- Laboratoire de Psychologie Sociale LPS EA849,
Maison de la Recherche, bureau 1.27,
29, avenue Robert Schuman,
13100 Aix-en-Provence,
France - +33626236740
- Quality of Working Life, Work Withdrawal, Cultural Intelligence, Social Network Analysis (SNA), Performance Management, Recruitment and Selection, and 14 moreTurnover Intention, Absenteeism, Organizational Behavior, Nonverbal Communication, Gender Studies, Knowledge Management, Recruitment, Control Theory, Organizational Trust, Organisational Socialisation, Intention to Stay/quit, Firefighters, Job Attitudes, and Withdrawal Behavior (human Resource Management Practices)edit
- I am associate professor in work and organisational psychology at Aix-Marseille University. I conduct research and pr... moreI am associate professor in work and organisational psychology at Aix-Marseille University. I conduct research and provide organisational interventions relevant to my main fields of expertise.
Work-life balance & relevant issues (boundary management, WLB policies, remote work, quality of working life).
Turnover & other withdrawal behaviours in organisations (organisational predictors of withdrawal & organisational interventions).
Cultural intelligence as a leverage in international assignments & multicultural workplaces (training design to increase cultural intelligence, performance and occupational health related outcomes of cultural intelligence).edit
Purpose. – The purpose of this paper is to examine the effect of different facets of perceived organisationalpolitics and workplace attitudes onto turnover intention in the French Fire and Rescue service.Methodology. – An electronic... more
Purpose. – The purpose of this paper is to examine the effect of different facets of perceived organisationalpolitics and workplace attitudes onto turnover intention in the French Fire and Rescue service.Methodology. – An electronic survey was administered to fire department employees (n = 255) to investi-gate the effects of different forms of perceived organisational politics (POP) onto turnover intention, andtest for mediation by affective organisational commitment and job satisfaction with structural equationmodelling (Lisrel 8.80).Findings. – Both pay-and-promotion and general perceived organisational politics indirectly predictedturnover intention in French firefighters, although the total effect of pay-and-promotion politics wasgreater than general politics. Affective organisational commitment and job satisfaction mediated theeffect of perceived organisational politics onto turnover intention.Practical implications. – Public organisations, which have recently undergone reorganisations, shouldmonitor perceptions of organisational politics to better understand the association with attitudes (suchas affective organisational commitment and job satisfaction), as well as to predict turnover intention.Originality/value. – The study goes expands on the identification of various turnover intention’santecedents to contribute to consider understanding of its reasons, such as perceived organisationalpolitics, where pay-and-promotion politics appears to be more salient factor than general politics. Affec-tive organisational commitment and job satisfaction mediate the effects of POP onto turnover intentionwith nuanced effects. We also generated support for the order of factors in the model, where job satis-faction is a first-order predictor of turnover intention and organisational commitment second-order one.The POP Scale (Kacmar & Ferris, 1991) was validated in French.
