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JP5168961B2 - Latest reputation information notification program, recording medium, apparatus and method - Google Patents

Latest reputation information notification program, recording medium, apparatus and method Download PDF

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JP5168961B2
JP5168961B2 JP2007069828A JP2007069828A JP5168961B2 JP 5168961 B2 JP5168961 B2 JP 5168961B2 JP 2007069828 A JP2007069828 A JP 2007069828A JP 2007069828 A JP2007069828 A JP 2007069828A JP 5168961 B2 JP5168961 B2 JP 5168961B2
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Japan
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reputation
score
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word
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聡子 志賀
剛寿 安藤
陽 佐藤
寛治 内野
青史 岡本
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Fujitsu Ltd
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Fujitsu Ltd
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Description

本発明は、インターネット上のウェブ文書等から最新の評判情報を抽出して通知する最新評判情報通知プログラム、記録媒体、装置及び方法に関し、特に、ユーザ登録のキーワードに関連する最新の記事をウェブ上から検索し評価表現と組合わせて概要を通知する最新評判情報通知プログラム、記録媒体、装置及び方法に関する。
The present invention relates to a latest reputation information notification program, a recording medium, an apparatus, and a method for extracting and notifying the latest reputation information from a web document on the Internet, and more particularly to the latest articles related to user registration keywords on the web. The present invention relates to a latest reputation information notification program, a recording medium, a device, and a method for retrieving an overview from a combination of an evaluation expression and a notification.

近年、企業にとって、自社の製品やサービスなどに対する評判情報は、重要な情報である。中でも、否定的な意見は非常に重要で、もし、悪い評判が一部で出ていた場合には、それをいち早く知り、素早い対応をすることができれば、大きな問題に波及することを防ぐことができる。   In recent years, reputation information on their products and services is important information for companies. Above all, negative opinions are very important. If you have a bad reputation in part, if you can know it quickly and respond quickly, you can prevent it from spreading into a big problem. it can.

従来、ブログなどウェブ上のテキストを集め、一般ユーザの書いた評判情報を抽出し、分析する評判情報処理方法がある(非特許文献1)。例えば「F社」についての評判分析ならば、F社についての意見が書かれているテキストを検索し、その文章が肯定的か否定的かを判別する。   Conventionally, there is a reputation information processing method that collects text on the web such as a blog, extracts reputation information written by general users, and analyzes it (Non-Patent Document 1). For example, in the case of reputation analysis for “Company F”, a text in which an opinion about F Company is written is searched to determine whether the sentence is positive or negative.

この評判情報処理方法は、ウェブ上から多数の意見を集めて統計的な分析を行い、マーケティングに活用することが主目的である。例えばF社製のパーソナルコンピュータについて、「使いやすい」という意見が何パーセント、「難しい」という意見が何パーセントといったチャートや、時系列での評判数の変化のグラフ、複数製品と比較して意見の分布を見るアンカーマップなどの形で表示されるものである。
特開平11−219375号公報 特開2004−157841号公報 “niftyマーケッティングサービス”、[平成19年2月6日検索]、インターネット (URL : http://www.nifty.com/buzz/)
The main purpose of this reputation information processing method is to collect a large number of opinions from the web, perform statistical analysis, and use it for marketing. For example, regarding the personal computer manufactured by Company F, what percentage of the opinion is “easy to use” and what percentage is “difficult”, the graph of changes in the number of reputations over time, and the comparison of opinions with multiple products It is displayed in the form of an anchor map that looks at the distribution.
JP 11-219375 A JP 2004-157841 A “Nifty marketing service”, [February 6, 2007 search], Internet (URL: http://www.nifty.com/buzz/)

しかしながら、このような従来の評判情報処理方法にあっては、マーケティングに活用するためにウェブ上から多数の意見を評判情報として集めて統計的な分析を行っており、自社に関して問題となる意見が出たら個別にすぐ把握したいという使い方、たとえば朝の出社後一番に、最新の否定的な評判情報のうち、特に重要な記事を短時間でもれなくチェックする、という使い方には不向きであるという問題がある。   However, in such a conventional reputation information processing method, a large number of opinions are collected as reputation information from the web to be used for marketing, and statistical analysis is performed. The problem is that it is not suitable for the usage that wants to grasp each item as soon as it comes out, for example, to check the most important negative articles in the latest negative reputation information first in the morning. There is.

本発明は、ウェブ上に出た記事から評判情報を抽出して最新の評判情報を効率よく把握可能とする最新評判情報通知プログラム、記録媒体、方法及び装置を提供することを目的とする。   An object of the present invention is to provide a latest reputation information notification program, a recording medium, a method, and an apparatus that can extract reputation information from articles published on the web and efficiently grasp the latest reputation information.

また本発明は、ウェブ上に出た誹謗中傷や人権侵害等の悪質記事を効率よく把握可能とする最新評判情報通知プログラム、記録媒体、装置及び方法を提供することを目的とする。
Another object of the present invention is to provide a latest reputation information notification program, recording medium, apparatus, and method that can efficiently grasp malicious articles such as slander and abuse on the web.

(プログラム)
本発明は最新評判情報通知プログラムを提供する。本発明の最新評判情報通知プログラムは、コンピュータを、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部、
キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする。
(program)
The present invention provides a latest reputation information notification program. The latest reputation information notification program of the present invention is a computer,
A keyword registration section that registers objects that you want to know about as a keyword,
A search unit that periodically searches documents existing on the Internet for keywords,
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines the object registered as a keyword and a reputation word, calculate a score indicating the importance of the reputation pair, and store the document together with the reputation word and the score in the database Reputation information extractor that registers summary information for
Reputation information display section that displays summary information of documents in the database ranked by score,
It is made to function as.

ここで、検索部は、
インターネット上の情報源を巡回して最新情報を検索する最新情報検索部と、
最新情報検索部を定期的に動作してキーワードを含む文書を検索するポーリング部と、
を備える。
Here, the search unit
The latest information search part that searches the latest information by visiting the information sources on the Internet,
A polling unit that periodically operates the latest information search unit to search for documents including keywords,
Is provided.

評判情報抽出部は、
検索された文書から1又は複数の評判語を抽出してそれぞれキーワードとして登録された対象物と組み合わせた評判対を生成する評判対生成部と、
文書に含まれる1又は複数の評判対に基づいてスコアを計算するスコア計算部と、
データベースに前記評判語及びスコアと共に、文書の情報源アドレス(URL)、評判が肯定評判(ポジティブ)か否定評判(ネガティブ)かを示す識別子、タイトル、情報源名を含む概要情報を登録するデータベース登録部と、
を備える。
The reputation information extraction unit
A reputation pair generation unit that extracts one or more reputation words from the retrieved documents and generates a reputation pair that is combined with an object registered as a keyword;
A score calculator that calculates a score based on one or more reputation pairs included in the document;
Database registration for registering summary information including an information source address (URL) of a document, an identifier indicating whether the reputation is positive reputation (positive) or negative reputation (negative), a title, and an information source name together with the reputation word and score in the database And
Is provided.

スコア計算部は、文書毎に、文書中の各評判対の構文スコア、単語スコア、出現頻度スコア及び情報源スコアを求め、これに基づいてランキングに使用する総スコアを計算する。   The score calculation unit obtains a syntax score, a word score, an appearance frequency score, and an information source score for each reputation pair in the document for each document, and calculates a total score used for ranking based on the score.

構文スコアは評判対を構成する対象物と評判語の文書内の特徴量に基づいて算出された評判対の確からしさを示す値であり、
単語スコアは予め設定された評判語の表現の強さを示す値であり、
出現頻度スコアは文書における評判語の出現数を示す値であり、
情報源スコアは、文書の情報源としての信頼度(悪い評判が出たときの影響力の大きさ)を表す値である。
The syntax score is a value indicating the certainty of the reputation pair calculated based on the features in the document of the object and reputation word constituting the reputation pair,
The word score is a value indicating the strength of expression of reputation words set in advance,
The appearance frequency score is a value indicating the number of reputation words in the document,
The information source score is a value representing the reliability of a document as an information source (the magnitude of influence when a bad reputation comes out).

本発明は、更に、コンピュータを、一定期間毎に、ネットワーク上の文書の閲覧履歴を使って前記情報源スコアを更新する閲覧履歴反映部として機能させるためのプログラムである。   The present invention further provides a program for causing a computer to function as a browsing history reflection unit that updates the information source score using a browsing history of documents on a network at regular intervals.

また、閲覧履歴反映部は、一定期間毎に、閲覧履歴から、それまで検索部の巡回先に登録されていなかった情報源文書アドレスを抽出して、新たな巡回先に追加する。   In addition, the browsing history reflection unit extracts, from the browsing history, information source document addresses that have not been registered in the search unit's circulation destination so far, and adds them to a new circulation destination.

評判表示部は、データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして新着表示させると共に未読と既読を管理する。   The reputation display unit ranks the summary information of the documents in the database according to the score, displays the newly arrived information, and manages unread and read.

(記録媒体)
本発明は、最新評判情報通知プログラムを格納したことを特徴とするコンピュータ可読な記録媒体を提供する。本発明の記録媒体は、コンピュータを、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする。
(recoding media)
The present invention provides a computer-readable recording medium storing a latest reputation information notification program. The recording medium of the present invention includes a computer,
A keyword registration section that registers objects that you want to know about as a keyword,
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines the object registered as a keyword and a reputation word, calculate a score indicating the importance of the reputation pair, and store the document together with the reputation word and the score in the database Reputation information extractor that registers summary information for
Reputation information display section that displays summary information of documents in the database ranked by score,
It is made to function as.

(装置)
本発明は最新評判情報通知装置を提供する。本発明の最新評判情報通知装置は、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部と、
キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部と、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部と、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部と、
を備えたことを特徴とする。
(apparatus)
The present invention provides a latest reputation information notification device. The latest reputation information notification device of the present invention is
A keyword registration unit that registers the target object of the reputation as a keyword,
A search unit that periodically searches documents on the Internet for keywords,
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines the object registered as a keyword and a reputation word, calculate a score indicating the importance of the reputation pair, and store the document together with the reputation word and the score in the database A reputation information extractor for registering summary information,
Reputation information display section that displays summary information of database documents ranked by score,
It is provided with.

(方法)
本発明は最新評判情報通知方法を提供する。本発明の最新評判情報通知方法は、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録ステップと、
キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索ステップと、
検索ステップにより検索された文書を解析してキーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出ステップと、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示ステップと、
を備えたことを特徴とする。
(Method)
The present invention provides a latest reputation information notification method. The latest reputation information notification method of the present invention includes:
A keyword registration step for registering an object whose reputation is desired as a keyword,
A search step for periodically searching documents existing on the Internet for keywords;
Analyzing the document retrieved in the search step, extract a reputation pair that combines the object registered as a keyword and a reputation word, calculate a score indicating the importance of the reputation pair, and document the reputation word and score in the database Reputation information extraction step to register the summary information of
Reputation information display step for ranking and displaying summary information of database documents by score,
It is provided with.

(プログラム)
本発明の別の形態にあっては、要注意評判語を含む最新文書を通知するための最新評判情報通知プログラムを提供する。本発明の最新評判情報通知プログラムは、コンピュータを、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部、
キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする。
(program)
According to another aspect of the present invention, there is provided a latest reputation information notification program for notifying a latest document including a cautionary word of interest. The latest reputation information notification program of the present invention is a computer,
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit that searches documents on the Internet for keywords,
Analyzes the documents searched by the search unit, extracts the reputation pairs that combine the cautionary reputation words registered as keywords and the object, calculates the score indicating the importance of the reputation pair, and calculates the cautionary reputation words in the database. And a reputation information extraction unit for registering document summary information together with the score,
Reputation information display section that displays summary information of documents in the database ranked by score,
It is made to function as.

本発明の最新評判情報通知プログラムは、更に、コンピュータを、検索された文書からキーワードとして登録された要注意評判語に関連する共起語を抽出してデータベースに登録し、評判情報表示部により共起語を関連キーワードとして概要情報と共に表示させる関連キーワード分類部として機能させることを特徴とする。   The latest reputation information notification program according to the present invention further extracts a co-occurrence word related to a reputable attention word registered as a keyword from a searched document and registers it in a database, and the reputation information display unit shares it. It is made to function as a related keyword classification | category part which displays a word as a related keyword with summary information.

(記録媒体)
本発明の別の形態にあっては、要注意評判語を含む最新文書を通知するための最新評判情報通知プログラムを格納したコンピュータ可読な記録媒体を提供する。本発明の記録媒体は、コンピュータを、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部、
キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする。
(recoding media)
According to another aspect of the present invention, there is provided a computer-readable recording medium storing a latest reputation information notification program for notifying a latest document including a reputable word of interest. The recording medium of the present invention includes a computer,
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit that searches documents on the Internet for keywords,
Analyzes the documents searched by the search unit, extracts the reputation pairs that combine the reputable word of interest registered as keywords and the object, calculates the score indicating the importance of the reputation pair, and writes the score to the database. Reputation information extraction unit that registers summary information of documents together with words and scores,
Reputation information display section that displays summary information of documents in the database ranked by score,
It is made to function as.

(装置)
本発明の別の形態にあっては、要注意評判語を含む最新文書を通知するための最新評判情報通知装置を提供する。本発明の最新評判情報通知装置は、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部と、
キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部と、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部と、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示部と、
を備えたことを特徴とする。
(apparatus)
According to another aspect of the present invention, there is provided a latest reputation information notifying device for notifying a latest document including a reputable word of interest. The latest reputation information notification device of the present invention is
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit for searching documents existing on the Internet for keywords;
Analyzes the documents searched by the search unit, extracts the reputation pairs that combine the cautionary reputation words registered as keywords and the object, calculates the score indicating the importance of the reputation pair, and calculates the cautionary reputation words in the database. A reputation information extraction unit for registering document summary information together with a score;
Reputation information display section that displays summary information of database documents ranked by score,
It is provided with.

