Ações de responsabilidade social empresarial (RSE) não são uma tendência no setor de meios de hos... more Ações de responsabilidade social empresarial (RSE) não são uma tendência no setor de meios de hospedagem, incluindo resorts, apesar de ser uma realidade no mundo empresarial. Contudo, essas ações vêm sendo implementadas de forma gradativa nos meios de hospedagem do Brasil através de ações pontuais. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi compreender as ações de RSE em resorts, as suas singularidades em relação aos ambientes, às dimensões de sustentabilidade e aos stakeholders por meio de uma matriz de análise da responsabilidade social empresarial. A metodologia que dá suporte científico para realização desta pesquisa é o estudo de caso (YIN, 2010), com técnicas de coleta de dados com referência em bases intituladas como mix-métodos, ou seja, métodos qualitativos e quantitativos adotados na elaboração do instrumento de pesquisa, na coleta de dados e na análise. Como principais resultados desta pesquisa destacam-se que as ações de RSE observadas não se comportam de forma uniforme,...
Corporate social responsibility (CSR) actions are not a trend in the lodging industry, including ... more Corporate social responsibility (CSR) actions are not a trend in the lodging industry, including resorts, despite being a reality in the business world, but these actions are being implemented gradually in the lodging facilities in Brazil through specific actions. In this sense, the objective of this study was to understand the actions of CSR resorts, their singularities in relation to the environments, the dimensions of sustainability and stakeholders using a matrix of corporate social responsibility analysis. The methodology used for this study was a case study (YIN, 2010), with techniques for data collection with reference bases titled as mix-methods, which adopted qualitative and quantitative methods in the elaboration of the research instrument, in the data collection and in the analysis. The main results of this research it is highlighted that the CSR actions observed did not behave uniformly, compared to the observed variables: environment, sustainability and stakeholder dime...
Bem Receber Program in Foz do Iguacu, Paraná: The Rescue of an experience in the hospitality ente... more Bem Receber Program in Foz do Iguacu, Paraná: The Rescue of an experience in the hospitality enterprises The purpose of this work is to rescue the implantation process of Welcoming Program, as developed in the city of Foz do Iguaçu. The components of the program were focused on professional quality and sustainable management, based on the standard of the Brazilian Association of Technical Standards, focused on Sustainability Management System in lodging facilities. We present the concepts developed by the Program Welcoming analyzing their deployment phases. The research involved reviewing literature and documents and participant observation. The results indicate the positive and negative aspects of the experience.
Entre os inumeros programas de certificacao em nivel mundial sobre as tematicas ambientais aplica... more Entre os inumeros programas de certificacao em nivel mundial sobre as tematicas ambientais aplicadas ao setor de turismo, a NBR 15401:2006 destaca-se pelo ineditismo, ao apresentar-se como norma aplicada especificamente aos meios de hospedagem. Este artigo apresenta o resultado de pesquisa sobre a percepcao da demanda em relacao aos tres primeiros meios de hospedagem por ela certificados no Brasil: os hoteis Lencol, Canto das Aguas e Ville la Plage. O estudo e fruto de pesquisa bibliografica e documental sobre certificacao ambiental em meios de hospedagem, e de pesquisa de campo com entrevista semiestruturada junto aos clientes dos meios de hospedagem citados. Como principal contribuicao para o conhecimento sobre o tema, percebem-se as seguintes questoes: aumento de demanda, embora isso deva ser objeto de mais estudos, por nao se identificar claramente a disposicao da demanda de pagar mais por um meio de hospedagem certificado; existencia de demanda que aceita pagar pela possibilidade de conferir in loco se a certificacao funciona de fato, apesar da falta de compreensao especifica, em razao da grande quantidade de certificacoes ambientais em turismo.