Research Interests:
งานวิจัยนี้มีหัวหน้าโครงการคือ Prof. Viren Swami, Professor of Social Psychology at Anglia Ruskin University, UK. ท่านมีความสนใจและเชี่ยวชาญงานวิจัยเกี่ยวกับ Body image within different cultural and subcultural contexts.... more
งานวิจัยนี้มีหัวหน้าโครงการคือ Prof. Viren Swami, Professor of Social Psychology at Anglia Ruskin University, UK. ท่านมีความสนใจและเชี่ยวชาญงานวิจัยเกี่ยวกับ Body image within different cultural and subcultural contexts. ดังนั้นจึงเกิดโปรเจคนี้ขึ้นมาร่วมกับนักวิจัยอื่นๆอีก 259 คน ในประเทศไทย มี1คนจากจุฬา 2คนจากธรรมศาสตร์ 1คนจากมช. 1คนจากมอ. และ1คนจากมหาสารคาม ในชื่อบทความที่ถูกตีพิมพ์ในวารสาร Body Image (Volume 46, September 2023, Pages 449-466 ; SCOPUS, SJR Q1 in Applied Psychology) https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1740144523001079?via%3Dihub ''การศึกษาเรื่องความเคารพร่างกายจากทั่วโลก : โดยการตรวจสอบคุณสมบัติทางจิตมิติและความเสถียรของมาตรวัด ความเคารพร่างกายในเวอร์ชั่นที่ 2 (the Body Appreciation Scale-2; BAS-2) ว่าความเคารพร่างกาย จะมีความแตกต่างอย่างไรในแต่ละประเทศและแต่ละภาษา รวมไปถึง ว่ามีความสอดคล้องกันในกลุ่มแต่ละอัตลักษณ์ทางเพศและช่วงอายุหรือไม่ อย่างไร จาก 65 ประเทศ 40 ภาษา กลุ่มอัตลักษณ์ทางเพศและช่วงอายุที่แตกต่างกัน" งานวิจัยนี้ใช้วิธีวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่เรียกว่า "Multi-group confirmatory factor analysis" หรือ "การวิเคราะห์ปัจจัยเชิงยืนยันในกลุ่มหลายกลุ่ม" โดยเป็นวิธีทางสถิติที่ใช้ทดสอบข้อมูลระหว่างกลุ่มเพื่อทำการเปรียบเทียบและตรวจสอบว่าโมเดลปัจจัยมีความสอดคล้องกันในกลุ่มต่าง ๆ หรือไม่ อย่างไร กลุ่มตัวอย่างมีจำนวนทั้งสิ้น 56,968 คน จาก 65 ประเทศ 40 ภาษา โดยเก็บข้อมูลจากแบบวัด 5 แบบวัด (ความเคารพร่างกาย ความพึงพอใจในชีวิต ความมั่นคงทางการเงิน เขตที่พักอาศัย ดัชนีมวลกาย) และแบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล (เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส สัญชาติ) เก็บข้อมูลระหว่างปี 2020-2022 ผลการวิจัยโดยสรุป พบว่า 1. มาตรวัด ความเคารพร่างกายในเวอร์ชั่นที่ 2 (the Body Appreciation Scale-2; BAS-2) นี้มีเพียงองค์ประกอบเดียว หรือ 1 มิติเท่านั้น (unidimensional model) และมีความสามารถในการนำไปใช้งานได้ในขอบเขตหลากหลาย หรือกล่าวได้ว่ามีความเหมาะสมในการใช้งานที่กว้างขวางและหลากหลายสถานการณ์ 2. มีความแตกต่างขนาดใหญ่ในการเคารพร่างกายที่เกิดขึ้นเมื่อเปรียบเทียบระหว่างประเทศต่างๆกับ UK และผู้ที่ใช้ภาษาต่างๆกับภาษาอังกฤษ 3. มีความแตกต่างขนาดเล็กถึงน้อยมากในการเคารพร่างกายที่เกิดขึ้นเมื่อเปรียบเทียบระหว่าง กลุ่มอัตลักษณ์ทางเพศและช่วงอายุ 4. การเคารพร่างกายที่มากขึ้นเชื่อมโยงอย่างมีนัยสำคัญกับความพึงพอใจในชีวิตที่สูงขึ้น การเป็นโสด (เมื่อเปรียบเทียบกับคนที่สมรสแล้วหรือมีความสัมพันธ์ที่เข้มแข็ง) และพักอาศัยในเขตภูมิศาสตร์ที่ใกล้ชนบทมากขึ้น (เมื่อเปรียบเทียบกับการอยู่ในเขตเมือง) 5. ในกลุ่มประเทศบางส่วนที่มีข้อมูลระดับประเทศที่สามารถนำมาวิเคราะห์ได้ พบว่า การเคารพร่างกายที่มากขึ้นเชื่อมโยงอย่างมีนัยสำคัญกับระยะห่างทางวัฒนธรรมที่มากขึ้นจากสหรัฐอเมริกาและความไม่เสมอภาคของรายได้ที่มากขึ้น 6. ข้อค้นพบในงานวิจัยนี้ เสนอแนะว่า มาตรวัดความเคารพร่างกายในเวอร์ชั่นที่ 2 (the Body Appreciation Scale-2; BAS-2) มีความน่าจะเป็นที่จะเก็บรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกายที่ใกล้เคียงกับแนวความคิดเชิงสากลเกี่ยวกับแนวความคิดเรื่องการเคารพร่างกาย ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้เกิดการทำวิจัยที่เกี่ยวข้องกับความเคารพร่างกายเพื่อเปรียบเทียบข้ามวัฒนธรรมได้มากยิ่งขึ้นในอนาคต
