k.- enfermedades o estados patológicos producidos por 5.6.
Enfermedades mentales y trastornos psíquicos; parto
la ingestión intencionada o administración de tóxicos
(drogas), narcóticos o por la utilización de medicamentos
y estado de embarazo (salvo la urgencia cuando se trate
de una complicación clara e imprevisible y en ningún Servicios de Asistencia
sin prescripción médica.
l.- Los chequeos o visitas médicas de control.
caso a partir del sexto mes de embarazo); las recaídas
o convalecencias de toda afección anterior a la fecha del al Viajero Internacional
m.- Suicidio o enfermedades o lesiones resultantes del intento viaje.
de suicidio.
n.- Convalecencia o recaídas de afecciones en curso de 5.7. El suicidio y las enfermedades o lesiones derivadas
tratamiento antes del inicio del viaje. de intento de suicidio y sus consecuencias; la acción
o.- Las lesiones sobrevenidas del ejercicio de una profesión criminal del beneficiario, sea en forma directa o indirecta;
de carácter manual (enfermedades profesionales y sus la ingestión de drogas, narcóticos, bebidas alcohólicas o
consecuencias) medicinas tomadas por orden médica.
p.- Gastos extra de hotel, restaurantes, etc.
q.- El pago de multas o sanciones administrativas. 5.8. Las enfermedades o lesiones resultantes de
r.- Erupciones volcánicas, terremotos, inundaciones, tratamientos hechos por profesionales no pertenecientes a
maremotos, hundimiento, huracanes, ciclones, tornados. equipos médicos de la prestadora y los gastos originados
s.- Las prótesis y ortesis de cualquier naturaleza que sean por visitas médicas de control no autorizadas por la
auto asistencia de cualquier clase, no autorizadas expresa prestadora.
y previamente.
5.9. La asistencia derivada de prácticas deportivas,
5.4. Los servicios que el beneficiario haya concertado por su profesionales y deportes invernales practicados fuera de
cuenta, sin la previa comunicación o sin consentimiento de pistas reglamentarias.
la prestadora, salvo en caso de fuerza mayor o de urgente
necesidad, siempre que le comunique a la prestadora dentro 5.10. Erogaciones por contras, modificación, arreglo y
de las 24 horas de ocurrido el siniestro. reconstrucción de prótesis y ortesis de todo tipo, artículos
de ortopedia, audífonos, lentes de contacto, anteojos,
5.5. Los tratamientos homeopáticos, de acupuntura, de férulas, muletas, nebulizadores, marcapasos y cualquier
kinesioterapia, de curas termales y cualquier otro que otro medio mecánico de apoyo terapéutico.
implique la utilización de métodos no convencionales, Asimismo, quedan excluidas las intervenciones quirúrgicas
así como los agravamientos de enfermedades o lesiones para colocación de los artículos mencionados, salvo en
derivados del incumplimiento por parte del beneficiario de caso de que la intervención sea a consecuencia de lesiones
las prescripciones o tratamientos dispuestos por el equipo por accidente.
médico de la prestadora, quien a partir de ese momento se
deslinda de toda responsabilidad por cualquier contingencia, 5.11. Gastos de alimentación, de combustible, de movilidad
daño o perjuicio en la salud del beneficiario, finalizando la no previstos expresamente y cualquier otro gasto no
cobertura en la asistencia por dicha patología. autorizado en forma expresa por la prestadora.
Nros para solicitud de asistencia
En el exterior:
0054 11 52389244
Central de emergencia
0054 11 52389244
operaciones@protegetuviaje.com
En Venezuela:
0-500 Occidental (6224336)
clientes@laoccidental.com
Obligaciones del beneficiario
Detalles del beneficio Exclusiones
3.1. Solicitud de asistencia: 5.1. Las situaciones de asistencia ocurridas durante viajes o
BENEFICIOS MONTOS
En cualquier caso de una solicitud de asistencia, y antes de vacaciones, realizadas por los beneficiarios, en contra de la
Asistencia sanitaria por lesión US$ 50.000 iniciar cualquier acción, el beneficiario llamará a la central de prescripción del médico de cabecera o posterior a la vigilancia
o enfermedad* (Euro)30.000 ** alarma de la prestadora, facilitando los siguientes datos: del presente servicio.
a.- Su nombre o apellido, número de documento de
Medicamentos ambulatorios US$ 2.000 identificación y fecha de inicio del viaje 5.2. Los beneficiarios tendrán derecho a ser reembolsados
b.- indicará el lugar en que se encuentra y número de teléfono por la prestadora, solamente cuando hubieran dado aviso a
Urgencia odontológica US$ 2.000 donde la prestadora pueda continuar contactando al la prestadora dentro de las 24 horas de producido el hecho y
beneficiario o a su representante. hubieren recibido autorización de esta.
