Über das A1 Eintauschbonus Programm kauft unser Partner „bolttech“ Ihr gebrauchtes Smartphone an. Mittels der A1 Eintauschbonus-Webseite bewerten wir den Wert Ihres Smartphones, welcher Ihnen als Bonus auf den Kaufpreis Ihres neuen Gerätes oder auf Ihre A1 Mobilfunkrechnung gutgeschrieben wird.

Idealerweise verkaufen Sie ihr altes Gerät zu dem Zeitpunkt, wenn Sie sich für ein neues Smartphone bei A1 entscheiden. Je früher Sie Ihr altes Smartphone verkaufen, ein desto höherer Wert kann für dieses über das A1 Eintauschbonus Programm erzielt werden. Mit dem Eintauschbonus können Sie auch sofort den Kaufpreis des neuen Smartphones reduzieren oder Ihre Mobilfunkrechnung verringern. 

Den A1 Eintauschbonus können Sie ganz einfach zu Hause, im Shop oder Fachhandel nutzen. Der erste Schritt ist die A1 Eintauschbonus-Webseite zu besuchen und anschließend mit wenigen Schritten Ihr Gerät zu bewerten.

Als sofortiger Abzug des Kaufpreises bei Neukauf eines Smartphones im Zuge einer A1 Erstanmeldung oder einer A1 Vertragsverlängerung im A1 Shop, bei der Post oder im ausgesuchten Fachhandel bzw. als Gutschrift auf einer der nächsten A1 Mobilfunkrechnungen.

Sie können Ihren A1 Eintauschbonus entweder online abwickeln, indem Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und das Kaufangebot akzeptieren, oder Sie nutzen die Möglichkeit, diesen in einer unserer A1 Filialen oder bei teilnehmenden Händlern abzuwickeln. 

Wenn Sie das Smartphone in einem Shop abgeben möchten

1. Kommen sie mit Ihrem Smartphone innerhalb von 72 Stunden in den A1 Shop, einer Post Filiale oder einer der teilnehmenden Fachhändler
2. Teilen Sie dem Verkäufer mit, ob sie ein neues Smartphone erwerben möchten, oder eine Gutschrift auf eine der nächsten A1 Handyrechnung haben möchten
3. Der Verkäufer überprüft im System die Berechtigung 
4. Unterzeichnen sie den Verkaufsvertrag
5. Sie bekommen einen sofortigen Abzug des Kaufpreises bei Neukauf eines Smartphones im Zuge einer A1 Erstanmeldung oder einer A1 Vertragsverlängerung, bzw. als Gutschrift auf einer der nächsten A1 Mobilfunkrechnungen.

Falls Sie das Kaufangebot online akzeptieren:

1. Sie erhalten zuerst eine E-Mail als Bestätigung der Eintauschdetails und Anweisungen für die Abholung.
2. In der Zwischenzeit bitten wir Sie, alle Daten auf dem Gerät zu sichern und diese anschließend zu löschen. Bitte entfernen Sie auch Ihre SIM-Karte und setzen Sie Ihr Smartphone auf Werkseinstellungen zurück. Entfernen Sie alle Gerätesperren (z.B. Find My iPhone, Google Locks, Fingerprint, Passwörter). A1 und bolttech übernehmen keine Verantwortung für Datenverluste. 
3. Im nächsten Schritt holt der Botendienst Ihr Gerät zum mit Ihnen vereinbarten Termin ab.
4. Wir informieren Sie per E-Mail über den Status und wann die Gutschrift an Sie erfolgt.
5. Sobald bolttech überprüft hat, ob die Konditionen Ihres Handys mit den von Ihnen angegebenen Werten übereinstimmen, wird der Bonus-Wert auf einer der folgenden A1-Handyrechnungen gutgeschrieben.

Der A1 Eintauschbonus ist exklusiv für A1 Tarifkunden verfügbar. B-free Wertkarten-Kunden können dieses Service leider nicht nutzen. Das Gerät muss sich in Ihrem persönlichen Besitz befinden.

Sie müssen das Zubehör sowie die Originalverpackung nicht mitsenden. Die Originalverpackung sowie Zubehör bleiben in Ihrem Besitz. 

