CZ20022551A3 - Systém a způsob ukládání a zpracování dat pomocí mobilního telefonu - Google Patents
Systém a způsob ukládání a zpracování dat pomocí mobilního telefonu Download PDFInfo
- Publication number
- CZ20022551A3 CZ20022551A3 CZ20022551A CZ20022551A CZ20022551A3 CZ 20022551 A3 CZ20022551 A3 CZ 20022551A3 CZ 20022551 A CZ20022551 A CZ 20022551A CZ 20022551 A CZ20022551 A CZ 20022551A CZ 20022551 A3 CZ20022551 A3 CZ 20022551A3
- Authority
- CZ
- Czechia
- Prior art keywords
- terminal
- data
- portable device
- customer
- network
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 14
- 230000001413 cellular effect Effects 0.000 title 1
- 230000008901 benefit Effects 0.000 claims abstract description 25
- 230000006399 behavior Effects 0.000 claims description 14
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 6
- 238000013500 data storage Methods 0.000 claims description 4
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 claims description 2
- 238000003672 processing method Methods 0.000 claims 2
- 230000003542 behavioural effect Effects 0.000 abstract 2
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 11
- 235000013550 pizza Nutrition 0.000 description 3
- 230000006870 function Effects 0.000 description 2
- 230000008569 process Effects 0.000 description 2
- 230000004913 activation Effects 0.000 description 1
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 description 1
- 239000011111 cardboard Substances 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 235000015220 hamburgers Nutrition 0.000 description 1
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
- 239000000123 paper Substances 0.000 description 1
- 239000011087 paperboard Substances 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/04—Payment circuits
- G06Q20/045—Payment circuits using payment protocols involving tickets
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
- G06Q20/36—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes
- G06Q20/363—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes with the personal data of a user
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/387—Payment using discounts or coupons
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
- G06Q30/0226—Incentive systems for frequent usage, e.g. frequent flyer miles programs or point systems
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F7/00—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus
- G07F7/08—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus by coded identity card or credit card or other personal identification means
- G07F7/0866—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus by coded identity card or credit card or other personal identification means by active credit-cards adapted therefor
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Finance (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Economics (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
Vynález se týká systému ukládání a zpracování dat, který umožňuje uživateli mobilního telefonu nebo digitálního komunikátoru ukládat, zpracovat a prohlížet data při kupním aktu, a to za účelem získání výhod souvisejících např. s určitým počtem nákupů u jednoho nebo několika obchodníků, s nákupem určitého množství výrobků nebo s výší útrat za určité období.
Vynález se rovněž týká způsobu ukládání a zpracování dat mobilním telefonem nebo digitálním komunikátorem.
Vynález se uplatní především v oblasti věrnostních programů pobízejících spotřebitele k návštěvě stálého obchodníka nebo obchodního centra.
Dosavadní stav techniky
Existují různé věrnostní programy, které jsou založeny na poskytování slev, vystavování různých kupónů nebo udělování dárků za určitý počet návštěv, zakoupených výrobků nebo souhrnných útrat.
Pobídkový systém používá papírové nebo kartónové karty, které se po každé obchodní transakci orazítkují nebo perforují.
Jiným řešením jsou karty s magnetickou záznamovou stopou nebo s čárovým kódem, které se předkládají u pokladního terminálu spojeného s centrálním serverem. Na tomto serveru jsou uložena data týkající se spotřebního chování zákazníka (frekvence a/nebo počet návštěv u stálého obchodníka, v obchodním centru, výše útrat za určité období a pod.).
Nej novějším řešením jsou Čipové karty, pomocí kterých se ukládají a zpracovávají data o přecházejících nákupech a věrnostních nárocích klienta. Známou technologií lze např. uložit na čtpové kartě několik věrnostních programů.
Uvedená zařízení nebo systémy mají určité nevýhody.
Nevýhodná je jejich nízká výkonnost a pracnost související s vydáváním karty jednotlivě každému klientovi. Kromě toho zákazník není jednoduše a podrobně informován o svých nárocích za věrnost a o svých předcházejících nákupech.
·*·· ···· 4 * · * • 4·· φ * ·· · · · • · ··· · · ·* · ♦ · · * • · · · · 4 4 · · ·
4« ·· ·4 ·····
-2Podstata vynálezu
Vynález do značné míry odstraňuje výše uvedené nedostatky tím, že navrhuje systém ukládání, zpracování a sledování dat v oblasti pobídkových programů, který lépe odpovídá praxi zejména tím, že umožňuje optimálním způsobem spravovat data týkající se spotřebního chování a podmiňující vydání pobídkových kupónů.
Vynález umožní spotřebiteli využívat pomocí svého mobilního telefonu nebo digitálního komunikátora výhody věrnostních programů vyhlašovaných obchodníky a obchodními centry. Na svém mobilním telefonu může sledovat aktuální nabídky a vlastní pozici v jednotlivých věrnostních programech, kterých se účastní.
Obchodník použije přenosný přístroj spotřebitele k uložení informací a dat týkajících se spotřebního chování zákazníka, které podmiňují poskytnutí výhod, aniž by musel vydávat specifické nosiče, např. věrnostní karty.
