Dokumen ini membahas pentingnya membangun hubungan verbal (rapport) dengan pelanggan dengan memperhatikan pola kata yang digunakan pelanggan untuk merefleksikan pola pikir mereka. Ada tiga pola kata utama yaitu lihat, dengar, dan rasa yang dapat digunakan untuk lebih memahami pelanggan. Dengan menggunakan pola kata yang sama, pelanggan akan merasa dipahami sehingga dapat membangun hubungan baik.
100%(1)100% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
98 tayangan14 halaman
Dokumen ini membahas pentingnya membangun hubungan verbal (rapport) dengan pelanggan dengan memperhatikan pola kata yang digunakan pelanggan untuk merefleksikan pola pikir mereka. Ada tiga pola kata utama yaitu lihat, dengar, dan rasa yang dapat digunakan untuk lebih memahami pelanggan. Dengan menggunakan pola kata yang sama, pelanggan akan merasa dipahami sehingga dapat membangun hubungan baik.
Dokumen ini membahas pentingnya membangun hubungan verbal (rapport) dengan pelanggan dengan memperhatikan pola kata yang digunakan pelanggan untuk merefleksikan pola pikir mereka. Ada tiga pola kata utama yaitu lihat, dengar, dan rasa yang dapat digunakan untuk lebih memahami pelanggan. Dengan menggunakan pola kata yang sama, pelanggan akan merasa dipahami sehingga dapat membangun hubungan baik.
Dokumen ini membahas pentingnya membangun hubungan verbal (rapport) dengan pelanggan dengan memperhatikan pola kata yang digunakan pelanggan untuk merefleksikan pola pikir mereka. Ada tiga pola kata utama yaitu lihat, dengar, dan rasa yang dapat digunakan untuk lebih memahami pelanggan. Dengan menggunakan pola kata yang sama, pelanggan akan merasa dipahami sehingga dapat membangun hubungan baik.
Rasa Tenang Feeling Dalam Tangkap Tajam Getaran Nyeri Rileks Pedih Kasar Nyaman
Darmawan Aji | hypnoselling.co
Visual Auditorial Kinestetikal
Darmawan Aji | hypnoselling.co
“Saya tidak bisa melihat dengan jelas manfaat dari produk ini”
“Ibu rasakan dulu saja, nanti akan ibu rasakan
manfaatnya sendiri”
Darmawan Aji | hypnoselling.co
“Saya tidak bisa melihat dengan jelas manfaat dari produk ini”
“Mari saya bantu ibu melihat dengan lebih jelas
manfaat dari produk ini”
Darmawan Aji | hypnoselling.co
Bila kita meluangkan waktu untuk memperhatikan pola kata mereka, kita bisa menemukan cara berpikir mereka
Darmawan Aji | hypnoselling.co
Gunakan pola kata yang sama dan mereka akan merasa dipahami, dimengerti dan didengarkan. Saat ini terjadi, terbangunlah hubungan baik (rapport) yang kita harapkan.
