Guía completa

de TikTok para
empresas


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Índice
1 Introducción: El auge y relevancia
de TikTok en la actualidad
—3

2 Comprensión de la plataforma
— 10

3 Ventajas y desventajas de utilizar

TikTok para empresas —
— 16

4 TikTok For Business

— 20

5 SEO en TikTok — 4
— 26

6 Monetización en TikTok
— 31

7 Las métricas en TikTok — 4

— 37

8 Casos de éxito de TikTok para empresas

— 40

9 Conclusión— 4
— 45
— 3 Guía completa de TikTok para empresas

1 Introducción: El auge
y relevancia de TikTok
en la actualidad

La plataforma china de TikTok ha pasado de ser una simple moda a revolucio-

nar el mundo del marketing. Esta red social parecía estar solamente indicada
para jóvenes, pero con el paso del tiempo, se ha convertido en una nueva vía
para conectar diferentes audiencias y aumentar el alcance de una marca.
Un nuevo centro de negocio lleno de oportunidades.

En la actualidad, TikTok se ha convertido en la primera app fuera del dominio

de Facebook en llegar a los 3.000 millones de descargas en todo el mundo.
Con una red amplia de usuarios activos (con un promedio de 1:30 h de uso),
TikTok se ha convertido en una gran oportunidad para las marcas.

TikTok es para las empresas una nueva forma de comunicarse con su público
objetivo. Una nueva forma más fresca que permite acercarse a la audiencia y
naturalizar las relaciones. Acostumbrados a la inmediatez, las tendencias y los
retos virales, los usuarios de TikTok demandan contenido con los que entrete-
nerse, inspirarse o aprender.

A diferencia de otras redes sociales, TikTok permite crecer rápidamente gracias

a un algoritmo creado para ello. El buen contenido y la regularidad permiten
que cualquier cuenta pueda aumentar su alcance y número de seguidores.
Además, la viralización del contenido es mucho mayor, lo que ofrece buenas
oportunidades de crecimiento a corto y medio plazo.
— 4 Guía completa de TikTok para empresas

Más allá del contenido, TikTok también ha empezado a ofrecer herramientas

enfocadas directamente al marketing. TikTok for Business es una forma para
que las empresas puedan llegar a su audiencia. Las campañas de publicidad
segmentadas y colaboraciones con influencers de la red son perfectas para
captar nuevas oportunidades, lanzar productos o entrar dentro de las tenden-
cias actuales.

En definitiva, estar en TikTok ya no es simplemente una cuestión de diversión.

Esta se ha convertido en una nueva vía de negocio que cualquier empresa
debería plantearse incorporar en su estrategia de marketing digital. Y sin
duda, el primer paso es comprender perfectamente el funcionamiento de esta
todavía joven red social.

Y ese es precisamente el objetivo de este ebook. A continuación, iremos punto

por punto desgranando todos los secretos de TikTok con un objetivo final:
que puedas incorporarla a tu estrategia de social media.
— 5 Guía completa de TikTok para empresas

¿Qué es TikTok?

TikTok es una aplicación móvil en la categoría de redes sociales que sirve,

principalmente, para crear y compartir vídeos de entretenimiento, que pue-
den ser cortos (de 3 a 15 segundos) o largos (de 30 a 60 segundos). El estilo de
creación de los contenidos es similar al de las aplicaciones Snapchat, Vine o
Musical.ly.

Make your Day. Real People. Real Videos. (Alégrate el día. Personas reales. Ví-
deos reales). Esta es el gancho que utiliza la red social en su página web. Y es
que esta es la esencia de TikTok. Contenido creativo, original y divertido don-
de la música es, en la mayoría de las veces, la gran protagonista.

Al igual que otras redes sociales, TikTok ofrece un feed donde los usuarios
pueden ver el contenido más afín a sus gustos gracias a un algoritmo que
aprende a partir de los vídeos que ven o las cuentas que siguen. Cada usuario
tiene su propio perfil totalmente personalizable y en el que puede solamente se
pueden compartir vídeos.
— 6 Guía completa de TikTok para empresas

Historia, evolución y auge de TikTok

Musical.ly es la base de donde parte TikTok. Esta aplicación de videos cortos

aparició en el mercado en el año 2014. En tan solo un año se convirtió en una de
las 40 apps más descargadas, equiparando con otras muy populares como
Instagram o Snapchat, que ya presumen de tener millones de usuarios.

En 2017, Musical.ly fue adquirida por Bytedance, la empresa desarrolladora

de TikTok, la cual tenía una aplicación similar llamada Douyin. La combinación
de estas dos ideas dio lugar a TikTok, la cual fue lanzada al resto del mundo
en agosto de 2018. En septiembre ya había superado en número de descargas
mensuales a todos sus competidores.

Durante su primer mes de vida alcanzó los mil millones de descargas, po-
sicionándose como la red social de vídeos cortos del momento. Su principal
target, la generación Z (nacidos entre 1997 y 2015), han encontrado en TikTok
una nueva forma de expresarse y divertirse junto a sus amigos.

El boom continuó con la llegada de miles de celebrities e influencers de

otras redes, lo que incrementó el potencial que ya tenía. Lejos de frenarse, la
red social siguió sumando adeptos hasta convertirse en lo que es hoy: la red
social más usada para ver vídeos, superando tanto a Instagram como Face-
book y YouTube.
— 7 Guía completa de TikTok para empresas

En la actualidad, más que una app, es un nuevo fenómeno cultural. Su creci-

miento explosivo le ha llevado a alcanzar los 1.100 millones de usuarios acti-
vos al mes, quedándose solo por detrás de Facebook. En España, TikTok tiene
más de 14 millones de usuarios, de los cuales un 90 % pasa al menos 60 minu-
tos al día dentro de la aplicación.

ʐ Es la 6a Social Media Platform más usada en el mundo

ʐ Es la que acumula más tiempo de uso por parte de los usuarios (casi 24
horas al mes)

ʐ Está disponible en más de 200 países y 75 idiomas diferentes.

ʐ 1 de cada 3 usuarios de TikTok en vivo considera TikTok su lugar para conec-

tarse con las marcas.

ʐ El gasto de los consumidores en TikTok ha superado los 2.500 millones de

dólares en todo el mundo.

ʐ Aunque su principal target es la Gen Z y los post millenials (16 a 24 años),

cada vez más generaciones se animan a usarla. El 67 % de los usuarios son
ya mayores de 25 años.
— 8 Guía completa de TikTok para empresas

¿Por qué estar en TikTok?

A pesar del grandísimo potencial de esta nueva red social, son pocas las mar-
cas capaces de sacarle todo el partido. La Gen Z está siendo probablemente
una generación subestimada.

Se tratan de nativos digitales, que a pesar de su juventud, disponen de un in-

menso poder adquisitivo estimado en 140 mil millones. No podemos olvidar
que además esta será la dominante del mercado en las próximas décadas.