Mobilní telefon nebo digitální komunikátor jsou veřejně užívané a zabezpečené přístro je, které nabízejí více možností než obyčejná karta. Jsou opatřeny konektory, klávesnicí a displejem, které umožní spotřebiteli přístup k informacím týkajících se jeho předcházejících nákupů a s tím souvisejících nároků za věrnost.
Sledování průběhu nákupů a nároků probíhá v reálném čase, v každém okamžiku, bez jakéhokoli administrativního zásahu a doplňkových zařízení na straně zákazníka.
Obchodník může sledovat soubor předchozích výhod zákazníka, které mu umožní kalkulovat další akce k jeho ještě většímu zainteresování.
Podstatou vynálezu je systém ukládání a zpracování dat při kupním aktu zákazníka, který se vyznačuje tím, že
- zahrnuje na straně zákazníka alespoň jeden přenosný přístroj (mobilní telefon nebo digitální komunikátor) opatřený klávesnicí a na straně obchodníka alespoň jeden pokladní terminál,
- přenosný přístroj a terminál jsou opatřeny prostředky pro vzájemnou výměnu dat při kupním aktu,
- přenosný přístroj je opatřen prostředky pro uložení dat týkajících se spotřebního chování a věrnosti zákazníka, prostředky pro indikaci těchto dat v závislosti na datech přicházejících z terminálu a prostředky pro přenesení indikovaných dat do terminálu,
-terminál je opatřen prostředky pro vyslání dat týkajících se výhod pro zákazníka při zachování určitých předem stanovených podmínek, * · · » »··· » » · · • · · · »·*· * » · * · ··· · * ·* **· * · • * ···· · · · ** ·· ·* *· · *···
-3- a tím, že přenosný přístroj je opatřen prostředkem pro vyhledání a optické znázornění dat týkajících spotřebního chování a věrnosti zákazníka pomocí klávesnice tohoto přenosného přístroje.
K výhodným provedením vynálezu patří některá z následujících uspořádání:
- systém obsahuje síť serverů a přenosný přístroj a/nebo pokladní terminál je opatřen prostředky pro přenos dat a komunikaci s těmito servery a prostředky pro znázornění dat týkajících se předcházejících nákupů a/nebo nároků na slevu, dárků a jiných bonusech pro zákazníka na displeji přenosného přístroje a/nebo terminálu,
- prostředky pro přenos mezi přístrojem a terminálem jsou alespoň z části prostředky pro vyslání a příjem elektromagnetických nebo infračervených vln,
- prostředky pro přenos na straně přenosného přístroje jsou prostředky pro příjem hlasových nebo digitálních zpráv, prostředky pro vyslání hlasových nebo digitálních zpráv do sítě serverů, přičemž uvedená síť serverů je opatřena prostředky pro konverzi těchto hlasových zpráv na digitální data a pro zpracování těchto zpráv digitálních dat,
- prostředky pro přenos hlasových nebo digitálních zpráv jsou opatřeny prostředkem pro přímé vyvolání internetové adresy pomocí klávesnice přenosného přístroje,
- systém je opatřen prostředky pro automatické oslovení přenosného přístroje sítí serverů po připojení přenosného přístroje k pokladnímu terminálu.
Podstatou vynálezu je také způsob ukládání a zpracování dat při kupním aktu vlastníka přenosného přístroje s klávesnicí u pokladního terminálu, který se vyznačuje tím, že :
- do paměti přenosného přístroje se ukládají informace týkající se spotřebního chování a věrnosti zákazníka,
- z terminálu se do přenosného přístroje přenese výše ceny za nákup a informace nezbytné k evidenci dat týkajících se spotřebního chování a věrnosti zákazníka,
- uvedená data se evidují v závislosti na stanoveném algoritmu,
- evidovaná data se přenesou z přenosného přístroje do terminálu
- a terminál odešle informaci o výhodě ve prospěch zákazníka.
Zákazník si pomocí klávesnice a prostředku pro vyhledání vybaví na displeji přenosné-ho přístroje data, která se týkají jeho spotřebního chování a věrnosti příslušnému obchodnímu zařízení.
Poté přenese tato data z přenosného přístroje do terminálu, přičemž přenos probíhá elektromagnetickými nebo infračervenými vlnami.
• a a a ·»·· a · · • a·· ···* · * · • a ··· · a a a a · a · a ·« a · a a · a a a • a ·» «· ·· a· ···
-4Podle výhodného provedení se algoritmus evidence dat přenese do terminálu přes síť serverů centrálních informací.
Výhodou je také vyslání informace o příslušné odměně pro zákazníka na obrazovku terminálu a/nebo vydání papírové poukázky.
Podle dalšího výhodného provedení se informace o odměně přenese a uloží do paměti přenosného přístroje k jejímu dalšímu průběžnému využití.
Rovněž výhodná je možnost odeslat ze sítě serverů data týkající se k předchozích nákupů spotřebitele a/nebo jeho nároků na výhody a přenést je na displej přístroje a/nebo terminálu.