RESUMO Este trabalho tem o proposito de buscar um maior entendimento sobre a relacao entre a prat... more RESUMO Este trabalho tem o proposito de buscar um maior entendimento sobre a relacao entre a pratica de acoes de responsabilidade social empresarial e consequencias para uma pratica de acoes hospitaleiras na dimensao comercial. A metodologia utilizada para realizacao deste estudo e resultado de pesquisa bibliografica e documental referente a responsabilidade social empresarial e hospitalidade comercial, visando identificar correlacao entre os conceitos pesquisados. Discutiram-se as relacoes que ocorrem entre os stakeholders como: funcionarios, comunidade, acionistas, fornecedores, concorrentes e o meio ambiente e que resultam de acoes sociais entre as partes. Constatou-se que, efetivamente, ha forte correlacao na fundamentacao para pratica de acoes de responsabilidade social empresarial, refletindo-se como praticas de hospitalidade no dominio comercial. A partir da analise observou-se que, efetivamente, as acoes socialmente responsaveis praticadas influenciam todas as partes envolvidas de forma solidaria na relacao, proporcionando a elas um ambiente e condicoes propicias a pratica da hospitalidade em organizacao comercial . Palavras-Chaves : Responsabilidade Social Empresarial; Hospitalidade Comercial.
Rosa Dos Ventos Turismo E Hospitalidade, Jan 21, 2015
A certificacao em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo nao somente na hotelaria, mas em di... more A certificacao em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo nao somente na hotelaria, mas em diferentes areas de conhecimento, visto sua contribuicao para a melhoria na relacao das empresas com a sociedade. O objetivo do presente estudo e o de analisar a presenca da certificacao nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006 – Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa documental e bibliografica, relativas a certificacao em sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e amostra censitaria - junto a meios de hospedagem certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados apresentados podem contribuir para a compreensao da certificacao em sustentabilidade nos meios de hospedagem do Brasil. Tal certificacao e pioneira no Pais e referencia em nivel internacional, ao incluir formas de controle adequadas para elaboracao (coleta) de dados relativos aos processos operacionais e administrativos que afetam as dimensoes da sustentabilidade. Sustainable Certification Hotels - The Case of NBR 15401 Certification in Brazil - The certification in sustainability has been studied by managers not only in hotels, but in different areas of knowledge since it is a way of contributing to the improvement in the relationship between companies and society. The aim of this study is to analyze the certification in lodging facilities certified by the NBR 15401:2006 - Sustainability for lodging facilities. The basic methodology for this study is the result of desk research and literature on the certification of sustainability. Was conducted field research with semi-structured interview and sample census along with lodging facilities certified by NBR 15401:2006. These results can contribute to the understanding of sustainability certification in the lodging facilities in Brazil. This certification is a pioneer in Brazil, taken as a reference at the international level, for development (collection) of data on opera tional and administrative processes that affect the dimensions of sustainability
O artigo teve como objetivo analisar a metodologia utilizada para coletar dados estatísticos de v... more O artigo teve como objetivo analisar a metodologia utilizada para coletar dados estatísticos de visitação da comunidade em um atrativo natural, o estudo foi desenvolvido através de cinco etapas, que consistiram em revisão teórica e documental, obtenção da autorização necessária para a coleta de dados, elaboração do instrumento de coleta de dados, seleção da amostra, e a análise dos dados. O procedimento realizado no Parque Nacional do Iguaçu foi selecionado como amostra, posteriormente o mesmo foi analisado de acordo com a revisão bibliográfica acerca da importância da realização de pesquisas, e as metodologias e variáveis aplicadas ao turismo, que foram comparadas ao método utilizado no atrativo, concluindo que parte das metodologias e variáveis utilizadas em turismo pode ser aplicável aos atrativos turísticos.Palavras-chave: Metodologia; Estatística; Atrativo Natural; Comunidade.
A certificação em sustentabilidade vem sendo objeto de
estudo não somente na hotelaria, mas em di... more A certificação em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo não somente na hotelaria, mas em diferentes áreas de conhecimento, visto sua contribuição para a melhoria na relação das empresas com a sociedade. O objetivo do presente estudo é o de analisar a presença da certificação nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006 – Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa documental e bibliográfica, relativas à certificação em sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e amostra censitária - junto a meios de hospedagem certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados apresentados podem contribuir para a compreensão da certificação em sustentabilidade nos meios de hospedagem do Brasil. Tal certificação é pioneira no País e referência em nível internacional, ao incluir formas de controle adequadas para elaboração (coleta) de dados relativos aos processos operacionais e administrativos que afetam as dimensões da sustentabilidade.
