CN101282380B - 一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统 - Google Patents
一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统 Download PDFInfo
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Abstract
一种一名通业务呼叫接续方法,包括:在一名通业务服务器中,以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数;所述呼叫方式参数包括电话号码,还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个;当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。本发明还提供了相应服务器和通信系统。通过本发明可使被叫用户名字和多个号码关联,通过多种可设置的呼叫方式去灵活接通被叫。通过该方法,增强了一名通业务的功能,可为电话运营商带来良好的经济效益。
Description
技术领域
本发明涉及电信网络增值业务技术领域,尤其涉及一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统。
背景技术
一名通业务是指用被叫用户名字代替电话号码来发起呼叫的电话业务,在电信网络给用户分配一个专有的“用户名字”,代替电话号码来作为电话访问目标的标识,用户将这个名字跟已有的电话号码关联起来,这样,在进行电话呼叫时候,只需知道“名字”就可呼叫访问到相应的用户,便于记忆。
目前用户通常有多个电话,家里座机、办公室座机、手机等,希望在不同情况下用最方便的号码来接听,为满足这个需求,运营商推出了一号通业务,使用户可以根据使用习惯设置接听方式,在一名通业务中,能通过名字访问到用户最合适的电话,可以提高接通效率,提高用户对业务的满意度,提高业务吸引力。
发明内容
本发明的一个目的是设计一种一名通呼叫接续的方法,使主叫通过一个用户名字就能访问到该用户所有的多个电话,从而提高接通的效率和灵活性,为用户带来方便,增加运营商业务收入。
本发明提供了一种一名通业务呼叫接续方法,包括:在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续;
其中,以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,一名通业务服务器将界面上的呼叫方式参数设置信息保存;若用户选择批量导入用户名字,一名通业务服务器将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入,并清空一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。
在本发明的一方面,呼叫方式参数包括电话号码。
在本发明的一方面,呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。
在本发明的一方面,当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。
在本发明的一方面,当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。
在本发明的一方面,一名通业务服务器响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。
在本发明的一方面,所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。
在本发明的一方面,一名通业务服务器接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。
在本发明的一方面,在所述一名通业务服务器接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:一名通业务服务器在自己的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,一名通业务服务器结束WEB/WAP会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,一名通业务服务器利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,一名通业务服务器提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,一名通业务服务器结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,一名通业务服务器向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,一名通业务服务器利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,在呼叫主叫用户后还包括这样的过程:如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,一名通业务服务器向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。
在本发明的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫进行呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效状态参数匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一方面,当一名通业务服务器根据呼叫请求中的被叫用户名字,在所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。
在本发明的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一方面,当被叫用户的某一电话号码被接通时,一名通业务服务器将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
本发明还提供了一种一名通业务服务器,包括:呼叫方式设置单元,允许用户通过该呼叫方式设置单元设置与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫方式保存单元,耦合到呼叫方式设置单元,保存通过呼叫方式设置单元设置的与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫接续单元,耦合到呼叫方式设置单元和呼叫方式保存单元,当接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中查找,确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续;
其中,呼叫方式设置单元允许用户以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式向该呼叫方式设置单元设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,呼叫方式设置单元将界面上的呼叫方式参数设置信息保存在呼叫方式保存单元中;若用户选择批量导入用户名字,呼叫方式设置单元将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入呼叫方式保存单元,并清空呼叫方式保存单元原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留呼叫方式保存单元原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。
在本发明的一方面,呼叫方式参数包括电话号码。
在本发明的一方面,呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。
