Tourism Faculty

Öz
Elektronik ağızdan kulağa iletişimin (e-WoM) turistlerin turistik destinasyon seçimi üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik olarak gerçekleştirilen bu çalışmanın evrenini Marmaris'i ziyaret eden turistler oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemi Marmaris'i en çok ziyaret ettiği tespit edilen Türk, Rus ve İngiliz turistler ile sınırlandırılmıştır. Nicel bir araştırma olan bu çalışmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Çalışmanın amacına uygun olarak, tanımlayıcı istatistiksel metotların yanı sıra değişkenler arası ilişkilerin belirlenmesinde Pearson Korelasyon Analizi kullanılırken, bağımlı değişken ile bağımsız değişken arasındaki etki düzeyinin ölçümünde ise Basit Regresyon Analizi kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda ise, Marmaris destinasyonunu seçmeden önce e-WoM'dan yararlanma ile imaj ve yine imaj ile e-WoM'un turistlerin destinasyon seçme kararına etkisi arasında pozitif yönde bir ilişki olduğu ve imajın destinasyon seçimini etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Wom, e-WoM, Destinasyon Seçimi.

Abstract
This study is performed to determine the effect of e-WoM on a touristic destination choice. Population of this study is the tourists that visit Marmaris. The sample of the study is resricted with Turkish, Russian and English tourists who visit Marmaris the most. Questionnaire form is used as a data collection tool in this quantitative research. Frequency distributions, percentage distributions, arithmtic averages and standard deviations of the datas were analyzed by using descriptive statistical methods. Moreover, for the purpose of the study, Pearson Correlation Analyze were used for determining the relationship between variables and simple regression analysis were used for measuring the effect level between dependent and independent variables. The outcome of the study, there is a positively relation between using e-WoM before choosing Marmaris destination and image and also between image and the effect of e-WoM on tourists' touristic destination choice, and image is effective on a destination choice.

Historically, producing and consuming health care services in international level and in this context, international travelling of patients has been an existed phenomenon. But, roaming for health care services has been increased by especially developing technologies within globalization in recent years and it has created a tourism market called medical tourism. Thus, aim of our study is evaluating medical tourism potential of Mugla which is one of the most important tourism destination of Turkey. There is no any other study about Mugla in this subject in national literature, so this study is important in terms of originality and contribution to the literature. Prominent countries of medical tourism in the world, potential of medical tourism of Turkey and its current situation and finally, potantial of medical tourism of Mugla are theoretically examined.

ÖZET
Sağlık hizmetlerinin uluslararası düzeyde üretimi, tüketimi ve bu bağlamda hastaların uluslararası düzeyde dolaşımı tarih boyunca her zaman var olan bir olgu olmuştur. Ancak, özellikle son yıllarda ağırlıklı olarak bilgi ve iletişim teknolojilerinin kaynaklık ettiği küreselleşme süreci ile birlikte bu dolaşım daha da artmış ve sağlık turizmi etiketi odaklı olarak ciddi bir pazar yaratılmıştır. Buradan hareketle çalışmamızın amacı, Türkiye'nin en önemli turizm destinasyonlarından biri olan Muğla'nın sağlık turizmi potansiyelinin değerlendirilmesidir. Muğla ili sağlık turizmi konusunda ulusal literatürde henüz bir araştırmanın yapılmamış olması çalışmanın özgünlüğü ve literatüre katkısı açısından önemli görülmektedir. Çalışmamızda sağlık turizmi açısından dünyada öne çıkan ülkeler, Türkiye'nin sağlık turizmi potansiyeli ve mevcut durumu ve son olarak Muğla ili sağlık turizmi potansiyeli teorik olarak ele alınmıştır.
Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Sağlık, Alternatif Turizm.

