Politique de Protection de la Vie Privée

Nous ne vendons pas vos Renseignements Personnels. Dans certaines circonstances, nous partageons vos Renseignements Personnels avec des entrepreneurs, des prestataires de service et d’autres tierces parties que nous utilisons pour appuyer nos activités, comme des fournisseurs de services de livraison, d’analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à optimiser et à améliorer notre Site Web, et à des fins de personnalisation et de publicité. Quand cela se produit, nous prenons des mesures pour limiter avec qui nous partageons les renseignements et la quantité d'informations que nous partageons doit se limiter à ce qui est nécessaire pour atteindre l'objectif fixé.

Plus précisément, nous pouvons divulguer les Renseignements Personnels que nous recueillons ou que vous nous partagez dans les circonstances suivantes :

2.1. Affiliés et Prestataires de Services :
Nous pouvons partager vos Renseignements Personnels avec nos compagnies partenaires et les tierces parties qui nous fournissent des services. Par exemple, il est possible que nous devions approuver et traiter vos paiements, héberger notre site web, exécuter certaines fonctions sur notre Site Web, présenter des publicités, vous envoyer des courriels ou autres messages, organiser des concours, promotions, collectes de fonds ou événements, mener des études de marché et gérer et analyser les données et l’efficacité de nos publicités.

Ces compagnies et prestataires de services n’auront accès qu’aux Renseignements Personnels nécessaires pour faire leur travail. Nous ne leur permettons pas d'utiliser ou de partager vos Renseignements Personnels pour leurs propres publicités ou autres fins à moins que vous n’y consentiez.

2.2. Divulgations à des fins légales :
Nous pouvons partager vos Renseignements Personnels (incluant les données concernant les transactions, enregistrements vidéo et images) avec les forces de l’ordre et les agences gouvernementales si un mandat de perquisition ou autres demandes ou enquêtes légalement valables l'exigent. Nous pouvons également les partager avec des instances d’enquête dans des cas de manquement présumé ou réel à la loi, d’enfreinte à la loi, de fraude ou de prévention des pertes comme l’exige la législation canadienne. De plus, nous pouvons partager des Renseignements Personnels si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications légales, ou tel que permis par la loi applicable.

2.3. Regroupements d’entreprise :
Nous pouvons transférer des renseignements vous concernant que nous avons en tant qu’actif dans le cadre d’un regroupement d’entreprise ou d’une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant Golf Town en partie ou en entier, ou dans le cadre d’une réorganisation de l'entreprise ou autre changement dans la gestion de l'entreprise.

2.4. Détection et Prévention de la Fraude :
Quand vous effectuez un achat, il est possible que nous partagions vos Renseignements Personnels avec notre partenaire de prévention des fraudes pour prévenir les transactions frauduleuses. Ces Renseignements Personnels peuvent inclure votre prénom et nom, adresse de facturation et d’expédition, adresse courriel, renseignements partiels sur la carte de paiements, détails au niveau de la transaction et autres renseignements à propos de votre appareil. Notre partenaire de prévention des fraudes utilise les renseignements que nous fournissons et les combine à d’autres données qu’il reçoit de ses clients. Pour plus de renseignements à propos de la façon dont notre partenaire en matière de prévention de la fraude gère vos Renseignements Personnels, cliquez ici (en anglais seulement)..

Nous pouvons traiter, stocker, accéder ou transférer vos Renseignements Personnels en dehors de votre juridiction de résidence. Par exemple, nos prestataires de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada et vos Renseignements Personnels peuvent être soumis aux lois de la juridiction dans laquelle elles sont stockées, qui peuvent ou non être aussi complètes que les lois de la juridiction dans laquelle vous résidez. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, forces de l’ordre et instances de régulation de la zone de juridiction peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos Renseignements Personnels par le biais des lois applicables.

