JP2001134505A - 電子メール受信確認装置およびその記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 分割された電子メールを全て受信したか否か
を確認し、分割された電子メールの一部を受信できなか
った場合、その電子メールの送信元に対して正常に受信
できなかったことを送信元に通知する電子メール受信確
認装置およびその記録媒体を提供すること。 【解決手段】 エラー検出処理部４１は、分割された電
子メールをすべて受信できたか否かを判断し、エラー検
出処理部４１が分割された電子メールのすべてを受信で
きなかったと判断した場合、エラー通知処理部４２は、
その電子メールの送信元へ受信エラーが生じたことを通
知する。また、エラー検出処理部４１が分割された電子
メールのすべてを受信できたと判断した場合は、ファイ
ル伸長処理部４３およびファイル組立処理部４４によ
り、分割された電子メールを１つの電子メールに復元す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、複数に分割された
電子メールを全て正常に受信したことを確認する電子メ
ール受信確認装置およびその記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】今日、電子メールは身近なコミュニケー
ション手段として広く利用されている。また、電子メー
ルシステムにおいては、メール本文に、例えば、文書デ
ータ，画像データ，音声データ等のファイルを添付して
送信することができるが、ほとんどのメールサーバは、
１度に送信できる電子メールのサイズを、添付ファイル
も含めて、一定の容量（例えば１ＭＢ）に制限してい
る。このため、大きなサイズの電子メールを送信する場
合、送信者は、その電子メールを複数に分割して１回に
送信する電子メールのサイズを小さくし、何回かに分け
て送信する必要がある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、受信側にお
いて複数に分割された電子メールを受信した場合、受信
者は、分割された電子メールを全て受信したか否かを、
逐一目視により確認しなければならなかった。しかしな
がら、受信側では、分割された個々の電子メールを連続
して受信できるとは限らず、例えば、分割された個々の
電子メールを受信している間に別の電子メールを受信し
てしまった場合、分割された電子メールを飛び飛びに受
信してしまうことになる。

【０００４】このような場合、分割された電子メールの
全数をチェックする作業が煩雑となり、また、チェック
漏れ等が生じる可能性も高かった。また、従来は、分割
された電子メールを全数受信できなかった場合、受信者
が逐一、送信者に対して電子メールを正常に受信できな
かったことを連絡して、送信者に電子メールの再送を依
頼しなければならないという煩わしさがあった。

【０００５】本発明は、上述した事情に鑑みてなされた
ものであり、分割された電子メールを全て受信したか否
かを確認し、分割された電子メールの一部を受信できな
かった場合は、正常に受信できなかったことを送信元に
通知して電子メールの再送を促す電子メール受信確認装
置およびその記録媒体を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、複数に分割された電子メールの受信確認を行う電子
メール受信確認装置において、前記分割された電子メー
ルをすべて受信できたか否かを判断する判断手段と、前
記判断手段が前記分割された電子メールをすべて受信で
きなかったと判断した場合、受信エラーが生じたことを
該電子メールの送信元へ通知するエラー通知手段と、前
記判断手段が前記分割された電子メールをすべて受信で
きたと判断した場合、前記分割された電子メールを１つ
の電子メールに復元する復元手段とを具備することを特
徴としている。

【０００７】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の電子メール受信確認装置において、前記判断手段は、
前記分割された電子メールの一部を受信してから、次に
該電子メールの一部を受信するまでの時間を計測する計
時手段を有し、該計時手段により、前記分割された電子
メールの一部を受信してから、予め設定された時間を経
過しても次の該電子メールの一部を受信できなかった場
合は、前記分割された電子メールをすべて受信できなか
ったと判断することを特徴としている。

