Helder G O M E S Costa
UFF - Universidade Federal Fluminense, Engenharia de Produção, Department Member
- PhD in Mechanical Engineeering at PUC-Rio in 1994/DSc. em Engenharia Mecânica pela PUC Rio em 1994 . Supervisor/Prof.... morePhD in Mechanical Engineeering at PUC-Rio in 1994/DSc. em Engenharia Mecânica pela PUC Rio em 1994
. Supervisor/Prof. Orientador: Profa. Dra. Aura Conci
MsC in Mechanical Engineeering at PUC-Rio in 1991/MSc em Engenharia Mecânica pela PUC Rio em 1991
. Supervisor/Prof. Orientador: Prof. Dr. Maurício Nogueira Frotaedit
Resumo O setor da construção civil no Brasil tem uma grande importância econômica, com participação efetiva tanto em salários pagos e em pessoal ocupado, como no PIB brasileiro. Isto reflete a necessidade de uma maior aten-ção ao setor,... more
Resumo O setor da construção civil no Brasil tem uma grande importância econômica, com participação efetiva tanto em salários pagos e em pessoal ocupado, como no PIB brasileiro. Isto reflete a necessidade de uma maior aten-ção ao setor, com o intuito de melhorar a infra-estrutura ...
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Abstract: Aiming to respond to market and industry demands and pressures, organizations have performed actions to improve their competitiveness and that of their products and services, seeking to increase customer satisfaction, manifested... more
Abstract: Aiming to respond to market and industry demands and pressures, organizations have performed actions to improve their competitiveness and that of their products and services, seeking to increase customer satisfaction, manifested through dimensions such as: good prices, quality, availability and scheduling. Additionally, one can observe the tendency to adopt e-technologies and e-features by the organizations. In this regard, there is a noted increase in the use of e-procurement solutions in order to support client-supplier transactions. In scientific literature there are several registers that repor ts that the adoption of e-procurement tools increases organizational performance under several criteria. How do the staff of an organization that uses e-procurement tools perceive the increases that come from the adoption of this kind of strategy? Are their perceptions different from those that come from the e-procurement services suppliers view point? Despite the advances in th...
ABSTRACT
Page 1. Revista Pesquisa e Desenvolvimento Engenharia de Produção n.4, p. 55 – 66, fev 2005 UNA FORMA DE CLASIFICACIÓN MULTICRITERIO - ABC William David Morán Herrera, M.Sc. Laboratorio de Ing. de Producción ...
... Helder Gomes Costa UFF hgc@vm.uff.br José Augusto Brunoro Costa Doutorando CEFET-Campos e UENF jbrunoro@cefetcampos.br José Renato Costa Caiado Doutorando, Membro da ABCCMM e UENF jrccaiado@hotmail.com.br RESUMO ...
Pesquisa Operacional para o Desenvolvimento. Open Journal Systems. Ajuda do sistema. Usuário Login, Senha, Lembrar usuário. Conteúdo da revista Pesquisa. Todos. ...
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Research Interests: Production and Produção
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A água constitui um recurso natural limitado e um bem público fundamental para a vida e para a saúde. O serviço de fornecimento de água e esgotamento sanitário é definido como saneamento básico e visa suprir a população com água potável... more
A água constitui um recurso natural limitado e um bem público fundamental para a vida e para a saúde. O serviço de fornecimento de água e esgotamento sanitário é definido como saneamento básico e visa suprir a população com água potável própria para o consumo e serviço de coleta e tratamento de esgoto, de modo a não prejudicar o ambiente. Este trabalho tem como objetivo a avaliação da eficiência dos serviços de saneamento básico nos municípios do estado do Rio de Janeiro, verificando as hipóteses sobre a correlação da eficiência com a renda do município, a concentração da população em zona urbana ou rural e a proximidade do município com a capital Rio de Janeiro. Para tal, são utilizados dados públicos do Sistema Nacional de Informação sobre o Saneamento (SNIS), e dados do censo de 2010 do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A técnica da Análise Envoltória de Dados (DEA) é aplicada, e o resultado é correlacionado com as variáveis de interesse, e testes de hipótes...
