yessica cruz tiburcio
El marketing
Es la ciencia y el arte de explorar , crear y entregar valor para satisfacer
necesidades de un mercado.
El mercado
Es el conjunto de transacciones de procesos o intercambio de bienes y servicios
que llegan a un acuerdo entre el producto o servicio y el precio que se cobra por
éste.
La investigación de mercados
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información , en lo que
respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o
expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo de marketing.
Oferta y demanda
Modelo económico para información de precios de mercado de los bienes nacidos,
es usado para explicar una gran variedad de fenómenos y procesos tanto macro
como microeconómicos.
Etapas del ciclo de vida de un producto
INTRODUCCIÓN
Se Lanza un producto nuevo al mercado las ventas suelen ser bajas y se buscará
incrementarlas con marketing calidad del producto más precio razonable.
CRECIMIENTO
Aumento de las ventas porque el público conoce más el producto Gracias a
nuestras acciones de marketing y se busca la rentabilidad y añadir servicios extras.
MADUREZ
El producto y las ventas se estabilizan en el mercado. Es la etapa del ciclo de venta más
larga es compleja porque los competidores también llegan a esta fase y pueden disminuir
nuestras ventas añadiendo características nuevas al producto.
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DECLIVE
Fuerte bajada de las ventas y de la demanda del producto el tiempo de vida empieza a
terminar.
DESAPARICIÓN
Se retira el producto del mercado y los beneficios se reinvierten en crear nuevos productos
en el mercado.
Marketing mix
Es un tipo De análisis empresarial que tiene en cuenta cuatro variables controlables
de una compañía que son:
PRODUCTO
PRECIO
DISTRIBUCIÓN
PROMOCIÓN
Marketing mix de servicios
Es el conjunto de herramientas tácticas controlables que la empresa combina para
producir una respuesta deseada a un mercado objetivo
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCIÓN
PLAZA
PERSONAL
PROCESO
PRESENTACIÓN
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Análisis de la situación
Es el medio para analizar estos datos y descubrir información y oportunidades
únicas. Pero los datos permanecen en kilos y adoptan a menudo la forma de una
oleada interminable de hojas de cálculo que aportan muy poco valor .
Analisis foda
Es también conocidos como análisis DAFO Es una herramienta de estudio de la
situación de una empresa, institución proyecto o persona, analizando sus
características internas y su situación externa es una matriz cuadrada.
Escaneo ambiental
Es el proceso de monitoreo continuo del entorno y análisis de eventos de una
organización que tiene implicaciones para planificar y responder en consecuencia.
Producto en un programa de marketing
Un producto es cualquier cosa capaz de satisfacer un deseo o una necesidad puede
ser un bien o un servicio o una idea.
Atributos tangibles
Se definen las características físicas (Tamaño, peso, color )
Atributos intangibles
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no se definen rasgos físicos ( la calidad, la estética).
Clasificación de productos
Se puede definir según el tipo de consumidor de tal manera qué, pueden ser de
consumo, negocio o industrial la diferencia clave entre cada uno de estos es el tipo
de uso que se le da.
PRODUCTO DE CONSUMO
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo
personal.
PRODUCTO DE NEGOCIO
Es todo aquello que se elabora y fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer de
esta manera determinadas necesidades que tienen los clientes que lo adquieren.
PRODUCTO INDUSTRIALES
Son aquellos productos que se quieren para un procesamiento posterior o para
utilizarse en la realización de un negocio.
Importancia de la innovación en un producto nuevo
Está muy relacionada con el éxito y el crecimiento empresarial. Cuando una
empresa logra introducir en el mercado productos innovadores, estos suelen ser
exitosos en ventas, lo que genera más beneficios y relaciones comercia les.
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Mezcla de productos
Es el número total de bienes o servicios que vende una empresa, ya sea de manera
individual o agrupado en líneas.
Línea de productos
Es un grupo de productos relacionados entre sí que se ofrecen a la venta al
contrario que la agrupación de productos en la que varios productos se combinan en
uno.
La línea de productos se agrupan de manera tal que se pueden
establecer ciertos criterios
Profundidad: Cantidad de variantes que se ofrecen por línea.
Amplitud: Cantidad de líneas.
Consistencia: Relación (En el uso final) Entre las diversas líneas.
Longitud: Número total de artículos que conforman la cartera total.
Estrategias de la mezcla de un producto
Expandir la mezcla de productos.
Diferenciar un producto.
Profundizar las líneas de productos.
Cambiar un producto existente.
Desarrollar nuevos usos para productos existentes.
Las marcas
Son importantes para un producto o servicio ya que es el principal identificador que
garantiza al consumidor sus atributos.
Valor de la marca
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Es un valor adicional que el nombre de la marca le otorga a un producto. En otras
palabras, es lo que hace que la marca sea influyente, respetable y tenga mayor
valor comercial.
Valor agregado
La diferencia que existe entre el costo de producción y el precio de mercado es un
conjunto de características adicionales de productos o servicios que se ofrecen que
hace que sea más atractivo para el cliente frente a la competencia.
TQM
Es un enfoque de gestión organizativa de la producción de productos y servicios de
calidad para satisfacer las necesidades de los clientes.
Marketing directo
Es una forma de comunicación de marketing que utiliza uno o más medios para
comunicarse directamente con un público objetivo de obtener una respuesta
medible.
Marketing digital
Es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los
medios digitales.
Marketing de contenido
Es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con
objetivo de lucro.
Marketing relacional
tácticas y acciones de marketing que mejoran la comunicación con el cliente
potenciales para guiarlos a través del proceso de compra y con los clientes actuales
para continuar fomentando la lealtad a lo largo de su ciclo de vida
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Marketing social
Como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien
a la sociedad.
Marketing internacional
Es una disciplina que se encarga de desarrollar estrategias para la comercialización
de productos y servicios en un mercado diferente al propio por lo que traspasa las
fronteras.
Marketing de Influencers
Es una novedosa estrategia de marketing que consiste en lograr una serie de
vínculos de colaboraciones entre las marcas y las empresas.
Marketing operativo
Es el medio para alcanzar los objetivos fijados por una empresa.
Marketing estratégico
Consiste en el conjunto de técnicas, acciones y pasos que, de forma organizada,
analizan un mercado objetivo para detectar oportunidades y soluciones.
