Işletme

Bu çalışma muhasebe meslek mensuplarında iş yaşamında strese neden olan faktörlerle iş tatmin düzeyleri arasındaki ilişkinin analizi amacıyla yapılmıştır. Çalışmada veri toplamak için anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmanın evreni 2013 yılında Muğla il genelinde faaliyet gösteren 1194 muhasebe meslek mensubudur. Geçerli olan 299 anket değerlendirilmeye alınmıştır. Elde edilen sonuçlara göre meslek mensuplarında strese neden olan faktörlerle içsel tatmin düzeyi arasında herhangi bir ilişki yoktur. Dışsal tatmin düzeyi ile teknolojik sorunlar, mesleki beklenti, standartlar ve denetim faktörleri arasındaki ilişki pozitif yönlü iken, etik ilkeler ve maddi sıkıntılar faktörleri arasındaki ilişki negatif yönlüdür. Genel tatmin düzeyi ile sadece çevresel etkenler faktörü arasında ilişki olup, bu ilişki pozitif yönlüdür.

Bu çalışmanın temel amacı Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İşletme bölümünde lisans, lisansüstü, uzaktan eğitim lisans ve uzaktan eğitim lisansüstü programlarında eğitim alan öğrencilerin muhasebe mesleğine bakış açılarının değerlendirilmesidir. Çalışmada veri toplamak için anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmanın evreni 2014-2015 eğitim öğretim yılında Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İşletme bölümünde eğitim gören 938 öğrencidir. Geçerli olan 360 anket değerlendirilmeye alınmıştır. Elde edilen sonuçlara göre işletme öğrencilerinin muhasebe mesleğine yönelmelerine etki eden dersler ve faktörler, öğrencilerin demografik özelliklerine göre değerlendirilmiştir. Mesleğe yönelmeye etki eden muhasebe derslerinin ve faktörlerin, öğrencilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterdiği saptanmıştır.

Öz Bu çalışma muhasebe meslek mensuplarında iş yaşamında mesleki tükenmişliğe neden olan faktörlerle işe bağlılık arasındaki ilişkinin analizi amacıyla yapılmıştır. Çalışmada veri toplamak için anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmanın evreni 2016 yılında Muğla il genelinde faaliyet gösteren 1291 muhasebe meslek mensubudur. Geçerli olan 307 anket değerlendirilmeye alınmıştır. Elde edilen sonuçlara göre meslek mensuplarında mesleki tükenmişliğe neden olan faktörlerle işe bağlılık arasında istatistiksel olarak önemli ve negatif bir ilişki vardır. Buna göre, meslek mensuplarının işlerindeki duygusal tükenme düzeyi, kişisel başarıdaki düşme hissi ve duyarsızlaşma düzeyi arttıkça işlerine olan bağlılıkları azalmaktadır. Abstract The study aims to analyze the correlation job burnout-causing factors in business life of certified public accountants between job involvement. In this study, the questionnaire technique was used to collect data. The population of the research is 1294 certified public accountants operating throughout Muğla in 2016. 307 valid questionnaires were evaluated. According to the results job burnout factors causing is important and negative correlation statistically between the job involvement in certified public accountants. According to this, certified public accountants job involvement decrease with emotional exhaustion level feeling of falling in personal achievement and as the level of desensitization increase. 1. GİRİŞ Sanayi Devrimi'nden başlayan makineleşmeden başlayarak günümüzde de teknolojinin gelişen hızıyla birlikte giderek artan iş ve yaşam temposu, buna paralel olarak kendisinden beklenenlerin de arttığı insanı bedenen ve psikolojik olarak giderek yıpratmıştır. Çalışanlarda stres, yorgunluk, tükenme gibi olumsuz etkiler görülmeye başlamıştır. İnsanlarla yüz yüze ve yoğun bir iletişimin olduğu mesleklerde ortaya çıkan mesleki tükenmişlik ise, muhasebe meslek mensuplarının da işleri gereği yaşadıkları olumsuz bir durum olarak ortaya çıkmış ve iş performansına önemli düzeyde etkileri olmuştur. İşe bağlılık, kişinin işini önemsemesi ve işini hayatının önemli bir parçası olarak görmesi olarak ifade edilebilir. Mesleki tükenmişlik duygusunun artması işe bağlılık düzeyini de etkileyebilir. İşe bağlılık ile mesleki tükenmişlik arasındaki negatif ilişki dikkat çektiği gibi kimi araştırmacılar iş tatminindeki azalmayı tükenmişliğin bir sonucu olarak ele almaktadır (Sürgevil, 2006: 14). Çalışmanın temel amacı Muğla ilinde faaliyet gösteren Serbest Muhasebeci, Serbest Muhasebeci Mali Müşavir ve Yeminli Mali Müşavirlerin mesleki tükenmişliklerini ve işe bağlılıklarını analiz etmek ve aralarında bir ilişki olup olmadığını araştırmaktır. Bu amaçla yapılan çalışmanın bundan sonraki kısımlarında mesleki tükenmişlik ve işe bağlılık kavramları incelenmiş, konuyla ilgili literatür taraması yapıldıktan sonra son olarak muhasebe meslek mensupları üzerinde yapılan araştırmaya yer verilmiştir. 2. MESLEKİ TÜKENMİŞLİK KAVRAMI VE KAPSAMI Tükenmişlik kavramı 1970'li yıllarda ortaya çıkıp daha sonra 1980'li yılların başında ele alınıp geliştirilmiştir. Bu kavram ilk olarak 1974 yılında Herbert J. Freudenberger tarafından enerji, güç ve kaynaklar üzerindeki aşırı istekler, taleplerden dolayı bireyin iç kaynaklarda karşılanmayan isteklerden dolayı tükenmeye başlaması olarak tanımlanmıştır (Freudenberger, 1974: 159-160). Bir başka deyişle,