【０００８】請求項３に記載の発明は、複数に分割され
た電子メールの受信確認を行うプログラムを記録したコ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記分割
された電子メールをすべて受信できたか否かを判断する
ステップと、前記分割された電子メールをすべて受信で
きなかったと判断された場合、受信エラーが生じたこと
を該電子メールの送信元へ通知するステップと、前記分
割された電子メールをすべて受信できたと判断された場
合、前記分割された電子メールを１つの電子メールに復
元するステップとを有するプログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体である。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明に
係る電子メール受信確認装置の一実施形態について説明
する。図１は、本実施形態の電子メール受信確認装置が
適用される通信システムの概略構成を示す図である。こ
の図において、１−１，１−２，……，１−ｍは、ＬＡ
Ｎ（Local Area Network）３に接続された通信端末、２
は同じくＬＡＮ３に接続されたメールサーバである。ま
た、４−１，４−２，……，４−ｎは、ＬＡＮ６に接続
された通信端末、５は同じくＬＡＮ６に接続されたメー
ルサーバである。さらに、メールサーバ２，５は、それ
ぞれＷＡＮ（Wide AreaNetwork）またはインターネット
等のネットワーク７に接続している。

【００１０】通信端末１−１，１−２，……，１−ｍ
は、それぞれ、作成した電子メールを、メールサーバ２
を介してＬＡＮ３に接続された他の通信端末間とやりと
りする。また、通信端末１−１，１−２，……，１−ｍ
は、メールサーバ２、ネットワーク７、メールサーバ５
を介して通信端末４−１，４−２，……，４−ｎ間と
も、電子メールのやりとりを行う。同様に、通信端末４
−１，４−２，……，４−ｎも、それぞれ、作成した電
子メールを、メールサーバ５、ネットワーク７、およ
び、メールサーバ２を介して、ＬＡＮ６に接続された他
の通信端末、または、通信端末１−１，１−２，……，
１−ｍ間と、電子メールのやりとりを行う。

【００１１】ここで、メールサーバ２，５のドメイン名
を、それぞれppp，qqqとする。また、図１に示された通
信端末１−１，１−２，１−ｍの各メールアドレスを、
それぞれ、aaa@ppp，bbb@ppp，ccc@ppp とする。さら
に、通信端末４−１，４−２，４−ｎの各メールアドレ
スを、それぞれ、xxx@qqq，yyy@qqq，zzz@qqq とする。

【００１２】また、メールサーバ２，５は、それぞれ図
２に示す構成を有している。図２において、１０は例え
ばＬＡＮアダプタ等の送受信装置であり、対応するＬＡ
Ｎに接続され、当該対応するＬＡＮに接続された各通信
端末と通信を行う。ここで、対応するＬＡＮとは、メー
ルサーバ２の場合ＬＡＮ３となり、メールサーバ５の場
合はＬＡＮ６となる。

【００１３】２０は例えばハードディスク装置等の記憶
装置であり、上述した通信端末で作成されたメール本文
に添付される文書データ，画像データ，音声データ等の
ファイルが予め記憶されている。また、この記憶装置２
０内には、自装置と同じＬＡＮ（メールサーバ２であれ
ばＬＡＮ３、メールサーバ５であればＬＡＮ６）に接続
されている各通信端末毎のメールボックスが設けられて
いる。

【００１４】３０は送信部であり、対応するＬＡＮに接
続された各通信端末からの指示に従った電子メールの作
成および送信処理、ならびに、上記各通信端末に対して
送信されてきた電子メールの受信処理を行う。送信部３
０は、図２に示す通り、送信制御部３１と、ファイル圧
縮処理部３２と、ファイル分割処理部３３と、送信情報
付与処理部３４とからなっている。

【００１５】まず、送信制御部３１は、対応するＬＡＮ
に接続された通信端末からの指示に従って当該通信端末
が送信する電子メールのメッセージを作成し、作成した
メッセージを指定された送信先メールアドレスに含まれ
るドメイン名のメールサーバへ送信する。また、各通信
端末が電子メールを送信する際に、その電子メールに添
付する文書データ，画像データ，音声データ等のファイ
ル名が指定された場合、指定されたファイルを記憶装置
２０から読み出して作成したメッセージに添付し、ファ
イル圧縮処理部３２へ渡す。以下、上記メッセージに添
付されたファイルを添付ファイルという。

【００１６】ファイル圧縮処理部３２は、送信制御部３
１から渡された添付ファイルを圧縮する。ファイル分割
処理部３３は、ファイル圧縮処理部３２で圧縮された添
付ファイルをテキストデータに変換する。そして、メッ
セージのデータサイズと、添付ファイルを変換したテキ
ストデータのサイズとの合計サイズが、所定サイズを超
えた場合、それらのデータを予め設定されている所定サ
イズ毎に分割する。ここで、所定サイズとは、メールサ
ーバが１度に受信できるサイズであり、ここでは１ＭＢ
とする。また、以下、所定サイズ毎に分割された電子メ
ールの各々を分割電子メールと呼ぶ。