在本发明的一方面,当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元中。
在本发明的一方面,当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户终端提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元中。
在本发明的一方面,呼叫接续单元响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。
在本发明的一方面,所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。
在本发明的一方面,呼叫接续单元接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。
在本发明的一方面,在所述呼叫接续单元接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,呼叫接续单元接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,所述呼叫接续单元接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:在一名通业务服务器的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,结束WEB/WAP会话,所述呼叫接续单元利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,所述呼叫接续单元接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,所述呼叫接续单元利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,所述呼叫接续单元接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,所述呼叫接续单元提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,所述呼叫接续单元结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,所述呼叫接续单元接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,所述呼叫接续单元向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,所述呼叫接续单元利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
在本发明的一方面,所述呼叫接续单元在呼叫主叫用户后,如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,所述呼叫接续单元向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。
在本发明的一方面,呼叫接续单元根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
在本发明的一方面,呼叫接续单元根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
在本发明的一方面,呼叫接续单元根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
在本发明的一方面,呼叫接续单元根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫,如果多个电话号码的有效状态参数匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
在本发明的一方面,当呼叫接续单元根据呼叫请求中的被叫用户名字,在呼叫方式保存单元所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。
在本发明的一方面,呼叫接续单元根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
在本发明的一方面,当被叫用户的某一电话号码被接通时,呼叫接续单元将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,呼叫接续单元最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间接续。
本发明还提供包括上述一名通业务服务器的通信系统,该通信系统还包括耦合到主叫用户终端、被叫用户终端的电信网络,所述电信网络与所述一名通业务服务器耦合。
通过本发明的一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统,可使被叫用户名字和多个号码关联,通过多种可设置的呼叫方式去灵活接通被叫。通过该方法,增强了一名通业务的功能,可为电话运营商带来良好的经济效益。
附图说明
图1是本发明一名通业务呼叫接续方法的流程图。
图2是本发明的通信系统总体结构图。
具体实施方式
图2是本发明的通信系统总体结构图。如图2所示,本发明的通信系统包括:一名通业务服务器(3);主叫用户终端(31);被叫用户终端(32);耦合到主叫用户终端(31)、被叫用户终端(32)的电信网络(2),所述电信网络(2)与所述一名通业务服务器耦合。其中一名通业务服务器(3)包括:呼叫方式设置单元(301),允许用户通过该呼叫方式设置单元设置与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫方式保存单元(302),耦合到呼叫方式设置单元(301),保存通过呼叫方式设置单元(301)设置的与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫接续单元(303),耦合到呼叫方式设置单元(301)和呼叫方式保存单元(302),当接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中查找,确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。
图2中的主叫用户终端(31)、被叫用户终端(32)、电信网络(2)都是现有部件,只有一名通业务服务器(3)是本发明特有的,其三个组成部分可以由本领域技术人员根据上面概述的功能以及下面将要展开描述的具体功能和动作通过编程等实现。
在现有的移动网络中,主叫移动终端和被叫移动终端之间的接续一般是通过MSC(移动交换中心)进行,主叫移动终端向主叫移动终端的基站发起请求,主叫移动终端的基站向请求传给MSC,MSC根据主叫移动终端的电话号码和被叫移动终端的电话号码在主叫和被叫之间进行接续。在这种系统中,主叫移动终端将要呼叫的被叫移动终端电话号码传给MSC,由MSC根据该被叫移动终端电话号码进行接续。在本发明中,为了实现用被叫用户名字取代被叫用户号码,主叫移动终端需要发送用户名字,但传统的移动网只支持号码,不支持文字,无法发送被叫用户名字。因此,在本发明中,呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字。也就是说,在本发明中接收呼叫请求、获取被叫用户名字的方式是用户可以用短信、WEB、WAP、USSD和语音方式向呼叫接续单元(303)发送呼叫请求,其中含有被叫用户名字,呼叫接续单元(303)向主叫用户发起呼叫。该步骤可以由用户手工操作或者由手机客户端辅助完成。其中,在WEB或WAP实施方式中,在所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:在一名通业务服务器的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,结束WEB/WAP会话,所述呼叫接续单元(303)利用TPC能力呼叫主叫用户,TPC能力是已有的技术。