CN101282382B - 基于voip技术构建网站收费服务平台及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法。该平台利用对嵌入网站的链接程序代码的跟踪，实现对发起呼叫网站域名的跟踪，通过对被跟踪网站用户行为的过滤和统计，实现对商家、网站、渠道等的服务结算和管理，通过对系统资源数据库和用户搜索框的自定义分类搜索设计，以及对恶意行为的监控限制，满足使用安全方便和支持对业务的动态管理。这样，借助VOIP技术通道，就构建起了实现对商家多平台同步推广和对网站服务计费的管理平台。

Description

基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法

技术领域

本发明涉及一个建立在VOIP技术基础上的，针对各类网站(含WAP类网站)、商家企业和用户的电子商务第三方服务收费结算管理平台。它帮助网站实现了对商家精准收费服务，帮助商家实现了高效益、低费用在各个网站上的同步联盟推广，帮助用户实现了获取真实、及时、免费、便捷、集约的有效信息，特别对传统电信服务向互联网电子商务服务的转型，将电信技术与市场同互联网技术与市场进行有机融合，有着重要的意义。

背景技术

VOIP是Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话。

VOIP营运系统是指实现经营VOIP业务的软硬件组成和具体业务管理流程。其外在表现为，对VOIP提供业务支撑的VOIP营运系统业务运行平台。

现有的VOIP营运系统的应用，主要包括两大块，一块是针对个人应用的网络电话，如著名的Skpye和各大小营运商开办的网话业务，俗称IP超市；一块是针对企业应用的企业VOIP系统。针对个人业务的VOIP应用，仅提供单纯的语音服务；针对企业应用的VOIP系统，也是在语音服务层面，提供给企业更便捷和节约的内部通话或远程通话管理服务。

语音增殖服务的WEB呼叫技术，在VOIP技术的商业应用上，做了有益的尝试。已有的相关应用发明有：

专利名称：一种基于因特网的被叫集中付费业务实现方法

申请日期：2001.6.1    专利号：ZL 01113078.4

发明人：刘锋锋 喻敬海。

如上例发明专利所述及实际应用来看，现有的WEB800产品，只提供了仅针对企业网站的访客免费与被叫集中付费服务，主要是突出一种对访客的“800免费服务”理念。但在帮助经营性网站进行业务整合，解决当今互联网行业最迫切的收费难问题，最终实现网站的收费盈利，没有提供应有的技术支撑。随着技术的发展，对VOIP技术的商业运用，还应有更高的开发期待。

现有的经营性网站(含WAP网站)经营服务收费主要是采用会员费、年费等预收费模式。由于商家与用户对网站的付费流程，以及所能获得的收益回报和服务质量，没有可控性，加之各个单一网站的入口太窄和孤岛效应，用户访问量不大，导致推广效果欠佳，所以，商家对这种收费服务模式普遍持拒绝态度，致使今天互联网电子商务服务行业经营困难，发展受阻。

构建一个满足各类大小商家多平台同步精准营销需求的，满足网站降低营运成本实现无成本信息资源采集和收费赢利需求的，满足用户获取真实便利信息需求的专业公共第三方技术服务平台，是解决当前互联网电子商务服务行业发展的关键所在。

发明内容

本发明涉及一种建立在VOIP技术基础上的，对各类网站(含WAP类网站)、商家和用户，搭建公共服务平台及其应用解决方案。为表述的需要，这里命名该发明的新业务平台简称为VOS平台。

本发明所属的基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，即在网站、商家和用户间搭建第三方公共服务计费管理平台的方法，由如下主要技术要点组成。

1、基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，构建语音呼叫通道和实现服务计费，包括如下步骤：

第一、创建代理商、商家、网站、访客平台帐户，完成帐号与被叫电话号码间的响应设置和计费设置；

第二、编辑包括平台帐号，被叫GK(网守)地址信息，以及该帐号提示用户配置文件的链接代码程序；

第三、在商家主页对应的程序内嵌入链接代码，并将修改后的程序保存在WEB服务器中，商家主页相应位置显示呼叫图标；

第四、当访客浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端读取计费提示，确认并发起对商家的直拨呼叫；或当访客浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端读取计费提示，确认并发起对商家的回拨呼叫；