(方法)
本発明の別の形態にあっては、要注意評判語を含む最新文書を通知するための最新評判情報通知方法を提供する。本発明の最新評判情報通知方法は、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録ステップと、
キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索ステップと、
検索部により検索された文書を解析してキーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出ステップと、
データベースの文書の概要情報をスコアによりランキングして表示させる評判情報表示ステップと、
を備えたことを特徴とする。
(Method)
According to another aspect of the present invention, there is provided a latest reputation information notification method for notifying a latest document including a cautionary word of interest. The latest reputation information notification method of the present invention includes:
A keyword registration step for registering reputable words as keywords,
A search step for searching documents on the Internet for keywords;
Analyzes the documents searched by the search unit, extracts the reputation pairs that combine the cautionary reputation words registered as keywords and the object, calculates the score indicating the importance of the reputation pair, and calculates the cautionary reputation words in the database. And a reputation information extraction step for registering document summary information together with the score;
Reputation information display step for ranking and displaying summary information of database documents by score,
It is provided with.

本発明によれば、インターネット上のブログやニュース等に、利用者が登録したキーワード(対象物)に関する記事が出たら、自動で検索し利用者に新着記事として通知するのに加え、記事から対象物と評判語を組み合わせた評判対を抽出し、評判対の重要度を示すスコアによりランキングして、既読と未読の区別および記事の概要を表示することで、利用者は関心のあるキーワードについての最新の評判情報を非常に効率よく、即ち短時間で大量に、もれなく把握することができる。   According to the present invention, when an article about a keyword (object) registered by a user appears in a blog, news, etc. on the Internet, in addition to automatically searching and notifying the user as a new article, By extracting reputation pairs that combine objects and reputation words, ranking by the score indicating the importance of reputation pairs, and displaying the distinction between read and unread and summary of articles, users can find out about the keywords they are interested in It is possible to grasp the latest reputation information in a very efficient manner, that is, in a short time and in a large amount without fail.

このため、例えば自社の製品やサービスなどに対する悪い評判が一部で出ていた場合には、それをいち早く知り、素早い対応をすることができ、大きな問題に波及することを未然に防ぐことができる。   For this reason, for example, if there is a bad reputation for some of your products or services, you can know it quickly and respond quickly, and you can prevent it from spreading to major problems. .

また本発明の別の形態にあっては、インターネット上のブログやニュース等に誹謗中傷や人権侵害となるキーワード登録した悪質評判語を含む記事が出たら、キーワードにより文書を検索して対象物と評判語を組み合わせた評判対を抽出し、評判対の重要度を示すスコアによりランキングした未読の誹謗中傷や人権侵害となる恐れの高い記事の概要が表示され、問題のある最新の評判情報を非常に効率よく、即ち短時間で大量に、もれなく把握することができる。   In another form of the present invention, if an article containing a malicious reputation word registered as a keyword that causes slander or human rights violations appears on a blog or news on the Internet, the document is searched by keyword and the target object is searched. Reputation pairs that combine reputation words are extracted and summaries of articles that are likely to be unread slander slander or human rights violations ranked by scores indicating the importance of reputation pairs are displayed, and the latest problematic reputation information is displayed Therefore, it is possible to grasp all of them in a large amount in a short time.

更に、閲覧履歴を検索とスコアにフィードバック(反映)するので、使えば使うほど評判情報の検索性能を高めることができる。
(コメント:請求項6は請求項1に更に履歴反映部を加えたものであり、請求項1と同じレベルにあり、請求項1を限定した実施態様項ではありませんので、効果を記述します。)
Furthermore, since the browsing history is fed back (reflected) to the search and the score, the search performance of reputation information can be improved as it is used.
(Comment: Claim 6 is obtained by adding a history reflection part to Claim 1 and is at the same level as Claim 1 and is not an embodiment claim that limits Claim 1, so the effect is described. )

図1は本発明による最新評判情報通知装置の実施形態を示した機能構成のブロック図である。図1において、本実施形態の最新評判情報通知装置10は、図2に示すようなコンピュータのハードウェア環境におけるプログラムの実行により実現される機能であり、キーワード登録部22、キーワードリスト24、最新情報検索部26、ポーリング部28、評判情報抽出部30、評判語辞書32、検索文書評判対データベース34、検索文書評判語データベース36、情報検索スコアカウンタ38、評判情報表示部40、評判通知用データベース42、閲覧履歴データベース44及び閲覧履歴反映部46を備えている。   FIG. 1 is a block diagram of a functional configuration showing an embodiment of the latest reputation information notification device according to the present invention. In FIG. 1, the latest reputation information notification device 10 of the present embodiment is a function realized by executing a program in the hardware environment of a computer as shown in FIG. 2, and includes a keyword registration unit 22, a keyword list 24, and latest information. Search unit 26, polling unit 28, reputation information extraction unit 30, reputation word dictionary 32, search document reputation pair database 34, search document reputation word database 36, information search score counter 38, reputation information display unit 40, reputation notification database 42 The browsing history database 44 and the browsing history reflection unit 46 are provided.

本実施形態の最新評判情報通知装置10は、ユーザが希望する企業や製品のインターネット上における評判を最新評判情報として自動収集して通知する機能を有する。   The latest reputation information notification device 10 of the present embodiment has a function of automatically collecting and notifying the reputation of the company or product desired by the user on the Internet as the latest reputation information.

このため最新評判情報通知装置10は、インターネット12に接続されており、インターネット12上のブログサイト14、ニュースサイト16、口コミサイト18、掲示板サイト20などのサイトに存在する文書である最新記事を収集して評判情報を通知する。   For this reason, the latest reputation information notification device 10 is connected to the Internet 12 and collects the latest articles as documents existing on sites such as the blog site 14, the news site 16, the word-of-mouth site 18, and the bulletin board site 20 on the Internet 12. And notify the reputation information.

最新評判情報通知装置10に設けたキーワード登録部22は、本実施形態を利用するユーザが、評判を知りたい対象物を特定する名称をキーワードとして登録する。例えば自社の評判や自社の製品の評判を知りたい場合には、自社名及び製品名などをキーワードとして登録する。キーワード登録部22で登録されたキーワードは、キーワードリスト24に格納される。   The keyword registration unit 22 provided in the latest reputation information notification apparatus 10 registers, as a keyword, a name that identifies a target for which a user using this embodiment wants to know the reputation. For example, when it is desired to know the reputation of the company or the reputation of the company's product, the company name and product name are registered as keywords. The keywords registered by the keyword registration unit 22 are stored in the keyword list 24.

最新情報検索部26とポーリング部28は検索部を構成している。最新情報検索部26は最新記事を対象とした検索エンジンであり、例えばクローラーとして知られた全文検索型サーチエンジンであり、ウェブページの内容を検索エンジン側のデータベースに保存しておき、検索要求があった時にはデータヘースを検索して結果を返す。クローラープログラムは検索ロボットとして機能し、巡回先をたどりながら、データベースに登録されていないウェブページや、更新されたウェブページを発見して内容を回収し、結果をデータベースに反映させる。   The latest information search unit 26 and the polling unit 28 constitute a search unit. The latest information search unit 26 is a search engine for the latest article. For example, it is a full-text search type search engine known as a crawler. The content of a web page is stored in a database on the search engine side, and a search request is made. When there is, it searches the datahase and returns the result. The crawler program functions as a search robot and, while following the patrol destination, discovers web pages that are not registered in the database and updated web pages, collects the contents, and reflects the results in the database.

ポーリング部28は、キーワードリスト24に登録されたキーワードを使用した最新情報検索部26の動作により、予め登録されている巡回先のサイトからキーワードを含む最新の文書を定期的に検索して取得する。   The polling unit 28 periodically searches and acquires the latest document including the keyword from the circulation destination site registered in advance by the operation of the latest information search unit 26 using the keyword registered in the keyword list 24. .

評判情報抽出部30はポーリング部28により検索された文書を解析し、企業名や製品名などの対象物と文書の検索で得られた評判語とを組み合わせた評判対を抽出すると共に、各文書ごとに、評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する。   The reputation information extraction unit 30 analyzes the document searched by the polling unit 28, extracts a reputation pair that combines a target such as a company name or a product name and a reputation word obtained by searching the document, and each document Each time, a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the summary information of the document is registered in the database together with the reputation word and the score.

評判情報抽出部30に対するデータベースとして、本実施形態にあっては、評判語辞書32、検索文書評判対データベース34、検索文書評判語データベース30及び評判通知用データベース42を設けている。   In the present embodiment, a reputation word dictionary 32, a search document reputation pair database 34, a search document reputation word database 30, and a reputation notification database 42 are provided as databases for the reputation information extraction unit 30.

評判語辞書32は、評判情報抽出部30における文書の解析で評判語を抽出する際に使用される。検索文書評判対データベース34は、評判情報抽出部34で抽出された対象物と評判語を組み合わせた評判対を格納する。検索文書評判語データベース36は、評判情報抽出部30で抽出した検索文書の評判語の頻度などを格納する。   The reputation word dictionary 32 is used when a reputation word is extracted by analysis of a document in the reputation information extraction unit 30. The search document reputation pair database 34 stores reputation pairs in which the object extracted by the reputation information extraction unit 34 and reputation words are combined. The search document reputation word database 36 stores the frequency of reputation words of the search document extracted by the reputation information extraction unit 30.

評判通知用データベース42には、評判情報抽出部30で抽出された評判語及びスコアを含む文書の概要情報を登録する。この文書の概要情報には、評判語及びスコアと共に文書の情報源アドレスであるURL、評判がポジティブ(肯定評判)かネガティブ(否定評判)かを示す識別子P/N、文書のタイトル、情報源である例えばニュースソース名を含む情報を登録する。   In the reputation notification database 42, summary information of the document including the reputation word and score extracted by the reputation information extraction unit 30 is registered. The summary information of this document includes the URL that is the information source address of the document together with the reputation word and score, the identifier P / N indicating whether the reputation is positive (positive reputation) or negative (negative reputation), the title of the document, and the information source For example, information including a news source name is registered.

評判情報表示部40は、評判通知用データベース42に登録されている文書の概要情報をスコアによりランキングしてディスプレイ上に表示させる。この評判対の重要度を示すスコアによりランキングされた検索文書の概要情報を、未読・既読の区別とともにユーザに対し画面表示することで、例えば自社や自社の製品に関する評判情報、特に悪い評判情報が出たような場合にも、その悪い評判情報を速やかに知って素早い適切な対応をとり、大きな問題に波及することを防止できる。すでに読んだ記事を何度も見てしまうことも防止でき、情報のチェックにかける時間も短時間ですむ。   The reputation information display unit 40 ranks the summary information of documents registered in the reputation notification database 42 based on the score and displays the ranking information on the display. By displaying the summary information of search documents ranked by the score indicating the importance of this reputation against the user along with the distinction between unread and read, for example, reputation information about the company and its products, especially bad reputation information Even in the event of a problem, it is possible to quickly know the bad reputation information and take a quick and appropriate response to prevent it from spreading to a major problem. You can prevent you from seeing an article you have already read many times, and it takes less time to check the information.

例えば企業の担当者にあっては、朝の出社後一番に本実施形態による企業及び製品の最新評判情報を閲覧することで、特に悪い評判情報が出ていたような場合にはこれを迅速に把握し、適切な対応をとることができる。   For example, a person in charge of a company browses the latest reputation information of the company and product according to the present embodiment first after coming to the office in the morning, and this is quickly performed when bad reputation information is output. To understand and take appropriate action.

図2は本実施形態による最新評判情報通知プログラムが実行されるコンピュータのハードウェア環境を示したブロック図である。図2において、CPU48のバス50に対しては、RAM52、ROM54、ハードディスクドライブ56、キーボード60、マウス62、ディスプレイ64を接続するデバイスインタフェース58、及びネットワークアダプタ66が接続されている。   FIG. 2 is a block diagram showing a hardware environment of a computer in which the latest reputation information notification program according to the present embodiment is executed. In FIG. 2, a RAM 52, a ROM 54, a hard disk drive 56, a keyboard 60, a mouse 62, a device interface 58 for connecting a display 64, and a network adapter 66 are connected to the bus 50 of the CPU 48.

ハードディスクドライブ56には、図1の最新評判情報通知装置10の機能を実現するプログラムがインストールされている。コンピュータを起動すると、ROM54のBIOSによるブート処理によりハードディスクドライブ56からRAM52にOSが展開され、続いてOSの実行によりハードディスクドライブ56から本実施形態の最新評判情報通知プログラムがRAM52に読出し配置され、CPU48により実行される。   The hard disk drive 56 is installed with a program that realizes the function of the latest reputation information notification device 10 of FIG. When the computer is started, the OS is expanded from the hard disk drive 56 to the RAM 52 by the boot process by the BIOS of the ROM 54, and then the latest reputation information notification program of the present embodiment is read from the hard disk drive 56 to the RAM 52 by the execution of the OS, and the CPU 48 It is executed by.

図3は本実施形態において最新評判情報通知が表示されたユーザ画面を示した説明図である。図3においてユーザ画面70には、キーワードリスト72、記事概要一覧75及びブラウザ78の各表示領域が設けられている。   FIG. 3 is an explanatory diagram showing a user screen on which the latest reputation information notification is displayed in the present embodiment. In FIG. 3, the display area of the keyword list 72, the article summary list 75, and the browser 78 is provided on the user screen 70.

キーワードリスト72には「F社」、「B社」、「ノートパソコン」などユーザの登録したキーワードリストが表示される。ここでは肯定評判(ポジティブ評判)と否定評判(ネガティブ評判)にフォルダを分けて表示している。   The keyword list 72 displays a keyword list registered by the user, such as “Company F”, “Company B”, and “Notebook PC”. Here, folders are divided into a positive reputation (positive reputation) and a negative reputation (negative reputation).

フォルダおよびキーワード右の[ ]内の数字は検索された文書の数を示している。この例では、新着表示74「F社[2]」となって、F社についての最新の否定評判が2件あることを示している。   The numbers in [] to the right of the folder and keyword indicate the number of retrieved documents. In this example, the new arrival display 74 “Company F [2]” indicates that there are two latest negative reputations for Company F.

