Investigación teórica: Inteligencia Emocional

Curso: Administración General

Equipo de trabajo: Cuatro

Integrantes:
Jorge Alberto Jaubert Solano
María Fernanda Brenes Alvarado
María José Obregón
Melissa Romero Torres
Karina Rodríguez
Karen Fallas Gómez
Mauricio
Valeria Vargas

Profesora: Liliana Corrales Padilla

Fecha de entrega: 28 de marzo de 2016

 LAS EMOCIONES

A pesar de que día a día experimentamos infinidad de emociones, nos es muy difícil
definirlas. Las emociones se viven, se sienten, se reconocen, pero sólo una parte de ellas
se puede expresar en palabras o conceptos.

¿Qué es una emoción?

De acuerdo con Daniel Goleman (1995) entiende emoción como: “ Un sentimiento que
afecta a los propios pensamientos, estados psicológicos, estados biológicos y voluntad de
acción”

Una emoción es un impulso que nos invita a actuar. A actuar ¿cómo y cuándo? Eso lo
determina el tipo de emoción. Con los nuevos métodos para explorar el funcionamiento
del cuerpo y del cerebro, los investigadores descubren cada día más detalles bioquímicos
y fisiológicos para explicar cómo es que una emoción prepara al organismo para una
clase distinta de respuesta

Desde que el hombre apareció en la superficie de la tierra, contó con dos sistemas que lo
ayudaron en su labor de supervivencia: el Simpático y el Parasimpático.

Por ejemplo, cuando nos vemos expuestos a una situación de peligro donde está en juego
nuestra vida, no nos detenemos a pensar «necesito producir adrenalina para salir de
ésta», el sistema nervioso actúa por nosotros poniendo a funcionar de forma automática
ya sea el sistema Simpático o el Parasimpático, dependiendo de la forma en que
queramos encarar la situación: enfrentándola o huyendo

Cuando el terror es muy grande, nos paraliza por completo y nos deja incapacitados para
luchar.

EMOCIONES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

Emociones primarias

 CÓLERA
Es la respuesta emocional frente a la frustración (y, en adultos, frente a la
amenaza intencionada). También es la reacción frente al dolor, que avisa de un
daño que se debe reparar. Focaliza la atención en los obstáculos que impiden
conseguir lo deseado. Otros nombres: ira, enojo, rabia, frustración, irritación,
enfado.

 ALEGRÍA
Favorece la recepción e interpretación positiva de los estímulos, aumenta la
energía, el disfrute, el aprendizaje y, a más edad, la creatividad y la empatía. Su
expresión es la risa. Otros nombres: felicidad, alivio, apetito, deseo, ilusión,
satisfacción, impulso, orgullo, placer, valor.

 TRISTEZA
La reacción emocional frente a una pérdida. Disminuye la energía, la actividad, el
apetito y las ganas de vivir. Su expresión básica es el llanto. Despierta la
compasión de los demás. Otros nombres con los que se conocen son: pena,
soledad, decepción, desaliento, autocompasión.
  MIEDO
Reacción a una amenaza inesperada (en bebés, a estímulos muy intensos o la
sensación de pérdida del sustento, el “abismo visual”). Focaliza la atención en lo
temido, no deja pensar. Otros nombres asociados serían: ansiedad, inseguridad,
desconfianza, timidez, preocupación.

Emociones secundarias:

 SORPRESA
Reacción emocional breve que causa algo imprevisto o extraño. Concentra la
atención para procesar informaciones novedosas. Otros nombres pueden
ser : asombro, interés, curiosidad, exploración, descubrimiento.

 VERGÜENZA
Es una emoción y un sentimiento de reproche contra sí mismo por algo que ha
hecho y que sabe que está mal. O por una limitación, real o figurada, que le
desvaloriza y le hace temer la burla. Otros nombres: culpa, inseguridad, timidez,
ridículo, mortificación, remordimiento.

 AMOR
La emoción más poderosa, sobre todo cuando se combina con la alegría.
Favorece todos los procesos cognitivos, la empatía, la comunicación y el
bienestar. Otros nombres: aceptación, afinidad, confianza, amabilidad, dedicación,
deseo, atracción, pasión, autoestima, admiración.

 AVERSIÓN
Como emoción, también se llama asco: la respuesta de escape o de rechazo a
algo desagradable (protege de lo potencialmente dañino). Como sentimiento, es el
odio: la aversión a algo o a alguien, que provoca displacer y que conduce a la ira o
a la tristeza. Otros nombres: repulsión, desdén, desprecio, celos, envidia.

Tanto las emociones primarias como las secundarias casi nunca se presentan aisladas,
más bien son una combinación de todas las familias de emociones básicas mencionadas.
Por ejemplo, los celos pueden ser una combinación de enojo, tristeza y miedo.

EL CEREBRO EMOCIONAL

Hemisferios cerebrales

El cerebro está constituido por dos mitades, la mitad

derecha llamada hemisferio derecho y la mitad
izquierda llamada hemisferio izquierdo.

Ambos hemisferios están conectados entre sí por

una estructura denominada Cuerpo Calloso, formado
por millones de fibras nerviosas que recorren todo el cerebro. Gracias a estas fibras, los
dos hemisferios están continuamente conectados.

