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CN1075697C - 响应对与专用小交换机相关联的被叫号呼叫的方法 - Google Patents

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Abstract

一种响应与专用小交换机“PBX”相结合的被叫号的呼叫方法，该PBX利用直接拔入中继线连接到中心局“CO”，该PBX接到一个消息系统，包括：(a)响应从主叫方来的呼叫并且接收被叫号码地址信息；(b)确定是否转发该呼叫到消息系统；(c)转发呼叫到消息系统并经过一条线路发送地址信息到消息系统；(d)检测在预定间隔之后是否存在从该线路来的回路电流；(e)如果存在回路电流，发送应答信号到CO；和(f)如果不存在回路电流，发送识别音到CO。

Description

响应对与专用小交换机相关联的被叫号呼叫的方法
本发明涉及一种响应对与专用小交换机相关联的被叫号呼叫的方法，所述专用小交换机接到一个中心局，并且所述专用小交换机接到一个消息系统。
现有技术的专用小交换机(PBX)与带内消息系统(例如话音信箱系统)接口中，该小交换机具有DID(直接拔入)特性，其经过DID线路被连接到一中心局(CO)。在该系统中呼叫建立的正常动作顺序为以下步骤，步骤1：在来话占线之后，PBX从该CO接收地址信息。该地址信息采用拨号脉冲或双音多频(DTMF)数字的形式(该拨号脉冲或DTMF数字根据EIA RS-464标准从该CO发送到该PBX)而用该地址信息标识一个被叫号，即PBX的本地分机。步骤2：在该PBX接收该地址信息之后，并且在该PBX发送一个应答信号给该CO之前，该PBX回送一个呼叫进程单音信号给主叫方。该呼叫进程单音信号取决于该PBX的被叫号的状态，而且典型地是下列信号之一：忙音，重新拔号音或者回铃音。步骤3：一旦该被叫号应答了呼叫，PBX通过给DID线路的塞尖线加上一个合适的电压发送一应答信号给该CD。这时，主叫与被叫双方之间建立了话音通路，而该CO开始对该呼叫向主叫方计费。步骤4：如果该被叫号没有应答(这可能是由于很多原因，例如，立即转发、占线、无应答等等)，如果PBX被编程操作，使其通过专门的线路转发该呼叫到一个消息系统，如话音信箱系统(VMS)。那么，当该VMS应答该被转发的呼叫时，该PBX经过其与该VMS连接的专门线路之一的带内发送该地址信息(例如，以DTMF数字的形式)，该地址信息标识该原始的被叫号。同时，该PBX通过给DID线路的塞尖线加上一个合适的电压来发送一个应答信号到该CO，以便通知CO该呼叫的应答。结果，该CO认为呼叫已建立并且该CO开始对主叫方计费。
从上述可以知道，当呼叫转发给VMS时，一旦该VMS应答该呼叫时，该PBX就输出标识该原始被叫号的地址信息(例如DTMF数字)。但是，在某些情况下，如果其被预定给某些预先指定的被叫号，就会要求该VMS不应答该呼叫(例如，没有可用的资源可服务该呼叫，特别是没有可用的传真资源)。而在这种情况下，一旦其识别该地址信息是指一个预定的被叫号，但被该VMS编程漏掉该呼叫，问题便产生，即该VMS必须应答该呼叫以便收集该地址信息，然后，响应作出应答，PBX通知了该CO，此通知便产生了计费。即使对起初已识别到不必应答该呼叫时VMS就放弃的呼叫也产生这种计费。因此，该呼叫的主叫方被计费，他/她认为从未应答该呼叫。
在现有技术中解决这个问题的方法是在这时使VMS通知主叫方该呼叫不能处理，然后使VMS挂机。但是这仍然产生计费。
本发明的目的是为了解决上述现有技术中存在的问题，提供一种将PBX接口一个消息系统如一个VMS的方法，其中该PBX只在该VMS将要处理呼叫时才发送应答信号给CO。
本发明提供的方法是通过避免对呼叫的主叫方在消息系统如话音信箱系统(VMS)不应答呼叫时计费，从而有利地解决现有技术中的上述问题。特别是，只在VMS将处理呼叫时，专用小交换机(“PBX”)才提供应答信号给中心局。
具体地讲，本发明的一个实施例是用于响应对专用小交换机(PBX)相结合的被叫号呼叫的方法，该PBX通过直接拔入(DID)中继线接到中心局(CO)，并且该PBX被结合到一个消息系统，所述方法包括步骤：(a)响应从主叫方来的呼叫并且接收被叫号地址信息；(b)确定是否转发该呼叫到该消息系统；(c)转发该呼叫到该消息系统并且经过线路发送该地址信息到该消息系统；(d)在预定的间隔之后检测从该线路来的回路电流是否存在；(e)如果存在回路电流，发送一个应答信号到该CO；和(f)如果没有回路电流，发送一个识别音给该CO。
本发明的目的、优点及其特征将通过下面的实施例结合附图的描述使其变得更清楚。
附图简要说明；
图1是实施本发明的一种装置。
图1中示意，主叫方呼叫与专用小交换机(PBX)相结合的被叫方，其中，一个话音信箱系统(VMS)与该PBX相连。