【００１７】送信情報付与処理部３４は、ファイル分割
処理部３３によって分割された各分割電子メールのヘッ
ダフィールドに、送信元識別情報と、メール識別情報
と、分割情報とを付与する。なお、以下では、送信元識
別情報、メール識別情報、および、分割情報をまとめて
送信情報と呼ぶ。そして、送信制御部３１は、各々そう
新情報が付与された分割電子メールを、指定された送信
先メールアドレスに含まれるドメイン名のメールサーバ
へ送信する。

【００１８】ここで、送信元識別情報とは、送信元の通
信端末を識別するための情報であり、例えば各通信端末
のメールアドレスとする。また、メール識別情報とは、
１つの電子メールを構成する全ての分割電子メール（以
下、一連の分割電子メールという）と、他の電子メール
とを区別するための情報であり、各分割電子メールに共
通した固有の情報が付与される。例えば１つの電子メー
ルを４分割してなる４つの分割電子メールには、それぞ
れ同じ情報（ここでは４桁の数字とする）が付与され
る。

【００１９】さらに分割情報は、一連の分割電子メール
の総数（すなわち元の電子メールの分割数）と、個々の
分割電子メールに固有に与えられる番号からなる情報で
あり、ここでは、（分割電子メール固有の番号）／（分
割数）という分数の形式で表されるものとする。例え
ば、１つの電子メールを３分割してなる３つの分割電子
メールには、それぞれ“１／３”，“２／３”，“３／
３”といった分割情報が付与される。

【００２０】次に４０は電子メール受信確認装置であ
り、対応するＬＡＮまたはネットワーク７を介して他の
通信端末から、対応するＬＡＮに接続された通信端末に
宛てて送信されてきた電子メールを、送受信装置１０を
介して受信する。この電子メール受信確認装置４０は、
エラー検出処理部４１と、エラー通知処理部４２と、フ
ァイル伸長処理部４３と、ファイル組立処理部４４とか
らなっている。

【００２１】エラー検出処理部（判断手段）４１は、一
連の分割電子メールを、受信できたか否かを判断する。
エラー通知処理部（エラー通知手段）４２は、エラー検
出処理部４１が一連の分割電子メールを受信できなかっ
たと判断した場合、その電子メールの送信元の通信端末
に対して受信エラーが生じたことを通知する。ファイル
伸長処理部４３は、エラー検出処理部４１が一連の分割
電子メールを受信できたと判断した場合、各分割電子メ
ールをそれぞれ伸長する。

【００２２】ファイル組立処理部４４は、ファイル伸長
処理部４３によって伸長された一連の分割電子メールを
組み立て、元の電子メール（本文データと添付ファイ
ル）に復元する。そして、記憶装置２０に設定された、
復元した電子メールの送信先通信端末のメールボックス
に格納する。なお、ファイル伸長処理部４３およびファ
イル組立処理部４４は、復元手段に相当する。

【００２３】次に図３および図４に示すフローチャート
に従って、図２に示した構成のメールサーバの動作につ
いて説明する。ここで、図３は送信部３０の処理手順を
示すフローチャートであり、図４は電子メール受信確認
装置４０の処理手順を示すフローチャートである。ま
た、以下では、通信端末１−１から通信端末４−１に対
して電子メールを送信する場合において、添付ファイル
が指定され、さらにその電子メールを分割して送信する
際の手順について説明する。

【００２４】まず、図３を参照して通信端末１−１が通
信端末４−１に対して電子メールを送信する際の、メー
ルサーバ２の動作について説明する。通信端末１−１か
らの指示基づいて作成されたメッセージに対し、通信端
末１−１からそのメッセージに添付するファイルが指定
されると、ステップＳａ１において、送信制御部３１
が、指定された添付ファイルを記憶装置２０から読み出
し、作成されたメッセージと共にファイル圧縮処理部３
２に渡す。