Asimismo, se trata de la generación que está más acostumbrada a disfrutar de

este tipo de plataformas con mayor libertad, conectando con otras personas
y marcas sin tapujos ni barreras. Si a esto le sumamos la atracción de TikTok
respecto a rangos de edad cada vez mayores, no cabe duda de que la plata-
forma es una inversión de presente, pero sobre todo, de futuro.

A sabiendas de todo esto, el ecosistema de TikTok se está volviendo cada vez

más amigable para las marcas. Por ejemplo, anteriormente no era posible in-
cluir un link en la biografía del usuario ni tampoco se podían ejecutar campañas
publicitarias. Esto convertía a la plataforma en un lugar donde solo se podía
trabajar el branding y la visibilidad de los negocios, sin poder ser más funcional
para la captación de clientes.

Hoy en día, ambas cosas ya son posibles, con lo cual se puede sacar el máxi-
mo provecho al usar TikTok para empresas. Por un lado, el link en la biografía
te permite llevar tráfico hacia la página web de tu negocio, donde puedes con-
vertir a los potenciales clientes en clientes reales.
— 9 Guía completa de TikTok para empresas

Por otro lado, a través de TikTok Ads puedes configurar publicidades para tu
marca, lo que te permitirá potenciar tus estrategias de conversión. De hecho, la
plataforma está yendo más allá y ahora se encuentra experimentando con la
incorporación del botón “shop now” en los vídeos de los tiktokers, y que ya es
natural en otras redes sociales para las campañas de social-commerce.

Los planes de TikTok como empresa son también ambiciosos. En 2022 aumen-
tó su valor de mercado un 215%, alcanzando los 59.000 millones de dólares
de valoración. Posicionada como tercera red social más usada del mundo, es
bastante probable que la distancia con Instagram y Facebook se siga acor-
tando en los próximos años, y puede que, como dicen algunos expertos, las
acabé por superar.

5 buenas razones para estar en TikTok

1 Presente y futuro de la comunicación
con las generaciones digitales nativas.
2 Una buena oportunidad para que las marcas
muestren una faceta diferente y más cercana.
3 La posibilidad de experimentar y generar
otro tipo de contenido.
4 Un ecosistema cada vez más enfocado
en el marketing digital y el ecommerce.
5 Un algoritmo sin restricciones que favorece
el crecimiento y el alcance.
— 10 Guía completa de TikTok para empresas

2 Comprensión de
la plataforma

La esencia del funcionamiento de TikTok no es muy diferente al de resto de

redes, así que eso no debería ser tu principal preocupación. Sin embargo,
comprender cómo funciona la plataforma a nivel interno sí que puede su-
poner una gran oportunidad para los profesionales del marketing. Vayamos
paso por paso y de mayor a menor.

Desde el punto de vista de publicación de vídeos, es tan sencillo como des-

cargar la aplicación en un smartphone, crear una cuenta, configurar el per-
fil de marca y darle al botón “+”, situado en la parte inferior de la pantalla.
Podrás seleccionar un vídeo previamente grabado o grabar uno nuevo. Tras
eso, pasarás a la pantalla de edición, donde puedes añadir audio, efectos
o filtros. Con todo listo, publicamos y empezamos a recibir interacciones por
parte de nuestros seguidores. ¿Hasta aquí fácil verdad?
— 11 Guía completa de TikTok para empresas

¿Cómo funciona el algoritmo interno de TikTok?

Además de esto, debes comprender cómo funciona el algoritmo de TikTok y

qué factores tiene en cuenta para clasificar el contenido. Para analizar y de-
terminar qué contenido mostrar a los usuarios, la plataforma utiliza un sistema
de recomendación automatizado e individualizado. El objetivo del algoritmo
es aumentar la retención de los usuarios mostrándoles contenido que sea re-
levante y atractivo para ellos.

TikTok tiene una sección llamada “Para ti” en la que aparecen vídeos adap-
tados a los gustos de cada usuario. Para determinar qué vídeos se muestran,
se utilizan variables como el historial de visualizaciones, las interacciones y
las preferencias. Lo que buscan las marcas es aparecer en esta sección para
aumentar el alcance y engagement con su contenido. ¿Qué factores tiene en
cuenta TikTok para aparecer en la sección “para ti”?

ʐ Contenido: valora que sea auténtico y divertido.

ʐ Interacción del usuario: TikTok utiliza el historial de visualización e interac-

ción del usuario para mostrarle contenido atractivo y de interés.

ʐ Audiencia: TikTok tiene en cuenta la audiencia del creador de dicho con-

tenido. Si tienes una audiencia más amplia, más probabilidades hay de
aparecer en la sección de “Para ti”.

ʐ Hashtags y palabras clave: la plataforma tiene en cuenta las palabras

clave y hashtags utilizados en el título, descripción y etiquetas del vídeo
para clasificar el contenido y mostrar vídeos de interés para el usuario.

ʐ Actual y reciente: si el vídeo es reciente, tiene más posibilidades de apare-

cer en esta sección de TikTok.
— 12 Guía completa de TikTok para empresas

El objetivo del algoritmo es que el usuario pase la mayor cantidad de tiempo

posible en la plataforma. A mayor tiempo de uso, más conoce sus preferen-
cias y mayor engagement puede alcanzar. ¿Qué quiere decir esto? Qué si
un contenido cumple con los elementos anteriores, es muy probable que se
muestre en esta sección que tantas oportunidades ofrece. El contenido tam-
bién se cataloga teniendo en cuenta estos factores:

ʐ Tiempo de visualización.

ʐ Las veces que se comparte un vídeo.

ʐ Los comentarios y me gusta que reciba.

ʐ La localización.

ʐ Los efectos y música que están en tendencias.

ʐ Los hashtags utilizados.

Gracias a este algoritmo, las marcas pueden llegar a su audiencia más fá-
cilmente y crecer a un mayor ritmo que en otras redes sociales. Para conse-
guirlo, será necesario crear un contenido muy atractivo y divertido, por lo que
dominar la grabación y edición de vídeo es fundamental.
— 13 Guía completa de TikTok para empresas

Grabación y edición de vídeos en TikTok

Dominar la grabación y edición de vídeos en TikTok resulta esencial para al-

canzar objetivos. Por lo general, los vídeos pueden clasificarse en las siguien-
tes categorías:

ʐ Vídeos musicales o montajes: la música es siempre protagonista en TikTok.

Las coreografías, playbacks o montajes incluyen todo tipo de canciones.
Son la esencia de la plataforma.

ʐ Cortes cómicos: la presencia de memes y vídeos cortos de humor también

es notable. Aunque suelen ser cortos y simples, también hay algunos más
elaborados.

ʐ Filtros AR: los efectos y filtros AR también son muy comunes en TikTok, ya
que permiten hacer vídeos más atractivos sin mucho esfuerzo.

ʐ Duetos: otra opción son los duetos, una opción que permite crear post mu-
sicales (o no) con contenidos de otros usuarios.

ʐ Challenge: regularmente se viralizan todo tipo de retos (sobre todo musica-

les) a los que muchos usuarios se unen a través de los hashtags.

