JP2002032406A - サービス情報提供方法及びサービス情報提供装置とこのシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】利用者が真に欲しい利用価値の高いサービス情
報をタイムリに提供することができるサービス情報提供
方法及びこの装置とシステムを提供する。 【解決手段】サービス情報の提供を受けたい端末装置５
に関連する識別情報を上位装置１２と端末装置４に着脱
自在なＩＣカード等８に登録するステップと、この登録
された識別情報が示す端末装置５に登録された電子装置
がセットされているかを確認するステップと、この確認
ステップにより電子装置が端末装置にセットされている
と確認された場合に登録された識別情報が示す端末装置
５に対して上位装置１２に記憶されたサービス情報を提
供するステップと、上位装置に記憶された各種サービス
情報を上位装置１２に有線あるいは無線で接続された端
末装置５へ提供するサービス情報提供方法及びこの装置
とシステム。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえば、ＩＣカ
ードやメモリカードなどの携帯可能電子装置（即ち、端
末装置に着脱自在な電子装置）と車載機や携帯電話機な
どの端末装置を用いて、利用者が真に欲しい利用価値の
高いサービス情報を提供するサービス情報提供方法およ
びサービス情報提供システムに関する。又本発明は、上
述するようなサービス情報の提供に用いられるサービス
情報提供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、企業だけでなく家庭にまでパーソ
ナルコンピュータ（以降、単にパソコンと略称する）、
および、パソコン通信やインターネットに代表されるネ
ットワークが広がりつつある。この広がりと相俟って、
様々なサービスが提供されるようになってきた。最近で
は、ほとんどの企業はもちろん、個人商店や一般家庭で
もホームページを持ち、情報発信を行なっており、ネッ
トワーク上には膨大な情報が溢れている。

【０００３】一方、この情報を見るための端末装置につ
いては、企業や家庭のパソコンはもちろんのこと、いわ
ゆるインターネットカフェ（インターネットの使える喫
茶店）や、キオスク端末装置などに代表される街頭端末
装置、企業が独自のサービスを提供する専用端末装置な
どが普及してきている。

【０００４】自動車を見ると、最近では、カーナビゲー
ションが普及し始め、ＥＴＣ（Electronic Toll Collec
tion system）や将来のＩＴＳ（Intelligent Transpor
t Systems）を睨んだ車載機（移動端末装置）が開発さ
れ、自動車内の情報化やネットワーク化も始まりつつあ
る。

【０００５】また、ネットワークで重要な役割を果たす
通信については、携帯電話機の爆発的な普及、ＩＳＤＮ
に代表される従来の電話網の高速化など、通信インフラ
が整いつつある。さらに、携帯電話機は、電話機能だけ
でなく、電子メールやインターネットを取込んだ携帯端
末装置の機能を持つものまで現れてきている。

【０００６】このように、様々な形で、情報の発信や受
信が行なわれてきているが、利用者の真に欲しいサービ
ス情報だけがいつでもどこでも得られる仕組みや、利用
者がこれらのサービス情報を有効に活用したすることの
できる統合的なサービスの仕組みはまだ充分とは言えな
い状況である。

【０００７】これらの技術と関連するものとして、たと
えば、特開平１１−６５４３４号公報あるいは特開２０
００−９９４４２号公報などに開示されている技術が知
られている。

【０００８】特開平１１−６５４３４号公報の技術は、
情報提供装置が、車両に搭載された移動体端末に対し
て、利用者が指定した情報に加え、当該移動体端末の位
置に応じた広告情報を提供するものである。

【０００９】特開２０００−９９４４２号公報の技術
は、利用者が携帯する端末から送信される位置情報に応
じて、その利用者あるいはその家人に対して、利用者の
行動に関するアドバイス情報を提供するものである。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】従来、インターネット
上で発信されている情報は、膨大な量に昇り、その中か
ら利用者が真に必要とする情報を見つけ出すことは困難
であった。また、インターネットでの情報受信は、企業
や家庭で固定的にネットワークと接続されたパソコンで
行なわれるのが、ほとんどであったため、パソコンを使
えない場所（企業や家庭以外の場所、歩行中、車内）で
は、必要な情報を入手できないという問題があった。

【００１１】また、自動車にはカーナビゲーションが塔
載されているものがあるが、このような車載機で提供さ
れる情報は、ＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体にあらかじめ
登録された固定情報で提供されるか、あるいは、情報提
供サーバから通信回線を通じて最新の情報を提供されて
はいるものの、情報を提供する側が一方的に送信するだ
けの情報サービスで、必ずしも利用者が必要とする情報
ばかりではなかった。また、車載機で細かい情報の絞り
込みを行なうのは操作が煩雑になり、効果的とはいえな
い。

【００１２】利用者にとって、欲しい情報は、自分の好
みのものの中で、場所と日時で絞り込んだ本当に活用で
きる情報である。たとえば、自動車を使った観光旅行
で、初めての場所を訪れ、その地域で食事を取ろうとす
る場合、和洋中華といった料理の分類や食事を摂ろうと
する日時は重要なキーとなる。これらのキーを情報の絞
込みに使わないと、膨大な情報の中から自分が必要とす
る情報を取得するのは非常に困難である。

【００１３】観光旅行では、とにかく急ぎ足でいろいろ
なところを見て回りたいことが多いが、初めての場所や
めったに訪れない場所では、こういう必要な情報を取出
すにも時間がかかり、また、その店を目指して自動車を
走らせるのにも、効率的な道を選択することは難しい。
苦労したにもかかわらず、目指したレストランが定休日
であったりするものである。これは、歩行中の場合も同
じである。

【００１４】このように、企業や家庭から一歩出た環境
でも情報の入手は必要であるが、現在では利用者が必要
とする情報を入手し、活用することは困難である。

【００１５】また、特開平１１−６５４３４号公報ある
いは特開２０００−９９４４２号公報の技術は、サービ
ス情報を提供する側が一方的に送信するだけであり、必
ずしも利用者が必要とするサービス情報ばかりではな
く、上記同様な問題がある。

【００１６】そこで、本発明は、利用者が真に欲しい利
用価値の高いサービス情報をタイムリに提供することが
でき、もって、サービスを受ける側にとっては有効な情
報、サービスを提供する側にとっては効果的な情報提供
となるサービス情報提供方法およびサービス情報提供装
置とサービス情報提供システムを提供することを目的と
する。

【００１７】また、本発明は、利用者が必要なサービス
情報や日時をサービス情報を提供する側と利用者の携帯
可能電子装置の両方に事前に登録し、携帯可能電子装置
に登録した指定場所で必要なサービス情報を受取ること
ができるサービス情報提供方法およびサービス情報提供
装置とサービス情報提供システムを提供することを目的
とする。

