Je n'ai accès à aucun service réseau
Si vous n'arrivez pas à faire ou à recevoir des appels, ni à échanger des textos, lisez les conseils pratiques qui suivent. Il y a...
Si vous n'arrivez pas à faire ou à recevoir des appels, ni à échanger des textos, lisez les conseils pratiques qui suivent. Il y a peut-être une solution rapide à votre problème, qu'il s'agisse d'obtenir un accès réseau, d'arriver à faire ou recevoir des appels, ou d'échanger des textos. Essayez ces trucs de dépannage :...
E911, T911 et Services d'urgence
Le service 911 évolué, ou E911, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'offrir un soutien accru aux personnes qui appellent le 911 à partir...
Le service 911 évolué, ou E911, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'offrir un soutien accru aux personnes qui appellent le 911 à partir de leur téléphone mobile. Le service 911 évolué, ou E911 phase 1, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'obtenir votre numéro de téléphone mobile et l'emplacement du site cellulaire qui...
Mon téléphone n’arrive pas à se brancher à l’Internet
Il peut arriver que votre téléphone n'arrive pas à se brancher à Internet ou que les données cellulaires ne fonctionnent pas... et c'est loin d'être...
Il peut arriver que votre téléphone n'arrive pas à se brancher à Internet ou que les données cellulaires ne fonctionnent pas... et c'est loin d'être le fun! Les conseils qui suivent peuvent vous aider à résoudre ce fâcheux problème. Votre téléphone rejoint Internet de deux manières : réseau de données (5G) et connexion Wi-Fi. Avant...
Ce que vous devez savoir concernant la fermeture de réseau 3G au Manitoba
Le réseau 3G cessera de fonctionner au Manitoba à compter du 31 décembre 2025, à l'exception des villes de Winnipeg et Brandon, où la date...
Le réseau 3G cessera de fonctionner au Manitoba à compter du 31 décembre 2025, à l'exception des villes de Winnipeg et Brandon, où la date de clôture est fixée au 31 mars 2026. Ça veut dire quoi pour moi ? Si vous utilisez un appareil 3G, votre téléphone cessera de fonctionner après ces dates. Pour...
Rapport entre la vitesse des forfaits et l'expérience client
Vous pouvez choisir entre deux expériences de vitesses de données dans notre sélection de forfaits, en fonction de vos besoins et de votre budget :...
Vous pouvez choisir entre deux expériences de vitesses de données dans notre sélection de forfaits, en fonction de vos besoins et de votre budget : 3G et 4G. Tous les forfaits de Koodo opèrent sur des réseaux 4G LTE et 5G primés et fiables, incluant des offres de vitesses de données, au choix. Les vitesses...
Comment activer la couverture réseau étendue sur votre appareil
Qu’est-ce que la couverture réseau étendue? La couverture réseau étendue est conçue pour vous fournir un service cellulaire dans certains endroits du Canada qui...
Qu’est-ce que la couverture réseau étendue? La couverture réseau étendue est conçue pour vous fournir un service cellulaire dans certains endroits du Canada qui ne sont pas couverts par le réseau Koodo en vous connectant au réseau d'un partenaire. Si vous entrez dans une zone couverte par le réseau étendu, votre téléphone se connectera...
Couverture réseau Koodo
Tous les forfaits de Koodo opèrent sur des réseaux 4G LTE et 5G primés et fiables, pour élargir votre zone de couverture . L'accès complet...
Tous les forfaits de Koodo opèrent sur des réseaux 4G LTE et 5G primés et fiables, pour élargir votre zone de couverture . L'accès complet au réseau 5G exige d'utiliser un appareil 5G et un forfait à vitesse 5G. Compatible avec Koodo – fréquence 4G (HSPA/LTE) Koodo, TELUS, Virgin, Fido, Bell, Rogers Non compatible avec...
Le service 9-8-8 est à présent en activité au Canada
Le service de crise de santé mentale et de prévention du suicide est maintenant accessible par téléphone ou par texto au 9-8-8. Le 9-8-8 s’adresse...
Le service de crise de santé mentale et de prévention du suicide est maintenant accessible par téléphone ou par texto au 9-8-8. Le 9-8-8 s’adresse à quiconque pense au suicide ou s’inquiète pour quelqu’un qu’il connaît. Communiquez avec un intervenant pour obtenir une aide exempte de jugement. Appelez ou textez sans frais au 9-8-8, à...
Les numéros de téléphone spéciaux pour appareils mobiles
Trouvez tous les numéros essentiels dont vous avez besoin, des urgences médicales à l’assistance routière, sur le réseau Koodo, ainsi que les frais qui pourraient...
Trouvez tous les numéros essentiels dont vous avez besoin, des urgences médicales à l’assistance routière, sur le réseau Koodo, ainsi que les frais qui pourraient y être associés. Restez en contact, restez informés, grâce à notre répertoire de numéros choisis avec soins. Numéros spéciaux à l'échelle du Canada Voici une liste de numéros spéciaux et...
Couverture de Koodo sur le réseau du TTC
Les clients de Koodo profitent dorénavant d'une couverture mobile dans certaines zones du système de métro TTC. Quelles sont les zones de couverture mobile dans...
Les clients de Koodo profitent dorénavant d'une couverture mobile dans certaines zones du système de métro TTC. Quelles sont les zones de couverture mobile dans le TTC? Ligne 1 – dans les stations suivantes et les tunnels qui les relient : St. George Museum Queen’s Park St. Patrick Osgoode St. Andrew Union King Queen Dundas...