Jiná výhoda spočívá v přenesení hlasové nebo digitální zprávy na adresu elektronického internetového kurýra připojením se na internetovou síť přímým vyvoláním této elektronické adresy na klávesnici přenosného přístroje nebo automaticky cestou terminálu,
V popisovaném způsobu se předpokládá dynamická podpora jednoho nebo několika věrnostních programů v pamětí telefonu.
Jestliže držitel karty navštíví poprvé firmu vyznačenou na jeho kartě, terminál, který vstoupí do kontaktu s mobilním telefonem nebo příslušným přístrojem, je vybaven prostředky pro ověření, zdaje tento přístroj opatřen vyznačeným věrnostním programem.
Při negativní odpovědi vyšle informaci, která zaeviduje identifikátor programu a data týkající se spotřebního chování do paměti telefonu, která se uloží do vyhrazené části paměti. Je tedy možné dynamickým způsobem ošetřit aktivaci věrnostního programu v telefonu.
Přehled obrázků na výkrese
Vynález bude blíže objasněn popisem některých příkladů jeho provedení s odkazy na výkres, na kterém obr. 1 schématicky znázorňuje příklad uspořádání systému podle vynálezu a obr. 2A až 2C příklady obrazových zpráv na displeji mobilního telefonu užitého v rámci vynálezu.
-5• V·· 0 0 0 0 · · · · • · · · 0 0 00 00 * * 0 000 00 00 000 · < 00 0 0000 000
00 0« 00 00 0000
Příklady provedení vynálezu
Na obr, 1 je znázorněn systém 1 obsahující přenosný přístroj 2, například mobilní telefon, opatřený pamětí 3 (karta SIM a/nebo vnitřní paměť) a terminál obchodu, v tomto případě pokladní terminál 4.
Pod pojmem terminál obchodu se rozumí také pokladna v kiosku, automatický distributor apod.
V popisovaném provedení obsahuje systém podle vynálezu jeden nebo několik vzdálených serverů 5 typu PC, které zajišťují tyto funkce :
- přenos parametrů týkajících se četnosti obchodních transakcí do pokladního terminálu (dvojitá šipka 6),
- sběr dat týkajících se četnosti obchodních transakcí (dvojitá šipka 6),
- přenos dat (dvojitá šipka 7) vztahujících se k získání výhod (minulé nákupy a aktuální nároky) do přenosného přístroje 2, která může spotřebitel zobrazit na displeji 8 přenosného přístroje 2
Za tím účelem je přenosný přístroj 1 opatřen elektronickými komunikačními moduly 9 a pro komunikaci (dvojitá šipka 6 a JT) jednak s jedním nebo několika informačními servery 5, jednak s pokladním terminálem 3. Tyto moduly jsou známé a pro komunikaci využívají infračervené (diody apod.) a/nebo elektromagnetické vlny (vysílač/přijímač a pod.).
Pro sladění komunikací mezi jednotlivými prvky systému je přístroj opatřen rozhraním s jedním nebo několika protokoly pro komunikaci mezi přenosným přístrojem 2 a pokladním terminálem 4 a/nebo servery 5. Může se jednat o následující protokoly :
- SMS (Short Message Service) umožňující přístroji vést dialog s pokladním terminálem, který je opatřen modulem GSM,
- “Bluetooth” (výměna na radiofrekvenci), “Bluetooth” je norma bezdrátového přenosu krátkého dosahu, která je odborníkům známá. Připomeňme, že dnes mohou mezi sebou komunikovat v této normě přístroje v okruhu řádově 10 metrů s výkony 1 Mbit/sec.
- IrDa (norma pro komunikaci infračervenými paprsky),
- všechny další normy, jako např. nové normy GPRS, UMTS, WAP aj.).
Přenosný přístroj je ještě opatřen hlavním modulem 13 s řídícím procesorem, který zajišťuje zejména tyto funkce :
• · · · · · « * · « • · · · · · ·· · · · • · ··· · · · · ♦ · · · · • · « · · · · ♦ · · · ·· ·· ♦·«♦
-6- výměnu informací mezi pokladním terminálem a mobilním telefonem (modul 10),
- ukládání a evidenci dat v mobilním telefonu (modul 3),
- čtení a interpretaci informací týkajících se spotřebního chování z terminálu (dvojitá šipka H),
- vyslání pobídkových kupónu do terminálu 4,
- optické znázornění (modul 14) informace o průběhu nákupů a nárocích spotřebitele na obrazovce nebo displeji 8 mobilního telefonu cestou prostředku vyhledávání 15.
Následuje popis příkladu způsobu podle vynálezu, který je aplikován na věrnostní program poskytující pobídkové kupóny na základě souhrnné útraty. Princip tohoto programu je znázorněn níže na tabulce.
Cílem je zvýšit počet nákupů zákazníka u jednoho nebo několika obchodníků poskytujících výhody za opakované nákupy.
Za tím účelem je věrnostní program založen na udělování určitých výhod v poměru k výši útraty za období jednoho měsíce.
Vyslání elektronických kupónů do přenosného prostředku proběhne v reálném čase u pokladního terminálu, jakmile spotřebitel dosáhne práh zvolené odměny.
V popisovaném příkladu program tvoří čtyři scénáře, které odpovídají zvyšujícím se prahům zvolené odměny.
