Son características
básicas de un buen contenido para redes sociales. Respuesta
múltiple:
Seleccione una o más de una:
a. Fomenta la interacción.
b. Interesante.
c. Su publicación es aleatoria.
d. Ambiguo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Interesante., Fomenta la interacción.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En qué fase del Plan de Contenidos, se lleva a cabo el análisis DAFO centrado en el
contenido que se va a publicar en las redes sociales:
Seleccione una:
a. Determinación de los recursos.
b. Fijación de los objetivos.
c. Análisis previo.
d. Selección del público objetivo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Análisis previo.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las fuentes disponibles para la selección de contenidos, cual es la herramienta que
permite recibir correos electrónicos cuando se hace la mención de una palabra clave
en una publicación en internet:
Seleccione una:
a. Buscadores de tendencias.
b. Servicios de alertas de noticias.
c. Lectores RSS/Feeds.
d. Marcadores sociales de contenidos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Servicios de alertas de noticias.
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
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Enunciado de la pregunta
Los community managers intentan viralizar sus publicaciones con el fin de lograr una
mayor difusión de sus mensajes. Para lograr esto, buscan identificarse con sus
usuarios publicando contenidos:
Seleccione una:
a. Humanos.
b. Que fomenten la participación.
c. Honestos.
d. De calidad.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Humanos.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
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Enunciado de la pregunta
No es verdad sobre el cuadro de mando que un community manager debería llevar a
la hora de recopilar datos cuando realiza monitorización de la estrategia online de la
compañía:
Seleccione una:
a. Sirve para hacer un seguimiento y comparaciones.
b. Contiene las políticas de propiedad intelectual 2.0 de la empresa.
c. Allí se reflejan los objetivos y los KPIs.
d. Se puede usar una tabla de Excel.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contiene las políticas de propiedad intelectual 2.0 de la
empresa.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El curador de contenidos es la persona designada para realizar la búsqueda y
selección de los contenidos que se encuentran en internet que son relevantes, aportan
valor a la comunidad y que serán compartidos en las redes sociales de la compañía.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El contenido que puede compartirse en una red social corporativa y que aporta valor a
los miembros de la comunidad es generado solamente por el community manager de
dicha compañía.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La analítica web es aquel proceso que se lleva cabo con el fin de recoger, medir y
evaluar los datos obtenidos en las redes sociales para lograr entender y optimizar el
uso de los medios sociales.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las crisis 2.0 siempre se originan en las redes sociales donde las compañías poseen
un perfil oficial y se producen gracias a los errores que cometen los community
manager y el personal de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se monitorizan las acciones que se realizan en las redes sociales con el fin de
adoptar una estrategia social, es necesario que el community manager se fije en las
estadísticas y el factor humano de la comunidad a la que se dirige.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
1. Identifique bien un sector, una empresa, producto o servicio al cual
quisiera representar como su community manager.
2. Según la elección anterior, ¿Por qué cree se ajusta mejor a esta red
social?
3. ¿Cuál es la mayor ventaja de usar esta red en comparación con las otras
redes sociales? ¿Cuál es la función o característica que la diferencia de las
demás redes sociales y que beneficia a este perfil corporativo
específicamente?
He seleccionado la cadena de ropa juvenil internacional Aéropostale para
representar como su community manager y he elegido como red social principal de
la empresa a Instagram debido a que se ajusta al target de la empresa y a su propio
mecanismo de exposioció n de marca; Instagram al igual que Aéropostale tiene los
usuarios má s jó venes a comparació n de Facebook, la mayoría de los usuarios
tienen entre 12- 24 añ os que se ajusta al deseo de los consumidores má s jó venes
de estar en la pró xima tendencia con bastante rapidez.
Segú n Labrecque Marcos (2011) en su publicació n online personal branding:
process, chalenges, and implications. Journal of interactive marketing, la métrica
principal que Instagram tiene sobre Facebook es el compromiso. Las marcas ven
una tasa de participació n promedio de 0.09% por publicació n de Facebook, en
comparació n con una tasa de participació n promedio de 1.60% por publicació n en
Instagram. Estos datos muestran una diferencia considerable entre las dos redes
para la evaluació n comparativa de campañ as.
Al ser una empresa que promociona nuevas colecciones de ropa y se promocionan
mediante fotografías y pequeñ as capsulas de videos de alta calidad, renovando
cada mes, las imá genes funcionan mejor en Instagram que en Facebook. Ademá s,
Instagram brinda mú ltiples formas diferentes de interactuar con historias o
publicaciones. Los usuarios miran principalmente imá genes y videos como
publicaciones o historias de Instagram.
Esta red cuenta con un poco más de 600 millones de cuentas activas al mes y su
foco central se basa en la fotografía, en el estilo y en contar historias de una
manera diferente que los usuarios puedan consumir de manera entretenida. Un
ejemplo de esto son las conocidas instastories que sirve también a Aéropostale
porque es una marca que trabaja directamente con influencers quienes tienen
mayor presencia en Instagram.