Resumo Compreender o significado do objeto estudado em relação às diferentes áreas que o estudam,... more Resumo Compreender o significado do objeto estudado em relação às diferentes áreas que o estudam, e as percepções das partes envolvidas que tem relação de fato com o objeto em si, faz-se mister para que se de um norte com bases claras em relação ao que se estuda. O objetivo deste artigo e analisar as discussões teóricas referentes às definições, tipologias e o histórico dos meios de hospedagem tipo resort. A metodologia que se fez uso para realização desta pesquisa pode ser considerada como pesquisa de gabinete, com estado da arte referente o termo resort. Pesquisa bibliográfica em publicações científicas com pesquisa sobre a temática resort. Foi identificado nesta pesquisa que apesar de vários trabalhos tanto nacionais quanto internacionais que abordaram a temático resort, ainda há muita duvida sobre como e apresentado às discussões conceituais sobre as definições de resort e ainda mais sobre uma possível historia dos mesmos. Bem como fica claro a ausência de conhecimento em muitos países por parte tanto dos profissionais quanto dos clientes sobre o significado de um meio de hospedagem tipo resort. Abstract Understanding the meaning of the object studied in relation to the different areas that the study, and the perceptions of the stakeholders who in fact have a relationship with the object itself, implies the need for that is a clear north with bases in relation to that studies. The aim of this paper is to analyze the theoretical discussions concerning definitions, types and history of the lodging type resort. The methodology that is made use for this research can be considered as research office with state of the
RESUMO: Este trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento sobre a relação entre a prá... more RESUMO: Este trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento sobre a relação entre a prática de ações de responsabilidade social empresarial e conseqüências para uma prática de ações hospitaleiras na dimensão comercial. A metodologia utilizada para realiza-ção deste estudo e resultado de pesquisa bibliográfica e documental referente a responsabi-lidade social empresarial e hospitalidade comercial, visando identificar correlação entre os conceitos pesquisados. Discutiram-se as relações que ocorrem entre os stakeholders como: funcionários, comunidade, acionistas, fornecedores, concorrentes e o meio ambiente e que resultam de ações sociais entre as partes. Constatou-se que, efetivamente, há forte correlação na fundamentação para prática de ações de responsabilidade social empresarial, refletindo-se como práticas de hospitalidade no domínio comercial. A partir da análise observou-se que, efetivamente, as ações socialmente responsáveis praticadas influenciam todas as partes
Many methods have been developed in order to make the Earth a better place, as the "Responsible T... more Many methods have been developed in order to make the Earth a better place, as the "Responsible Tourism". The purpose of this article is to analyze the Beautiful Single Voucher in the light of Responsible Tourism. The basic methodology for the preparation of this article has referred to the on-site observation techniques, structured research and semi-structured over the period that the authors worked in the tourism sector in Bonito / MS. On this basis they also entered documentary and bibliographic research on Beautiful and about responsible tourism. The results showed a common historical basis for the concepts of sustainable development, corporate social responsibility, ecotourism and responsible tourism. Just as some practices in Bonito, as the Voucher Single, meets the best practices for management and monitoring of environmental impacts mainly in the tourism sector, as recommended by the responsible tourism concept, since its genesis..
RESUMO: A responsabilidade social empresarial se encontra consolidada no meio empresarial e acadê... more RESUMO: A responsabilidade social empresarial se encontra consolidada no meio empresarial e acadêmico nacional e internacional. Contudo, ainda se discutem elementos básicos para que se compreenda o que é a RSE, onde ela ocorre e como ela ocorre em relação às organizações privadas que possuem o ser, além de como implementar e desenvolver a RSE, nas organizações privadas que querem utilizar essa estratégia de gestão. O pesquisador ousa chamar de " DNA " por buscar neste estudo apresentar o seguinte objetivo, que é trazer dados para explicar a estrutura básica, descrevendo onde e como ocorre a RSE nas organizações privadas. A metodologia que embasou a pesquisa conta com uma pesquisa bibliográfica seguida de pesquisa de campo com entrevista estruturada em organizações privadas que desenvolviam ações de RSE. Como principais resultados deste artigo, destacam-se algumas considerações sobre a estrutura básica da RSE, o locus de ocorrência das ações de RSE, e a origem das relações sociais entre as partes envolvidas nas ações de RSE, tanto de forma descritiva como uma proposta gráfica para a mesma. ABSTRACT: The social business responsibility is consolidated on the national and international business and academic fields. Nevertheless, the basic elements to the comprehension of what is SBR are still discussed, as well as where it occurs and how it occurs in relation to the private organizations that possesses it, in addition to how to implement and develop this responsibility in the private organizations that want to utilize this management strategy. The researcher dares to call it DNA considering that this study has the following objective, which is to bring data do explain the basic structure, describing where and how the SBR occurs in the private organizations. The methodology that served as base to the research counts with a bibliographical research, followed by field research with structured interview on private organizations that developed SBR actions. As main results of this article, some considerations about the basic structure of the SBR can be highlighted, as well as the locus of occurrence 1 Doutor em Geografia. Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE Campus de Foz do Iguaçu. Cas_tur@yahoo.com.br.