Research Interests: Production and Produção
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Research Interests: Entrepreneurship, Management, Business Ethics, Communication, Globalization, and 12 moreAfrica, Service Quality, Consumer Behavior, Customer Satisfaction, Market Research, Marketing Research, Technological change, Retailing, Transition Economies, Customer services quality, E Commerce, and Innovation
Propõe-se aqui um método de classificação multicritério baseado em relações de sobreclassificação que prescinde completamente da atribuição de pesos aos critérios. Este método é baseado no ELECTRE-TRInC, distinguindo-se por substituir o... more
Propõe-se aqui um método de classificação multicritério baseado em relações de sobreclassificação que prescinde completamente da atribuição de pesos aos critérios. Este método é baseado no ELECTRE-TRInC, distinguindo-se por substituir o uso de patamares de indecisão pela adição de perturbações aleatórias para levar em conta a imprecisão nas avaliações. Assim os valores segundo cada critério, tanto para as avaliações das alternativas quanto para os perfis característicos das classes são tratados como parâmetros de locação de distribuições de probabilidades e as comparações são realizadas entre tais distribuições. Isto permite que a credibilidade das relações e a composição dos critérios sejam baseadas em probabilidade conjuntas. O modelo proposto foi aplicado aos dados do caso reportado em Almeida Dias et al. (2012), sendo os resultados contrastados.
Research Interests: Ahp and Stakeholder
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Research Interests: Production and Produção
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In many firms the value of purchased materials and components accounts for 50–80% of total cost of goods sold. For those firms, purchasing decisions cause enterprise wide side effects, and, therefore, should be treated as an integration... more
In many firms the value of purchased materials and components accounts for 50–80% of total cost of goods sold. For those firms, purchasing decisions cause enterprise wide side effects, and, therefore, should be treated as an integration matter. Supplier selection is a problem that deals with both qualitative and quantitative issues that must be measured using information that is normally spread within the enterprise. To see how this problem was addressed in a small construction company in Brazil, an integrated procurement process, which is a simplification of a more complex methodology, is presented. The case study shows the importance of simpler, yet efficient, solutions to address the decision making problems of smaller enterprises in development countries—a research and commercial niche not well developed yet.
Keywords: Business planning and logistics, Data warehousing, Enterprise resources planning, Operations management, Quality assurance, Supplier relationship management ...
Keywords: Business planning and logistics, Data warehousing, Enterprise resources planning, Operations management, Quality assurance, Supplier relationship management ...
Research Interests: Information Systems, Decision Making, Operations Management, Data Warehousing, Supplier selection, and 10 moreSupplier relationship management, Quality Assurance, Developing Country, Business and Management, Case Study, Enterprise Information Systems, Decision Support, Business Planning, Side Effect, and Enterprise Resource Planning
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Este trabalho tem por objetivo apresentar um modelo multicritério de autoavaliação para a obtenção da classificação do desempenho organizacional à luz das práticas de excelência em gestão. O modelo multicritério proposto se baseia na... more
Este trabalho tem por objetivo apresentar um modelo multicritério de autoavaliação para a obtenção da classificação do desempenho organizacional à luz das práticas de excelência em gestão. O modelo multicritério proposto se baseia na aplicação do método ELECTRE TRI na obtenção de graus de credibilidade e classificações do desempenho organizacional. Foi efetuada uma aplicação com o objetivo de experimentar a aplicação do modelo proposto. Nessa aplicação, as escalas de avaliação basearam-se em Likert (1932) e os critérios adotados foram inspirados nos seguintes prêmios de excelência em gestão: Prêmio Deming, Malcolm Baldrige, Europeu e PNQ. Como resultado foi possível obter a classificação e, também, identificar os critérios de excelência a serem priorizados, para a elevação da classificação alcançada pela organização.
