Asignatura Datos del alumno Fecha
Planificación y ejecución Apellidos: SORDO GODINEZ
de las auditorías de los
Sistemas de Gestión: ISO 14/06/2023
9001, ISO 14001, ISO Nombre: LILIANA NORUN
45001 y SGE 21
Actividad autocorregible 2: Auditores internos
Objetivos
A través de esta actividad podrás comprender las competencias necesarias para ser
un buen auditor, así como la forma de evaluar esta competencia.
Pautas de elaboración
Para realizar esta actividad deberás basarte en los contenidos del Tema 3, en la
Norma ISO 19011:2018 y también visualizar los vídeos Conceptos importantes para
una auditoría interna #GlobalTV, especialmente desde el minuto 15, donde se
centra más en los auditores, ISO 19011:2018 Requisito 7. Competencia y evaluación
de los auditores y Tips para ser un buen auditor | Hablemos de Calidad.
Planteamiento de la pregunta
Para realizar esta actividad deberás responder a tres preguntas de relacionar y a
otras dos de tipo test. En las de tipo test tienes cuatro posibles respuestas, pero
solo una es la correcta. Cada pregunta acertada son 2 puntos. La actividad puntúa
un total de 3,6 puntos para la evaluación continua.
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Actividades
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1. Relaciona las siguientes cualidades personales del auditor con la característica
que lo define:
Ético 1 A Consciente y capaz de entender situaciones
Perceptivo 2 B Imparcial, sincero, honesto y discreto
Tenaz 3 C Logra conclusiones con análisis y razonamiento lógico
Decidido 4 D Persistente, orientado al lograr los objetivos
2. Relaciona cada método de evaluación de los auditores con lo que se quiere
verificar con su aplicación:
Retroalimentación 1 A Organización que es auditada
Evaluar el comportamiento profesional deseado
Entrevista
2 B y las habilidades de comunicación
Revisión de Evaluar la aptitud para aplicar los conocimientos
registros 3 C y habilidades
Observación 4 D Verificar los antecedentes del auditor
3. Relaciona los conocimientos y habilidades que debe poseer un auditor con el
sistema de gestión correspondiente:
Enfoque hacia el cliente, medición de la
SGC ISO 9001
1 A satisfacción del cliente y quejas
SGA ISO 14001 2 B Gestión de planes de igualdad
3 Conocimientos de diversos métodos para
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SGSST ISO 45001 la participación y consulta del personal en
C las organizaciones
SGE 21 4 D Gestión del cambio climático
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4. Indica cuál de las siguientes son competencias que debe tener el líder de un
equipo auditor:
A. Competencias genéricas de un auditor.
B. Competencias específicas de un auditor, en relación con la disciplina y el
sector.
C. Competencias genéricas de un líder.
D. Todas son correctas.
5. En relación con la evaluación de la competencia de los auditores, indica cuál de
las siguientes frases es la correcta según la Norma ISO 19011:2018:
A. Es la propia organización, quien selecciona el método a utilizar para evaluar a
sus auditores, así como los criterios utilizados.
B. Los criterios para evaluar a los auditores han de ser tanto de tipo cualitativo
como cuantitativo.
C. El método elegido por la organización debe poder ser aplicado a todas las
situaciones.
D. Las respuestas A y B son correctas.
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