ʐ Contenido educativo: de un tiempo a esta parte, los contenidos educativos

se han popularizado en TikTok, lo que sin duda es una oportunidad muy
interesante para las marcas.

Grabar un vídeo es bastante simple, pero grabar un buen vídeo no lo es tanto.

Sin embargo, los usuarios de TikTok premian más la naturalidad y la diver-
sión que la perfección. No es necesario hacer grandes ediciones ni produc-
ciones. Recuerda que es un lugar donde la cercanía está por encima de todo,
así que el contenido a realizar debe ser sencillo y fresco.
— 14 Guía completa de TikTok para empresas

Puntos a tener en cuenta para que

nuestros contenidos se viralicen
Público objetivo: cómo en cualquier estrategia de social media, debes saber muy
bien cuál es tu nicho y conocer a la perfección a tu audiencia.

Tendencias: es importante estar al día en las tendencias para sumarte a ellas. La

monitorización de los hashtags es clave. No te limites a seguirlas, también debes
intentar crearlas.

Calidad: si tus vídeos no son de alta calidad visual te será muy complicado crecer
en TikTok. El nivel es muy alto dentro de la plataforma.

Inspiración: no veas a otras marcas como tu competencia. Nútrete de su contenido

y genera el tuyo propio.

Identidad de marca: será necesario crear y reflejar tu identidad de marca en todos

tus vídeos de forma natural para que tus seguidores puedan reconocerte.

Constancia: publicar regularmente ofrece muchísimas más oportunidades

de crecimiento, ya que el algoritmo premia la constancia.

Interacción: cuanto más interactuamos con otros usuarios de la red, tanto

en nuestros vídeos como en otros, mayor engagement se puede conseguir.

Colaboración: colaborar con influencers de TikTok que encajen con tu marca

es sin duda una buenísima idea. Es algo habitual y los usuarios confían en ellos.

Efectos: los efectos trending son importantes en TikTok. Además de mejorar

el contenido a nivel visual, también son tenidos en cuenta por el algoritmo.

Accesibles: usar subtítulos y otras opciones de accesibilidad también puede

mejorar tu engagement, gracias en parte al uso de palabras clave.

Historias: el storytelling funciona a la perfección en TikTok. Las

historias y los directos son una oportunidad magnífica para
conectar con tu audiencia.
— 15 Guía completa de TikTok para empresas

Por otro lado, y aunque muchas de ellas son muy lógicas, hay puntos impor-
tantes a evitar:

ʐ Contenido de poco valor: el contenido de poco valor, poco original o co-

piado no tiene ningún tipo de atractivo en TikTok.

ʐ Inseguro: es una plataforma bastante “family friendly”, por lo que los vídeos
dañinos, inseguros o polémicos no tienen cabida en esta red social.

ʐ Autenticidad: sin autenticidad y creatividad no puedes aspirar a nada. Tik-

Tok premia muchísimo a los perfiles que crean contenido auténtico y natural.

ʐ Aburrido: los vídeos sin gracia, planos y aburridos tampoco suelen gustar.
Los usuarios quieren contenidos divertidos y agitados.

ʐ Normas de la comunidad: por supuesto, es importante no infringir las nor-

mas oficiales de la comunidad de TikTok
— 16 Guía completa de TikTok para empresas

3 Ventajas y
desventajas de utilizar
TikTok para empresas

No cabe duda de que TikTok presenta buenas oportunidades para las em-
presas. Un nuevo espacio, totalmente diferente y aún inexplorado en muchos
sectores. La sobresaturación de otros canales, unido a la alta competencia y
exigencia de los usuarios, convierte a TikTok en un diamante en bruto al que
poder sacarle mucho partido si sabemos cómo hacerlo.

Sin embargo, entendemos que incorporar una plataforma tan distinta puede
ser todo un reto. Por ello, a continuación, vemos las principales ventajas y des-
ventajas de TikTok.

Ventajas de TikTok para las empresas

El auge del consumo del formato vídeo

Las generaciones más jóvenes han convertido el formato vídeo en su hábi-
tat natural. Los usuarios prefieren consumir contenido multimedia en post del
contenido escrito. De hecho, YouTube es el segundo buscador más usado tan
solo por delante de Google. Esto se está incrementando incluso más con la lle-
gada de TikTok y el formato de vídeo corto.
— 17 Guía completa de TikTok para empresas

Tanto Instagram como el propio YouTube a través de Shorts han incorporado la

funcionalidad de videos cortos en sus plataformas debido al auge del formato
TikTok. Entretenimiento y brevedad son las claves de todo esto. En un mundo
donde captar la atención es cada vez más difícil, TikTok destaca por ofrecer
oportunidades en un formato atractivo y fácil de producir.

Algoritmo diferente a todo lo conocido

A diferencia de otras redes sociales y buscadores, TikTok tiene un algoritmo
diferente a todo lo conocido. Su capacidad de rastreo es enormemente rápida
e inteligente, clasificando contenido y mostrándolo a los usuarios indicados de
una manera muy acertada. Es un algoritmo comprensible, intuitivo y perceptivo.

Esto permite a las marcas conocer muy bien qué tipo de contenido tienen que
realizar para posicionarse dentro de un nicho. Y una vez publicado, el con-
tenido responde y ofrece un buen alcance que sigue atrayendo público inte-
resado. Esto permite crear audiencias y formar comunidades interesadas en
nuestra marca.

Audiencia creciente e internacional

Como hemos visto, los usuarios de TikTok no paran de crecer alrededor de
todo el planeta. Y aunque lo más recomendable es centrarse en un público
objetivo concreto, la realidad es que TikTok ofrece todo lo necesario para ex-
plorar nuevas audiencias y permitir que las marcas se sigan expandiendo sin
límites.

Funciones como los subtítulos y opciones de traducción permiten a las em-

presas romper barreras, haciendo que sus contenidos puedan llegar incluso
a países de idiomas distintos al suyo. Si tu contenido puede ser útil para cual-
quiera, sin importar su lugar de origen, TikTok puede ser un buen lugar para tí.
— 18 Guía completa de TikTok para empresas

Cada vez más generaciones

Lo hemos visto en otras redes sociales. Los jóvenes suelen ser los primeros en
llegar, y más tarde, la edad media de la red va a aumentando. Y esto es lo que
precisamente está ocurriendo en TikTok, que ha dejado de ser una plataforma
exclusiva para la generación Z y que cada vez se expande más entre gene-
raciones posteriores.

Cada vez más personas de todas las edades se incorporan a la plataforma.

Esto ofrece grandes oportunidades para las marcas, que a través de una ima-
gen diferente, pueden llevar sus productos a todo tipo de públicos. Además, los
usuarios que interactúan con una marca en TikTok tienen un 150 % más de
probabilidades de comprar sus productos o servicios.