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Research Interests: Production and Produção
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ABSTRACT his paper aims to model selection criteria of R&D projects for awarding direct subsidies to the private sector, in order to assist government agencies in improving the way in which they allocate the subsidies. The... more
ABSTRACT his paper aims to model selection criteria of R&D projects for awarding direct subsidies to the private sector, in order to assist government agencies in improving the way in which they allocate the subsidies. The modeling involved three steps. The first step was a literature review of the criteria used to make the decisions. The second step involved structuring the revised criteria into a hierarchical matrix. The third step involved trialing the proposed matrix by weighting the criteria using the analytic hierarchy process. The results obtained allowed the elucidation of these criteria, the proposal of a valid and detailed hierarchical matrix and the integration of the personal perceptions of the decision-makers with the specific objectives of a public organization. Thus, this model was demonstrated to be an appropriate tool for structuring these criteria. Key words
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this paper presents an overview of Entrepreneurship Education into engineering courses. Methodology: From a search in Scopus database, more than sixteen thousands documents were collected. Enhancing this search, filters were applied to... more
this paper presents an overview of Entrepreneurship Education into engineering courses. Methodology: From a search in Scopus database, more than sixteen thousands documents were collected. Enhancing this search, filters were applied to the documents. Conducting a new research with the keywords Entrepreneurship and Education, and restricting to articles in journals and the engineering field, 74 articles were selected and mapped. Contribution: A few research studies have been examined the practices and beliefs in entrepreneurship education. Thus, this paper consolidates concepts of literature to help understand, develop and drive models of the entrepreneurship education. Results: Based on a bibliometric model a brief review of literature was achieved and it’s expected to provide an overview of references that includes oldest, newest and highest citations of Entrepreneurship’s articles.
International Journal of the Analytic Hierarchy Process, Vol 2, No 1 (2010). ...
Research Interests:
Research Interests: Entrepreneurship, Management, Business Ethics, Communication, Globalization, and 12 moreAfrica, Service Quality, Consumer Behavior, Customer Satisfaction, Market Research, Marketing Research, Technological change, Retailing, Transition Economies, Customer services quality, E Commerce, and Innovation
This article proposes an original approach for the decision process, concerning the evaluation and selection of sugar-cane varieties for cultivation. This proposal is based on the employment of the Analytic Hierarchic Process (AHP) which... more
This article proposes an original approach for the decision process, concerning the evaluation and selection of sugar-cane varieties for cultivation. This proposal is based on the employment of the Analytic Hierarchic Process (AHP) which was used to solve this problem. Also, some information that highlights the importance of this solution is presented, as well as a revision of the management functions in the agribusiness.
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Page 1. As principais falhas apresentadas na literatura em relação à implantação do BSC nas organizações Jair Croce Filho, M.Sc., jaircroce@terra.com.br Helder Gomes Costa, D.Sc., hgc@latec.uff.br Universidade Federal Fluminense RESUMO ...
Resumo Este arquivo apresenta a formatação a ser adotada na elaboração de artigos para submissão à revista eletrônica Sistemas & Gestão, com vistas à publicação neste periódico. Os artigos serão avaliados em sistema sem identificação... more
Resumo Este arquivo apresenta a formatação a ser adotada na elaboração de artigos para submissão à revista eletrônica Sistemas & Gestão, com vistas à publicação neste periódico. Os artigos serão avaliados em sistema sem identificação dos autores podendo ser ...