Notre Site Web peut héberger des liens vers des sites tierces parties qui ne sont pas détenus ou gérés par Golf Town. De même, des sites tierces parties sur lesquels nous affichons des publicités peuvent comporter des liens vers notre Site Web. Sauf disposition contraire dans la présente Politique de Protection de la Vie Privée, nous ne partagerons pas vos Renseignements Personnels avec ces tierces parties sans votre consentement. Nous incluons des liens vers des sites web tiers pour faciliter l’expérience de l'utilisateur, et non en tant qu'approbation ou référence. Nous vous recommandons fortement de lire attentivement les politiques de protection de la vie privée et conditions d’utilisation des sites web vers lesquels nous offrons un lien car ils opèrent indépendamment de nous. Puisque nous n’avons aucun contrôle sur ces sites web, nous n'acceptons aucune responsabilité quant à la collecte, l'utilisation, la divulgation et les pratiques de sécurité de leurs données, ni quant à toute autre manière dont ils traitent vos Renseignements Personnels.

Nous ne ciblons ni ne collectons pas intentionnellement les renseignements des personnes de moins de 14 (quatorze) ans. Par contre, dans le cadre de l’offre de nos services (par exemple, ajustement et réparation d’équipement), nous recueillons un minimum de renseignements à propos des personnes d’âge mineure pour offrir le service avec le consentement du parent/tuteur légal. Dans tous les cas, les renseignements n'ont pas besoin de fournir d'informations permettant de les identifier.

Nous avons mis en place des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos renseignements :

6.1. Technologies de Suivi et Publicités :
Nous utilisons des témoins sur notre Site Web. Un « Témoin » est un petit fichier texte qui est enregistré sur le navigateur de votre ordinateur quand vous visitez un site web. Les témoins et autres technologies de suivi sur navigateur, comme les balises web et les pixels espions, peuvent collecter des renseignements comme votre type de navigateur, votre adresse IP, l’identifiant et le modèle de votre appareil, votre emplacement et votre façon d’interagir avec notre Site Web, comme les pages que vous visitez, la fréquence et la durée de vos visites. Ces renseignements nous aident à administrer notre Site Web et à améliorer votre expérience de magasinage en ligne en enregistrant vos préférences et en suggérant des produits pertinents pour vous.

Vous avez le choix de rejeter les témoins en réinitialisant votre navigateur. Vous pouvez faire la gestion des témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser les témoins dans votre navigateur, vous refuserez les témoins de tous les sites web, pas seulement le nôtre. Il se peut également que vous n’ayez pas accès certaines fonctionnalités de notre Site Web et d'autres sites web si votre navigateur bloque tous les témoins.

Certain contenu et certaines applications sur notre Site Web, incluant les publicités, sont offerts par des tierces parties, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des plateformes de réseaux sociaux et des fournisseurs d'applications. Ces tierces parties peuvent utiliser des témoins pour recueillir des renseignements à propos de vous quand vous utilisez notre Site Web, y compris des renseignements à propos de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous présenter des publicités en lien avec vos intérêts (publicité comportementale) ou d’autre contenu ciblé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou seulement certains, ou pour qu’il vous avise lorsque des témoins sont envoyés. Pour apprendre comment configurer vos paramètres de témoins Flash, visitez la page du gestionnaire des paramètres du lecteur Flash sur le site web d'Adobe.

6.2. Communications Marketing :
Si vous vous êtes inscrits pour recevoir des communications marketing lors d’un achat (consentement implicite) ou vous avez opté explicitement pour recevoir des communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en :

• Vous « désinscrivant » directement du courriel/communication SMS;
• Ajustant vos préférences d’utilisateur à partir du bas de page de nos courriels; ou
• Nous envoyant un courriel (au privacyofficer@sportinglifegroup.ca) indiquant que vous ne désirez plus recevoir de communications de notre part.

Une fois que vous avez envoyé la demande de désinscription, veuillez prévoir un délai de 10 (dix) jours pour le traitement de la demande.

Si vous choisissez de vous désinscrire de nos communications marketing, il est tout de même possible que nous vous envoyions des communications quant à l’achat de produits ou de services, l’inscription à la garantie, l’expérience de service ou autres transactions.