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L’objectif de cette étude consiste à examiner l’effet de l’exposition culturelle sur l’ajustement culturel médiatisé par l’intelligence culturelle. Pour ce faire, nous avons consolidé la conceptualisation de l’exposition culturelle et... more
L’objectif de cette étude consiste à examiner l’effet de l’exposition culturelle sur l’ajustement culturel médiatisé par l’intelligence culturelle. Pour ce faire, nous avons consolidé la conceptualisation de l’exposition culturelle et validé l’échelle permettant son opérationnalisation en langue française. Les données recueillies via un questionnaire électronique auprès d’un public d’immigrés (N=106) ont été analysées via Jamovi 2.3.3.0. Grâce à la modélisation en variables latentes, notre étude confirme l’hypothèse médiationnelle. Un autre résultat de l’étude correspond à la validation de l’échelle opérationnalisation l’exposition culturelle. La discussion autour des résultats obtenus contribue à la compréhension des antécédents de l’intelligence culturelle et de l’ajustement culturel et avance plusieurs préconisations à destination des organismes de formation et d’insertion destinés aux immigrés.
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Purpose. – The purpose of this paper is to examine the effect of different facets of perceived organisationalpolitics and workplace attitudes onto turnover intention in the French Fire and Rescue service.Methodology. – An electronic... more
Purpose. – The purpose of this paper is to examine the effect of different facets of perceived organisationalpolitics and workplace attitudes onto turnover intention in the French Fire and Rescue service.Methodology. – An electronic survey was administered to fire department employees (n = 255) to investi-gate the effects of different forms of perceived organisational politics (POP) onto turnover intention, andtest for mediation by affective organisational commitment and job satisfaction with structural equationmodelling (Lisrel 8.80).Findings. – Both pay-and-promotion and general perceived organisational politics indirectly predictedturnover intention in French firefighters, although the total effect of pay-and-promotion politics wasgreater than general politics. Affective organisational commitment and job satisfaction mediated theeffect of perceived organisational politics onto turnover intention.Practical implications. – Public organisations, which have recently undergone reorganisations, shouldmonitor perceptions of organisational politics to better understand the association with attitudes (suchas affective organisational commitment and job satisfaction), as well as to predict turnover intention.Originality/value. – The study goes expands on the identification of various turnover intention’santecedents to contribute to consider understanding of its reasons, such as perceived organisationalpolitics, where pay-and-promotion politics appears to be more salient factor than general politics. Affec-tive organisational commitment and job satisfaction mediate the effects of POP onto turnover intentionwith nuanced effects. We also generated support for the order of factors in the model, where job satis-faction is a first-order predictor of turnover intention and organisational commitment second-order one.The POP Scale (Kacmar & Ferris, 1991) was validated in French.
