Thông tin an toàn quan trọng dành cho iPhone
CẢNH BÁO: Việc không làm theo những hướng dẫn an toàn này có thể dẫn đến hỏa hoạn, điện giật hoặc, thương tích hay hỏng hóc đối với iPhone hoặc tài sản khác. Đọc tất cả thông tin an toàn bên dưới trước khi sử dụng iPhone.
Sử dụng. Sử dụng iPhone cẩn thận. Điện thoại được làm bằng kim loại, kính và nhựa và có các bộ phận điện tử nhạy cảm bên trong. iPhone hoặc pin có thể bị hỏng nếu bị rơi, cháy, đâm thủng hoặc đè lên hoặc nếu tiếp xúc với chất lỏng. Nếu bạn nghi ngờ có hỏng hóc với iPhone hoặc pin, hãy ngừng sử dụng iPhone vì có thể dẫn đến quá nhiệt hoặc thương tích. Không sử dụng iPhone có kính bị nứt vì có thể gây ra thương tích. Nếu bạn lo ngại làm xước bề mặt iPhone, hãy cân nhắc sử dụng ốp lưng hoặc bao da.
Sửa chữa. iPhone chỉ có thể được bảo trì bởi kỹ thuật viên được đào tạo. Tháo iPhone có thể làm hỏng thiết bị, dẫn đến mất khả năng chịu nước và nước bắn (các kiểu máy được hỗ trợ) hoặc gây ra thương tích cho bạn. Nếu iPhone bị hỏng hoặc trục trặc thì bạn nên liên hệ với Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để bảo trì. Việc sửa chữa được thực hiện bởi những người không được đào tạo hoặc sử dụng các linh kiện không chính hãng Apple có thể ảnh hưởng đến sự an toàn và chức năng của thiết bị. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc sửa chữa và dịch vụ tại trang web về Sửa chữa iPhone.
Pin. Pin của iPhone chỉ có thể được sửa chữa bởi một kỹ thuật viên được đào tạo để tránh làm hỏng pin, có thể gây ra quá nhiệt, hỏa hoạn hoặc thương tích. Pin phải được tái chế hoặc thải bỏ riêng với rác thải gia đình cũng như tuân theo các nguyên tắc và luật về môi trường tại địa phương. Để biết thông tin về việc bảo trì và tái chế pin, hãy xem trang web về bảo trì và tái chế pin.
Laser. Cảm biến tiệm cận trong iPhone 7 trở lên, hệ thống camera TrueDepth và Máy quét LiDAR chứa một hoặc nhiều hệ thống laser. Những hệ thống laser này có thể được tắt vì lý do an toàn nếu thiết bị đó bị hỏng hoặc trục trặc. Nếu bạn nhận được thông báo trên iPhone cho biết rằng hệ thống laser đã bị tắt thì bạn nên liên hệ với Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để bảo trì. Việc sửa chữa không đúng cách, sửa đổi hoặc sử dụng các bộ phận không phải chính hãng Apple trong hệ thống laser có thể ngăn cản các cơ chế an toàn hoạt động đúng cách và có thể gây ra việc tiếp xúc nguy hiểm và thương tích cho mắt hoặc da.
Sao lãng. Việc sử dụng iPhone trong một số trường hợp có thể khiến bạn phân tâm và có thể gây ra tình huống nguy hiểm (ví dụ: tránh nghe nhạc bằng tai nghe khi đang đi xe đạp và tránh soạn tin nhắn văn bản trong khi lái ô tô). Hãy tuân thủ các quy tắc nghiêm cấm hoặc hạn chế việc sử dụng thiết bị di động hay tai nghe. Để biết thêm thông tin về an toàn khi đang lái xe, hãy xem Duy trì sự tập trung khi đang lái xe với iPhone.
Dẫn đường. Bản đồ tùy thuộc vào dịch vụ dữ liệu. Những dịch vụ dữ liệu này có thể thay đổi và có thể không có sẵn tại tất cả các quốc gia hoặc vùng, do đó bản đồ và thông tin dựa trên vị trí có thể không có sẵn, không chính xác hoặc không hoàn chỉnh. So sánh thông tin được cung cấp trong Bản đồ với khu vực xung quanh bạn. Sử dụng khả năng phán đoán khi dẫn đường. Luôn quan sát các điều kiện hiện tại trên đường và các biển báo giao thông để xử lý bất kỳ sự sai lệch nào. Một số tính năng Bản đồ yêu cầu Dịch vụ định vị.