Özet
Ege ve Akdeniz'de yer alan, doğal ve tarihi güzellikleriyle ön plana çıkan Rodos, Kos ve Girit gibi Yunan adalarını ziyaret eden Türk turistlerin sayısı kapıda vize uygulaması ve ulaşım kolaylıkları nedeniyle son yıllarda oldukça artmıştır. Bu çalışmada Rodos Adası'nı ziyaret eden Türk turistlerin seyahat motivasyonlarını ortaya çıkarma konusunda en çok kullanılan yaklaşımlardan biri olan destinasyonun çekici ve itici faktörlerin belirlenmesi amaçlamıştır. Çekici ve itici faktörler insanların hem kendi kişisel nedenlerinden hem de destinasyona ait özelliklerden dolayı seyahat ettiğini savunan bir kavramdır. Nicel yöntemlerle yapılan çalışmada anket formu kullanılmıştır. Düzenlenen anket formu 2014 yılında Rodos Adası'na gitmiş olan Türk turistlere uygulanmıştır. Araştırma sonucunda Türk turistlerin Rodos'u tercih etmesini etkileyen en önemli çekici faktörlerin Türkiye'ye yakınlığı ve ulaşım kolaylığı, itici faktörlerin ise yeni farklı şeyler/yerler görmek olduğu ortaya çıkmıştır.

Abstract
The number of Turkish tourists visiting Greek Isles such as Rhodes, Kos and Crete which stand out with natural and historical attractions has increased in recent years thanks to easy Schengen visa (visa at the border) and transportation conveniences. The aim of this study is to determine the push and pull factors of the Turkish travellers visiting Rhodes Island. The theory of push and pull factors is one of the most common travel motivation theories which suggests people travel due to both personal reasons and destination attributes. In this study done with quantitative method, a questionnaire form was applied to Turkish tourists that had visited the Rhodes. As a result of this study, the

İnternet, kullanılan en önemli iletişim araçlarından birisi haline gelmiştir.  Günümüzde oldukça yaygın bir kullanıma sahip internet aynı zamanda, bireylerin seyahatleri için destinasyon seçmelerinde veya herhangi bir turistik ürün satın almalarında da önemli bir aracı rolü oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, ülkemizin en popüler turistik destinasyonlarından biri olan Marmaris’e gelen turistlerin elektronik ağızdan kulağa iletişim (electronic word of mouth, e-WoM) kullanımlarının turistlerin sosyo-demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Araştırmanın verileri Marmaris’i en çok ziyaret eden üç milliyetten toplam 460 katılımcıdan anket yoluyla elde edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, insanların en çok Facebook’ta vakit geçirdikleri, bir turistik ürün ya da destinasyona ilişkin en fazla otel hakkında bilgi almak için e-WoM kullandıkları ve katılımcıların sadece gelir durumlarına göre merak faktöründe gruplar arasında anlamlı farklılık tespit edilmiştir.

Özet
Araştırmada, ülkemizdeki istihdamın büyük bir kısmını oluşturan küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin girişimcilik motivasyonları ve girişimci kişilik özellikleri yiyecek-içecek işletmeleri açısından ele alınmıştır. Araştırmanın örneklemini Muğla'da faaliyet gösteren 249 küçük ve orta ölçekli yiyecek-içecek işletmesi sahipleri oluşturmaktadır. Bu kapsamda öncelikle girişimciliğe iten motivasyon unsurları ve kişilik özellikleri belirlenerek, motivasyon unsurları ve kişilik özellikleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Daha sonra ise, işletmesini aileden devralanlar ile kendisi kuranların motivasyon unsurlarının değişip değişmediği analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, küçük ve orta ölçekli yiyecek-içecek işletmesi sahiplerini girişimciliğe iten en önemli motivasyon unsurunun fırsat yaratma odaklı olduğu ve motivasyon unsurları ile bazı kişilik özellikleri arasında anlamlı ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, işletmesini kendisi kuran girişimcilerin en önemli motivasyon unsurlarının ise; daha iyi gelecek, daha çok para kazanma, piyasadaki boşluğu doldurma, çevreye kendini kanıtlama çabası, çocuklarına bir iş bırakma, finansal bağımsızlık elde etme, aile baskısından uzak iş yapma gibi unsurlar olduğu belirlenmiştir.

