部２２０とＡＣＫ通知部２２１および位置情報蓄積部２３０の各モジュールが正常に機能しているかどうか自己診断を行い、診断結果を自己診断結果記憶部２６２に記憶するモジュール自己診断部２６０、自己診断対象のモジュールや自己診断を行う回数等を定義した自己診断定義部２６１、定期通知の通知時刻を定義した定期通知定義部２５１、定期通知定義部２５１の通知時刻に基づいて位置情報記憶部２４０に蓄積した位置情報と自己診断結果記憶部２６２に記憶した自己診断結果を用いて定期通知情報を作成する定期通知情報作成部２５２、および定期通知情報作成部２５２で作成された定期通知情報を案内情報配信サーバ１０１に送信する定期通知送信部２５０から成る。

案内情報配信サーバ１０１は、配信装置２０１からの定期通知を受信する定期通知受信部１１０、定期通知された自己診断結果に基づいて位置情報の信頼性を判定し、配信装置２０１が正常動作にあることが確認された位置情報のみを患者位置情報記憶部１２０に格納する位置情報信頼性判定部１４０、患者に対して案内情報の配信要求が他のシステム（例えば電子カルテシステム）からなされた場合に、その案内情報を患者位置情報記憶部１２０に格納された位置情報に基づいて該当するアクセスポイント３００に配信装置２０１を介して送信する案内情報通知部１３０から成る。

次に、図１および図２を用いた構成で、患者に対してどのように案内情報を通知するか説明する。まず前提として、患者は患者ＩＤを記憶した電子カードの診察券を電子カードホルダ４０１に装着し所持しているものとする。電子カードホルダ４０１は常時電波を発信し、患者が院内を移動してアクセスポイント３００の通信エリア３０１に入るとアクセスポイント３００と通信を行い、電子カードに記憶された患者ＩＤがアクセスポイント３００のＡＰ位置情報受信部３３０によって受信される（読み取られる）。読み取った患者ＩＤの情報は、位置情報通知部３４０を介して配信装置２０１の位置情報受信部２２０に送られ、位置情報蓄積部２３０によりアクセスポイント３００のＩＤ（アクセスポイントＩＤ）と患者ＩＤ、および取得した時刻とを対応付けて位置情報として位置情報記憶部２４０に記憶される。即ち、配信装置２０１は、アクセスポイント３００から取得した位置情報をそのままリアルタイムに案内情報配信サーバ１０１に通知するのではなく、一旦位置情報記憶部２４０に蓄積しておく。また、配信装置２０１はアクセスポイント３００から通知された位置情報を受信したとき、正常に受信したことをアクセスポイント３００に通知するため、一般的な通信のネゴシエーションであるＡＣＫ情報をアクセスポイント３００に返信する（アクセスポイント３００はＡＣＫ受信部３５０でこのＡＣＫ情報を受け取る）。

位置情報記憶部２４０に蓄積した情報の例を図３に示す。アクセスポイント３００を識別するアクセスポイントＩＤ、電子カードホルダ４０１から取得した患者ＩＤおよび取得時刻を対応付けて記憶している。ここでは、電子カードホルダ４０１がアクセスポイント３００の通信エリア３０１に入って来たときの情報を取得、蓄積するようにしている。従って、図３の１行目は、ＡＰ０００１のＩＤを持つアクセスポイント３００の通信エリア３０１にＰ９８０１１６の患者ＩＤの患者が１３時２０分００秒に入ってきたことを示している。

このようにして位置情報記憶部２４０に蓄積した位置情報は、定期通知定義部２５１で定義された定期通知の時間間隔の値（例えば、数１０秒）に従い、蓄積した位置情報をまとめて案内情報配信サーバ１０１に通知する。案内情報配信サーバ１０１は電子カルテサーバをも兼ねており、診察・投薬・検査・カルテ管理・会計等の医療における様々な業務をも担うもので負荷が大きいため、位置情報をリアルタイムに送信することを行わずに定期通知するようにしている。定期通知することで、電子カルテサーバを兼ねる案内情報配信サーバ１０１にかかる負荷を軽減している。また、この定期通知は、アクセスポイント３００から位置情報の通知がない場合でも一定の時間間隔で通知するようにしており、案内情報配信サーバ１０１は定期通知を受けることで配信装置２０１の生存確認をしている。

前述の電子カードホルダ４０１からアクセスポイント３００経由で位置情報を取得する処理の流れとは別に、配信装置２０１内で稼働しているモジュールが正常かどうかの自己診断を行っている。本実施例では、定期通知の間に複数回の自己診断を行い、その結果と自己診断を行った診断時刻とを対応させて保存している。この処理を次に説明する。

