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PLAN DE CAMPAÑA
COMUNICACIÓN INTERNA

1. Público Objetivo.
a. Público Objetivo Primario (POP)
Personal que labora en EPS ............., lo conforman alrededor de 150 empleados de ambos sexos,
ya sean contratados o nombrados, de las diferentes áreas: personal administrativo, jefes, obreros,
etc. y de cada una de las sedes dentro del ámbito de acción de la EPS.

b. Público Objetivo Secundario (POS)

- Miembros del Directorio
- Miembros de la Junta de Accionistas
- Gerentes y jefes de las diferentes áreas.

c. Aliados:
- Jefatura de Recursos Humanos
- Área de Comercial

Público Objetivo Primario

Conducta Actual Conducta Ideal Conducta Factible
No se trabaja campañas de 100% de personal 70% de personal sensibilizado,
comunicación interna, sólo se sensibilizado, informado e informado e identificado con
realiza comunicación para identificado con la la empresa.
trámites documentarios, empresa. 50% del personal conoce y
siguiendo la estructura 100% del personal conoce realiza las prácticas de ahorro
jerárquica y procedimientos y realiza prácticas de de los recursos materiales.
tradicionales. ahorro de los recursos
El personal no está materiales.
adecuadamente informado
sobre el accionar institucional,
lo que contribuye a una escasa
identificación o falta de
identidad con la empresa.
Existe un periódico mural de
responsabilidad del área de
Recursos Humanos con
información sobre cumpleaños
del personal, avisos de charlas y
otros temas interés interno.
Asimismo, el personal tiene
prácticas erróneas de los
recursos materiales, lo cual
genera mayores gastos para la
empresa, como por ejemplo:
dejar encendidas las pcs,
ventiladores y otros artefactos
eléctricos cuando se encuentran
fuera de la oficina o durante el
refrigerio, así como el mal uso
de los papeles y otros
materiales de escritorio.

Jenny Lozada
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2. Objetivos de Comunicación.

Objetivo Principal:

 Sensibilizar al 70% del personal de la EPS respecto a la importancia de la empresa en la

comunidad, en un plazo de 10 meses.

Objetivo Específicos:

 Informar al 85% del personal de la EPS sobre el accionar institucional en un plazo de 10

meses.
 Promover en el 55% de los trabajadores la identificación con la empresa, en un plazo de 7
meses.
 Promover en un 50% del personal de la empresa una cultura de ahorro de los recursos
materiales en el plazo de 8 meses.

Mensajes:

4.1. Promesa.
La inserción de espacios de comunicación interna en una empresa genera espacios de dialogo y
permite la identificación de los trabajadores con la EPS.

4.2. Soporte de la promesa.

Si todos los trabajadores se sienten identificados con la empresa tendrán mejor disposición para el
trabajo y contribuirán al logro de los objetivos empresariales.

4.3. Tono comunicacional.

Se usará un tono coloquial, con lenguaje simple y cotidiano, de manera que los mensajes lleguen
claramente al POP.

a. Mensaje principal.
Trabajadores identificados en busca del progreso.
La Familia de la EPS en busca del cambio.
En la EPS generamos progreso.

b. Mensaje secundario.
EPS ............., la empresa que todos queremos.
Trabajando en EPS ............. somos parte del progreso de nuestra tierra.
Trabajando en la EPS mejoramos la ciudad, mejoramos TODOS.

c. Slogan de la campaña
Yo Trabajo en EPS ..............
Yo soy EPS .............
Somos EPS .............

3. Selección de Medios:

Público Mensaje / Objetivo Medios interpersonales Medios de apoyo

(personalizados y grupales)

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Primario Que el personal esté - Charlas y reuniones informativas - Material Impreso

sensibilizado con la - Boletines virtuales interno - Presentación PW
empresa. - Periódico mural interno - Souvenirs
- Apoyo o implementación de los reciclados
programas de reconocimiento

Secundario Que se identifiquen y - Reuniones - Carpetas

reconozcan el - Charlas informativas informativas de
esfuerzo de los - Boletines virtuales interno leyes, normas,
trabajadores de la cuadros
empresa. comparativos, entre
otros.
- Material impreso

4. Materiales de comunicación:

Material Características / Usos Cantidad

Murales - Homogeneizar los diseños y colores de los periódicos murales con 10
la Imagen Corporativa de la empresa.
- Colocar avisos con información de los trabajos que realiza la
empresa
- Poner información interna de charlas, comunicados, cumpleaños,
etc.
Material - Cartillas de información: Para distribuir entre los trabajadores de 100
Impreso tamaño A5 en papel bond, fotocopiados con información de ahorro
de recursos materiales, tips de atención al cliente, etc.
- Souvenir reciclado: Para inducir al ahorro, hecho a mano de 50
corospun, papel, etc. (material opcional)
- Diplomas para reconocimientos 10
Material - Diapositivas de PW para charlas y reuniones 3
magnético - Boletín virtual institucional interno 5

5. Plan de Trabajo:

a. Actividades / Acciones:
 De producción
Murales, cartillas de información, souvenirs, power point.

 De coordinación
Gerencia General, Área de Recursos Humanos

 De monitoreo: Es necesario hacer un seguimiento del avance del programa para verificar el
adecuado desarrollo del mismo.

 De evaluación: Aún cuando el tiempo para la campaña es corto, sería recomendable elaborar
algunos instrumentos simples para determinar si se están logrando los objetivos, como
sondeos.

b. Recursos:
 Recursos humanos
- Área de Comunicaciones

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- Área de Personal

 Recursos materiales
- Útiles de escritorio.
- Materiales reciclables

6. Cronograma:

Meses
Actividad
A M J J A S O N D
I. Planeación y Diseño
- Aprobación del Plan de campaña. X
- Coordinación con áreas comprometidas X
- Preparación de información para Materiales. X
- Elaboración de Cronograma de Charlas X
- Elaborar directorio del personal de EPS ............. X

II. Producción de materiales

- Realización de cartilla de información X
- Realización de souvenirs X X
- Programación de charlas y reuniones X
- Elaboración y preparación de pw X
- Elaboración y diseño de Boletín Virtual Interno X
- Diseño y standarización de periódico mural X X
III. Ejecución y realización
- Distribución de cartilla de información X X X
- Envió de Boletín Virtual Interno X X X
- Entrega de souvenirs X X
- Ejecución de las charlas y reuniones X X X X
- Distribución del periódico mural X X X X X X X X X
- Evaluación y Monitoreo de actividades X X X X X

7. Presupuesto:

Costo Aporte Aporte

Actividad / Insumo Unidad Cantidad C. Unit.
Total. PMRI EMAPA
Material de escritorio
(papel bond,
Paquete 02 50.00 100.00 100.00
impresiones, folders de
manila, cuaderno, etc.)
Impresión de Diplomas Unidad 20 1.00 20.00 20.00
Edición
Periódico mural 10 10.00 100.00 100.00
Mensual
Cartilla de Informacion Unidad 100 0.50 50.00 50.00
Reuniones informativas
Reunión
con el personal 04 125.00 500.00 500.00
mensual
(material, refrigerios)
TOTAL 770.00 770.00
Nota: El presupuesto se ajusta a lo considerado en al Programa Anual de Comunicación.

Jenny Lozada