キーワードリスト72の要素ひとつを選択すると(図中では選択したキーワードを枠線で囲んでいる)、記事概要一覧75には、選択したキーワードに関する評判情報として抽出された記事のタイトル、ニュースソース、更新日時、評判ワード及び重要度の各項目が表示される。またタイトルの内容については、左側のエンベローブマークに示すように、既読か未読かを表示している。この例では記事概要76−1、76−2の2つが未読となっており、更に記事の重要度に応じた項目欄の色分け表示を行っている。   When one element of the keyword list 72 is selected (in the figure, the selected keyword is surrounded by a frame), the article summary list 75 displays the title, news source, and update of the article extracted as reputation information about the selected keyword. The date / time, reputation word, and importance items are displayed. As for the contents of the title, as shown by the envelope mark on the left side, whether it has been read or not is displayed. In this example, two of the article outlines 76-1 and 76-2 are unread, and the item fields are displayed in different colors according to the importance of the article.

例えば重要度が「否0.5」と低い記事概要76−2については薄めの色彩表示とし、重要度が「否0.7」と高い記事概要76−1については濃い目の色彩を付けて目立たせるようにしている。   For example, an article summary 76-2 with a low importance level of “No 0.5” is displayed in a lighter color, and an article outline 76-1 with a high importance level “No 0.7” is displayed with a darker color. I try to make it stand out.

ユーザ画面70の下側のブラウザ78の領域には、例えば記事概要一覧75における重要度の最も高い記事のウェブページをディフォルトとして表示している。このブラウザ78に表示した記事については、評判情報がある部分に、マーキング80のように、例えばアンダーラインを付けて、チェックすべき箇所を速やかに見られるようにしている。   In the area of the browser 78 below the user screen 70, for example, the web page of the article with the highest importance in the article summary list 75 is displayed as a default. The article displayed on the browser 78 is underlined, for example, with markings 80 in the portion having reputation information, so that the portion to be checked can be quickly seen.

図4は本実施形態の最新評判情報が通知されたユーザ画面の他の例を示した説明図である。図4のユーザ画面82にあっては、本実施形態の処理で得られた最新評判情報を示す記事概要76−1、76−2が、項目名を特に付けることなく一連の記述文書として表示されている。   FIG. 4 is an explanatory diagram showing another example of the user screen informed of the latest reputation information of the present embodiment. On the user screen 82 in FIG. 4, article summaries 76-1 and 76-2 indicating the latest reputation information obtained by the processing of this embodiment are displayed as a series of descriptive documents without particular item names. ing.

例えば記事概要76−1は、図3のユーザ画面70と同じものであるが、図4のユーザ画面82にあってはタイトルである「パソコン買ったのに・・・」、ニュースソースである「川崎富士子のブログ」、更新日時である「9.20.AM11:00」及び重要度である「否定度0.7」を一連の文書で記述し、更に図3のブラウザ78で表示している記事の中の評判語を含む部分を抜き出して「F社」のを買ったんだけど、サポートセンターが最悪〜!」を記述している。   For example, the article summary 76-1 is the same as the user screen 70 in FIG. 3, but on the user screen 82 in FIG. 4, the title “I bought a personal computer ...” is a news source “ "Fujiko Kawasaki's blog", update date and time "9.20 AM 11:00" and importance level "Negation degree 0.7" are described in a series of documents, and further displayed by browser 78 in FIG. I picked up the part of the article that includes the reputation word and bought "Company F", but the support center is the worst! Is described.

このような図3のユーザ画面70または図4のユーザ画面82のいずれについても、本実施形態で得られた最新評判情報につき、その重要度順に記事概要が表示され、ユーザはキーワード登録している自社名や製品名についての最新の評判情報を適切にチェックすることができる。   For either the user screen 70 of FIG. 3 or the user screen 82 of FIG. 4, the article summary is displayed in order of importance for the latest reputation information obtained in this embodiment, and the user has registered keywords. The latest reputation information about the company name and product name can be checked appropriately.

図5は図1の実施形態による最新評判情報通知処理を示したフローチャートであり、図1を参照して説明すると次のようになる。   FIG. 5 is a flowchart showing the latest reputation information notification process according to the embodiment of FIG. 1 and will be described below with reference to FIG.

図5において、まずステップS1でユーザによるキーワード入力があるか否かチェックしており、キーワード入力があるとステップS2に進み、キーワードとして入力したユーザが評判を知りたい対象物を、ユーザ毎にキーワードリスト24に登録する。   In FIG. 5, first, it is checked in step S1 whether or not there is a keyword input by the user. If there is a keyword input, the process proceeds to step S2, and an object that the user who has input as a keyword wants to know about the reputation is determined for each user. Register in list 24.

図6は図1のキーワードリスト24の内容を示している。キーワードリスト24は、リストのID、ユーザID及びキーワードで構成されている。このキーワードリスト24にはユーザが評判を知りたい企業名や製品名などの対象物を特定する情報を登録する。   FIG. 6 shows the contents of the keyword list 24 of FIG. The keyword list 24 includes a list ID, a user ID, and a keyword. In the keyword list 24, information for identifying an object such as a company name or a product name that the user wants to know about the reputation is registered.

例えばリストID=001にあっては、ユーザIDとして「kawafuji」が登録され、このユーザについては、評判を知りたい対象物を特定するキーワードとして企業名「F社」と製品名「PQサーバ」を登録している。   For example, in the list ID = 001, “kawafuji” is registered as the user ID, and for this user, the company name “Company F” and the product name “PQ server” are used as keywords for specifying the object whose reputation is to be known. Registered.

再び図5を参照するに、ステップS2でユーザのキーワード登録が済むと、ステップS3に進み、ポーリング部28が予め定めた一定のポーリング周期へ到達したか否か判別しており、ポーリング周期に達するとステップS4に進み、キーワードリスト24から得られたキーワードについて、最新情報検索部26を使用して、現在登録している巡回先のインターネット12上のサイトを対象にキーワードを含む文書を検索する。   Referring again to FIG. 5, when the user keyword registration is completed in step S <b> 2, the process proceeds to step S <b> 3, where it is determined whether or not the polling unit 28 has reached a predetermined polling cycle. Then, the process proceeds to step S4, and for the keyword obtained from the keyword list 24, the latest information search unit 26 is used to search for a document containing the keyword for the currently registered site on the Internet 12 as a target.

続いてステップS5に進み、検索された文書を対象に評判情報抽出処理を実行し、検索された文書を解析して、キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合わせた評判対を抽出すると共に、この評判対の重要度を示すスコアを算出し、ステップS6で評判通知用データベース42に評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する。   In step S5, reputation information extraction processing is executed for the retrieved document, the retrieved document is analyzed, and a reputation pair that combines the object registered as a keyword and a reputation word is extracted. The score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the summary information of the document is registered together with the reputation word and the score in the reputation notification database 42 in step S6.

続いてステップS7でユーザの閲覧要求があれば、ステップS8で評判情報表示部40が評判通知用データベース42からユーザ対応の評判情報を読み出し、閲覧履歴と照らし合わせて、例えば図3のユーザ画面70または図4のユーザ画面82に示すように表示する。   Subsequently, if there is a user browsing request in step S7, the reputation information display unit 40 reads the reputation information corresponding to the user from the reputation notification database 42 in step S8, and compares it with the browsing history, for example, the user screen 70 in FIG. Or it displays as shown in the user screen 82 of FIG.

続いてステップS9で例えば1日1回夜中に行うバッチ処理周期か否かチェックし、バッチ処理周期を判別すると、ステップS10で閲覧履歴反映処理を実行する。閲覧履歴反映処理は、現時点から一定期間内、例えば1ヶ月前までに得られているネットワーク上の文書の閲覧履歴から情報源の上位アドレス即ち上位URLを抽出し、情報源スコアカウンタデータベース38に格納している情報源スコアカウンタにおける情報源スコアの値を更新し、更に、最新情報検索部26の巡回先に登録されていなかった情報源文書アドレスを抽出して、新たな巡回先に追加する。   Subsequently, in step S9, for example, it is checked whether or not it is a batch processing cycle performed once a day in the night. When the batch processing cycle is determined, a browsing history reflection process is executed in step S10. In the browsing history reflection process, the upper address of the information source, that is, the upper URL, is extracted from the browsing history of the document on the network obtained within a certain period, for example, one month before, and stored in the information source score counter database 38. The value of the information source score in the information source score counter is updated, and further, the information source document address not registered in the circulation destination of the latest information search unit 26 is extracted and added to the new circulation destination.

このようなステップS1〜S10の処理を、ステップS11で停止指示があるまで繰り返す。   Such processes of steps S1 to S10 are repeated until a stop instruction is issued in step S11.

図7は図5のステップS5における評判情報抽出処理の詳細を示したフローチャートである。本実施形態における評判情報抽出処理は、キーワードによる検索結果として得られた各文書を解析し、対象物と評判語の組合せた評判対を抽出し、その評判対について重要度を示すスコアを求めた後、評判通知用データベースに格納し、その結果をスコアによりランキングして並び替える処理を行っている。   FIG. 7 is a flowchart showing details of reputation information extraction processing in step S5 of FIG. Reputation information extraction processing in the present embodiment analyzes each document obtained as a search result by keyword, extracts a reputation pair that combines a target object and a reputation word, and obtains a score indicating importance for the reputation pair After that, it is stored in the reputation notification database, and the result is ranked and sorted by score.

図7について、評判情報抽出処理を更に詳細に説明すると、まずステップS1で検索文書を取り出し、ステップS2で文書を解析して、解析結果から対象物と評判語の組合せでなる評判対を生成してデータベースを生成する。このデータベースは、図1の検索文書評判対データベース34及び検索文書評判語データベース36の2つを生成する。   Referring to FIG. 7, the reputation information extraction process will be described in more detail. First, a retrieval document is extracted in step S1, a document is analyzed in step S2, and a reputation pair composed of a combination of an object and a reputation word is generated from the analysis result. To create a database. This database generates two, the search document reputation versus database 34 and the search document reputation word database 36 of FIG.

続いてステップS3で、抽出した評判対の中に指定キーワードである対象物に関する評判語があるか否かチェックする。該当する評判対があればステップS4に進み、評判対の重要度を示すスコアを付与するスコア付与処理を実行する。   Subsequently, in step S3, it is checked whether or not there is a reputation word related to the object that is the designated keyword in the extracted reputation pair. If there is a corresponding reputation pair, the process proceeds to step S4, and a score giving process for giving a score indicating the importance of the reputation pair is executed.

続いてステップS5で評判通知用データベース42に抽出した評判語及びスコアを含む文書の概要情報を格納する。続いてステップS6でポーリングによる検索文書が残っているか否かチェックし、残っていれば再びステップS1に戻って、次の文書について同様な処理を繰り返す。検索文書が残っていなければステップS7に進み、評判通知用データベース42に登録した文書をスコア順に並び替えて、図5のメインルーチンにリターンする。   In step S5, the summary information of the document including the reputation word and score extracted in the reputation notification database 42 is stored. Subsequently, in step S6, it is checked whether or not a search document by polling remains. If it remains, the process returns to step S1 again, and the same processing is repeated for the next document. If no search document remains, the process proceeds to step S7, the documents registered in the reputation notification database 42 are rearranged in the score order, and the process returns to the main routine of FIG.

図8は図7のステップS2における評判対抽出処理の詳細を示したフローチャートである。図8において、評判対抽出処理は、ステップS1で検索された文書を対象に形態素解析を実行する。この形態素解析により検索文書は単語単位に区切られる。   FIG. 8 is a flowchart showing details of the reputation pair extraction process in step S2 of FIG. In FIG. 8, the reputation pair extraction process performs morphological analysis on the document searched in step S1. By this morphological analysis, the search document is divided into words.

なお、検索文書の形態素解析は、日本語、中国語、ハングル語などのように単語がスペースで区切られずに連続している言語の場合に使用され、一方、英語やドイツ語などのように単語がスペースで区切られている言語の文書については不要である。   Note that the morphological analysis of the search document is used in the case of a language in which words are not separated by a space, such as Japanese, Chinese, and Hangul, while the words such as English and German are used. This is not necessary for documents whose language is separated by a space.

続いてステップS2で形態素解析の済んだ検索文書から企業名や製品名などの対象物を抽出する。対象物の抽出には、検索文書から固有表現を対象物として抽出する処理と、名詞句を対象物として抽出する処理が行われ、更に一般名詞については辞書(図示せず)を使用して抽出する。   Subsequently, in step S2, an object such as a company name or a product name is extracted from the search document after morphological analysis. To extract the target object, a process of extracting a specific expression from the search document as a target object and a process of extracting a noun phrase as the target object are performed. Further, a general noun is extracted using a dictionary (not shown). To do.

続いてステップS3で、検索文書から対象物に対する評判語を、評判語辞書32を使用して抽出する。評判語辞書32には「最悪」、「遅い」、「最低」といったネガティブな評判語や、「好き」、「きれい」、「すごい」といったポジティブな評判語、更には、いずれにも属さない、その他の評判語が予め登録されている。   Subsequently, in step S3, reputation words for the object are extracted from the search document using the reputation word dictionary 32. In the reputation word dictionary 32, negative reputation words such as “worst”, “slow”, “minimum”, positive reputation words such as “like”, “pretty”, “great”, and none belong to any of them. Other reputation words are registered in advance.

この評判語辞書34に登録している評判語と検索文書の語句とのマッチングにより評価語を抽出する。更に本実施形態にあっては、評判語辞書32に登録している評判語については、評判の度合を表す単語スコアと、ポジティブかネガティブかを示す識別子として、ネガティブの場合はN、ポジティブの場合はPを登録している。   An evaluation word is extracted by matching the reputation word registered in the reputation word dictionary 34 with the phrase of the search document. Furthermore, in the present embodiment, for the reputation words registered in the reputation word dictionary 32, a word score indicating the degree of reputation and an identifier indicating positive or negative are used. Has registered P.