まず、配信装置２０１では、自己診断するモジュールのリストと、定期通知の間にどのモジュールに対して何回の自己診断を行うかを予め定義し、自己診断定義部２６１に記憶しておく。ここで定義された自己診断対象のモジュールリストの例を図４に示す。図４では、アクセスポイント３００からのデータを受信するモジュール（位置情報受信部２２０）であるRecvData_from_Ap.exe、アクセスポイント３００から受信したデータの蓄積処理を行うモジュール（位置情報蓄積部２３０）であるStoreData_from_APexe、アクセスポイント３００にＡＣＫを送信するモジュール（ＡＣＫ通知部２２１）であるSendData_to_AP.exeを定義している。図２のモジュール自己診断部２６０に示す点線は自己診断対象のモジュールを示している。なお、これらのモジュールはあくまでもリストの一例として説明するものであり、さらに診断すべきモジュールを増やしてもよい。正常に稼働しているかどうかの診断は、例えばＯＳ（Operation System）が基本機能として提供しているタスク生存確認でも良いし、独自のＩ／Ｆ（Interface）を構築して生存確認を行っても良い。また自己診断の周期は、例えば定期通知の間隔の値が３０秒のとき、１０秒毎（３０秒間に３回）に自己診断を行うように定義する。

こうして、自己診断を行った結果は自己診断結果記憶部２６２に格納され、そのデータ例を図５に示す。診断対象のモジュールが正常に実行しているのであれば診断を行った時刻を格納し、アプリケーションからの応答がないなどでエラーと認識した時には、「ＮＵＬＬ」を格納している。図５では、１３時２０分２５秒の診断において、アクセスポイントからのデータを受信するモジュールであるRecvData_from_Ap.exeが正常に動作していないことを示している。

次に、配信装置２０１における定期通知の処理について説明する。定期通知情報作成部２５２は、定期通知定義部２５１に記憶された定期通知間隔の値に基づいて、位置情報記憶部２４０に蓄積された位置情報と自己診断結果記憶部２６２に記憶された自己診断結果を用いて通知データを作成する。図６は定期通知情報作成部２５２で作成した定期通知のデータ（定期通知情報）の例を示すもので、図６（ａ）はデータフォーマットを示す。最初にアクセスポイント３００から取得した位置情報数（位置情報のデータ数）、続いて自己診断結果数（自己診断結果のデータ数）、以降に自己診断結果１〜自己診断結果ｋ、続いて位置情報１〜位置情報ｎである。

図６（ｂ）は、図６（ａ）のデータフォーマットに基づいたデータ例を示す。ここでは、位置情報数は５個、自己診断結果数は３個、１回目の自己診断は１３時２０分０５秒に行われ、診断結果は正常（Ｔｒｕｅ）であった。２回目は１３時２０分１５秒に行われ、このときの診断結果も正常であった。しかし、１３時２０分２５秒に行われた３回目の自己診断結果は異常（Ｆａｌｓｅ）であった。また、位置情報１は、Ｐ９８０１１６の患者ＩＤの患者が１３時２０分００秒にＡＰ０００１のアクセスポイントの通信エリア３０１に入ったことを示している。位置情報２〜位置情報５も同様に見ればよい。図６（ｂ）に示すデータを、定期通知送信部２５０は定期通知として案内情報配信サーバ１０１に送信する。

案内情報配信サーバ１０１では、こうして通知されたデータを定期通知受信部１１０で受信し、位置情報信頼性判定部１４０で受信した位置情報に対して信頼性の判定を行い、信頼性が高いと判定された位置情報のみを患者位置情報記憶部１２０に格納する。次に位置情報の信頼性判定の例を図７のフローを用いて説明する。このフローにおける定期通知のデータは図６（ｂ）のデータ例を用いることとする。

図７において、まずステップＳ１（以降、単にＳ１と言う）において、定期通知で受信したデータから位置情報数ｎと自己診断結果数ｋとを取り出す。即ち、図６（ｂ）からｎ＝５、ｋ＝３である。「ｉ」は位置情報を逐次処理するためのカウンタ制御変数であり、「ｊ」は自己診断結果を逐次処理するカウンタ制御変数であり、初期値として共に「１」と設定する。

