Answers and tips for common job interview questions

1. Tell me about yourself.

Tip: Your interviewers will likely start out with a question about yourself and your
background to get to know you. Start out by giving them an overview of your current position
or activities, then provide the most important and relevant highlights from your background
that make you most qualified for the role.

Example: “Currently, I serve as the assistant to three of the company’s five executive team
members, including the CEO.

From my 12 years of experience as an executive assistant, I’ve developed the ability to

anticipate roadblocks and create effective alternative plans. My greatest value to any
executive is my ability to work independently, freeing up their time to focus on the needs of
the business.

It’s clear that you’re looking for someone who understands the nuances of managing a
CEO’s busy day and can proactively tackle issues. As someone with an eye for detail and a
drive to organize, I thrive on making sure every day has a clear plan and every plan is
clearly communicated.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Tell Me About Yourself.”

2. How would you describe yourself?

Tip: When an interviewer asks you to talk about yourself, they’re looking for information
about how your qualities and characteristics align with the skills they believe are required to
succeed in the role. If possible, include quantifiable results to demonstrate how you use your
best attributes to drive success.

Example: “I would say that as a security officer, I’m vigilant, proactive and committed to
ensuring safe, secure, and orderly environments. In my last incident response rating, I
received a 99% against the team average, which has been at around 97% over the past 3
years. I like to be thorough, documenting all incidents. I’m also a lifelong learner, always
seeking out the latest security equipment and techniques to patrol buildings. I frequently
make suggestions to management about security improvements and changes as my motivation
comes from making a meaningful contribution.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “How Would You Describe
Yourself?”

3. What makes you unique?

Tip: Employers often ask this question to identify why you might be more qualified than
other candidates they’re interviewing. To answer, focus on why hiring you would benefit the
employer. Since you don’t know the other applicants, it can be challenging to think about
your answer in relation to them. Addressing why your background makes you a good fit will
let employers know why your traits and qualifications make you well prepared.
Example: “What makes me unique is my experience of having spent four years in retail.
Because I’ve had first-hand experience fielding shoppers’ questions, feedback and
complaints, I know what customers want. I know what it takes to create a positive consumer
experience because I’ve had that direct interaction, working directly with consumers in
person.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Makes You
Unique?”

4. Why do you want to work here?

Tip: Interviewers often ask this question as a way to determine whether or not you took time
to research the company and to learn why you see yourself as a good fit. The best way to
prepare for this question is to do your homework and learn about the products, services,
mission, history and culture of this workplace. In your answer, mention the aspects of the
company that appeals to you and align with your career goals. Explain why you’re looking
for these things in an employer.

Example: “The company’s mission to help college grads pay off their student loan debt
speaks to me. I’ve been in that situation, and I’d love the opportunity to work with a company
that’s making a difference. Finding a company with a positive work environment and values
that align with my own has remained a priority throughout my job search, and this company
ranks at the top of the list.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Why Do You Want to
Work Here?”

5. What interests you about this role?

Tip: Like the previous question, hiring managers often include this question to make sure
you understand the role and give you an opportunity to highlight your relevant skills. In
addition to thoroughly reading the job description, it can be helpful to compare the role
requirements against your skills and experience. Choose a few things you particularly enjoy
or excel at, and focus on those in your answer.

Example: “Making a meaningful difference in the lives of my patients and their families
motivate me to strive for excellence in everything I do. I look forward to seeing their reaction
when we get a positive outcome that will change their lives forever. Like the family of a
young boy we treated last year. At eight years old, he had experienced rapid weight gain and
signs of depression. His parents described him as a usually joyful child, but now he seemed
disengaged and uninterested in his typical schedule. In the end, we determined that it was
hypothyroidism which is, of course, controllable with medication. The boy is adjusting well to
the treatment and has returned to his joyful self. That’s why I became a nurse and why I’m
pursuing a position in pediatrics.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Why Are You Interested
in This Position?”
6. What motivates you?

Tip: Employers ask this question to gauge your level of self-awareness and ensure your
sources of motivation align with the role. To answer, be as specific as possible, provide real-
life examples and tie your answer back to the job role.

Example: “Making a true a difference in the lives of my patients and their families motivate
me to strive for excellence in everything I do. I look forward to seeing my patient’s reactions
when we get a positive outcome that will change their lives forever. That’s why I became a
nurse, and why I’m pursuing a position in pediatrics.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Motivates You?”
(With Examples).

7. What are you passionate about?

Tip: Much like the previous question about motivation, employers might ask what you are
passionate about to better understand what drives you and what you care most deeply about.
This can both help them understand whether you are a good fit for the role and if it fits into
your larger goals. To answer, select something you are genuinely passionate about, explain
why you’re passionate about it, give examples of how you’ve pursued this passion and relate
it back to the job.

Example: “As an experienced, service-oriented professional with more than a decade of

experience working in boutique salons, I thrive on creating a welcoming environment for all
clients and providing the highest quality skincare services. My specialized training and
strong interpersonal skills have helped me become adept at developing long-term, trusted
relationships that help to build a loyal client base. Some of my clients have been with me
since the beginning—more than ten years now. These relationships are the reason I’m excited
to go to work every day.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What are you passionate
about?”

8. Why are you leaving your current job?

Tip: There are many reasons for leaving a job. Prepare a thoughtful answer that will give
your interviewer confidence that you’re being deliberate about this job change. Instead of
focusing on the negative aspects of your current or previous role, focus on the future and
what you hope to gain in your next position.

Example: “I’m looking for an opportunity that gives me the ability to build closer, long-term
relationships with clients. In my current role, the sales cycle is so short that I don’t spend as
much time building a rapport with my customers as I’d like. Relationship-building is one of
the reasons I chose a career in sales, and I look forward to working with a company where
that’s a top priority.”
For more on answering this question, visit Interview Question: “Why Are You Looking
for a Job?”

9. What are your greatest strengths?

Tip: This question gives you an opportunity to talk about both your technical and soft skills.
To answer, share qualities and personal attributes and then relate them back to the role for
which you’re interviewing.

Example: “I’m a natural problem-solver. I find it rewarding to dig deep and uncover
solutions to challenges—it’s like solving a puzzle. It’s something I’ve always excelled at, and
something I enjoy. Much of product development is about finding innovative solutions to
challenging issues, which is what drew me to this career path in the first place.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Are Your Strengths
and Weaknesses?”

10. What are your greatest weaknesses?

Tip: It can feel awkward to discuss your weaknesses in an environment where you’re
expected to focus on your accomplishments. However, when answered correctly, sharing
your weaknesses can show that you are self-aware and want to continuously get better at your
job—traits that are extremely attractive to many employers. Remember to start with the
weakness and then discuss the measures you’ve taken to improve. This way, you’re finishing
your answer on a positive note.

Example: “Earlier in my career I noticed that because I was so enthusiastic about my work,
I had a tendency to say ‘yes’ when I should have been saying ‘no.’ At one point I ended up so
overwhelmed by my workload, taking on so many projects, that I was working evenings and
weekends. It was stressful, and that stress affected my production quality. I realized this was
counterproductive, so I started using workload management tools to set better expectations
for myself and my teammates.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Are Your Greatest
Weaknesses?”

11. What are your goals for the future?

Tip: Often hiring managers ask about your future goals to determine whether or not you’re
looking to stay with the company long-term. Additionally, this question is used to gauge your
ambition, expectations for your career and your ability to plan ahead. The best way to handle
this question is to determine your current career trajectory and how this role plays into
helping you reach your ultimate goals.

Example: “I would like to continue developing my marketing expertise as well as my

leadership skills over the next several years. One of the reasons I’m interested in working for
a fast-growing startup company is that I’ll have the ability to wear many hats and
collaborate with many different departments. I believe this experience will serve me well in
achieving my ultimate goal of someday leading a marketing department.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Are Your Future
Goals?”

12. Where do you see yourself in five years?

Tip: Understanding how you imagine your life in the future can help employers understand
whether the trajectory of the role and company fits in with your personal development goals.
To answer, provide general ideas about the skills you want to develop, the types of roles you
would like to be in and things you would like to have accomplished.