第五、PC客户端打开配置文件，读取被叫平台帐号和GK地址信息，向读取到地址的GK发送被叫信息进行认证和路由；

第六、如果RADIUS认证中心认证通过，GK向平台服务器发送消息，平台服务器通过数据库查询，将帐号对应的实际被叫电话号码返回GK；

第七、如访客发起对商家直拨呼叫，GK根据实际被叫电话号码进行路由，将得到的被叫GW(网关)地址返回到PC客户端；或访客发起对商家回拨呼叫，GK根据主叫电话号码和被叫实际电话号码进行路由，获得主叫和被叫电话号码的GW的地址；

第八、如访客对商家发起直拨呼叫，PC客户端向被叫GW发起呼叫，系统将获得的被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN呼叫被叫电话号码，响应后建立通话联系；或访客对商家发起回拨呼叫，系统将获得的主叫和被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN对主叫电话号码和被叫电话号码发起呼叫，双方响应后建立话音联系；

第九、呼叫双方开始通话时，GK得到GW的通知后，向RADIUS计费中心发送计费开始指令，并同步进行对发起呼叫网站的跟踪统计，通话结束后发送计费结束指令，系统完成对代理商、商家、网站、访客等相关数据的跟踪统计。

2、基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，设置对合作网站的管理模块，实现对合作网站的同步管理，其步骤是：

(1)、在平台管理端开取网站管理栏目；

(2)、在网站管理栏目中设置网站域名、网站密码、分成比例等管理科目；

(3)、在历史统计栏目中增加来自网站、呼叫时长、分成结算等统计科目；

(4)、在WEB或WAP查询系统中设置网站的查询条目。

3、基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，平台资源数据库和搜索框，采用自定义分类和自定义搜索，其步骤是：

(1)、商家编辑经营、产品、服务的文字、图片、语音、视频等静态或动态信息文本，并对该信息依据一定原则进行多组关键字、词自定义分类归纳；

(2)、在信息资源数据库中，建立以关键字、词为分类依据的数据项，提交商家信息进入信息资源数据库；

(3)、建立以关键字、词为主要分类检索依据，地域及其他属性为次要分类检索依据的商家WEB或WAP信息主页和用户搜索流程，并给出商家需要对部分或全部关键字、词的排序靠前或重点推荐的功能支持；

(4)、构建用户自由定义搜索条件的WEB或WAP格式搜索框；

(5)、设定用户输入自定义搜索条件后，检索出含有自定义搜索条件关键字、词的所有分类项，并以优先权和相关度标准排序。

4、基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，平台信息资源数据，与合作网站及相应频道间进行调用，其步骤是：

(1)、各联盟合作网站从平台的信息资源数据库中，选择适合自有频道录入需求的信息，编辑导入各自网站及相应频道中；

(2)、信息文本数据进入各联盟合作网站数据库，并与各联盟合作网站的频道原有信息，一同构成该频道的信息文本；

(3)、在各联盟合作网站对应信息文本程序中嵌入链接代码，建立语音呼叫响应；

(4)、嵌入的链接代码所属的ID号与平台的资源数据库和搜索框的系统编号以及帐户号自动绑定或默认为同一。

5、基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，设置监控呼入电话和呼入IP恶意呼叫的策略模块，其步骤是：

(1)、在平台管理端开取呼入电话号码和呼入IP的管理栏目；

(2)、系统依据设定呼通时长标准，自动判定该次呼叫是否恶意或无效；

(3)、系统判定该次呼叫为恶意或无效呼叫后，管理栏目将自动记录和归类统计；

(4)、系统依据设定规则要求，对恶意或无效呼叫对应的电话号码和呼入IP，在用户客户端，给出再次呼入警告提示；

(5)、系统依据设定规则要求，对不同统计频率的恶意或无效呼叫对应的电话号码和呼入IP，在用户客户端，给出再次呼入拒绝服务提示并锁定。

以下通过附图，并结合实施例，进一步说明本发明基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法。

图1是本发明的基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法系统流程图；

图2是本发明的基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法原理模块图；

图3是本发明的基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法业务模块图。

基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，首先，是要构建用户对商家的WEB语音呼叫通道和实现各方服务计费结算管理功能。

如框图101所示，根据不同业务需要，分别对代理商、商家、访客和网站开取VOS帐户。

对代理商开取的帐户管理科目设置主要包括：商家子帐户管理、代理费率标准、代理总时长实时累计、代理收益实时累计等。

对商家开取的帐户管理科目设置主要包括：发布时间、预付还是后付费、预付费的充值金额、费率标准、最高限额、后付费绑定结算的电话号码、接受语音呼叫的一个或多个电话号码、各个电话号码接受语音呼叫的设定时间段。