続いて、まず図６（ｂ）の最初の位置情報である「位置情報１」の信頼性判定を行う。Ｓ２、Ｓ３でｉ（＝１）とｊ（＝１）はそれぞれの個数ｎ（＝５）とｋ（＝３）を満足しないのでＳ４に進み、自己診断結果が「正常」であるかどうかを調べる。図６（ｂ）の１回目（即ちｊ＝１）の自己診断結果は「Ｔｒｕｅ」、即ち「正常」であるのでＳ５に進む。

Ｓ５とＳ６において１回目の自己診断の診断時刻「ｔｓ」と位置情報の取得時刻「ｔｐ」とを求める。図６（ｂ）からｔｓ＝１３時２０分０５秒、ｔｐ＝１３時２０分００秒である。

Ｓ７においてｔｐ＜ｔｓを満足するので、Ｓ８に進み「位置情報１」を患者位置情報記憶部１２０に記憶する。具体的には、患者ＩＤに対応して位置を示すアクセスポイントＩＤおよび時刻を記憶する。

位置情報のカウンタ制御変数ｉをカウントアップし、Ｓ２に戻って２番目の位置情報である「位置情報２」に対して信頼性判定を同様に行う。Ｓ７においてｔｐ＜ｔｓを満足しない場合は、Ｓ１０に進んで自己診断のカウンタ制御変数ｊをカウントアップしてＳ３に戻り、以降同様に信頼性判定を行う。また、Ｓ４で自己診断結果が「正常」でない場合は、Ｓ９に進みｉをカウントアップし、Ｓ２に戻る。即ち、この場合の位置情報の信頼性が低いと判断され、患者位置情報記憶部１２０に記憶せず破棄していることになる。

このように、位置情報を取得した時刻より後に自己診断が正常（Ｔｒｕｅ）になっているかどうかで判断していく。図６（ｂ）の通知データでは、１３時２０分１５秒に実施された自己診断結果２までは、全てのモジュールは正常に動作しているが、１３時２０分２５秒に実施された自己診断結果はエラー（Ｆａｌｓｅ）となっている。すなわち、１３時２０分１５秒以前に通知された位置情報１、位置情報２、位置情報３は、信頼性の高いデータと判定し、患者位置として患者位置情報記憶部１２０に登録する。１３時２０分１５秒より後に取得した位置情報４と位置情報５は、信頼性の低いデータとして破棄する。

図８は、患者位置情報記憶部１２０のデータ例を示したものである。上記したように、信頼性判定を経て配信装置２０１が「正常」と判定されたことを確認した上での位置情報である。患者ＩＤに対応して患者の移動したアクセスポイントＩＤと情報を取得したときの時刻とを位置情報として記憶している。

案内情報配信サーバは、電子カルテサーバから患者に対して案内情報を通知する要求が成されたとき、患者位置情報記憶部１２０に記憶された位置情報を用いて案内情報を電子カードホルダ４０１に送信することになる。
（第２の実施例）
第１の実施例では、案内情報配信サーバ１０１において配信装置２０１から定期通知された位置情報の信頼性を調べ、信頼性の高い位置情報のみを記憶するようにした。第２の実施例は、第１の実施例に加えて暗号化した位置情報を用いる例である。

第２の実施例では電子カードホルダ４０１において患者ＩＤに対して暗号化処理が行われおり、配信装置がアクセスポイントを介して患者ＩＤを取得したとき暗号化されているものとする。

図９は暗号化した患者ＩＤを含む位置情報を扱う案内情報配信システム３０の各装置の構成を示したもので、案内情報配信サーバ１０１、配信装置２０２、アクセスポイント３００、電子カードホルダ４０２から成る。案内情報配信サーバ１０１およびアクセスポイント３００は、暗号化の有無に関わらず第１の実施例と同じ処理を行うため同一の符号としている。

配信装置２０２は、第１の実施例に較べて暗号解読部２２２と暗号部２１２とを追加している。暗号解読部２２２は、位置情報受信部２２０が受信した位置情報を解読し、解読した位置情報を位置情報蓄積部２３０に渡すことを行う。また、暗号部２１２は、案内情報受信部２１１で受信した案内情報を暗号化し、案内情報送信部２１０に渡すことを行う。
電子カードホルダ４０２とアクセスポイント３００間は無線にてデータの送受信が行われ第三者に傍受されやすいため、この間のデータの送受信に対して暗号化するようにしている。従って、配信装置２０２ではアクセスポイント３００を介して電子カードホルダ４０２から受け取った（受信した）情報の暗号解読を行い、アクセスポイント３００を介して電子カードホルダ４０２に渡す（送信する）情報に対して暗号化を行うものである。