Example: “In five years, I’d like to be an industry expert in my field, able to train and
mentor students and entry-level designers alike. I would also like to gain specialized
experience in user experience to be a well-rounded contributor working with design and
marketing teams on large-scale projects that make a difference both in the company and the
global community.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Where Do You See
Yourself in Five Years?”

13. Can you tell me about a difficult work situation and how you overcame it?

Tip: This question is often used to assess how well you perform under pressure as well as
your problem-solving abilities. Keep in mind stories are more memorable than facts and
figures, so strive to “show” instead of “tell.” This is also an excellent opportunity to show
your human side and how you’re willing to go the extra mile without being asked.

Example: “It was the first day of my boss’s two-week vacation and our agency’s highest-
paying client threatened to leave because he didn’t feel he was getting the personalized
service he was promised. I spent my lunch hour on the phone with him, talking through his
concerns. We even brainstormed ideas for his next campaign. He was so grateful for the
personal attention that he signed another six-month contract before my boss even returned
from her trip.”

For more on answering this question, visit the following resources:


o
  Behavioral Interview Questions (and How to Answer Them)
 How to Use the STAR Interview Response Technique

14. What is your salary range expectation?

Tip: Interviewers ask this question to make sure your expectations are in line with the
amount they’ve budgeted for the role. If you give a salary range exceedingly lower or higher
than the market value of the position, it gives the impression that you don’t know your worth.
Research the typical compensation range for the role on Indeed Salaries, and tend toward the
higher side of your range. Be sure to let the hiring manager know if you’re flexible with your
rate.

Example: “My salary expectation is between $XX,XXX and $XX,XXX, which is the average
salary for a candidate with my level of experience in this city. However, I am flexible.”

For more on answering this question, visit the following resources:

1.
1.
 How to Talk About Salary in a Job Interview
 Interview Question: “What Are Your Salary Expectations?”

15. Why should we hire you?

Tip: While this question may seem like an intimidation tactic, interviewers generally bring
this up to offer you another opportunity to explain why you’re the best candidate. Your
answer should address the skills and experience you offer and why you’re a good culture fit.

Example: “I have a passion for application development that’s grown stronger over the
course of my career. The company’s mission aligns with my personal values and, from my
limited time in the office, I can already tell this is the sort of positive culture in which I would
thrive. I want to work for a company that has the potential to reshape the industry, and I
believe you’re doing just that.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Why Should We Hire
You?”

16. Do you have any questions?

Tip: This might be one of the most important questions asked during the interview process
because it allows you to explore any subject that hasn’t been addressed and shows the
interviewer you’re excited about the role. By this point, you’ll likely have already covered
most of the basics about the position and the company, so take time to ask the interviewer
questions about their own experiences with the company and gain tips on how you can
succeed if hired.

Example: “What do you love about working for this company?” “What would success look
like in this role?” “What are some of the challenges people typically face in this position?”

For more on answering this question, visit Interview Question: “Do You Have Any
Questions?”

17. What did you like most about your last position?

Tip: Tie your answer to this question into the company’s needs and focus on explaining your
proven performance at your last job. Be specific and provide an example.

Example: “What I liked most about my last position the ability contribute in a collaborative
way with other teams. Each team member was encouraged to bring new ideas to the project
which were respectfully considered by all. For example, we once worked with a client who
was relying on us to solve a critical issue. Our team met to discuss the situation. After I
recommended a plan to resolve the issue, we took time considering the pros and the cons of
the solution, building on how to make the idea better and more comprehensive. When we
implemented it, it worked better and faster than everyone expected. The client was very
pleased.”

18. What did you like least about your last position?

Tip: Avoid saying anything negative about your former employer, managers or colleagues.
Make this answer about your career growth and your enthusiasm for joining their
organization.

Example: “While I enjoyed my time learning and growing in my last job, there was a lack of
opportunity in the way I wanted to progress in my career. I deeply enjoy being challenged
and getting better at what I do, which I understand is a top priority for managers at your
organization. That’s why I’m excited to continue having conversations about this
opportunity.”

Much like preparing for a test in school, the best way to succeed in your interview is to study
and practice. Do research on the company and the job, and practice your talking points until
you feel confident about your answers. The more you prepare, the more likely you are to
leave a lasting impression and outperform fellow candidates.

19. How do you handle stress?

Tip: This isn’t a trick question to see if you get stressed at work or not. Rather, how you
handle a stressful moment is an indicator of your ability to solve problems. Employers want
to hire candidates who react to stress in a constructive manner, so it’s important that your
answer to this question demonstrates personal growth.

Example: “I’m able to stay calm when I focus on the bigger picture and break down my
projects into smaller tasks. What is the ultimate goal I’m trying to achieve? From there, I
make a list of action items with reasonable deadlines. Even if the big project is due
tomorrow, I ask myself, ‘What’s something I can tackle in the next 30 minutes?’ Before I
know it, I’ve made significant progress and that impossible project doesn’t seem so
impossible.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “How Do You Handle
Stress?”

20. What is your greatest accomplishment?

Tip: It’s easy to get hung up on figuring out your single most impressive accomplishment.
Instead, think of a few achievements that showcase your work ethic and values. If you can,
pick examples that also tie back to the job you’re applying for. The STAR method is a great
tool to ensure you highlight not only your role but how you drove business results.

Example: “In my last role, I managed all social media content. I noticed other brands were
experimenting with videos and seeing great engagement from their customers, so I asked my
boss if we could do a low-budget test. She agreed, so I produced a video cheaply in-house
that drove double the engagement we normally saw on our social channels. It also drove
conversions, with 30% of viewers visiting to our website within a week of seeing the video.”

For more on answering this question, visit the following resources:

 Interview Question: “What is Your Greatest Accomplishment?”

 How to Use the STAR Interview Response Technique

21. What is your teaching philosophy?

Tip: This isn’t a question solely for those applying to teaching positions. Employers may ask
this of anyone who might be leading or teaching others. A good answer will concisely
identify what you think teaching should achieve and include concrete examples to illustrate
your ideas.

Example: “When it comes to managing people, my teaching philosophy is to start by asking

questions that hopefully get the person to come to a new conclusion on their own. This way,
they feel ownership over the learning rather than feeling micro-managed. For example, in my
last role, I was editing an article written by a copywriter I managed. The story didn’t have a
clear focus or hook. In a one-on-one meeting, I asked her what she thought was the main
point of the article if she had to sum it up in a sentence. From there, I asked if she thought the
focus was clear in the article. She didn’t think it was clear and instead thought she should
rework her introduction and conclusion. As a result, the article improved and my direct
report learned a valuable writing lesson that she carried into her future work.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What is Your Teaching
Philosophy?”

22. What does customer service mean to you?

Tip: If you’re applying for a public-facing role, an employer may ask this question to see
how you think customers should be treated. A good answer will align with the company’s
values, which you can glean through researching their customer service policy, understanding
their products and clientele, and reflecting on your own experiences as a customer. Your
answer can either come from the perspective of a customer or a customer service provider.

Example: “In my experience, good customer service involves taking responsibility when
something goes wrong and doing what you can to make it right. For example, on a recent
flight, I had pre-ordered my meal only to discover they didn’t stock enough of my dish.
Instead of simply stating the facts, the flight attendant apologized sincerely and offered me a
free drink or premium snack. To me, this apology went a long way in smoothing things over.
The freebie was an added bonus that made me feel valued as a customer and choose the same
airline for my next flight.”

For more on answering this question, visit Interview Question: “What Does Customer
Service Mean to You?”