Desventajas de TikTok para las empresas

Dominar la plataforma conlleva un esfuerzo

La diferencia frente a otras redes sociales puede suponer una barrera inicial
para algunos profesionales del marketing. Grabar contenido atractivo y adap-
tado a las particularidades de la audiencia de TikTok puede no ser sencillo al
principio. Sin embargo, es una barrera que puede romperse con un poco prác-
tica y constancia.

Asimismo, la velocidad del consumo del contenido y el constante cambio de

tendencias es también un gran desafío. Esta velocidad es difícil de manejar en
algunos casos, ya que llegar tarde a un reto o tendencia es perder una oportu-
nidad. Además de una buena estrategia, es importante trabajar la inmediatez
y estar preparado para cualquier cosa.
— 19 Guía completa de TikTok para empresas

Una buena estrategia puede ser muy costosa en

todos los sentidos
Incorporar TikTok a tu estrategia de marketing digital puede llegar a ser muy
costoso en todos los sentidos. La particularidad de la plataforma, así como el
tiempo que conlleva la generación de contenido atractivo y original, es sin duda
un gran reto. Es necesario tener un equipo multidisciplinar bien organizado.

Además, aunque la plataforma de TikTok Ads Manager es muy efectiva y fácil

de manejar, la realidad es que tiene un alto coste. Para hacer publicidad en
TikTok es necesario disponer de un presupuesto medio-alto, algo que puede
legar a ser limitante para pequeñas marcas.

No siempre es adecuada
Aunque insistimos en que cada vez hay más contenido y usuarios diferentes,
también tenemos que decir que no es para todo el mundo. Por el momento, el
gran grueso de usuarios se encuentra en las franjas de edades comenta-
das, por lo que seguro que muchos tipos de audiencia y nichos no se encuen-
tran representados en TikTok.

Crear una estrategia sin antes revisar si puede resultar puede ser frustrante, ya
que si simplemente aquí no está nuestro público objetivo, esta no dará los re-
sultados esperados. La clave está en hacer una investigación previa y expe-
rimentar a través del contenido orgánico. De esta forma, podrás confirmar o
descartar si TikTok tiene sentido en tu estrategia de social media.
— 20 Guía completa de TikTok para empresas

4 Nuestra selección
de herramientas de
ventas imprescindibles

TikTok For Business es la plataforma que permite a las empresas gestionar

las distintas soluciones de marketing que ofrece esta red social. Principal-
mente, ofrece un centro de operaciones para gestionar las publicaciones, ana-
lizar métricas y configurar campañas de publicidad en TikTok. Así que dominar-
la es crucial a la hora de elaborar tu estrategia.

Debido al gran crecimiento de usuarios que estaba teniendo la plataforma,

esta tomo la decisión de lanzar TikTok For Business en el año 2020. Esta ofrece
datos útiles tanto del rendimiento de publicidad como de las audiencias, con-
figuración de cuenta, accesos directos a la información importante, recursos
creativos para marcas, cuáles son las tendencias actuales, etc.

Utilizar TikTok para empresas te permitirá gestionar tu cuenta fácilmente, así

como ejecutar campañas publicitarias desde un mismo lugar. De esta forma,
trabajar el branding así como hacer negocios es ya una realidad en esta plata-
forma. Si estás dispuesto a probarlo, te recomendamos que lo hagas siguiendo
los siguientes pasos.
— 21 Guía completa de TikTok para empresas

Analiza si el buyer persona de tu negocio

utiliza TikTok
Antes incluso de descargar TikTok para añadir la app a tu mix de canales en tu
estrategia de marketing digital, es necesario que evalúes si el buyer persona de
tu empresa pertenece a la audiencia de esta red social. El grueso de su nicho se
expande a personas entre los 13 hasta los 30 años.

En esta fase de análisis no solo debes considerar la edad de tu buyer, sino tam-
bién sus intereses, gustos y hábitos. Y en el caso de que tu buyer no se adapte
a la audiencia de esta red social, puedes valorar diversificar tu audiencia para
poder llegar a más personas.

Registra una cuenta de TikTok para tu empresa

Si te has decidido a utilizar TikTok, entonces crea una cuenta a través de los 8
métodos posibles: vía teléfono o correo electrónico, o mediante las redes Fa-
cebook, Instagram, Twitter, Line, VK o KakaoTalk. En el caso de que solo quieras
estudiar la plataforma y no subir contenido de tu marca en TikTok, no será ne-
cesario que te registres con una cuenta de usuario.

Optimiza el perfil de tu empresa en TikTok

Una vez registres la cuenta de tu empresa en TikTok, es hora de optimizar todo
el perfil. Como en cualquier otra red social, es necesario que cuides la home,
añadas una foto/imagen de acuerdo con la línea comunicacional de tu empre-
sa, diseñes una biografía atractiva con un hashtag propio de tu marca, incluyas
el link de la página web de tu negocio y también el de sus otras redes sociales
como Instagram o YouTube.
— 22 Guía completa de TikTok para empresas

Crea una estrategia de marketing

de contenido en TikTok para tu empresa
Esta es la etapa clave de utilizar TikTok para empresas en una estrategia de
marketing digital. Debes realizar una planificación de contenidos en la que es-
tablezcas qué tipo de vídeos vas a subir y qué tácticas vas a implementar para
involucrar a tu audiencia con dichos videos.

Recuerda que TikTok se basa en el user generated content, por lo que debes
hacer que tu comunidad se involucre con tu marca de tal manera que sea ca-
paz de generar contenidos propios relacionados con tu producto o servicio.
Ten en cuenta que con esta red social no es suficiente que tu audiencia sea
solo una receptora pasiva de información, como puede suceder con redes
de otro tipo.

La clave está en que logres involucrar a tu comunidad de TikTok de una u otra

manera. Considerando que los challenges son uno de los contenidos más vira-
les en TikTok, puedes entonces diseñar un challenge sencillo de hacer por parte
de los usuarios y que, a su vez, les aporte suficiente diversión.

Asimismo, también debes considerar el marketing de influencers, muy habi-

tual a la hora de llegar a nuevas audiencias en TikTok. Y recuerda, la diversión y
la autenticidad son claves en esta red social.