【００１８】さらに、本発明は、ＩＣカードなどの携帯
可能電子装置をキーとして、利用者へ一貫したサービス
を提供することができるサービス情報提供方法およびサ
ービス情報提供装置とサービス情報提供システムを提供
することを目的とする。

【００１９】

【課題を解決するための手段】本発明は、上位装置に記
憶された各種サービス情報を前記上位装置に有線あるい
は無線で接続された端末装置へ提供するサービス情報提
供方法において、サービス情報の提供を受けたい端末装
置に関連する識別情報を前記上位装置と前記端末装置に
着脱自在な電子装置に登録するステップと、この登録さ
れた前記識別情報が示す端末装置に前記登録された電子
装置がセットされているかを確認するステップと、この
確認ステップにより電子装置が端末装置にセットされて
いると確認された場合に前記登録された識別情報が示す
端末装置に対して前記上位装置に記憶されたサービス情
報を提供するステップとを有することを特徴とするサー
ビス情報提供方法である。

【００２０】又本発明は、上位装置に記憶された各種サ
ービス情報を前記上位装置に有線あるいは無線で接続さ
れた端末装置へ提供するサービス情報提供システムにお
いて、サービス情報の提供を受けたい端末装置に関連す
る識別情報が入力される入力手段と、入力手段により入
力された識別情報を前記上位装置と前記端末装置に着脱
自在な電子装置に登録する登録手段と、この登録手段に
より登録された前記識別情報が示す端末装置に前記登録
された電子装置がセットされているかを判定する判定手
段と、この判定手段により電子装置が端末装置にセット
されていると判定されると前記登録された識別情報が示
す端末装置に対して前記上位装置に記憶されたサービス
情報を提供する提供手段とを有することを特徴とするサ
ービス情報提供システムである。

【００２１】本発明によれば、利用者が真に必要とする
サービス情報がタイムリに提供されることにより、サー
ビスを受ける側にとっては有効な情報、サービスを提供
する側にとっては効果的な情報提供となり、両者にメリ
ットを提供できる。

【００２２】また、本発明によれば、利用者が必要なサ
ービス情報や日時をサービス情報を提供する側と利用者
の携帯可能電子装置の両方に事前に登録し、携帯可能電
子装置に登録した指定場所で必要なサービス情報を受取
れるので、どこでも必要なサービス情報を得ることがで
きる。

【００２３】また、本発明によれば、携帯可能電子装置
には情報が蓄積できるので、家庭などで携帯可能電子装
置にだけ必要なサービス情報の条件を登録し、携帯可能
電子装置を車載機などの端末装置にセットしたときに、
サービス情報提供側へ条件登録を送信することが可能で
ある。

【００２４】さらに、本発明によれば、ＩＣカードなど
の携帯可能電子装置をキーとして、条件登録、受信場所
の登録、サービス情報の提供、サービス情報の活用、最
適ルート情報の提供、予約確認・決済を統合することに
より、利用者へ一貫したサービスを提供することができ
る。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。

【００２６】図１は、本実施の形態に係るサービス情報
提供システムの構成を概略的に示すものである。図１に
おいて、各種端末装置１は、たとえば、企業や家庭内の
有線電話機２及び企業や家庭内のパソコン３、自動車道
のサービスエリアなどに設置された街頭端末装置４、自
動車に載置される車載機（移動体端末装置）５、個人が
所有する携帯電話機６などである。有線電話機２、パソ
コン３、街頭端末装置４は、有線で通信ネットワーク７
に接続されている。

【００２７】有線電話機２及び企業や家庭内のパソコン
３は、携帯可能電子装置としての小形のＩＣカード（あ
るいは、メモリカードなど）８を処理するカードリーダ
ライタ機能を備えているものとする。

【００２８】自動車道のサービスエリアなどに設置され
た街頭端末装置４は、たとえば、利用者に対して各種サ
ービス情報などを提供可能とするもので、ＩＣカード８
を処理するカードリーダライタ機能、各種情報を入力す
る入力機能（キーボード）、および、各種情報を表示す
る表示機能（ディスプレイ）などを備えている。

【００２９】自動車に載置される車載機５は、衛星９か
らの信号を利用して現在位置情報を取得するＧＰＳによ
るナビゲーション機能、有線で通信ネットワーク７に接
続された最寄りの基地局１０との間で無線による通信を
行なう無線通信機能、ＩＣカード８を処理するカードリ
ーダライタ機能、各種情報を入力する入力機能（キーボ
ード）、および、地図を含む各種情報を表示する表示機
能（ディスプレイ）などを備えている。

【００３０】携帯電話機６は、通信ネットワーク７に接
続された最寄りの基地局１０との間で無線により通信を
行なうもので、たとえば、利用者に対して各種サービス
情報などを提供可能とするもので、ＩＣカード８（ＳＩ
Ｍカードを含む）を処理するカードリーダライタ機能、
各種情報を入力する入力機能（キーボード）、および、
各種情報を表示する表示機能（ディスプレイ）などを備
えている。

【００３１】ＩＣカード８は、たとえば、半導体メモリ
およびそれらを制御するＣＰＵなどからなるＩＣチップ
が内蔵されており、後述する利用者が欲しい情報の条件
および受信場所などの各種情報が記憶される。

【００３２】なお、本実施の形態では、携帯可能電子装
置として小形のＩＣカード８を用いて説明したが、これ
に限らず、多用な外形状のものが考えられることは言う
までもない。

【００３３】各種店舗（利用施設）に設置された店舗端
末装置１１は、予約確認機能やカード決済機能、およ
び、ＩＣカード８を処理するカードリーダライタ機能な
どを備えており、有線で通信ネットワーク７に接続され
ている。

【００３４】通信ネットワーク７には、上位装置として
の情報提供サーバ１２が接続されている。情報提供サー
バ１２は、後で詳細を説明するが、あらかじめ登録され
た条件に基づき各種サービス情報を提供するもので、各
種サービス情報などが格納されたデータベース１３を備
えている。

【００３５】このように、各種端末装置１および店舗端
末装置１１は、有線あるいは無線により通信ネットワー
ク７を介して情報提供サーバ１２とオンライン接続され
ており、これにより両者の間でオンライン処理が行なえ
るようになっている。

【００３６】次に、図２０は、本発明に係るシステムを
主に構成する各ユニットのブロックを示す図である。図
２０において、ＩＣカード８は、ＩＣカードのＩＤ情報
を初めとする各種データを記憶するメモリ３３と、端末
装置２〜６と接触あるいは非接触でデータを送受信する
Ｉ／Ｆ部３２と、全体を制御する制御部３１とからな
る。