Keep learning:

 Guide: How to Succeed at a Hiring Event or Open Interview

 How to Introduce Yourself in an Interview
 Everything You Need to Know About Job Interview Etiquette

Translate
1. Ceritakan tentang diri Anda.
Kiat: Pewawancara Anda kemungkinan akan memulai dengan pertanyaan tentang diri Anda
dan latar belakang Anda untuk mengenal Anda. Mulailah dengan memberi mereka gambaran
tentang posisi atau aktivitas Anda saat ini, kemudian berikan sorotan paling penting dan
relevan dari latar belakang Anda yang membuat Anda paling memenuhi syarat untuk peran
itu.
Contoh: “Saat ini, saya melayani sebagai asisten tiga dari lima anggota tim eksekutif
perusahaan, termasuk CEO.
Dari pengalaman saya selama 12 tahun sebagai asisten eksekutif, saya telah mengembangkan
kemampuan untuk mengantisipasi hambatan dan membuat rencana alternatif yang efektif.
Nilai terbesar saya bagi eksekutif mana pun adalah kemampuan saya untuk bekerja secara
mandiri, membebaskan waktu mereka untuk fokus pada kebutuhan bisnis.
Jelas bahwa Anda mencari seseorang yang memahami nuansa mengelola hari sibuk CEO dan
dapat secara proaktif mengatasi masalah. Sebagai seseorang yang mengincar detail dan
dorongan untuk berorganisasi, saya berkembang memastikan setiap hari memiliki rencana
yang jelas dan setiap rencana dikomunikasikan dengan jelas. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Tell
Me About Yourself."
2. Bagaimana Anda menggambarkan diri Anda sendiri?
Kiat: Ketika pewawancara meminta Anda untuk berbicara tentang diri Anda sendiri, mereka
mencari informasi tentang bagaimana kualitas dan karakteristik Anda selaras dengan
keterampilan yang mereka yakini diperlukan untuk berhasil dalam peran tersebut. Jika
memungkinkan, sertakan hasil yang dapat diukur untuk menunjukkan bagaimana Anda
menggunakan atribut terbaik Anda untuk mendorong kesuksesan.
Contoh: “Saya akan mengatakan bahwa sebagai petugas keamanan, saya waspada, proaktif,
dan berkomitmen untuk memastikan lingkungan yang aman, aman, dan tertib. Dalam
peringkat respons insiden terakhir saya, saya menerima 99% terhadap rata-rata tim, yang
telah berada di sekitar 97% selama 3 tahun terakhir. Saya suka teliti, mendokumentasikan
semua insiden. Saya juga pembelajar seumur hidup, selalu mencari peralatan keamanan
terbaru dan teknik untuk berpatroli di bangunan. Saya sering memberi saran kepada
manajemen tentang peningkatan keamanan dan perubahan karena motivasi saya berasal dari
memberikan kontribusi yang berarti. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara:
"Bagaimana Anda Menjelaskan Diri Anda?"
3. Apa yang membuat Anda unik?
Kiat: Pengusaha sering mengajukan pertanyaan ini untuk mengidentifikasi mengapa Anda
mungkin lebih berkualitas daripada kandidat lain yang mereka wawancarai. Untuk menjawab,
fokuslah pada mengapa mempekerjakan Anda akan menguntungkan majikan. Karena Anda
tidak mengenal pelamar lain, mungkin sulit untuk memikirkan jawaban Anda terkait dengan
mereka. Mengatasi mengapa latar belakang Anda membuat Anda cocok akan membuat
majikan tahu mengapa sifat dan kualifikasi Anda membuat Anda siap.
Contoh: “Yang membuat saya unik adalah pengalaman saya menghabiskan empat tahun di
ritel. Karena saya memiliki pengalaman langsung dengan pertanyaan, umpan balik, dan
keluhan pembeli, saya tahu apa yang diinginkan pelanggan. Saya tahu apa yang diperlukan
untuk menciptakan pengalaman konsumen yang positif karena saya telah berinteraksi
langsung, bekerja langsung dengan konsumen secara langsung. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
yang Membuat Anda Unik?"
4. Mengapa Anda ingin bekerja di sini?
Kiat: Pewawancara sering mengajukan pertanyaan ini sebagai cara untuk menentukan apakah
Anda meluangkan waktu untuk meneliti perusahaan dan mengetahui mengapa Anda
menganggap diri Anda cocok. Cara terbaik untuk mempersiapkan pertanyaan ini adalah
dengan mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan belajar tentang produk, layanan, misi,
sejarah, dan budaya tempat kerja ini. Dalam jawaban Anda, sebutkan aspek-aspek perusahaan
yang menarik bagi Anda dan selaraskan dengan tujuan karier Anda. Jelaskan mengapa Anda
mencari hal-hal ini di perusahaan.
Contoh: “Misi perusahaan untuk membantu lulusan perguruan tinggi membayar hutang
pinjaman mahasiswa mereka berbicara kepada saya. Saya pernah berada dalam situasi itu,
dan saya suka kesempatan untuk bekerja dengan perusahaan yang membuat perbedaan.
Menemukan perusahaan dengan lingkungan kerja yang positif dan nilai-nilai yang selaras
dengan saya sendiri tetap menjadi prioritas selama pencarian kerja saya, dan perusahaan ini
menempati urutan teratas dalam daftar. "

5. Apa yang menarik minat Anda tentang peran ini?

Kiat: Seperti pertanyaan sebelumnya, mempekerjakan manajer sering menyertakan
pertanyaan ini untuk memastikan Anda memahami perannya dan memberi Anda kesempatan
untuk menyoroti keterampilan yang relevan. Selain membaca deskripsi pekerjaan secara
menyeluruh, akan sangat membantu untuk membandingkan persyaratan peran dengan
keterampilan dan pengalaman Anda. Pilih beberapa hal yang sangat Anda sukai atau unggul,
dan fokuskan pada hal-hal yang ada dalam jawaban Anda.
Contoh: “Membuat perbedaan yang berarti dalam kehidupan pasien saya dan keluarga
mereka memotivasi saya untuk berjuang untuk keunggulan dalam semua yang saya lakukan.
Saya berharap dapat melihat reaksi mereka ketika kita mendapatkan hasil positif yang akan
mengubah hidup mereka selamanya. Seperti keluarga seorang bocah lelaki yang kami
perlakukan tahun lalu. Pada usia delapan tahun, ia mengalami pertambahan berat badan yang
cepat dan tanda-tanda depresi. Orang tuanya menggambarkan dia sebagai anak yang biasanya
gembira, tetapi sekarang dia tampak tidak tertarik dan tidak tertarik dengan jadwal tipikalnya.
Pada akhirnya, kami menentukan bahwa itu adalah hipotiroidisme yang, tentu saja, dapat
dikontrol dengan obat-obatan. Bocah itu menyesuaikan diri dengan baik dengan perawatan
dan telah kembali ke dirinya yang gembira. Itu sebabnya saya menjadi perawat dan mengapa
saya mengejar posisi di bidang kesehatan anak. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara:
"Mengapa Anda Tertarik dengan Posisi Ini?"

6. Apa yang memotivasi Anda?

Kiat: Pengusaha mengajukan pertanyaan ini untuk mengukur tingkat kesadaran diri Anda dan
memastikan sumber motivasi Anda selaras dengan peran. Untuk menjawab, sespesifik
mungkin, berikan contoh kehidupan nyata dan ikat jawaban Anda kembali ke peran
pekerjaan.
Contoh: “Membuat perbedaan nyata dalam kehidupan pasien saya dan keluarga mereka
memotivasi saya untuk berjuang untuk keunggulan dalam semua yang saya lakukan. Saya
berharap dapat melihat reaksi pasien saya ketika kami mendapatkan hasil positif yang akan
mengubah hidup mereka selamanya. Itu sebabnya saya menjadi perawat, dan mengapa saya
mengejar posisi di bidang pediatri. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
yang Memotivasi Anda?" (Dengan Contoh).