【００２５】次にステップＳａ２へ進み、ファイル圧縮
処理部３２が渡された添付ファイルを圧縮する。そし
て、ステップＳａ３で、ファイル分割処理部３３は、圧
縮された添付ファイルをテキストデータに変換する。さ
らにステップＳａ４で、ファイル分割処理部３３は、添
付ファイルを変換したテキストデータとメッセージデー
タとを統合した後、予め指定されたサイズ（１ＭＢ）単
位に分割する。ここでは、メッセージと添付ファイルと
からなる電子メールが、４つの分割電子メールに分割さ
れたものとする。そして、ステップＳａ５へ進み、送信
情報付与処理部３４が、各分割電子メールのヘッダ（フ
ィールド）に、送信情報を付与する。

【００２６】ここでは、通信端末１−１が電子メールを
送信するので、各分割電子メールに付与される送信元識
別情報は、通信端末１−１のメールアドレス（aaa@pp
p）となる。また、分割情報として、各分割電子メール
に対し、それぞれ、“１／４”，“２／４”，“３／
４”，“４／４”という情報が付与される。さらに、メ
ール識別情報として“０００１”という共通した情報
が、各分割電子メールのそれぞれに付与されるものとす
る。そして、ステップＳａ６へ進み、送信制御部３１
は、送信情報が付与された一連の分割電子メールを、通
信端末４−１に宛ててメールサーバ５へ順次送信し、処
理を終了する。

【００２７】次に、メールサーバ５が、ＬＡＮ６に接続
されている通信端末４−１に宛てて送信されてきた電子
メールを受信する時の処理手順について、図４および図
５を参照して説明する。ここで、図５は、メールサーバ
５において各分割電子メールの受信状態を説明するため
の説明図である。なお、以下の説明では、メールサーバ
５は、ＬＡＮ６に接続された各通信端末に宛てて送信さ
れてきた電子メールを、上述した通信端末１−１から通
信端末４−１宛てに送信されてきた４つの分割電子メー
ルも含め、以下の順序で受信するものとする（図５参
照）。

【００２８】通信端末１−１から送信された、４分割
された電子メールのうち３番目の分割電子メール。（送
信元識別情報：aaa@ppp，メール識別情報：０００１，
分割情報：３／４） 通信端末１−２から送信された、３分割された電子メ
ールのうち２番目の分割電子メール。（送信元識別情
報：bbb@ppp，メール識別情報：０００６，分割情報：
２／３） 通信端末１−１から送信された、４分割の電子メール
のうち１番目の分割電子メール。（送信元識別情報：aa
a@ppp，メール識別情報：０００１，分割情報：１／
４） 通信端末１−１から送信された、４分割の電子メール
のうち４番目の分割電子メール。（送信元識別情報：aa
a@ppp，メール識別情報：０００１，分割情報：４／
４） 通信端末４−２から送信された、３分割された電子メ
ールのうち１番目の分割電子メール。（送信元識別情
報：yyy@qqq，メール識別情報：０００３，分割情報：
１／３） 通信端末１−１から送信された、４分割の電子メール
のうち２番目の分割電子メール。（送信元識別情報：aa
a@ppp，メール識別情報：０００１，分割情報：２／
４） 通信端末１−２から送信された、３分割の電子メール
のうち３番目の分割電子メール。（送信元識別情報：bb
b@ppp，メール識別情報：０００６，分割情報：３／
３） 通信端末４−２から送信された、３分割の電子メール
のうち２番目の分割電子メール。（送信元識別情報：yy
y@qqq，メール識別情報：０００３，分割情報：２／
３） 通信端末４−２から送信された、３分割の電子メール
のうち３番目の分割電子メール。（送信元識別情報：yy
y@qqq，メール識別情報：０００３，分割情報：３／
３）

【００２９】まず最初にメールサーバ５は、ステップＳ
ｂ１において、電子メールを受信したか否かを判断し、
上述したの分割電子メール（図５の「１番目」の分割
電子メール）を受信すると、ステップＳｂ１の判断結果
がＹＥＳとなってステップＳｂ２へ進む。そして、ステ
ップＳｂ２において、エラー検出処理部４１は、ステッ
プＳｂ１で受信した分割電子メールが、既に受信してい
る電子メールの一部であるか否かを判断する。ここで、
メールサーバ５は、送信元識別情報“aaa@ppp”、メー
ル識別情報“０００１”の分割電子メールを初めて受信
したので、判断結果はＮＯとなり、ステップＳｂ３へ進
む。