Pravidla emise a obsah programuje následující:
Nápoj je nabídnut po 15 nákupech.
Tričko se nabízí po 40 nákupech.
Sleva 20 % z ceny vybraného CD po 75 nákupech.
Oběd v restauraci obchodního domu po 120 nákupech.
9 9 * 9 9 9 9 9 9 · · • 9 9 9 99 99 · · · • 9 999 99 99 9 9 · · · • 9 9 9999 999
9· 99 ·9 »9 99 9999
-ΊTabulka znázorňující fáze programu a podmínky vydání kupónů :
| Program # 1 | ||
| Typ programu | Sčítání výdajů | |
| Platnost | od 1. I.do31. 12. | |
| Období | Měsíčně | |
| Obchodní dům | Megatuncs | |
| Název programu | “Megadeal” | |
| Slogan | “Čím více nakoupíte, tím více získáte ” | |
| Počet kupónů | 4 | |
| Kupón # 1 | Spodní hraníce: Homí hranice ; Podmínka vydání; Popis: | $ 15 $ 39,99 jedenkrát “Bon na nápoj v kavárně |
| Kupón # 2 | Spodní hranice: Homí hraníce : Podmínka vydání: Popis: | $ 40 $ 74,99 jedenkrát “tričko |
| Kupón # 3 | Spodní hranice: Homí hranice : Podmínka vydání: Popis: | $75 $ 119,99 jedenkrát 20 % sleva na vybrané CD |
| Kupón # 4 | Spodní hranice; Horní hranice Podmínka vydání: Popis. | $ 120 jedenkrát & reset oběd v restauraci obchodu |
Na obr. 2A až 2C jsou znázorněny příklady obrazových zpráv na displeji přenosného přístroje (např. mobilního telefonu), které slouží ke sledování pozice zákazníka (průběh nákupů a nároky) v různých věrnostních programech.
Podmínky pro vydání kupónů jsou explicitně znázorněny na displeji mobilního telefonu ·«·· 0 · · 0 0*00
0 0 0 0 0·· 0 0 » • 0 ··* · · 0 0 0 0 · 0 0
0« 0 0000 000 ·* ·· 00 00 00 000·
-8Na obr. 2A je znázorněn příklad programu založeného na počtu návštěv za období jednoho měsíce.
Obrazové zprávy 20, 22 a 24 znázorňují postupnou volbu programu “Burger” (zpráva 20) pomocí běžného prostředku pro vyhledávání, aktuální pozici a dobu platnosti (zpráva 22), obdržené výhody nebo aktuální výhody pro spotřebitele jsou znázorněny na stupnici (zpráva 24).
Příklad na obr. 2B se týká programu založeného na souhrnu útrat zákazníka.
Obrazové zprávy 26, 28 a 30 znázorňují volbu programu “Letní akce”, přičemž aktuální pozice spotřebitele vzhledem k nákupům je znázorněna na obraze 30.
Příklad na obr. 2C se týká programu založeného na počtu výrobků zakoupených za období jednoho měsíce (v tomto příkladu se jedná o pizzu).
Obrazové zprávy 32, 34 a 36 znázorňují volbu programu “pizza zdarma” (zpráva 32), aktuální pozici (zpráva 34) a výhoda uvedená na stupnici (zpráva 36).
Následuje popis (s odkazy na obr. 1) příkladu fungování systému podle vynálezu při použití mobilního telefonu 2 u obchodníka vybaveného pokladním terminálem 4.
Když spotřebitel navštíví obchodní středisko a provede nákup, výše obchodní transakce a informace nezbytné pro jejich vybavení v mobilním telefonu 2 jsou přeneseny z terminálu 4.
Iniciace komunikace (šipka 11) mezi telefonem 2 a terminálem 4 probíhá v případě infračerveného spojení například jednoduchým bodováním (komunikace bod za bodem).
V případě techniky “bluetooth” probíhá identifikace a synchronizace mezi oběma přístroji negociací frekvence v rámci vztahu typu pán/otrok.
Komunikace “krátkou zprávou” vyžaduje pro navázání spojeni a výměnu informací zadání Čísla telefonu (spotřebitel například zapíše číslo telefonu na klávesnici pokladního terminálu obchodníka).
Komunikaci mezi terminálem 4 a telefonem 2 zajišťuje komunikační modul 10 prostřednictví protokolového rozhraní 12. Hlavní modul 13 přebírá informace přenášené z terminálu 4 a předává data týkající se spotřebního chování do paměti 3.
Poté modul JJ odešle data o souhrnné útratě podmiňující vydání výhody do terminálu
4.
Jestliže kriteria pro vydání jsou validní, terminál 4 zobrazí výhodu na displeji nebo vydá tištěný kupón.
0 0 0 0 0 0 0 * 0 · 0
00·· 0 0 00 0 0 0
0 ·00 0 0 00 000 0 0
0 0000 000
00 00 00 00 0000
-9Výhodné provedení předpokládá uložení dat týkajících se výhod v paměti 3 telefonu za účelem jejich pozdějšího průběžného využití.