7. Apa yang Anda sukai?

Kiat: Sama seperti pertanyaan sebelumnya tentang motivasi, pengusaha mungkin bertanya
apa yang Anda sukai untuk lebih memahami apa yang mendorong Anda dan apa yang paling
Anda pedulikan. Ini bisa membantu mereka memahami apakah Anda cocok untuk peran itu
dan apakah cocok dengan tujuan Anda yang lebih besar. Untuk menjawab, pilih sesuatu yang
benar-benar Anda sukai, jelaskan mengapa Anda bersemangat, berikan contoh bagaimana
Anda mengejar hasrat ini dan menghubungkannya kembali ke pekerjaan.
Contoh: “Sebagai profesional berpengalaman yang berorientasi layanan dengan lebih dari
satu dekade pengalaman bekerja di salon butik, saya berhasil menciptakan lingkungan yang
ramah untuk semua klien dan menyediakan layanan perawatan kulit berkualitas tinggi.
Pelatihan khusus dan keterampilan interpersonal saya yang kuat telah membantu saya
menjadi mahir dalam mengembangkan hubungan jangka panjang dan tepercaya yang
membantu membangun basis klien yang loyal. Beberapa klien saya telah bersama saya sejak
awal — lebih dari sepuluh tahun sekarang. Hubungan ini adalah alasan saya bersemangat
untuk pergi bekerja setiap hari. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
yang Anda sukai?"
8. Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan Anda saat ini?
Kiat: Ada banyak alasan untuk meninggalkan pekerjaan. Persiapkan jawaban bijaksana yang
akan membuat pewawancara Anda yakin bahwa Anda sedang mempertimbangkan perubahan
pekerjaan ini. Alih-alih berfokus pada aspek negatif dari peran Anda saat ini atau
sebelumnya, fokuslah pada masa depan dan apa yang ingin Anda dapatkan di posisi Anda
berikutnya.
Contoh: “Saya mencari peluang yang memberi saya kemampuan untuk membangun
hubungan jangka panjang yang lebih dekat dengan klien. Dalam peran saya saat ini, siklus
penjualan sangat singkat sehingga saya tidak menghabiskan banyak waktu membangun
hubungan dengan pelanggan saya seperti yang saya inginkan. Membangun hubungan adalah
salah satu alasan saya memilih karier di bidang penjualan, dan saya berharap dapat bekerja
dengan perusahaan di mana itu merupakan prioritas utama. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara:
"Mengapa Anda Mencari Pekerjaan?"

9. Apa kekuatan terbesar Anda?

Kiat: Pertanyaan ini memberi Anda kesempatan untuk berbicara tentang keterampilan teknis
dan lunak Anda. Untuk menjawab, bagikan kualitas dan atribut pribadi dan kemudian kaitkan
kembali dengan peran yang Anda wawancarai.
Contoh: "Saya seorang pemecah masalah alami. Saya merasa bermanfaat untuk menggali
solusi yang dalam dan mengungkap tantangan - seperti memecahkan teka-teki. Itu adalah
sesuatu yang selalu saya kuasai, dan sesuatu yang saya nikmati. Sebagian besar
pengembangan produk adalah tentang menemukan solusi inovatif untuk masalah-masalah
yang menantang, yang membuat saya tertarik pada jalur karier ini. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
Kekuatan dan Kelemahan Anda?"
10. Apa kelemahan terbesar Anda?
Kiat: Mungkin terasa canggung untuk membahas kelemahan Anda di lingkungan tempat
Anda diharapkan untuk fokus pada pencapaian Anda. Namun, ketika dijawab dengan benar,
membagikan kelemahan Anda dapat menunjukkan bahwa Anda sadar diri dan ingin terus
mendapatkan yang lebih baik dalam pekerjaan Anda — sifat-sifat yang sangat menarik bagi b
anyak pengusaha. Ingatlah untuk memulai dengan kelemahan dan kemudian diskusikan
langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk meningkatkan. Dengan cara ini, Anda
menyelesaikan jawaban Anda dengan nada positif.
Contoh: “Di awal karir saya, saya perhatikan bahwa karena saya begitu antusias dengan
pekerjaan saya, saya cenderung mengatakan 'ya' ketika saya seharusnya mengatakan 'tidak.'
Pada satu titik saya akhirnya begitu kewalahan oleh beban kerja saya, mengambil begitu
banyak proyek, sehingga saya bekerja malam hari dan akhir pekan. Itu membuat stres, dan
stres itu memengaruhi kualitas produksi saya. Saya menyadari ini kontraproduktif, jadi saya
mulai menggunakan alat manajemen beban kerja untuk menetapkan harapan yang lebih baik
bagi diri saya dan rekan tim saya. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
Kelemahan Terbesar Anda?"

11. Apa tujuan Anda di masa depan?

Kiat: Sering kali merekrut manajer yang menanyakan tujuan masa depan Anda untuk
menentukan apakah Anda ingin tetap bersama perusahaan dalam jangka panjang. Selain itu,
pertanyaan ini digunakan untuk mengukur ambisi Anda, harapan untuk karir Anda dan
kemampuan Anda untuk merencanakan ke depan. Cara terbaik untuk menangani pertanyaan
ini adalah menentukan lintasan karier Anda saat ini dan bagaimana peran ini berperan dalam
membantu Anda mencapai tujuan akhir Anda.
Contoh: “Saya ingin terus mengembangkan keahlian pemasaran saya serta keterampilan
kepemimpinan saya selama beberapa tahun ke depan. Salah satu alasan saya tertarik bekerja
di perusahaan startup yang tumbuh cepat adalah karena saya memiliki kemampuan untuk
memakai banyak topi dan bekerja sama dengan berbagai departemen. Saya percaya
pengalaman ini akan membantu saya dengan baik dalam mencapai tujuan akhir saya suatu
hari nanti memimpin departemen pemasaran. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
Tujuan Masa Depan Anda?"

12. Di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?

Kiat: Memahami bagaimana Anda membayangkan hidup Anda di masa depan dapat
membantu pengusaha memahami apakah lintasan peran dan perusahaan sesuai dengan tujuan
pengembangan pribadi Anda. Untuk menjawab, berikan gagasan umum tentang keterampilan
yang ingin Anda kembangkan, jenis peran yang Anda inginkan dan hal-hal yang ingin Anda
capai.
Contoh: “Dalam lima tahun, saya ingin menjadi pakar industri di bidang saya, mampu
melatih dan membimbing siswa dan desainer pemula. Saya juga ingin mendapatkan
pengalaman khusus dalam pengalaman pengguna untuk menjadi kontributor yang bekerja
dengan tim desain dan pemasaran pada proyek skala besar yang membuat perbedaan baik di
perusahaan maupun komunitas global. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Di
mana Anda Melihat Diri Anda dalam Lima Tahun?"

13. Bisakah Anda memberi tahu saya tentang situasi kerja yang sulit dan bagaimana Anda
mengatasinya?
Kiat: Pertanyaan ini sering digunakan untuk menilai seberapa baik kinerja Anda di bawah
tekanan dan juga kemampuan Anda dalam memecahkan masalah. Ingatlah bahwa cerita lebih
berkesan daripada fakta dan angka, jadi berusahalah untuk "menunjukkan" daripada
"memberi tahu." Ini juga merupakan kesempatan yang sangat baik untuk menunjukkan sisi
manusiawi Anda dan bagaimana Anda bersedia bekerja keras tanpa diminta.
Contoh: “Itu adalah hari pertama liburan dua minggu bos saya dan klien agensi kami yang
paling tinggi mengancam untuk pergi karena dia tidak merasa mendapatkan layanan pribadi
yang dijanjikan. Saya menghabiskan waktu makan siang saya di telepon dengannya,
berbicara melalui keprihatinannya. Kami bahkan mengumpulkan ide untuk kampanye
berikutnya. Dia sangat berterima kasih atas perhatian pribadi sehingga dia menandatangani
kontrak enam bulan sebelum bos saya bahkan kembali dari perjalanannya. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi sumber daya berikut:
•
Hai
Pertanyaan Wawancara Perilaku (dan Cara Menjawab Mereka)
Cara Menggunakan Teknik Respons Wawancara STAR