对访客接受主叫付费开取管理帐户，其帐户管理科目设置主要包括：预付还是后付费、预付费的充值金额、后付费绑定结算的电话号码；

对网站开取结算管理帐户，其帐号管理科目设置主要包括：网站域名过滤、费率标准设定、呼叫时长累计等。

帐户与被叫电话号码间的响应设置，是通过VOS平台的号码管理设置完成的，一个帐户可以设定多部电话接受语音呼叫，并且根据商家需要设定每部话机接受呼叫的具体时间段安排。

框图102所述，对商家VOS帐号，包括该条商家信息读取的告知、计费等用户提示性文本，编辑成配置链接代码程序。编辑配置链接代码程序，是在一段标准代码程序中，按程序要求嵌入相应的要件生成的。

标准代码部分举例(下例程序为固定图标回拨功能标准代码)：

<scriptsrc＝″http://auto.abc123.com/abc123/abc123static.js″></script><imgsrc＝″http://www.abc123.com/img/abc123hb.gif″style＝″cursor:hand″onclick＝″LinknatStatic_open(′12345678)″>

需要提供链接计费服务统计的包括两类，一类是将商家产品、服务和品牌的以及需求的信息文本，同步到联盟各个网站的相应频道上发布的，频道联盟服务的链接计费服务统计；一类是VOS平台经营方集合所有各类商家信息的搜索框，提供给没有商家服务频道的网站发布的，广告位联盟合作的链接计费服务统计。

框图103所述，在商家主页对应的程序内嵌入链接代码，在商家主页的原来公开显示电话号码的位置，将其显示电话号码改变为显示呼叫图标，商家电话号码不再公开。修改后的程序保存到WEB服务器中后，商家主页的相应位置自动显示呼叫图标。

框图104所述，当访客浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端，读取计费提示。其提示包括：付费模式、收费标准，区域限制等文本信息，该提示信息根据具体业务有所调整。访客发起对商家的语音呼叫，其语音呼叫提供直拨呼叫或回拨呼叫两种渠道选择。

框图105所述，点击确认键后，操作系统通过注册表，找到并启动PC客户端模块。PC客户端模块读取配置文件，获得被叫VOS帐号和GK地址信息。向读取到地址的GK发送被叫信息进行认证和路由。

框图106所述，如果RADIUS认证中心认证通过，GK向VOS服务器发送查询请求，VOS服务器通过数据库查询，将该帐号对应的实际被叫一个或多个电话号码返回GK。

框图107所述，如访客发起对商家直拨呼叫，即PC到话机的通话，GK根据实际被叫电话号码进行路由，将得到的被叫网关GW地址返回到PC客户端；或访客发起对商家回拨呼叫，即话机到话机的通话，GK根据主叫电话号码和被叫电话号码进行路由，获得主被叫电话号码的GW的地址。其实际被叫电话号码的所属GW地址的获得，是根据商家要求进行排序和定时设置的，没有排序和定时设置的多部被叫电话号码的所属GW地址的获得，是按负荷最少，由GK自动选择出来的。

框图108所述，访客对商家发起直拨呼叫，PC客户端向被叫GW发起呼叫，系统将获得的被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN呼叫被叫电话号码，响应后建立通话联系；或访客对商家发起回拨呼叫，系统将获得的主被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN对主叫电话号码和被叫电话号码发起呼叫，双方建立话音通道。电信系统PSTN对主叫电话号码和被叫电话号码，发起呼叫的顺序，是可以根据需要设定的，而且其针对双方的电话呼叫，都是被叫模式。

框图109所述，呼叫双方开始通话时，GK得到GW的通知后，向RADIUS计费中心发送计费统计开始指令，通话结束后发送计费统计结束指令。VOS平台系统自动完成计费和扣费，以及对代理商、商家、访客、网站等相关的管理科目跟踪统计。

基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，其次，是要在VOS平台单列对网站的管理模块，实现对合作网站的同步管理，即就是在VOS平台中设置对网站的管理栏目，实现VOS平台对发起呼叫的网站，进行呼叫时间、费率设定、定时结算等科目的表单统计和WEB或WAP查询。

VOS平台对合作网站的服务计费统计管理，是建立在对网站域名的跟踪基础上实现的。VOS平台通过嵌入合作网站的链接代码程序的跟踪，实现对合作网站域名的跟踪，即就是对发起呼叫网站的跟踪，并在VOS平台管理端完成对网站域名的过滤，最终实现对各个不同发起呼叫网站的服务分成计费统计管理。其步骤是：