Ambos hemisferios trabajan en la misma medida, porque todos estamos expuestos a

estímulos diferentes todo el tiempo, lo que requiere el uso de ambos hemisferios
cerebrales.

Funciones del hemisferio derecho

 La parte derecha está relacionada con la expresión no verbal.

 Está demostrado que en él se ubican la percepción u orientación espacial,
 la conducta emocional (facultad para expresar y captar emociones),
 facultad para controlar los aspectos no verbales de la comunicación, intuición,
reconocimiento y recuerdo de caras, voces y melodías.
 El cerebro derecho piensa y recuerda en imágenes.

Funciones del hemisferio izquierdo

 El hemisferio izquierdo es el dominante en la mayoría de los individuos.

 Está más relacionada con la parte verbal.
Área que produce el habla
 Por consiguiente, un daño en esta zona
produce afasia, es decir, imposibilita al
sujeto para hablar y escribir.
 Si esta zona se daña se produce una
dificultad para expresar y comprender el
lenguaje.
 Capacidad de hacer razonamientos
lógicos, abstracciones, resolver problemas
numéricos, aprender información teórica,
hacer deducciones

Cada día nos enfrentamos a emociones propias y ajenas. La clave está en utilizar las
emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos
ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores
resultados.
Antecedentes del concepto

1920: Robert L. Thorndike utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad
de comprender y motivar a otras personas.

1940: David Wechlesr describe la influencia de factores no intelectivos sobre el

comportamiento inteligente, y sostiene además que nuestros modelos de inteligencia no
serán completos hasta que no puedan describir adecuadamente estos factores.

1983: Howard Gardner introdujo la idea de incluir tanto la inteligencia interpersonal y la

inteligencia intrapersonal.

Howard desarrollo su teoría de la inteligencia múltiple haciendo ver que no existe solo una
inteligencia sino una grupo de ocho tipos de inteligencias, dejando ver que la inteligencia
académica no es el único tipo de inteligencia.

Inteligencia lingüística: La inteligencia lingüística no solo hace referencia a la habilidad

para la comunicación oral, sino a otras formas de comunicarse como la escritura, la
gestualidad, etc.

Inteligencia lógico-matemática: Como su propio nombre indica, este tipo de inteligencia

se vincula a la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas
matemáticos. La rapidez para solucionar este tipo de problemas es el indicador que
determina cuánta inteligencia lógico-matemática se tiene.

Inteligencia espacial: La habilidad para poder observar el mundo y los objetos desde
diferentes perspectivas está relacionada con este tipo de inteligencia, en la que destacan
los ajedrecistas y los profesionales de las artes visuales (pintores, diseñadores,
escultores…).

Inteligencia musical: Algunas zonas del cerebro ejecutan funciones vinculadas con la
interpretación y composición de música. Como cualquier otro tipo de inteligencia, puede
entrenarse y perfeccionarse.

Inteligencia corporal y cinestésica: La habilidad para usar herramientas es considerada

inteligencia corporal cinestésica. Por otra parte, hay un seguido de capacidades más
intuitivas como el uso de la inteligencia corporal para expresar sentimientos mediante el
cuerpo.

Inteligencia intrapersonal: Las personas que destacan en la inteligencia intrapersonal

son capaces de acceder a sus sentimientos y emociones y reflexionar sobre éstos. Esta
inteligencia también les permite ahondar en su introspección y entender las razones por
las cuales uno es de la manera que es.

Inteligencia interpersonal: Se trata de una inteligencia que permite interpretar las

palabras o gestos, o los objetivos y metas de cada discurso. Más allá del contínuum
Introversión-Extraversión, la inteligencia interpersonal evalúa la capacidad para empatizar
con las demás personas.
Inteligencia naturalista: La inteligencia naturalista permite detectar, diferenciar y
categorizar los aspectos vinculados a la naturaleza, como por ejemplo las especies
animales y vegetales o fenómenos relacionados con el clima, la geografía o los
fenómenos de la naturaleza.

1990: Peter Salovey y John Mayer acuñaron el termino de inteligencia emocional que
definieron como Una forma de inteligencia social que involucra la habilidad de detectar las
emociones propias y las de otros para analizarlas y emplearlas como guía de
pensamiento y acción.

1995: Daniel Goleman indica que la inteligencia emocional puede definirse como la
capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos
y de manejar adecuadamente las relaciones.

1996: Joseph Ledoux a partir de su libro El cerebro emocional divulga sus hallazgos
acerca de los circuitos neuronales del cerebro y nos explica porque los procesos del
raciocinio tienen lugar en el neocortex van muchas veces a la zaga o en contra de los
impulsos de la amígdala.
Bibliografía

Aparicio Pérez, T. (2011). Puleva Salud. Recuperado de

http://www.pulevasalud.com/ps/subcategoria.jsp?ID_CATEGORIA=3393 (Consulta
21 de mar. 2016)

Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional Jossey-Bass: Kairós

Siegrist, J. (2016) Crecer feliz. Recuperado de

http://www.crecerfeliz.es/El-bebe/Psico-desarrollo/Guia-para-educar-las-
emociones-de-tu-hijo/Las-ocho-emociones-basicas-del-ser-humano. (Consulta 21
de mar. 2016)