本发明的一个实施例是专用小交换机(PBX)与一个消息系统如话音信箱系统(VMS)之间的接口方法。图1以图的形式表示一种装置，其中主叫方呼叫与PBX相结合的一个被叫方，其中，VMS40与PBX30相结合。如图1所示，PBX30经过DID线路20从CO10接收在主叫站5发出的呼叫。如本领域普通技术人员所公知的，在来话占线之后，PBX30经过DID线路20接收地址信息。该地址信息采用拔号脉冲或DTMF数字的形式(根据EIA RS-464标准该拔号脉冲或DTMF数字从CO10发送到PBX30)并且该地址信息标识被叫号100，即在PBX的本地分机。在PBX30收到该地址信息之后，并且在PBX30发送一个应答信号到CO10之前，PBX30回送一个呼叫进程单音信号到CO10，以便转送到主叫方。呼叫进程单音信号取决于在PBX30附近结合的被叫号100的状态，而且典型地是下列信号之一：忙音、重新拔号音或者回铃音。
然后，PBX30尝试建立与被叫号100例如电话机100的连接。当被叫号100应答该呼叫时，PBX30通过给DID电路的塞尖线加上一个合适的电压来发送一个应答信号到CO10(应答信号从PBX发送到中心局的方法是本领域的普通技术人员公知的)。进行响应，在主叫和被叫双方之间建立话音通路，而且CO10开始对该呼叫的主叫方计费。
如果不能作到与被叫号的连接(例如由于立即转发、占线、无应答等等)，如果PBX30被编程操作，使其经过一条接口线路50以本领域普通技术人员公知的方法转发该呼叫到VMS40。当VMS40应答所转发的呼叫时，PBX30经过一条接口线路50的带内发送标识被叫号的地址信息(例如，以本领域普通技术人员公知的方法以DTMF数字形式)到VMS40。该地址信息的传输是在可编程长度的第一时间间隔中进行，该长度典型地约持续1至2秒。
根据本发明的方法，在此之后，PBX30等待可编程长度的第二时间间隔，该长度是短的(约持续0.5至1.0秒)。这给VMS40提供了处理地址信息的时间。接着，在第二时间间隔之后，PBX30监视在一条接口线路50上的回路电流，PBX30已在该线路上以本领域普通技术人员公知的方法发送该地址信息。
如果VMS40确定它应该应答该呼叫，VMS40将保持在该线路上的回路电流。在等待期间之后，PBX30将检测这个条件，即回路电流的存在。进行响应，PBX30通过给DID线路的塞尖线上加上一个合适的电压来发送一个应答信号到CO10，如上所述的，通知CO10该呼叫已被应答。
如果VMS40确定它不应该应答该呼叫，VMS40通过挂断电话断开接收该地址信息的线路上的回路。在等待期间之后，PBX30检测这个条件，即回路电流断开。进行响应，PBX30以本领域的普通技术人员公知的方法发送单音给CO10，而CO10转发该单音给主叫方以指示该呼叫不能接通。例如，这种单音可以是EIA RS-464标准允许的重新拔号音、忙音等等。主叫方应懂得，该单音指明该呼叫不能被应答，例如由于没有设备。
按照本发明的方法的最佳实施例，发送该地址信号的第一时间间隔和确定回路电流是否存在的第二时间间隔的总和应保持尽可能的短。举例来说，按照本发明的最佳实施例，认为2.0至3.0秒是合理的时间长度。而且，第一时间间隔和第二时间隔的长度最好是以本领域的普通技术人员公知的方法在PBX30中是可编程地变化的。当然，本领域的普通技术人员懂得，应该选择该时间间隔以使本发明的方法不违犯在DID线路上应答监视的EIA RS-464标准。
从上述人们可以很容易知道，根据本发明，经过DID线到达PBX的外部呼叫当VMS40愿意应答该呼叫时只发送一个应答信号，这将有利地避免对VMS40不应答的呼叫的主叫方计费。
本领域的技术人员将认识到，前面的叙述仅仅是为说明和叙述本发明而提供。并不构成对本发明的限定，例如根据上面的技术能够修改和变化，而这些应被认为都包括在本发明的构思范围内。特别是，虽然本发明的方法已经讨论了从PBX外部经过DID线路到达的呼叫，本发明的方法也可用于内部的呼叫。在内部呼叫的情况下，PBX可使用一个合适的单音，例如内部重新拔号音通知主叫方该VMS拒绝该呼叫。
本领域的的普通技术人员懂得，本发明一般地涉及消息系统，特别是涉及话音消息系统。因此，本发明涉及其它类型的消息系统如传真消息系统。

Claims (4)

1、一种响应对与专用小交换机相关联的被叫号呼叫的方法，所述专用小交换机接到一个中心局，并且所述专用小交换机接到一个消息系统，其中，包括以下步骤：
响应主叫方来的呼叫和接收被叫号地址信息；
确定是否转发所述的呼叫到所述消息系统；
转发所述呼叫到所述消息系统并经过一条线路发送所述地址信息到所述消息系统；
在预定的和编程的时间后检测是否存在从所述线路来的回路电流；
如果存在回路电流，发送一个应答信号到所述的中心局；和
如果不存在回路电流，发送一个识别音到所述中心局。
2、根据权利要求1所述的方法，其中，所述识别音是重新拔号音。
3、根据权利要求1所述的方法，其中，确定是否存在回路电流的步骤是在发送所述地址信息的步骤之后的第一预定的时间间隔内进行。
4、根据权利要求3所述的方法，其中，检测步骤是在第二预定时间间隔内进行。
CN95102796A 1994-03-21 1995-03-21 响应对与专用小交换机相关联的被叫号呼叫的方法 Expired - Fee Related CN1075697C (zh)

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