【００３０】そして、ステップＳｂ３で、新規に受信し
た分割電子メールに対応する、タイマ（計時手段）を設
定する。ここでは、送信元識別情報“aaa@ppp”、か
つ、メール識別情報“０００１”の分割電子メールに対
応するタイマ（以下、このタイマをaaa,0001タイマとい
う）を設定する。ここで、本実施形態のタイマは、ある
分割電子メールを受信してから、同じ送信元識別情報お
よびメール識別情報を有する次の分割電子メールを受信
するまでの時間を計測するものである。なお、この計時
処理は、例えば、デーモンプロセスで処理するようにし
てもよい。

【００３１】次に、ステップＳｂ４へ進み、新規に受信
した分割電子メールに対応するカウンタを設定する。よ
ってここでは、送信元識別情報“aaa@ppp”、かつ、メ
ール識別情報“０００１”の分割電子メールに対応する
カウンタ（以下、このタイマをaaa,0001カウンタとい
う）を設定する。ここで、本実施形態のカウンタは、一
連の分割電子メールをそれぞれ受信した回数をカウント
するためのものであり、初期値を“０”とする。

【００３２】次にステップＳｂ５へ進み、ステップＳｂ
１で受信した分割電子メールに対応するカウンタ、すな
わち、ステップＳｂ４で設定したaaa,0001カウンタのカ
ウント値を、１つインクリメントする。さらに、ステッ
プＳｂ６へ進み、ステップＳｂ１で受信した分割電子メ
ールに対応するタイマ、すなわち、ステップＳｂ４で設
定したaaa,0001タイマを一旦リセットしてから、再度計
時を開始する。

【００３３】そして、ステップＳｂ７へ進むと、エラー
検出処理部４１は、ステップＳｂ１で受信した分割電子
メールが有する送信元識別情報、および、メール識別情
報によって特定される電子メールを構成する、全ての分
割電子メールを受信したか否かを判断する。具体的に
は、まず、ステップＳｂ１で受信した分割電子メールに
付与された分割情報に含まれている分割数（分割情報の
分母の値）と、当該分割電子メールに対応するカウンタ
のカウント値とを比較する。そして、両者の値が一致し
ていれば、上記全ての分割電子メールを受信したと判断
し、分割数よりカウント値の方が小さければ、上記全て
の分割電子メールを受信していないと判断する。

【００３４】ここでは、分割数“４”に対してaaa,0001
カウンタのカウント値が“１”なので（図５中，（ア）
参照）、判断結果はＮＯとなりステップＳｂ９へ進む。
ステップＳｂ９へ進むと、エラー検出処理部４１は、現
在受信中の各分割電子メールに対応するタイマの計測値
をそれぞれ読み取る。この時点では、送信元識別情報
“aaa@ppp”、メール識別情報“０００１”の電子メー
ルのみを受信しているので、aaa,0001タイマの計測値の
みを読み取る。

【００３５】そして、ステップＳｂ１０へ進み、読み取
った計測値が所定時間を超えた（タイムアウトになっ
た）か否かを判断する。ここで、上述した所定時間は、
通信端末が分割された電子メールの各データを受信する
に際し、受信エラーが発生したか否かを判断するための
値であり、予め通信端末のユーザまたはネットワーク管
理者等によって適宜設定される値である。

【００３６】すなわち、本実施形態では、ある分割電子
メールを受信してから、上記所定時間が経過しても、そ
の分割電子メールと同じ送信元識別情報およびメール識
別情報を持った次の分割電子メールを受信できなかった
場合、一連の分割電子メールを全て受信できなかった
（受信エラーが発生した）と判断する。なお、上記所定
時間として、ここでは５分間という値が設定されている
ものとする。また、この時点では、前述したステップＳ
ｂ６において、aaa,0001タイマの計時を開始してから５
分間が経過していない（すなわち、タイムアウトになっ
ていない）ものとする。よって、ステップＳｂ１０にお
ける判断結果はＮＯとなり、ステップＳｂ１へ戻る。