【００３７】端末装置２〜６は、ＩＣカード８と接触あ
るいは非接触でデータを送受信するＩ／Ｆ部２４（リー
ダライタ部）と、情報提供サーバ１２と無線あるいは有
線でデータを送受信するＩ／Ｆ部２６と、各種データを
記憶するメモリ２５と、利用者等により外部から情報が
入力されるテンキー等で構成される入力部２２と、各種
情報や入力手段から入力された情報を表示する表示部２
３と、全体の制御を実行する制御部２１とからなる。
尚、端末装置２〜６は、図示しないがＩＣカード８用の
リーダライタが取りつけられているか、あるいは内蔵さ
れており、ＩＣカード８が装着可能な構造となってい
る。

【００３８】店舗端末１１は、情報提供サーバ等外部装
置と無線あるいは有線でデータを送受信するＩ／Ｆ部３
９と、各種情報を記憶するメモリ３８と、外部から情報
が入力されるテンキー等で構成される入力部３６と、各
種情報や入力手段から入力された情報を表示する表示部
３７と、全体の制御を実行する制御部３５とからなる。

【００３９】情報提供サーバ１２は、外部装置と無線あ
るいは有線でデータを送受信するＩ／Ｆ部４２と、各種
サービス情報や登録された条件情報、受信場所情報等を
格納するデータベース部（格納部）１３と、データベー
ス部に格納された条件情報等に基づいて、サービス情報
の検索を実行する検索部４４、全体を制御する制御部４
１とからなる。

【００４０】次に、このような構成において、全体的な
処理の流れについて図２に示すフローチャートを参照し
て概略説明する。まず、ステップＳ１にて、各種端末装
置１を用いて、利用者の欲しいサービス情報の条件を入
力し、その内容をＩＣカード８に登録するとともに、情
報提供サーバ１２へ登録する。

【００４１】なお、各種端末装置１と情報提供サーバ１
２とは、前述したように通信ネットワーク７を介してオ
ンライン接続されており、オンライン処理が行なえる
が、もしオンライン接続されていない場合、オフライン
でも処理が行なえる。その場合、各種端末装置１を用い
て、利用者の欲しいサービス情報の条件をＩＣカード８
に登録し、その後、オンライン接続されたときに情報提
供サーバ１２への登録を行なう。

【００４２】次に、ステップＳ２にて、各種端末装置１
を用いて、実際に指定したサービス情報の提供を受けた
い場所を入力し、その内容をＩＣカード８に登録すると
ともに、情報提供サーバ１２へ登録する。ここまでの登
録処理が終了すると、指定した場所（移動中も含む）
で、指定したサービス情報の提供を受けることができる
準備が整う。

【００４３】次に、ステップＳ３，Ｓ４にて、情報提供
サーバ１２は、登録された条件に基づくサービス情報の
検索（収集）、提供を行なう。すなわち、先に登録され
た欲しいサービス情報の条件に合致すると、指定された
サービス情報を指定された時間帯に、先に登録された受
信場所の端末装置へ送信する。

【００４４】たとえば、「１２：００〜１３：００に中
華料理のお店の情報を車載機５に提供してほしい」と登
録されている場合、車載機５の無線通信機能を用いて情
報提供サーバ１２と定期的に交信を行なうことにより、
指定の時間帯に通りかかる付近の中華料理のお店をリス
トアップし、その情報を車載機５へ送信する。情報提供
サーバ１２においては、リストアップされる情報は定期
的に更新され、日時情報の活用で、お店の閉店日や閉店
時間などを考慮した真に利用価値の高いサービス情報を
得ることができる。

【００４５】このとき、リアルタイムに受信できず、不
特定多数で利用する端末装置、たとえば、自動車道のサ
ービスエリアなどに設置された街頭端末装置４などで
は、サービス情報を蓄積しておき、ＩＣカード８をキー
としてそのサービス情報を引き出すことができる。

【００４６】次に、ステップＳ５にて、上記のようにし
て提供された情報を利用者が活用する。すなわち、情報
提供サーバ１２からサービスメニュー情報が提示され、
その中から情報活用の手段を選択する。たとえば、上記
例を用いれば、中華料理の予約、さらに、情報提供サー
バ１２から事前に料理メニューを入手し、料理のオーダ
を行なう。

【００４７】次に、ステップＳ６にて、自動車や電車、
歩きなどの移動中の場合で、得られたサービス情報に基
づいて各種施設を利用する場合、その場所までの最適ル
ート、利用者とその施設との位置関係の情報などを提供
する。

【００４８】次に、ステップＳ７，Ｓ８にて、予約確認
および利用料金の決済を行なう。すなわち、利用者が予
約した利用施設に到着すると、利用施設ではＩＣカード
８および店舗端末装置１１を用いて予約内容を確認す
る。また、利用料金は、ＩＣカード８が決済機能を持つ
場合には、そのＩＣカード８で決済を行なう。

【００４９】次に、図２０に示す構成を用いて図２に示
す全体的な処理の流れについて概略説明をする。まず、
ステップＳ１にて、各種端末装置１（２〜６）の入力部
２２を用いて、利用者の欲しいサービス情報の条件を入
力し、その内容をＩ／Ｆ部２６を用いてＩＣカード８に
登録すると共に、Ｉ／Ｆ部２４を介して情報提供サーバ
１２へ送信する。

【００５０】次に、ステップＳ２にて、各種端末装置１
（２〜６）の入力部２２を用いて、実際に指定したサー
ビス情報の提供を受けたい場所を入力し、その内容をＩ
／Ｆ部２６を用いてＩＣカード８に登録するとともに、
Ｉ／Ｆ部２４を介して情報サーバ１２へ送信する。情報
提供サーバ１２の制御部４１は、Ｉ／Ｆ部４２を介して
受信した内容をデータベース１３に格納する。ここまで
の登録処理が終了すると、指定した場所（移動中も含
む）で、指定したサービス情報の提供を受けることがで
きる準備が整う。

【００５１】次に、ステップＳ３，Ｓ４にて，情報提供
のサーバ１２の制御部４１は、データベース１３に登録
された条件に基づいて検索部４４を用いてサービス情報
の検索（収集）を行う。この検索部４４による検索の結
果、先に登録された欲しいサービスの情報の条件に合致
する情報が検索されると、制御部４１はＩ／Ｆ部４２を
介して指定されたサービス情報を指定された時間帯に、
先に登録された受信場所の端末装置へ送信する。