Utiliza hashtags en la estrategia

de contenido de tu empresa en TikTok
Dentro de tu estrategia de marketing de contenidos en TikTok para empresas,
una herramienta bastante importante son los hashtags. Estos te permiten
descubrir y crear comunidades alrededor de un mismo punto en común: una
temática, una idea, un challenge, etc.
— 23 Guía completa de TikTok para empresas

Por un lado, es conveniente que generes un hashtag propio de tu marca, y si

tu mercado es internacional, ese hashtag podría ser en inglés, preferiblemente.
Por otro lado, también es fundamental que descubras otros hashtags ya posi-
cionados en temas que estén relacionados con tu marca. Para ello, puedes vi-
sitar las secciones Discover y Trending en TikTok. Incluso los hashtags te ayuda-
rán a unirte a otros challenges que sean tendencia tu sector, así puedes llegar
a una audiencia mucho más amplia.
— 24 Guía completa de TikTok para empresas

Apóyate de la publicidad mediante

TikTok Ads para empresas
En principio, la publicidad en TikTok para empresas no es del todo necesaria,
pero sí que te puede ayudar mucho a acelerar los resultados. Sin embargo, por
tratarse de una plataforma que está en pleno auge, los costes publicitarios son
algo elevados. De hecho, el coste por mil (CPM) medio en TikTok es de 10 dóla-
res. Para crear una campaña publicitaria, cuentas con los siguientes 5 formatos
de anuncios configurables a través de TikTok Ads:

ʐ In-feed (biddable ads o native ads)

ʐ Brand takeover

ʐ Hashtag challenge

ʐ Branded lenses

ʐ Top-view video

Adicionalmente, y como hemos comentado, también puedes hacer publici-

dad a través de estrategias de influencer marketing, teniendo en cuenta,
además, que esta es la única manera de que los tiktokers pueden monetizar
sus contenidos
— 25 Guía completa de TikTok para empresas

Mide el engagement de los contenidos

de tu empresa en TikTok
Finalmente, y como sucede con todas las campañas de social media marke-
ting, es imprescindible medir el engagement de los contenidos publicados
en TikTok. Al conocer los índices de engagement puedes tomar decisiones que
te permitan mejorar los contenidos para conectar aún más con tu audiencia.
Más adelante te recomendamos los KPI más relevantes de la plataforma.
— 26 Guía completa de TikTok para empresas

5 SEO en TikTok

El SEO en TikTok es una estrategia muy parecida a la utilizada en Google, cuyo

objetivo es mejorar la visibilidad de los vídeos de la plataforma, apareciendo
así en los primeros resultados de búsqueda.

De esta forma, el SEO en TikTok se ha convertido en una técnica imprescindible

para las marcas y agencias que quieren promocionar sus productos o servicios
en la plataforma, ya que permite aumentar la visibilidad, mejorar el engage-
ment, fortalecer la presencia en la plataforma, ampliar las probabilidades de
monetización, o incluso, aumentar la probabilidad de aparecer en Google.

¡Sí, has leído bien! Ahora también pueden aparecer vídeos de TikTok en los
resultados de búsqueda de Google (conocido como SERP), siempre y cuando
tengan una buena optimización SEO y sean públicos en la red social.

No obstante, no basta con cumplir estos dos requisitos, sino que el vídeo tiene
que destacar por un contenido único y original, y utilizar hashtags y etiquetas
que sean relevantes. Cumpliendo con estos aspectos que mejoran el posicio-
namiento en TikTok, es posible también aparecer entre los resultados de bús-
queda de Google.
— 27 Guía completa de TikTok para empresas

10 claves de posicionamiento SEO para TikTok

Hay diferentes estrategias que puedes implementar en TikTok para optimizar tu

posicionamiento, pero vamos a analizar las 10 más importantes.

Conoce a tu audiencia y lo que buscan

Tienes que saber quiénes son y cuáles son sus intereses de búsqueda, ya que
esto te va a facilitar la creación de contenidos atractivos. ¿Cómo descubrir los
intereses de tu audiencia? Analiza tu avatar o cliente objetivo y fíjate en los ví-
deos con los que interactúan, los hashtags que están usando, así como los co-
mentarios y mensajes que te envían. Este es uno de los factores más básicos del
SEO en TikTok y también en cualquier estrategia de marketing.

Investiga palabras clave

Igual que en Google, en TikTok también es esencial hacer una búsqueda de
palabras clave. Como el SEO en TikTok es bastante reciente, no existen herra-
mientas específicas para buscar palabras clave en esta plataforma. No obs-
tante, puedes utilizar algunas como Ahrefs, SEMrush o incluso, el planificador de
palabras clave de Google ADS para inves-
tigar qué buscan las personas en Google y
luego buscar esas keywords en TikTok.

Cuando introduzcas las keywords en el

buscador de TikTok, automáticamente te
mostrará más palabras clave relaciona-
das con tu consulta, al igual que realiza
Google. Analiza las opciones que te pro-
pone y escoge las más adecuadas para
tu contenido. Mira un ejemplo:
— 28 Guía completa de TikTok para empresas

Crea hashtags a partir de las palabras clave

Una vez tengas las palabras clave seleccionadas, úsalas como hashtags en tu
contenido.

¿Cómo elegir los mejores hashtags? Utiliza hashtags populares, pero que no
tengan muchas búsquedas, si no va a ser más complicado posicionarse. Lo
ideal es que el volumen sea inferior a 100k y que sean específicos.

Añade las palabras clave a tu contenido

No sólo tienes que usar las palabras clave en los hashtags, también debes in-
corporarlas dentro del texto del vídeo, en el copy y en el audio. Si mejoras la
creación de títulos y descripciones de tus vídeos, será más fácil encontrarlos en
las búsquedas dentro de la plataforma.

Otra clave muy importante y que va a ayudar en tu posicionamiento SEO en

TikTok es la propia edición del vídeo. Es aconsejable editar los vídeos desde
la misma plataforma, añadiendo los títulos desde el propio editor, para que
TikTok entienda de qué va el vídeo y pueda recomendarlo a los usuarios.

Usa la tecnología de voz a texto para posicionar

El algoritmo de TikTok puede añadir subtítulos automáticamente utilizando la
tecnología de voz a texto. Por este motivo, también hay que añadir las pala-
bras clave en el audio de tu vídeo y en todas las funciones posibles de la pla-
taforma.
— 29 Guía completa de TikTok para empresas

Conoce las tendencias y mantente actualizado

Un requisito indispensable para empezar a usar TikTok en tu estrategia de con-
tenidos es estar al día de las tendencias y últimas novedades de la platafor-
ma. Usa canciones que sean tendencia en tus vídeos, así podrás conseguir po-
sicionarte dentro de ese audio, y adapta los vídeos trending a tu contenido, así
aumentarás las visualizaciones y alcance de tu perfil.

Vincula tu cuenta con otras redes sociales

Practica el Cross Media, es decir, promociona de forma cruzada tu contenido
de TikTok en otras redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter... Aprove-
cha la audiencia que tengas en otras plataformas para redirigir tráfico a tu perfil
de TikTok.

Publica contenido de manera frecuente

La constancia es un factor clave para hacer buen SEO en TikTok. Interactuar
constantemente en la plataforma te ayudará a aumentar tu visibilidad y alcan-
ce. Además, publicar contenido con frecuencia te ayudará a fidelizar a tu au-
diencia y a despertarles interés en tu perfil.
— 30 Guía completa de TikTok para empresas

Crea contenido original optimizado

Es importante que tu contenido sea original y atractivo, pero debes asegurarte
de que también esté perfectamente optimizado para los motores de búsque-
da de TikTok. Intenta que los vídeos no duren más de 60 segundos, utiliza las
palabras clave en todas sus funciones, haz preguntas que animen al usuario a
interactuar con tu contenido y no olvides usar música que sea tendencia para
aumentar el alcance de tus vídeos.