14. Berapa ekspektasi kisaran gaji Anda?

Kiat: Pewawancara mengajukan pertanyaan ini untuk memastikan harapan Anda sesuai
dengan jumlah yang mereka anggarkan untuk peran tersebut. Jika Anda memberikan kisaran
gaji yang jauh lebih rendah atau lebih tinggi dari nilai pasar dari posisi itu, itu memberi kesan
bahwa Anda tidak tahu nilai Anda. Teliti kisaran kompensasi tipikal untuk peran pada
Memang Gaji, dan cenderung ke sisi yang lebih tinggi dari rentang Anda. Pastikan untuk
memberi tahu manajer perekrutan jika Anda fleksibel dengan tarif Anda.
Contoh: “Harapan gaji saya antara $ XX, XXX dan $ XX, XXX, yang merupakan gaji rata-
rata untuk seorang kandidat dengan tingkat pengalaman saya di kota ini. Namun, saya
fleksibel. ”
15. Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?
Kiat: Meskipun pertanyaan ini mungkin tampak seperti taktik intimidasi, pewawancara
biasanya mengangkat ini untuk menawarkan Anda kesempatan lain untuk menjelaskan
mengapa Anda kandidat terbaik. Jawaban Anda harus membahas keterampilan dan
pengalaman yang Anda tawarkan dan mengapa Anda cocok dengan budaya.
Contoh: “Saya memiliki hasrat untuk pengembangan aplikasi yang tumbuh lebih kuat selama
karir saya. Misi perusahaan selaras dengan nilai-nilai pribadi saya dan, dari waktu saya yang
terbatas di kantor, saya sudah dapat mengatakan ini adalah semacam budaya positif di mana
saya akan berkembang. Saya ingin bekerja untuk perusahaan yang memiliki potensi untuk
membentuk kembali industri, dan saya yakin Anda melakukan hal itu. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara:
"Mengapa Kami Harus Menyewa Anda?"
16. Apakah Anda memiliki pertanyaan?
Kiat: Ini mungkin salah satu pertanyaan paling penting yang diajukan selama proses
wawancara karena memungkinkan Anda untuk menjelajahi subjek apa pun yang belum
ditangani dan menunjukkan kepada pewawancara bahwa Anda bersemangat tentang peran
tersebut. Pada titik ini, Anda mungkin sudah membahas sebagian besar dasar-dasar tentang
posisi dan perusahaan, jadi luangkan waktu untuk menanyakan pertanyaan pewawancara
tentang pengalaman mereka sendiri dengan perusahaan dan dapatkan tips tentang bagaimana
Anda bisa sukses jika dipekerjakan.
Contoh: "Apa yang Anda sukai dari bekerja untuk perusahaan ini?" "Seperti apa kesuksesan
dalam peran ini?" "Apa saja tantangan yang biasanya dihadapi orang dalam posisi ini?"
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara:
"Apakah Anda Ada Pertanyaan?"

17. Apa yang paling Anda sukai dari posisi terakhir Anda?
Kiat: Ikat jawaban Anda untuk pertanyaan ini ke dalam kebutuhan perusahaan dan fokus
pada menjelaskan kinerja Anda yang telah terbukti di pekerjaan terakhir Anda. Spesifik dan
berikan contoh.
Contoh: “Yang paling saya sukai dari posisi terakhir saya adalah kemampuan berkontribusi
secara kolaboratif dengan tim lain. Setiap anggota tim didorong untuk membawa ide-ide baru
ke proyek yang dipertimbangkan oleh semua orang. Misalnya, kami pernah bekerja dengan
klien yang mengandalkan kami untuk menyelesaikan masalah kritis. Tim kami bertemu untuk
membahas situasi. Setelah saya merekomendasikan rencana untuk menyelesaikan masalah
ini, kami mengambil waktu mempertimbangkan pro dan kontra dari solusi, membangun cara
untuk membuat ide lebih baik dan lebih komprehensif. Ketika kami menerapkannya, itu
bekerja lebih baik dan lebih cepat dari yang diharapkan semua orang. Klien itu sangat senang.
"

18. Apa yang paling Anda sukai dari posisi terakhir Anda?
Kiat: Hindari mengatakan hal negatif tentang mantan atasan, manajer, atau kolega Anda.
Buat jawaban ini tentang pertumbuhan karier Anda dan antusiasme Anda untuk bergabung
dengan organisasi mereka.
Contoh: “Sementara saya menikmati waktu saya belajar dan tumbuh dalam pekerjaan terakhir
saya, ada kekurangan kesempatan dalam cara saya ingin maju dalam karier saya. Saya sangat
menikmati ditantang dan menjadi lebih baik pada apa yang saya lakukan, yang saya pahami
adalah prioritas utama bagi para manajer di organisasi Anda. Itu sebabnya saya sangat senang
untuk terus melakukan percakapan tentang kesempatan ini. "
Sama seperti mempersiapkan ujian di sekolah, cara terbaik untuk berhasil dalam wawancara
Anda adalah belajar dan berlatih. Lakukan penelitian pada perusahaan dan pekerjaan itu, dan
latih poin-poin pembicaraan Anda sampai Anda merasa yakin dengan jawaban Anda.
Semakin Anda bersiap, semakin besar kemungkinan Anda meninggalkan kesan abadi dan
mengungguli kandidat lainnya.

19. Bagaimana Anda mengatasi stres?

Kiat: Ini bukan pertanyaan jebakan untuk melihat apakah Anda stres di tempat kerja atau
tidak. Sebaliknya, bagaimana Anda menangani saat-saat yang penuh tekanan adalah indikator
kemampuan Anda untuk menyelesaikan masalah. Pengusaha ingin merekrut kandidat yang
bereaksi terhadap stres dengan cara yang konstruktif, jadi penting bahwa jawaban Anda
untuk pertanyaan ini menunjukkan pertumbuhan pribadi.
Contoh: “Saya bisa tetap tenang ketika saya fokus pada gambaran yang lebih besar dan
memecah proyek saya menjadi tugas yang lebih kecil. Apa tujuan akhir yang ingin saya
capai? Dari sana, saya membuat daftar item tindakan dengan tenggat waktu yang masuk akal.
Bahkan jika proyek besar akan selesai besok, saya bertanya pada diri sendiri, 'Apa yang bisa
saya tangani dalam 30 menit ke depan?' Sebelum saya mengetahuinya, saya telah membuat
kemajuan yang signifikan dan bahwa proyek yang mustahil sepertinya tidak begitu mustahil.
20. Apa prestasi terbesar Anda?
Kiat: Sangat mudah untuk memutuskan pencapaian tunggal Anda yang paling mengesankan.
Alih-alih, pikirkan beberapa prestasi yang menunjukkan etos dan nilai kerja Anda. Jika Anda
bisa, pilih contoh yang juga terkait dengan pekerjaan yang Anda lamar. Metode STAR adalah
alat yang hebat untuk memastikan Anda tidak hanya menyoroti peran Anda tetapi juga cara
Anda mendorong hasil bisnis.
Contoh: “Dalam peran terakhir saya, saya mengelola semua konten media sosial. Saya
perhatikan merek lain sedang bereksperimen dengan video dan melihat keterlibatan besar dari
pelanggan mereka, jadi saya bertanya kepada bos saya apakah kami bisa melakukan tes
anggaran rendah. Dia setuju, jadi saya membuat video murah di rumah yang menggandakan
pertunangan yang biasanya kita lihat di saluran sosial kami. Itu juga mendorong konversi,
dengan 30% pengunjung mengunjungi situs web kami dalam waktu seminggu setelah melihat
video. "
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi sumber daya berikut:
Pertanyaan Wawancara: "Apa Prestasi Terbesarmu?"
Cara Menggunakan Teknik Respons Wawancara STAR

21. Apa filosofi pengajaran Anda?

Kiat: Ini bukan pertanyaan semata-mata bagi mereka yang melamar posisi mengajar.
Pengusaha dapat menanyakan hal ini kepada siapa saja yang mungkin memimpin atau
mengajar orang lain. Sebuah jawaban yang baik akan secara ringkas mengidentifikasi apa
yang menurut Anda harus dicapai dan menyertakan contoh nyata untuk mengilustrasikan
gagasan Anda.
Contoh: “Ketika menyangkut mengelola orang, filosofi mengajar saya adalah memulai
dengan mengajukan pertanyaan yang mudah-mudahan membuat orang sampai pada
kesimpulan baru sendiri. Dengan cara ini, mereka merasakan kepemilikan atas pembelajaran
daripada merasa dikelola secara mikro. Misalnya, dalam peran terakhir saya, saya mengedit
artikel yang ditulis oleh copywriter yang saya kelola. Kisah itu tidak memiliki fokus atau
pengait yang jelas. Dalam pertemuan satu lawan satu, saya bertanya kepadanya apa yang dia
pikir adalah poin utama artikel itu jika dia harus meringkasnya dalam sebuah kalimat. Dari
sana, saya bertanya apakah dia pikir fokusnya jelas dalam artikel itu. Dia tidak berpikir itu
jelas dan malah berpikir dia harus mengerjakan ulang perkenalan dan kesimpulannya.
Hasilnya, artikel itu membaik dan laporan langsung saya mendapat pelajaran menulis yang
berharga yang ia bawa dalam pekerjaannya di masa depan. ”
Untuk lebih lanjut tentang menjawab pertanyaan ini, kunjungi Pertanyaan Wawancara: "Apa
itu Filosofi Pengajaran Anda?"