(1)、在VOS平台管理端开取单列的网站管理栏目；

(2)、在网站管理栏目中设置网站域名、网站密码、分成比例等帐户管理科目；

(3)、在历史统计栏目中增加来自网站、来自网页、呼叫时长、单次分成结算、累加分成结算等跟踪统计科目；

(4)、在WEB或WAP查询系统中设置合作网站的帐户业务流水和分成结算查询条目。

基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，还要对资源数据库和搜索框的构建，采用自定义分类和自定义搜索模式。

现有的分类信息平台，一般采用固定排版的静态显示分类项的目录分类模式。其信息分类庞大芜杂，对网页界面的设计和大数据库的搜索优化带来诸多不便，特别是造成用户使用的困难和无法适应社会发展对信息分类的动态变化要求。如何克服现有分类信息平台存在的分类界面繁杂庞大，动态变化困难和因大数据库大流量搜索可能造成的搜索速度慢乃至系统崩溃的后果，本发明在其VOS的资源数据库和搜索框的构建中，采用自定义分类和自定义搜索模式，对以上存在的问题，提出了一种有效解决方案。其步骤是：

(1)、商家编辑经营、产品、服务的文字、图片、语音、视频等静态或动态信息文本，并对该信息依据一定原则进行多组关键字、词自定义分类归纳，是指让商家自行对所发布的信息文本中，所包含的有关商家产品、服务、经营的产品类别，服务特色，企业属性等，以用户认知，社会共识、国家法定为标准，从不同角度对其进行多组不同组合关键字、词提炼、归纳，保证用户给出不同认识和理解角度的搜索条件，都可以检索出该商家信息；

(2)、在信息资源数据库中，建立以关键字、词为分类依据的数据项，提交商家信息进入信息资源数据库；

(3)、建立以关键字、词为主要分类检索依据，地域及其他属性为次要分类检索依据的商家WEB或WAP信息主页和用户搜索流程，并给出商家需要对部分或全部关键字、词的排序靠前或重点推荐的功能支持；

(4)、构建用户自由定义搜索条件的WEB或WAP格式搜索框，是指架构的搜索框，支持用户对所需要的信息的任意经验判断和理解，并将经过自身判断和理解的所需信息关键字、词提交给搜索框后，都能查询到所要的信息；

(5)、设定用户输入自定义搜索条件后，检索出含有自定义搜索条件关键字、词的所有分类项，用户再根据系统提供的类别项进行需求相关度判断，选择一组或多组信息类别项，完成下一步的信息或属地区域细分检索或信息具体条目检索，并以优先权和一定规则相关度标准，或者时效标准对信息类别项和信息具体条目进行排序。

基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，还要将平台信息资源数据，在合作网站及相应频道间进行共享调用。

为了实现对商家的多平台同步服务，极大地提高服务效果，同时也给合作网站提供更多的商家信息数据资源和合作分成收益，就必须将同一商家的信息发布到所有合作的网站及其频道上去，即就是要在VOS的信息资源库，与所有的联盟合作网站及其相应频道之间，进行信息资源分配共享调用。满足更多的用户在更多的网站上浏览到表达丰富、真实准确的同一商家产品与服务信息后，产生对该信息的消费需求，并借助本发明的语音通道，建立对被叫的有效信息消费联系，其步骤是：

(1)、各联盟合作网站从VOS平台的信息资源数据库中，选择适合自有频道录入需求的信息，编辑导入各自网站及相应频道中；

(2)、信息文本数据进入各联盟合作网站数据库，并与各联盟合作网站的频道原有信息，一同构成该频道的信息文本，是指与现有的网站联盟合作模式的不同在于，本发明的网站联盟模式，平台将信息文本直接提交到合作网站的信息资源数据库中，并构成该合作网站某一频道的商家信息资源页面，而其他网站联盟仅仅提供图标链接，但商家文本信息并不存储到联盟合作网站的信息资源数据库中；