【００５２】たとえば、情報提供サーバ１２のデータベ
ース１３に「１２：００〜１３：００に中華料理のお店
の情報を車載機５に提供してほしい」と登録されている
場合、情報提供サーバ１２の制御部４１は必要に応じて
基地局を介して車載機５の無線通信機能（Ｉ／Ｆ部２
４）を用いて情報提供サーバ１２と定期的に交信を行
い、検索部４４にて指定の時間帯に通りかかる付近の中
華料理のお店をリストアップし、Ｉ／Ｆ部４２を介して
その情報を車載機５へ送信する。情報提供サーバ１２に
おいては、リストアップされる情報は定期的に更新さ
れ、日時情報の活用で、お店の閉店日や閉店時間などを
考慮した真に利用価値の高いサービス情報を得ることが
できる。

【００５３】このとき、リアルタイムに受信できず、不
特定多数で利用する端末装置、たとえば、自動車道のサ
ービスエリアなどに設置された街頭端末装置４の制御部
２１では、サービス情報をメモリ２５に蓄積しておき、
ＩＣカード８と通信するＩ／Ｆ部２６からの信号をキー
としてそのサービス情報をメモリ２５から引き出すこと
ができる。

【００５４】次にステップＳ５にて、上記のようにして
Ｉ／Ｆ部２４からＩ／Ｆ部３２へと提供された情報を利
用者が活用する。すなわち、端末装置１（２〜６）の制
御部２１は、情報提供サーバ１２からＩ／Ｆ部３２を介
して受信したサービスメニュー情報を表示部２３に表示
し、その表示されたメニューの中から入力部２２を用い
て情報活用の手段を選択する。

【００５５】次に、ステップＳ６にて、自動車や電車、
歩きなどの移動中の場合で、得られたサービス情報に基
づいて各種施設を利用する場合、情報提供サーバ１２
は、データベース１３に格納された情報を用いてその場
所までの最適ルート、利用者とその施設との位置関係の
情報などをＩ／Ｆ部４２を介して端末装置１へ送信す
る。

【００５６】次に、ステップＳ７，Ｓ８にて、予約確認
及び利用料金の決済を行う。すなわち、利用者が予約し
た利用施設に到着すると、利用施設ではＩＣカード８お
よび添付端末装置１１を用いてそれぞれのメモリ３８、
２５に記憶された予約内容を確認する。又、利用料金
は、ＩＣカード８が決済機能をもつ場合には、店舗端末
１１の制御部３５はそのＩＣカード８を用いて決済を行
う。

【００５７】以下、各ステップについて詳細に説明す
る。

【００５８】まず、ステップＳ１の条件登録について説
明する。なお、条件登録では、各種端末装置１として家
庭内のパソコン３を用いた場合について説明するが、他
の端末装置を用いても同様である。

【００５９】まず、オンライン処理について図３に示す
用いる機器の図および図４に示すフローチャートを参照
して説明する。

【００６０】ステップＳ１１にて、利用者は、パソコン
３にＩＣカード８をセットする。パソコン３は、ＩＣカ
ード８がセットされると、そのＩＣカード８からそれに
記憶されている個人識別情報としてのＩＤ番号を読出
し、この読出したＩＤ番号を情報提供サーバ１２へ送信
する。このとき、情報提供サーバ１２が動作していない
などの理由でオンライン処理が不可能な場合（Ｓ１
２）、後述するオフライン処理に進む。

【００６１】オンライン処理が可能な場合（Ｓ１２）、
情報提供サーバ１２は、パソコン３からのＩＤ番号を受
取ると、たとえば、そのＩＤ番号が登録されているか、
すなわち、本システムを利用するための会員登録がされ
ているかにより、個人認証を行なう（Ｓ１３）。

【００６２】次に、利用者は、パソコン３において、利
用者の欲しいサービス情報の条件、たとえば、サービス
情報を利用する利用地域、遊園地、動物園、レストラン
などの利用施設、サービス情報の提供を受けたい提供時
間帯、施設を利用する利用時間帯などを入力する（Ｓ１
４）。

【００６３】パソコン３は、入力された各条件情報を、
セットされているＩＣカード８へ送信して（Ｓ１５）、
たとえば、図５に示すように、ＩＣカード８に記憶する
とともに（Ｓ１６）、情報提供サーバ１２へ送信する
（Ｓ１７）。

【００６４】情報提供サーバ１２は、パソコン３からの
各条件情報を、たとえば、図６に示すように、データベ
ース１３に記憶するとともに（Ｓ１８）、パソコン３を
介してＩＣカード８内に設けられているオフライン処理
フラグをリセットする（Ｓ１９）。

【００６５】ここに、オフライン処理フラグは、条件登
録をオンライン処理で行なったのか、オフライン処理で
行なったのかを示すもので、リセット状態はオンライン
処理を行なったことを示し、セット状態はオフライン処
理を行なったことを示しており、このオフライン処理フ
ラグを参照することにより、条件登録をオンライン処理
で行なったのか、オフライン処理で行なったのかを判別
できるようになっている。

【００６６】以上で、オンライン処理による条件登録が
終了する。

【００６７】次に、オフライン処理について図７に示す
用いる機器の図および図８に示すフローチャートを参照
して説明する。

【００６８】ステップＳ２１にて、利用者は、パソコン
３にＩＣカード８をセットする。次に、利用者は、パソ
コン３において、利用者の欲しいサービス情報の条件、
たとえば、サービス情報を利用する利用地域、遊園地、
動物園、レストランなどの利用施設、サービス情報の提
供を受けたい提供時間帯、施設を利用する利用時間帯な
どを入力する（Ｓ２２）。

【００６９】パソコン３は、入力された各条件情報を、
セットされているＩＣカード８へ送信して（Ｓ２３）、
たとえば、図５に示すように、ＩＣカード８に記憶する
とともに（Ｓ２４）、ＩＣカード８内に設けられたオフ
ライン処理フラグをセットする（Ｓ２５）。

【００７０】以上で、オフライン処理による条件登録が
終了する。

【００７１】このように、オフライン処理により条件登
録され、オフライン処理フラグがセットされたＩＣカー
ド８がパソコン３にセットされた場合、図４において、
ステップＳ１４〜Ｓ１６が省略される代わりに、ステッ
プＳ１７にてＩＣカード８に記憶されている条件情報を
読出して情報提供サーバ１２へ送信し、ＩＣカード８内
のオフライン処理フラグをリセットするようになってい
る（Ｓ１９）。

【００７２】次に、ステップＳ２の受信場所登録につい
て、図９に示す用いる機器の図および図１０に示すフロ
ーチャートを参照して説明する。なお、受信場所登録で
は、各種端末装置１として家庭内のパソコン３を用いた
場合について説明するが、他の端末装置を用いても同様
である。