続いてステップS4で検索文書から抽出された対象物と評判語を組み合わせた評判対を抽出した後、ステップS5で評判対の構文スコアを決定する。評判対の構文スコアは、その確からしさを示す値であり、抽出した評判対について特徴量を抽出し、これを構文スコアとする。   Subsequently, after extracting a reputation pair combining the object extracted from the search document and the reputation word in step S4, the syntax score of the reputation pair is determined in step S5. The syntax score of reputation pair is a value indicating the probability, and a feature amount is extracted from the extracted reputation pair, and this is used as a syntax score.

ここで評判対について抽出する構文スコアを検出するための特徴量としては
(1) 評判語と対象物との距離
(2) 評判語と対象物の種類
(3) 評判語と対象物の周りの語句
などがあり、複数の特徴量f1,f2,・・・fnを求め、それぞれの特徴量に重みw1,w2,・・・wnを設定し、構文スコアC1を例えば次式で算出する。
S1=w1f1+w2f2+・・・wnfn
この算出式における重みw1〜wnは、モデルとの検索文書について予め求めた値を使用している。
Here, the feature quantity for detecting the syntactic score extracted for reputation pairs is as follows: (1) Distance between reputation words and objects (2) Kinds of reputation words and objects (3) Reputation words and surroundings of objects .., Fn are obtained, weights w1, w2,... Wn are set for the respective feature amounts, and the syntax score C1 is calculated by the following equation, for example.
S1 = w1f1 + w2f2 + ... wnfn
As the weights w1 to wn in this calculation formula, values obtained in advance for the search document with the model are used.

ステップS5で評判対の構文スコアC1が決定できたならば、ステップS6に進み、図1の検索文書評判対データベース34及び検索文書評判語データベース36に、必要な情報を格納する。   If the reputation pair syntax score C1 can be determined in step S5, the process proceeds to step S6, and necessary information is stored in the search document reputation pair database 34 and the search document reputation word database 36 of FIG.

図9は図8の評判対抽出処理の実行により必要な情報が格納された図1の検索文書評判対データベース34の説明図である。図9において、検索文書評判対データベース34は、ID、情報源アドレスを示すURL、評判対、ポジティブ/ネガティブ、及び構文スコアで構成されている。   FIG. 9 is an explanatory diagram of the search document reputation pair database 34 of FIG. 1 in which necessary information is stored by executing the reputation pair extraction process of FIG. In FIG. 9, the search document reputation pair database 34 includes an ID, a URL indicating an information source address, a reputation pair, a positive / negative, and a syntax score.

例えばID=001については、URLとして「http://a−blog.jp/061030.html」が登録され、このURLから取得した文書について抽出された評判対として「F社、最悪」を登録している。この評判対は、対象物が企業名である「F社」であり、これをキーワードとして検索された文書から抽出された評判語が「最悪」である。   For example, for ID = 001, “http://a-blog.jp/0661030.html” is registered as the URL, and “F company, worst” is registered as the reputation pair extracted for the document acquired from this URL. ing. This reputation pair is “Company F” whose target is a company name, and the reputation word extracted from a document searched using this as a keyword is “worst”.

続いてポジティブ/ネガティブとしてネガティブを示す「N」が登録され、最後に評判対「F社、最悪」について決定された構文スコア「0.3」が格納されている。   Subsequently, “N” indicating negative as positive / negative is registered, and finally, a syntax score “0.3” determined for reputation vs. “Company F, worst” is stored.

ここで構文スコアは評判対の確からしさを示しており、例えば「F社は最悪です」という文書を処理した場合、評判対として「F社、最悪」が得られる。また「F社のウェブサイトからパソコンを買った。これがさぁ、聞いてよ、最悪だった」という文書を処理した場合にも、同じく評判対として「F社、最悪」が抽出される。   Here, the syntax score indicates the certainty of reputation pair. For example, when a document “F company is worst” is processed, “F company, worst” is obtained as reputation pair. In addition, even if a document “Buy a personal computer from the website of Company F. This is the worst thing to hear” is processed, “Company F, worst” is also extracted as a reputational pair.

このような2つの評判対につき、構文スコアは、前者については対象物「F社」と評判語「最悪」の距離が短いことから高い構文スコアが付けられる。これに対し後者については、対象物「F社」と評判語「最悪」の距離が遠いことから低いスコアが付けられることになる。   For such two reputation pairs, the syntactic score is given a high syntactic score because the distance between the object “Company F” and the reputation word “worst” is short for the former. On the other hand, since the distance between the object “Company F” and the reputation word “worst” is far, the latter is given a low score.

図10は図8の評判対抽出処理により生成される図1の検索文書評判語データベース36の内容を示した説明図である。図10の検索文書評判語データベース36は、検索文書の評判対抽出処理で得られた評判語を情報源のURLと共に格納している。   FIG. 10 is an explanatory diagram showing the contents of the search document reputation word database 36 of FIG. 1 generated by the reputation pair extraction process of FIG. The search document reputation word database 36 of FIG. 10 stores the reputation words obtained by the reputation pair extraction process of the search document together with the URL of the information source.

即ち検索文書評判語データベース36は、ID、URL、評判語、単語スコア、ポジティブ/ネガティブ、出現頻度で構成されている。例えば、評判対抽出処理により図9の検索文書評判対データベース34に示すような評判対が抽出された場合には、同じURLを登録すると共に評判語「最悪」を登録し、更に評判語辞書32から得られた単語スコア「0.9」を登録し、ポジティブ/ネガティブはネガティブを示す「N」を登録し、更に出現頻度として「1」を登録する。   That is, the search document reputation word database 36 includes ID, URL, reputation word, word score, positive / negative, and appearance frequency. For example, when a reputation pair as shown in the search document reputation pair database 34 of FIG. 9 is extracted by the reputation pair extraction process, the same URL is registered, the reputation word “worst” is registered, and the reputation word dictionary 32 is further registered. The word score “0.9” obtained from the above is registered, “N” indicating negative is registered as positive / negative, and “1” is registered as the appearance frequency.

ここで検索文書評判語データベース36における単語スコアは単語スコアC2として、また出現頻度については頻度スコアC3として、後に説明する総スコアCの計算で使用される。   Here, the word score in the search document reputation word database 36 is used as the word score C2, and the appearance frequency is used as the frequency score C3 in the calculation of the total score C described later.

図11は図7のステップS4におけるスコア付与処理の詳細を示したフローチャートである。図11において、スコア付与処理は、まずステップS1で対象文書のURLで特定されるURL項目を図9に示す検索文書評判対データベース34から抽出する。   FIG. 11 is a flowchart showing details of the score assignment process in step S4 of FIG. In FIG. 11, in the score assignment process, first, in step S1, the URL item specified by the URL of the target document is extracted from the search document reputation pair database 34 shown in FIG.

続いてステップS2に進み、検索文書評判対データベース34から抽出した項目のうち、予め定めた閾値以上の構文スコアC1を持つ評判対があるか否か判別する。   Subsequently, the process proceeds to step S2, and it is determined whether or not there is a reputation pair having a syntax score C1 equal to or greater than a predetermined threshold among the items extracted from the search document reputation pair database 34.

構文スコアC1が閾値以上の評判対があれば、ステップS3に進み、図10に示した検索文書評判語データベース36から、評判対に含まれる評判語についての単語スコアC2と出現頻度スコアC3を抽出する。続いてステップS4で対象URLの情報源スコアC4を計算する。最終的に、ステップS5で総スコアCを次式により算出する。   If there is a reputation pair whose syntax score C1 is greater than or equal to the threshold value, the process proceeds to step S3, and a word score C2 and an appearance frequency score C3 for the reputation word included in the reputation pair are extracted from the search document reputation word database 36 shown in FIG. To do. In step S4, the information source score C4 of the target URL is calculated. Finally, the total score C is calculated by the following equation in step S5.

Figure 0005168961
この(1)式において、右辺第1項は総スコアCを0〜1に正規化する関数である。
Figure 0005168961
In this equation (1), the first term on the right side is a function that normalizes the total score C to 0-1.

図12は図11のステップS4における情報源スコア計算処理の詳細を示したフローチャートである。この情報源スコア計算処理にあっては、図13に示す情報源スコアカウンタテーブル38−1と、図14に示す情報源スコアテーブル38−2を使用する。図13及び図14の情報源スコアカウンタテーブル38−1及び情報源スコアテーブル38−2は、図1の情報源スコアカウンタ38に配置されている。   FIG. 12 is a flowchart showing details of the information source score calculation process in step S4 of FIG. In this information source score calculation process, an information source score counter table 38-1 shown in FIG. 13 and an information source score table 38-2 shown in FIG. 14 are used. The information source score counter table 38-1 and the information source score table 38-2 in FIGS. 13 and 14 are arranged in the information source score counter 38 in FIG.

図13の情報源スコアカウンタテーブル38−1は、ID、上位URL及び閲覧頻度で構成されている。情報源スコアカウンタテーブル38−1の上位URLは、「http://ホスト名/○○○/」の1段目までを抽出して登録することを原則とするが、なければ「http://ホスト名/」までの登録としている。閲覧頻度は、現時点から例えば1ヶ月前までのユーザ単位にまとめた閲覧回数である。   The information source score counter table 38-1 in FIG. 13 includes an ID, a higher URL, and a browsing frequency. In principle, the upper URL of the information source score counter table 38-1 is extracted and registered up to the first level of “http: // host name / xxx /”, but if not, “http: // / Host name / ". The browsing frequency is the number of browsing times collected in units of users from the present time to, for example, one month ago.

図14の情報源スコアテーブル38−2は、図12の情報源スコア計算処理で算出されたスコアを格納している。   The information source score table 38-2 of FIG. 14 stores the score calculated by the information source score calculation process of FIG.

図12の情報源スコア計算処理を説明すると次のようになる。まずステップS1で対象URLの上位URLを図13の情報源スコアカウンタテーブル38−1と同様の方法で抽出し、URLが情報源スコアカウンタテーブル38−1に既に出現しているか否か判別し、出現していればステップS2に進み、その閲覧頻度A1を抽出する。   The information source score calculation process in FIG. 12 will be described as follows. First, in step S1, the upper URL of the target URL is extracted by the same method as the information source score counter table 38-1 in FIG. 13, and it is determined whether or not the URL has already appeared in the information source score counter table 38-1. If it has appeared, the process proceeds to step S2, and the browsing frequency A1 is extracted.

続いてステップS3で情報源スコアカウンタテーブル38−1から最高閲覧頻度A2を抽出する。続いてステップS4で閲覧頻度A1を最高閲覧頻度A2で割ることにより、
S4=(A1/A2)
として、正規化した情報源スコアC4を算出する。
In step S3, the highest browsing frequency A2 is extracted from the information source score counter table 38-1. Subsequently, by dividing the browsing frequency A1 by the maximum browsing frequency A2 in step S4,
S4 = (A1 / A2)
As a result, a normalized information source score C4 is calculated.

一方、ステップS1で対象URLの上位URLが情報源スコアカウンタテーブル38−1に存在していない場合には、ステップS5に進み、情報源スコアカウンタテーブル38−1の頻度の総数nを求め、(1/n)のスコアを最小値の情報源スコアC4として付与する。   On the other hand, if the upper URL of the target URL does not exist in the information source score counter table 38-1 in step S1, the process proceeds to step S5, and the total number n of frequencies in the information source score counter table 38-1 is obtained. 1 / n) is assigned as the minimum information source score C4.

図14は図13の情報源スコアカウンタテーブル38−1に基づいて図12の処理により算出された情報源スコアC4を格納した情報源スコア初期値テーブル38−2を示している。この場合、ID=001の上位URLにマッチする対象URLについては、A1=128、A2=128として、スコアC4=1.0を求めている。   FIG. 14 shows an information source score initial value table 38-2 storing the information source score C4 calculated by the processing of FIG. 12 based on the information source score counter table 38-1 of FIG. In this case, for the target URL that matches the upper URL of ID = 001, the score C4 = 1.0 is obtained with A1 = 128 and A2 = 128.

またID=002については、A1=59、A2=128として、情報源スコアC4=0.5(小数点第2位を四捨五入)を決定している。更にID=003については、情報源スコアカウンタテーブル38−1にマッチする上位URLのない対象URLであることから、頻度総数n=205を求め、1/n=0.004878であるが、これを小数点第2位を四捨五入することで0.0としている。   For ID = 002, A1 = 59 and A2 = 128, and the information source score C4 = 0.5 (rounded to the second decimal place) is determined. Furthermore, since ID = 003 is a target URL that does not have an upper URL that matches the information source score counter table 38-1, the total number of frequencies n = 205 is obtained and 1 / n = 0.004878. It is set to 0.0 by rounding off the second decimal place.

なお、特定のサイトについては、本方法で計算せず、予め決められたスコアを付けるルールを別途設定してもよい.他にも、記事の出現頻度も記録しておき、記事のクリック率(閲覧頻度/出現頻度)でスコアを計算する方法なども考えられる。   In addition, for a specific site, a rule for assigning a predetermined score may be set separately without calculating by this method. Another method is to record the appearance frequency of the article and calculate the score based on the click rate (viewing frequency / occurrence frequency) of the article.

図15は図5のステップS6の処理で生成された評判通知用データベースの内容を示した説明図である。図5の評判通知用データベース42は、ID、URL、ポジティブ/ネガティブ、タイトル、ニュースソース、更新日時、評判語及び総スコアを登録している。   FIG. 15 is an explanatory diagram showing the contents of the reputation notification database generated by the process of step S6 of FIG. The reputation notification database 42 of FIG. 5 registers ID, URL, positive / negative, title, news source, update date, reputation word, and total score.