Monitoriza tu progreso
Y finalmente, pero no menos relevante, monitoriza tu progreso y analiza los re-
sultados para extraer conclusiones. Como en cualquier estrategia de Marke-
ting, las métricas son imprescindibles, por lo que hay que monitorear tus esta-
dísticas de TikTok para analizar si tu estrategia SEO está alcanzando resultados.
— 31 Guía completa de TikTok para empresas

6 Monetización
en TikTok

Muchas personas se preguntan si se puede ganar dinero en TikTok. La res-

puesta es un absoluto sí, es posible y además hay muchas opciones. Por un
lado, los influencers disponen de distintas opciones, desde la colaboración con
marcas hasta la opción de “Fondo de Creadores de TikTok”, que permite ganar
dinero directamente a través de la plataforma.

No obstante, esto no es lo más interesante para un perfil de empresa. La idea es

aprovechar las distintas formas que existen para generar negocio y conseguir
ventas y clientes a partir de la visibilidad que ofrece la plataforma. La idea
es utilizar TikTok como un canal de marketing y ventas que permita aumenta el
alcance de nuestra oferta como marca y encontrar nuevas vías para expandir
nuestro negocio, tanto si se trata de un ecommerce u ofrecemos servicios.

A continuación vamos a explorar las opciones que ofrece TikTok para que las
empresas puedan generar negocio, mucho más allá de la creación de una
comunidad a través de lo anteriormente explicado, principalmente la genera-
ción de contenido y el alcance orgánico.

Marketing de referidos con influencers

El marketing de referidos con influencers ofrece a las empresas la posibilidad

de aprovechar el poder que tienen los influencers de esta plataforma para que
actúen de intermediarios. La idea es sencilla: colaborar con influencers hacien-
do que estos promocionen tu marca o productos de una forma natural.
— 32 Guía completa de TikTok para empresas

No es necesario colaborar con un mega influencer con millones de seguidores.

En ocasiones, los micro influencers resultan siendo más rentables que estos
por un simple motivo: el público objetivo. Encontrar un influencer que encaje a
la perfección con tu marca y tu audiencia es esencial para conseguir buenos
resultados a través de esta estrategia.

Los influencers de la red están muy acostumbrados a trabajar con marcas,

y muchos de ellos son auténticos expertos. A través de ellos es posible llegar a
grandes audiencias que desconocen nuestra oferta, y gracias a la confianza que
le ofrece su influencer de confianza, pasar a conocer y comprar tus productos.

Para contactar con estos influencers tenemos varias opciones. O contactas di-
rectamente con ellos o utilizas la herramienta “TikTok Creator Marketplace”. Esta
es una plataforma que permite a las marcas conectar con más de 800.000
creadores cualificados y clasificados por categorías. Además de un completo
buscador, también ofrece una serie de métricas para poder valorar el alcance
y la audiencia del influencer.

Contenido de marca

Si hay algo que no gusta en las nuevas generaciones es el tratar de ocultar

la intencionalidad de una publicación publicitaria. Los usuarios comprenden y
aceptan el papel de marcas e influencers en la red, saben que existen acuer-
dos publicitarios y que ambos se benefician de ello. Sin embargo, piden que
estos sean honestos con lo que hacen.

Para conseguir una mayor confianza a la hora de promocionar productos

puedes utilizar la opción de contenido de marca. Esto además es necesa-
rio para que la plataforma no penalice o elimine el contenido por tratarse de
publicidad sin identificar. No tengas miedo a utilizar esta opción, pues al fin y
al cabo, los usuarios auténticamente interesados en tus productos acabarán
contactando contigo.
— 33 Guía completa de TikTok para empresas

Tendencias

Las tendencias son una oportunidad maravillosa para generar rentabilidad.

Unirse y crear #challenges es una estrategia excelente para aumentar la visibi-
lidad de tu marca y crear una comunidad alrededor de ella. Recuerda que las
oportunidades de negocio llegan a través de la confianza mutua.

Aquí puedes usar la función de búsqueda constantemente para estar al día

de las tendencias. Por un lado, puedes unirte a los retos virales y, si es posible,
incluir tu marca de forma natural. No fuerces nada y únete a aquellos retos que
puedan resultar divertidos e interesantes para tu audiencia. Además, trata de
darle a tus vídeos de challenge un toque único y original.

Por otro lado, también puedes utilizar las canciones, sonido y efectos en ten-
dencia para tu propio contenido. De esta forma, estos se incluirán en los re-
sultados de búsqueda de otros usuarios y se colarán en sus feeds, con la po-
sibilidad de que estos se viralicen. Si esto ocurre, aprovecha la ocasión para
generar negocio. No te olvides de utilizar hashtags virales.

También puedes plantearte la opción de crear filtros de realidad aumentada

de marca (conocidos como Branded Lenses). A nivel técnico esto es complejo y
es posible que necesites ayuda, pero si lo haces bien y este se viraliza, el alcan-
ce y la visibilidad de tu marca se incrementarán de forma notable, y ya sabes lo
que eso significa en cuestiones de negocio.
— 34 Guía completa de TikTok para empresas

TikTok Shopping

TikTok Shopping es el conjunto de funcionalidades de la plataforma que están

dirigidos directamente a los comercios electrónicos. Estas permiten enlazar los
productos de nuestra tienda online con nuestro perfil de TikTok. Por el momento
solo es válido para tiendas creadas con la plataforma Shopify, aunque en teo-
ría se irá ampliando a otras plataformas de ecommerce.

Esta solución habilita una nueva pestaña de compra en el perfil de TikTok,

mostrando el listado de productos disponibles y enlazándolos directamente
con nuestro sitio web. Asimismo, es posible crear distintos formatos de anuncio.
En definitiva, es una gran oportunidad para ofrecer una experiencia de com-
pra en TikTok mucho más nativa.

Videos In-Feed

Los anuncios nativos In-Feed es un for-

mato de publicidad que ofrece una gran
rentabilidad para los negocios. Estos se
integran perfectamente en los feed de los
usuarios y se muestran en el apartado
“Para ti”, algo muy similar a lo que sucede
en Instagram. Por lo tanto, bien ejecuta-
dos, pueden suponer buenas oportuni-
dades para captar la atención.
— 35 Guía completa de TikTok para empresas

El truco está en crear anuncios que sean muy similares a un video normal,
de esta forma ni siquiera parecerá un anuncio para el usuario. Además, ten en
cuenta la velocidad a la que nos desplazamos por el feed, por lo que es impor-
tante que los 2 o 3 primeros segundos del vídeo sean impactantes para captar
la atención.

Un video de anuncio no puede superar los 15 segundos de duración, y el for-

mato debe ser a pantalla completa. Además, estos permiten incluir un enlace,
que puede ser directamente a nuestra página web, a un app, a una página
de contacto, etc. Otros formatos interesantes de anuncios en vídeo son el Spark
Ads, videos cortos para la sección de descubrir, y el Collection Ads, que permite
mostrar varios productos en un solo anuncio.

