計劃與定價
Zendesk Suite計劃
搭載人工智能的完整 CX 解決方案,提供票務、即時聊天和訊息傳送、協助中心和語音等功能。 所有計劃皆透過自動化和人工智能代理程式提高效率,24/7 全天候解決客戶問題。
Suite Enterprise
透過人工智能內容提示、自訂角色和權限,大規模提供個人化體驗。
與我們交談,瞭解可滿足你的所有企業需求的全面解決方案。
與我們交談,瞭解可滿足你的所有企業需求的全面解決方案。
$50每個代理/月,按年收費
高階人工智能可即時了解常見客戶問題,分流工單,以及為你的團隊提供可行的見解和建議。 它配備人工智能驅動的工具,以優化你的服務流程、令代理能夠更迅速解決問題,同時輕鬆擴展你的知識庫。
Professional和更高級別的計劃皆配備高階人工智能。
與銷售交談$35 每個代理/月,按年收費
自動分析各個真人以及人工智能代理、業務流程外判、渠道和語言的100%全部對話。 人工智能能夠檢測問題、知識缺漏和指導機會,從而提升服務。
適用於全部Zendesk計劃。
與銷售交談$50 每個代理/月,按年收費
以優惠組合價格享用Zendesk員工投入度管理和Zendesk品質保證的強大功能,帶領你的團隊提供出色的客戶體驗。
與銷售交談計劃類型 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*提供24小時支援,只限英語。 8x5 客戶指定語言的當地營業時間。