Actos de habla y cortesia

In this article we present the results of a contrastive analysis about the politeness strategies used in the expression of requests in Castilian Spanish and European Portuguese. By using the DCT methodology, we have designed a questionnaire with petitions of different cost-benefit for the conversational partner and with variations relative to power and the social distance that exists between the participants. Once the data was gathered, we did a triple study about the differences in the expression of rquests: 1) between Spanish and Portuguese, 2) from the rank of imposition of the object and the petition, and 3) according to the social distance and the relative power of the participants. The results show that, although using different linguistic and politeness strategies, the expression of petitions is similar between Spanish and Portuguese speakers, although the latter take the social distance and the relative power of the hearer more into account than the Spanish speakers at the moment of choosing politeness forms.

La lengua, oral o escrita,  es un exponente directo de las diversas realidades sociales en que está presente; se adapta a ellas y adopta las variaciones o la rigidez que mejor convenga a cada situación. A lo largo de l`sus tres bloques temáticos este libro se centra en una de las capacidades idiomáticas: la expresión oral, con sus variantes en la pronunciación, en las normas de cortesía o en las distintas formas y registros que adopta.

Este estudio investiga la producción a través del role-play de tres actos de habla en español por parte de tres grupos diferentes de hablantes: nativos de español, nativos de inglés con un nivel avanzado de español, y nativos de inglés con un nivel intermedio de español. Se han tenido en cuenta variables como el nivel de los estudiantes, su experiencia en el extranjero, cuántos años llevaban estudiando la lengua o su propia autopercepción del nivel que tienen. Las transcripciones de los 108 vídeos grabados se han clasificado de acuerdo con los tres actos de habla, los tres grupos, y las estrategias de acción y reacción de cada acto de habla que habían establecido investigaciones anteriores.
Los resultados muestran que los grupos difieren entre sí tanto en la interpretación de cada uno de estos actos de habla como en las estrategias utilizadas para producirlos y reaccionar a ellos, tanto verbal como gestualmente, demostrando así que la competencia pragmática no se ha adquirido al mismo nivel que la competencia gramatical en los estudiantes del grupo avanzado. Se ha podido observar, pues, transferencia negativa tanto en las estrategias utilizadas, como en la extensión y el número de los turnos producidos en los grupos de hablantes no nativos.
Como producto final, además de esta tesis, se ha creado un corpus multimodal al cual tanto investigadores como profesores y alumnos podrán acceder fácilmente a través de internet para poder trabajar con los vídeos y sus transcripciones, las cuales pueden ser descargadas fácilmente.

Palabras clave: corpus, corpus multimodal, pragmática, actos de habla, competencia pragmática, lenguaje no verbal, ELE, adquisición de segundas lenguas, adquisición de lenguas extranjeras, SLA, FLA, FTA, actos amenazantes para la imagen, pragmática intercultural, pragmática sociocognitiva, sociolingüística, rechazo, cumplido, disculpa.

Este trabajo de tesis se realizó con el objetivo de analizar los apelativos empleados por una muestra estadísticamente representativa de jóvenes universitarios en el español de Costa Rica como estrategia de cortesía verbal.
La investigación se caracteriza por enfocarse desde una perspectiva descriptiva-explicativa y exploratoria del objeto lingüístico en estudio. El punto de partida es el marco teórico de la Pragmática, así como los estudios de cortesía verbal.
El análisis de los apelativos se realizó desde la valoración lingüística de la diversidad y no desde la comparación con la variedad estándar o norma culta, esto es, desde la adecuación discursiva frente a la corrección gramatical.
Con este análisis encontramos que se construye una identidad lingüística juvenil, personal y grupal, y es desde ella que se debe entender la actuación lingüística y las estrategias de cortesía empleadas en el acto comunicativo por los jóvenes universitarios costarricenses.

Moroccan Arabic dialect has not a designed pronoun for Spanish usted/es but it has a wide range of ways and vocatives to show a similar courtesy attitude, which makes the teacher working with Moroccan students think about the most suitable way to teach clear contexts of use, helping students to find the equivalence in their language and systematizing its correct and spontaneous use, with a particular focus on its agreement with verbal, possessive determiners and pronouns. In a theoretical way, we aim to take a close look at the idea of oral verbal courtesy, its usual treatment at the Spanish as a foreign language classroom and the expression of courtesy using usted/es. In a practical way, we try to provide a framework of guidelines and didactic orientations in order to treat verbal courtesy at the Spanish as a foreign language classroom, and a series of activities designed to practise the use of usted/es and its grammatical implications, as well as its use in the meridional Spanish dialects, Canary Islands and Spanish America.