Al configurar este tipo de anuncios es fundamental, además de la segmenta-

ción del público objetivo, definir las pujas dinámicas de CPC (coste por clic),
CPM (coste por mil impresiones) y CPV (coste por vista).
— 36 Guía completa de TikTok para empresas

Live Shopping

Otra opción para generar ventas en TikTok es a través del formato Live Shop-
ping. Esto no es más que un video en directo a través de streaming en el que
puedes explicar cuál es tu oferta de productos o realizar una presentación
de un producto nuevo. Los usuarios pueden unirse a él para verlo e interactuar
a través de los comentarios y comprar los productos sin salir de la plataforma.

El live shopping es un formato que ha crecido muchísimo en los últimos años,

hasta un 280 % anualmente en 2022, según un estudio de McKinsey. Esta es
una tendencia originaria en China que se ha ido extendiendo a todo el mundo,
gracias en parte a la inclusión de esta opción en TikTok. Esta opción no está ha-
bilitada en algunas regiones, pero se espera que llegue muy pronto.

La idea es sencilla. Tan solo se trata de ponerte delante de la cámara y pre-

sentar tus productos o servicios de una forma entretenida y que muestre sus
características y beneficios. Por supuesto, resuelve las dudas de tu audiencia,
ofrece ayuda para realizar la compra y abre un turno de preguntas y respues-
tas. Y como siempre, aboga por la creatividad y naturalidad.
— 37 Guía completa de TikTok para empresas

7 Las métricas
en TikTok

Al igual que cualquier otra red social, TikTok ofrece una serie de métricas y
estadísticas sobre las que deberemos prestar mucha atención. Como suele
ocurrir en cualquier estrategia de marketing, será importante encontrar los KPI
más interesantes para nuestro negocio para marcarnos objetivos y medir el re-
sultado de nuestras acciones.

Para acceder a todas las estadísticas de TikTok deberemos habilitar la

cuenta Business. Esto puedes hacerlo desde el espacio de gestión de tu perfil,
más concretamente en “Gestionar mi cuenta > “Actualizar la cuenta profesional”.

TikTok ofrece un buen número de KPI’s interesantes que te permitirán comprobar

tanto el alcance orgánico de tus publicaciones como el rendimiento de tus
campañas de publicidad. Por supuesto, también ofrece información acerca
del comportamiento de nuestra audiencia y las características de esta (edad,
sexo, ubicación, etc.).

La clave está en seleccionar aquellos indicadores que nos ayuden a medir el

éxito de nuestra estrategia en TikTok. Algunos de los más importantes son:

ʐ Tasa de aumento de seguidores

ʐ Nuevos seguidores por periodo

ʐ Reproducciones totales e individuales

ʐ Visitas al perfil de marca

— 38 Guía completa de TikTok para empresas

ʐ Comentarios, me gusta o veces que se han compartido nuestras

publicaciones

ʐ Estadísticas Live

ʐ Rendimiento del contenido

ʐ Datos sobre nuestra audiencia

ʐ Clics al enlace web

Se pueden consultar métricas para periodos de 7, 28 y 60 días, aunque tam-

bién podemos personalizar por fechas dentro de este rango. En cuanto a las
campañas de publicidad, estas ofrecen también otros KPI interesantes que te
permitirán medir su rendimiento y rentabilidad:

ʐ Impresiones

ʐ Alcance

ʐ Número de Leads obtenidos

ʐ Conversiones por objetivo

ʐ CPA: Coste promedio por adquisición

ʐ CPM: Coste promedio por cada 1000 impresiones

ʐ CPC: Coste promedio por clic en un anuncio

ʐ Tiempo de retención

ʐ Tiempo de visualización

ʐ Tasa de conversión

ʐ Tasa de interacción
— 39 Guía completa de TikTok para empresas

5 KPI imprescindibles de TikTok

1 Número de reproducciones: nos permite saber cómo ha funcionado un contenido

y si este ha obtenido las reproducciones y alcance deseado. Un número elevado de
reproducciones, en comparación con nuestro número de seguidores, es un indicativo
que el vídeo se ha mostrado en la sección de “Para ti” y que está siendo recomenda-
do por el algoritmo de TikTok.

2 Engagement: puedes calcular el engagement de tus videos para saber si un vídeo

está ofreciendo buenos resultados. Te dejamos la fórmula de engagement a con-
tinuación.

Nº me gusta + comentarios+ compartidos

Engagement TikTok =
nº total de reproducciones * 100

3 Visitas al perfil: el número de vistas al perfil nos permite evaluar el interés que está
generando nuestra estrategia en nuestra audiencia. Si lo comparas con el número
de reproducciones de tus vídeos, aumento de seguidores o clics al enlace del perfil,
podrás calcular que porcentaje de tu audiencia está avanzando por el embudo de
conversión.

4 Tiempo medio de reproducción: al igual que sucede en YouTube, uno de los obje-
tivos del algoritmo de TikTok es que el usuario pase el máximo tiempo posible en la
plataforma. Una forma de medir esto es a través del tiempo medio de reproducción.
Cuanto mayor sea, mejor será la tasa de retención y más oportunidades tenemos de
que TikTok siga favoreciendo nuestra estrategia de contenido.

5 Videos en tendencias: TikTok también nos ofrece métricas del crecimiento de

las reproducciones de nuestros vídeos en los últimos 7 días. De esta forma
podremos identificar cuáles son los tipos de vídeo que mejor nos fun-
cionan y cuáles se viralizan para poder replicarlos.
— 40 Guía completa de TikTok para empresas

8 Casos de éxito de
TikTok para empresas

Que TikTok se ha convertido en un canal muy aprovechable para las empresas,

sobre todo para aquellas que tienen una audiencia joven, es ya toda una rea-
lidad. Un conocimiento profundo de la plataforma, un perfil y contenido adap-
tado a una audiencia y el aprovechamiento de las tendencias, unido a la pues-
ta en marcha de campañas de publicidad, ofrece una nueva vía de negocios
que puede llegar a ser muy fructífera.

¿Todavía no estás muy seguro de que esto sea para ti? A continuación te de-
jamos algunos casos de éxito que te servirán de inspiración y motivación a la
hora de empezar tu andadura en TikTok.

Caso de éxito Ray-Ban

Con más de 28.000 seguidores, Ray-Ban se ha convertido en un popular caso
de éxito en el uso de TikTok Ads. Aprovechando diferentes herramientas de los
anuncios de la plataforma, Ray-Ban lanzó una campaña centrada en poten-
ciar la iconicidad de la marca y aumentar su relevancia y brand love entre la
generación Z.