(3)、在各联盟合作网站对应信息文本程序中嵌入链接代码，建立语音呼叫响应；

(4)、嵌入的链接代码所属的ID号与VOS平台的资源数据库和搜索框的系统编号以及VOS帐户号自动绑定或默认为同一。

基于VOIP技术构建网站收费平台及其方法，还要设置监控呼入电话和呼入IP恶意呼叫的策略模块。

已有的网站联盟普遍存在的恶意点击的问题，制约了其发展。如何从技术上解决用户可能产生的有意或无意的恶意呼叫和无效呼叫问题，对项目正常运营有着重要的意义。所以，本发明的在VOS平台设置监控呼入电话和呼入IP恶意呼叫的策略模块，实现了对恶意呼叫的有效监控预防和事后追踪处理，其步骤是：

(1)、在VOS平台管理客户端开取呼入电话号码和呼入IP的管理栏目；

(2)、系统依据设定呼通时长标准，自动判定该次呼叫是否恶意或无效，一般设定在未满一定时长的WEB呼通过程中，如果任意一方终止，都判定该次呼叫为无效呼叫或恶意呼叫；

(3)、系统判定该次呼叫为恶意或无效呼叫后，管理栏目将自动记录和归类统计；

(4)、系统依据设定规则要求，对恶意或无效呼叫对应的电话号码和呼入IP，在用户客户端，给出再次呼入警告提示；

(5)、系统依据设定规则要求，对连续性多次或不连续性多次的不同统计频率的恶意或无效呼叫，其对应的电话号码和呼入IP，在用户客户端，给出再次呼入拒绝服务提示，被系统拒绝服务的电话号码和呼入IP，将根据不同的恶意或无效呼叫统计结果，将被在一定时期内自动拒绝服务锁定。

通过运营这个专有技术平台，可以为支持网站服务收费的需要建立起配套的对商家同步多网站推广的网站联盟体系，和网站对商家信息资源的无成本采集与真实性合同确认的代理体系，以及将网站商家资源，转化成电信商务资源的增殖业务体系。

网站的收费服务是指借助本发明的第三方服务收费平台，为商家提供一种按精确语音呼叫统计为基础的，满足商家服务平台自我选择、服务数量自我掌握、服务费用自我控制、服务结果自我认定、先服务后付费的全新模式。

网站联盟体系是指借助本发明的第三方收费服务平台，为商家开辟多平台共同推广服务，极大地提高推广效果。对有商家服务频道的网站，建立资源性频道联盟合作，对没有商家服务频道的网站，建立流量性广告位联盟合作。

网站对商家信息资源的无成本采集与真实性合同确认的代理体系，是指借助本发明的第三方收费服务平台，帮助网站提供无成本的商家信息采集和信息合同确认服务，即由代理商完成开发商家签定执行服务合同，帮助指导商家编辑信息文本，结算处理商家费用与售后服务等具体事务的代理商体系。

网站商家资源转化成电信商务资源的增值业务体系，是指借助本发明的第三方收费服务平台，将单纯的电信语音服务，通过VOS新业务平台的落地通话服务，变成对商家的电子商务结算与通道服务，实现对传统语音的业务增殖。

参考图2和图3所示，通过具体实施例的业务营运流程进一步说明，本发明基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法的原理。

1、代理商302和网站303受邀或申请成为业务代理和联盟合作网站，并在WEB系统308上提交申请信息。WEB系统308是VOS平台301为了方便用户在使用时，无须下载客户端，对VOS平台301的部分申请、发布、查询、公告、搜索框等功能的WEB(或者WAP)化设计和实现。VOS平台301的外在表现包括：VOS平台301管理端和WEB系统308，它们都存储在VOS服务器204上。

2、VOS平台301对代理商302和网站303的申请，进行审查并通过其申请后，分别同代理商302签定对商家304信息代理采集的合作协议，与网站303签定相关频道或广告位合作协议。所有合作名单，都在WEB系统308的代理商302管理频道和网站303管理频道上公布。VOS平台301在这里应视为VOS平台301的实际经营管理方。

3、所有代理商302或签约加盟的网站303，在WEB系统308上完成基本帐户开取，获得帐号和密码。VOS平台301按代理协议或联盟合作协议，在VOS平台301管理客户端上，对代理商302和网站303，设置相应的帐户信息和服务费分配费率。对有主叫付费需要的访客305，也可以选择在WEB系统308上，注册为预付费的注册访客305，并在VOS平台301管理客户端上开取帐户进行充值。

4、代理商302按区域或行业的代理约定，依据VOS平台301提供的标准合同，与后付费结算商家304签定必须性联盟网站信息发布协议合同，对预付费结算商家304提供告知性协议约定。