【００３７】ステップＳｂ１に戻ると、エラー検出処理
部４１は、電子メールを受信したか否かを判断し、もし
電子メールを受信していなかった場合は、判断結果がＮ
Ｏとなって、ステップＳｂ９へ進み、以下、電子メール
を受信するまで、ステップＳｂ９→Ｓｂ１０（→Ｓｂ１
１）→Ｓｂ１→Ｓｂ９の処理を繰り返し行う。なお、ス
テップＳｂ１１の処理内容については後述する。

【００３８】そして、ステップＳｂ１で、前述したの
分割電子メール（図５の「２番目」の分割電子メール）
を受信すると、ステップＳｂ２へ進み、の分割電子メ
ールが受信中の電子メールであるか否かを判断する。こ
こでは、送信元識別情報“bbb@ppp”、メール識別情報
“０００６”の分割電子メールを受信するのは初めての
ため、判断結果がＮＯとなり、ステップＳｂ３およびＳ
ｂ４において、それぞれbbb,0006タイマおよびbbb,0006
カウンタを設定する。

【００３９】そして、ステップＳｂ５で、bbb,0006カウ
ンタのカウント値を１つインクリメントし、ステップＳ
ｂ６で、bbb,0006タイマの計測値を一旦クリアした後、
計時を再開する。なお、aaa,0001タイマは、の分割電
子メールを受信した時点から継続して計時を行ってい
る。次に、ステップＳｂ７で、送信元識別情報“bbb@pp
p”、メール識別情報“０００６”の分割電子メールを
全て受信したか否かを判断する。ここでは、当該分割電
子メールを初めて受信したので、判断結果はＮＯとなり
ステップＳｂ９へ進む。

【００４０】そして、ステップＳｂ９で、aaa,0001タイ
マとbbb,0006タイマの計測値をそれぞれ読み取った後、
ステップＳｂ１０で、タイムアウトになったタイマがあ
るか否かを判断する。ここでは、aaa,0001タイマおよび
bbb,0006タイマとも、タイムアウトになっていないもの
として、判断結果がＮＯとなりステップＳｂ１へ戻るも
のとする。

【００４１】ステップＳｂ１に戻ると、エラー検出処理
部４１は、再び電子メールを受信したか否かを判断し、
次に前述したの分割電子メール（図５の「３番目」の
分割電子メール）を受信するとステップＳｂ２へ進む。
ステップＳｂ２に進むと、現時点において、送信元識別
情報“aaa@ppp”、メール識別情報“０００１”の分割
電子メールを既に受信しているので、判断結果がＹＥＳ
となり、ステップＳｂ５へ進む。

【００４２】ステップＳｂ５では、aaa,0001カウンタの
カウント値を１つインクリメントしてカウント値を
“２”とし（図５中，（イ）参照）、次いでステップＳ
ｂ６において、aaa,0001タイマの計測値を一旦クリアし
た後、再度計時を開始する。なお、bbb,0006タイマは、
の分割電子メールを受信した時点から継続して計時を
行っている。そして、ステップＳｂ７へ進み、送信元識
別情報“aaa@ppp”、メール識別情報“０００１”の分
割電子メールを全て受信したか否かを判断する。ここで
は、当該分割電子メールを全て受信していないので、ス
テップＳｂ９へ進み、aaa,0001タイマとbbb,0006タイマ
の計測値をそれぞれ読み取る。

【００４３】次にステップＳｂ１０において、タイムア
ウトになったタイマがあるか否かを判断する。ここで
は、aaa,0001タイマおよびbbb,0006タイマとも、タイム
アウトになっていないものとして、ステップＳｂ１へ戻
るものとする。

【００４４】以上のようにして、引き続き、前述した
，の分割電子メール（それぞれ、図５の「４番
目」，「５番目」の分割電子メール）を順次受信してい
く。なお、この間、aaa,0001タイマ、bbb,0006タイマ、
および、新たに設定されるyyy,0003タイマはタイムアウ
トにならなかったものとして説明を続ける。

【００４５】次に、ステップＳｂ１においての分割電
子メール（図５の「６番目」の分割電子メール）を受信
すると、ステップＳｂ２へ進み、受信した分割電子メー
ルが、現在受信中の分割電子メールの一部であるか否か
を判断する。ここで、送信元識別情報“aaa@ppp”、メ
ール識別情報“０００１”の分割電子メールを、既に受
信しているので、判断結果はＹＥＳとなりステップＳｂ
５へ進む。