Para ello utilizaron un anuncio video In-feed en el que mostraban como sus
gafas de sol Chromance podían dar color a la vida. Su originalidad, unido a
unos objetivos de awareness y conversión hacia su sitio web, ofrecieron unos
resultados excepcionales para la marca.
— 41 Guía completa de TikTok para empresas

Resultados

ʐ 307 millones de visualizaciones de vídeo en todo el mundo

ʐ Un alcance de 70 millones de usuarios

ʐ Una reducción del 40 % en el CPA frente a anteriores campañas

ʐ Bajo coste por acción que condujeron un alto tráfico cualificado a su sitio web

ʐ Disminución de la tasa de rebote en su sitio web del 31 %, lo que se tradu-

ce en un alto interés por sus productos

ʐ Aumento del 20 % en la tasa de clics respecto a las estimaciones

Link al vídeo
— 42 Guía completa de TikTok para empresas

Caso de éxito Niche Beauty Lab

Niche Beauty Lab es una empresa de cosméticos que produce todos sus pro-
ductos en su propio laboratorio y los comercializa para ofrecer productos de
alta calidad a un mejor precio. Dentro de su estrategia de marketing, TikTok se
ha convertido un canal que ofrece muchas ventajas tanto a nivel orgánico
como pagado.

Su contenido es principalmente educativo. Hablan sobre cómo utilizar sus

productos y realizar rutinas de cuidado de la piel y belleza de una forma entre-
tenida y atractiva. Además, colaboran habitualmente con creadores de con-
tenido del sector belleza y cuidado para aumentar su alcance en la red.

Aprovechando su excelente presencia orgánica, decidieron lanzar una cam-

paña de publicidad durante el mes del Black Friday. Entre sus objetivos se en-
contraba generar más awareness, aumentar el número de seguidores, tráfico y
conversiones en su sitio web.

Link al vídeo
— 43 Guía completa de TikTok para empresas

Para ello adaptaron su contenido a las temáticas tendencia del momento,

utilizando distintos tipos de Ads, segmentando muy bien al público objetivo y
utilizando canciones de moda para llamar la atención. Los resultados supera-
ron con creces los KPI fijados al inicio de la campaña.

El ROAS (Returno of Advertising Spend) fijado era del 1,4 %. En España consi-
guieron un ROAS del 3,74 %, un 170 % más de lo esperado. En Alemania el
ROAS fue del 10,9 %, lo que supuso un increíble 678 % más del objetivo marca-
do. En total lograron 670 conversiones y un CPA de 6,10 €.

Caso de éxito Noble Leather Co

Con más de 1,5 millones de seguidores, Noble Leather CO es otro excelente
caso de éxito en el uso de TikTok para empresas. Desde su estudio de Ontario,
Canadá, Kylie Hinds creó una marca de cinturones y carteras de cuero hechas
a mano, oficio que aprendió a través de los tutoriales que veía en YouTube.

Tras el buen recibimiento de su producto, decidió hacerse una cuenta en TikTok

para mostrar su trabajo y aumentar el alcance de su marca. Su contenido se
basa principalmente en el ASMR, un tipo de vídeo muy habitual en la red so-
cial que consiste en amplificar y destacar los sonidos de cualquier cosa, en este
caso, los sonidos que se producen al elaborar sus productos de cuero. Ade-
más, Kylie también se apoya en hashtags muy utilizados como el de #Odd-
lySatisfying.

La buena comprensión de las tendencias y de la propia naturaleza de Ti-

kTok ha llevado a su cuenta al éxito total. Su vídeo más viral acumula más de
30 millones de visitas. En él muestra como hace uno de sus cinturones de
cuero desde cero, haciendo hincapié en los sonidos que se producen durante
su elaboración.
— 44 Guía completa de TikTok para empresas

Caso de éxito EAE Business School

EAE Business School es una escuela internacional de negocios que lleva más
de 60 años en el mundo de la formación. En su apuesta por renovarse constan-
temente, se interesó en TikTok como plataforma para llegar a un público obje-
tivo joven que necesita orientación a la hora de decidir su futuro profesional.

De esta forma, con la ayuda de TikTok Ads, EAE diseñó una estrategia enfo-
cada a promocionar sus programas de licenciatura, segmentando su público
objetivo y utilizando anuncios de subastas In-Feed. Sus vídeos, bien cuidados y
atractivos, mostraban las ventajas de estudiar y formarse con EAE, acompaña-
do de una banda sonora dinámica para completar una experiencia inmersiva.

Los resultados obtenidos durante la campaña fueron muy satisfactorios,

potenciando la captación de leads potenciales durante un momento críticos
del calendario de matriculación. Los vídeos atrajeron más de 4,2 millones de
visitas y 15.000 clics hacia su página web, con un bajo CPM de solo 0,56 €.

Link al vídeo
— 45 Guía completa de TikTok para empresas

9 Conclusión

No cabe duda de que la popularidad de TikTok se ha disparado, y todo apun-

ta en que en los próximos años acabará luchando por liderar el mercado de
las redes sociales. Esto lo convierte en un gran canal de marketing y venta para
las empresas, que con una buena estrategia y comprensión de la plataforma,
pueden sacarle mucho partido tanto a nivel orgánico como publicitario.

No obstante, antes de lanzarse a esa nueva aventura, es importante conocer

muy bien tu público objetivo y tu nicho de negocio. Si las personas jóvenes no
son el buyer persona de tu empresa, o si la diversión y el entretenimiento no
son cualidades de tu marca, entonces es comprensible que no utilices TikTok en
tu estrategia digital. También debes tener en cuenta tu presupuesto a la hora
de anunciarte en la red social, puesto que el coste medio de una campaña es
mayor que en otras plataformas (50 € diarios aproximadamente).

Por otro lado, como profesionales del marketing, te recomendamos que no

pierdas de vista esta red social. Analizar a las audiencias de hoy te permitirá
entender mejor el mercado del mañana, pues recuerda que dentro de unos 10
años la Generación Z serán personas con gran poder adquisitivo y con hábitos
de compra bastante recurrentes.
— 46 Guía completa de TikTok para empresas

Además, ten en cuenta también que TikTok está en pleno crecimiento y que
sus audiencias comenzarán a diversificarse poco a poco, por lo que sería una
muy buena idea comenzar desde ahora a utilizar TikTok para empresas de dis-
tintos sectores, adaptando la estrategia comunicacional a contenidos innova-
dores, divertidos y frescos. ¡Todo es cuestión de creatividad! Recuerda que este
nuevo canal puede ayudarte a:

ʐ Aumentar la visibilidad de tu marca y tus contenidos

ʐ Conectar con tu público de una forma más cercana y diversa

ʐ Acercar tu marca y empresa a las nuevas generaciones

ʐ A generar contenido creativo que puede volverse viral

ʐ A detectar nuevas audiencias y oportunidades de negocio en redes sociales

Si tu estrategia de marca, audiencia y objetivos de marketing encajan con la

filosofía TikTok, entonces no deberías darle muchas más vueltas. Crea aho-
ra mismo una cuenta en TikTok y sigue los consejos de esta guía para crear tu
perfil de marca y empezar a experimentar con las oportunidades que brinda
la plataforma. Si tienes cualquier duda sobre TikTok o sobre tu estrategia de
marketing digital, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos encantados.
— 47 Guía completa de TikTok para empresas

Dinos, ¿qué te ha parecido el contenido?

Si estás pensando en potenciar la presencia de tu negocio
en redes sociales, podemos ayudarte.

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