9月25日，大兴机场将迎来投运5周年。在8月31日结束的2024年暑运中，大兴机场累计保障航班5.7万余架次，运送进出港旅客912万余人次，同比分别增长5.02%、14.83%多项数据创下新纪录，成为投运以来“最热”暑运。

8月10日是大兴机场今年暑运“最热一天”。当日共执行航班1083架次，保障进出港旅客约18万人次，单日航班量、旅客量均创下2019年9月25日投运以来最高纪录。据统计，暑运期间大兴机场日均旅客量达14.71万人次，同比增长14.83%，提前60天突破年旅客量3000万人次。

暑运期间，大兴机场国内热门目的地集中在广州、深圳、上海等一线城市，昆明、乌鲁木齐、贵阳、哈尔滨等消夏避暑城市，以及成都、重庆、长沙、杭州等热门旅游城市。大兴机场持续开展问询帮扶、寻人找物、团队保障、夜间巡视等“兴心相印”全链条服务，共开展爱心服务3328次，发放超过12700个爱心手环。

与此同时，国际及地区旅客量也屡创新高，口岸年度出入境人员数量首次突破300万人次。前往港澳地区、东南亚及东亚地区，以及莫斯科、多哈、阿布扎比、阿姆斯特丹等地的旅客数量均有所增加。结合外籍旅客量快速攀升的良好局面，大兴机场联合高校优化“外籍旅客三方通话”服务，提供英语、法语、德语、日语等八类语种个性化问询服务。

为应对暑期频发的雷雨天气，大兴机场及时发布特殊天气预警，组织空管、航司及各保障单位联席会商，及时沟通航班调整策略，有序组织航延现场旅客办理退改签手续，做好航班运行保障和旅客服务工作。

暑运期间，大兴机场积极协调交管部门，地铁大兴机场线延时运营5次。草桥城市航站楼开启国际值机、行李托运业务，首批可为南航、东航、英航及香港航空旅客办理国际业务，各城市航站楼累计服务12万余人次。京雄、津兴城际铁路累计服务34万余人次。机场巴士及时调整市内热门线路站点及运行班次，并新开通省际巴士天津线。

此外，多家航空公司均在优化服务。南航提升团队旅客保障水平，面向“老年团、百人团、急客团”等团体采取“一团一策”服务;东航在大兴机场上线国际转国际“隔天中转”业务;中联航创新团队旅客保障模式;厦航推出无人陪儿童旅客可视化免费服务。

在即将迎来投运5周年之际，大兴机场相关负责人表示，将持续提升航线网络通达性、服务保障水平和航班靠桥率，不断增强旅客的获得感、幸福感和安全感，为广大旅客带来平安、顺畅、愉悦的出行体验。