このうちURL、ポジティブ/ネガティブ、評判語及び総スコアについては、図5のステップS5の評判情報抽出処理で得られた情報である。それ以外のタイトル、ニュースソース、更新日時からなる文書概要情報については、対象文書にXML形式のカタログに該当するRDF(Resource Description Framework)がある場合には、このRDFからサブタイトル、記事のタイトル、更新日時を抽出して、評判通知用データベース42に登録する。   Among these, URL, positive / negative, reputation word, and total score are information obtained by the reputation information extraction process in step S5 of FIG. For document summary information consisting of other titles, news sources, and update dates and times, if the target document has an RDF (Resource Description Framework) corresponding to an XML-format catalog, subtitles, article titles, and updates from this RDF The date and time are extracted and registered in the reputation notification database 42.

対象文書にRDFがない場合には、HTMLタイトルタグとファイル更新日時を使って記事のタイトル、更新日時を抽出し、評判通知用データベース42に登録する。サイトのタイトルが不明な場合には、記事タイトル及びサイトタイトルについては帰納的推論(ヒューリスティックルール)で抽出を試みてもよい。   If there is no RDF in the target document, the title and update date of the article are extracted using the HTML title tag and the file update date and time and registered in the reputation notification database 42. If the site title is unknown, the article title and site title may be extracted by inductive reasoning (heuristic rules).

図5のステップS7でユーザの閲覧要求があった場合には、図15に示す評判通知用データベース42から対応するデータを読み出し、図3のユーザ画面70または図4のユーザ画面82を表示して、ユーザがキーワードとして登録した対象物である企業名や製品名についての最新の評判情報を閲覧可能とする。   When there is a user browsing request in step S7 in FIG. 5, the corresponding data is read from the reputation notification database 42 shown in FIG. 15, and the user screen 70 in FIG. 3 or the user screen 82 in FIG. 4 is displayed. The latest reputation information about the company name and product name, which are objects registered by the user as keywords, can be browsed.

また、本データベース内の情報は、サイトの更新情報等を流通させるためのRSS(RDF Site Summary)の形式にして、一般的なRSSリーダで読める形で提供してもかまわない。   The information in this database may be provided in a form that can be read by a general RSS reader in the form of RSS (RDF Site Summary) for distributing site update information and the like.

図16は図5のステップS9における閲覧履歴反映処理の詳細を示したフローチャートである。本実施形態による最新評判情報通知装置10にあっては、ユーザがウェブサイトの閲覧を繰り返す間に、通知された重要度のランキングでは上位に来ているが、このサイトは見なくてもよいという判断が、使用するにつれて分かってくる場合がある。   FIG. 16 is a flowchart showing details of the browsing history reflection process in step S9 of FIG. In the latest reputation information notification device 10 according to the present embodiment, while the user repeatedly browses the website, the ranking of the notified importance level is higher, but this site does not have to be viewed. Judgment may become apparent as you use it.

したがって本実施形態にあっては、ユーザの閲覧履歴をフィードバックして総スコアCの算出に影響する情報源スコアC4を再評価する閲覧履歴反映処理を行うようにしている。更に、閲覧履歴に基づく情報源スコアの再評価と同時に、最新情報検索部26による巡回先に含まれていない検索先を閲覧履歴から取り出して新たに追加する処理も併せて行う。   Therefore, in this embodiment, browsing history reflection processing is performed in which the user's browsing history is fed back to re-evaluate the information source score C4 that affects the calculation of the total score C. Furthermore, simultaneously with the re-evaluation of the information source score based on the browsing history, the latest information search unit 26 extracts a search destination not included in the circulation destination from the browsing history and newly adds it.

このための図16の閲覧履歴反映処理は、まずステップS1で一定期間内の閲覧履歴を登録している閲覧履歴データベースから既読のURLを取り出し、ステップS2で、そのURLから上位URLを抽出する。   In the browsing history reflection process of FIG. 16 for this purpose, first, the already read URL is extracted from the browsing history database in which the browsing history within a certain period is registered in step S1, and the upper URL is extracted from the URL in step S2. .

図17はステップS1で参照する閲覧履歴データベース44の内容を示している。閲覧履歴データベース44は、ID、ユーザID、既読URL及び日時で構成されている。   FIG. 17 shows the contents of the browsing history database 44 referred to in step S1. The browsing history database 44 includes an ID, a user ID, a read URL, and a date.

再び図16を参照するに、ステップS2で抽出した閲覧履歴データベースにおける上位URLにつき、ステップS3で同一ユーザの同一上位URLを1つにまとめる。続いてステップS4で、上位URLごとに閲覧頻度を集計して、これを現在の例えば図13に示した情報源スコアカウンタテーブル38−1の閲覧頻度に置き換えることで更新する。   Referring to FIG. 16 again, for the upper URLs in the browsing history database extracted in step S2, the same upper URLs of the same user are combined into one in step S3. Subsequently, in step S4, the browsing frequency is totaled for each upper URL, and updated by replacing the browsing frequency with the current browsing frequency of the information source score counter table 38-1 shown in FIG. 13, for example.

このような閲覧履歴に基づく情報源スコアカウンタ38の更新により、例えば、それまでスコアが高く上位にランキングされていたサイトについて、総スコアCの計算に使用する情報源スコアC4が更新前の高い値から更新後の低い値に変化していることで、総スコアCが低下し、ランキングを下げることができる。   By updating the information source score counter 38 based on such browsing history, for example, the information source score C4 used for calculating the total score C is a high value before the update for the site that has been ranked high in the ranking so far. As a result, the total score C is lowered and the ranking can be lowered.

続いてステップS5で、更新後の情報源スコアカウンタのURLを図1の検索エンジンとして動作している最新情報検索部26に出力して巡回対象に追加させる。即ち最新情報検索部26にあっては、閲覧履歴反映部46より通知されたURLのうち現在クローリングしている巡回先のURLに含まれていないものがあれば、これをクローリングの巡回先に追加する。   Subsequently, in step S5, the URL of the updated information source score counter is output to the latest information search unit 26 operating as the search engine of FIG. That is, in the latest information search unit 26, if there is a URL notified from the browsing history reflection unit 46 that is not included in the currently crawling destination URL, this is added to the crawling destination. To do.

この閲覧履歴反映処理および、閲覧履歴反映部46から通知されたURLに基づく最新情報検索部26におけるクローリングの巡回先の追加処理は、例えば1日1回、夜間などにまとめてバッチ処理として実行する。   The browsing history reflection processing and the crawling circulation destination addition processing in the latest information search unit 26 based on the URL notified from the browsing history reflection unit 46 are executed as a batch process once a day, for example, at night. .

なお図16のステップS4の情報源スコアカウンタテーブルの更新において、前回の更新では出てきたが、今回の更新では出て来なかったURLについては、情報源スコアとしてS4=0を格納する。   In the update of the information source score counter table in step S4 of FIG. 16, for URLs that have appeared in the previous update but not in the current update, S4 = 0 is stored as the information source score.

図18は炎上記事を対象とした図11のステップS4におけるスコア付与処理の他の実施形態を示したフローチャートである。本実施形態が対象とするウェブ上の文書では、例えばあるブログ記事に大量のコメントが集中している(炎上記事状態になっている)場合がある。これは、多くの読者が記事内容に共感もしくは反発していると考えられ、評判情報としての重要度が高い。   FIG. 18 is a flowchart showing another embodiment of the score assignment process in step S4 of FIG. In the document on the web targeted by the present embodiment, for example, a large number of comments may be concentrated on a certain blog article (in the above-mentioned state). It is thought that many readers sympathize with or repel the content of the article, and the importance as reputation information is high.

図18のスコア付与処理にあっては、このような炎上記事を重視するスコア付けを行う。図18において、ステップS1〜S4は図11のステップS1〜S4と同じであり、対象文書のURL項目から得た評判対につき構文スコアC1が閾値以上の場合に、単語スコアC2と出現頻度スコアC3、更に情報源スコアC4を求めている。   In the score assigning process of FIG. 18, scoring is performed with emphasis on the above-mentioned flames. 18, steps S1 to S4 are the same as steps S1 to S4 in FIG. 11. When the syntax score C1 is greater than or equal to the threshold value for the reputation pair obtained from the URL item of the target document, the word score C2 and the appearance frequency score C3. Further, an information source score C4 is obtained.

これに加え、炎上記事検索にあっては、ステップS5で、最新情報検索部26による検索結果のうち、検索文書についているコメントが予め定めたN件以上、例えばN=1000件以上付いている文書を選択し、これをコメント数スコアC5として抽出する。そしてステップS6で、新たに抽出したコメント数スコアC5を含めた次式で総スコアCを計算する。   In addition to this, in the above-described search for flames, in step S5, among the search results by the latest information search unit 26, a document with N or more predetermined comments attached to the search document, for example, N = 1000 or more is attached. Is extracted as a comment count score C5. In step S6, the total score C is calculated by the following equation including the newly extracted comment number score C5.

Figure 0005168961
このように炎上記事検索によるコメント数スコアC5を加えた総スコアCを計算することで、コメントが集中している記事を重要な評判情報として表示、閲覧することができる。
Figure 0005168961
Thus, by calculating the total score C including the comment number score C5 obtained by the above-mentioned flame search, it is possible to display and browse articles with concentrated comments as important reputation information.

図19は本発明による最新評判情報通知装置の他の実施形態を示した機能構成のブロック図であり、この実施形態にあっては要注意評判語の最新記事を検索するようにしたことを特徴とする。   FIG. 19 is a block diagram of a functional configuration showing another embodiment of the latest reputation information notifying apparatus according to the present invention. In this embodiment, the latest article of the attention reputation word is searched. And

これは、インターネット上に存在する記事の中に誹謗中傷や人権侵害などの記事が存在している場合があり、このような誹謗中傷や人権侵害の記事につき、評判情報と同様に最新の情報をチェックする必要があり、本実施形態はこれに対応するものである。   This is because there may be articles such as slander and human rights violations in articles on the Internet, and the latest information as well as reputation information about such slander and human rights violations articles. This embodiment needs to be checked and corresponds to this.

図19において、最新評判情報通知装置100には、キーワード登録部22、キーワードリスト240、最新情報検索部26、ポーリング部28、評判情報抽出部30、評判語辞書32、検索文書評判対データベース34、検索文書評判語データベース36、情報源スコアカウンタ38、評判情報表示部40、評判通知用データベース420、閲覧履歴データベース44及び閲覧履歴反映部46が設けられている。   19, the latest reputation information notification device 100 includes a keyword registration unit 22, a keyword list 240, a latest information search unit 26, a polling unit 28, a reputation information extraction unit 30, a reputation word dictionary 32, a search document reputation versus database 34, A search document reputation word database 36, an information source score counter 38, a reputation information display unit 40, a reputation notification database 420, a browsing history database 44, and a browsing history reflection unit 46 are provided.

このうち図19の実施形態における特有の構成として、図1の実施例と対比すると、新たに関連キーワード分類部84と共起語データベース86が設けられている。またキーワードリスト240及び評判通知用データベース420にあっては、登録するキーワードが要注意評判語であり、評判通知情報が誹謗中傷や人権侵害などの記事であることから、それに対応した固有の内容を持っている。   Among these, as a unique configuration in the embodiment of FIG. 19, a related keyword classification unit 84 and a co-occurrence word database 86 are newly provided as compared with the example of FIG. 1. Further, in the keyword list 240 and the reputation notification database 420, the keyword to be registered is a reputable caution word, and the reputation notification information is an article such as slander or human rights violations. have.

図20は図19の実施形態により表示される誹謗中傷記事や人権侵害記事を対象とした最新評判情報通知のユーザ画面を示した説明図である。   FIG. 20 is an explanatory view showing a user screen for notifying the latest reputation information for the slanderous articles and human rights violation articles displayed by the embodiment of FIG.

図20において、ユーザ画面88は、関連キーワードリスト90、記事概要一覧92及びブラウザ96に分けて表示されている。記事概要一覧92には、ユーザが登録した要注意キーワードである「犯人」、「去れ」などにより、インターネット上から検索して評判情報抽出処理により作成された記事概要94−1、94−2、94−3が、算出されたスコアである重要度でランキングされて表示されている。   In FIG. 20, the user screen 88 is divided into a related keyword list 90, an article summary list 92, and a browser 96. The article summary list 92 includes article summaries 94-1 and 94-2 created by reputation information extraction processing by searching from the Internet using “criminals”, “leave”, etc., which are important keywords registered by the user. 94-3 is ranked and displayed by the importance which is the calculated score.

この記事概要94−1〜94−3は、タイトル、ニュースソース、更新日時、キーワードである要注意ワード、及び総スコアで与えられる重要度を表示している。またタイトルの項目の左側には、エンベローブマークにより既読か未読かを示している。また未読の記事概要94−1、94−2については、重要度に応じて色分け表示が行われている。   The article summaries 94-1 to 94-3 display titles, news sources, update dates and times, caution words that are keywords, and importance given by total scores. On the left side of the title item, an envelope mark indicates whether it has been read or not read. The unread article summaries 94-1 and 94-2 are displayed in different colors according to the importance.

関連キーワードリスト90は、検索された要注意記事の数を示すと同時に、そのフォルダを開くことで、図19の関連キーワード分類部84により生成されたキーワードデータベース86の内容に基づく関連キーワードが表示されている。   The related keyword list 90 indicates the number of articles requiring attention, and at the same time, by opening the folder, related keywords based on the contents of the keyword database 86 generated by the related keyword classification unit 84 of FIG. 19 are displayed. ing.

この例では関連キーワードとして「○×殺人事件」、「○△太郎」及び「A子事件」が表示され、各項目の横には[ ]で新着記事数を示す数字が表示されている。これにより、ユーザは何についての要注意記事がどれぐらい出ているのか、容易に把握することができる。本図では、関連キーワードリスト90において、新着表示95の「○△太郎」を選択しており、「○△太郎」に関連する新着記事2件についての記事概要一覧92を表示している。   In this example, “○ murder case”, “○ Taro case” and “A child case” are displayed as related keywords, and a number indicating the number of newly arrived articles is displayed next to each item with []. As a result, the user can easily grasp how many articles requiring attention are present. In this figure, in the related keyword list 90, “Taro” is displayed in the new arrival display 95, and an article summary list 92 for two newly arrived articles related to “Taro” is displayed.