签定合同的必须性是指对商家304必须确认所有合同要件。代理商302对商家304如果没有必要性合同确认，因其无法保证信息的真实性和收费的合同约束力，VOS平台301是不可能提供联盟推广和服务费结算的。

其合同的要件有两类，一类是动态的协定要件，包括：有效的发布时间，服务的付费方式，执行的价格标准，每月最高费用限额，支付手段，预付费的充值金额，后付费绑定结算的电话号码，接受语音呼叫的一个或多个电话号码，各个电话号码接受固定时段的语音呼叫等；一类是静态的告知要件，包括：可以发布的联盟网站，可以发布的商家信息形式(包含文字信息、图片信息、视频信息等)，判定有效的让度时间，预防骚扰的技术措施等。

5、代理商302编辑商家304的信息的文稿、图片、语音、视频等，通过WEB系统308上传，进入数据库307，数据库307存储在VOS服务器204上。代理商302提交商家304的开户信息到WEB系统308上，VOS平台301在其管理端对商家304开取帐户，并对预付费的商家帐户进行充值。VOS平台301的所有帐户资料和程序指令，均记录在数据库307内。

6、依据代理商302与商家304签定的信息发布合同，在VOS平台301管理端上设置该商家304发布合同的协定要件。其告知要件一部分已经写入系统程序，一部分按业务要求进行了在先设置。

在先设置包括：帐号与被叫电话号码间的响应设置，这个响应设置是通过VOS平台的号码管理设置完成的；将读取该条商家信息获得语音呼叫通道的告知、计费等提示性文本，编辑成配置链接代码程序。编辑配置链接代码程序，是在一段标准代码程序中，按要求嵌入相应的要件生成的。

7、在WEB系统308的搜索框上，所有商家304都有对应的WEB展示页，在其对应的WEB展示页对应的程序内，均嵌入对应VOS平台301的计费管理响应代码，并在商家304的WEB展示页面的原来公开电话号码位置，显示表示代码写入成功的标志，即呼叫按钮图标。呼叫按钮对应了商家304的接受语音呼叫的一个或是多个电话号码和VOS平台301的程序响应指令。

8、代理商302，按技术设置要求向网站303发布商家304的信息；也可以由网站303从数据库307内调用领取商家304的信息，发布在相应频道上。该条信息同时存储在VOS服务器204和网站303的WEB服务器203上。

9、网站303如没有相应频道适合发布单条商家304的信息，则可以与WEB系统308的搜索框进行广告位合作。

WEB系统308的搜索框内，所有商家304的信息，仅存储在WEB系统308所在的VOS服务器204上。搜索框是WEB系统308的频道组成部分，主要是提供所有商家304的信息内容上传发布和搜索框式查询检索服务。

10、所有签约联盟的网站303，都对商家304的同一信息，在自有适合频道上同步发布。

11、网站303在商家304服务频道合作发布页，或者WEB系统308的搜索框广告位合作发布页，嵌入对应VOS平台301的不同计费管理响应代码。代码嵌入成功，在商家304信息发布页面显示呼叫按钮或者在广告位显示搜索框。

12、商家304的单个信息，发布到WAP网站303上，只须对呼叫按钮和商家页面，进行WAP化格式改造。其他应用和技术流程不变。对于WEB系统308的搜索框与WAP网站303的广告位合作，只须提供一个WAP版本的WEB系统308的搜索框。其他应用和技术流程不变。

13、访客305通过访客PC201登陆因特网，进入网站303商家信息频道内，查阅商家304的信息；或点击网站303的WEB系统308的搜索框链接，进入WEB系统308的搜索框内，查阅商家304的发布信息。

14、访客305点击呼叫按钮，阅读按钮提示的该条信息呼叫服务费付费方式和结算渠道的在先告知。VOS平台301支持的服务费付费方式有被叫全付，主叫全付，主被叫双方比例分担三种，并对每一条呼叫信息提供唯一付费方式确定。服务费的结算是按语音呼叫时长单次计费，并提供后付费或预付费两种结算渠道的约束性选择。

被叫全付是指针对商家304需要对其产品或服务进行网站推广发布，其推广发布的服务费，由语音呼叫系统，通过点击呼叫的次数和时长进行记数，并由接受被呼的商家304完全支付的方式。

主叫全付是指针对网站提供有偿咨询的服务，其有偿服务的产品或服务来自于网站303或者与网站303进行平台合作的商家304，其有偿服务的服务费由语音呼叫系统，通过点击呼叫的次数和时长进行记数，并由发起呼叫的主叫访客305完全支付的方式。