22. Apa arti layanan pelanggan bagi Anda?

Kiat: Jika Anda melamar peran yang dihadapi publik, pemberi kerja dapat mengajukan
pertanyaan ini untuk melihat bagaimana menurut Anda pelanggan harus diperlakukan.
Jawaban yang baik akan selaras dengan nilai-nilai perusahaan, yang dapat Anda peroleh
dengan meneliti kebijakan layanan pelanggan mereka, memahami produk dan pelanggan
mereka, dan merefleksikan pengalaman Anda sendiri sebagai pelanggan. Jawaban Anda
dapat datang dari perspektif pelanggan atau penyedia layanan pelanggan.
Contoh: “Dalam pengalaman saya, layanan pelanggan yang baik melibatkan mengambil
tanggung jawab ketika terjadi kesalahan dan melakukan apa yang Anda bisa untuk
memperbaikinya. Misalnya, pada penerbangan baru-baru ini, saya telah memesan di muka
hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak memiliki persediaan makanan yang cukup.
Alih-alih hanya menyatakan fakta, pramugari meminta maaf dengan tulus dan menawari saya
minuman gratis atau camilan premium. Bagi saya, permintaan maaf ini sangat membantu
dalam merapikan segalanya. Freebie adalah bonus tambahan yang membuat saya merasa
dihargai sebagai pelanggan dan memilih maskapai yang sama untuk penerbangan berikutnya.
”"

PART TWO
1. T E L L ME A B O U T Y O U R SE L F .

What They Want to Know: The interviewer wants to know why you're
an excellent fit for the job. Try to answer questions about yourself without
giving too much, or too little, personal information. You can start by sharing
some of your personal interests and experiences that don't relate directly to
work, such as a favorite hobby or a brief account of where you grew up, your
education and what motivates you. You can even share some fun
facts and showcase your personality to make the interview a little more
interesting.

As an ER nurse, I find that the best way for me to de-stress when I’m not
working is to relax outdoors, rain or shine. I’ve always been an avid hiker,
nature photographer and trout fisher, and one of my favorite things to do is to
volunteer with the U.S. Forest Service and with local salmon habitat
restoration groups. I also lead group hikes on some of Mt. Baker’s more
challenging trails. This is where the skills I developed during my initial training
as a military nurse sometimes come in handy. My current personal goal is to
climb Mt. Rainier next summer. Being outdoors never fails to renew my spirit
so that I’m able to be the best ER nurse I can be.
2. W HY SHO U L D WE HI RE Y O U ?

What They Want to Know: Are you the best candidate for the job? The hiring
manager wants to know whether you have all the required qualifications. Be
prepared to explain why you're the applicant who should be hired. Make your
response a confident, concise, focused sales pitch that explains what you
have to offer and why you should get the job.

You should hire me because my experience is almost perfectly aligned with

the requirements you asked for in your job listing. I have seven years’
progressive experience in the hospitality industry, advancing from my initial
role as a front desk associate with Excalibur Resort and Spa to my current
position there as a concierge. I’m well-versed in providing world-class
customer service to an upscale clientele, and I pride myself on my ability to
quickly resolve problems so that our guests enjoy their time with us.

3. W HA T I S Y O U R G R E A T E ST ST RE N G T H ?

What They Want to Know: This is one of the questions that employers
almost always ask to determine how well you are qualified for the position.
When you are asked about your greatest strengths, it's important to discuss
the attributes that qualify you for that specific job, and that will set you apart
from other candidates.

As a cyber security specialist, my greatest strength is my intellectual

curiosity. I enjoy researching the latest technology trends so that our critical
information technology systems remain uncompromised. Not only do I do this
by reading the latest issues of cyber security journals, I also convinced my
employer to fund my participation in quarterly information technology
conferences. This has allowed me to build a network of peer resources—
many of whom are leaders in the field—that I can call upon for strategies
when new threats arise to our systems.

4. W H AT I S Y O U R G R E A T E ST WE A K N E SS ?

What They Want to Know: Another typical question interviewers will ask is
about your weaknesses. Do your best to frame your answers around positive
aspects of your skills and abilities as an employee, turning seeming
“weaknesses” into strengths. You can also share examples of skills you have
improved, providing specific instances of how you have recognized a
weakness and taken steps to correct it.

My greatest weakness used to be procrastination. Friends who knew my work

style would tease me, saying, “Panic precipitates performance.” In college, I
was the person who pulled all-nighters to finish their essay right before
deadline. This isn’t as irresponsible as it sounds—from the moment I’m
assigned a project, I’m thinking about it. Most of my first and second drafts get
composed mentally, so it’s only a matter of writing down the final draft. And,
since I have an excellent command of grammar, I don’t have to spend much
time proofreading or revising.

However, after I landed my first job as a content writer, it became clear that
while this process worked for me (I’ve never missed a deadline), it made my
editor extremely nervous. And so I’ve learned to set “early” deadlines for
myself, at least 24 hours before the actual deadline, so that my projects now
always arrive with plenty of time to spare.

5. W HY DO Y O U WA N T T O L E A V E (OR H AV E L E F T ) Y O U R C U R RE N T J O B ?

What They Want to Know: The interviewer wants to know why you want to
work for their company. When asked about why you are moving on from your
current position, stick with the facts, be direct and focus your answer on the
future, especially if your departure wasn't under the best circumstances.

I was very fortunate to be hired by ABC Company right out of college. They
taught me a lot about digital marketing, and it’s been stimulating to work as a
contributor to their creative teams. However, I’m ready for the next step. I’ve
always been a leader—I was captain of the crew team in college, student
body vice president, and I’ve served as team lead for most of our projects in
FY 2019. I think I’m ready to move into management, but ABC Company
already has very talented managers in place, and they won’t be leaving such a
great employer anytime soon. I’ve completed supplemental management
training courses during my time there, and I know I can hit the ground running
as your next digital marketing manager.

6. W HAT A RE Y O U R S A L A RY E X PE C T AT I O N S ?

What They Want to Know: The hiring manager wants to know what you
expect to earn. It seems like a simple question, but your answer can knock
you out of competition for the job if you overprice yourself. If you underprice
yourself, you may get shortchanged with a lower offer.

Reliable salary calculators, like the one used by Glassdoor.com, say that
experienced sous chefs here in Portland average around $50,964 a year,
5 percent below the national average. I brought home around $49,700 last
year. While I would definitely welcome a salary over $50K, particularly given
the cost of living here, I’m open to negotiation if a lower salary was
accompanied by greater flexibility in scheduling and additional vacation time.

7. W HY DO Y O U W A N T T HI S J O B ?
What They Want to Know: This question gives you an opportunity to show
the interviewer what you know about the job and the company, so take time
beforehand to thoroughly research the company, its products,
services, culture and mission. Be specific about what makes you a good fit for
this role, and mention aspects of the company and position that appeal to you
most.

Construction design is in my blood—both my dad and my grandad were home

builders who owned their own construction firm. From the time I entered
college, I knew that I wanted my architecture career to be focused on
sustainable, green design practices, so I earned my certification as a LEED
Accredited Professional. Greenways Construction is the most respected
sustainable design firm in Texas. I’ve been following reports of your LEED
Certified projects in J OURN AL OF G REEN E NGINEERING , and I wrote my
capstone project on the energy modeling you pioneered for the ACME
Business Park and the ABC Tech campus. Working here really would be my
dream job, since your mission aligns perfectly with my goals as a sustainability
specialist.

8. H O W D O Y O U HA N DL E ST R E S S AN D P RE S SU RE ?

What They Want to Know: What do you do when things don’t go smoothly at
work? How do you deal with difficult situations? The employer wants to know
how you handle workplace stress. Avoid claiming that you never, or rarely,
experience stress. Rather, formulate your answer in a way that acknowledges
workplace stress and explains how you’ve overcome it, or even used it to your
advantage.