Ações de responsabilidade social empresarial (RSE) não são uma tendência no setor de meios de hos... more Ações de responsabilidade social empresarial (RSE) não são uma tendência no setor de meios de hospedagem, incluindo resorts, apesar de ser uma realidade no mundo empresarial. Contudo, essas ações vêm sendo implementadas de forma gradativa nos meios de hospedagem do Brasil através de ações pontuais. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi compreender as ações de RSE em resorts, as suas singularidades em relação aos ambientes, às dimensões de sustentabilidade e aos stakeholders por meio de uma matriz de análise da responsabilidade social empresarial. A metodologia que dá suporte científico para realização desta pesquisa é o estudo de caso (YIN, 2010), com técnicas de coleta de dados com referência em bases intituladas como mix-métodos, ou seja, métodos qualitativos e quantitativos adotados na elaboração do instrumento de pesquisa, na coleta de dados e na análise. Como principais resultados desta pesquisa destacam-se que as ações de RSE observadas não se comportam de forma uniforme,...
Corporate social responsibility (CSR) actions are not a trend in the lodging industry, including ... more Corporate social responsibility (CSR) actions are not a trend in the lodging industry, including resorts, despite being a reality in the business world, but these actions are being implemented gradually in the lodging facilities in Brazil through specific actions. In this sense, the objective of this study was to understand the actions of CSR resorts, their singularities in relation to the environments, the dimensions of sustainability and stakeholders using a matrix of corporate social responsibility analysis. The methodology used for this study was a case study (YIN, 2010), with techniques for data collection with reference bases titled as mix-methods, which adopted qualitative and quantitative methods in the elaboration of the research instrument, in the data collection and in the analysis. The main results of this research it is highlighted that the CSR actions observed did not behave uniformly, compared to the observed variables: environment, sustainability and stakeholder dime...
Bem Receber Program in Foz do Iguacu, Paraná: The Rescue of an experience in the hospitality ente... more Bem Receber Program in Foz do Iguacu, Paraná: The Rescue of an experience in the hospitality enterprises The purpose of this work is to rescue the implantation process of Welcoming Program, as developed in the city of Foz do Iguaçu. The components of the program were focused on professional quality and sustainable management, based on the standard of the Brazilian Association of Technical Standards, focused on Sustainability Management System in lodging facilities. We present the concepts developed by the Program Welcoming analyzing their deployment phases. The research involved reviewing literature and documents and participant observation. The results indicate the positive and negative aspects of the experience.
Entre os inumeros programas de certificacao em nivel mundial sobre as tematicas ambientais aplica... more Entre os inumeros programas de certificacao em nivel mundial sobre as tematicas ambientais aplicadas ao setor de turismo, a NBR 15401:2006 destaca-se pelo ineditismo, ao apresentar-se como norma aplicada especificamente aos meios de hospedagem. Este artigo apresenta o resultado de pesquisa sobre a percepcao da demanda em relacao aos tres primeiros meios de hospedagem por ela certificados no Brasil: os hoteis Lencol, Canto das Aguas e Ville la Plage. O estudo e fruto de pesquisa bibliografica e documental sobre certificacao ambiental em meios de hospedagem, e de pesquisa de campo com entrevista semiestruturada junto aos clientes dos meios de hospedagem citados. Como principal contribuicao para o conhecimento sobre o tema, percebem-se as seguintes questoes: aumento de demanda, embora isso deva ser objeto de mais estudos, por nao se identificar claramente a disposicao da demanda de pagar mais por um meio de hospedagem certificado; existencia de demanda que aceita pagar pela possibilidade de conferir in loco se a certificacao funciona de fato, apesar da falta de compreensao especifica, em razao da grande quantidade de certificacoes ambientais em turismo.