在短信实施方式中,所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,所述呼叫接续单元(303)利用TPC能力呼叫主叫用户。在USSD实施方式中,所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,所述呼叫接续单元(303)提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,所述呼叫接续单元(303)结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。在语音直接拨打的实施方式中,所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,所述呼叫接续单元(303)向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,所述呼叫接续单元(303)利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。另外,所述呼叫接续单元(303)在呼叫主叫用户后,如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,所述呼叫接续单元(303)向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中查找,确定对应的电话呼叫方式参数(被叫用户可能有多个终端,在不同的情况下最有可能使用的终端不同,而按怎么样的顺序来呼叫这多个终端,以达到高效率,即这里所称的电话呼叫方式),按照对应的电话呼叫方式参数对主叫号码和选出的被叫号码(按一种特定电话呼叫方式,就有相应的选出被叫号码的顺序)进行相应呼叫接续,这种接续是通过传统电信网络(2)的MSC进行的,这是本领域技术人员知道的内容,故不赘述。
呼叫方式参数例如包括电话号码、与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个,等等。
呼叫方式设置单元(301)允许用户以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式向该呼叫方式设置单元(301)设置与用户名字对应的呼叫方式参数。例如,用户张三可以编辑短信,将下列内容编程到短信中发给呼叫方式设置单元(301):
当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,呼叫方式设置单元(301)将界面上的呼叫方式参数设置信息保存在呼叫方式保存单元(302)中;若用户选择批量导入用户名字,呼叫方式设置单元(301)将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文本、word、excel等文件直接导入呼叫方式保存单元(302),并清空呼叫方式保存单元(302)原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留呼叫方式保存单元(302)原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。
当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元(302)中。本文中的“维护”是指增加、删除、修改等。
当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户终端提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元(302)中。
本发明中,呼叫接续单元(303)能够响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储,所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。比如张三可以给呼叫接续单元发短信,短信上编辑“休息”。
在本发明中,呼叫接续单元(303)可以接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码,以确保最高接通效率。
在本发明的一种接续实施方式中,呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,在主叫和被叫之间接续(以上面张三的例子为例,在这种接续方式中,将不考虑优先级、有效时段、有效状态的影响,直接向4个登记的号码全部呼叫),如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一种接续实施方式中,呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫(以上面张三的例子为例,在这种接续方式中,只考虑优先级,不考虑有效时段、有效状态的影响,12345678将最先接通,如果未接通,则接通62083535,如果仍未接通,同时接通13833833382和89243424),如果多个电话号码优先级相同(如13833833382和89243424),则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一种接续实施方式中,呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫(以上面张三的例子为例,在这种接续方式中,只考虑有效时段,因此,如果现在是a.m.10:00,与之匹配的只有12345678,因此向12345678这个号码接续),如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
在本发明的一种接续实施方式中,呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫(以上面张三的例子为例,在这种接续方式中,只考虑有效状态,且如上所述,张三已给呼叫接续单元发短信,短信上编辑“休息”,那么这时候13833833382、89243424、62083535都符合条件,向这三个号码同时接续),如果多个电话号码的有效状态参数匹配(如本例),则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
当呼叫接续单元(303)根据呼叫请求中的被叫用户名字,在呼叫方式保存单元(302)所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。
在本发明的一种接续实施方式中,呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫(以上面张三的例子为例,在这种接续方式中,综合考虑各种因素,首先,假设现在是晚上8点,且张三又设置了休息状态,根据有效时段和有效状态排除12345678,剩下的三个号码先呼叫优先级为2的62083535,如未接听,则同时呼叫13833833382和89243424),如果多个电话号码优先级相同(如本例),则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
当被叫用户的某一电话号码被接通时,呼叫接续单元(303)将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,呼叫接续单元(303)最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。这个方案与前面的呼叫接续单元(303)接通一名通呼叫后将所存储的与该被叫用户的用户名字下的本次呼叫电话号码对应的优先级参数改为最高的方案只要选一个就可以了。
综上所述,本发明的一名通业务呼叫接续方法可以概括成(如图1所示):
步骤S1:在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