主被叫双方比例分担是指针对特定或约定的网站服务，其发生的服务费由语音呼叫系统，通过点击呼叫的次数和时长进行记数，并由发起呼叫的主叫访客305和被叫方商家304，按告知性约定比例分担的方式。

告知性约定是指产品提供方的商家304或网站303，针对该条服务信息的服务费计费单价、访客305应当支付数额和结算渠道等，相关信息进行单方面设定并在先告知。告知文字一般提示在呼叫按钮内或访客305注册页等，方便用户对告知信息获取的所在。

后付费结算渠道是指实际的服务费支付，是在已经接受服务之后，在约定的一定时间内(一般以一个月计)统一结算支付的方式。一般采用利于支付便利的通讯号码绑定，由传统电信业务经营商306代收取完成。

结算渠道的约束性选择，是指只有开通了当地代收费业务的区域，即就是与当地的电信运营商306签定了代收费协议的区域，才可以开展后付费业务，否则，只能采用预收费方式。

预收费结算渠道是指对服务费的结算支付，是通过注册帐号，并对帐号预先充值。在接受语音呼叫服务时，其应当支付的服务费是在与服务完成时，由VOS平台301同步完成结算并自动实际扣费的。

本发明对网站提供语音呼叫计费，但并不排斥提供点击计费、短信计费等公知的其他计费模式，并由系统功能集成予以实现。

15、访客305通过VOS平台301和营运商306提供落地支持，搭建的VOIP语音落地呼叫通道，对商家304发起语音呼叫。

16、当访客通过访客PC201浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端，读取计费提示，其提示包括：付费模式、收费标准，区域限制等文本信息，发起对商家的语音呼叫的点击确认键。其语音呼叫提供直拨呼叫或回拨呼叫。

17、点击确认键后，操作系统通过注册表，找到并启动访客PC201客户端模块。访客PC201客户端模块读取配置文件，获得被叫帐号和6K206地址信息。向读取到地址的GK206发送被叫信息进行认证和路由。

18、如果RADIUS中心205认证通过，GK206向VOS服务器204发送查询请求，VOS服务器204通过数据库307查询，将该帐号对应的实际被叫一个或多个电话号码返回GK206。

19、如访客选择发起对商家直拨呼叫。GK206根据实际被叫电话号码通过路由器ROUTER207进行路由，将得到的被叫网关GW208地址返回到访客PC201客户端。其实际电话号码的所属被叫GW208地址的获得，是根据商家要求进行排序和定时呼叫设置的，没有排序或定时设置的多部电话号码的所属被叫GW208地址的获得，是按负荷最少，由GK206自动选择出来的。

20、如访客选择发起对商家回拨呼叫。GK206根据主叫电话号码和实际被叫电话号码通过路由器ROUTER207进行路由，获得主被叫的GW208的地址。其实际被叫电话号码的所属GW208地址的获得，是根据商家要求进行排序和定时设置的，没有排序或定时的多部被叫电话号码的所属GW208地址的获得，是按负荷最少，由GK206自动选择出来的。

21、如访客选择对商家发起直拨呼叫，访客PC201客户端向被叫GW208发起呼叫，系统将获得的被叫6W208地址，通过软交换信令电信系统PSTN209，使其呼叫被叫电话号码210，响应后在访客PC201客户端和被叫电话号码210之间建立通话联系。

22、如访客选择对商家发起回拨呼叫，系统将获得的主被叫6W208地址，通过软交换信令电信系统PSTN209，电信系统PSTN209对主叫电话号码202和被叫电话号码210发起被叫呼叫，双方建立话音通道。发起呼叫的顺序，是可以根据需要设定的，而且其针对双方的电话呼叫，都是被叫模式。

本发明给网站提供了客户端语音呼叫服务，但并不排斥提供访客邀请和文字、语音、视频聊天等其他公知的在线服务模式和网站监测服务，并由系统功能集成予以实现。

23、商家304判定访客305发起的语音呼叫如果是有效呼叫，双方将持续进行语音交流并进入计费时段；如果判定是无效呼叫，则在设定时长内任意一方中断语音交流，VOS平台301不予计费。