Přenos parametrů týkajících spotřebního chování a věrnosti obchodu do terminálu 4 a sběr transakcí z terminálu probíhá pomocí jednoho nebo několika serverů 5 soustředěných informací po kanálu 6 např. prostřednictvím sítě Internetu nebo satelitu.
Hlavní modul 13 má přístup k informacím uložených v paměti 3 telefonu 2. Jestliže jsou tyto informace kompletní, tento modul je předá modulu 14 pro vyhledávání a zobrazení.
Jestliže jsou informace v paměti 3 jen částečné, pak hlavní modul 13 obdrží chybějící informace dotazem prostřednictvím komunikačního modulu 9 a rozhraní 12 v informačním serveru 5. Hlavní modul 13 tedy srovnává informace z paměti 3 s informacemi od serveru 5 a poté je distribuje do modulu 14 pro vyhledávání a zobrazení.
Modul 14 přijaté informace upraví a odešle na displej 8 k jejich zobrazení. Informace tak mohou být prohlíženy majitelem přístroje pomocí prostředku pro vyhledávání 15, např. pomocí klávesnice.
Následující popis se týká příkladu databáze užité v systému podle vynálezu.
Obecná databáze:
Obsahuje informace týkající se popisu telefonu a/nebo operátora, zejména :
- identifikační číslo mobilního telefonu a/nebo karty SIM,
- jméno operátora (nebo jeho identifikační data)
- datum platnosti předplatného,
Databáze zákazníka :
Obsahuje základní informace o zákazníkovi, např. :
- jméno zákazníka
- identifikační číslo držitele (číslo předplatného),
- demografické údaje (datum narození, bydliště,...),
- biometrické údaje (velikost postavy,....),
Databáze RFM (Průběh-Četnost-Výše);
Obsahuje informace týkající se průběhu spotřebního chování držitele mobilního telefonu, které jsou určeny pro každého obchodníka, kterého dotyčný navštěvuje. Je strukturována z několika registrů a každý registr obsahuje informace týkající se vlastního věrnostního programu (programů) obchodníka (nebo několika obchodníků, jestliže je program společný skupině obchodníků).
«V
-10• to to • · » * »»to to to · • to • ·· • · • » toto • to to • to v« • to · to · to * to ·
Každý registr obsahuje:
- identifikační číslo věrnostního programu,
- druh věrnostního programu realizovaného obchodníkem,
- datum ukončení programu,
- datum poslední návštěvy dotyčného zákazníka u obchodníka,
- počet návštěv dotyčného u obchodníka,
- celková suma útraty dotyčného u obchodníka,
- v některých případech ještě celkový počet výrobků zakoupených u příslušného obchodníka (např. : # pizza).
Databáze kupónů:
Umožňuje uložit informaci týkající se výhody zákazníka vyslané z terminálu do telefonu. Tato databáze obsahuje např. :
- identifikátor nabídky a/nebo kód identifikace kupónu,
- datum platnosti kupónu,
- popis nebo znění kupónu,
- identifikátor sítě převzetí kupónů
Databáze bodů:
Obsahuje souhrn věrnostních bodů získaných držitelem mobilního telefonu u jednoho nebo několika obchodníků v případě, kdy je program založen na sběru bodů a jejich výměně za stanovenou odměnu,
Vynález není omezen na příklady, které byly výše popsány. V rámci vynálezu existuje celá řada dalších možností, a zejména takových, kdy výhody pro spotřebitele předkládané ve formě elektronických kupónů jsou přenášeny do jeho mobilního telefonu nebo digitálního komunikátoru pomocí televizního dekodéru.
fc • * · • · · • fcfcfc • · • fc fcfc fc fc •
fc • fc • * • fc fc fc fc •
fc fc fcfc •fc ·· • · fc • fc fc · • · fcfcfcfc
Claims (12)
1. Systém (1) ukládáni a zpracování dat při kupním aktu zákazníka, který na straně zákazníka obsahuje alespoň jeden přenosný přístroj (2) opatřený klávesnicí (15) a na straně prodejce alespoň jeden pokladní terminál (4), přičemž přenosný přístroj (2) a terminál (4) jsou opatřeny prostředky (10) pro vzájemnou výměnu dat při kupním aktu, vyznačující se t í m , že přenosný přístroj je opatřen prostředky (3) pro uložení dat týkajících se spotřebního chování a věrnosti zákazníka, prostředky (13) pro indikaci těchto dat v závislosti na datech přicházejících z terminálu (4) a prostředky pro přenesení indikovaných dat do terminálu, a tím, že terminál je opatřen prostředky (14) pro vyslání dat týkajících se výhod pro zákazníka při zachování určitých předem stanovených podmínek týkajících se indikovaných dat, a tím, že přenosný přístroj je opatřen prostředky (14, 18, 15) pro vyhledání a optické znázornění dat týkajících spotřebního chování a věrnosti zákazníka pomocí klávesnice (15) přenosného přístroje.
2. Systém podle nároku 1,vyznačující se tím, že obsahuje síť serverů (5) a tím, že přenosný přístroj (2) a/nebo pokladní terminál (4) jsou opatřeny prostředky (12, 9, 13) pro přenos a komunikaci s uvedenou sítí a pro znázornění dat týkajících se předcházejících nákupů a/nebo nároků na slevu, dárků a jiných bonusech pro zákazníka na displeji (8) přenosného přístroje (2) a/nebo terminálu (4).
