PLANA GERENCIAL DE SODIMAC HOMECENTER PERÚ
GERENTE GENERAL:
Liderar la gestión estratégica
Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios
Alinear a las distintas Gerencias
Definir políticas generales de administración
Dirigir y controlar el desempeño de las áreas
Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la
empresa
Ser el representante de la empresa
Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con autoridades y
reguladores.
Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes
Actuar en coherencia con los valores organizacionales
GERENTE COMERCIAL Y DE MARKETING:
Manejo del área de Marketing de los formatos de retail de mejoramiento del Hogar
Sodimac y Maestro a cargo de las áreas de: Publicidad, Comunicación interna, Marca.
Diseñar y controlar el desarrollo de las estrategias de ambas marcas con el fin de
garantizar el posicionamiento y aumentar el tráfico de los clientes compradores hacia
los distintos canales de venta.
Cumplir las metas de ventas, rentabilidad, ticket promedio, transacciones, y
fidelización a través de las acciones de Marketing.
Desarrollar oportunidades de negocio a través de investigación de mercados.
Desarrollar la imagen y el posicionamiento de la empresa en medios de
comunicación relacionados con la industria del mejoramiento del hogar y marcas en
general.
Diseño, evaluación y supervisión de campañas integradas (publicidad masiva, mkt
directo y digital)
Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad para toda el área.
Planificar y controlar el presupuesto de inversión en marketing.
Supervisión de eventos corporativos
Manejo del área de Comunicación Interna
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO
Actualizar periódicamente el diagnóstico estratégico, incorporando los cambios que
se requieran en el Plan Estratégico, para adecuarlo al entorno competitivo de la
Empresa.
Preparar la Directiva de Trabajo Anual.
Controlar que los Reglamentos de Régimen Interno estén actualizados
Proponer Planes, Directivas, Resoluciones y/o Procedimientos que se requieran para
adecuar el desempeño y respuesta de la Empresa a los requerimientos de los
objetivos estratégicos.
Controlar el cumplimiento del Plan Estratégico de SODIMAC y la Directiva Anual de
actividades, requiriendo de las organizaciones productivas, normativas-técnicas y
administrativas.
Desarrollar por intermedio del Departamento de Planificación y Gestión Integral de
Riesgos, el seguimiento del cumplimiento de las metas del Plan Estratégico.
Verificar el cumplimiento de las acciones de mitigación de los riesgos solicitando a
las diferentes Gerencias los indicadores de riesgos proponiendo los cursos de acción
correctivos
Coordinar con las restantes organizaciones de la empresa, las instancias necesarias
para mantener actualizadas las capacidades productivas y también, visualizar el
desarrollo de nuevas capacidades de acuerdo a los objetivos estratégicos de la
Empresa.
Brindar soporte informático y computacional, para que las distintas áreas puedan
desarrollar sus procesos.
Promover y orientar la creación y funcionamiento de las unidades productivas de
bienes y prestación de servicios.
GERENCIA DE PROYECTOS
Definir las estrategias para el cumplimento de aperturas de tiendas de acuerdo a los
presupuestos anuales de las tiendas, manteniendo el estándar de Sodimac.
Planificar, organizar los equipos para la realización de réplicas y remodelaciones.
Organizar el mantenimiento preventivo y correctivos de los activos de tiendas.
Supervisar las estrategias de trámites y certificados de INDECI y DEFENSA CIVIL.
Planificación y gestión de actividades y recursos
Reuniones con clientes internos y proveedores
Relevamiento de necesidades y procesos del negocio.
Documentación funcional de los requerimientos
Seguimiento y gestión del avance de los proyectos
Liderar los equipos de proyecto.
GERENCIA DE SISTEMAS
Participa en el desarrollo de metodologías de trabajo.
Evalúa la funcionalidad de los métodos de trabajo establecidos.
Asegura que los métodos de trabajo sean respetados y puestos en práctica.
Observa que los procedimientos se conduzcan con calidad, seguras y bajo control.
Establece mecanismos de medición para detectar desviaciones en los calendarios,
para establecer correctivos oportunos.
Precisa objetivos, alcances, normas y políticas que regirán cada sistema.
Analiza el alcance posible de los proyectos de sistemas que consideren inversiones.
Participa en la planeación para que los requerimientos de hardware y software se
encuentren disponibles en las fechas que serán utilizados.
Establece un plan estratégico para el inicio y desarrollo de los sistemas por diseñar.
GERENCIA DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO
Gerenciar la distribución de los productos importados y nacionales a las tiendas de
Sodimac a nivel nacional (más de 5,000 productos).
Optimizar el Transporte y distribución de los productos a las distintas tiendas a nivel
nacional.
Reclutar y capacitar al equipo que formará parte del nuevo centro de distribución de
Sodimac.
Establecer directivas y supervisar el uso de almacenes externos donde Sodimac
almacena su mercadería.