Unter der Funktion „Einstellungen“ Ihres Gerätes finden Sie in der Regel den Menüpunkt „Werkseinstellungen“. Sollten Sie den Menüpunkt nicht finden, suchen Sie diesen bitte auf der Webseite oder der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Sollten Sie den A1 Eintauschbonus in einem unserer A1 Shops oder im teilnehmenden Fachhandel nutzen, bekommen Sie den Betrag sofort auf den Kauf eines neuen Smartphones bei Erstanmeldung oder einer Vertragsverlängerung gutgeschrieben, bzw. als Gutschrift auf einer der nächsten A1 Mobilfunkrechnungen. Sollte der Ankaufswert höher sein als der Kaufpreis des neuen Smartphones, wird die Differenz als Gutschrift auf einer der nächsten A1 Mobilfunkrechnungen in Abzug gebracht.

Sollten Sie den A1 Eintauschbonus online in Anspruch nehmen, wird, sobald bolttech überprüft hat, ob die Konditionen Ihres Handys mit dem angegebenen Wert übereinstimmen, der vereinbarte Wert auf einer der folgenden A1 Handyrechnungen gutgeschrieben 

Wenn Sie den A1 Eintauschbonus in einem unserer A1 Shops, Post oder im teilnehmenden Fachhandel in Anspruch nehmen, brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wir erledigen den kompletten Versand Ihres Gerätes zu unserem Partner.

Wenn Sie Ihr Gerät mittels Onlineverfahren eintauschen möchten, brauchen Sie sich weder um Versand noch um eine Verpackung kümmern. Es wird ein Botendienst beauftragt. Dieser liefert eine Transportverpackung, Sie können das Gerät direkt einpacken und übergeben. Das Abholdatum können Sie im Vorfeld mit unserem Botendienst vereinbaren. Bitte entfernen Sie vor der Abholung die SIM-Karte(n) sowie alle Sperren und Passwörter. Bitte vergessen Sie nicht einen etwaigen SIM-LOCK oder die Funktion „FindMyiPhone“ unbedingt zu deaktivieren.

Die A1 Eintauschbonus Webseite informiert Sie sofort, ob Ihr Gerät für den Ankauf zulässig ist oder nicht. Der ermittelte Wert Ihres Smartphones wird am Ende des Bewertungsprozess angezeigt.

Anders als der garantierte Wert des Geräts, gilt der zusätzliche Bonus nur, wenn wir Ihr Gerät erhalten haben und der Zustand des Handys makellos ist. Unser Partner bolttech lässt Sie per E-Mail wissen, ob der zusätzliche Bonus gewährt wurde. Eine Auszahlung erfolgt ausschließlich auf Ihrer A1 Rechnung.

Der berechnete Wert ist ab durchgeführter Bewertung für 3 Tage gültig; danach muss eine etwaige Bewertung erneut von Ihnen durchgeführt werden, um den aktuellen Wert des Smartphones zu ermitteln.

Nach Abholung Ihres Smartphones bekommen Sie regelmäßig Statusinformationen per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zugesendet.

Nach Unterschrift des Vertrages im Shop oder nach Abholung des Gerätes, ist es aus rechtlichen Gründen nicht mehr möglich den Eintausch rückgängig zu machen. Sollten Sie Ihre Daten nicht online speichern, stellen Sie bitte vor der Übergabe des Geräts sicher, dass Ihre persönlichen Daten (Fotos, Videos, Kontakte) gesichert werden, da diese von unserem Partner vollständig und unwiederbringlich gelöscht werden.

Die Daten auf Ihrem Smartphone werden durch unseren Partner automatisch nach ISO-Zertifizierung gelöscht, so dass niemand auf Ihre Daten zugreifen oder diese wiederherstellen kann.

Sie können die Daten entweder selbst für sich auf Ihr neues Gerät übertragen, oder Sie nutzen das A1 Datenübertragungsservice direkt in einem A1 Shop (kostenpflichtig).

1.  Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone den Menüpunkt „Einstellungen“
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Info“
3. Suchen Sie das Feld „IMEI“ oder „IMEI1“ bei Dual Sim Geräten  und kopieren Sie bitte die angezeigte Nummer

Durch die Wiederverwendung eines Smartphones kann die Gewinnung neuer Ressourcen für die Herstellung eines neuen Geräts vermieden werden, die Abfallproduktion reduziert und unsere Treibhausgasemissionen verringert werden. (Dies weisen wir mit unserem A1 CO2equ Zertifikat, welches sie nach dem Eintausch Ihres Smartphones erhalten, nach).

Die angekauften Geräte werden professionell wiederaufbereitet und/oder ihre Bestandteile recycelt und wieder in den natürlichen Kreislauf rückgeführt. Damit tragen Sie persönlich dazu bei, mit unseren Ressourcen bestmöglich umzugehen. 

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns (A1.net/kontakt) oder lassen Sie sich in einem A1 Shop persönlich beraten.