Abstract
Entrepreneurial motivations and entrepreneurial personality traits of small and medium-sized business owners, who make up a large part of the employment in our country, were examined in terms of food and beverage companies. The sample of research is composed of 249 small and medium-sized F&B compaines operating in Muğla. In this 1 Yrd. Doç. Dr., Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, abekar@mu.edu.tr 2 Arş. Gör., Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, farukyuksel@mu.edu.tr (Yazışma yapılacak yazar)

Özet
Hızla gelişen teknolojiye paralel olarak ortaya çıkan mobil pazarlama kavramı, işletmelerin hedef kitleleri ile mobil cihazlar aracılığıyla iletişime geçmek için gerçekleştirdikleri interaktif uygulamalar anlamına gelmektedir. Özellikle insan odaklı olan turizm sektörü için tüketicilerle etkileşim halinde olmayı sağlayan bu tür mobil uygulamalar geleneksel tutundurma faaliyetlerinden daha avantajlıdır. Ancak bu avantajı doğru kullanabilmek için, turistik tüketicilerin mobil pazarlama aktivitelerine karşı tutumları ve düşünceleri bilinmelidir. Bu doğrultuda bu çalışmanın amacı yerli turistlerin mobil pazarlamaya karşı tutumlarını belirlemek ve turistlerin sosyodemografik özellikleri ile tutumları arasındaki farklılıkları ortaya koymaktır. Bu bağlamda, Muğla'nın en önemli turizm destinasyonlarından biri olan Fethiye'deki konaklama işletmelerinde konaklayan 378 yerli turistle yüz-yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Toplanan veriler istatistiki olarak analiz edilmiş ve sonuç olarak 25-34 yaşları arasındaki yerli turistler ile üniversite mezunu olan yerli turistlerin mobil pazarlama uygulamalarının bilgilendirme faktörüne; ilköğretim mezunu yerli turistlerin eğlence faktörüne; gelir durumu nispeten daha yüksek olan yerli turistlerin güven ve yarar faktörüne daha olumlu yaklaştığı ortaya çıkmıştır.
Anahtar kelimeler: Mobil pazarlama, yerli turist, tüketici tutumları, Fethiye.

Abstract
The concept of mobile marketing which has emerged in parallel to rapid development of technology, refers to interactive applications used by businesses to communicate with their target markets via mobile devices. These kinds of mobile applications providing for people-oriented tourism industry with interaction with customers are more advantageous than traditional promotional activities. However, in order to use this advantage in favor of businesses, attitudes and opinions of tourism consumers towards mobile marketing activities should be understood. In this regard the purpose of this study is to determine the attitudes of

Abstract
Leisure has become one of the basic needs of individuals in modern societies. The intense work life, stressful working conditions and the intensity of everyday life lead people to mental and physical relaxation efforts by moving away from their routine environment for a period of time, and therefore people feel need for a vacation. The purpose of this study in this context is to determine the effect of leisure experience initially on leisure satisfaction and then to examine the effect of leisure experience on overall life satisfaction. The research was conducted on native (Turkish) tourists in Bodrum (Turkey) destination. A preliminary data of a comprehensive study was used and the research was conducted with 238 participants via convenience sampling method. After literature review, it has been found that such a study with Turkish tourists was not found. Findings of the research will be shared in the conference.
Keywords: Leisure experience, leisure satisfaction, life satisfaction, Bodrum, Turkish tourist

ÖZET
Tatil günümüz modern toplumlarında bireylerin temel ihtiyaçlarından birisi haline gelmiştir. Yoğun iş temposu, stresli çalışma koşulları ve günlük yaşamın getirdiği yoğunluk insanları bulundukları çevreden bir süreliğine de olsa uzaklaşarak mental ve fiziksel olarak rahatlama çabalarına sevk etmekte ve dolayısıyla, insanlar tatil yapma ihtiyacı hissetmektedirler. Bu bağlamda çalışmanın amacı; turistlerin tatil deneyimlerinin tatil memnuniyeti üzerindeki etkisini tespit etmek ve ardından tatil memnuniyetinin tatil sonrasında genel yaşam memnuniyeti üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Araştırma Bodrum destinasyonunda yerli (Türk) turistler üzerine yapılmıştır. Geniş kapsamlı bir araştırmanın ön verileri kullanılmış ve kolayda örneklem yöntemi ile belirlenen 238 katılımcıyla gerçekleştirilmiştir. Yapılan literatür taramasında, Türk turistlerle yapılan böyle bir çalışmaya rastlanmamıştır. Araştırmanın bulguları kongrede paylaşılacaktır.

