คุณค่า AI ที่แท้จริง ผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริง

Bayer ที่เป็นผู้นำด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพมากว่า 160 ปี มีพนักงานมากกว่า 100,000 คนที่ล้วนมุ่งมั่นในการบรรลุพันธกิจ “ทุกคนมีสุขภาพดี ไม่ขาดแคลนอาหาร” พนักงานของ Bayer ใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ รวมถึง AI สร้างสรรค์และ Copilot เพื่อมีส่วนร่วมในการเลี้ยงดูประชากรโลกที่เพิ่มมากขึ้น และช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้นและปราศจากโรค หลังจากศึกษาหัวข้อด้าน AI สร้างสรรค์ที่ Bayer แล้ว จึงมีการรวบรวมผู้สมัครงานมากกว่า 700 รายในภาคส่วนต่างๆ และจำนวนดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

HP ต้องการมอบคุณค่าที่บูรณาการมากยิ่งขึ้นให้กับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และระบบนิเวศบริการต่างๆ ของตน จึงได้ปรับเปลี่ยนแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ รวมถึงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา แพลตฟอร์มการจัดการ และแอปพลิเคชันต่างๆ ที่รองรับชุมชนนักพัฒนาของ HP ในการสร้างโซลูชันเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคยุคใหม่

ทีมการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายที่แทบจะเป็นไปไม่ได้: สร้างเว็บไซต์หรือแผ่นพับและโพสต์โซเชียลมีเดียสําหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายใน 40 นาที 

นี่ไม่ใช่การมอบหมายงานปกติสำหรับพนักงานที่ Lumen Technologies ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยเสื้อผ้าที่ไม่ยืดไม่ย้วยสำหรับผู้ปกครอง เบาะนอนในรถยนต์ เครื่องบันทึกความฝัน ถูกสร้างขึ้นมาและทีมงานก็อาศัย Microsoft Copilot เพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์อย่างรวดเร็ว ขณะที่เวลาผ่านไป ทีมต่างๆ ที่เข้าแข่งขันในรายการ “Copilot Olympics” ครั้งแรกของ Lumen ก็ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยในทุกเรื่องตั้งแต่การสร้างภาพจนถึงการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์

Cineplex Inc. เป็นบริษัทสื่อและความบันเทิงชั้นนําที่ต้อนรับแขกนับล้านคนผ่านโรงภาพยนตร์และสถานบันเทิงกว่า 170 แห่ง Cineplex ดำเนินธุรกิจใน 3 ส่วนหลัก: ความบันเทิงและเนื้อหาด้านภาพยนตร์ ความบันเทิงและการพักผ่อนหย่อนใจ และสื่อ ในเรื่องราวนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Cineplex เริ่มเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตนในรูปแบบดิจิทัลโดยใช้ Power Automate ได้อย่างไร โดยเริ่มต้นจากแผนกหนึ่งจนกลายมาเป็นแผนริเริ่มทั่วทั้งองค์กร โดยบรรลุเป้าหมายดังต่อไปนี้:

·  ประหยัดเวลาจริงในการทำงานด้วยตนเองได้มากกว่า 2,600 ชั่วโมงจากระบบอัตโนมัติ 7 ระบบในการผลิตในระยะเวลา 4 เดือน (ประหยัดเวลาได้มากกว่า 8,000 ชั่วโมงต่อปี)

· โอกาสด้านระบบอัตโนมัติมากกว่า 40 รายการที่ได้รับการระบุและอยู่ระหว่างการพัฒนา พร้อมช่วยประหยัดเวลาได้อีก 7,000 ชั่วโมง

· เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการได้ถึง 92%

Oregon State University (OSU) ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยที่เน้นการวิจัยระดับ R1 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องงานวิจัยเพื่อรักษาชื่อเสียงอันทรงเกียรติของตน ในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2021 มหาวิทยาลัย OSU ได้ประสบกับเหตุการณ์ทางด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ ซึ่งต่างจากที่เคยเห็นมาก่อน หลังจากเริ่มการตอบสนองต่อเหตุการณ์เต็มรูปแบบครั้งแรก OSU พบว่าความพยายามก่ออาชญากรรมเป็นรากฐานของเหตุการณ์ดังกล่าว การดําเนินการนี้ต้องใช้การทํางานด้วยตนเองเป็นอย่างมากและต้องใช้โชคช่วยจึงจะหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งทำให้เห็นถึงความจำเป็นในการมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น การโจมตีทางไซเบอร์เผยให้เห็นช่องโหว่ในการปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยของมหาวิทยาลัย OSU โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเครื่องมือของพวกเขาไม่เพียงพอที่จะรับมือกับภัยคุกคามที่กำลังเผชิญอยู่ เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ มหาวิทยาลัย OSU ได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย (SOC) ขึ้น ซึ่งกลายมาเป็นหัวใจสำคัญของความพยายามด้านการรักษาความปลอดภัยของมหาวิทยาลัย

 ในเดือนพฤษภาคม 2023 บริษัท ITOCHU Corporation (“ITOCHU”) ได้เปิดตัวคณะทำงานข้ามบริษัทเพื่อส่งเสริมการใช้ AI สร้างสรรค์ในทุกธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการรวม AI สร้างสรรค์เข้ากับ FOODATA ซึ่งเป็นแดชบอร์ดการวิเคราะห์ข้อมูลที่บริษัท ITOCHU Food ให้บริการกับลูกค้า ITOCHU ใช้บริการ Azure OpenAI และ Azure AI Foundry เพื่อพัฒนาแดชบอร์ดการวิเคราะห์ข้อมูลให้เป็นบริการที่ให้คำแนะนำได้ทันทีโดยการสร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์ตามหลักฐานเชิงประจักษ์โดยอัตโนมัติ บริษัทได้หล่อหลอมแนวคิดมากกว่า 70 แนวคิดสำหรับการใช้ AI สร้างสรรค์ และได้เริ่มพัฒนาแพลตฟอร์มบูรณาการข้อมูลเพื่อนำแนวคิดเหล่านี้ไปสู่การบรรลุผล Microsoft Fabric เป็นผู้นำสำหรับแพลตฟอร์มนี้เนื่องจากมีศักยภาพในการใช้ประโยชน์จากการสร้างเสริมการเรียกค้น (RAG) ในการตอบกลับของ AI สร้างสรรค์ที่มีคุณภาพสูงกว่า

H&R Block ต้องการให้ผู้ยื่นภาษีออนไลน์ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น บริษัทที่ให้บริการยื่นแบบภาษีที่มีความน่าเชื่อถือได้มองเห็นภาพการใช้ AI สร้างสรรค์เพื่อสร้างกระบวนการที่ง่ายดายและราบรื่นที่ตอบโจทย์ด้านภาษีให้กับผู้ยื่นภาษี รักษามาตรการป้องกันเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องแม่นยำ และลดเวลาในการยื่นภาษีให้เหลือน้อยที่สุด ด้วยความตระหนักถึงความเป็นผู้นำของ Microsoft ในด้านการรักษาความปลอดภัยและ AI และความร่วมมืออันยาวนานระหว่างทั้งสองบริษัท H&R Block จึงเลือก Azure AI Foundry และ Azure OpenAI Service เพื่อสร้างโซลูชันใหม่บนแพลตฟอร์ม H&R Block เพื่อให้ความช่วยเหลือในการยื่นภาษีในเวลาจริงและเชื่อถือได้ AI Tax Assist ผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านภาษีที่เชื่อถือได้เกือบ 70 ปีเข้ากับความก้าวหน้าล่าสุดในเทคโนโลยี AI จาก Microsoft Azure OpenAI เพื่อปรับปรุงและลดความซับซ้อนของกระบวนการยื่นแบบภาษีสำหรับลูกค้า H&R Block หลายล้านราย

Apollo ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้นำด้านการท่องเที่ยวของยุโรป DERTOUR Group เป็นหนึ่งในบริษัททัวร์ชั้นนำของภูมิภาคนอร์ดิกที่วางแผน จอง และจัดเตรียมการเดินทางพักผ่อนและการเดินทางเพื่อธุรกิจให้กับนักเดินทางมากกว่าหนึ่งล้านคนต่อปี ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดพักผ่อนริมชายหาดที่ผ่อนคลายหรือการพักผ่อนในเมืองที่น่าตื่นเต้น เครือข่ายผู้ประกอบการทัวร์ แบรนด์โรงแรม ตัวแทนตามจุดหมายปลายทาง และผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจของ Apollo ก็นำเสนอบริการที่ไม่มีใครเทียบได้พร้อมความรู้จากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสการเดินทางในฝัน

ASOS ซึ่งมีฐานอยู่ในสหราชอาณาจักร เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้รักแฟชั่นในวัย 20 ปีที่สำรวจตัวเลือกทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า บริษัทมอบแรงบันดาลใจให้กับลูกค้า พร้อมด้วยแค็ตตาล็อกที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์หลายพันรายการผ่านความสามารถในการประมวลผลที่ทรงพลังและกลไกแนะนำมากมายที่สร้างขึ้นจาก Microsoft Azure ด้วยความแพร่หลายของแพลตฟอร์ม AI สร้างสรรค์อย่าง ChatGPT ในปัจจุบัน ทำให้ ASOS มองเห็นถึงโอกาสสามเท่าในการขยายโมเดลธุรกิจ เสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และตอบสนองความคาดหวังด้านเทคโนโลยีสมัยใหม่ของลูกค้ารุ่นใหม่ ASOS ใช้ Azure OpenAI Service และโฟลว์พร้อมท์ของ Azure AI กับโมเดลภาษา ChatGPT เพื่อพัฒนาและทดสอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดย Azure OpenAI อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ลูกค้าค้นพบรูปลักษณ์ใหม่ๆ

อุตสาหกรรมเกมสมัยใหม่จะต้องปกป้องตัวเองจากกิจกรรมที่ไม่ถูกกฎหมาย Kinectify บริษัทเทคโนโลยีการจัดการความเสี่ยงด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ใช้แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัยในการรวบรวมและวิเคราะห์ธุรกรรมนับล้านในแต่ละวันเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย Kinectify สามารถสร้างแพลตฟอร์ม AML ที่ปรับขนาดได้ แข็งแกร่งและขับเคลื่อนด้วย Microsoft Azure ด้วยการผสมผสาน Azure Cosmos DB, Azure AI Services, Azure Kubernetes Service และความสามารถที่กว้างขึ้นของบริการคลาวด์ Azure ได้อย่างราบรื่น

การประมวลผลได้เร่งให้เกิดการค้นพบทางวิทยาศาสตร์แล้ว ปัจจุบัน นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าการผสมผสานระหว่าง AI ขั้นสูงเข้ากับการประมวลผลแบบคลาวด์รุ่นถัดไปกำลังเร่งกระบวนการค้นพบให้ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในระดับที่ไม่เคยจินตนาการได้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา

Microsoft และ Pacific Northwest National Laboratory (PNNL) ในริชแลนด์ รัฐวอชิงตัน กำลังร่วมมือกันเพื่อแสดงให้เห็นว่าการเร่งกระบวนการค้นพบครั้งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อสาขาเคมีและวัสดุศาสตร์ ซึ่งเป็นสองสาขาวิทยาศาสตร์ที่สำคัญในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้านพลังงานที่โลกต้องการ

การตรวจสุขภาพและตัวบ่งชี้ทางชีวภาพแบบดั้งเดิมมีข้อจำกัด ตั้งแต่ความเร็วในการเก็บตัวอย่างไปจนถึงความโน้มเอียงที่อาจเกิดขึ้น Canary Speech มุ่งหวังที่จะจัดการกับความท้าทายเหล่านี้และปฏิวัติการดูแลผู้ป่วยด้วยเทคโนโลยีตัวบ่งชี้ทางชีวภาพด้านเสียงและ Microsoft Azure บริษัทใช้โครงสร้างพื้นฐาน Azure AI และบริการ Azure อื่นๆ เพื่อประมวลผลตัวอย่างเสียงจากการสนทนาระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ภายในไม่กี่วินาที โดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อประเมินและติดตามการตรวจพบโรคตั้งแต่เนิ่นๆ Canary Speech สามารถเข้าถึงผู้ป่วยได้นับพันราย และตอนนี้สามารถฝึกโมเดลเสียงใหม่ได้ภายในเวลาเพียงสองเดือน และสามารถจัดการธุรกรรมหลายล้านรายการต่อเดือนด้วย Azure