Utazz szabadon, akadálymentesen
Mindenkinek jár a szabadság, hogy a saját feltételei szerint utazhasson. Ezért dolgozunk a világ leghozzáférhetőbb mobilitási és kiszállítási platformján, a te igényeidre alapozva az innovációkat.
Vezérlőelveink
A függetlenséged támogatása, a biztonságod előtérbe helyezése és a közösségi kapcsolatok megbízható szolgáltatással való erősítése mindig kiemelt fontosságú, és minden döntésünket a méltányosság vezérli. Hiszünk abban, hogy olyan akadálymentes élményt kell létrehoznunk, amelyben mindenki gyarapodhat.
Függetlenség
Kiemelten fontos számunkra, hogy az igényeidnek megfelelő mértékű autonómiát és személyre szabottságot biztosítsuk számodra.
Biztonság
Minden tettünkkel és innovációnkkal a biztonságra törekszünk.
Megbízhatóság
Arra törekszünk, hogy megbízható platformot nyújtsunk, amely kiszámíthatóan, megbízhatóan és következetesen működik.
Méltányosság
Olyan platform létrehozásán dolgozunk, amely minden alkalommal mindenki számára kiszámíthatóan és méltányosan működik.
Választás
Azáltal, hogy személyre szabott élményt nyújtunk, megerősítjük a méltányosság, az adatvédelem és a diszkriminációmentesség iránti elkötelezettségünket.
Megfelelés
Proaktív módon építünk, tesztelünk, illetve távolítjuk el az akadályokat, hogy megfeleljünk a WCAG 2.1 AA szintű irányelveknek.
Ismerd meg csapatunkat
Együtt lebontjuk az akadályokat, hogy mindenki számára elérhetőbb világot teremtsünk.
Termékek akadálymentessége
Termékeinket a felhasználókat szem előtt tartva tervezzük meg. Az akadálymentesítéssel foglalkozó csapatunk azon dolgozik, hogy mindenki számára megbízható és méltóságteljes élményt nyújtson.
Az Uber platformja a biztonságra épül, és az alapvető funkciókon túl választható beállításokkal támogatjuk, hogy minden fuvar során nyugodt lehess.
Azzal, hogy összekapcsoljuk a közlekedési és gyógyszertári szolgáltatásokat az egészségügyi juttatásaiddal, hatékonyabbá és hozzáférhetőbbé tesszük a mobilitást és az ellátást.
Együttműködünk a tömegközlekedési rendszerekkel a már elérhető szolgáltatások megerősítése és a speciális szállítási szolgáltatások hiányosságainak kezelése érdekében, hogy gördülékenyebb, többféle közlekedési módot ötvöző utazási élményt biztosítsunk.
Források
- Biztonsági funkciók
A te kezedben van az irányítás a téged támogató biztonsági funkcióknak és annak köszönhetően, hogy szükség esetén bármikor hozzáférhetsz segítséghez.
- Segédanyagok vak vagy gyengénlátó felhasználók számára
Az Uber webes és mobil platformjai hozzáférhetőek a VoiceOver és TalkBack használatával. További információ és visszajelzés küldése itt.
- Utazás segítőállattal
A jogszabályok értelmében az Uber platformján keresztül pénzt keresők nem tagadhatják meg a segítőállatokkal utazók szállítását. Itt tájékozódhatsz bővebben az Uber segítőállatokra vonatkozó szabályzatáról.
- Funkciók a siket vagy hallássérült sofőrök számára
Több százezer siket vagy hallássérült sofőr keres pénzt az Uberrel.
- Kerekesszékek és mozgást segítő eszközök használata
Az Uberen nyugodtan használhatsz kerekesszéket, járókeretet, botot és egyéb mozgást segítő eszközöket – ezzel is támogatjuk az utazásodat.
Ha szeretnél többet megtudni a motoros kerekesszékkel való utazásról ott, ahol elérhető az Uber WAV (kerekesszékkel használható jármű) szolgáltatás, látogass el ide.
- Pénzkeresés a platformon
Több százezer fogyatékkal élő sofőr keres pénzt az Uberrel adaptív járművek, hallókészülékek és egyéb eszközök használatával. Bárki, akinek van érvényes vezetői engedélye, jogosult a vezetésre való regisztrációra.
- Ismerd meg az Uber webes akadálymentesítési stratégiáját
Proaktívan dolgozunk egy akadálymentes platform kialakításán, és felszámoljuk a tesztek során, illetve a felhasználói beszámolókból beazonosított akadályokat.
- További segítségre van szükséged?
- Kérj várakozási díjra vonatkozó elengedést vagy visszatérítést
A fogyatékkal élő utasok kérhetik a várakozási díj visszatérítését vagy elengedést, ha a fogyatékosságuk befolyásolja, hogy a sofőr érkezésétől számított néhány percen belül nem tudnak beszállni a járműbe
Segítünk, hogy kapcsolatban maradj a világgal
Tudj meg többet az Uber megközelítéséről a blogjainkon keresztül:
Rólunk
Rólunk