3. Systém podle kteréhokoli z předcházejících nároků, vyznačující se tím, že prostředky pro přenos mezi přístrojem a terminálem jsou alespoň z části elektromagnetické nebo infračervené.
4. Systém podle kteréhokoli z nároků 2a 3, vyznačující se tím, že prostředky pro přenos spojené s přenosným přístrojem tvoří prostředky pro příjem hlasových nebo digitálních zpráv, prostředky pro vyslání hlasových nebo digitálních zpráv do sítě serverů, přičemž uvedená síť serverů je opatřena prostředky pro konverzi těchto hlasových zpráv na digitální data a pro zpracování těchto zpráv z digitálních dat, • · « · 4 4 4 4 4 4 4 4
I I I · 4 4 ** · Λ · « 4 ··· · · «4 4*4 4 4
44 4444 444
4« ♦ · 44 44 44 4*44
- 125. Systém podle nároku 4, vyznačující se tím, že prostředky pro přenos hlasových nebo digitálních zpráv pracují s internetovou adresou a jsou opatřeny prostředky umožňujícími přímé vyvolání této adresy pomocí klávesnice přenosného přístroje.
6. Systém podle kteréhokoli z nároků 2až5, vyznačující se tím, že je opatřen prostředky pro automatické oslovení sítě vzdálených serverů (5) v případě připojení přenosného telefonu k pokladnímu terminálu.
7. Způsob ukládání a zpracování dat při kupním aktu majitele přenosného přístroje (2) opatřeného klávesnicí (15) u pokladního terminálu (4), vyznačující se tím, že do paměti (3) přenosného přístroje se ukládají informace týkající se výhody pro zákazníka v případě splnění určitých podmínek odpovídajících evidovaným datům.
8. Způsob ukládání a zpracování dat podle nároku 7, vyznačující se tím, že data mezi přenosným přístrojem (2) a terminálem (4) jsou přenášeny elektromagnetickými nebo infračervenými vlnami.
9. Způsob podle kteréhokoli z nároků 7a 8, vyznačující se tím, že obraz zprávy o výhodě pro zákazníka se znázorní na obrazovce terminálu (4).
10. Způsob ukládání a zpracování dat podle kteréhokoli z nároků 7a 8, vyznačující se tím , že výhoda pro zákazníka se vydá formou papírového kupónu.
11. Způsob podle kteréhokoli z nároků 7a 8, vyznačující se tím, že výhoda pro zákazníka se vyšle a uloží do paměti (3) přenosného přístroje pro její další využití.
12. Způsob podle kteréhokoli z nároků 7 až 11, vyznačující se t i m , že terminál (4) a/nebo přenosný přístroj (2) se připojí k síti vzdálených serverů (5) za účelem přenosu algoritmu evidence dat.
VV w *· · • ••· » * * · ···« • · · · ··«· · · · • · ··· · · · · ··· « · » · · · · » · · ·· ·· ·· ·· ·· ····
-1313. Způsob podle kteréhokoli z nároků 7 až 12, vyznačující se t í m, že terminál (4) a/nebo přenosný přístroj se připojí k síti vzdálených serverů a z této sítě se odešlou data týkající se průběhu nákupů zákazníka a/nebo jeho nároků na odměnu spotřebního chování a zobrazí se na displeji přenosného přístroje a/nebo terminálu.
14. Způsob podle kteréhokoli z nároků 12 a 13, vyznačující se tím, že připojení k síti vzdálených serverů se provede vysláním hlasové nebo digitální zprávy na adresu elektronického internetového kurýra po spojení s internetovou sítí přímým vyvoláním této adresy na klávesnicí přenosného přístroje nebo automaticky pomocí terminálu nebo jen pomocí terminálu.