步骤S2:当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后(S21),根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数(S22),按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续(S23)。
所述一名通业务服务器是根据本发明方法实现一名通业务管理和控制的功能实体,和现有电信网络相连。
所述呼叫方式是根据主叫用户的请求接通与呼叫请求中被叫“用户名字”对应的被叫用户终端的方式。
与用户名字对应的呼叫方式参数包括但不限于多个电话号码、每个电话号码对应的优先级、有效时段、有效状态和动态优先级参数。其中“用户名字”、多个电话号码、每个电话号码对应的优先级、有效时段和有效状态参数由用户进行设置,而动态优先级参数由呼叫接续单元进行设置。
本发明可应用于个人电话用户,也可应用于企业电话用户。
现在对上面确定呼叫方式的过程的具体过程举一个例子。
一名通业务服务器根据被叫用户名字查找得到与该“用户名字”相关联的多个电话号码以及每个电话号码的呼叫方式,并根据呼叫方式进行呼叫接续。其中包括:
a.呼叫接续单元(303)根据被叫“用户名字”在呼叫方式保存单元(302)中查找被叫的电话号码及其对应的优先级、有效时间段、有效状态和动态优先级参数;如果没有查询到匹配的电话号码,一名通服务器提示原因后结束业务;如果查找结果唯一,呼叫接续单元(303)直接呼叫该号码后结束业务;否则执行下一个步骤;
b.呼叫接续单元(303)对多个查询结果电话号码先进行有效时段判断和有效状态判断,过滤掉不符合这两个判断的电话号码后执行下一个步骤,其中有效时段判断是指判断当前系统时间是否符合该电话号码的有效时段,有效状态判断是指判断用户当前状态是否符合该电话号码的有效状态;
c.呼叫接续单元(303)对过滤后的电话号码按照优先级进行呼叫接续:如果这些电话号码中有一个电话号码的动态优先级参数有效,则最先呼叫该号码,如果接通则结束呼叫接续并执行步骤d;如果所有被叫电话号码的动态优先级参数都无效或者呼叫没有接通则根据这些电话号码的优先级按照由高至低的顺序逐一对同个优先级的多个电话号码同时发起呼叫,在此过程中,如果有一个号码接通,则停止对其它号码的呼叫并停止后续的处理,执行步骤d。如果所有被呼叫的电话号码都没有接通,则处理下一个优先级的电话号码。
d.如果某个电话号码被接通,呼叫接续单元(303)把该被叫“用户名字”对应的所有电话号码的动态优先级参数都置为无效,并把该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效。
参见图2,结合一实施例进一步说明本发明方法的使用过程。
(1)设置呼叫方式:宝洁公司的管理员通过WEB接入方式批量上传本公司所有员工的姓名、员工的手机号码、办公电话、家庭电话、小灵通号码等电话号码,以及每个电话号码的优先级、有效时段和有效状态。其中员工张三的呼叫方式如下表所示:
员工张三把自己的用户状态设置为度假。
(2)11:00宝洁公司另一个员工李四以USSD方式发送请求到一名通服务器,一名通服务器提示输入被叫名字,李四填入“张三”后确认。
(31)呼叫接续单元(303)在呼叫方式保存单元(302)中查找得到被叫“张三”的家庭电话号码、手机号码、办公电话号码和小灵通号码以及每个电话号码的优先级、有效时间段、有效状态和动态优先级参数。
(32)呼叫接续单元(303)对“张三”的所有电话号码进行有效时段判断和有效状态判断,过滤后还剩下小灵通号码和手机号码,这两个电话号码的优先级是一样的;
(33)呼叫接续单元(303)对“张三”的小灵通号码和手机号码同时进行呼叫;张三接通了手机号码;
(4)呼叫接续单元(303)置手机号码的动态优先级为有效,并置“张三”的所有其它电话号码的动态优先级为无效。
Claims (43)
1.一种一名通业务呼叫接续方法,包括:
在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续;
其中,以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,一名通业务服务器将界面上的呼叫方式参数设置信息保存;若用户选择批量导入用户名字,一名通业务服务器将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入,并清空一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。
2.根据权利要求1所述的方法,其中呼叫方式参数包括电话号码。
3.根据权利要求2所述的方法,其中呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。
4.根据权利要求1所述的方法,其中当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。
5.根据权利要求1所述的方法,其中当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。
6.根据权利要求3所述的方法,其中一名通业务服务器响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。
7.根据权利要求6所述的方法,其中所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。
8.根据权利要求3所述的方法,其中,一名通业务服务器接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。
9.根据权利要求1所述的方法,其中,在所述一名通业务服务器接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。
10.根据权利要求9所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:一名通业务服务器在自己的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,一名通业务服务器结束WEB/WAP会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
11.根据权利要求9所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,一名通业务服务器利用TPC能力呼叫主叫用户。
12.根据权利要求9所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,一名通业务服务器提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,一名通业务服务器结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
13.根据权利要求9所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,一名通业务服务器向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,一名通业务服务器利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
14.根据权利要求9所述的方法,其中在呼叫主叫用户后还包括这样的过程:如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,一名通业务服务器向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。
15.根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
16.根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
17.根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
18.根据权利要求6所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效状态参数匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
