Árbol de ideas – Humanización en Salud.
Poca satisfacción
                                                                                                                       Buena atención hospitalaria con
Poca calidad de                 Poco acceso a                                                                           sentido de equidad y justicia.
                                                               por parte de los
  vida de los                  los servicios de                 usuarios por la
  pacientes.                        salud.                                                                                 Incentivar al personal de salud
                                                              atención prestada
                                                                                                    Metas               haciendo reconocimientos del buen
                                                                                                                       servicio que presta hacia los pacientes
                           Consecuencias del problema
                                                                                                                        Fomentar la empatía y el afecto
                                                                                                                        hacia los pacientes y familiares.
 Falta de empatía y afecto por parte personal asistencial
            hacia los pacientes y familiares.                                                                        Objetivo deseable y realista
                                                                                                 Desarrollar estrategias para la sensibilización en la
                             Problema para abordar.
                                                                                                   humanización del personal de salud hacia los
                                                                                                              pacientes y sus familias.
 La mala atención en la        Tiempo estipulado para la       La recarga laboral hacia
                                atención del paciente en
 prestación de servicios                                         los empleados para                         Acciones necesarias para cumplir el objetivo
                                    el momento de la
  debido a los cambios                                         poder alcanzar metas y
                               consulta, lo que hace que
    constantes en el                                              satisfacer la parte
                                   no sea completo su
   sistema de salud-                    manejo.                     administrativa         Motivar al personal de
                                                                                                                       Capacitar y orientar         Ayudar a fortalecer la
                                                                                           salud disminuyendo la                                     parte espiritual del
                                                                                           carga laboral, jornadas     al personal de salud
                           Posibles causas del problema                                                                                              personal de salud y
                                                                                           laborales adecuadas y       sobre la atención a          brindarles siempre un
                                                                                            salarios dignos de sus         los usuarios.             apoyo psicológico.
    El concepto de humanización en los servicios de salud hace referencia a buscar               profesiones.
soluciones a las necesidades tanto del paciente como de los familiares que estén en el
proceso de atención, garantizando la prestación de los servicios que ofrece el sistema
                de salud del país para darles una mejor calidad de vida.                  Karen Leandra Valencia Gómez