DISEÑO DEL CUESTIONARIO EN
MERCADOS NACIONALES E
INTERNACIONALES
El cuestionario es un instrumento muy
útil para la recogida de datos,
especialmente de aquellos difícilmente
accesibles por la distancia o dispersión
de los sujetos a los que interesa
considerar, o por la dificultad para
reunirlos. Permite, además, en
paralelismo con la entrevista, identificar
y sugerir hipótesis y validar otros
métodos.
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FORMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
PREGUNTAS ABIERTAS PREGUNTAS CERRADAS
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CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS DEL
CUESTIONARIO
1ª Hechos (datos actuales) relativos:
a) al domino personal de los individuos que forman el grupo social estudiado: por
ejemplo, edad, nivel educativo.
b) al dominio del ambiente que le rodea: por ejemplo, vivienda, relaciones
familiares, de vecindad, de trabajo, etc.
c) al dominio de su comportamiento (reconocido o aparente).
2ª. Opiniones: a las cuales se suman los niveles de información, de expectación,
etc., todo lo que uno podría llamar datos subjetivos.
3ª. Actitudes y motivaciones y sentimientos: todo lo que empuja a la acción, al
comportamiento, y está a la base de las opiniones.