ブラウザ96には、例えば重要度が最も高い記事概要94−1の内容がディフォルト表示されている。ブラウザ96の内容は、タイトルのエンベローブマークをクリックして開くことで、対応するURLにアクセスして、対応する文書を表示することができる。   In the browser 96, for example, the content of the article summary 94-1 having the highest importance is displayed by default. The contents of the browser 96 can be opened by clicking on the envelope mark of the title to access the corresponding URL and display the corresponding document.

なお、本例では、記事94-1には「○△太郎」の他に「A子事件」という関連キーワードも含まれているため、この記事を既読にすると、関連キーワードリスト90の「A子事件」の新着記事件数も連動して1つ減る。この場合、関連キーワードリスト90で「A子事件」を選択しても、記事概要一覧92に同じ記事94-1が表示される。   In this example, since the article 94-1 includes a related keyword of “A child case” in addition to “Taro △△”, when this article is read, “A” in the related keyword list 90 is displayed. The number of newly arrived articles in “Child Incident” also decreases by one. In this case, even if “A child case” is selected in the related keyword list 90, the same article 94-1 is displayed in the article summary list 92.

図21は図19の実施形態による誹謗中傷記事や人権侵害記事を対象とした最新評判情報通知処理を示したフローチャートである。図21において、ステップS1でユーザによるキーワード入力の有無をチェックしており、ユーザがチェック対象とする悪質な評判語、いわゆる要注意評判語を入力すると、ステップS22でユーザごとにキーワードとしてキーワードリスト240に登録する。   FIG. 21 is a flowchart showing the latest reputation information notification process for a slander article and a human rights violation article according to the embodiment of FIG. In FIG. 21, the presence or absence of a keyword input by the user is checked in step S1, and when the user inputs a malicious reputation word to be checked, a so-called cautionary word, the keyword list 240 is used as a keyword for each user in step S22. Register with.

図22は図19のキーワードリスト240の内容を示している。キーワードリスト240はIDと要注意キーワードで構成される。要注意キーワードとしては「犯人」、「去れ」などの悪質な評判語である要注意評判語が登録される。   FIG. 22 shows the contents of the keyword list 240 of FIG. The keyword list 240 includes an ID and a keyword requiring attention. As the caution keywords, caution reputation words that are malicious reputation words such as “criminals” and “leave” are registered.

再び図21を参照するに、キーワードの登録が済むと、ステップS3に進み、ポーリング部28が一定のポーリング周期に到達したことを判別すると、ステップS4に進み、最新情報検索部26を使用して、登録したキーワードである要注意評判語についてインターネット12上の文書を検索する。   Referring to FIG. 21 again, when the keyword registration is completed, the process proceeds to step S3. When it is determined that the polling unit 28 has reached a certain polling cycle, the process proceeds to step S4 and the latest information search unit 26 is used. Then, a document on the Internet 12 is searched for a cautionary reputable word that is a registered keyword.

続いてステップS5で評判情報抽出部30により評判情報抽出処理が実行される。ステップS5の評判情報抽出処理の詳細は図7のフローチャートに示した第1の実施形態の場合と基本的に同じであるが、図8のフローチャートに示した評判対抽出処理において、図21の場合には、評判語が予めキーワードとして登録されていることから、検索文書から評判語を抽出する処理が不要であり、対象物を抽出すればよい点で相違している。   Subsequently, reputation information extraction processing is executed by the reputation information extraction unit 30 in step S5. The details of the reputation information extraction process in step S5 are basically the same as those in the first embodiment shown in the flowchart of FIG. 7, but in the reputation pair extraction process shown in the flowchart of FIG. Since the reputation word is registered as a keyword in advance, the process of extracting the reputation word from the search document is not necessary, and it is different in that the object only needs to be extracted.

図23は図21のステップS5の評判情報抽出処理の中で行われる評判対抽出処理の詳細を示したフローチャートであり、図7の実施形態における図8の評判対抽出処理に対応している。   FIG. 23 is a flowchart showing details of the reputation pair extraction process performed in the reputation information extraction process of step S5 of FIG. 21, and corresponds to the reputation pair extraction process of FIG. 8 in the embodiment of FIG.

図23の評判対抽出処理にあっては、ステップS1で検索文書の形態素解析を行った後、ステップS2で固有表現と名詞句から対象物を抽出する。続いてステップS3で、誹謗中傷文書や人権侵害文書などのチェックの際には予めキーワードとして要注意評判語が登録されていることから、検索文書から評判語を抽出する必要はなく、ステップS2で抽出された対象物にキーワードとして登録されている要注意評判語を組み合わせた評判対を抽出する。   In the reputation pair extraction process of FIG. 23, after the morphological analysis of the search document is performed in step S1, the object is extracted from the specific expression and the noun phrase in step S2. Subsequently, in step S3, since the reputable cautionary word is registered as a keyword in advance when checking the slander document or human rights violation document, it is not necessary to extract the reputable word from the search document. Reputation pairs are extracted by combining the extracted target objects with cautionary reputable words registered as keywords.

続いてステップS4で評判対の構文スコアC4を評判対の検索文書における特徴量例えば両者の距離などから決定した後、ステップS5で検索文書評判対データベース34と検索文書評判語データベース36に抽出された情報を格納する。   Subsequently, in step S4, the reputation pair syntax score C4 is determined from the feature amount in the reputation pair search document, for example, the distance between the two, and then extracted in the search document reputation pair database 34 and the search document reputation word database 36 in step S5. Store information.

図24は図19の検索文書評判対データベース34の内容を示しており、ID、URL、評判対、ポジティブ/ネガティブ、及び構文スコアで構成されている。このうち評判対については、例えばID=001については「○△太郎、犯人」が格納されており、キーワードとして登録された要注意評判語が「犯人」であり、検索文書から抽出された対象物が「○△太郎」である。   FIG. 24 shows the contents of the search document reputation pair database 34 shown in FIG. 19, which is composed of ID, URL, reputation pair, positive / negative, and syntax score. Of these, as for the reputation pair, for example, for ID = 001, “Taro, criminal” is stored, and the reputable cautionary word registered as a keyword is “criminal”, and the object extracted from the search document Is “Taro”.

図25は図19の検索文書評判語データベース36の内容を示した説明図であり、ID、URL、評判語、単語スコア、ポジティブ/ネガティブ、及び出現頻度で構成されている。ここで評判語「犯人」は図22に示したようにキーワードリスト240に登録された評判語であり、また単語スコア、ポジティブ/ネガティブは図19の評判語辞書32から得られた値である。   FIG. 25 is an explanatory diagram showing the contents of the search document reputation word database 36 of FIG. 19, and is composed of ID, URL, reputation word, word score, positive / negative, and appearance frequency. Here, the reputation word “criminal” is a reputation word registered in the keyword list 240 as shown in FIG. 22, and the word score and positive / negative are values obtained from the reputation word dictionary 32 of FIG.

再び図21を参照するに、ステップS5で評判情報抽出処理が済んだならば、ステップS6に進み、関連キーワード分類処理を実行する。関連キーワード分類処理は図19の関連キーワード分類部84の機能として実現され、検索された文書からキーワードとして登録された要注意評判語に関連する共起語を抽出して共起語データベース86に登録した後、評判情報表示部40により共起語データベース86に登録した共起語を関連キーワードとして、例えば図20のユーザ画面88における関連キーワードリスト90に示すように表示させる。   Referring to FIG. 21 again, if the reputation information extraction process is completed in step S5, the process proceeds to step S6, and the related keyword classification process is executed. The related keyword classification process is realized as a function of the related keyword classification unit 84 of FIG. 19, and extracts co-occurrence words related to the cautionary reputed words registered as keywords from the retrieved documents and registers them in the co-occurrence word database 86. After that, the co-occurrence words registered in the co-occurrence word database 86 by the reputation information display unit 40 are displayed as related keywords, for example, as shown in the related keyword list 90 on the user screen 88 of FIG.

図26は図19の共起語データベース86の内容を示した説明図である。共起語データベース86は、ID、URL、単語及び出現頻度で構成されている。図26の共起語データベース86にあっては、キーワードとして登録された要注意評判語である「犯人」に関連する共起語として「○△太郎」、「A子事件」、「○×殺人事件」を登録し、それぞれ検索文書の出現頻度を登録している。   FIG. 26 is an explanatory diagram showing the contents of the co-occurrence word database 86 of FIG. The co-occurrence word database 86 includes an ID, a URL, a word, and an appearance frequency. In the co-occurrence word database 86 of FIG. 26, “○ Taro”, “A child case”, “○ × murder” are co-occurrence words related to “criminals”, which are reputable caution words registered as keywords. "Incident" is registered, and the appearance frequency of each search document is registered.

要注意評判語に関連する共起語の抽出は、検索文書の中の要注意評判語「犯人」と構文解析で得られた単語について特徴量に基づく構文スコアC1を求め、所定の閾値以上となる構文スコアC1を持つ単語を共起語として共起語データベース86に登録すればよい。また構文スコアによる判定に加え、予め準備した共起語辞書を用いたマッチングにより共起語となる単語を決定してもよい。   The extraction of the co-occurrence words related to the attention-reputed word is obtained by obtaining a syntax score C1 based on the feature amount for the attention-reputed word “criminal” in the search document and the word obtained by the syntax analysis, A word having the following syntax score C1 may be registered in the co-occurrence word database 86 as a co-occurrence word. In addition to the determination based on the syntax score, a word that becomes a co-occurrence word may be determined by matching using a co-occurrence word dictionary prepared in advance.

再び図21を参照するに、ステップS6で関連キーワード分類処理により共起語データベース86の登録が済んだならば、ステップS7に進み、評判通知用データベース420の作成処理を行う。   Referring again to FIG. 21, if the co-occurrence word database 86 has been registered by the related keyword classification process in step S6, the process proceeds to step S7, and a reputation notification database 420 is created.

図27は図19の評判通知用データベース420の内容を示した説明図である。図27において、評判通知用データベース420は、ID、URL、ポジティブ/ネガティブ、タイトル、ニュースソース、更新日時、評判語、関連キーワードカテゴリで構成されている。   FIG. 27 is an explanatory diagram showing the contents of the reputation notification database 420 of FIG. In FIG. 27, the reputation notification database 420 includes ID, URL, positive / negative, title, news source, update date, reputation word, and related keyword category.

ここでURL、ポジティブ/ネガティブ(本実施例では常にネガティブである)及び評判語は評判情報抽出部30の処理により得られた情報であり、タイトル、ニュースソース、更新日時については、図1の実施形態と同様、対象文書のRDFから抽出し、RDFがなければHTMLタイトルタグとファイル更新日時を使って、記事のタイトル、更新日時を抽出して格納している。   Here, URL, positive / negative (always negative in the present embodiment) and reputation word are information obtained by the processing of the reputation information extraction unit 30, and the title, news source, and update date / time are shown in FIG. Similar to the form, the document is extracted from the RDF of the target document. If there is no RDF, the title and update date of the article are extracted and stored using the HTML title tag and the file update date.

この実施形態の評判通知用データベース420にあっては、新たに関連キーワードカテゴリが追加されており、ここに図26に示す共起語データベース86に登録された共起語である単語が格納されている。   In the reputation notification database 420 of this embodiment, a related keyword category is newly added, and here, words that are co-occurrence words registered in the co-occurrence word database 86 shown in FIG. 26 are stored. Yes.

再び図21を参照するに、ステップS7で評判通知用データベース作成処理が済むと、ステップS8に進み、ユーザの閲覧要求を判別すると、ステップS9で評判通知用データベース420から評判情報を読み出して、例えば図20のユーザ画面88に示すように表示する。   Referring to FIG. 21 again, when the reputation notification database creation processing is completed in step S7, the process proceeds to step S8. When the user's browsing request is determined, the reputation information is read from the reputation notification database 420 in step S9, for example, Displayed as shown on the user screen 88 in FIG.

更にステップS10で例えば1日1回夜中に行うバッチ処理周期か否かチェックし、バッチ処理周期を判別するとステップS11で閲覧履歴反映処理を実行する。この閲覧履歴反映処理は、図5の実施形態について図16のフローチャートに示した内容と同じである。この閲覧履歴反映処理により、ユーザが閲覧していない重要度の高い記事については、更新後、重要度が下げられて低いランクに表示されることになる。   Further, in step S10, for example, it is checked whether or not it is a batch processing cycle performed once a day at midnight. When the batch processing cycle is determined, a browsing history reflection process is executed in step S11. This browsing history reflection process is the same as that shown in the flowchart of FIG. 16 for the embodiment of FIG. By this browsing history reflection processing, articles with high importance that are not being browsed by the user are displayed at a lower rank after the importance is lowered after updating.

(炎上記事スコア計算の追加)
ここで、図19の実施形態における評判情報抽出処理部30で行うスコア付与理としては、図12のフローチャートと同じ処理以外に、本実施形態が対象とするウェブ上の文書の中には、例えばブログ記事の中の不適切な表現が問題になり、批判コメントが集中して、炎上記事の状態になっている場合があることから、この場合に図18に示した炎上記事を対象としたスコア付与処理を適用することで適切に対応できる。
(Addition of flame score calculation above)
Here, as the score assignment process performed by the reputation information extraction processing unit 30 in the embodiment of FIG. 19, in addition to the same processing as the flowchart of FIG. Inappropriate expression in the blog article becomes a problem, criticism comments are concentrated, and there are cases where the above-mentioned state of fire is in the state. In this case, the score for the above-mentioned flame shown in FIG. Appropriate processing can be performed by applying the grant process.

また本発明は、コンピュータで実行される最新評判情報通知プログラムを提供するものであり、図19の最新評判情報通知装置10に示す機能を実現するためのプログラムは、図5、図7、図8、図11、図12及び図16、更には図18のフローチャートに示した内容となる。また図19の実施形態における最新評判情報通知装置100の機能を実現するプログラムは、図21及び図23のフローチャートに示した内容となる。   Further, the present invention provides a latest reputation information notification program executed on a computer, and the programs for realizing the functions shown in the latest reputation information notification device 10 of FIG. 19 are shown in FIGS. 11, FIG. 12 and FIG. 16, and the contents shown in the flowchart of FIG. Further, the program for realizing the function of the latest reputation information notification device 100 in the embodiment of FIG. 19 has the contents shown in the flowcharts of FIGS.