【００７３】まず、ステップＳ３１にて、利用者は、パ
ソコン３にＩＣカード８をセットする。パソコン３は、
ＩＣカード８がセットされると、そのＩＣカード８から
ＩＤ番号を読出し、この読出したＩＤ番号を情報提供サ
ーバ１２へ送信する。このとき、情報提供サーバ１２が
動作していないなどの理由でオンライン処理が不可能な
場合（Ｓ３２）、ステップＳ３１に戻る。

【００７４】オンライン処理が可能な場合（Ｓ３２）、
情報提供サーバ１２は、パソコン３からのＩＤ番号を受
取ると、たとえば、そのＩＤ番号が登録されているか、
すなわち、本システムを利用するための会員登録がされ
ているかにより、個人認証を行なう（Ｓ３３）。

【００７５】次に、情報提供サーバ１２での個人認証が
終了すると、パソコン３は、セットされているＩＣカー
ド８内のオフライン処理フラグがセット（ＯＮ）されて
いるか、リセット（ＯＦＦ）されているかをチェックし
（Ｓ３４）、セット（ＯＮ）されていれば、条件がオフ
ライン処理により登録されているので、ＩＣカード８か
ら条件登録内容を読出して（Ｓ３５）、この読出した条
件登録内容を情報提供サーバ１２へ送信する。

【００７６】情報提供サーバ１２は、パソコン３からの
条件登録内容をデータベース１３に記憶するとともに
（Ｓ３６）、ＩＣカード８内のオフライン処理フラグを
リセットし（Ｓ３７）、ステップＳ３８に進む。ステッ
プＳ３４において、オフライン処理フラグがリセット
（ＯＦＦ）されている場合、条件がオンライン処理によ
り登録されているので、ステップＳ３５〜Ｓ３７をジャ
ンプしてステップＳ３８に進む。

【００７７】ステップＳ３８において、利用者は、パソ
コン３により、欲しいサービス情報の提供を受けたい場
所、すなわち、受信場所情報として、受信する端末装置
のアドレスおよび電話番号などを入力する（Ｓ３８）。
パソコン３は、入力された受信場所情報を、セットされ
ているＩＣカード８へ送信して（Ｓ３９）、たとえば、
図５に示すように、ＩＣカード８に記憶するとともに
（Ｓ４０）、情報提供サーバ１２へ送信する（Ｓ４
１）。

【００７８】情報提供サーバ１２は、パソコン３からの
受信場所情報を、たとえば、図６に示すように、データ
ベース１３に記憶するとともに（Ｓ４２）、パソコン３
を介してＩＣカード８内に設けられている受信場所登録
処理終了フラグをセットする（Ｓ４３）。

【００７９】以上で、受信場所の登録処理が終了する。

【００８０】尚、条件登録の処理と受信場所の登録処理
をそれぞれ別々に行う場合を説明したが、図２１、図２
２に示すように、オンライン接続時に条件登録処理に続
けて或いは一緒に受信場所の登録処理を実行することも
可能である。図２１の場合、図１０におけるステップＳ
３１からステップＳ３７までの処理を省略することがで
きる。図２２の場合、条件情報と共に受信場所も入力
し、登録することができる。

【００８１】次に、ステップＳ３，Ｓ４の情報検索、提
供について、図１１に示す用いる機器の図および図１２
に示すフローチャートを参照して説明する。なお、情報
検索、提供では、各種端末装置１として車載機５を用い
た場合について説明するが、他の端末装置を用いても同
様である。

【００８２】まず、ステップＳ５１にて、情報提供サー
バ１２は、先に登録された利用時間帯になったか否かを
チエックし、利用時間帯になると、受信場所が指定され
ているか否かをチエックし（Ｓ５２）、受信場所が指定
されている場合、登録された条件の内容にしたがってデ
ータベース１３を検索することにより、指定されたサー
ビス情報を取得（収集）する（Ｓ５３）。

【００８３】ステップＳ５２において、受信場所が指定
されていない場合、情報提供サーバ１２は、その旨を車
載機５へ送信する。これを受けた車載機５は、ナビゲー
ション機能により現在の場所（現在位置）情報を取得
し、それを情報提供サーバ１２へ送信する（Ｓ５４）。
これを受けた情報提供サーバ１２は、上述したステップ
Ｓ５３の処理を行なう。

【００８４】次に、ステップＳ５５にて、情報提供サー
バ１２は、車載機５に正しいＩＣカード８がセットされ
ているか否かをチェックする。このチェックの結果、正
しいＩＣカード８がセットされていない場合、車載機５
のディスプレイに「正しいカードがセットされていませ
ん」とメッセージを表示して（Ｓ５７）、正しいＩＣカ
ード８のセットを促し、ステップＳ５６に戻る。

【００８５】ステップＳ５６において、正しいＩＣカー
ド８がセットされている場合、情報提供サーバ１２は、
車載機５を介してＩＣカード８からＩＤ番号を読出し
（Ｓ５８）、そのＩＤ番号が登録されているか、すなわ
ち、本システムを利用するための会員登録がされている
かにより、個人認証を行なう（Ｓ５９）。

【００８６】次に、ステップＳ５９の個人認証の結果、
会員登録されたＩＤ番号であると判断されると、情報提
供サーバ１２は、取得（収集）した指定されたサービス
情報などを車載機５へ送信する（Ｓ６０）。車載機５
は、情報提供サーバ１２からのサービス情報などを受信
し（Ｓ６１）、この処理を終了する。

【００８７】次に、ステップＳ５の情報の活用につい
て、図１３に示す用いる機器の図、図１４に示す案内画
面例、および、図１５に示すフローチャートを参照して
説明する。なお、情報検索、情報の活用では、各種端末
装置１として車載機５を用いた場合について説明する
が、他の端末装置を用いても同様である。

【００８８】まず、車載機５は、情報提供サーバ１２か
ら提供される図１４に示すようなメニュー画面をディス
プレイに順次表示する。すなわち、たとえば、レストラ
ンの情報を要求していた場合、まず、図１４（ａ）に示
すようなレストランのメニュー画面が表示される。ここ
で、利用者が例えば「Ａ店」を選択することにより、図
１４（ｂ）に示すようなＡ店の情報画面が表示される。
ここで、利用者が例えば項目「詳細情報表示」を選択す
ることにより、図１４（ｃ）に示すようなＡ店の詳細情
報画面が表示される。ここで、利用者は、たとえば、料
理メニューを要求したり、あるいは、Ａ店の周辺地図を
要求したりして、それを活用することができる。

【００８９】ところで、図１４（ｂ）のＡ店の情報画面
において、項目「予約」を選択した場合、たとえば、図
１５のフローチャートにしたがってレストランの予約処
理が行なわれる。