なお、暗号化の方式に関しては、本発明で定めるものではなく、一般的に公知である暗号化方式を用いればよい。暗号化方法の例としては、共通鍵方式のＤＥＳ（Data Encryption Standard）や、公開鍵方式のＲＳＡ暗号（Rivest, Shamir, Adleman's method）が一般的である。これらをシステムが実現すべき堅牢性に合わせて採用すればよい。

１０ 案内情報配信システム
２０ 案内情報配信システム
１００ 案内情報配信サーバ
１０１ 案内情報配信サーバ
１１０ 定期通知受信部
１２０ 患者位置情報記憶部
１３０ 案内情報通知部
１４０ 位置情報信頼性判定部
２００ 配信装置
２０１ 配信装置
２０２ 配信装置
２１０ 案内情報送信部
２１１ 案内情報受信部
２１２ 暗号部
２２０ 位置情報受信部
２２１ ＡＣＫ通知部
２２２ 暗号解読部
２３０ 位置情報蓄積部
２４０ 位置情報記憶部
２５０ 定期通知送信部
２５１ 定期通知定義部
２５２ 定期通知情報作成部
２６０ モジュール自己診断部
２６１ 自己診断定義部
２６２ 自己診断結果記憶部
３００ アクセスポイント（ＡＰ）
３０１ 通信エリア
３１０ ＡＰ案内情報受信部
３２０ ＡＰ案内情報送信部
３３０ ＡＰ位置情報受信部
３４０ 位置情報通知部
３５０ ＡＣＫ受信部
４００ 携帯端末
４０１ 電子カードホルダ
４０２ 電子カードホルダ

Claims (4)

1. 案内情報配信サーバが、複数のアクセスポイントを配下に置く複数の配信装置を介して携帯端末に案内情報を配信する案内情報配信システムであって、
   前記配信装置は、
   前記アクセスポイントを介して前記携帯端末の滞在するエリアである位置情報を取得して第１の記憶部に蓄積する位置情報取得手段と、
   前記配信装置を構成する所定の機能の状態を自己診断する自己診断手段と、
   前記蓄積された位置情報と前記自己診断の結果とを所定の時間間隔で前記案内情報配信サーバに送信する位置情報送信手段とを備え、
   前記案内情報配信サーバは、
   前記配信装置から送信された前記位置情報と前記自己診断の結果とを受信する受信手段と、
   前記自己診断の結果を基に、前記位置情報が正常な前記配信装置の下で取得されたものであるかの信頼性判定を行う信頼性判定手段と、
   前記信頼性判定の結果に基づいて、正常な前記配信装置の下で取得された位置情報を第２の記憶部に記憶する位置情報記憶手段と、
   前記第２の記憶部に記憶された位置情報に基づいて前記携帯端末に前記案内情報を配信する配信手段と
   を備えることを特徴とする案内情報配信システム。
2. 前記自己診断手段は、前記所定の時間間隔内に少なくとも１回以上自己診断を行い、
   前記信頼性判定手段は、時系列に得られた前記自己診断の結果に基づいて、前記位置情報が正常な前記配信装置の下で取得されたものであるかの信頼性判定を行う
   ことを特徴とする請求項１に記載の案内情報配信システム。
3. 前記位置情報取得手段は暗号化された位置情報を取得し、該位置情報の暗号を解読して前記第１の記憶部に蓄積し、
   前記配信手段は、前記案内情報配信を暗号化して前記携帯端末に配信する
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の案内情報配信システム。
4. 案内情報配信サーバが、複数のアクセスポイントを配下に置く複数の配信装置を介して携帯端末に案内情報を配信する案内情報配信方法であって、
   前記配信装置において、前記アクセスポイントを介して前記携帯端末の滞在するエリアである位置情報を取得して第１の記憶部に蓄積すると共に、該配信装置を構成する所定の機能の状態を所定時間内に少なくとも１回以上自己診断し、該蓄積された位置情報と該自己診断の結果とを該所定時間毎に前記案内情報配信サーバに送信し、
   前記案内情報配信サーバにおいて、前記配信装置から送信された前記位置情報と前記自己診断の結果とを受信し、該自己診断の結果を基に該位置情報が正常な該配信装置の下で取得されたものであるかの信頼性判定を行い、該信頼性判定の結果に基づいて正常な該配信装置の下で取得された位置情報を第２の記憶部に記憶し、該第２の記憶部に記憶された位置情報に基づいて前記携帯端末に前記案内情報を配信する
   ことを特徴とする案内情報配信方法。

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