I’m not someone who is energized by or thrives in stressful environments. My

first step in managing stress is to try to circumvent it by keeping my work
processes very organized, and my attitude professional. When customers or
associates come to me with issues, I try to look at things from their
perspective, and initiate a collaborative problem-solving approach to keep the
situation from escalating. I find that maintaining an efficient, congenial office
with open lines of communication automatically reduces a lot of workplace
stress. Of course, sometimes unanticipated stressors will arise. When this
happens, I just take a deep breath, remembering that the person I’m dealing
with is frustrated with a situation, not with me. I then actively listen to their
concerns and make a plan to resolve the issue as quickly as possible.

9. D E SC RI B E A DI F FI C U L T WO RK SI T U A T I O N O R P R O J E C T AN D H O W Y O U
O V E RC A ME I T .

What They Want to Know: The interviewer wants to know

how you respond when faced with a difficult decision. As with the question
about stress, be prepared to share an example of what you did in a tough
situation. It’s important to share details to make the story believable and
engaging.

I think the most difficult situation I face as a production manager is when I

have to lay off staff, either because they aren’t doing their job properly
or, even worse, because sales are down. When I can, I try to work with
underperforming personnel to see if we can’t improve their efficiency. If not,
then I hand them their pink slip and give them straightforward reasons for why
they are being laid off. No one wants to be fired without an explanation. When
this happens, I keep my tone polite and avoid using too many “you”
statements; I absolutely do not want to cast shame on them.

10. W H AT A RE Y O U R GO A L S F O R T HE FU T U RE ?

What They Want to Know: This question is designed to find out if you’re
going to stick around or move on as soon as you find a better opportunity.
Keep your answer focused on the job and the company, and reiterate to the
interviewer that the position aligns with your long-term goals.

I’m someone who likes stability. My goal is to find a job that I can hold long
term with a local company, becoming a valued employee as I gradually
advance to positions of increasing authority and responsibility. I’m extremely
interested in the teller job here at First Financial Credit Union because of your
internal training program. My long-term goal is to eventually become a branch
manager after I’ve proven my competencies in customer service and team
leadership.