RESUMO Este trabalho tem o proposito de buscar um maior entendimento sobre a relacao entre a prat... more RESUMO Este trabalho tem o proposito de buscar um maior entendimento sobre a relacao entre a pratica de acoes de responsabilidade social empresarial e consequencias para uma pratica de acoes hospitaleiras na dimensao comercial. A metodologia utilizada para realizacao deste estudo e resultado de pesquisa bibliografica e documental referente a responsabilidade social empresarial e hospitalidade comercial, visando identificar correlacao entre os conceitos pesquisados. Discutiram-se as relacoes que ocorrem entre os stakeholders como: funcionarios, comunidade, acionistas, fornecedores, concorrentes e o meio ambiente e que resultam de acoes sociais entre as partes. Constatou-se que, efetivamente, ha forte correlacao na fundamentacao para pratica de acoes de responsabilidade social empresarial, refletindo-se como praticas de hospitalidade no dominio comercial. A partir da analise observou-se que, efetivamente, as acoes socialmente responsaveis praticadas influenciam todas as partes envolvidas de forma solidaria na relacao, proporcionando a elas um ambiente e condicoes propicias a pratica da hospitalidade em organizacao comercial . Palavras-Chaves : Responsabilidade Social Empresarial; Hospitalidade Comercial.
Rosa Dos Ventos Turismo E Hospitalidade, Jan 21, 2015
A certificacao em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo nao somente na hotelaria, mas em di... more A certificacao em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo nao somente na hotelaria, mas em diferentes areas de conhecimento, visto sua contribuicao para a melhoria na relacao das empresas com a sociedade. O objetivo do presente estudo e o de analisar a presenca da certificacao nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006 – Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa documental e bibliografica, relativas a certificacao em sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e amostra censitaria - junto a meios de hospedagem certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados apresentados podem contribuir para a compreensao da certificacao em sustentabilidade nos meios de hospedagem do Brasil. Tal certificacao e pioneira no Pais e referencia em nivel internacional, ao incluir formas de controle adequadas para elaboracao (coleta) de dados relativos aos processos operacionais e administrativos que afetam as dimensoes da sustentabilidade. Sustainable Certification Hotels - The Case of NBR 15401 Certification in Brazil - The certification in sustainability has been studied by managers not only in hotels, but in different areas of knowledge since it is a way of contributing to the improvement in the relationship between companies and society. The aim of this study is to analyze the certification in lodging facilities certified by the NBR 15401:2006 - Sustainability for lodging facilities. The basic methodology for this study is the result of desk research and literature on the certification of sustainability. Was conducted field research with semi-structured interview and sample census along with lodging facilities certified by NBR 15401:2006. These results can contribute to the understanding of sustainability certification in the lodging facilities in Brazil. This certification is a pioneer in Brazil, taken as a reference at the international level, for development (collection) of data on opera tional and administrative processes that affect the dimensions of sustainability
O artigo teve como objetivo analisar a metodologia utilizada para coletar dados estatísticos de v... more O artigo teve como objetivo analisar a metodologia utilizada para coletar dados estatísticos de visitação da comunidade em um atrativo natural, o estudo foi desenvolvido através de cinco etapas, que consistiram em revisão teórica e documental, obtenção da autorização necessária para a coleta de dados, elaboração do instrumento de coleta de dados, seleção da amostra, e a análise dos dados. O procedimento realizado no Parque Nacional do Iguaçu foi selecionado como amostra, posteriormente o mesmo foi analisado de acordo com a revisão bibliográfica acerca da importância da realização de pesquisas, e as metodologias e variáveis aplicadas ao turismo, que foram comparadas ao método utilizado no atrativo, concluindo que parte das metodologias e variáveis utilizadas em turismo pode ser aplicável aos atrativos turísticos.Palavras-chave: Metodologia; Estatística; Atrativo Natural; Comunidade.