19.根据权利要求1所述的方法,其中当一名通业务服务器根据呼叫请求中的被叫用户名字,在所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。
20.根据权利要求6所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
21.根据权利要求6所述的方法,其中当被叫用户的某一电话号码被接通时,一名通业务服务器将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
22.一种一名通业务服务器,包括:
呼叫方式设置单元(301),允许用户通过该呼叫方式设置单元设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
呼叫方式保存单元(302),耦合到呼叫方式设置单元(301),保存通过呼叫方式设置单元(301)设置的与用户名字对应的呼叫方式参数;
呼叫接续单元(303),耦合到呼叫方式设置单元(301)和呼叫方式保存单元(302),当接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中查找,确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续;
其中,呼叫方式设置单元(301)允许用户以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式向该呼叫方式设置单元(301)设置与用户名字对应的呼叫方式参数;
当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,呼叫方式设置单元(301)将界面上的呼叫方式参数设置信息保存在呼叫方式保存单元(302)中;若用户选择批量导入用户名字,呼叫方式设置单元(301)将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入呼叫方式保存单元(302),并清空呼叫方式保存单元(302)原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留呼叫方式保存单元(302)原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。
23.根据权利要求22所述的服务器,其中呼叫方式参数包括电话号码。
24.根据权利要求23所述的服务器,其中呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。
25.根据权利要求22所述的服务器,其中当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元(302)中。
26.根据权利要求25所述的服务器,其中当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,呼叫方式设置单元(301)响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户终端提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在呼叫方式保存单元(302)中。
27.根据权利要求24所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。
28.根据权利要求27所述的服务器,其中所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。
29.根据权利要求24所述的服务器,其中,呼叫接续单元(303)接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。
30.根据权利要求22所述的服务器,其中,在所述呼叫接续单元(303)接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。
31.根据权利要求30所述的服务器,其中所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:在一名通业务服务器的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,结束WEB/WAP会话,所述呼叫接续单元(303)利用TPC能力呼叫主叫用户。
32.根据权利要求30所述的服务器,其中所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,所述呼叫接续单元(303)利用TPC能力呼叫主叫用户。
33.根据权利要求30所述的服务器,其中所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,所述呼叫接续单元(303)提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,所述呼叫接续单元(303)结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
34.根据权利要求30所述的服务器,其中所述呼叫接续单元(303)接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,所述呼叫接续单元(303)向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,所述呼叫接续单元(303)利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。
35.根据权利要求30所述的服务器,其中所述呼叫接续单元(303)在呼叫主叫用户后,如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,所述呼叫接续单元(303)向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。
36.根据权利要求24所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
37.根据权利要求24所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
38.根据权利要求24所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
39.根据权利要求27所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效状态参数匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
40.根据权利要求22所述的服务器,其中当呼叫接续单元(303)根据呼叫请求中的被叫用户名字,在呼叫方式保存单元(302)所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。
41.根据权利要求28所述的服务器,其中呼叫接续单元(303)根据被叫用户名字在呼叫方式保存单元(302)中已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
42.根据权利要求27所述的服务器,其中当被叫用户的某一电话号码被接通时,呼叫接续单元(303)将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,呼叫接续单元(303)最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。
43.包括权利要求22-42的任一个所述的一名通业务服务器的通信系统,还包括耦合到主叫用户终端(31)、被叫用户终端(32)的电信网络(2),所述电信网络(2)与所述一名通业务服务器耦合。
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