VIPCars.com Bewertungen

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TrustScore 4,5 von 5

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In der Kategorie Mietwagenanbieter

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Bewertungen4,6

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief super entspannt

Buchung lief fehlerfrei.
Fahrzeug Abholung am Bahnhof lief vollkommen entspannt und mir wurden keine unnötigen Versicherungen aufgeschwatzt (nur empfohlen, je nach Wetterlage).
Fahrzeug war sehr sauber bei Abholung.
Rückgabe am Flughafen lief auch reibungslos, keine weitere Probleme gehabt mit dem Fahrzeug

Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtige Informationen

Übersichtige Informationen
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis für Langzeitmieten und einfach zu buchen. Die zusätzliche Versicherung für die Reduktion des Selbstbehalts ist aber konfus. Da stand Versicherung kostet zusätzlich 65 CHF was ein guter Preis wäre, aber als die Versicherung zum Mietpreis dazukam, waren es zusätzlich über 600 CHF. Ich habe diese dann gelöscht und die Versicherung separat abgeschlossen.

Datum der Erfahrung: 24. November 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich alles perfekt gelaufen

Wirklich alles perfekt gelaufen. Absolut zu empfehlen!!!
Selbst ein Felgenschaden wurde unkompliziert und innerhalb eines Tages über die angebotene Versicherung von Rentalcover.com abgewickelt.
So kann es auch sein. Perfekt!

Datum der Erfahrung: 17. Oktober 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und hilfsbereit

Schnell und unkompliziert zu buchen.
Beim Telefonat mit einem Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit und vor allem sehr nett.

Datum der Erfahrung: 18. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wir waren eine Gruppe mit 8 Personen…

wir waren eine Gruppe mit 8 Personen und haben einen 8-Plätzer gebucht und schriftlich bestätigt. Als wir in Malaga am Airport ankamen gab es nur 7-Plätzer - VIP Cars war überhaupt nicht hilfsbereit und wir mussten einen zweiten Wagen mieten. Auf unsere schriftliche Reklamation wird einfach nicht geantwortet... NIE MEHR WIEDER

Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Service bei VIP Cars!

Ich habe ein Auto bei VIP Cars gebucht und die Bestätigung erhalten. Doch bei meiner Ankunft am Flughafen wurde mir mitgeteilt, dass die Buchung angeblich nicht bestätigt sei. Trotz der Tatsache, dass ich bereits über 2 Stunden am Flughafen mit meiner Frau und zwei kleinen Kindern warten musste, zeigte VIP Cars keinerlei Einsicht. Sie haben den Fehler nicht anerkannt und mich einfach ignoriert, ohne mir ein Auto oder eine Entschädigung anzubieten.

Zusätzlich hatte ich das Pech, mit einer rücksichtslosen Sachbearbeiterin am Telefon sprechen zu müssen. Sie klang extrem genervt, war laut und unverschämt, obwohl der Fehler eindeutig bei ihnen und nicht bei mir lag. Der Kundenservice war mehr als unprofessionell.

Ich habe alles, einschließlich des WhatsApp-Chats, als Nachweis für den Vorfall. Mir stehen 100 € Entschädigung zu, die ich aber nie erhalten habe. Dies war eine unglaublich schlechte Erfahrung und ich werde auf keinen Fall wieder bei VIP Cars buchen!

Ich würde gerne keinen Stern vergeben – leider ist das nicht möglich!

Nie wieder!

Datum der Erfahrung: 05. Oktober 2024