Urgencia oftalmológica US$ 3.000 c.- Descripción del problema o dolencia que lo aqueja y el tipo
Búsqueda y localización de ayuda que solicita. 5.3. También quedan excluidas las situaciones de asistencia
de equipaje en vuelos comerciales Incluido La prestadora se reserva el derecho de comprobar la que sean consecuencia directa o indirecta de:
veracidad de los anteriores datos. a.- Guerra, invasiones, actos de enemigos extranjeros,
Asistencia legal hostilidades (se haya declarado guerra o no) guerra civil,
en caso de accidente de tránsito US$ 1.500 3.2. Imposibilidad de notificación a la prestadora: rebelión, insurrección, terrorismo o pronunciamiento,
a.- En caso de que peligre la vida: En situación de peligro de manifestaciones o movimientos populares.
Traslado sanitario US$ 10.000 muerte, el beneficiario o su representante deberán actuar b.- Autolesiones o participación de los beneficiarios en actos
siempre con la máxima celeridad para organizar el traslado criminales.
Hospedaje para familiar
del herido o del enfermo al hospital más cercano del lugar, c.- La participación del beneficiario en combates, salvo en
del beneficiario US$ 1.250
donde se haya producido el accidente o enfermedad con caso de defensa propia.
Regreso anticipado por fallecimiento los medios más adecuados e inmediatos y tomar las d.- La práctica de deportes, siendo o no profesional, la
de un familiar US$ 1.000 medidas más oportunas y tan pronto como les sea posible, participación en competencias oficiales o exhibiciones
dentro de las 24 horas de producido el hecho, contactarán programadas.
Gasto de hotel por convalecencia US$ 1.000 con la central de alarma de la prestadora que corresponda e.- La participación del participante en carreras de caballos,
(US$ 100 por día) para notificar la situación bicicletas, automóviles, motocicletas y/o cualquier carrera,
b.- Hospitalización sin previa notificación a la prestadora: exhibiciones o deportes peligrosos.
Repatriación funeraria US$ 30.000 En caso de accidente o enfermedad que requiera la f.- Las irradiaciones procedentes de las transmutación o
Transmisión de mensajes Incluido hospitalización del beneficiario sin previa notificación a la desintegración nuclear, de la radioactividad o cualquier
prestadora, el mismo o su representante , tan pronto como accidente producido por combustibles nucleares.
Indemnización por pérdida sea posible, deberán contactarse con la central de alarmas g.- Las enfermedades o lesiones diagnosticadas o conocidas
de equipaje US$ 1.500 de la prestadora dentro de las 24 horas siguientes al por el beneficiario antes de la iniciación del viaje, así como
accidente o enfermedad. En caso de que no se efectúe la sus consecuencias y agudizaciones. Las mismas serán
Gasto por demora de equipaje comunicación dentro de dicho plazo la prestadora quedará determinadas por el departamento médico de la prestadora
superior a 12 horas US$ 200 relevada de su obligación de cubrir los gastos de dicho antes de tomar la decisión en cuanto al servicio a prestar al
evento. beneficiario. En todos los casos la prestadora brindará la
Asistencia legal por accidente
de tránsito US$ 2.000 primera consulta de urgencia. Se entiende por enfermedad
3.3. Tener al momento de la celebración y mantener durante no diagnosticada toda aquella enfermedad repentina
Adelanto de fianza US$ 5.000 la vigencia del servicio de asistencia en viajes, domicilio real y e inesperada, sin sintomatología previa o con estudio
residencia habitual y permanente en la República Bolivariana anterior negativo. Tales caracteres serán determinados
Área de cobertura Internacional de Venezuela. según los criterios del equipo médico de la prestadora.
Asimismo quedan excluidos los tratamientos oncológicos
Deducible No aplica 3.4. No ceder, ni autorizar o facultar el uso de los servicios y sus consecuencias en el tratamiento de hipertensión
de asistencia en viajes por parte de terceros, en razón del arterial, asma, síndrome de inmunodeficiencia adquirida
Duración por viaje 60 días carácter personal e intransferible de la calidad del beneficiario. (SIDA), diabetes, excepto los casos en que el beneficiario
El incumplimiento de dicha obligación, hará al beneficiario sufra una descompensación aguda.
solidariamente responsable de los gastos, daños y perjuicios h.- Embarazos en los últimos 3 meses, antes de la fecha
* A excepción de la República Bolivariana de Venezuela. en los que incurriere o se causaren al prestador por ello. prevista para el parto, así como este último y los exámenes
prenatales. Durante los primeros 6 meses de embarazo,
** La cobertura será de un máximo de US$ 50.000 en 3.5. Permitir o facilitar a la prestadora o a su representante, sólo se cubrirán episodios agudos y de emergencia
cualquier parte del mundo, a excepción del territorio de o al personal que éste indique, el libre acceso a la historia relacionados con el embarazo.
la Unión Europea, que será de un máximo de (euro) clínica del beneficiario, así como el contacto de personas i.- Enfermedades mentales o trastornos psicológicos.
30.000 o entidades que lo asistan, con la finalidad de verificar las j.- Enfermedades o lesiones que sean consecuencia de la
adecuación a las condiciones de prestación de los beneficios. acción criminal directa o indirecta del beneficiario.