更に本発明は、図1の最新評判情報通知装置10及び図19の最新評判情報通知装置100の機能を実現するプログラムを格納した記録媒体を提供する。この記録媒体は、CD−ROM、フロッピィディスク(R)、DVDディスク、光磁気ディスク、ICカードなどの可搬型記憶媒体や、コンピュータシステムの内外に備えられたハードディスクドライブなどの記憶装置の他、回線を介してプログラムを保持するデータベースあるいは他のコンピュータシステム並びにそのデータベースや、更に回線上の伝送媒体を含むものである。   Furthermore, the present invention provides a recording medium storing a program for realizing the functions of the latest reputation information notification device 10 of FIG. 1 and the latest reputation information notification device 100 of FIG. This recording medium is a portable storage medium such as a CD-ROM, floppy disk (R), DVD disk, magneto-optical disk, IC card, etc., a storage device such as a hard disk drive provided inside or outside the computer system, and a line. Including a database or other computer system that holds the program via the network, the database, and a transmission medium on the line.

なお、上記の実施形態は、インターネット上に存在する文書を検索して最新情報を通知する場合を例に取るものであったが、インターネット上の文書に限定されず、企業内や適宜のネットワーク上に存在する文書を対象として同様に適用することができる。   In the above embodiment, the case where a document existing on the Internet is searched and the latest information is notified is taken as an example. However, the present embodiment is not limited to a document on the Internet, and is used in a company or on an appropriate network. It can be similarly applied to documents existing in.

またネットワークに限定されず、データベースなどに格納されている文書を対象に、キーワードで対象物あるいは評判語を指定した最新情報の通知に適用できる。   Further, the present invention is not limited to a network, and can be applied to notification of the latest information in which an object or a reputation word is designated by a keyword for a document stored in a database or the like.

また本発明は、その目的と利点を損なうことのない適宜の変形を含み、更に上記の実施形態に示した数値による限定は受けない。   Further, the present invention includes appropriate modifications that do not impair the object and advantages thereof, and is not limited by the numerical values shown in the above embodiments.

ここで本発明の特徴を列挙すると次の付記のようになる。
(付記)

(付記1)(プログラム)
コンピュータを、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(1)
Here, the features of the present invention are enumerated as follows.
(Appendix)

(Appendix 1) (Program)
Computer
A keyword registration section that registers objects that you want to know about as a keyword,
A search unit that periodically searches for documents existing on the Internet for the keywords,
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. And a reputation information extraction unit for registering document summary information together with the score,
Reputation information display unit for displaying summary information of documents in the database ranked by the score,
The latest reputation information notification program characterized by functioning as (1)

(付記2)(検索部の詳細)
付記1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記検索部は、
インターネット上の情報源を巡回して最新情報を検索する最新情報検索部と、
前記最新情報検索部を定期的に動作して前記キーワードを含む文書を検索するポーリング部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 2) (Details of search part)
In the latest reputation information notification program according to attachment 1, the search unit includes:
The latest information search part that searches the latest information by visiting the information sources on the Internet,
A polling unit that periodically operates the latest information search unit to search for a document including the keyword;
The latest reputation information notification program characterized by comprising.

(付記3)(評判情報抽出の詳細)
付記1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記評判情報抽出部は、
検索された文書から1又は複数の評判語を抽出してそれぞれ前記キーワードとして登録された対象物と組み合わせた評判対を生成する評判対生成部と、
前記文書に含まれる1又は複数の評判対のスコアを計算するスコア計算部と、
前記データベースに前記評判語及びスコアと共に、文書の情報源アドレス(URL)、肯定評判か否定評判かを示す識別子、タイトル、情報源名を含む概要情報を登録するデータベース登録部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(2)
(Appendix 3) (Details of reputation information extraction)
In the latest reputation information notification program according to attachment 1, the reputation information extraction unit includes:
A reputation pair generation unit that extracts one or more reputation words from the retrieved documents and generates a reputation pair that is combined with each of the objects registered as the keywords;
A score calculator for calculating the score of one or more reputation pairs included in the document;
A database registration unit for registering summary information including an information source address (URL) of a document, an identifier indicating a positive reputation or a negative reputation, a title, and an information source name together with the reputation word and score;
The latest reputation information notification program characterized by comprising. (2)

(付記4)(スコア計算詳細)
付記1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記スコア計算部は、文書毎に、文書中の各評判対の構文スコア、単語スコア、出現頻度スコア及び情報源スコアを求め、これに基づいてランキングに使用する総スコアを計算することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(3)
(Appendix 4) (Score calculation details)
In the latest reputation information notification program according to attachment 1, the score calculation unit obtains, for each document, a syntax score, a word score, an appearance frequency score, and an information source score for each reputation pair in the document, and based on this The latest reputation information notification program characterized by calculating the total score used for ranking. (3)

(付記5)(スコア詳細)
付記4記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、
前記構文スコアは前記評判対を構成する対象物と評判語の文書内の特徴量に基づいて算出された前記評判対の確からしさを示す値であり、
前記単語スコアは予め設定された評判語の表現の強さを示す値であり、
前記出現頻度スコアは前記文書における評判語の出現数を示す値であり、
前記情報源スコアは、前記文書の情報源としての信頼度を表す値であることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 5) (Score details)
In the latest reputation information notification program described in Appendix 4,
The syntax score is a value indicating the probability of the reputation pair calculated based on the feature amount in the document of the object and reputation word constituting the reputation pair,
The word score is a value indicating the strength of expression of a reputation word set in advance,
The appearance frequency score is a value indicating the number of appearances of reputation words in the document,
The latest reputation information notification program, wherein the information source score is a value representing the reliability of the document as an information source.

(付記6)(閲覧履歴反映)
付記4記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、更に、コンピュータを、一定期間内のネットワーク上の文書の閲覧履歴を使って前記情報源スコアを更新する閲覧履歴反映部として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 6) (Browsing history reflected)
In the latest reputation information notification program according to appendix 4, the computer is further caused to function as a browsing history reflecting unit that updates the information source score using a browsing history of a document on a network within a certain period. The latest reputation information notification program.

(付記7)(閲覧履歴反映)
付記6記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記閲覧履歴反映部は、一定期間毎に、閲覧履歴から、それまで前記検索部の巡回先に登録されていなかった情報源文書アドレスを抽出して、新たな巡回先に追加することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 7) (Reflecting browsing history)
In the latest reputation information notification program according to attachment 6, the browsing history reflection unit extracts, from the browsing history, information source document addresses that have not been registered in the search destination until then for a certain period of time. The latest reputation information notification program characterized by being added to a new patrol destination.

(付記8)(評判表示の詳細)
付記1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記評判表示部は、前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして新着表示させると共に未読と既読を管理することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 8) (Details of reputation display)
In the latest reputation information notification program according to appendix 1, the reputation display unit ranks the summary information of the documents in the database according to the score, displays the new arrival, and manages unread and read. Reputation information notification program.

(付記9)(記録媒体)
コンピュータを、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させる最新評判情報通知プログラムを格納したことを特徴とするコンピュータ可読な記録媒体。
(Appendix 9) (Recording medium)
Computer
A keyword registration section that registers objects that you want to know about as a keyword,
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. And a reputation information extraction unit for registering document summary information together with the score,
Reputation information display unit for displaying summary information of documents in the database ranked by the score,
A computer-readable recording medium storing a latest reputation information notification program that functions as a storage medium.

(付記10)(装置)
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部と、
前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部と、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部と、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知装置。(4)
(Appendix 10) (Device)
A keyword registration unit that registers the target object of the reputation as a keyword,
A search unit that periodically searches for documents existing on the Internet for the keyword;
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. A reputation information extraction unit for registering document summary information together with a score;
Reputation information display unit that displays summary information of documents in the database ranked by the score;
The latest reputation information notification device characterized by comprising: (4)

(付記11)(方法)
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録ステップと、
前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索ステップと、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出ステップと、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示ステップと、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知方法。(5)
(Appendix 11) (Method)
A keyword registration step for registering an object whose reputation is desired as a keyword,
A search step for periodically searching for documents existing on the Internet for the keyword;
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. And a reputation information extraction step for registering document summary information together with the score;
Reputation information display step for displaying summary information of documents in the database ranked according to the score;
The latest reputation information notification method characterized by comprising: (5)

(付記12)(要注意表現通知:シーンB:最新評判情報通知プログラム)
コンピュータを、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(6)
(Supplementary note 12) (Notice expression to be noted: Scene B: Latest reputation information notification program)
Computer
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit for searching for documents existing on the Internet for the keyword;
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines a reputable word of interest and an object registered as the keyword and calculating a score indicating the importance of the reputation pair, Reputation information extractor for registering summary information of documents together with reputable vocabulary and scores,
Reputation information display unit for displaying summary information of documents in the database ranked by the score,
The latest reputation information notification program characterized by functioning as (6)

(付記13)(関連キーワード分類)
付記12記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、更に、前記コンピュータを、検索された文書から前記キーワードとして登録された要注意評判語に関連する共起語を抽出して前記データベースに登録し、前記評判情報表示部により前記共起語を関連キーワードとして前記概要情報と共に表示させる関連キーワード分類部として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(7)
(Supplementary note 13) (Related keyword classification)
In the latest reputation information notification program according to appendix 12, the computer further extracts a co-occurrence word related to the reputable caution word registered as the keyword from the retrieved document, and registers it in the database. The latest reputation information notification program, which causes the reputation information display unit to function as a related keyword classification unit that displays the co-occurrence words as related keywords together with the summary information. (7)

(付記14)(検索部の詳細)
付記12記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記検索部は、
インターネット上の情報源を巡回して最新情報を検索する最新情報検索部と、
前記最新情報検索部を定期的に動作して前記キーワードを含む文書を検索するポーリング部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 14) (Details of the search part)
In the latest reputation information notification program according to attachment 12, the search unit includes:
The latest information search part that searches the latest information by visiting the information sources on the Internet,
A polling unit that periodically operates the latest information search unit to search for a document including the keyword;
The latest reputation information notification program characterized by comprising.

(付記15)(評判情報抽出の詳細)
付記12記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記評判情報抽出部は、
検索された文書から前記キーワードとして登録された要注意評判語に対応する対象物を抽出して組み合わせた評判対を生成する評判対生成部と、
前記文書の評判対に基づいてスコアを計算するスコア計算部と、
データベースに前記スコア、文書の情報源アドレス、肯定評判か否定評判かを示す識別子、タイトル、情報源名を含む概要情報を登録するデータベース登録部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。(8)
(Appendix 15) (Details of reputation information extraction)
In the latest reputation information notification program according to attachment 12, the reputation information extraction unit includes:
A reputation pair generation unit that generates a reputation pair by extracting and combining objects corresponding to the reputable word of interest registered as the keyword from the retrieved document;
A score calculator for calculating a score based on a reputation pair of the document;
A database registration unit for registering summary information including the score, an information source address of the document, an identifier indicating whether the reputation is positive or negative, a title, and an information source name in the database;
The latest reputation information notification program characterized by comprising. (8)

(付記16)(スコア計算詳細)
付記12記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記スコア計算部は、前記評判対毎に、構文スコア、単語スコア、出現頻度スコア及び情報源スコアを求め、これに基づいて前記ランキングに使用する総スコアを計算することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 16) (Score calculation details)
In the latest reputation information notification program according to attachment 12, the score calculation unit obtains a syntax score, a word score, an appearance frequency score, and an information source score for each reputation pair, and uses them for the ranking based on the score. The latest reputation information notification program characterized by calculating the total score.

(付記17)(スコア詳細)
付記12記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、
前記構文スコアは前記評判対を構成する要注意評判語の文書内の特徴量に基づいて算出された前記評判対の確からしさを示す値であり、
前記単語スコアは予め設定された要注意評判語の強さを示す値であり、
前記出現頻度スコアは前記文書における要注意評判語の出現数を示す値であり、
前記情報源スコアは、前記文書の情報源としての信頼度を表す値であることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Supplementary Note 17) (Score Details)
In the latest reputation information notification program described in Appendix 12,
The syntax score is a value indicating the certainty of the reputation pair calculated based on the feature amount in the document of the reputable attention word constituting the reputation pair,
The word score is a value indicating the strength of a precautionary reputation word set in advance,
The appearance frequency score is a value indicating the number of occurrences of cautionary reputation words in the document,
The latest reputation information notification program, wherein the information source score is a value representing the reliability of the document as an information source.

(付記18)(閲覧履歴反映)
付記17記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、更に、一定期間毎に、ネットワーク上の文書の閲覧履歴を使って前記情報源スコアを更新する閲覧履歴反映部を設けたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 18) (Reflecting browsing history)
The latest reputation information notifying program according to appendix 17, further comprising a browsing history reflecting unit for updating the information source score using a browsing history of a document on a network at regular intervals. Reputation information notification program.

(付記19)(閲覧履歴反映)
付記16記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記閲覧履歴反映部は、一定期間毎に、閲覧履歴から、それまで前記検索部の巡回先に登録されていなかった情報源文書アドレスを抽出して、新たな巡回先に追加することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
(Appendix 19) (Reflecting browsing history)
In the latest reputation information notification program according to attachment 16, the browsing history reflection unit extracts, from the browsing history, information source document addresses that have not been registered in the search destination until then for a certain period of time. The latest reputation information notification program characterized by being added to a new patrol destination.

(付記20)(要注意表現通知:シーンB:記録媒体)
コンピュータを、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報表示部、
として機能させる最新評判情報通知プログラムを格納したことを特徴とするコンピュータ可読な記録媒体。
(Supplementary note 20) (Notice of caution expression: Scene B: recording medium)
Computer
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit for searching for documents existing on the Internet for the keyword;
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines a reputable word of interest and an object registered as the keyword and calculating a score indicating the importance of the reputation pair, Reputation information display section for registering summary information of documents together with reputable vocabulary and scores,
A computer-readable recording medium storing a latest reputation information notification program that functions as a storage medium.