Cuando dirigimos la palabra a alguien siempre buscamos la manera más adecuada de hacerlo, la elección de una u otra fórmula de tratamiento puede desencadenar efectos disímiles en el ánimo del interlocutor. Por ejemplo, en Argentina se utiliza la forma pronominal vos para relaciones de confianza o cortesía, mientras que la forma usted denota, sobre todo, respeto. Pero ¿cómo fueron evolucionando los tratamientos en los siglos anteriores, sobre todo en España de quien heredamos la lengua? En el marco de una investigación realizada como adscripto en la materia Historia de la Lengua de la carrera de Letras, el presente trabajo propone indagar en la evolución de las formas o fórmulas de tratamiento con el objetivo de dar cuenta de los cambios sufridos en la lengua vernácula en el seno de la sociedad hispánica. Para esta labor he circunscrito el estudio a dos momentos de la historia – la Edad Media y el Renacimiento- como a sus obras más representativas – el Cantar de Mio Cid (s.XIII) y El Lazarillo de Tormes (s.XVI). Tal sincronismo histórico y literario responde a dos motivos específicos relacionados entre sí, por un lado, la existencia de una vasta cantidad de obras literarias que brindan testimonio acerca de los cambios sufridos en la lengua castellana y, por otro, la complejidad que conllevaría analizar cada una de esas obras para dar cuenta de todos los pormenores de la evolución lingüística. En este sentido, la ponencia busca exponer tanto los rasgos principales de las fórmulas de tratamiento en estos periodos y en los libros citados, como también conciliar las disciplinas de la literatura y la filología; a su vez se pretende que este trabajo sirva de puntapié inicial para futuras investigaciones respecto a la temática abordada.

Palabras clave: Fórmulas de tratamiento – Vos – Vuestra Merced – Mio Cid – Lazarillo

El uso de los sistemas de comunicación de la era digital es cada vez más democrático. Ello favorece la creación de nuevos géneros discursivos y formas híbridas con elementos de oralidad y escritura. Asimismo, en el ambiente profesional, la comunicación digital es cada vez más frecuente. Conscientes de la importancia del correo electrónico como una de las formas de comunicarse más utilizadas en este entorno, pretendemos describir un estudio sociopragmático sobre el agradecimiento en un corpus de e-mails empresariales. Nuestro objetivo ha sido investigar las formas de agradecer emitidas por españoles y brasileños en este entorno y nuestros resultados sugieren que el agradecimiento parece tener un valor pragmático diferente para los grupos comparados.
Palabras clave en español: Comunicación en la empresa, Español de los negocios, Género discursivo, Interculturalidad, Pragmática.

El presente artículo analiza la competencia pragmática en la interlengua del español, a partir del estudio de un acto de habla: la solicitud. Para ello, se han examinado cuantitativa y cualitativamente las estrategias pragmalingüísticas empleadas en 40 producciones textuales

El fin del presente trabajo es contribuir al desarrollo de los estudios de pragmática intercultural, especialmente en lo que a la lengua china y española se refiere. Con este fin se analiza, desde la perspectiva hispanohablante, la realización de un tipo de acto de habla, las peticiones, en el discurso conversacional oral en lengua china obtenido a partir de la transcripción de varios capítulos de la serie 匆匆那年：好久不见 (Back In Time: Long Time No See).

Resumen. En esta investigación se analiza la adquisición de la competencia pragmática en el español L2 en una muestra de aprendices de L1 portugués, a través de dos actos de habla recíprocos: el ofrecimiento y la petición. Tras examinar la expresión de estos actos en dos muestras independientes de hablantes nativos de español castellano y de portugués europeo, se ha procedido al estudio contrastivo de la interlengua de 70 estudiantes portugueses de español como lengua extranjera (ELE) de niveles A2 y B2. Los datos obtenidos nos han permitido identificar las variaciones entre los dos niveles en el desarrollo comunicativo de los aprendices de ELE, comprobar las diferencias que existen entre el español L1 y L2, revisar las estrategias lingüísticas y pragmáticas que transfieren de la lengua nativa a la lengua meta y analizar los recursos que utilizan en el español L2 para la expresión de estos dos actos de habla. Palabras clave: actos de habla; petición; ofrecimiento; interlengua.

