"Año del Buen Servicio al Ciudadano"
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER:
BACHILLER EN ADMINISTRACIÓN CON MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
“ESTRÉS LABORAL Y SU RELACION CON LAS RENUNCIAS EN INTERBANK -
AGENCIA CERCADO DE LIMA”
Presentado por:
ROJAS GAONA, Regina Carolina Código 1420389
Lima - Perú
2016-III
1
DEDICATORIA
Este trabajo de investigación está dedicado a
Dios por guiarme el camino dándonos
fortaleza y a nuestros padres por apoyarnos
a lo largo de nuestras vidas han estado
velando por nuestro bienestar y educación
siendo nuestros apoyos en todo momento.
2
AGRADECIMIENTO
A nuestras padres que nos acompañaron
incondicionalmente con su cariño y entrega
en nuestro trabajo, a los profesores que nos
enseñaron lo que sabemos ahora, muchas
gracias por su apoyo, por haber confiado en
nosotros, por la paciencia.
3
RESUMEN
En la actualidad el estrés ha aumentado al pasar de los años, es por ello que
podemos decir que el estrés es un desequilibrio las cuales tienen ciertas
limitaciones para con los individuos, esto generalmente es producido por varios
factores ya que la misma sociedad ejerce presión, por ello debemos enfrentar a
una sociedad exigente.
En este caso veremos aspectos sobre el estrés laboral, así como también
veremos algunas posibilidades de prevenir el estrés y que aspectos pueden
adoptar, es muy importante prepararse, capacitarse y de esta forma afrontar las
grandes demandas laborales que existen en el mercado y todos los recursos
disponibles para de esta forma adaptarse y resolver muy objetivamente todos los
retos que se puedan presentan cada día.
Sabemos que no solo factores externos influyen en el estrés sino también
internos, por tanto se verán diversos factores que influyen en nuestra realidad
laboral, por ello veremos algunos factores que estén acuñados a la realidad de la
entidad financiera a la que estamos investigando.
Por ello finalmente podremos concluir que los aspectos laborales se pueden ir
manejando para mejorar una mayor producción en su ambiente laboral, y con ello
mejorar su eficacia en su puesto.
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ABSTRACT
Today, stress has increased over the years, which is why we can say that stress is
an imbalance which have certain limitations for individuals, this is generally
produced by several factors since the same society exerts pressure, Therefore we
must face a demanding society.
In this case we will see different aspects about the work stress, as well as we will
see some possibilities to prevent stress and what aspects can adopt, it is very
important to prepare, to train and thus to face the great labor demands that exist in
the market and all Resources available in order to adapt and solve very objectively
all the challenges that may arise each day.
We know that not only external factors influence the stress but also internal factors,
so you will see various factors that influence our work reality, so we will see some
factors that are coined to the reality of the financial institution that we are
investigating.
For this reason we can finally conclude that the labor aspects can be managed to
improve a greater production in its work environment, and with that, to improve its
efficiency in its position..