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... Page 8. Avaliação, Campinas; Sorocaba, SP, v. 15, n. 1, p. 101-120, mar. 2010 108 NATÁLIA MATTOS LUIZ; ALINE FRANCO DA COSTA; HELDER GOMES COSTA ... Por exemplo, escalas com opções de julgamento: Muito bom, Bom, Neutro, Ruim; Muito... more
... Page 8. Avaliação, Campinas; Sorocaba, SP, v. 15, n. 1, p. 101-120, mar. 2010 108 NATÁLIA MATTOS LUIZ; ALINE FRANCO DA COSTA; HELDER GOMES COSTA ... Por exemplo, escalas com opções de julgamento: Muito bom, Bom, Neutro, Ruim; Muito Ruim. ...
Page 1. A TEORIA DOS CONJUNTOS APROXIMATIVOS NA DETERMINAÇÃO DO GRAU DE COERÊNCIA APLICADO A UM SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO PARA A QUALIDADE EM SERVIÇOS Rodrigo Resende Ramos ...
... Alberto Lamego, 2000, CEP 28015-620, Campos/RJ, raeli@uenf.br FACJSA/UNIG, Av. Zulamith Bittencourt, , CEP 28300-000, Itaperuna/ RJ Helder Gomes Costa, DSc LEPROD/CCT/UENF, Av. ... CARMO C C D D 16,26245 CASIMIRO DE ABREU C C E E... more
... Alberto Lamego, 2000, CEP 28015-620, Campos/RJ, raeli@uenf.br FACJSA/UNIG, Av. Zulamith Bittencourt, , CEP 28300-000, Itaperuna/ RJ Helder Gomes Costa, DSc LEPROD/CCT/UENF, Av. ... CARMO C C D D 16,26245 CASIMIRO DE ABREU C C E E 38,48425 ...
It is common sense that materials management and the relationship between an organization and its suppliers are key drivers for quality, lead time, flexibility and production costs; factors that influence significantly in the... more
It is common sense that materials management and the relationship between an organization and its suppliers are key drivers for quality, lead time, flexibility and production costs; factors that influence significantly in the competitiveness of any enterprise. Several authors ...
mais simples. Embora a empresa em estudo ofereça meios para tal seleção, o atual sistema apresenta problemas, pois na maioria das vezes relaciona mais empresas do que o necessário, dificultando e onerando o processo. A solução para este... more
mais simples. Embora a empresa em estudo ofereça meios para tal seleção, o atual sistema apresenta problemas, pois na maioria das vezes relaciona mais empresas do que o necessário, dificultando e onerando o processo. A solução para este problema se dá de forma empírica. A proposta deste estudo é a utilização de um método científico para seleção de empresas. Tal seleção não poderá ser tendenciosa e deverá apontar uma listagem eficiente e aplicável a problemática de escolha, criando um subconjunto de empresas, a partir de uma grande quantidade de alternativas válidas. O objetivo é propor uma ordenação, usando o método de apoio a decisão multicritério ELECTRE II de forma a possibilitar a escolha das melhores alternativas, dados os critérios propostos. Abstract Companies choose to participate in bidding processes in a large company in exploration and production of oil has not been one of the simplest tasks. Although the company under study provides the means for such selection, the curr...
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This article proposes a system of supplies planning which extends the traditional MRP (Material Requirements Planning) system by the use of Optimization and Artificial Intelligence techniques. Industrial, commercial and services companies... more
This article proposes a system of supplies planning which extends the traditional MRP (Material Requirements Planning) system by the use of Optimization and Artificial Intelligence techniques. Industrial, commercial and services companies can use this system, which is ...
... Helder Gomes Costa LEPROD / CCT / UENF Campos RJ Fax: 024 7263730 e-mail: hgc@uenf.br Escola de Engenharia CTC ... parte de dois grupos distintos de consumidores (hispânicos e não-hispânicos) através da Metodologia SERVQUAL... more
... Helder Gomes Costa LEPROD / CCT / UENF Campos RJ Fax: 024 7263730 e-mail: hgc@uenf.br Escola de Engenharia CTC ... parte de dois grupos distintos de consumidores (hispânicos e não-hispânicos) através da Metodologia SERVQUAL e SILVA (1998) utilizou ...