El propósito de este artículo es analizar las interacciones entre los periodistas españoles con
mayor notoriedad en la Web 2.0 y los seguidores de sus perfiles en la red social Twitter. Estos
últimos pueden considerarse prosumidores, pues han logrado abandonar la postura pasiva
que durante décadas ha caracterizado a la audiencias de los medios de comunicación, para
convertirse en productores de contenidos. Mediante el análisis de un corpus de más de mil
tuits, en este trabajo se trata de demostrar cómo algunos principios en los que se basan las
últimas investigaciones sobre el discurso mediado por ordenador son sacrificados en beneficio
de la cortesía cuando se da una finalidad interactiva, en la que la protección y el refuerzo de
la imagen social son las principales metas.

Este trabalho tem por objetivo desenvolver um estudo comparativo entre as estratégias de polidez que seriam utilizadas em português e em espanhol por quatro professoras universitárias de espanhol, duas espanholas e duas brasileiras, em doze situações hipotéticas apresentadas a elas mediante questionários de hábitos sociais. A pesquisa espelhou-se em um estudo realizado por Piatti (2003) na Argentina, onde a autora observou as diferenças pragmáticas existentes entre um grupo de estudantes estrangeiros de espanhol e um grupo de falantes nativos argentinos. Com um perfil diferente de participantes, quatro professoras que transitam facilmente entre as duas línguas e culturas, buscou-se ampliar as reflexões sobre a competência pragmática e sobre as diferenças interculturais entre brasileiros e espanhóis. A partir dos resultados obtidos, tentamos estabelecer algumas diferenças interculturais entre as estratégias de polidez utilizadas no Brasil e na Espanha.

The  present  article  analyzes  the  pragmatic  knowledge  of  97  high  level  students  of  the Spanish as  a  second language  with  different  L1  (French,  Italian,  German,  English  and Czech). The research is based on a Discourse Completion Test (DCT)questionnaire, which comprises three  speech acts:  the  offer, the request and the claim. Through Contrastive Linguistics, we have analyzed quantitatively and qualitatively the subjects' responses and the responses of a second group composed of native Spanish speakers with the same social profile. The aim is to observe the differences in the expression of these acts by native and non-native speakers.Results show a similar behavior in the use of requests and a more direct behavior in the offers and, specially, in the claims by the native speakers

Basándonos en grabaciones de interacciones espontáneas, analizamos en este trabajo
una serie de marcadores del discurso empleados en la construcción de habla de contacto,
(small talk) –un tipo de habla relacional– (cfr. compilaciones de Coupland 2000a;
Placencia/García 2008a) en interacciones de servicio en bares de Sevilla, durante el
momento del desayuno. Mostramos la riqueza de formas en uso en la (re)creación de
relaciones familiares entre camareros y clientes, que sin embargo, como ilustramos en
este trabajo, parece estar supeditada a factores situacionales, entre otros.
Así pues, por un lado intentamos con este análisis hacer una aportación a los
estudios de habla de contacto en contextos transaccionales, en los cuales los marcadores
del discurso han recibido escasa atención; mientras que por otro lado pretendemos
también contribuir al análisis de los marcadores del discurso en general. Estos, si bien
es cierto que ya han sido extensamente estudiados en múltiples trabajos sobre la lengua
española, no han recibido suficiente atención en contextos de servicio. El propósito de
la presente investigación es también aportar nuevos datos sobre el modo del que los
sevillanos conducen sus relaciones interpersonales en interacciones de servicio en bares
pertenecientes a dos contextos diferentes: uno en el que camareros y clientes se
conocen, ya que realizan el intercambio comercial de manera habitual, y otro en el que
mantienen una relación esporádica.

***Para poder consultar el corpus, haz click en el enlace arriba.*** El objetivo de este corpus es enriquecer el campo de la enseñanza de la competencia comunicativa en el aula, concretamente el componente pragmático, y dentro de este, los aspectos que están relacionados con la cortesía. Teniendo en cuenta que la pragmática ha sido una faceta del lenguaje no suficientemente atendida, no solo en la planificación de las clases de español, sino también en los programas de las asignaturas, así como en los materiales disponibles para profesores, este corpus multimodal contrastivo original aporta intervenciones de hablantes nativos y no nativos del español, y podrá ser utilizado para enseñar pragmática fácilmente en el aula de español a través de vídeos de hablantes nativos y no nativos, sus transcripciones y la etiquetación de estas.