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Burakova, M., & Leduc, S. (2014). Risques psychosociaux, Qualité de vie au travail : Opposition ou complémentarité ? De la prévention à la promotion de la santé au travail. In C. Lagabrielle, & S. Laberon (eds.) Santé au travail et risques Psychosociaux : Tous Préventeurs ? (pp.63-76). L’Harmatta...more
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Bessis, N., French, T., Burakova-Lorgnier, M., & Huang, W. (2007). Grid-Based Decision Support Systems (GBDSS): Using Grid Technologies for Data Sharing to Support Intelligence in Decision Making. In M. Xu (ed.), Managing Strategic Intelligence: Techniques and Technologies, IGI Publishing: Harris...more
The present study focuses on the determinants of withdrawal underlying the constant growth of the turnover rate among French volunteer firefighters. Only a few studies have examined worklife balance as a potential reason for withdrawal by... more
The present study focuses on the determinants of withdrawal underlying the constant growth of the turnover rate among French volunteer firefighters. Only a few studies have examined worklife balance as a potential reason for withdrawal by volunteer firefighters who are all the more vulnerable to being exposed to an imbalance. The present study examines a model of withdrawal determinants in which work-life imbalance leads to exhaustion and lowers levels of satisfaction regarding firefighting, thus resulting in an increased intention to quit. The data were collected from 183 volunteer firefighters in a French fire department and were further processed via structural equation modelling of the relationship between latent variables. Our findings show that work-life imbalance (both strain- and time-based) predicts the French firefighters’ intention to leave their job, two forms of imbalance being predicted in different ways. The effect of strainbased imbalance on withdrawal intention is doubly mediated, first by exhaustion, and second by decreased satisfaction in the volunteering activity. The effect of time-based imbalance on the intention to quit is direct. The results as well as possible avenues for intervention are discussed. Given a constant growth of turnover rate in volunteer firefighters, current research focuses on withdrawal determinants. A few studies consider work-life balance as a potential reason for withdrawal in spite of the known risk of work-life imbalance in volunteer firefighter. The present study examines a model of withdrawal determinants, where work-life imbalance causes exhaustion and lowers levels of satisfaction in firefighting activity, thus resulting in higher levels of intention to quit. The data were collected from 183 volunteer firefighters of a French fire department and further processed via structural equation modelling in latent variables. Our findings show that work-life imbalance (both, strain and time-based) predict intention to leave in Frenh firefighters although in different ways for two forms of imbalance. The effect of strainbased imbalance onto turnover intention is double mediate, first by exhaustion, second, by satisfaction in volunteering activity. That of time-based imbalance onto turnover intention is direct. The results as well as further perspectives are discussed.
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La présente étude cherche à tester les effets de quatre facettes (métacognitive, cognitive, motivationnelle et comportementale) de l’intelligence culturelle sur la performance au travail en situation d’expatriation (relative à la tâche, à... more
La présente étude cherche à tester les effets de quatre facettes (métacognitive, cognitive, motivationnelle et comportementale) de l’intelligence culturelle sur la performance au travail en situation d’expatriation (relative à la tâche, à la démonstration de l’effort, au maintien de discipline, au leadership en équipe, à la communication et aux aspects administratifs et managériaux) médiatisés par l’ajustement culturel (global, interactionnel et au travail). Les données recueillies par le biais d’un questionnaire électronique administré auprès d’expatriés français (N = 201) sont analysées via SPSS 20.0 et Lisrel 8.80. Le test du modèle en variables latentes permet de nuancer l’importance de différentes facettes de l’intelligence culturelle pour la performance en expatriation. L’originalité de nos résultats consiste en deux aspects. Premièrement, les facettes motivationnelle et comportementale de l’intelligence culturelle s’avèrent les plus importantes pour la performance en expatriation, tandis que la facette métacognitive n’a pas d’effet sur celle-ci. Deuxièmement, la performance dans la tâche est moins bien expliquée par l’intelligence culturelle et par l’ajustement culturel comparée aux dimensions de la performance en expatriation en lien avec la gestion des relations au travail (e.g., performance dans la communication, relative au maintien de la discipline, etc.). Nous discutons de ces résultats et proposons de nouvelles perspectives de recherche.
Mots-clés : intelligence culturelle, ajustement culturel, performance au travail, expatriation.
Mots-clés : intelligence culturelle, ajustement culturel, performance au travail, expatriation.