(付記21)(要注意表現通知:シーンB:装置)
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部と、
前記キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部と、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部と、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知装置。
(Supplementary Note 21) (Notice of Caution Expression: Scene B: Device)
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit for searching a document existing on the Internet for the keyword;
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines a reputable word of interest and an object registered as the keyword and calculating a score indicating the importance of the reputation pair, A reputation information extraction unit for registering summary information of a document together with a reputable word of interest and score;
Reputation information display unit that displays summary information of documents in the database ranked by the score;
The latest reputation information notification device characterized by comprising:

(付記22)(要注意表現通知:シーンB:方法)
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録ステップと、
前記キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索ステップと、
前記検索ステップにより検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出ステップと、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示ステップと、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知方法。
(Supplementary note 22) (Notice expression requiring attention: Scene B: Method)
A keyword registration step for registering reputable words as keywords,
A search step of searching for documents existing on the Internet for the keyword;
Analyzing the document searched in the search step to extract a reputation pair that combines a reputable word of interest and an object registered as the keyword, calculate a score indicating the importance of the reputation pair, and store the score in the database. Reputation information extraction step for registering summary information of a document together with reputable vocabulary words and scores;
Reputation information display step for displaying summary information of documents in the database ranked according to the score;
The latest reputation information notification method characterized by comprising:

本発明による最新評判情報通知装置の実施形態を示した機能構成のブロック図The block diagram of the functional structure which showed embodiment of the latest reputation information notification apparatus by this invention 本実施形態による最新情報通知プログラムが実行されるコンピュータのハードウェア環境を示したブロック図A block diagram showing a hardware environment of a computer on which the latest information notification program according to the present embodiment is executed 最新評判情報通知が表示されたユーザ画面を示した説明図Explanatory drawing showing the user screen displaying the latest reputation information notification 最新評判情報通知が表示されたユーザ画面の他の例を示した説明図Explanatory drawing showing another example of the user screen on which the latest reputation information notification is displayed 図1の実施形態による最新評判情報通知処理を示したフローチャートThe flowchart which showed the latest reputation information notification process by embodiment of FIG. 図1のキーワードリストの内容を示した説明図Explanatory drawing showing the contents of the keyword list of FIG. 図5のステップS5における評判情報抽出処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the reputation information extraction process in step S5 of FIG. 図7のステップS2における評判対抽出処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the reputation pair extraction process in step S2 of FIG. 図1の検索文書評判対データベースの内容を示した説明図Explanatory drawing showing the contents of the search document reputation database of FIG. 図1の検索文書評判語データベースの内容を示した説明図Explanatory diagram showing the contents of the search document reputation word database of FIG. 図7のステップS4におけるスコア付与処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the score provision process in FIG.7 S4 図11のステップS4における情報源スコア計算処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the information source score calculation process in step S4 of FIG. 図1の情報源スコアカウンタに格納されている情報源スコアカウンタテーブルを示した説明図Explanatory drawing which showed the information source score counter table stored in the information source score counter of FIG. 図1の情報源スコアカウンタに格納されている情報源スコアカウンタテーブルを示した説明図Explanatory drawing which showed the information source score counter table stored in the information source score counter of FIG. 図1の評判通知用データベースの内容を示した説明図Explanatory diagram showing the contents of the reputation notification database of FIG. 図5のステップS10における閲覧履歴反映処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the browsing history reflection process in step S10 of FIG. 図1の閲覧履歴データベースの内容を示した説明図Explanatory diagram showing the contents of the browsing history database of FIG. 炎上記事を対象とした図11のステップS4におけるスコア付与処理の他の実施形態を示したフローチャートThe flowchart which showed other embodiment of the score provision process in step S4 of FIG. 要注意評判語の最新記事を検索する本発明による最新評判情報通知装置の他の実施形態を示した機能構成のブロック図Functional configuration block diagram showing another embodiment of the latest reputation information notifying device according to the present invention for retrieving the latest article of attention-reputed word 図19の実施形態により表示される最新評判情報通知のユーザ画面を示した説明図Explanatory drawing which showed the user screen of the latest reputation information notification displayed by embodiment of FIG. 図19の実施形態による最新評判情報通知処理を示したフローチャートThe flowchart which showed the latest reputation information notification process by embodiment of FIG. 図19のキーワードリストの内容を示した説明図Explanatory drawing showing the contents of the keyword list of FIG. 図21のステップS5の評判情報抽出処理の中で実行される評判対抽出処理の詳細を示したフローチャートThe flowchart which showed the detail of the reputation pair extraction process performed in the reputation information extraction process of step S5 of FIG. 図19の検索文書評判対データベースの内容を示した説明図Explanatory diagram showing the contents of the search document reputation database of FIG. 図19の検索文書評判語データベースの内容を示した説明図Explanatory drawing showing the contents of the search document reputation word database of FIG. 図19の共起語データベースの内容を示した説明図Explanatory diagram showing the contents of the co-occurrence word database of FIG. 図19の評判通知用データベースの内容を示した説明図Explanatory drawing showing the contents of the reputation notification database of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

10,100:最新評判情報通知装置
12:インターネット
14:ブログサイト
16:ニュースサイト
18:クチコミサイト
20:掲示板サイト
22:キーワード登録部
24,240:キーワードリスト
26:最新情報検索部
28:ポーリング部
30:評判情報抽出部
32:評判語辞書
34:検索文書評判対データベース
36:検索文書評判語データベース
38:情報源スコアカウンタ
40:評判情報表示部
42,420:評判通知用データベース
44:閲覧履歴データベース
46:閲覧履歴反映部
48:CPU
50:バス
52:RAM
54:ROM
56:ハードディスクドライブ
58:デバイスインタフェース
60:キーボード
62:マウス
64:ディスプレイ
66:ネットワークアダプタ
70,82,88:ユーザ画面
72:キーワードリスト
74,95:新着表示
75,92:記事概要一覧
76−1,76−2,94−1,94−2:記事概要
78,96:ブラウザ
80:マーキング
84:関連キーワード分類部
86:共起語データベース
90:関連キーワードリスト
10, 100: Latest reputation information notification device 12: Internet 14: Blog site 16: News site 18: Review site 20: Bulletin board site 22: Keyword registration unit 24, 240: Keyword list 26: Latest information search unit 28: Polling unit 30 : Reputation information extraction unit 32: Reputation word dictionary 34: Retrieval document reputation vs database 36: Retrieval document reputation word database 38: Information source score counter 40: Reputation information display units 42 and 420: Reputation notification database 44: Browsing history database 46 : Browsing history reflection unit 48: CPU
50: Bus 52: RAM
54: ROM
56: hard disk drive 58: device interface 60: keyboard 62: mouse 64: display 66: network adapter 70, 82, 88: user screen 72: keyword list 74, 95: new arrival display 75, 92: article summary list 76-1, 76-2, 94-1 and 94-2: article summary 78, 96: browser 80: marking 84: related keyword classification unit 86: co-occurrence word database 90: related keyword list

Claims (9)

コンピュータを、
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
Computer
A keyword registration section that registers objects that you want to know about as a keyword,
A search unit that periodically searches for documents existing on the Internet for the keywords,
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. And a reputation information extraction unit for registering document summary information together with the score,
Reputation information display unit for displaying summary information of documents in the database ranked by the score,
The latest reputation information notification program characterized by functioning as
請求項1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記評判情報抽出部は、
検索された文書から1又は複数の評判語を抽出してそれぞれ前記キーワードとして登録された対象物と組み合わせた評判対を生成する評判対生成部と、
前記文書に含まれる1又は複数の評判対のスコアを計算するスコア計算部と、
前記データベースに前記評判語及びスコアと共に、文書の情報源アドレス(URL)、肯定評判か否定評判かを示す識別子、タイトル、情報源名を含む概要情報を登録するデータベース登録部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
The latest reputation information notification program according to claim 1, wherein the reputation information extraction unit includes:
A reputation pair generation unit that extracts one or more reputation words from the retrieved documents and generates a reputation pair that is combined with each of the objects registered as the keywords;
A score calculator for calculating the score of one or more reputation pairs included in the document;
A database registration unit for registering summary information including an information source address (URL) of a document, an identifier indicating a positive reputation or a negative reputation, a title, and an information source name together with the reputation word and score;
The latest reputation information notification program characterized by comprising.
請求項1記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記スコア計算部は、文書毎に、文書中の各評判対の構文スコア、単語スコア、出現頻度スコア及び情報源スコアを求め、これに基づいてランキングに使用する総スコアを計算することを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
2. The latest reputation information notification program according to claim 1, wherein the score calculation unit obtains, for each document, a syntax score, a word score, an appearance frequency score, and an information source score for each reputation pair in the document, based on the score. The latest reputation information notification program characterized by calculating the total score used for ranking.
請求項3記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、In the latest reputation information notification program according to claim 3,
前記構文スコアは前記評判対を構成する対象物と評判語の文書内の特徴量に基づいて算出された前記評判対の確からしさを示す値であり、The syntax score is a value indicating the probability of the reputation pair calculated based on the feature amount in the document of the object and reputation word constituting the reputation pair,
前記単語スコアは予め設定された評判語の表現の強さを示す値であり、The word score is a value indicating the strength of expression of a reputation word set in advance,
前記出現頻度スコアは前記文書における評判語の出現数を示す値であり、The appearance frequency score is a value indicating the number of appearances of reputation words in the document,
前記情報源スコアは、前記文書の情報源としての信頼度を表す値であることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。The latest reputation information notification program, wherein the information source score is a value representing the reliability of the document as an information source.
評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録部と、
前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索部と、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部と、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知装置。
A keyword registration unit that registers the target object of the reputation as a keyword,
A search unit that periodically searches for documents existing on the Internet for the keyword;
The document searched by the search unit is analyzed to extract a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and a score indicating the importance of the reputation pair is calculated, and the reputation word is stored in a database. A reputation information extraction unit for registering document summary information together with a score;
Reputation information display unit that displays summary information of documents in the database ranked by the score;
The latest reputation information notification device characterized by comprising:
キーワード登録部、検索部、評判情報抽出部及び評判情報表示部を備えたコンピュータが実行する方法であって、
前記キーワード登録部が、評判を知りたい対象物をキーワードとして登録するキーワード登録ステップと、
前記検索部が、前記キーワードについて定期的にインターネット上に存在する文書を検索する検索ステップと、
前記評判情報抽出部が、前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された対象物と評判語を組み合わせた評判対を抽出すると共に、前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出ステップと、
前記評判情報表示部が、前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示ステップと、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知方法。
A method executed by a computer including a keyword registration unit, a search unit, a reputation information extraction unit, and a reputation information display unit,
A keyword registration step in which the keyword registration unit registers an object whose reputation is to be known as a keyword;
A search step in which the search unit periodically searches for documents existing on the Internet for the keyword;
The reputation information extraction unit analyzes the document searched by the search unit, extracts a reputation pair that combines the object registered as the keyword and a reputation word, and obtains a score indicating the importance of the reputation pair A reputation information extraction step of calculating and registering document summary information together with the reputation word and score in a database;
The reputation information display unit displays summary information of documents in the database ranked by the score and displayed, and
The latest reputation information notification method characterized by comprising:
コンピュータを、
要注意評判語をキーワードとして登録するキーワード登録部、
前記キーワードについてインターネット上に存在する文書を検索する検索部、
前記検索部により検索された文書を解析して前記キーワードとして登録された要注意評判語と対象物を組み合せた評判対を抽出すると共に前記評判対の重要度を示すスコアを算出し、データベースに前記要注意評判語及びスコアと共に文書の概要情報を登録する評判情報抽出部、
前記データベースの文書の概要情報を前記スコアによりランキングして表示させる評判情報表示部、
として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
Computer
A keyword registration section that registers reputable words as keywords,
A search unit for searching for documents existing on the Internet for the keyword;
Analyzing the document searched by the search unit to extract a reputation pair that combines a reputable word of interest and an object registered as the keyword and calculating a score indicating the importance of the reputation pair, Reputation information extractor for registering summary information of documents together with reputable vocabulary and scores,
Reputation information display unit for displaying summary information of documents in the database ranked by the score,
The latest reputation information notification program characterized by functioning as
請求項記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、更に、前記コンピュータを、検索された文書から前記キーワードとして登録された要注意評判語に関連する共起語を抽出して前記データベースに登録し、前記評判情報表示部により前記共起語を関連キーワードとして前記概要情報と共に表示させる関連キーワード分類部として機能させることを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
8. The latest reputation information notification program according to claim 7 , wherein the computer further extracts a co-occurrence word related to a reputable caution word registered as the keyword from a retrieved document and registers the extracted word in the database. The latest reputation information notification program causing the reputation information display unit to function as a related keyword classification unit that displays the co-occurrence word as a related keyword together with the summary information.
請求項記載の最新評判情報通知プログラムに於いて、前記評判情報抽出部は、
検索された文書から前記キーワードとして登録された要注意評判語に対応する対象物を抽出して組み合わせた評判対を生成する評判対生成部と、
前記文書の評判対に基づいてスコアを計算するスコア計算部と、
データベースに前記スコア、文書の情報源アドレス、肯定評判か否定評判かを示す識別子、タイトル、情報源名を含む概要情報を登録するデータベース登録部と、
を備えたことを特徴とする最新評判情報通知プログラム。
The latest reputation information notification program according to claim 7 , wherein the reputation information extraction unit includes:
A reputation pair generation unit that generates a reputation pair by extracting and combining objects corresponding to the reputable word of interest registered as the keyword from the retrieved document;
A score calculator for calculating a score based on a reputation pair of the document;
A database registration unit for registering summary information including the score, an information source address of the document, an identifier indicating whether the reputation is positive or negative, a title, and an information source name in the database;
The latest reputation information notification program characterized by comprising.
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