Sạc. Để sạc iPhone, hãy thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:
Sạc pin iPhone bằng cáp sạc của thiết bị (kèm theo) và bộ tiếp hợp nguồn USB của Apple (được bán riêng).
Đặt iPhone ngửa lên trên Bộ sạc MagSafe hoặc Bộ sạc MagSafe Duo (được kết nối với bộ tiếp hợp nguồn USB-C 20W của Apple hoặc bộ tiếp hợp nguồn tương thích khác) hoặc trên bộ sạc được chứng nhận chuẩn Qi. (Bộ sạc MagSafe, Bộ sạc MagSafe Duo, bộ tiếp hợp nguồn và bộ sạc được chứng nhận chuẩn Qi được bán riêng).
Bạn cũng có thể sạc iPhone bằng cáp và bộ tiếp hợp nguồn “Made for iPhone” hoặc của bên thứ ba khác tương thích với USB 2.0 trở lên và tuân thủ các quy định của quốc gia và các tiêu chuẩn an toàn quốc tế và vùng được áp dụng. Các bộ tiếp hợp khác có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn hiện hành về an toàn và việc sạc bằng những bộ tiếp hợp đó có thể dẫn đến nguy cơ bị tử vong hoặc thương tích.
Việc sử dụng cáp hoặc bộ sạc bị hỏng hay sạc khi có hơi ẩm có thể dẫn đến hỏa hoạn, điện giật, thương tích hay hư hỏng đối với iPhone hoặc tài sản khác. Khi bạn sử dụng cáp sạc (kèm theo) hoặc bộ sạc không dây (được bán riêng) để sạc iPhone, bảo đảm rằng đầu nối USB được cắm hoàn toàn vào bộ tiếp hợp nguồn tương thích trước khi bạn cắm phích cắm bộ tiếp hợp vào ổ điện. Điều quan trọng là giữ iPhone, cáp sạc, bộ tiếp hợp nguồn và bất kỳ bộ sạc không dây nào ở khu vực thông thoáng trong khi sử dụng hoặc khi sạc. Khi sử dụng bộ sạc không dây, hãy tháo vỏ kim loại và tránh đặt các vật có mặt kim loại lên bộ sạc (ví dụ: chìa khóa, tiền kim loại, pin hoặc đồ trang sức) vì chúng có thể bị ấm hoặc làm nhiễu quá trình sạc.
Cáp sạc và đầu nối. Tránh để cáp sạc và đầu nối tiếp xúc với da trong thời gian dài khi cáp sạc và đầu nối được kết nối với nguồn điện vì việc đó có thể gây khó chịu hoặc thương tích. Bạn nên tránh nằm ngủ trên hoặc ngồi đè lên cáp sạc hoặc đầu nối.
Tiếp xúc với nhiệt trong thời gian dài. iPhone và các bộ tiếp hợp nguồn USB của Apple (được bán riêng) tuân thủ các giới hạn nhiệt độ bề mặt bắt buộc được xác định bởi các quy định của quốc gia và các tiêu chuẩn an toàn quốc tế và vùng được áp dụng. Tuy nhiên, mặc dù trong các giới hạn này, việc tiếp xúc liên tục với các bề mặt ấm trong thời gian dài có thể gây khó chịu hoặc thương tích. Sử dụng khả năng phán đoán để tránh các tình huống da của bạn tiếp xúc với thiết bị, bộ tiếp hợp nguồn hoặc bộ sạc không dây khi đang hoạt động hoặc được kết nối với nguồn điện trong một khoảng thời gian dài. Ví dụ: không nằm ngủ lên thiết bị, bộ tiếp hợp nguồn hoặc bộ sạc không dây hoặc đặt chúng dưới chăn, gối hoặc người bạn khi được kết nối với nguồn điện. Giữ iPhone, bộ tiếp hợp nguồn và bất kỳ bộ sạc không dây nào ở khu vực thông thoáng trong khi sử dụng hoặc sạc. Đặc biệt cẩn thận nếu bạn đang ở trong tình trạng thể chất làm ảnh hưởng đến khả năng phát hiện nhiệt tác động đến cơ thể.