【００４６】ステップＳｂ５では、aaa,0001カウンタの
カウント値を１つインクリメントしてカウント値を
“４”とし（図５中，（ウ）参照）、ステップＳｂ６
で、aaa,0001タイマの計測値を一旦クリアした後、再度
計時を開始する。そして、ステップＳｂ７において、送
信元識別情報“aaa@ppp”、メール識別情報“０００
１”の分割電子メールを全て受信したか否かを判断す
る。ここで、aaa,0001カウンタのカウント値と、前述し
たの分割電子メールが有する分割情報に含まれる分割
数とが一致するので、エラー検出処理部４１は、送信元
識別情報“aaa@ppp”、メール識別情報“０００１”の
分割電子メールを、４つ全て受信したと判断する。よっ
て、ステップＳｂ７の判断結果はＹＥＳとなり、ステッ
プＳｂ８へ進む。なお、この時点でaaa,0001タイマおよ
びaaa,0001カウンタによる計時および計数が終了する。

【００４７】ステップＳｂ８に進むと、エラー検出処理
部４１は、送信元識別情報“aaa@ppp”、メール識別情
報“０００１”の電子メールを構成する４つの分割電子
メールを、ファイル伸長処理部４３に渡す。これにより
ファイル伸長処理部４３が、受け取った４つの分割電子
メールをそれぞれ伸張し、さらにファイル組立処理部４
４によって伸長された４つの分割電子メールを組み立て
る。この時、添付ファイルについては、テキストファイ
ルから元のデータ形式のファイルに変換される。これに
より、上記４つの分割電子メールが元の１つの電子メー
ルに復元される。そして、ファイル組立処理部４４は、
復元した電子メールを記憶装置２０に設定されている通
信端末４−１用のメールボックス保存する。

【００４８】次に、例えば前述したの分割電子メール
（図５の「５番目」の分割電子メール）を受信してか
ら、の分割電子メール（図５の「８番目」の分割電子
メール）を受信するまでの間に、yyy,0003タイマがタイ
ムアウトになった場合（受信エラーが生じた場合）につ
いて説明する。すなわち、エラー検出処理部４１が、ス
テップＳｂ１において前述したの分割電子メール（図
５の「７番目」の分割電子メール）を受信した後、ステ
ップＳｂ１０の処理を行った時に、yyy,0003タイマがタ
イムアウトになっていたとする。

【００４９】この場合、エラー検出処理部４１は、送信
元識別情報“yyy@qqq”、メール識別情報“０００３”
に関する分割電子メールの受信エラーが発生したものと
判断する。そして、ステップＳｂ１１に進み、エラー通
知処理部４２に対して受信エラーが発生した電子メール
の送信元識別情報（この場合、通信端末１−２のメール
アドレス“yyy@qqq”）を指示する。

【００５０】すると、エラー通知処理部４２は、メール
識別情報“０００３”の分割電子メールについて、受信
エラーが発生したことと、当該電子メールの再送を依頼
する旨の電子メールを生成する。そして、送受信装置１
０を介してエラー検出処理部４１から指示されたメール
アドレス（通信端末４−２）に宛てて送信する。このよ
うに、本実施形態においては、分割電子メールの受信エ
ラーが発生した場合、自動的に受信エラーの発生報告
と、受信エラーを起こした電子メールの再送を要求する
電子メール（以下、エラー通知メールという）が、メー
ルの送信者に対して送信されることになる。

【００５１】なお、エラー通知処理部４２がエラー通知
メールを、電子メールの送信元に送信する際、エラー通
知メールのヘッダに、エラー通知メールであることを示
す情報と当該エラー通知メールの送信元の情報、およ
び、受信エラーが発生した電子メールの送信元識別情報
とメール識別情報を付加しておき、このエラー通知メー
ルを受信したメールサーバが、そのヘッダから、エラー
通知メールであることを認識すると、ヘッダ内の送信元
識別情報およびメール識別情報に基づいて、その送信元
のメールボックスから、受信エラーが発生したメールを
読み出して、エラー通知メールの送信元へ再送するよう
にしてもよい。

