Meu guia de usuário
Os manuais pessoais do usuário são ferramentas úteis para compartilhar o estilo de trabalho, preferências de comunicação e outras informações, facilitando o trabalho em equipe.
Tempo de preparo
30 min
Tempo de execução
90 min
Pessoas
3 a 10
RESUMO DE CINCO SEGUNDOS
- Prepare o manual do usuário usando algum template.
- Compartilhe o manual do usuário com a equipe.
- Salve o manual do usuário para compartilhar com outras pessoas no futuro.
VOCÊ VAI PRECISAR DE:
- Ferramenta de videoconferência com compartilhamento de tela ou espaço para reuniões.
- Ferramenta de colaboração digital (confira os templates).
Recursos da tática
Como escrever o manual do usuário
Ajude seus colegas de equipe a entender como trabalhar melhor com você.
O que é o manual pessoal do usuário?
O manual pessoal do usuário para o trabalho é o documento que descreve o estilo de trabalho, as preferências, os pontos fortes e os hábitos de comunicação de um indivíduo.
Por que executar a tática do Meu manual de usuário?
Executar a tática do Meu manual de usuário, cria um espaço seguro dedicado para as equipes reduzirem mal-entendidos, esclarecendo as expectativas e compartilhando a melhor forma de colaborar com um colega de trabalho específico. Pesquisas mostram que tornar explícitas as preferências do processo de trabalho beneficia a colaboração.
Quando você deve criar o manual pessoal do usuário?
Você deve criar o manual do usuário no trabalho ao ingressar em equipe nova, assumir a função de liderança ou iniciar algum projeto que exija estreita colaboração. Também pode ser útil durante atividades de formação de equipes ou quando surgem problemas de comunicação. Em essência, é benéfico sempre que você quiser dar mais clareza e melhorar o trabalho em equipe com os colegas.
5 benefícios dos manuais pessoais do usuário
- Comunicação aprimorada: ela esclarece seu estilo de comunicação preferido, o que, segundo pesquisas, reduz mal-entendidos e melhora o desempenho.
- Colaboração mais forte: os colegas obtêm insights sobre como você trabalha melhor, estimulando um trabalho em equipe mais eficaz.
- Integração mais rápida: os novos membros da equipe podem entender com rapidez seus pontos fortes, preferências e hábitos de trabalho, acelerando a integração.
- Prevenção de conflitos: ao definir expectativas claras, pesquisas mostram que você ajuda a evitar possíveis conflitos ou frustrações em torno de estilos de trabalho e interações.
- Aumento da produtividade: quando os colegas sabem como interagir com você com eficiência, isso reduz o tempo gasto com falhas de comunicação e aumenta a produtividade geral.
1. Prepare o manual pessoal do usuário
Tempo estimado: 30 min
Antes da reunião, peça a cada membro da equipe que preencha o manual do usuário usando um dos modelos apresentados ou criando o seu próprio. Diga que eles podem optar por preencher quaisquer prompts que se sintam confortáveis em compartilhar. Aqui estão algumas dicas para começar:
Trabalho
- Como você está no trabalho e na vida?
- De onde você costuma trabalhar?
Em quais horários você trabalha?
comunique-se
- Quais são as melhores formas de se comunicar com você?
- Quais são as piores formas de se comunicar com você?
Quais meios de comunicação você prefere?
Feedback
- Como você gostaria de receber feedback?
Quais formatos de feedback funcionam para você?
Valores
Para você, quais são os três principais valores na vida?
Conquiste
Qual das suas conquistas orgulha mais você?
Dica: APROPRIE-SE
Fornecemos prompts no template, mas incentivamos você a torná-lo seu, com cores fortes, muitos memes e factoides aleatórios.
2. Prepare o cenário
Tempo estimado: 5 min
Faça com que os membros da equipe participem da reunião com os manuais pessoais do usuário. Para equipes remotas, organize uma videoconferência com compartilhamento de tela. Para equipes presenciais, crie espaço para reunião que permita compartilhar seu manual do usuário. Se você estiver compartilhando cópia física, não se esqueça de compartilhar também uma cópia digital do manual do usuário. Em seguida, compartilhe as regras da tática.
- Esta atividade foi projetada para que os membros da equipe entendam como apoiar as condições ideais uns dos outros para realizar o melhor trabalho.
- Ninguém vai ser pressionado a compartilhar algo que não se sinta confortável em compartilhar.
- Esta reunião é um espaço seguro. Nada do que é compartilhado aqui vai ser usado contra alguém.
Dica: NOVOS CONTRATADOS
Quando começarem contratações novas, atribua a elas a tarefa de criar e apresentar o manual do usuário nos primeiros 90 dias.
3. Compartilhe o manual pessoal do usuário
Tempo estimado: 30 a 60 minutos
Cada membro da equipe compartilha seu manual do usuário com a equipe e responde a quaisquer perguntas que os colegas tenham sobre o conteúdo.
Acompanhamentos
Compartilhe
Mantenha os manuais de usuário da equipe arquivados no espaço do Confluence ou em outro espaço de compartilhamento de arquivos da equipe para que futuros colegas possam aprender com rapidez.
Variações
Teste as águas
Para uma reunião mais curta, tente limitar o template a perguntas sobre horário de trabalho, ambiente ideal, preferências de comunicação e estilos de aprendizado antes de discutir algo mais longo e profundo.
Adicione alguma personalidade
Faça com que os membros da equipe realizem um teste de personalidade ou treinamento juntos, como DiSC, Strengths Finder ou Myers-Briggs. Compartilhe e discuta os resultados em equipe.
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