Uskutočňovanie tiesňových hovorov z iPhonu

V prípade núdze môžete z iPhonu rýchlo privolať pomoc. Pomocou funkcie SOS môžete rýchlo a jednoducho zavolať pomoc a upozorniť svoje tiesňové kontakty.

Ak zdieľate svoje Zdravotné ID, iPhone môže poslať vaše zdravotné informácie záchrannej službe, keď zavoláte alebo pošlete textovú správu na tiesňovú linku alebo použijete funkciu SOS (len v USA).

Poznámka: V USA môžete v núdzi požiadať o pomoc odoslaním textovej správy na číslo 911 (k dispozícii len v niektorých oblastiach). Pozrite si článok podpory Apple Text 911 on iPhone or Apple Watch (Odoslanie textovej správy na číslo 911 z iPhonu alebo Apple Watch).

Vytočenie tiesňového čísla, keď je iPhone zamknutý

Na obrazovke na zadanie kódu klepnite na SOS.
Vytočte číslo tiesňovej linky (napríklad 112 na Slovensku) a potom klepnite na .

Používanie funkcie SOS (všetky krajiny a oblasti okrem Indie)

Na iPhone s Face ID, iPhone SE (2. generácia), iPhone 8 a iPhone 8 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti. Keď sa zobrazí posuvník núdzového volania SOS, naďalej držte tlačidlá, kým iPhone neprehrá výstražný zvuk a nezačne odpočítavanie. (Ak chcete odpočítavanie preskočiť, potiahnite posuvník núdzového volania SOS.) Keď sa odpočítavanie skončí, iPhone zavolá na tiesňovú linku.
iPhone môžete tiež nastaviť tak, aby sa funkcia SOS spustila, keď päťkrát stlačíte bočné tlačidlo. Prejdite do Nastavenia > SOS a zapnite možnosť Zavolať bočným tlačidlom.
Na ostatných modeloch iPhonu: Kliknite na bočné tlačidlo alebo tlačidlo Spať/Zobudiť (v závislosti od modelu) a potiahnite posuvník núdzového volania SOS.

Ilustrácia, na ktorej je znázornená poloha tlačidla Spať/Zobudiť na bočnej strane iPhonu.

Po ukončení núdzového hovoru iPhone upozorní vaše tiesňové kontakty na uskutočnenie hovoru a pošle im vašu aktuálnu polohu (ak je k dispozícii).

Používanie funkcie SOS (v Indii)

Na iPhone s Face ID: Trikrát stlačte bočné tlačidlo. Prípadne ak je zapnutá skratka prístupnosti, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, až kým sa nezobrazia posuvníky, a potom posuňte posuvník SOS.
Na iPhone s tlačidlom Domov: Trikrát stlačte bočné tlačidlo alebo tlačidlo Spať/Zobudiť (v závislosti od modelu).

Podľa predvoleného nastavenia iPhone prehrá výstražný zvuk, spustí odpočítavanie a potom zavolá na tiesňovú linku.

Po ukončení núdzového hovoru iPhone upozorní vaše tiesňové kontakty na uskutočnenie hovoru a pošle im vašu aktuálnu polohu (ak je k dispozícii).

Zmena nastavení núdzového volania SOS

Prejdite do Nastavenia > SOS.
Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
- Zapnutie alebo vypnutie automatického volania: Ak je zapnuté automatické volanie a spustíte funkciu SOS, iPhone prehrá výstražný zvuk, spustí odpočítavanie a následne zavolá na tiesňovú linku vo vašom regióne.
- Zapnutie alebo vypnutie zvuku odpočítavania: Ak je zvuk odpočítavania zapnutý, iPhone prehrá výstražný zvuk aj v tichom režime alebo v prípade, že je zapnutá funkcia Nerušiť.
- Správa tiesňových kontaktov: Klepnite na Nastaviť tiesňové kontakty v apke Zdravie alebo Upraviť tiesňové kontakty v apke Zdravie. Pozrite si tému Vytvorenie a zdieľanie Zdravotného ID v apke Zdravie na iPhone.

Dôležité informácie o tiesňovom volaní na iPhone

iPhone môžete použiť na tiesňové volanie z mnohých miest za predpokladu, že je dostupná mobilná sieť. V prípade núdze by ste sa však na to nemali spoliehať. Niektoré mobilné siete nemusia prijať tiesňové volanie z iPhonu, ak nie je aktivovaný, nemá SIM kartu, má SIM kartu zamknutú PIN kódom, je nekompatibilný s konkrétnou sieťou alebo na jej použitie nie je nastavený.
V niektorých krajinách a oblastiach môžu poskytovatelia tiesňových služieb pri uskutočnení tiesňového volania získať prístup k informáciám o vašej polohe (pokiaľ ju možno určiť).
Viac informácií o obmedzeniach týkajúcich sa tiesňových volaní cez Wi-Fi nájdete v podmienkach vášho operátora.
V sieti CDMA aktivuje iPhone po dokončení tiesňového volania na niekoľko minút Režim tiesňového volania, ktorý umožňuje spätné volanie z tiesňovej linky. Dátové prenosy a textové správy sú v tomto režime blokované.
Po zavolaní na tiesňovú linku môžu byť niektoré funkcie, ktoré blokujú prichádzajúce volania alebo vypínajú ich zvuk, určitú dobu vyradené z prevádzky, aby mohli pracovníci tiesňovej služby zavolať späť. Patria medzi ne funkcie Nerušiť, Stíšiť neznáme čísla a Čas pred obrazovkou.
Ak na iPhone s dvomi SIM kartami nezapnete na linke funkciu Volania cez Wi-Fi, všetky prichádzajúce volania z druhej linky (vrátane volaní od tiesňových služieb) budú presmerované priamo na odkazovač (ak je u vášho operátora k dispozícii) a nezobrazí sa vám hlásenie o zmeškanom hovore.
Ak máte nastavené podmienené presmerovanie hovorov (ak je k dispozícii u vášho operátora) z jednej linky na druhú, keď je linka obsadená alebo mimo prevádzky, hovory nie sú odosielané do odkazovača. Informácie týkajúce sa týchto nastavení vám poskytne operátor.

Boli tieto informácie užitočné?

Príručka užívateľa pre iPhone