Answer
1. KATAKAN SAYA TENTANG DIRI SENDIRI.
Yang Mereka Ingin Tahu: Pewawancara ingin tahu mengapa Anda sangat cocok
untuk pekerjaan itu. Cobalah untuk menjawab pertanyaan tentang diri Anda
tanpa memberikan terlalu banyak, atau terlalu sedikit, informasi pribadi. Anda
dapat mulai dengan membagikan beberapa minat dan pengalaman pribadi Anda
yang tidak berhubungan langsung dengan pekerjaan, seperti hobi favorit atau
cerita singkat tentang di mana Anda tumbuh dewasa, pendidikan Anda, dan apa
yang memotivasi Anda. Anda bahkan dapat berbagi beberapa fakta
menyenangkan dan menunjukkan kepribadian Anda untuk membuat wawancara
sedikit lebih menarik.
Sebagai seorang perawat UGD, saya menemukan bahwa cara terbaik bagi saya
untuk menghilangkan stres ketika saya tidak bekerja adalah bersantai di luar
ruangan, hujan atau cerah. Saya selalu menjadi pejalan kaki yang bersemangat,
fotografer alam dan ikan trout, dan salah satu hal favorit saya yang harus
dilakukan adalah menjadi sukarela wan dengan Dinas Kehutanan A.S dan
dengan kelompok restorasi habitat salmon lokal. Saya juga memimpin kenaikan
grup di beberapa Mt. Jalur Baker lebih menantang. Di sinilah keterampilan yang
saya kembangkan selama pelatihan awal saya sebagai perawat militer terkadang
berguna. Tujuan pribadi saya saat ini adalah untuk mendaki Mt. Rainier musim
panas mendatang. Berada di luar rumah tidak pernah gagal untuk memperbarui
semangat saya sehingga saya bisa menjadi perawat ER terbaik yang saya bisa.
2. MENGAPA KITA HARUS MEMILIH ANDA?
Yang Mereka Ingin Tahu: Apakah Anda kandidat terbaik untuk pekerjaan itu?
Manajer perekrutan ingin tahu apakah Anda memiliki semua kualifikasi yang
disyaratkan. Bersiaplah untuk menjelaskan mengapa Anda pelamar yang harus
dipekerjakan. Jadikan tanggapan Anda percaya diri, ringkas, fokus pada
penjualan yang menjelaskan apa yang Anda tawarkan dan mengapa Anda harus
mendapatkan pekerjaan.
Anda harus mempekerjakan saya karena pengalaman saya hampir sepenuhnya
selaras dengan persyaratan yang Anda minta dalam daftar pekerjaan Anda. Saya
memiliki pengalaman progresif selama tujuh tahun di industri perhotelan,
berkembang dari peran awal saya sebagai karyawan meja depan dengan
Excalibur Resort and Spa ke posisi saya saat ini di sana sebagai petugas. Saya
cukup berpengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia untuk
pelanggan kelas atas, dan saya bangga pada kemampuan saya untuk dengan
cepat menyelesaikan masalah sehingga tamu kami menikmati waktu mereka
bersama kami.
3. APA KEKUATAN TERBESAR ANDA?
Yang Mereka Ingin Tahu: Ini adalah salah satu pertanyaan yang hampir selalu
ditanyakan oleh majikan untuk menentukan seberapa baik Anda memenuhi
syarat untuk posisi itu. Ketika Anda ditanya tentang kekuatan terbesar Anda,
penting untuk membahas atribut yang memenuhi syarat Anda untuk pekerjaan
spesifik itu, dan itu akan membedakan Anda dari kandidat lainnya.
Sebagai spesialis keamanan siber, kekuatan terbesar saya adalah keingintahuan
intelektual saya. Saya menikmati meneliti tren teknologi terbaru sehingga
sistem teknologi informasi penting kami tetap tanpa kompromi. Saya tidak
hanya melakukan ini dengan membaca isu-isu terbaru dari jurnal keamanan
siber, saya juga meyakinkan majikan saya untuk mendanai partisipasi saya
dalam konferensi teknologi informasi triwulanan. Ini memungkinkan saya untuk
membangun jaringan sumber daya sebaya — banyak di antaranya adalah
pemimpin di lapangan — yang dapat saya minta strategi ketika ancaman baru
muncul pada sistem kami.
4. APAKAH KELEMAHAN TERBESAR ANDA?
Yang Mereka Ingin Ketahui: Pertanyaan lain yang akan ditanyakan
pewawancara adalah tentang kelemahan Anda. Lakukan yang terbaik untuk
membingkai jawaban Anda di sekitar aspek positif dari keterampilan dan
kemampuan Anda sebagai karyawan, mengubah "kelemahan" yang tampak
menjadi kekuatan. Anda juga dapat membagikan contoh keterampilan yang
telah Anda tingkatkan, memberikan contoh spesifik tentang bagaimana Anda
telah mengenali kelemahan dan mengambil langkah-langkah untuk
memperbaikinya.
Kelemahan terbesar saya adalah penundaan. Teman-teman yang tahu gaya kerja
saya akan menggodaku, dengan mengatakan, "Panik mempercepat kinerja." Di
perguruan tinggi, saya adalah orang yang menarik semalaman untuk
menyelesaikan esai mereka tepat sebelum batas waktu. Ini tidak bertanggung
jawab seperti kedengarannya — sejak saya ditugaskan proyek, saya
memikirkannya. Sebagian besar draft pertama dan kedua saya disusun secara
mental, jadi itu hanya masalah menuliskan draft terakhir. Dan, karena saya
memiliki tata bahasa yang sangat baik, saya tidak perlu menghabiskan banyak
waktu mengoreksi atau merevisi.
Namun, setelah saya mendapatkan pekerjaan pertama saya sebagai penulis
konten, menjadi jelas bahwa sementara proses ini bekerja untuk saya (saya tidak
pernah melewatkan tenggat waktu), itu membuat editor saya sangat gugup. Dan
jadi saya telah belajar untuk menetapkan tenggat waktu "awal" untuk diri saya
sendiri, setidaknya 24 jam sebelum tenggat waktu yang sebenarnya, sehingga
proyek saya sekarang selalu tiba dengan banyak waktu luang.
5. MENGAPA ANDA INGIN MENINGGALKAN (ATAU MEMILIKI
KIRIM) PEKERJAAN SAAT INI?
Yang Mereka Ingin Tahu: Pewawancara ingin tahu mengapa Anda ingin bekerja
untuk perusahaan mereka. Ketika ditanya tentang mengapa Anda pindah dari
posisi Anda saat ini, tetap dengan fakta, langsung dan fokuskan jawaban Anda
di masa depan, terutama jika keberangkatan Anda tidak dalam keadaan terbaik.
Saya sangat beruntung dipekerjakan oleh Perusahaan ABC segera setelah lulus.
Mereka mengajari saya banyak hal tentang pemasaran digital, dan sangat
merangsang untuk bekerja sebagai kontributor bagi tim kreatif mereka. Namun,
saya siap untuk langkah selanjutnya. Saya selalu menjadi pemimpin — saya
adalah kapten tim kru di perguruan tinggi, wakil presiden badan mahasiswa, dan
saya telah melayani sebagai pemimpin tim untuk sebagian besar proyek kami di
TA 2019. Saya pikir saya siap untuk pindah ke manajemen , tetapi Perusahaan
ABC sudah memiliki manajer yang sangat berbakat, dan mereka tidak akan
meninggalkan majikan yang hebat dalam waktu dekat. Saya telah
menyelesaikan kursus pelatihan manajemen tambahan selama waktu saya di
sana, dan saya tahu saya bisa mulai berjalan sebagai manajer pemasaran digital
Anda berikutnya.
6. APA SAJA HARAPAN Gaji ANDA?
Yang Mereka Ingin Tahu: Manajer perekrutan ingin tahu apa yang Anda
harapkan untuk dapatkan. Tampaknya seperti pertanyaan sederhana, tetapi
jawaban Anda dapat membuat Anda keluar dari persaingan untuk pekerjaan itu
jika Anda terlalu mahal. Jika Anda meremehkan diri sendiri, Anda mungkin
akan dirugikan dengan tawaran yang lebih rendah.
Kalkulator gaji yang andal, seperti yang digunakan oleh Glassdoor.com,
mengatakan bahwa sous chef yang berpengalaman di sini di Portland rata-rata
sekitar $ 50.964 per tahun, 5 persen di bawah rata-rata nasional. Saya membawa
pulang sekitar $ 49.700 tahun lalu. Meskipun saya pasti akan menerima gaji
lebih dari $ 50K, khususnya mengingat biaya hidup di sini, saya terbuka untuk
negosiasi jika gaji yang lebih rendah disertai dengan fleksibilitas yang lebih
besar dalam penjadwalan dan waktu liburan tambahan.
7. MENGAPA ANDA INGIN PEKERJAAN INI?
Apa yang Mereka Ingin Tahu: Pertanyaan ini memberi Anda kesempatan untuk
menunjukkan kepada pewawancara apa yang Anda ketahui tentang pekerjaan
dan perusahaan, jadi luangkan waktu sebelumnya untuk meneliti perusahaan,
produk, layanan, budaya, dan misinya secara menyeluruh. Jelaskan secara
spesifik apa yang membuat Anda cocok untuk peran ini, dan sebutkan aspek-
aspek perusahaan dan posisi yang paling menarik bagi Anda.
Desain konstruksi ada dalam darah saya — ayah dan kakek saya adalah
pembangun rumah yang memiliki perusahaan konstruksi sendiri. Sejak saya
masuk perguruan tinggi, saya tahu bahwa saya ingin karier arsitektur saya
difokuskan pada praktik desain ramah lingkungan, jadi saya mendapatkan
sertifikasi sebagai Profesional Terakreditasi LEED. Greenways Construction
adalah perusahaan desain berkelanjutan yang paling dihormati di Texas. Saya
telah mengikuti laporan proyek LEED Certified Anda di JURNAL OF GREEN
ENGINEERING, dan saya menulis proyek batu penjuru saya pada pemodelan
energi yang Anda rintis untuk ACME Business Park dan kampus ABC Tech.
Bekerja di sini benar-benar akan menjadi pekerjaan impian saya, karena misi
Anda selaras dengan tujuan saya sebagai spesialis keberlanjutan.
8. BAGAIMANA ANDA MENANGANI STRES DAN TEKANAN?
Apa yang Mereka Ingin Tahu: Apa yang Anda lakukan ketika segala sesuatu
tidak berjalan lancar di tempat kerja? Bagaimana Anda menghadapi situasi
sulit? Majikan ingin tahu bagaimana Anda menangani stres di tempat kerja.
Hindari mengklaim bahwa Anda tidak pernah, atau jarang, mengalami stres.
Sebaliknya, rumuskan jawaban Anda dengan cara yang mengakui stres di
tempat kerja dan menjelaskan bagaimana Anda mengatasinya, atau bahkan
menggunakannya untuk keuntungan Anda.
Saya bukan seseorang yang diberi energi oleh atau tumbuh subur di lingkungan
yang penuh tekanan. Langkah pertama saya dalam mengelola stres adalah
mencoba menghindarinya dengan menjaga proses kerja saya sangat teratur, dan
sikap saya profesional. Ketika pelanggan atau kolega mendatangi saya dengan
berbagai masalah, saya mencoba untuk melihat hal-hal dari sudut pandang
mereka, dan memulai pendekatan pemecahan masalah kolaboratif untuk
menjaga agar situasi tidak meningkat. Saya menemukan bahwa
mempertahankan kantor yang efisien dan menyenangkan dengan jalur
komunikasi terbuka secara otomatis mengurangi banyak tekanan di tempat
kerja. Tentu saja, kadang-kadang stres yang tidak diantisipasi akan muncul.
Ketika ini terjadi, saya hanya mengambil napas dalam-dalam, mengingat bahwa
orang yang saya hadapi frustrasi dengan suatu situasi, bukan dengan saya. Saya
kemudian secara aktif mendengarkan keprihatinan mereka dan membuat
rencana untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin.
9. MENJELASKAN SITUASI KERJA ATAU PROYEK DAN SUDAH CARA
ANDA MENGATASINYA.
Yang Mereka Ingin Tahu: Pewawancara ingin tahu bagaimana Anda merespons
ketika dihadapkan dengan keputusan yang sulit. Seperti halnya pertanyaan
tentang stres, bersiaplah untuk membagikan contoh tentang apa yang Anda
lakukan dalam situasi sulit. Sangat penting untuk berbagi perincian agar cerita
tersebut dapat dipercaya dan menarik.
Saya pikir situasi paling sulit yang saya hadapi sebagai manajer produksi adalah
ketika saya harus memberhentikan staf, baik karena mereka tidak melakukan
pekerjaan mereka dengan benar atau, lebih buruk lagi, karena penjualan turun.
Ketika saya bisa, saya mencoba bekerja dengan personel yang kinerjanya
rendah untuk melihat apakah kami tidak dapat meningkatkan efisiensinya. Jika
tidak, maka saya menyerahkan slip merah muda mereka dan memberi mereka
alasan langsung mengapa mereka diberhentikan. Tidak ada yang mau dipecat
tanpa penjelasan. Ketika ini terjadi, saya menjaga nada saya sopan dan
menghindari menggunakan terlalu banyak "Anda" pernyataan; Saya benar-benar
tidak ingin membuat mereka malu.
10. APA TUJUAN ANDA UNTUK MASA DEPAN?
Apa yang Mereka Ingin Ketahui: Pertanyaan ini dirancang untuk mencari tahu
apakah Anda akan bertahan atau melanjutkan begitu Anda menemukan peluang
yang lebih baik. Pertahankan jawaban Anda fokus pada pekerjaan dan
perusahaan, dan tegaskan kembali kepada pewawancara bahwa posisi tersebut
selaras dengan tujuan jangka panjang Anda.
Saya seseorang yang menyukai stabilitas. Tujuan saya adalah menemukan
pekerjaan yang bisa saya tahan lama dengan perusahaan lokal, menjadi
karyawan yang dihargai ketika saya perlahan-lahan maju ke posisi yang
meningkatkan otoritas dan tanggung jawab. Saya sangat tertarik dengan
pekerjaan teller di sini di First Financial Credit Union karena program pelatihan
internal Anda. Tujuan jangka panjang saya adalah untuk akhirnya menjadi
manajer cabang setelah saya membuktikan kompetensi saya dalam layanan
pelanggan dan kepemimpinan tim.