Liderar el proyecto de homologación de los sistemas operativos con los Operadores
logísticos.
Liderar el control de inventarios semestrales en las diferentes bodegas donde
Sodimac tiene sus productos.
Informar al Director Ejecutivo, las novedades y requerimientos adicionales de la
Gerencia Logística para el logro de los objetivos dispuestos.
Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales;
Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega
GERENCIA DE FINANZAS
Dirigir la generación y distribución de información para la óptima rentabilización de
los activos de la compañía.
Asegurar la correcta y oportuna generación de los pagos de la compañía.
Coordinar y supervisar el análisis y negociación de las fuentes de financiamiento y de
inversión
Participar activamente en la evaluación y estructuración financiera.
Reducir riesgos en moneda extranjera a través de operaciones de cobertura de
riesgo cambiario.
Supervisar la administración de los asuntos legales y el impacto en los EEFF de la
compañía.
Resguardar los activos de la compañía.
Controlar y analizar el pago a proveedores y sus descuentos.
Controlar el cumplimiento de las normas y criterios de contabilidad de la compañía.
Manejar y velar por la relación con Falabella, los auditores internos y externos.
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Asegurar un excelente servicio y operación de la tienda a través de la selección,
contratación, capacitación y desarrollo de los asociados que la conforman
Brindar asesoría a los líderes de la tienda en cuanto a políticas de RRHH
internas, gestión del clima laboral,
Aplicación de normativas legales y temas de operación del negocio como: dotación,
productividad, servicio al cliente.
Diseño de la estrategia de gestión humana de la empresa y desarrollo de una
organización de alto desempeño.
Implementación de los procesos del área que involucran Selección, Capacitación,
Desarrollo, Sucesión, Bienestar, Administración de Personal y Remuneraciones.
Diseño de programas de capacitación orientados a atender las necesidades
identificadas y mejorar la calidad del servicio.
Identificación de líderes internos y desarrollo de instructores en todos los niveles de
la organización.
Implementar sistemas de evaluación de desempeño, periódica y vinculada con los
objetivos de la capacitación.
Diseño del Plan de Sostenibilidad con todas las áreas y sus impactos en los grupos
de interés, elaboración del Reporte Anual de Sostenibilidad
GERENCIA DE PREVENCIÓN
Elaborar programas de trabajo con el área comercial en la reducción de pérdidas y
área operaciones que permiten detectar errores en los procedimientos operacionales,
entregando los resultados y recomendaciones a la gerencia de la tienda.
Participación e incentivo en la prevención de accidentes de clientes y empleados,
mediante planes de trabajo, información semanal y mensual, capacitaciones generales
y premiaciones de trabajadores que se destaquen en esta área.
Comprender las necesidades de la compañía y de la tienda en el logro de los
objetivos comerciales, reducción y control de pérdidas y riesgos en conjunto con la
gerencia de la tienda.
Contribuir en la planificación, coordinación y control de los procesos, actualización y
creación de las normativas de la empresa para prevenir y minimizar los daños y
pérdidas en las sucursales.
Mantener contacto con organismos de prevención, a fin de recabar información que
permita mejorar los procesos de prevención y control de pérdidas.
Investigar hechos acontecidos en las sucursales, que involucren pérdidas, con el
objeto de identificar las desviaciones y aplicar los correctivos pertinentes.
Llevar estadísticas detalladas de las mermas en las distintas sucursales a través de
indicadores de gestión, para realizar las evaluaciones necesarias y tomar decisiones.
Elaborar informe de gestión que permitan seguimiento y control de los procesos.
Contribuir con la formación del personal de la empresa, en técnicas de prevención y
control.
GERENCIA DE COMUNICACIONES
Planear y desarrollar estrategias de comunicación coherentes con el
posicionamiento de la empresa en los diversos medios de prensa off line y on line.
Crear y mantener una red estratégica de contactos con medios seleccionados.
Identificar oportunidades para construir reputación sobre los pilares estratégicos de
SODIMAC.
Diseñar, proponer e implementar el plan de comunicación interna al empleado que
permita una construcción coherente de la imagen.
Crear, diseñar y desarrollar la estrategia de difusión de contenidos para plataformas
impresas y virtuales (redes) que construya valor para SODIMAC
Diseñar, coordinar e implementar la política de comunicación, previamente aprobada
por el comité ejecutivo.
Desarrollar los lineamientos para el manejo de situaciones de crisis en la empresa y
capacitar periódicamente a los responsables para el manejo adecuado de estas
situaciones.
Coordinar el desarrollo del plan de publicidad, hacer seguimiento de los avances y
proponer cambios/mejoras de acuerdo a coyuntura.
Mantener relación y flujo de información permanente con todas las gerencias de la
empresa
Asesorar a las autoridades de la empresa en materia de comunicación, manejo de
imagen, relación con los medios y vínculo con otras empresas del mismo rubro de
SODIMAC