Bộ tiếp hợp nguồn USB. (được bán riêng) Để sử dụng bộ tiếp hợp nguồn USB của Apple một cách an toàn và giảm khả năng bị hỏng hóc hoặc chấn thương liên quan đến nhiệt, hãy cắm trực tiếp bộ tiếp hợp nguồn vào ổ cắm điện. Không sử dụng bộ tiếp hợp nguồn tại những nơi ẩm ướt, chẳng hạn như gần chậu, bồn tắm hoặc vòi tắm và không kết nối hoặc ngắt kết nối bộ tiếp hợp nguồn khi tay ẩm ướt. Dừng sử dụng bộ tiếp hợp nguồn và mọi cáp nếu tồn tại bất kỳ điều kiện nào sau đây:
Chân cắm hoặc phích cắm của bộ tiếp hợp nguồn bị hỏng.
Cáp sạc bị tróc vỏ hoặc bị các hỏng hóc khác.
Bộ tiếp hợp nguồn đã tiếp xúc với độ ẩm quá mức hoặc chất lỏng tràn vào bộ tiếp hợp nguồn.
Bộ tiếp hợp nguồn bị rơi và vỏ bị hỏng.
Thông số kỹ thuật của bộ tiếp hợp nguồn USB-C 20W của Apple:
Tần số: 50 đến 60 Hz, một pha
Điện áp đường dây: 100 đến 240 V
Công suất đầu ra: 5V/3A hoặc 9V/2,2A
Cổng đầu ra: USB-C
Thông số kỹ thuật của bộ tiếp hợp nguồn USB-C 18W của Apple:
Tần số: 50 đến 60 Hz, một pha
Điện áp đường dây: 100 đến 240 V
Công suất đầu ra: 5V/3A hoặc 9V/2A
Cổng đầu ra: USB-C
Thông số kỹ thuật của bộ tiếp hợp nguồn USB 5W của Apple:
Tần số: 50 đến 60 Hz, một pha
Điện áp đường dây: 100 đến 240 V
Công suất đầu ra: 5V/1A
Cổng đầu ra: USB
Mất thính giác. Nghe âm thanh ở âm lượng cao có thể làm hỏng thính giác của bạn. Tiếng ồn môi trường cũng như việc tiếp xúc liên tục với mức âm lượng cao có thể làm cho âm thanh có vẻ nhỏ hơn thực tế. Bật chức năng phát lại âm thanh và kiểm tra âm lượng trước khi gắn bất kỳ thiết bị nào vào tai bạn. Để biết thông tin về cách đặt giới hạn âm lượng tối đa, hãy xem Sử dụng dữ liệu thính lực đồ trong Sức khỏe trên iPhone. Để biết thêm thông tin về suy giảm thính lực, hãy xem trang web về âm thanh và thính giác.
CẢNH BÁO: Để tránh khả năng tổn thương thính giác có thể xảy ra, không nghe với mức âm lượng cao trong thời gian dài.
Tiếp xúc với tần số vô tuyến. iPhone sử dụng tín hiệu vô tuyến để kết nối với mạng không dây. Để biết thông tin về năng lượng tần số vô tuyến (RF) do tín hiệu vô tuyến sinh ra và các bước bạn có thể thực hiện để giảm thiểu việc tiếp xúc, hãy đi tới Cài đặt 
> Cài đặt chung > Pháp lý & Quy định > Tiếp xúc RF hoặc xem trang web về Tiếp xúc RF.
Nhiều tần số vô tuyến. Tuân thủ các biển báo và thông báo cấm hoặc hạn chế việc sử dụng thiết bị điện tử. Mặc dù iPhone được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất tuân theo các quy định về bức xạ tần số vô tuyến, các bức xạ như vậy từ iPhone có thể ảnh hưởng xấu đến hoạt động của thiết bị điện tử khác, khiến chúng bị trục trặc. Khi bị cấm sử dụng, chẳng hạn như khi đang trên máy bay hoặc khi được cơ quan chức năng yêu cầu, hãy tắt iPhone hoặc sử dụng chế độ máy bay hoặc Cài đặt > Wi-Fi và Cài đặt > Bluetooth để tắt bộ truyền phát không dây của iPhone.