【００５２】また、上記の場合において、さらにエラー
通知メールのヘッダ内に、受信エラーが発生した分割電
子メールの分割情報を追加して、送信元のメールサーバ
から受信エラーが発生した分割電子メールのみを再送す
るようにしてもよい。

【００５３】また、前述した図２に示す電子メール受信
確認装置４０の機能を実現するためのプログラムを、コ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録
媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに
読み込ませ、実行することにより、電子メールの受信確
認処理を行うようにしてもよい。

【００５４】ここで、上記「コンピュータシステム」と
は、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含み、さらにＷ
ＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームペー
ジ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。ま
た、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フ
ロッピーディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵される
ハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネ
ット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介して
プログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の
間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサー
バやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮
発性メモリのように、一定時間プログラムを保持してい
るものも含むものとする。

【００５５】また、上記プログラムは、前述した機能の
一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述
した機能をコンピュータシステムに既に記録されている
プログラムとの組み合わせで実現できるものであっても
良い。

【００５６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
分割された電子メールをすべて受信できたか否かを判断
して、すべて受信できなかったと判断した場合は、その
電子メールの送信元へ受信エラーが生じたことを通知
し、また、すべて受信できたと判断した場合は、分割さ
れた電子メールを１つの電子メールに復元するので、複
数に分割された電子メールの受信確認が容易且つ確実に
行うことができる。また、複数に分割された電子メール
の一部を受信できなかった場合に、その電子メールの送
信者に対して電子メールの再送を依頼するといった手間
を省くことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る電子メール受信確認装置の一実
施形態が適用される通信システムの概略構成を示す図で
ある。

【図２】 同実施形態を具備したメールサーバの構成を
示すブロック図である。

【図３】 同メールサーバが電子メールを送信する際の
処理手順を示すフローチャートである。

【図４】 同メールサーバが電子メールを受信する際の
処理手順を示すフローチャートである。

【図５】 同メールサーバにおける電子メールの受信状
態を説明するための説明図である。

【符号の説明】

１−１，１−２，……，１−ｍ、４−１，４−２，…
…，４−ｎ 通信端末 ２，５ メールサーバ ３，６ ＬＡＮ ７ ネットワーク １０ 送受信装置 ２０ 記憶装置 ３０ 送信部 ３１ 送信制御部 ３２ ファイル圧縮処理部 ３３ ファイル分割処理部 ３４ 送信情報付与処理部 ４０ 電子メール受信確認装置 ４１ エラー検出処理部 ４２ エラー通知処理部 ４３ ファイル伸長処理部 ４４ ファイル組立処理部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B089 GA11 JA31 JB14 KA04 KB11 KC28 KC29 KC59 LA11 MC06 5K030 GA17 HA06 HB19 KA02 KA21 LA01 MB01

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数に分割された電子メールの受信確認
   を行う電子メール受信確認装置において、 前記分割された電子メールをすべて受信できたか否かを
   判断する判断手段と、 前記判断手段が前記分割された電子メールをすべて受信
   できなかったと判断した場合、受信エラーが生じたこと
   を該電子メールの送信元へ通知するエラー通知手段と、 前記判断手段が前記分割された電子メールをすべて受信
   できたと判断した場合、前記分割された電子メールを１
   つの電子メールに復元する復元手段とを有することを特
   徴とする電子メール受信確認装置。
2. 【請求項２】 前記判断手段は、 前記分割された電子メールの一部を受信してから、次に
   該電子メールの一部を受信するまでの時間を計測する計
   時手段を有し、 該計時手段により、前記分割された電子メールの一部を
   受信してから、予め設定された時間を経過しても次の該
   電子メールの一部を受信できなかった場合は、前記分割
   された電子メールをすべて受信できなかったと判断する
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子メール受信確認
   装置。
3. 【請求項３】 複数に分割された電子メールの受信確認
   を行うプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能
   な記録媒体であって、 前記分割された電子メールをすべて受信できたか否かを
   判断するステップと、 前記分割された電子メールをすべて受信できなかったと
   判断された場合、受信エラーが生じたことを該電子メー
   ルの送信元へ通知するステップと、 前記分割された電子メールをすべて受信できたと判断さ
   れた場合、前記分割された電子メールを１つの電子メー
   ルに復元するステップとを有するプログラムを記録した
   コンピュータ読み取り可能な記録媒体。