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FR0015094A FR2817101B1 (fr) | 2000-11-22 | 2000-11-22 | Systeme et procede de stockage et de traitement de donnees a l'aide d'un telephone mobile |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CZ20022551A3 true CZ20022551A3 (cs) | 2002-11-13 |
Family
ID=8856770
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CZ20022551A CZ20022551A3 (cs) | 2000-11-22 | 2001-11-21 | Systém a způsob ukládání a zpracování dat pomocí mobilního telefonu |
Country Status (17)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20030018488A1 (cs) |
| EP (1) | EP1337954A1 (cs) |
| JP (1) | JP2004514989A (cs) |
| KR (1) | KR100842593B1 (cs) |
| CN (1) | CN1395710A (cs) |
| AU (1) | AU785251B2 (cs) |
| BR (1) | BR0108026A (cs) |
| CA (1) | CA2397888A1 (cs) |
| CZ (1) | CZ20022551A3 (cs) |
| FR (1) | FR2817101B1 (cs) |
| HK (1) | HK1052572A1 (cs) |
| MX (1) | MXPA02007093A (cs) |
| NO (1) | NO323313B1 (cs) |
| NZ (1) | NZ520550A (cs) |
| PL (1) | PL356660A1 (cs) |
| RU (1) | RU2303814C2 (cs) |
| WO (1) | WO2002042961A1 (cs) |
Families Citing this family (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6265853A (ja) * | 1985-09-13 | 1987-03-25 | Fuji Xerox Co Ltd | 給紙装置 |
| US8020754B2 (en) | 2001-08-13 | 2011-09-20 | Jpmorgan Chase Bank, N.A. | System and method for funding a collective account by use of an electronic tag |
| SG115453A1 (en) | 2002-02-27 | 2005-10-28 | Oneempower Pte Ltd | Activity management method |
| JP5124912B2 (ja) * | 2005-06-23 | 2013-01-23 | ソニー株式会社 | 電子広告システム及び電子広告方法 |
| DE102005044840A1 (de) | 2005-09-20 | 2007-03-29 | Polysius Ag | Anlage und Verfahren zur Herstellung von Zementklinker aus Zementrohmaterial |
| FR2914524A1 (fr) * | 2007-03-29 | 2008-10-03 | France Telecom | Systeme de telecommunication pour applications deployees. |
| US20090138302A1 (en) * | 2007-11-28 | 2009-05-28 | Gregor Breznik | Method and system for collecting, receiving, and transferring transaction information for use by a bonus or loyalty program and electronic vouchers |
| US20100241496A1 (en) * | 2009-03-17 | 2010-09-23 | Qualcomm Incorporated | Time and waypoint-based incentives for mobile devices |
| EP3115952A1 (en) | 2013-11-15 | 2017-01-11 | Tenten Technologies Limited | Method, system and mobile device for providing user rewards |
| JP6457970B2 (ja) * | 2016-05-20 | 2019-01-23 | ＴｅｎＴｅｎ株式会社 | ユーザに報酬を提供するための方法、システムおよび移動体装置 |
Family Cites Families (17)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| FR2654288B1 (fr) * | 1989-11-08 | 1996-11-29 | Europ Rech Electr Lab | Procede d'authentification d'une carte a microprocesseur et systeme le mettant en óoeuvre. |
| EP0960402B1 (en) * | 1996-06-19 | 2007-09-26 | Behruz Vazvan | Real time system and method for remote purchase payment and remote bill payment transactions and transferring of electronic cash and other required data |
| EP0818761A1 (en) * | 1996-07-12 | 1998-01-14 | Koninklijke KPN N.V. | Integrated circuit card, secure application module, system comprising a secure application module and a terminal and a method for controlling service actions to be carried out by the secure application module on the integrated circuit card |
| US5943624A (en) * | 1996-07-15 | 1999-08-24 | Motorola, Inc. | Contactless smartcard for use in cellular telephone |
| RU2111536C1 (ru) * | 1996-07-29 | 1998-05-20 | Владимир Васильевич Романченко | Система продажи товаров и услуг |
| JP2001500652A (ja) * | 1996-09-20 | 2001-01-16 | ウェイブ ホールディングス リミテッド | ポケットサイズ数値表示端末 |
| AU6566598A (en) * | 1997-03-20 | 1998-10-12 | Schlumberger Technologies, Inc. | System and method of transactional taxation using secure stored data devices |
| FR2771205B1 (fr) * | 1997-11-20 | 2000-01-21 | Gemplus Card Int | Procede, carte a puce et terminaux pour effectuer des transactions a travers un reseau de telecommunication |
| EP0987660A1 (en) * | 1998-09-14 | 2000-03-22 | Ncr International Inc. | Portable electronic apparatus |
| US6549912B1 (en) * | 1998-09-23 | 2003-04-15 | Visa International Service Association | Loyalty file structure for smart card |
| US6327573B1 (en) * | 1998-12-31 | 2001-12-04 | Walker Digital, Llc | Multiple party reward system utilizing single account |
| ATE285606T1 (de) * | 1999-04-14 | 2005-01-15 | Swisscom Mobile Ag | Verfahren und plattform für loyalitätspunkteprogramme |
| EP1224587A4 (en) * | 1999-06-23 | 2006-01-18 | Richard Postrel | SYSTEM FOR ELECTRONIC TAX TRADING, TRADING AND REDUCTION OF POINTS TAKEN IN EXTENSIVE RENEWAL PROGRAMS |