【００９０】すなわち、ステップＳ７１にて、利用者
は、車載機５にＩＣカード８をセットする。車載機５
は、ＩＣカード８がセットされると、そのＩＣカード８
からそれに記憶されているＩＤ番号を読出し、この読出
したＩＤ番号を情報提供サーバ１２へ送信する。このと
き、情報提供サーバ１２が動作していないなどの理由で
オンライン処理が不可能な場合（Ｓ７２）、ステップＳ
７１に戻る。

【００９１】オンライン処理が可能な場合（Ｓ７２）、
情報提供サーバ１２は、車載機５からのＩＤ番号を受取
ると、たとえば、そのＩＤ番号が登録されているか、す
なわち、本システムを利用するための会員登録がされて
いるかにより、個人認証を行なう（Ｓ７３）。

【００９２】次に、利用者は、車載機５において、予約
内容として、たとえば、ＩＤ番号、予約番号、人数、部
屋、料理内容、利用時間帯などを入力する（Ｓ７４）。
車載機５は、入力された予約内容を、セットされている
ＩＣカード８へ送信して（Ｓ７５）、ＩＣカード８に記
憶するとともに（Ｓ７６）、情報提供サーバ１２へ送信
する（Ｓ７７）。

【００９３】情報提供サーバ１２は、車載機５からの予
約内容を、データベース１３に記憶するとともに（Ｓ７
８）、予約された店舗（レストラン）の店舗端末装置１
１へ送信する（Ｓ７９）。店舗端末装置１１は、情報提
供サーバ１２からの予約内容を記憶するとともに（Ｓ８
０）、車載機５を介してＩＣカード８内に設けられてい
る予約処理されたことを示す予約処理フラグをセットす
る（Ｓ８１）。

【００９４】以上で、予約処理が終了する。

【００９５】次に、ステップＳ６の最適ルート情報の提
供について、図１４に示す案内画面例および図１６に示
す用いる機器の図を参照して説明する。なお、最適ルー
ト情報の提供は、たとえば、上述した予約処理に関連し
て行なわれるものである。

【００９６】すなわち、たとえば、上述したようにレス
トランの予約を行なった後、再び図１４（ｃ）に示すＡ
店の詳細情報画面に戻り、ここで、利用者は、項目「最
適ルート」を選択する。項目「最適ルート」が選択され
ると、車載機５は、ナビゲーション機能を用いて、現在
地から先に予約されたレストラン「Ａ店」までの最適な
ルートを求め、この求めた最適ルートを、たとえば、図
１４（ｄ）に示すようにディスプレイに表示する。図１
４（ｄ）において、ａが現在地、ｂがＡ店を示してい
る。利用者は、この表示画面を見ながら目的地であるレ
ストラン「Ａ店」に向かうことができる。

【００９７】以上で、最適ルート情報の提供処理が終了
する。

【００９８】次に、ステップＳ７の予約確認について、
図１７に示す用いる機器の図および図１８に示すフロー
チャートを参照して説明する。

【００９９】利用者が予約した利用施設（上記例ではレ
ストラン「Ａ店」）に到着すると、利用施設では予約内
容を確認する。すなわち、まず、ステップＳ９１にて、
店舗端末装置１１に利用者のＩＣカード８をセットす
る。店舗端末装置１１は、ＩＣカード８がセットされる
と、そのＩＣカード８からそれに記憶されている予約内
容（ＩＤ番号、予約番号、人数、部屋、料理内容、利用
時間帯など）を読出し、先に記憶している対応する予約
内容と照合することにより、利用条件が合致するか否か
をチェックする（Ｓ９２）。

【０１００】このチェックの結果、利用条件が合致しな
かった場合、店舗端末装置１１は、利用条件が合致して
いないことをディスプレイに表示する（Ｓ９３）。係員
は、これを見て利用者にその旨を伝え、予約確認処理を
終了する。上記チェックの結果、利用条件が合致した場
合、店舗端末装置１１は、利用条件が合致していること
をディスプレイに表示し（Ｓ９４）、施設の利用を許可
する。係員は、これを見て利用者にその旨を伝え、利用
者は施設の利用を行なう（Ｓ９５）。

【０１０１】以上で、予約確認処理が終了する。

【０１０２】次に、ステップＳ８の利用料金の決済につ
いて、図１７に示す用いる機器の図および図１９に示す
フローチャートを参照して説明する。

【０１０３】利用者は、施設を利用した後に利用料金の
決済を行なうが、ＩＣカード８が決済機能を持つ場合に
は、そのＩＣカード８で決済を行なう。すなわち、ま
ず、ステップＳ１０１にて、店舗端末装置１１に利用者
のＩＣカード８をセットする。店舗端末装置１１は、Ｉ
Ｃカード８がセットされると、そのＩＣカード８からそ
れに記憶されている予約内容（ＩＤ番号、予約番号、人
数、部屋、料理内容、利用時間帯など）を読出し、先に
記憶している対応する予約内容と照合することにより、
利用条件が合致するか否かをチェックする（Ｓ１０
２）。

【０１０４】このチェックの結果、利用条件が合致しな
かった場合、店舗端末装置１１は、利用条件が合致して
いないことをディスプレイに表示する（Ｓ１０３）。こ
の場合は利用条件を変更する（Ｓ１０４）。上記チェッ
クの結果、利用条件が合致した場合、店舗端末装置１１
は、利用条件が合致していることをディスプレイに表示
する（Ｓ１０５）。

【０１０５】次に、店舗端末装置１１に決済金額（取引
金額）を入力する（Ｓ１０６）。ここで、ステップＳ１
０１でセットされたＩＣカード８とは異なるＩＣカード
を用いて決済処理を行なう場合は、そのＩＣカードを店
舗端末装置１１にセットする（Ｓ１０７）。しかし、ス
テップＳ１０１でセットされたＩＣカード８をそのまま
用いて決済処理を行なう場合は、ステップＳ１０７の処
理は省略される。

【０１０６】次に、店舗端末装置１１は、セットされた
ＩＣカード８からＩＤ番号および所定の決済情報を読出
し、入力された決済金額を引き落とす、周知の決済処理
を行なう（Ｓ１０８）。

【０１０７】以上で、利用料金の決済処理が終了する。

【０１０８】以上説明したサービス情報提供システムに
よれば、たとえば、自動車を使った観光旅行などで、家
庭のパソコンや、自動車道のサービスエリアなどに設置
される街頭端末装置などで欲しいサービス情報の内容を
事前に登録し、その内容と登録した情報提供サーバのア
ドレスまたは電話番号をＩＣカードに登録しておき、自
動車に乗ったときに、そのＩＣカードを車載機にセット
することにより、ＩＣカードを使って登録した欲しいサ
ービス情報をいつ、どの車載機へ送信したらよいかを車
載機から情報提供サーバへ送信し、この登録情報に基づ
き、利用者が真に必要とするサービス情報を入手でき
る。