Nhiễu thiết bị y tế. iPhone và các phụ kiện MagSafe có các nam châm cũng như các bộ phận và/hoặc radio phát ra trường điện từ. Những nam châm này và các trường điện từ có thể làm nhiễu thiết bị y tế.
Hãy hỏi ý kiến của bác sĩ và nhà cung cấp thiết bị y tế để biết thông tin cụ thể dành cho thiết bị y tế của bạn cũng như xem bạn có cần duy trì khoảng cách an toàn giữa thiết bị y tế và iPhone và các phụ kiện MagSafe hay không. Các nhà sản xuất thường đưa ra các khuyến cáo về việc sử dụng thiết bị của họ một cách an toàn xung quanh các sản phẩm không dây hoặc từ tính để ngăn chặn nhiễu có thể xảy ra. Nếu bạn nghi ngờ iPhone và các phụ kiện MagSafe đang gây nhiễu cho thiết bị y tế của mình, hãy dừng sử dụng những sản phẩm này.
Các thiết bị y tế như máy trợ tim và máy khử rung cấy ghép có thể chứa các cảm biến phản hồi lại các nam châm và radio khi tiếp xúc gần. Để tránh bất kỳ tương tác tiềm ẩn nào với những thiết bị này, hãy giữ các kiểu máy iPhone tương thích với MagSafe và phụ kiện MagSafe ở khoảng cách an toàn so với thiết bị của bạn (trên 15 cm/6 inch hoặc trên 30 cm/12 inch trong khi sạc không dây, tuy nhiên hãy hỏi ý kiến bác sĩ và nhà sản xuất thiết bị của bạn để biết hướng dẫn cụ thể).
Không phải là thiết bị y tế. iPhone không phải là thiết bị y tế và không nên sử dụng như một hình thức thay thế cho quyết định y tế chuyên môn. Thiết bị không được thiết kế hoặc nhằm mục đích sử dụng cho việc chẩn đoán bệnh hoặc các tình trạng khác hay công tác cứu chữa, làm giảm nhẹ, trị liệu hay ngăn ngừa bất kỳ tình trạng hoặc bệnh nào. Vui lòng hỏi ý kiến nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe của bạn trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào liên quan đến sức khỏe của bạn.
Tình trạng y tế. Nếu bạn có bất kỳ tình trạng y tế nào hoặc gặp phải triệu chứng mà bạn cho rằng có thể chịu sự ảnh hưởng của iPhone hoặc đèn nhấp nháy (ví dụ: co giật, hoa mắt, mỏi mắt hoặc đau đầu), hãy hỏi ý kiến của bác sĩ trước khi sử dụng iPhone.
Môi trường dễ cháy nổ và các điều kiện môi trường khác. Việc sạc hoặc sử dụng iPhone trong bất kỳ khu vực nào tiềm ẩn môi trường dễ cháy nổ, ví dụ như các khu vực mà không khí có mật độ cao các hóa chất, hơi hoặc các vật thể dễ cháy (ví dụ: hạt, bụi hoặc hạt kim loại), có thể nguy hiểm. Nếu để iPhone tiếp xúc với môi trường có nồng độ hóa chất công nghiệp cao (bao gồm cả việc ở gần các khí hóa lỏng bay hơi như heli), chức năng của iPhone có thể bị hư hại hoặc hỏng. Tuân thủ tất cả biển báo và chỉ dẫn.
Chuyển động lặp lại. Khi thực hiện các hoạt động lặp lại như gõ văn bản, vuốt hoặc chơi trò chơi trên iPhone, bạn có thể thấy không thoải mái ở bàn tay, cánh tay, cổ tay, vai, cổ hoặc các bộ phận khác của cơ thể. Nếu bạn thấy không thoải mái, hãy ngừng sử dụng iPhone và hỏi ý kiến bác sĩ.
Hoạt động gây ra hậu quả nghiêm trọng. Thiết bị này không nhằm để sử dụng trong trường hợp mà sự cố của thiết bị có thể dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân hoặc hủy hoại môi trường nghiêm trọng.
Nguy cơ ngạt thở. Một số phụ kiện của iPhone có thể gây nguy cơ ngạt thở cho trẻ nhỏ. Hãy cất giữ những phụ kiện này ở xa tầm tay của trẻ nhỏ.
Đối với khách hàng Australia, hãy xem trang web nguồn lực An toàn trực tuyến.