| AUPQ549200A0 (en) * | 2000-02-08 | 2000-03-02 | Keycorp Limited | A method of operating a remote terminal |
| JP2001273430A (ja) * | 2000-03-27 | 2001-10-05 | Toshiba Corp | 携帯可能電子装置及びポイントシステム |
| WO2001079966A2 (en) * | 2000-04-14 | 2001-10-25 | American Express Travel Related Services Company, Inc. | A system and method for using loyalty points |
| WO2002021407A1 (en) * | 2000-09-08 | 2002-03-14 | American Express Travel Related Services Company, Inc. | A system and method for loyalty program distribution and settlement |
-
2000
- 2000-11-22 FR FR0015094A patent/FR2817101B1/fr not_active Expired - Lifetime
-
2001
- 2001-11-21 HK HK03104922.2A patent/HK1052572A1/zh unknown
- 2001-11-21 US US10/181,720 patent/US20030018488A1/en not_active Abandoned
- 2001-11-21 RU RU2002122750/09A patent/RU2303814C2/ru not_active IP Right Cessation
- 2001-11-21 NZ NZ520550A patent/NZ520550A/en not_active IP Right Cessation
- 2001-11-21 AU AU22000/02A patent/AU785251B2/en not_active Ceased
- 2001-11-21 JP JP2002545414A patent/JP2004514989A/ja active Pending
- 2001-11-21 BR BR0108026-1A patent/BR0108026A/pt not_active Application Discontinuation
- 2001-11-21 KR KR1020027009371A patent/KR100842593B1/ko not_active Expired - Fee Related
- 2001-11-21 EP EP01997762A patent/EP1337954A1/fr not_active Withdrawn
- 2001-11-21 MX MXPA02007093A patent/MXPA02007093A/es active IP Right Grant
- 2001-11-21 PL PL01356660A patent/PL356660A1/xx not_active Application Discontinuation
- 2001-11-21 CA CA002397888A patent/CA2397888A1/fr not_active Abandoned
- 2001-11-21 WO PCT/FR2001/003664 patent/WO2002042961A1/fr active IP Right Grant
- 2001-11-21 CZ CZ20022551A patent/CZ20022551A3/cs unknown
- 2001-11-21 CN CN01803927A patent/CN1395710A/zh active Pending
-
2002
- 2002-07-19 NO NO20023466A patent/NO323313B1/no not_active IP Right Cessation
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| WO2002042961A1 (fr) | 2002-05-30 |
| EP1337954A1 (fr) | 2003-08-27 |
| MXPA02007093A (es) | 2004-09-06 |
| CN1395710A (zh) | 2003-02-05 |
| NO323313B1 (no) | 2007-03-12 |
| HK1052572A1 (zh) | 2003-09-19 |
| NZ520550A (en) | 2003-09-26 |
| NO20023466D0 (no) | 2002-07-19 |
| AU785251B2 (en) | 2006-12-07 |
| FR2817101A1 (fr) | 2002-05-24 |
| KR100842593B1 (ko) | 2008-07-01 |
| AU2200002A (en) | 2002-06-03 |
| CA2397888A1 (fr) | 2002-05-30 |
| PL356660A1 (en) | 2004-06-28 |
| RU2303814C2 (ru) | 2007-07-27 |
| JP2004514989A (ja) | 2004-05-20 |
| KR20020071958A (ko) | 2002-09-13 |
| NO20023466L (no) | 2002-09-04 |
| BR0108026A (pt) | 2002-11-05 |
| FR2817101B1 (fr) | 2004-10-15 |
| US20030018488A1 (en) | 2003-01-23 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| RU2301450C2 (ru) | Способ получения, хранения и обработки электронных ваучеров с использованием мобильного телефона или персонального цифрового вспомогательного средства и система для его осуществления | |
| US6672507B1 (en) | Method and apparatus for printing a billing statement to provide supplementary product sales | |
| US9704173B2 (en) | Management of coupons used for purchasing items of goods | |
| KR100847188B1 (ko) | 포인트 카드, 포인트 카드 처리 장치 및 포인트 카드 시스템 | |
| US5483049A (en) | Coupon exchanging and check writing system | |
| US20140310082A1 (en) | System to provide price adjustments based on indicated product interest | |
| JPH11250353A (ja) | ポイント管理システム | |
| WO2002021407A1 (en) | A system and method for loyalty program distribution and settlement | |
| CN104285232A (zh) | 整合式商家计划系统 | |
| KR20080021436A (ko) | 광고 인쇄물에 부착된 알에프아이디 태그를 이용한 결제시스템 | |
| JP2003091688A (ja) | 車上無線商取引システム及びその方法 | |
| WO2003038701A1 (fr) | Systeme et procede de vente de marchandise | |
| US20030220839A1 (en) | Coupon rebate business method using portable presonal communication devices | |
| CZ20022551A3 (cs) | Systém a způsob ukládání a zpracování dat pomocí mobilního telefonu | |
| JP2008198030A (ja) | ポイント管理システム、および、ポイント管理サーバー、ポイント管理方法、ポイント提供方法 | |
| RU2368957C1 (ru) | Система стимулирования потребления товаров и услуг в рамках рекламных компаний | |
| JP7544906B2 (ja) | 携帯通信端末、及びプログラム | |
| KR20060014942A (ko) | 고객지향형 마케팅 서비스 운영방법 | |
| JP4794105B2 (ja) | メモリ内蔵型チップカードを使用して、広告情報と、その広告情報に関連する割引を提供する方法 | |
| US20040064370A1 (en) | System and mehtod for distributing coupons through a system of computer networks | |
| JP2003150839A (ja) | クーポン発行システム | |
| JP4175564B2 (ja) | 店舗側装置及び顧客端末装置 | |
| JP2002245551A (ja) | Ｉｃカードによる提携型電子クーポンシステムと電子クーポンシステム用ｉｃカード | |
| JP2002319072A (ja) | ポイント管理サーバ | |
| KR20070000828A (ko) | 인터넷을 이용한 지역별 통합매장의 배달시스템 및 이를이용한 광고메세지를 포함하는 영수증발행방법 |