Research Interests:
The growing demands for technical professionals in the market will lead to a skilled labor bottleneck in the coming years. The production system advancement that generates these jobs began a process of valuing vocational and technological... more
The growing demands for technical professionals in the market will lead to a skilled labor bottleneck in the coming years. The production system advancement that generates these jobs began a process of valuing vocational and technological education by the government. As yet there is little research in this area, this study describes and analyzes the professional profiles of the alumni of technical courses in the Federal Institute in Rio de Janeiro State Interior of the campi Campos-Centro, Guarus and Macaé that performed or are performing the internship. The data mining technique is the main step of knowledge discovery in database with a large volume of data. For analysis and analytical treatment, the C4.5 algorithm implemented by the WEKA software has been adopted. It is concluded, through the results interpretation, that the internship appears as an efficient way for the inclusion of youth in the labor market and that the technical courses analyzed have quality. On the other hand,...
A área de saúde no Brasil, carece de sistemas eficientes de Gestão e apuração de custos para o auxilio na tomada de decisões. O presente trabalho aplicou com sucesso o método de custeio Baseado em Atividades, ABC - no setor de terapia... more
A área de saúde no Brasil, carece de sistemas eficientes de Gestão e apuração de custos para o auxilio na tomada de decisões. O presente trabalho aplicou com sucesso o método de custeio Baseado em Atividades, ABC - no setor de terapia renal substitutiva de uma instituição hospitalar, em alternativa ao método tradicional de custeio. Observou-se uma subavaliação do custo real pelo método do custo tradicional.
O corpo docente se destaca entre os elementos de uma instituição de ensino que são objetos de avaliação, pois é o principal responsável pela formação e transmissão do conhecimento. Instrumentos de avaliação têm sido adotados no âmbito de... more
O corpo docente se destaca entre os elementos de uma instituição de ensino que são objetos de avaliação, pois é o principal responsável pela formação e transmissão do conhecimento. Instrumentos de avaliação têm sido adotados no âmbito de sistemas de avaliação. Estes ainda demandam estudos científicos, principalmente por envolverem variáveis subjetivas de difícil mensuração. Este artigo apresenta uma proposta de emprego dos conceitos do Auxílio Multicritério À Decisão (AMD) à modelagem do problema de avaliação e classificaçõo do desempenho docente quanto a sua produção.
Export Date: 4 December 2012, Source: Scopus, Language of Original Document: Portuguese, Correspondence Address: Costa, H.G.; Universidade Federal Fluminense, Río de Janeiro, Brazil; email: hgc@pq.cnpq.br, References: Aman, A., Kasimin,... more
Export Date: 4 December 2012, Source: Scopus, Language of Original Document: Portuguese, Correspondence Address: Costa, H.G.; Universidade Federal Fluminense, Río de Janeiro, Brazil; email: hgc@pq.cnpq.br, References: Aman, A., Kasimin, H., E-procurement implementation: A case of Malaysia government (2011) Transforming Government: People, Process and Policy, 5 (4), pp. 330-344. , doi: 10.1108/17506161111173586;
obtidos indicam a viabilidade da aplicação da modelagem e que a mesma pode subsidiar a tomada de decisão no âmbito da gestão/coordenação de cursos desta natureza. A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura... more
obtidos indicam a viabilidade da aplicação da modelagem e que a mesma pode subsidiar a tomada de decisão no âmbito da gestão/coordenação de cursos desta natureza. A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 2 1. Introdução Os programas de pós-graduação stricto sensu no Brasil são avaliados pela CAPES. A avaliação também serve como direcionador às estratégias adotadas pelas coordenações dos programas no país. Uma problemática recente que envolve a avaliação e classificação de desempenho de Programas de Pós-Graduação é a avaliação da modalidade stricto sensu denominada Mestrado Profissional. Conforme reportado em Brasil (1998), o mestrado profissional é a designação do curso que enfatiza estudos e técnicas diretament...
