¿Qué desafíos enfrento el CEO de Volkswagen de Brasil al inicio de su gestión?
En enero 2009, enfrentó el impacto de la crisis financiera global. Su desafía fue
revertir la caída en la participación del mercado
Indicadores financieros mostraban la disminución en la participación en el mercado
y pérdidas financieras. su desafío fue implementar un sistema de gestión que integr
los recursos financieros y los proyectos con las estrategias de la empresa e invertir
sabiamente el dinero
Apatía de los colaboradores, falta de compromiso e insatisfacción general, ya que
no se sentían parte del equipo ni con el compromiso necesario para buscar las
soluciones para salir adelante. Su desafío fue lograr consolidar a Volkswagen de
Brasil como líder en el mercado a través de convertir a sus empleados en
colaboradores de compromiso y dedicación cambiando su cultura.
¿Describa la nueva estrategia de Volkswagen Brasil?
La nueva estrategia se centra en transformar Volkswagen de Brasil en una organización
sumamente competitiva enfocada en la calidad, innovación y satisfacción de los clientes
basándose en una cultura de alto desempeño con colaboradores comprometidos y
capacitados en base a los objeticos que la empresa pretende alcanzar y así aumentar la
satisfacción interna, permitiéndole a los colaboradores la creatividad y flexibilidad en la
innovación, permitiendo que se desarrolle una cultura de excelencia y alto desempeño lo
cual se refleje en la satisfacción de los clientes. El enfoque principal de la estrategia es
mantener a los colaboradores como el centro de la empresa de manera que ellos se sientan
cómodos y satisfechos con lo que desarrollan por lo consiguiente ellos reflejen su
satisfacción a través de la innovación y la producción con alta calidad.