A certificação em sustentabilidade vem sendo objeto de
estudo não somente na hotelaria, mas em di... more A certificação em sustentabilidade vem sendo objeto de estudo não somente na hotelaria, mas em diferentes áreas de conhecimento, visto sua contribuição para a melhoria na relação das empresas com a sociedade. O objetivo do presente estudo é o de analisar a presença da certificação nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006 – Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa documental e bibliográfica, relativas à certificação em sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e amostra censitária - junto a meios de hospedagem certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados apresentados podem contribuir para a compreensão da certificação em sustentabilidade nos meios de hospedagem do Brasil. Tal certificação é pioneira no País e referência em nível internacional, ao incluir formas de controle adequadas para elaboração (coleta) de dados relativos aos processos operacionais e administrativos que afetam as dimensões da sustentabilidade.
Resumo Compreender o significado do objeto estudado em relação às diferentes áreas que o estudam,... more Resumo Compreender o significado do objeto estudado em relação às diferentes áreas que o estudam, e as percepções das partes envolvidas que tem relação de fato com o objeto em si, faz-se mister para que se de um norte com bases claras em relação ao que se estuda. O objetivo deste artigo e analisar as discussões teóricas referentes às definições, tipologias e o histórico dos meios de hospedagem tipo resort. A metodologia que se fez uso para realização desta pesquisa pode ser considerada como pesquisa de gabinete, com estado da arte referente o termo resort. Pesquisa bibliográfica em publicações científicas com pesquisa sobre a temática resort. Foi identificado nesta pesquisa que apesar de vários trabalhos tanto nacionais quanto internacionais que abordaram a temático resort, ainda há muita duvida sobre como e apresentado às discussões conceituais sobre as definições de resort e ainda mais sobre uma possível historia dos mesmos. Bem como fica claro a ausência de conhecimento em muitos países por parte tanto dos profissionais quanto dos clientes sobre o significado de um meio de hospedagem tipo resort. Abstract Understanding the meaning of the object studied in relation to the different areas that the study, and the perceptions of the stakeholders who in fact have a relationship with the object itself, implies the need for that is a clear north with bases in relation to that studies. The aim of this paper is to analyze the theoretical discussions concerning definitions, types and history of the lodging type resort. The methodology that is made use for this research can be considered as research office with state of the
RESUMO: Este trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento sobre a relação entre a prá... more RESUMO: Este trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento sobre a relação entre a prática de ações de responsabilidade social empresarial e conseqüências para uma prática de ações hospitaleiras na dimensão comercial. A metodologia utilizada para realiza-ção deste estudo e resultado de pesquisa bibliográfica e documental referente a responsabi-lidade social empresarial e hospitalidade comercial, visando identificar correlação entre os conceitos pesquisados. Discutiram-se as relações que ocorrem entre os stakeholders como: funcionários, comunidade, acionistas, fornecedores, concorrentes e o meio ambiente e que resultam de ações sociais entre as partes. Constatou-se que, efetivamente, há forte correlação na fundamentação para prática de ações de responsabilidade social empresarial, refletindo-se como práticas de hospitalidade no domínio comercial. A partir da análise observou-se que, efetivamente, as ações socialmente responsáveis praticadas influenciam todas as partes
Many methods have been developed in order to make the Earth a better place, as the "Responsible T... more Many methods have been developed in order to make the Earth a better place, as the "Responsible Tourism". The purpose of this article is to analyze the Beautiful Single Voucher in the light of Responsible Tourism. The basic methodology for the preparation of this article has referred to the on-site observation techniques, structured research and semi-structured over the period that the authors worked in the tourism sector in Bonito / MS. On this basis they also entered documentary and bibliographic research on Beautiful and about responsible tourism. The results showed a common historical basis for the concepts of sustainable development, corporate social responsibility, ecotourism and responsible tourism. Just as some practices in Bonito, as the Voucher Single, meets the best practices for management and monitoring of environmental impacts mainly in the tourism sector, as recommended by the responsible tourism concept, since its genesis..