24、呼叫双方开始通话时，GK206得到GW208的通知后，向RADIUS中心205发送计费统计开始指令，通话结束后6W208通过GK206向RADIUS中心205发送计费统计结束指令。VOS平台301系统自动完成计费和扣费，以及代理商、商家、访客、网站等相关的管理计费科目跟踪统计。跟踪统计结果显示在VOS平台301管理客户端的管理界面上，统计数据进入数据库307。

统计要件主要包括：呼叫发起网站303的域名，访客305回拨呼叫的电话号码，注册访客305呼叫的帐号，商家304接听的电话号码，呼叫的起止时间和时长，主叫或者被叫或者主被叫双方比例发生的有效付费时长，VOS平台301管理方、代理商302、网站303获得的有效收益时长，付费时长折算的各自实际付费金额，收益时长折算的各自实际收益金额。

25、同步完成的结算操作包括：对预付费商家304和注册访客305进行帐户同步扣费，对预付费商家304和注册访客305进行帐户同步已扣费累加，对后付费商家304和访客305进行有效付费时长和实际付费金额进行帐户同步累加，对VOS平台301管理方、代理商302、网站303帐户有效收益时长和实际收益金额进行帐户同步累加。

26、对预付费商家304和注册访客305，提供余额报警告知；对设置付费上限的商家304和注册访客305，提供上限调整和二次确认；对无继续合作需求的商家304和注册访客305，适时协议终止，关闭呼叫通道。

27、WEB系统308，满足代理商302、网站303、商家304、注册访客305，对各自付费或者收益及其流水清单，提供适时查询。

28、VOS平台301管理方在次月初进行结算，对绑定电话后付费的商家304和访客305进行服务费月度累计。按与各地合同约定支持营运商代收费合作的营运商306，报送后付费绑定电话号码及其已发生的服务费金额表单。营运商306将其纳入用户话费结算单，绑定电话后付费商家304和访客305，随话费一起缴纳服务费。营运商扣除代理费外，将已收款结算给VOS平台301管理方。

29、VOS平台301管理方，按各家代理商302、网站303的月度实际收益金总额，对其结算发放。

综上所述，本发明的基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，实现了对各行业不同信息推广发布需求的商家，对各自不同经营模式的网站，对各有资源采集优势的渠道代理商(包括企业法人和自然人)，对不同互联网信息使用要求的用户，以及建立在增值业务扩展需求上的各家电信营运商，进行了各取所需，各尽其能，各用其长的资源和需求及其利益分配的有机整合。

Claims (1)

1.基于VOIP技术构建网站收费服务平台及其方法，其特征在于，构建语音呼叫通道和实现服务计费，包括如下步骤：

第一、分别创建代理商、商家、网站、访客平台帐户，完成平台帐号与被叫电话号码间的响应设置和计费设置；

第二、编辑包括平台帐号，被叫GK(网守)地址信息，以及该帐号提示用户配置文件的链接代码程序；

第三、在商家主页对应的程序内嵌入链接代码，并将修改后的程序保存在WEB服务器中，商家主页相应位置显示呼叫图标；

第四、当访客浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端读取计费提示，确认并发起对商家的直拨呼叫；或当访客浏览该商家主页时，点击呼叫图标，在PC客户端读取计费提示，确认并发起对商家的回拨呼叫；

第五、PC客户端打开配置文件，读取被叫平台帐号和GK地址信息，向读取到地址的GK发送被叫信息进行认证和路由；

第六、如果RADIUS认证中心认证通过，GK向平台服务器发送消息，平台服务器通过数据库查询，将平台帐号对应的实际被叫电话号码返回GK；

第七、如访客发起对商家直拨呼叫，GK根据实际被叫电话号码进行路由，将得到的被叫GW(网关)地址返回到PC客户端；或访客发起对商家回拨呼叫，GK根据主叫电话号码和被叫实际电话号码进行路由，获得主叫和被叫电话号码的GW的地址；

第八、如访客对商家发起直拨呼叫，PC客户端向被叫GW发起呼叫，系统将获得的被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN呼叫被叫电话号码，响应后建立通话联系；或访客对商家发起回拨呼叫，系统将获得的主叫和被叫GW地址，通过软交换信令电信系统PSTN，电信系统PSTN对主叫电话号码和被叫电话号码发起呼叫，双方响应后建立话音联系；

第九、呼叫双方开始通话时，GK得到GW的通知后，向RADIUS计费中心发送计费开始指令，并同步进行对发起呼叫网站的跟踪统计，通话结束后发送计费结束指令，系统完成对代理商、商家、网站、访客相关数据的跟踪统计。

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