Anahtar Kelimeler: Tatil deneyimi, tatil memnuniyeti, yaşam memnuniyeti, Bodrum, Türk turist.

Bu çalışmada Muğla'da faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli yiyecek-içecek işletmesi sahiplerini girişimciliğe iten unsurlar ve kişilik özellikleri incelenmiştir. Bu doğrultuda öncelikle işletme sahiplerini girişimciliğe iten motivasyon unsurları ve kişilik özellikleri belirlenerek, motivasyon unsurları ve kişilik özellikleri arasındaki ilişki incelenmiş; daha sonra ise işletmesini aileden devralanlar ile kendisi kuranların motivasyon unsurlarının değişip değişmediği analiz edilmiştir. Araştırmanın örneklemini Muğla'da faaliyet gösteren 249 küçük ve orta ölçekli yiyecek-içecek işletmesi sahibi oluşturmaktadır. Veriler anket ile toplanmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlarına göre, küçük ve orta ölçekli yiyecek-içecek işletmesi sahiplerini girişimciliğe iten en önemli motivasyon unsurunun fırsat yaratma odaklı; en düşük motivasyon unsurunun yaşam tarzı odaklı olduğu belirlenmiştir. Farklı motivasyon unsurları ile iş odaklı, kolaycı, kişilere bağımlı, baskın karakter, bağımsız ve faydacı kişilik özellikleri arasında farklı düzeylerde anlamlı ilişki olduğu; motivasyon unsurlarının işletmenin sahibiyet durumuna göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir.

Although Akyaka, with its magnificent nature in the heart of Muğla, is a Slow City, the increase in the popularity of the region and the hosting various sports/touristic activities caused a serious increase in the number of tourists and brought in overtourism to Akyaka. Therefore, the aim of the study is to understand how tourism steakholders meet the situation in Akyaka, which is a Slow City member but with its increasing awareness, especially in summer season, which is not a slow city at all. For this purpose, interviews were held with the tourism stakeholders in Akyaka using the qualitative data collection method. The interviews were categorized in 4 categories: Awareness, Effects of Slow City, Effects of Overtourism and Implications. The data obtained shows that there is overtourism in Akyaka and there are impacts that are not suitable for sustainable tourism.

Araştırmanın amacı, Datça Badem Çiçeği Festivali'ne katılan ziyaretçilerin Datça destinasyonuna ait sürdürülebilirlik algılarını ortaya çıkarmak, sürdürülebilirlik algıları ile festival memnuniyeti ve tekrar ziyaret etme niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Nicel araştırma yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen araştırmada, veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, katılımcıların çoğunlukla internet-sosyal medya kanallarıyla, aile-arkadaşlar vasıtasıyla festivalden haberdar oldukları anlaşılmıştır. Katılımcıların yaklaşık yarısının festivale tekrar katılmak istemedikleri ve üçte birinden fazlasının ise kararsız oldukları görülmüştür. Sürdürülebilirlik algılarına ilişkin üç boyut tespit edilmiş ve bu boyutlar; sosyo-ekonomik koşullar, yönetsel koşullar ve çevresel koşullar olarak adlandırılmışlardır. Katılımcıların sürdürülebilirlik algıları, festival memnuniyetleri ve destinasyonu tekrar ziyaret etme niyetleri arasında pozitif yönlü ilişki olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler Festival turizmi Sürdürülebilir turizm Festival memnuniyeti Tekrar ziyaret etme niyeti  The aim of the study is to reveal the perception of sustainability of the visitors attending the Datça Almond Flower Festival, to determine the relationship between the perception of sustainability, the festival satisfaction and revisit intention. In the research carried out using the quantitative research method, the questionnaire was used as a data collection tool. As a result of the research, it was understood that the participants were mostly aware of the festival through internet-social media channels and family friends. It was observed that approximately half of the participants did not want to revisit the festival again and more than one third of them were undecided. Three dimensions regarding perceptions of sustainability were identified and these dimensions were named as socioeconomic conditions, administrative conditions and environmental conditions. It was determined that there was a positive relationship between the participants' perceptions of sustainability, festival satisfaction and revisit intention.
Keywords
Festival tourism Sustainable tourism Festival satisfaction Revisit intention