【０１０９】この登録情報は、ＩＣカードに記憶されて
いるので、実際にサービス情報の提供を受ける直前まで
にオンラインで登録情報を情報提供サーバへ上げればよ
い。したがって、普通は登録情報を入力する場合、オフ
ラインで処理することも可能である。

【０１１０】このように、個人が必要とするサービス情
報がタイムリに提供されることにより、サービスを受け
る側にとっては有効な情報、サービスを提供する側にと
っては効果的な情報提供となり、両者にメリットを提供
できる。

【０１１１】利用者が必要なサービス情報や日時をパソ
コンなどで情報提供サーバと利用者のＩＣカードとの両
方に事前に登録し、ＩＣカードに登録した指定場所で必
要なサービス情報を受取れるので、どこでも必要なサー
ビス情報を得ることができる。

【０１１２】ＩＣカードには情報が蓄積できるので、家
庭などでＩＣカードにだけ必要なサービス情報の条件を
登録し、車載機などにセットしたときに、情報提供サー
バへ条件登録を送信することが可能である。

【０１１３】ＩＣカードをキーとして、条件登録、受信
場所の登録、サービス情報の提供、サービス情報の活
用、最適ルート情報の提供、予約確認・決済を統合する
ことにより、利用者へ一貫したサービスを提供すること
ができる。

【０１１４】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、利
用者が真に欲しい利用価値の高いサービス情報をタイム
リに提供することができ、もって、サービスを受ける側
にとっては有効な情報、サービスを提供する側にとって
は効果的な情報提供となるサービス情報提供方法および
サービス情報提供システムを提供できる。

【０１１５】また、本発明によれば、利用者が必要なサ
ービス情報や日時をサービス情報を提供する側と利用者
の携帯可能電子装置の両方に事前に登録し、携帯可能電
子装置に登録した指定場所で必要なサービス情報を受取
ることができるサービス情報提供方法及びサービス提供
装置とサービス情報提供システムを提供できる。

【０１１６】さらに、本発明によれば、ＩＣカードなど
の携帯可能電子装置をキーとして、条件登録、受信場所
の登録、サービス情報の提供、サービス情報の活用、最
適ルート情報の提供、予約確認・決済を統合することに
より、利用者へ一貫したサービスを提供することができ
るサービス情報提供方法及びサービス提供装置とサービ
ス情報提供システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係るサービス情報提供シ
ステムの構成を概略的に示す構成図。

【図２】全体的な処理の流れを説明するためのフローチ
ャート。

【図３】オンライン処理による条件登録に用いる機器を
示す図。

【図４】オンライン処理による条件登録を説明するため
のフローチャート。

【図５】ＩＣカード内の記憶情報例を示す図。

【図６】情報提供サーバ内の記憶情報例を示す図。

【図７】オフライン処理による条件登録に用いる機器を
示す図。

【図８】オフライン処理による条件登録を説明するため
のフローチャート。

【図９】受信場所の登録に用いる機器を示す図。

【図１０】受信場所の登録を説明するためのフローチャ
ート。

【図１１】情報の提供に用いる機器を示す図。

【図１２】情報の提供を説明するためのフローチャー
ト。

【図１３】情報の活用に用いる機器を示す図。

【図１４】車載機における表示画面例を示す図。

【図１５】予約処理を説明するためのフローチャート。

【図１６】最適ルート情報の提供に用いる機器を示す
図。

【図１７】予約確認・決済に用いる機器を示す図。

【図１８】予約確認を説明するためのフローチャート。

【図１９】決済処理を説明するためのフローチャート。

【図２０】本発明に係るシステムを構成する各ユニット
のブロックを示す図．

【図２１】オンライン処理による条件登録に続いて受信
場所の登録を行う処理を説明するためのフローチャー
ト。

【図２２】オンライン処理による条件登録及び受信場所
の登録を同時に行う処理を説明するためのフローチャー
ト。

【符号の説明】

１……各種端末装置 ２……有線電話機（端末装置） ３……パソコン（端末装置） ４……街頭端末装置（端末装置） ５……車載機（端末装置） ６……携帯電話機（端末装置） ７……通信ネットワーク ８……ＩＣカード（携帯可能電子装置） ９……衛星 １０……基地局 １１……店舗端末装置 １２……情報提供サーバ（上位装置であるサービス情報
提供装置）