6.3. Publicités basées sur les intérêts et Analyses des Données :
Comme plusieurs autres sites web, nous utilisons des applications tierces, tels que Meta et Google Analytics, pour les publicités et l’analyse des données. Cela nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site Web, de vous offrir des publicités basées sur vos intérêts et de mesurer comment les utilisateurs interagissent avec ces publicités.

Les renseignements que nous recueillons par le biais de Google Analytics sont agrégés et il nous est impossible de vous identifier. Quand nous vous présentons des publicités basées sur vos intérêts (par le biais de Meta ou autre), nous pouvons le faire en utilisant des outils de suivi web ou en convertissant une adresse courriel, un numéro de téléphone ou d'autres coordonnées que vous nous avez fournies en une valeur unique que ces plateformes peuvent comparer à une valeur unique créée à partir d'informations que vous avez fournies à ces plateformes. Ces tierces parties utilisent leurs propres technologies de suivi (par exemple, témoin, balise web, pixel espion, objet local partagé, etc.) sur notre Site Web et des sites web non affiliés et des réseaux sociaux pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez refuser la collecte de vos Renseignements Personnels par ces tierces parties, incluant les serveurs et réseaux publicitaires, à l’aide d’un outil de désinscription créé par la Digital Advertising Alliance of Canada ou un outil créé par Network Advertising Initiative (page en anglais seulement). Vous pouvez consulter ces sites web pour en apprendre plus sur la publicité comportementale en ligne et comment empêcher les sites web de placer des témoins sur votre appareil. Le fait de se désinscrire d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désinscrits ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d'utilisation. Veuillez visiter Facebook pour plus de renseignements sur leur politique en matière de publicité et de protection de la vie privée https://www.facebook.com/about/privacy/.

Nous prenons toutes les mesures et précautions raisonnables pour protéger vos Renseignements Personnels. Nous maintenons des mesures administratives, techniques et physique pour protéger vos Renseignements Personnels sous notre responsabilité et contrôler l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Certains de vos Renseignements Personnels peuvent être accessibles en ligne et protégés par un mot de passe de votre choix. Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans une communication non sollicitée (lettres, appels téléphoniques ou courriels).

Nous conserverons vos Renseignements Personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect de toute obligation légale, comptable ou d'information, sauf autorisation contraire permise ou requise par la loi. Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos Renseignements Personnels pour qu’ils ne puissent pas vous identifier. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes à des fins commerciales légitimes sans vous en informer et sans votre consentement.

Vous pouvez consulter et modifier vos Renseignements Personnels en vous connectant au Site Web et en visitant le profil de votre compte où vous pouvez voir, vérifier ou corriger les Renseignements Personnels.

Vous pouvez également nous demander de vous donner accès à vos Renseignements Personnels ou de les modifier, sous réserve de certaines exceptions légales. Si nous ne pouvons pas vous permettre d’accéder à vos Renseignements Personnels ou de les modifier, nous vous en communiquerons les raisons, sous réserve d'éventuelles restrictions légales ou réglementaires.

Pour faire cette demande, vous pouvez remplir un formulaire au https://www.golftown.com/fr-CA/contactus. Pour traiter votre demande, il est possible que nous ayons besoin de renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations à propos de nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou de la manière dont nos prestataires de services gèrent vos Renseignements Personnels, vous pouvez nous contacter au https://www.golftown.com/fr-CA/contactus ou par courriel à l’adresse indiquée ci-dessous :

Responsable de la Protection de la Vie Privée (À l’attention de Casey Francis)
Sporting Life Group Limited
7777 Weston Road
Suite 900
Woodbridge, Ontario
L4S 0G9
Canada
Courriel: privacyofficer@sportinglifegroup.ca

Si vous êtes préoccupé par vos Renseignements Personnels, nous apprécierions que vous nous le communiquiez d'abord pour essayer de résoudre le problème. Si nous ne répondons pas de manière satisfaisante à votre plainte ou à votre demande, vous êtes en droit d’en informer le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada:

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3

Sans frais: 1-800-282-1376
Téléphone: (819) 994-5444
TTY: 819-994-6591
www.priv.gc.ca