Research Interests:
Bessis, N., French, T., Burakova-Lorgnier, M., & Huang, W. (2007). Grid-Based Decision Support Systems (GBDSS): Using Grid Technologies for Data Sharing to Support Intelligence in Decision Making. In M. Xu (ed.), Managing Strategic Intelligence: Techniques and Technologies, IGI Publishing: Harris...more
Faugère, C., Burakova-Lorgnier, M., & Laberon, S. (2012). Effet de la qualité perçue de la procédure de recrutement sur la perception de la réussite d’intégration organisationnelle. In. Pohl, S., Desrumaux, P., &. Vonthron, A.-M. (Eds.), Jugement socio-professionnel, innovation et efficacité au t...more
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Burakova, M., & Leduc, S. (2014). Risques psychosociaux, Qualité de vie au travail : Opposition ou complémentarité ? De la prévention à la promotion de la santé au travail. In C. Lagabrielle, & S. Laberon (eds.) Santé au Travail et Risques Psychosociaux : Tous Préventeurs ? (pp. 73-96). L’Harmattan.more
Évoquer la question des risques professionnels c’est nécessairement traiter des enjeux de préservation de la santé des travailleurs. Cette perspective classique en matière d’évaluation des risques professionnels s’étend, depuis quelques... more
Évoquer la question des risques professionnels c’est nécessairement traiter des enjeux de préservation de la santé des travailleurs. Cette perspective classique en matière d’évaluation des risques professionnels s’étend, depuis quelques années, au rôle du travail dans la construction de la santé. Dans les deux cas, qu’il s’agisse de préserver ou construire, la prévention occupe une place centrale. Néanmoins, quels sont les points d’accord ou de désaccord entre les approches centrées sur les risques psychosociaux (RPS) et celles ayant trait à la qualité de vie au travail (QVT) ? Ces perspectives doivent-elles être distinguées ou bien considérées comme complémentaires ? Les employeurs n’ont-ils pas tout intérêt à promouvoir et protéger la santé de leurs salariés et leur assurer une qualité de vie au travail ? (Le Bihan, 2013). Ces interrogations constituent le fondement de ce chapitre dont la finalité est de proposer une « troisième » voie susceptible de répondre aux exigences opérationnelles de prévention et développement de la santé en lien avec l’efficience des systèmes productifs.
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Burakova, M., & Quintard, B. (2014, Août). Intelligence culturelle : intérêt pour la psychologie des organisations et validation française de l’échelle CQS (Ang et al., 2007). 18ème congrès de l’Assocciation Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française (AIPTLF), Florence, Italie. more
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Les services d’incendies et de secours observent actuellement un taux de départs élevé chez les sapeurs-pompiers volontaires et soulignent l’enjeu de maintien des volontaires au sein de ces structures. L’intention de départ a été étudiée... more
Les services d’incendies et de secours observent actuellement un taux de départs élevé chez les sapeurs-pompiers volontaires et soulignent l’enjeu de maintien des volontaires au sein de ces structures. L’intention de départ a été étudiée chez les employés permanents, toutefois les antécédents de celle-ci chez les volontaires restent peu connus. Cette étude, conduite auprès de 139 sapeurs-pompiers volontaires, vise à identifier les facteurs de premier et de second ordre en jeu dans l’intention de départ. L’analyse en pistes causales réalisée met en évidence la satisfaction à l’égard de l’encadrement, l’implication au travail et le soutien organisationnel perçu comme médiateurs principaux des effets exercés par l’engagement affectif et normatif, la satisfaction à l’égard de l’activité et des collègues, ainsi que la motivation intrinsèque et extrinsèque sur l’intention d départ. Aucune caractéristique sociodémographique personnelle ne prédit l’intention de départ. La conclusion majeure de cette étude indique que le départ des sapeurs-pompiers volontaires est principalement déterminé par les variables relatives aux attitudes à l’égard de l’organisation. Le taux de rétention ne pourrait donc pas être amélioré à travers la révision des pratiques de sélection, mais grâce à la considération plus attentive des pratiques de socialisation organisationnelle.