Multicriterio e o ABC Pareto aplicado para organizar um grupo de players (concorrentes) e utilizar o mesmo como meio de planejamento e controle gerencial associado ao Balanced Scorecard. A função de interface entre uma metodologia... more
Multicriterio e o ABC Pareto aplicado para organizar um grupo de players (concorrentes) e utilizar o mesmo como meio de planejamento e controle gerencial associado ao Balanced Scorecard. A função de interface entre uma metodologia apropriada e a aplicação gerencial nos negócios é sumamente relevante conforme este pôster mostra de forma incontestável. O setor em questão é o setor de telecomunicações no Brasil de 2001. As informações para este estudo tomaram em conta a saúde financeira, econômica e função social de cada empresa. Com as informações obtidas de uma análise multicritério prévia de desempenho empresarial, aplicamos este método e o organizamos como ferramenta gerencial de Planejamento e Controle dos players do mesmo setor. Esta pesquisa é parte de uma pesquisa mais ampla, envolvendo, como referências, Boyatzis (1982), Spencer e Spencer (1993),Drucker (1995), Hair (1998) e Lucia e Lepsinger (1999), que visa desenvolver e aperfeiçoar um modelo mais geral de processo decisório...
Page 1. Third Generation Quality Movements: from the stricto sensu technique to organizational sustainability models José Francisco Ramos Zanca Civil engineering department, Fluminense Federal University (UFF) Rio de Janeiro, Brazil... more
Page 1. Third Generation Quality Movements: from the stricto sensu technique to organizational sustainability models José Francisco Ramos Zanca Civil engineering department, Fluminense Federal University (UFF) Rio de Janeiro, Brazil jzanca@gmail.com ...
Research Interests:
... DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Helder Gomes Costa UFF Maria Aparecida Martinelli INMETRO ... desenvolvimento e gestão do conhecimento.Abreu, Garrido e Pedreira (2005) analisam a proliferação de selos de... more
... DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Helder Gomes Costa UFF Maria Aparecida Martinelli INMETRO ... desenvolvimento e gestão do conhecimento.Abreu, Garrido e Pedreira (2005) analisam a proliferação de selos de qualidade como ...
... Diurno 2 Total Sim D2TS Noturno Nulo Não NNN Noturno Parcial Não NPN ... Teste do Axioma da Exaustividade Pode-se imaginar duas alternativas cujos julgamentos em todos critérios são iguais e mesmo assim ser possível negar que elas... more
... Diurno 2 Total Sim D2TS Noturno Nulo Não NNN Noturno Parcial Não NPN ... Teste do Axioma da Exaustividade Pode-se imaginar duas alternativas cujos julgamentos em todos critérios são iguais e mesmo assim ser possível negar que elas são indiferentes entre si? ...
Page 1. IPÊ 1.0: GUIA DO USUÁRIO Helder Gomes Costa Universidade Federal Fluminense Departamento de Engenharia de Produção hgc@vm.uff.br Resumo Este texto apresenta um guia para utilização do sistema computacional IPÊ, em sua versão 1.0.... more
Page 1. IPÊ 1.0: GUIA DO USUÁRIO Helder Gomes Costa Universidade Federal Fluminense Departamento de Engenharia de Produção hgc@vm.uff.br Resumo Este texto apresenta um guia para utilização do sistema computacional IPÊ, em sua versão 1.0. ...
ABSTRACT
ABSTRACT
Resumo Este trabalho enfoca a prestação de serviços em uma pesquisa realizada para avaliar a diferença entre as percepções dos estudantes de uma IES (Instituição de Ensino Superior) e os prestadores de serviços desta mesma instituição.... more
Resumo Este trabalho enfoca a prestação de serviços em uma pesquisa realizada para avaliar a diferença entre as percepções dos estudantes de uma IES (Instituição de Ensino Superior) e os prestadores de serviços desta mesma instituição. Foi realizada uma ...