RESUMO: A responsabilidade social empresarial se encontra consolidada no meio empresarial e acadê... more RESUMO: A responsabilidade social empresarial se encontra consolidada no meio empresarial e acadêmico nacional e internacional. Contudo, ainda se discutem elementos básicos para que se compreenda o que é a RSE, onde ela ocorre e como ela ocorre em relação às organizações privadas que possuem o ser, além de como implementar e desenvolver a RSE, nas organizações privadas que querem utilizar essa estratégia de gestão. O pesquisador ousa chamar de " DNA " por buscar neste estudo apresentar o seguinte objetivo, que é trazer dados para explicar a estrutura básica, descrevendo onde e como ocorre a RSE nas organizações privadas. A metodologia que embasou a pesquisa conta com uma pesquisa bibliográfica seguida de pesquisa de campo com entrevista estruturada em organizações privadas que desenvolviam ações de RSE. Como principais resultados deste artigo, destacam-se algumas considerações sobre a estrutura básica da RSE, o locus de ocorrência das ações de RSE, e a origem das relações sociais entre as partes envolvidas nas ações de RSE, tanto de forma descritiva como uma proposta gráfica para a mesma. ABSTRACT: The social business responsibility is consolidated on the national and international business and academic fields. Nevertheless, the basic elements to the comprehension of what is SBR are still discussed, as well as where it occurs and how it occurs in relation to the private organizations that possesses it, in addition to how to implement and develop this responsibility in the private organizations that want to utilize this management strategy. The researcher dares to call it DNA considering that this study has the following objective, which is to bring data do explain the basic structure, describing where and how the SBR occurs in the private organizations. The methodology that served as base to the research counts with a bibliographical research, followed by field research with structured interview on private organizations that developed SBR actions. As main results of this article, some considerations about the basic structure of the SBR can be highlighted, as well as the locus of occurrence 1 Doutor em Geografia. Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE Campus de Foz do Iguaçu. Cas_tur@yahoo.com.br.
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estudo não somente na hotelaria, mas em diferentes áreas
de conhecimento, visto sua contribuição para a melhoria na
relação das empresas com a sociedade. O objetivo do
presente estudo é o de analisar a presença da certificação
nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006
– Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A
metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa
documental e bibliográfica, relativas à certificação em
sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e
amostra censitária - junto a meios de hospedagem
certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados
apresentados podem contribuir para a compreensão da
certificação em sustentabilidade nos meios de hospedagem
do Brasil. Tal certificação é pioneira no País e referência em
nível internacional, ao incluir formas de controle adequadas
para elaboração (coleta) de dados relativos aos processos
operacionais e administrativos que afetam as dimensões da
sustentabilidade.
referred to the on-site observation techniques, structured research and semi-structured over the period that the authors worked in the tourism sector in Bonito / MS. On this basis they also entered documentary and bibliographic research on Beautiful and about responsible tourism.
The results showed a common historical basis for the concepts of sustainable development, corporate social responsibility, ecotourism and responsible tourism. Just as some practices in Bonito, as the Voucher Single, meets the best practices for management and monitoring of
environmental impacts mainly in the tourism sector, as recommended by the responsible tourism concept, since its genesis..
estudo não somente na hotelaria, mas em diferentes áreas
de conhecimento, visto sua contribuição para a melhoria na
relação das empresas com a sociedade. O objetivo do
presente estudo é o de analisar a presença da certificação
nos meios de hospedagem certificados na NBR 15401:2006
– Sustentabilidade para os Meios de Hospedagem. A
metodologia que embasa o estudo resulta de pesquisa
documental e bibliográfica, relativas à certificação em
sustentabilidade, seguida de entrevista - semiestruturada e
amostra censitária - junto a meios de hospedagem
certificados pela NBR 15401:2006. Os resultados
apresentados podem contribuir para a compreensão da
certificação em sustentabilidade nos meios de hospedagem
do Brasil. Tal certificação é pioneira no País e referência em
nível internacional, ao incluir formas de controle adequadas
para elaboração (coleta) de dados relativos aos processos
operacionais e administrativos que afetam as dimensões da
sustentabilidade.
referred to the on-site observation techniques, structured research and semi-structured over the period that the authors worked in the tourism sector in Bonito / MS. On this basis they also entered documentary and bibliographic research on Beautiful and about responsible tourism.
The results showed a common historical basis for the concepts of sustainable development, corporate social responsibility, ecotourism and responsible tourism. Just as some practices in Bonito, as the Voucher Single, meets the best practices for management and monitoring of
environmental impacts mainly in the tourism sector, as recommended by the responsible tourism concept, since its genesis..