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Selon Lievens et Chan (2010), l’introduction de la notion d’intelligence pratique a rendu la prédiction de la réussite et/ou la performance professionnelle beaucoup plus précise. Cette conclusion s’étend au concept d’IC et à sa mesure qui... more
Selon Lievens et Chan (2010), l’introduction de la notion d’intelligence pratique a rendu la prédiction de la réussite et/ou la performance professionnelle beaucoup plus précise. Cette conclusion s’étend au concept d’IC et à sa mesure qui a été introduite dans l’objectif d’améliorer la prédiction la réussite des missions à l’étranger (Ang et al., 2007). Depuis la publication de la CQS, plusieurs conséquences de l’IC ont été identifiées par les chercheurs. Ainsi, nous savons que l’IC prédit la capacité de l’individu à émettre un jugement précis (Ang et al., 2007) ; à être un leader efficace (Groves & Feyerherm, 2011; Rockstuhl, Seiler, Ang, Van Dyne, & Annen, 2011); à être performant (Ang et al., 2007 ; Che Rose et al., 2010 ; Chen, Liu & Portnoy, 2012 ; Duff, Tahbaz, & Chan, 2012 ; Fakhr El Din, 2011) ; à avoir une perception positive de sa santé psychique (…) ; à s’ajuster à un nouveau contexte culturel (Gudmundsdottir, 2013).
L’utilisation a version française de la CQS (Cultural Quotient Scale) (Ang et al., 2007 validée par Burakova et Quintard, 2014) concerne plusieurs populations et plusieurs domaines de psychologie du travail et des organisations. Premièrement, cet outil permet d’affiner plusieurs pratiques de gestion du personnel : la sélection, la formation, ainsi que l’évaluation des individus dans le contexte de potentielle exposition interculturelle. L’utilisation de la CQS lors de la sélection des futurs expatriés ou des membres d’équipes multiculturelles permettra prédire leur performance au travail, ainsi que la facilité d’ajustement dans le contexte d’interactions entre plusieurs cultures. Dans la même perspective, la CQS servira de critère permettant l’identification des besoins des expatriés et des membres d’équipes multiculturelles en termes de formation. Comme nous l’avons démontré, celle-ci peut viser plusieurs types d’exposition interculturelle : l’apprentissage d’une nouvelle langue, l’interaction avec les représentants d’une autre culture, le séjour dans un nouveau pays. Le choix d’intervention dépendra de la facette de l’IC visée par le programme de formation. L’échelle CQS aidera également à comparer l’efficacité de différents programmes de formation ayant pour but l’intensification de l’exposition interculturelle. Finalement, la CQS sera utile lors de l’évaluation de la réussite de la mission à l’étranger ou dans un autre contexte d’exposition interculturelle (équipe multiculturelle, négociation interculturelle, etc.).
L’utilisation a version française de la CQS (Cultural Quotient Scale) (Ang et al., 2007 validée par Burakova et Quintard, 2014) concerne plusieurs populations et plusieurs domaines de psychologie du travail et des organisations. Premièrement, cet outil permet d’affiner plusieurs pratiques de gestion du personnel : la sélection, la formation, ainsi que l’évaluation des individus dans le contexte de potentielle exposition interculturelle. L’utilisation de la CQS lors de la sélection des futurs expatriés ou des membres d’équipes multiculturelles permettra prédire leur performance au travail, ainsi que la facilité d’ajustement dans le contexte d’interactions entre plusieurs cultures. Dans la même perspective, la CQS servira de critère permettant l’identification des besoins des expatriés et des membres d’équipes multiculturelles en termes de formation. Comme nous l’avons démontré, celle-ci peut viser plusieurs types d’exposition interculturelle : l’apprentissage d’une nouvelle langue, l’interaction avec les représentants d’une autre culture, le séjour dans un nouveau pays. Le choix d’intervention dépendra de la facette de l’IC visée par le programme de formation. L’échelle CQS aidera également à comparer l’efficacité de différents programmes de formation ayant pour but l’intensification de l’exposition interculturelle. Finalement, la CQS sera utile lors de l’évaluation de la réussite de la mission à l’étranger ou dans un autre contexte d’exposition interculturelle (équipe multiculturelle, négociation interculturelle, etc.).