Although Akyaka, with its magnificent nature in the heart of Muğla, is a Slow City, the increase in the popularity of the region and the hosting various sports/touristic activities caused a serious increase in the number of tourists and brought in overtourism to Akyaka. Therefore, the aim of the study is to understand how tourism steakholders meet the situation in Akyaka, which is a Slow City member but with its increasing awareness, especially in summer season, which is not a slow city at all. For this purpose, interviews were held with the tourism stakeholders in Akyaka using the qualitative data collection method. The interviews were categorized in 4 categories: Awareness, Effects of Slow City, Effects of Overtourism and Implications. The data obtained shows that there is overtourism in Akyaka and there are impacts that are not suitable for sustainable tourism.

Araştırmanın amacı, Datça Badem Çiçeği Festivali'ne katılan ziyaretçilerin Datça destinasyonuna ait sürdürülebilirlik algılarını ortaya çıkarmak, sürdürülebilirlik algıları ile festival memnuniyeti ve tekrar ziyaret etme niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Nicel araştırma yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen araştırmada, veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, katılımcıların çoğunlukla internet-sosyal medya kanallarıyla, aile-arkadaşlar vasıtasıyla festivalden haberdar oldukları anlaşılmıştır. Katılımcıların yaklaşık yarısının festivale tekrar katılmak istemedikleri ve üçte birinden fazlasının ise kararsız oldukları görülmüştür. Sürdürülebilirlik algılarına ilişkin üç boyut tespit edilmiş ve bu boyutlar; sosyo-ekonomik koşullar, yönetsel koşullar ve çevresel koşullar olarak adlandırılmışlardır. Katılımcıların sürdürülebilirlik algıları, festival memnuniyetleri ve destinasyonu tekrar ziyaret etme niyetleri arasında pozitif yönlü ilişki olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler Festival turizmi Sürdürülebilir turizm Festival memnuniyeti Tekrar ziyaret etme niyeti The aim of the study is to reveal the perception of sustainability of the visitors attending the Datça Almond Flower Festival, to determine the relationship between the perception of sustainability, the festival satisfaction and revisit intention. In the research carried out using the quantitative research method, the questionnaire was used as a data collection tool. As a result of the research, it was understood that the participants were mostly aware of the festival through internet-social media channels and family friends. It was observed that approximately half of the participants did not want to revisit the festival again and more than one third of them were undecided. Three dimensions regarding perceptions of sustainability were identified and these dimensions were named as socioeconomic conditions, administrative conditions and environmental conditions. It was determined that there was a positive relationship between the participants' perceptions of sustainability, festival satisfaction and revisit intention. Keywords Festival tourism Sustainable tourism Festival satisfaction Revisit intention

The concept of mobile marketing which has emerged in parallel to rapid development of technology, refers to interactive applications used by businesses to communicate with their target markets via mobile devices. These kinds of mobile applications providing for people-oriented tourism industry with interaction with customers are more advantageous than traditional promotional activities. However, in order to use this advantage in favor of businesses, attitudes and opinions of tourism consumers towards mobile marketing activities should be understood. In this regard the purpose of this study is to determine the attitudes of domestic tourists towards mobile marketing and to reveal the differences between sociodemograpic characteristics of tourists and their attitudes. In this sense, survey study was conducted with 378 domestic tourists accommodating in hospitality enterprises in Fethiye which is one of the most important tourism destinations in Mugla province. The obtained data was ana...

A phenomenological approach was adopted in this study, which aimed to obtain detailed information about the profiles of individuals who consume coffee. Qualitative research design was used in the research, and semi-structured interview questions were asked to the participants as a data collection tool. Maximum variation sampling method, one of the non-probabilistic sampling methods, was used as the data collection method in the study. 30 female and 30 male coffee consumers were included in the study. In the semi-structured interview form, the participants; Questions about the meaning they attribute to coffee, coffee consumption preferences and coffee consumption routines are included. Content analysis was used in the data analysis process in the research, and coding and mapping were done in Maxqda 20 statistics program. As a result of the research, it was determined that the participants mostly consumed coffee in chat environments, and they suggested rest and socialization as the re...