Claims (16)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 上位装置に記憶された各種サービス情報
   を前記上位装置に有線あるいは無線で接続された端末装
   置へ提供するサービス情報提供方法において、 サービス情報の提供を受けたい端末装置に関連する識別
   情報を前記上位装置と前記端末装置に着脱自在な電子装
   置に登録するステップと、 この登録された前記識別情報が示す端末装置に前記登録
   された電子装置がセットされているかを確認するステッ
   プと、 この確認ステップにより電子装置が端末装置にセットさ
   れていると確認された場合に前記登録された識別情報が
   示す端末装置に対して前記上位装置に記憶されたサービ
   ス情報を提供するステップと、 を有することを特徴とするサービス情報提供方法。
2. 【請求項２】 前記登録ステップは、 登録するために前記電子装置がセットされた端末装置が
   前記上位装置とオンライン接続可能であるかを判定する
   ステップと、 この判定によりオンライン接続可能であると判定される
   と、前記識別情報を前記上位装置と前記端末装置にセッ
   トされた電子装置に記憶し、前記判定によりオンライン
   接続不可能であると判定されると、前記識別情報とオフ
   ラインで登録した旨の情報とを前記端末装置にセットさ
   れた電子装置に記憶するステップと、 を有することを特徴とする請求項１に記載のサービス情
   報提供方法。
3. 【請求項３】 前記登録された識別情報が示す端末装置
   と同一あるいは異なる端末装置に対して前記電子装置が
   セットされると、前記電子装置にオフラインで登録した
   旨の情報が記憶されているかを判定するステップと、 この判定によりオフラインで入力した旨の情報が記憶さ
   れていると判定されると、前記電子装置に記憶されてい
   る前記識別情報を読み出すステップと、 この読み出した識別情報を前記上位装置に記憶するステ
   ップと、 を更に有することを特徴とする請求項２に記載のサービ
   ス情報提供方法。
4. 【請求項４】 前記確認ステップは、 前記登録された前記識別情報が示す端末装置に正規の電
   子装置がセットされているかを判定するステップと、 この判定により正規の電子装置が端末装置にセットされ
   ていると判定されると、このセットされている電子装置
   が登録ステップ時に用いられた電子装置であるかを判定
   するステップと、 を有することを特徴とする請求項１に記載のサービス情
   報提供方法。
5. 【請求項５】 前記提供ステップにより提供されたサー
   ビス情報のうち特定の情報についての予約内容に関する
   情報が入力されると、この予約情報を前記上位装置と前
   記サービス情報が提供されている端末装置にセットされ
   た電子装置とに予約登録するステップと、 この予約登録した予約情報の利用時に、前記電子装置に
   記憶された予約情報と、前記上位装置に記憶された予約
   情報とを比較することにより予約情報の正当性を確認す
   るステップと、 を有することを特徴とする請求項１に記載のサービス情
   報提供方法。
6. 【請求項６】 前記予約登録ステップは、 前記セットされた電子装置に対する認証処理を実行する
   ステップと、 この認証の結果、正当な電子装置であると認証される
   と、予約情報の登録を実行するよう制御するステップ
   と、 を有することを特徴とする請求項５に記載のサービス情
   報提供方法。
7. 【請求項７】 前記電子装置に記憶された予約情報に応
   じて利用に伴う決済処理を実行することを特徴とする請
   求項５に記載のサービス情報提供方法。
8. 【請求項８】 各種サービス情報を記憶する記憶手段
   と、この記憶されたサービス情報を有線あるいは無線で
   接続された端末装置に対して提供するサービス情報提供
   装置におけるサービス情報提供方法において、 サービス情報の提供を受けたい端末装置に関連する第１
   の識別情報が入力されると、入力された第１の識別情報
   及び前記端末装置に着脱自在な電子装置の第２の識別情
   報とを前記記憶手段に格納するステップと、 この格納された前記第１の識別情報が示す端末装置に前
   記第２の識別情報が示す電子装置がセットされているか
   を確認するステップと、 この確認ステップにより電子装置が端末装置にセットさ
   れていると確認された場合に前記格納された第１の識別
   情報が示す端末装置に対して前記記憶手段に記憶された
   サービス情報を提供するステップと、 を有することを特徴とするサービス情報提供装置におけ
   るサービス情報提供方法。
9. 【請求項９】 上位装置に記憶された各種サービス情報
   を前記上位装置に有線あるいは無線で接続された端末装
   置へ提供するサービス情報提供システムにおいて、 サービス情報の提供を受けたい端末装置に関連する識別
   情報が入力される入力手段と、 この入力手段により入力された識別情報を前記上位装置
   と前記端末装置に着脱自在な電子装置に登録する登録手
   段と、 この登録手段により登録された前記識別情報が示す端末
   装置に前記登録された電子装置がセットされているかを
   判定する判定手段と、 この判定手段により電子装置が端末装置にセットされて
   いると判定されると前記登録された識別情報が示す端末
   装置に対して前記上位装置に記憶されたサービス情報を
   提供する提供手段と、 を有することを特徴とするサービス情報提供システム。
10. 【請求項１０】 前記登録手段は、 登録するために前記電子装置がセットされた端末装置が
    前記上位装置とオンライン接続可能であるかを判定する
    オンライン判定手段と、 このオンライン判定手段によりオンライン接続可能であ
    ると判定されると、前記入力手段により入力された識別
    情報を前記上位装置と前記端末装置にセットされた電子
    装置に記憶する第１の制御手段と、 前記オンライン判定手段によりオンライン接続不可能で
    あると判定されると、前記入力手段により入力された識
    別情報と、オフラインで登録した旨の情報とを前記端末
    装置にセットされた電子装置に記憶する第２の制御手段
    と、 を有することを特徴とする請求項９に記載のサービス情
    報提供システム。
11. 【請求項１１】 前記登録された識別情報が示す端末装
    置と同一あるいは異なる端末装置に対して前記電子装置
    がセットされると、前記電子装置にオフラインで登録し
    た旨の情報が記憶されているかを判定するオフライン判
    定手段と、 このオフライン判定手段によりオフラインで入力した旨
    の情報が記憶されていると判定されると、前記電子装置
    に記憶されている前記識別情報を読み出す読出手段と、 この読出手段により読み出された識別情報を前記上位装
    置に記憶する第３の制御手段と、 を有することを特徴とする請求項１０に記載のサービス
    情報提供システム。
12. 【請求項１２】 前記確認手段は、 前記登録手段により登録された前記識別情報が示す端末
    装置に正規の電子装置がセットされているかを判定する
    第１の判定手段と、 この第１の判定手段により正規の電子装置がセットされ
    ていると判定されると、このセットされている電子装置
    が登録時に用いられた電子装置であるかを判定する第２
    の判定手段と、 を有することを特徴とする請求項９に記載のサービス情
    報提供システム。
13. 【請求項１３】 前記提供手段により提供されたサービ
    ス情報のうち特定の情報についての予約内容に関する情
    報を入力するための予約情報入力手段と、 この予約情報入力手段により入力された予約情報を、前
    記上位装置と前記サービス情報が提供されている端末装
    置にセットされた電子装置とに予約登録する予約登録手
    段と、 前記予約登録手段によって予約登録された予約情報の利
    用時に、前記電子装置に記憶された予約情報と、前記上
    位装置に記憶された予約情報とを比較することにより予
    約情報の正当性を確認する確認手段と、 を有することを特徴とする請求項９に記載のサービス情
    報提供システム。
14. 【請求項１４】 前記予約登録手段は、 予約登録時に前記セットされた電子装置に対する認証処
    理を実行する認証手段と、 この認証手段による認証の結果、正当な電子装置である
    と認証されると、予約情報の登録を実行するよう制御す
    る制御手段と、 を有することを特徴とする請求項１３に記載のサービス
    情報提供システム。
15. 【請求項１５】 前記電子装置に記憶された予約情報に
    応じて利用に伴う決済処理を実行する決済手段を有する
    ことを特徴とする請求項１３に記載のサービス情報提供
    システム。
16. 【請求項１６】 各種サービス情報を記憶する記憶手段
    と、この記憶されたサービス情報を有線あるいは無線で
    接続された端末装置に対して提供するサービス情報提供
    装置において、 サービス情報の提供を受けたい端末装置に関連する第１
    の識別情報が入力されると、入力された第１の識別情報
    及び利用者が所持する前記端末装置に着脱自在な電子装
    置の第２の識別情報とを前記記憶手段に格納する格納手
    段と、 この格納手段により格納された前記第１の識別情報が示
    す端末装置に前記第２の識別情報が示す電子装置がセッ
    トされているかを判定する判定手段と、 この判定手段により電子装置が端末装置にセットされて
    いると判定されると前記格納された第１の識別情報が示
    す端末装置に対して前記記憶手段に記憶されたサービス
    情報を提供する提供手段と、 を有することを特徴とするサービス情報提供装置。